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談談供電企業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設

  下面是小編為大家整理的論文題目為“談談供電企業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設”的論文范文,希望對大家有所參考作用。

  一、必須充分認識到行風監(jiān)督員的作用

  面對成千上萬的電力用戶,完全依靠企業(yè)內(nèi)部有限的監(jiān)督力量去抓好供電優(yōu)質(zhì)服務和行風建設基本上是不可能完成的任務,因此,必須充分利用社會方方面面的力量,通過上下聯(lián)動、內(nèi)外監(jiān)督、齊抓共管、合力促進,才能有力維護電力企業(yè)和廣大電力客戶的利益。其中,行風監(jiān)督員將發(fā)揮不可忽視的作用。首先,行風監(jiān)督員覆蓋面廣,能夠站在各自行業(yè)的位置上,以用戶的角度發(fā)現(xiàn)供電服務質(zhì)量存在的各種問題。其次,行風監(jiān)督員身份隱蔽,可以切身體會到供電優(yōu)質(zhì)服務和行風建設中的不合法、不合理的問題和困難。再次,行風監(jiān)督員的非專業(yè)性可以使之跳出束縛,發(fā)現(xiàn)許多合法但不合理或合理但不合法的問題。可以說,行風監(jiān)督員所起的作用完全可以與供電行業(yè)主管部門的作用互補,甚至有些情況下能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)主管部門難以發(fā)現(xiàn)的問題。同時,他們提出的意見和建議可供相關部門在制訂行業(yè)管理規(guī)范、強化供電優(yōu)質(zhì)服務和行風建設等方面的內(nèi)容時借鑒和參考。

  二、必須建立一支強有力的行風監(jiān)督員隊伍

  近年來,溫州電力局建立了一支強有力的、高素質(zhì)的行風監(jiān)督員隊伍。在行風監(jiān)督員的選擇上,一般是從政府有關部門、電力主管單位、社會主流媒體、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、社區(qū)等對象中選擇產(chǎn)生,要求具有一定的法律知識、政策水平和豐富的工作經(jīng)驗,關心了解電力工作;能堅持原則,準確實施監(jiān)督檢查,客觀公正、實事求是地反映情況;有較強的參政議政能力和社會責任感,能深入開展調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)和掌握有關情況,提出意見和建議;具有良好的思想道德素質(zhì),公道、正派,廉潔自律,保守秘密,自覺遵守法律法規(guī)和執(zhí)行有關規(guī)章制度;熱心電力優(yōu)質(zhì)服務和行風監(jiān)督工作,能投入一定的時間和精力,認真做好監(jiān)督員工作。

  《溫州電力局行風監(jiān)督員管理辦法》和《溫州電力局行風監(jiān)督員工作制度》為行風監(jiān)督員工作指出了明確的方向,提出了具體要求。

  第一,行風監(jiān)督員首先要注重加強學習和廣泛聽取民意。行風監(jiān)督員要了解供電企業(yè)的基本情況,掌握與之相關的法律、法規(guī)和政策,同時還要廣泛了解社會各界對供電企業(yè)的反映和需求。只有這樣才能真正做到有針對性地加強監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)在行風建設中存在的問題和不足,督促其改善服務質(zhì)量,提高社會滿意度。

  第二,行風監(jiān)督員要敢于“揭短”和“挑刺”。行風監(jiān)督員的職責就是對供電企業(yè)的工作作風和行業(yè)風氣進行監(jiān)督。行風監(jiān)督員在向供電企業(yè)反饋監(jiān)督意見的時候,應該少說成績和空話、套話,多提出中肯的批評意見和適用的建議。

  第三,行風監(jiān)督員要發(fā)揮好參謀咨詢作用。行風監(jiān)督員在抓行風建設方面有著十分豐富的經(jīng)驗,要針對明查暗訪等發(fā)現(xiàn)的問題,幫助供電企業(yè)機關及其基層站所提出合理化建議,幫助供電企業(yè)行風建設整改提高;要發(fā)揮監(jiān)督員自身知識淵博、經(jīng)驗豐富、參政議政能力強的優(yōu)勢,積極為供電企業(yè)建言獻策,提供咨詢,當好參謀。

  第四,行風監(jiān)督員要發(fā)揮好橋梁紐帶作用。行風監(jiān)督員來自各行各業(yè),與人民群眾聯(lián)系十分廣泛,與社會不同層面的接觸十分密切,更能掌握、了解來自方方面面的信息,特別是來自基層群眾的呼聲。要圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題,注意吸收社會各界的意見和建議,充分發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。

