總而言之就是方便客戶瀏覽,查詢,購(gòu)買,一切為了客戶使用方便。今天小編為您整理的2016年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參考文獻(xiàn),僅供參考!
2016年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參考文獻(xiàn)
怎樣最大化提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的因素
網(wǎng)站經(jīng)過(guò)前期的策劃,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),網(wǎng)站建設(shè)再到后期推廣實(shí)現(xiàn)了流量的遞增,網(wǎng)站訪問(wèn)量增加了,是不是就代表我們的合作客戶就會(huì)成比例的增加呢?答案是否定的,網(wǎng)站流量的增加固然會(huì)在一定的范圍內(nèi)增加客戶合作機(jī)率,但是如果沒(méi)有做好轉(zhuǎn)化率優(yōu)化工作,那么會(huì)造成很大程度的資源浪費(fèi)。下面重慶邦邦推總結(jié)出了提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的六種方法:
1、品牌網(wǎng)站
電視里常說(shuō)的一句話"相信品牌的力量",任何時(shí)候品牌效應(yīng)都不能忽視,一個(gè)好的品牌能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率更是不例外。品牌效益主要體現(xiàn)在口碑,可信度,知名度等,像網(wǎng)站的權(quán)威資格證書,第三方認(rèn)證,網(wǎng)站備案信息以及媒體相關(guān)報(bào)道等。
2、商品或者服務(wù)質(zhì)量與實(shí)用性
不論我們推出的是商品還是服務(wù),備受客戶青睞才可以更受消費(fèi)者的愛(ài)戴,所以商品或者服務(wù)的質(zhì)量好壞也起到了決定性的因素。具體體現(xiàn)在質(zhì)量好壞,特色,價(jià)格優(yōu)勢(shì),詳細(xì)介紹與使用說(shuō)明,折扣促銷等活動(dòng)。
3、客戶服務(wù)
主要體現(xiàn)在客戶提出問(wèn)題客戶是否能夠及時(shí)應(yīng)答,服務(wù)器電話線路是否暢通,在線留言板否則即使解答,以及多套配送方式與便捷的查詢系統(tǒng),已達(dá)到能夠讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)無(wú)后顧之憂。
4、分析客戶行為
提高轉(zhuǎn)化率,分析客戶行為也很重要,用戶是否真心來(lái)購(gòu)買,用戶擔(dān)心產(chǎn)品的那些問(wèn)題,這些問(wèn)題該如何解決,以及客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)如何?在線統(tǒng)計(jì)程序幫助我們記錄客戶訪問(wèn)頁(yè)面,需要我們針對(duì)客戶訪問(wèn)路徑,以及停留時(shí)間來(lái)進(jìn)行分析,頁(yè)面用戶黏度如何?更好的進(jìn)行網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率優(yōu)化。
5、有效訪問(wèn)量
網(wǎng)站流量的增加并不代表這成交率才提升,打個(gè)比方來(lái)說(shuō),砭石網(wǎng)站舉例,網(wǎng)站沒(méi)日的訪問(wèn)都是通過(guò)"砭石"這個(gè)關(guān)鍵字來(lái)的,那么相對(duì)于其他不相關(guān)的詞所帶來(lái)的流量就更為有效,即目標(biāo)客戶! 6、用戶體驗(yàn)優(yōu)化
這點(diǎn)在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也起到至關(guān)重要的作用,影響網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的因素有那些呢?
1:網(wǎng)站訪問(wèn)速度;
2:網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性;
3:網(wǎng)站的實(shí)用性是否高;
? 4:內(nèi)容關(guān)聯(lián)性是良好;
5:購(gòu)買流程是否便捷;
6:商品分類陳列是否合理;
7:站內(nèi)導(dǎo)航及搜索功能是否完善;
網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)要確保三個(gè)原則
成功優(yōu)化上去的網(wǎng)站,也不見(jiàn)得對(duì)企業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生收益,一般企業(yè)客戶看到通過(guò)優(yōu)化上去的能排到前幾名就高興不已,但很快會(huì)發(fā)現(xiàn)高興不起來(lái),因?yàn)榻o網(wǎng)站也不能帶來(lái)多少流量,帶來(lái)流量也不能轉(zhuǎn)化為潛在客戶,不能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接或間接的收益,今天重慶邦邦推就來(lái)說(shuō)說(shuō)。
給網(wǎng)站帶來(lái)不了多少流量是在于聽(tīng)SEOER的忽悠,并沒(méi)有對(duì)其潛在客戶的搜索行為分析,不深入結(jié)合行業(yè)實(shí)際挑選關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行優(yōu)化,而是任由SEOER忽悠,一般SEOER都是選擇其相對(duì)比較容易優(yōu)化的關(guān)鍵詞(我想一般的SEOer在去跟客戶談之前都會(huì)了解客戶的一些情況,一些很不負(fù)責(zé)任的SEOER就會(huì)給客戶推薦其比較容易優(yōu)化的關(guān)鍵詞,但對(duì)網(wǎng)站不起一點(diǎn)作用)。
對(duì)于某些關(guān)鍵詞(一般是指熱門的關(guān)鍵詞,不熱門,流量也不會(huì)來(lái)呀,呵呵),雖然帶來(lái)流量,但還是對(duì)企業(yè)不能直接產(chǎn)生收益,因?yàn)榫W(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不佳,很難轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)客戶。熱門關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為了能優(yōu)化上去,不斷地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改,最終是優(yōu)化上去,但網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)全沒(méi)了,這樣的網(wǎng)站,有流量又有什么用?假如是你,你會(huì)在這樣的網(wǎng)站上面購(gòu)買東西嗎?用戶體驗(yàn)不好的網(wǎng)站,相信是很難產(chǎn)生購(gòu)買力的。
網(wǎng)站優(yōu)化是網(wǎng)站推廣的一種手段,一種工具。網(wǎng)站優(yōu)化,無(wú)論對(duì)于客戶還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商,都不應(yīng)對(duì)其期望太高,不能操之過(guò)急,欲速則不達(dá),應(yīng)該通過(guò)合理合法的手段對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,要明白網(wǎng)站優(yōu)化的目的不僅僅是網(wǎng)站流量問(wèn)題,而是讓優(yōu)化的流量產(chǎn)生價(jià)值的問(wèn)題,沒(méi)有價(jià)值的流量,再大也不管用,相反是在浪費(fèi)網(wǎng)站資源,浪費(fèi)帶寬!
鑒于此,網(wǎng)站優(yōu)化要確保3個(gè)基本原則:
1、在不破化用戶體驗(yàn)的前提下對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
2、以網(wǎng)站優(yōu)化是給企業(yè)帶來(lái)收益而不是給網(wǎng)站帶來(lái)流量,運(yùn)作網(wǎng)站,要的是收益而不 是流量。
3、網(wǎng)站優(yōu)化要合理合法,不能操之過(guò)急,急功近利,否則最后吃虧的是客戶自己。