口頭語言

　　(1)稱呼恰當。稱呼恰當，能使對方產(chǎn)生相容心理，感情就較融洽;稱呼不當，可能會招致對方的不滿或反感。如工廠、企業(yè)的同志，你可以稱呼“師傅”“老師傅”;對事業(yè)單位的知識分子，可以稱呼“老師”;對外企人員可以稱呼“先生”“小姐”“女士”;對黨政機關(guān)部門人員可以稱呼“同志”或者其職務(wù)“某科長”“某局長”等。千萬不要大呼小叫別人的名字。

　　(2)語言文明。語言文明在一定意義上表現(xiàn)一個人的文化教養(yǎng)。大學畢業(yè)生面試技巧，用語文 明與禮節(jié)性語言尤為重要，對語言的操作要認真細致，不要將自己不文明的口頭語帶出來，那樣會使場面很尷尬。

　　(3)語氣得體。問話應(yīng)樸實、簡潔，不要過多的提問，以免使面試人產(chǎn)生厭煩情緒。不要說一些不著邊際的話，讓用人單位產(chǎn)生厭惡的感覺，如“最什么”“特什么”“非我不可”等，會顯得應(yīng)試者不成熟、幼稚。

　　(4)語言表達要清晰，不要羅嗦。話不在多而在精，回答問題應(yīng)該簡單明了，不要喋喋不休，讓面試現(xiàn)場成為你自己的演講論壇。

　　(5)語言上應(yīng)有選擇。不要兜售自己的學識，一張嘴就是專業(yè)術(shù)語，好像除了自己誰都不知道是什么意思，給人一種故弄玄虛的感覺。

　　(6)問答時，最好不要用方言、土語，以免使對方在理解上感到困難。

　　肢體語言

　　1、面部表情

　　應(yīng)聘者應(yīng)積極地控制自己的面部表情，用得體的微笑向面試官傳達自己的熱情、積極、友善和尊重。事實證明：微笑是傳達自信、友好的最好的方式，并且這種微笑只需要維持4到5秒鐘。通過微笑，應(yīng)聘者的自信和友好也會感染面試官，且使對方不自覺地和其親切起來。

　　2、身體動作

　　面試過程中用的最多的頭部動作便是點頭。不斷地點頭為的是表示自己在注意傾聽，并聽懂了對方的意思。不過要注意的是：考生對面試官的話不住地點頭，會讓面試官認為他不耐煩，有話要說。所以也要注意點頭的場合及次數(shù)。

　　手勢語是最重要的肢體動作。和面試官握手時要等面試官的手伸過來之后才能握住它。握手時態(tài)度要堅定，要保證整個手臂呈L型(90度)，雙眼要直視對方，有力但不用太使勁地搖兩下，然后把手自然地放下。

　　3、眼部動作

　　在面試過程中，考生與面試官的目光溝通，體現(xiàn)了考生對面試官的尊重以及考生對面試官說話內(nèi)容的重視。但需要注意的是，如果面試官是多人，考生的視線不要只集中在考生希望取悅的目標面試官身上而對其他面試官視而不見，這是種非常不禮貌的行為。

　　三、面試時的行為舉止

　　1、提前到達，提前一點時間到達面試地點是非常必要的。去面試時至少要給自己留出20分鐘的富余時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達。如果一切順利，你可以利用這20分鐘的時間，待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒，最好是提前5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調(diào)整自己的心理，作一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

　　面試前最好是提前到面試地點去一趟，以避免面試當天迷路。如果面試途中遇到什么預(yù)想不到的麻煩事，責任可能不在你，但你一定要采取措施，給主考官打電話，把遲到的原因解釋清楚并征求你是否可晚些到達或能否重新安排一次面試機會。

　　2、以友善的態(tài)度對待接待人員，不要貿(mào)然與之聊天，以防影響他們的工作。接待人員對你有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在你走后向主考官提出。

　　3、應(yīng)試者應(yīng)先敲門，在得到允許后才可以進入面試現(xiàn)場，接著應(yīng)試者應(yīng)向用人單位問好致意，并做自我介紹，此時可以順手遞一份個人簡介與特長表，然后在用人單位許可后方可入座。在這個動作的過程中，可以和考官握手，但視情況而定，不要生搬硬套。

　　4、坐姿 ，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面

　　5、在交談過程中最好顯得拘束一些，不要肆無忌憚，隨意走動，不要未經(jīng)允許隨便翻閱用人單位的資料，這是一個最起碼的禮貌要求。

　　6、與用人單位交談過程中不要左顧右盼，顯得對用人方的談話極不在意，會影響對方的情緒，也會影響到面試成績。

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