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實戰(zhàn)類面試問題
當(dāng)你在面試環(huán)節(jié)越到遇到實戰(zhàn)類的面試問題,該采取什么樣的應(yīng)對策略呢?大家不妨了解一下:
(1).問題:在你所做過的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么?
分析:除了通過尋找實例驗證求職者的創(chuàng)造能力外,這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯誤回答:在上高中的時候,我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作?梢哉f,那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。
評論:這里求職者犯了一個典型錯誤,即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能看到這種差別,不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關(guān)系。
正確回答:我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學(xué)時,那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學(xué)生會主席。實際上,我基本上是在主持她的競選活動,具體地說,我為她創(chuàng)造了競選舞臺,制定了競選策略,而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如,我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學(xué)們可以聽到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光,因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。
評論:這種回答的好處在于,它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復(fù)雜的任務(wù)。通過給出實例,求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
(2)問題:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析:面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機,看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
正確回答:在上大學(xué)四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結(jié)論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論:這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過一些計劃,縮小了自己的關(guān)注點,而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個人決策。
(3)問題:在決定這一職位聘用什么人時,你認(rèn)為哪些資格是最重要的?
分析:通過這個問題對求職者進行反問,面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求,以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點。
錯誤回答:我會聘用像我一樣的人!我聰明、能干,而且能夠自我激勵。這正是這個職位需要的品質(zhì)——它需要一個迫切希望得到這份工作的人。
評論:在這種回答中,求職者并沒有接受面試人的挑戰(zhàn),也沒有進一步將談話重點轉(zhuǎn)移到自己身上,結(jié)果就注定了他(她)無法看到問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴(yán)重的誤區(qū)。
正確回答:我認(rèn)為21世紀(jì)對企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話,不管什么職位,我都會考慮以下幾個方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團隊工作的人;我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人;最后,我想招聘能真正意識到質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)成功之本的人。
評論:盡管回答得很簡單、很直接,但求職者表明了自己能夠發(fā)現(xiàn)雇主的需要,而且也能理解雇主的需要。通過關(guān)注團隊工作、決策、全球市場、質(zhì)量和服務(wù),求職者清晰地闡述了21世紀(jì)企業(yè)面臨的幾個工作重點。
(4)問題:你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績能決定你在本企業(yè)的成功程度?
分析:這個問題有兩個目的。如果求職者在學(xué)校成績很好,面試人希望通過這個問題讓求職者知道,工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績不佳,面試人希望通過這個問題了解到,求職者是否認(rèn)為自己解決問題的能力有所欠缺。
錯誤回答:(對那些成績不佳的人)我不知道,看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注),他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績只有C.我不認(rèn)為成績能有多大作用。
錯誤回答:(對那些成績很好的人)是的,我認(rèn)為,如果你能像我一樣在一個好學(xué)校取得這樣的成績,那就意味著你能夠在工作中取得成功。
評論:第一種回答明顯是答非所問,而且這種回答將政治帶入了面試過程,這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢,同時也說明求職者不理解學(xué)術(shù)問題與工作問題的差別。
正確回答:(對那些成績不佳的人)我認(rèn)為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在每個科目上成績都不佳的話,那就會讓人非常擔(dān)心。然而,并非所有人都能在每一個科目上取得優(yōu)異成績。對我來說,重要的是在個人學(xué)習(xí)成績中要有一些突出的地方,因為這些地方代表著一個人的潛力。
正確回答:(對那些成績較好的人)雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會像管理高難度工作那么復(fù)雜,但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為,取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的決心。
評論:這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點:第一種回答指出了求職者有一些不錯的學(xué)習(xí)成績,第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述,從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。
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