  三、必須充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用

  目前,行風監(jiān)督的作用是否得到了很好的發(fā)揮?是否真正起到監(jiān)督作用?從一些單位(企業(yè))的實施情況了解到,行風監(jiān)督員制度的落實和行風監(jiān)督實效在一些地方大打折扣。具體表現(xiàn)在:一是行風監(jiān)督制度流于程序式的形式化,行風監(jiān)督一般是每年安排一次座談會,缺乏日常接受監(jiān)督的自覺性和有效的制度保障;二是行風監(jiān)督員的聘請是由單位自己選聘,一些地方形成關系好的領導之間相互聘請,導致行風評議座談會變成相互吹捧的歌功頌德會;三是沒有很好地體現(xiàn)監(jiān)督的廣泛性,各黨派、各階層,特別是最基層中行風不正,體驗最深、關注行風、敢于指正、但被聘的行風監(jiān)督員很少,故聽到真言甚少。

  為此,在推動行風民主評議過程中,要不斷健全完善行風監(jiān)督員制度,建立完善的監(jiān)督運行機制,才能確保行風監(jiān)督落到實處,發(fā)揮其應有的作用。近年來,溫州電力局把加強黨風廉政建設和行風建設作為全年的重要工作,就如何聘用和發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用進行了深入探索,總結了一些行之有效的經(jīng)驗。一是在選人上,要選用群眾心目中威信高、口碑好、百姓信任、具有正義感的人。同時聘用的范圍要廣,各界人士都要有。二是在時間上,兩年一聘,工作出色、成效明顯的人員予以續(xù)聘。三是在形式上,定期召開行風監(jiān)督員座談會,聽聽他們的意見、建議和要求,同時通過座談會讓他們了解行業(yè)的最新動態(tài),獻計獻策,促進相互溝通,相互了解。四是在學習上,定期召開行風監(jiān)督相互學習會,開展行業(yè)間、地區(qū)間行風監(jiān)督交流,促進互學互比。五是結果運用上,企業(yè)領導高度重視和尊重行風監(jiān)督員的工作成果,對行風監(jiān)督員反映的問題、提出的意見和建議必須做到件件有落實,事事有回音。

  四、必須進一步完善行風監(jiān)督員制度

  第一,完善行風監(jiān)督員制度。溫州電力局將出臺《行風監(jiān)督管理制度實施細則》,要定期向監(jiān)督員通報本單位的運行情況、行風建設情況,便于監(jiān)督員了解供電企業(yè)情況并有效開展監(jiān)督。

  第二,建立行風監(jiān)督員人才庫。從社會各階層、各民主黨派、無黨派、人大代表、政協(xié)委員、各單位和街道社區(qū)選撥政治覺悟高、熱心社會事業(yè)、關心社會風氣凈化、有一定的理論素養(yǎng)、善于分析評述客觀事物、敢于大膽建言指正的人員,納入行風監(jiān)督員庫,加強隊伍建設。

  第三,紀委每年召開一至兩次行風監(jiān)督員代表座談會,收集行風監(jiān)督有關情況,總結行風監(jiān)督中的經(jīng)驗,探索行風監(jiān)督制度、機制完善的新途徑。并對行風監(jiān)督先進個人予以表彰,從而樹正氣鎮(zhèn)邪氣,促進行風建設的根本好轉。同時,進行監(jiān)督員培訓,落實監(jiān)督員保護辦法,促進監(jiān)督員義務履職水平不斷提高,增強監(jiān)督員善于監(jiān)督和敢于監(jiān)督的決心、信心,使監(jiān)督員制度落到實處,在推動行風建設中起到積極作用。

  第四,強化內(nèi)部監(jiān)督網(wǎng)絡建設。建立企業(yè)內(nèi)部行風巡查隊伍,把各專業(yè)技術人員納入隊伍中,拓展行風巡查的參與廣度和技術深度,為外部行風監(jiān)督工作提供有力的組織和技術保障。內(nèi)外結合,推進行風監(jiān)督專業(yè)化、社會化全面發(fā)展。

  五、結束語

  行風監(jiān)督是一項辛苦而又細致的工作,要對行風實行有效監(jiān)督,各單位必須要把自己的行風監(jiān)督員隊伍建設好,“打鐵先要功夫硬”。同時,要充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用,調(diào)動行風監(jiān)督員的工作積極性,加強溝通與聯(lián)系,虛心接受批評,使聘請的行風監(jiān)督員能切實發(fā)揮作用,才能使行風建設取得實效。

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