所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來,人力資源管理因與人的密切聯(lián)系使其重要性日顯突出。應(yīng)該看
到,企業(yè)管理已經(jīng)從強(qiáng)調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾,這是競爭加劇的結(jié)果。無論是管理領(lǐng)域的擴(kuò)大,還是現(xiàn)有管理的提升,人力資源是基礎(chǔ)、是前提、是根本。
企業(yè)即人。如何選擇、培育、合理使用、充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題,困擾著每一個(gè)企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。探討人力資源管理的目的就是要充分開發(fā)每個(gè)員工的潛能,打造人才團(tuán)隊(duì),發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)。下面從“選、育、用、留”人力資源管理的全過程進(jìn)行探討。
一、選人。
好的開始是成功的一半,企業(yè)成功的最先決條件就是要找對人。企業(yè)一旦找對了人,無疑為企業(yè)和部門今后健康的發(fā)展提供了智力保障。
1、選人要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。
人力資源是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,各個(gè)企業(yè)在不同的階段都會(huì)制定不同的與實(shí)際相適應(yīng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,我們在選擇人才時(shí),必須考慮到資源配置要與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相適應(yīng)。企業(yè)沒有戰(zhàn)略目標(biāo),就談不上上人力資源規(guī)劃,更談不上人力資源規(guī)劃的實(shí)施,企業(yè)在選人時(shí)就會(huì)盲從。
2、選人要與行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位相適宜。
由于行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位的不同,也會(huì)影響到我們選擇人才的具體操作。首先要分析所在行業(yè)的環(huán)境,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的地位如何?其次,分析企業(yè)在行業(yè)中所處的地位,行業(yè)和企業(yè)的地位不同所對應(yīng)的人才層次也不同,為企業(yè)量身制定人才選拔策略,才不會(huì)導(dǎo)致人才的濫用或者流失。
3、選人要與地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境相結(jié)合。
我們還要考慮到地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境因素,不能好高騖遠(yuǎn),要講求實(shí)際,尤其是在選拔高校畢業(yè)生時(shí),我們應(yīng)盡量幫助其認(rèn)識(shí)本企業(yè)的地域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際經(jīng)濟(jì)水平,實(shí)現(xiàn)自身的透明度,這樣,選與被選雙方才能互相了解,才能有益于企業(yè)選擇合適的人才,真正做到物有所值甚至物超所值。
4、選人要考慮人才市場的供應(yīng)現(xiàn)狀。
人才市場的供應(yīng)與需求總的來說是不為企業(yè)所操控的,然而企業(yè)在選人時(shí)卻逃脫不掉供求現(xiàn)狀的影響,所謂計(jì)劃沒有變化快,企業(yè)需要具體情況具體分析,及時(shí)調(diào)整人才招聘計(jì)劃,市場人才興旺時(shí),適當(dāng)增加招聘人才數(shù)量,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備;市場人才緊缺時(shí),可適當(dāng)減少招聘數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場變化。
5、選人要兼顧短期和長期人才需求。
企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)要制定短期和長期的人才戰(zhàn)略。根據(jù)人才戰(zhàn)略選擇和儲(chǔ)備相應(yīng)人才,以滿足短期人員需求和長期人才儲(chǔ)備,只有合理儲(chǔ)備、優(yōu)化配置,才能使企業(yè)長期的處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
6、選人要考慮人力資源成本。
人力資源成本是為取得和開發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本。選人要根據(jù)崗位所需素質(zhì)條件,選擇適合人員,切忌處處用高人。用高人不但會(huì)使直接工資成本升高,還會(huì)容易引起人才流失,造成機(jī)會(huì)成本升高。
錯(cuò)誤雇用是人才流失的真正原因,選人環(huán)節(jié)不到位,容易造成人才的流失。所以選好人不但會(huì)促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還會(huì)大大降低人力資源成本。
二、育人。
人力資源發(fā)展與培訓(xùn)是組織為了提高員工在執(zhí)行某項(xiàng)特定工作或任務(wù)時(shí)所必要的知識(shí)、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題之能力所采取的一系列活動(dòng)。每一個(gè)組織都需要受過良好訓(xùn)練并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人去運(yùn)作,以維持組織生存所必要的活動(dòng)。如果組織中現(xiàn)任人員不能符合這些要求,提升員工的技術(shù)層次、知識(shí)水平及適應(yīng)性就變得非常必要。此外,員工培訓(xùn)的重要性是隨著工作的復(fù)雜性而增加的。特別是由于現(xiàn)代社會(huì)變遷的加快,使得每一個(gè)人都面臨完成工作所需的知識(shí)和技能的更新與調(diào)整,以適應(yīng)市場的競爭。因此,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與訓(xùn)練便成為組織維持其高度工作力時(shí)所必須投注的一項(xiàng)活動(dòng)。1、對員工能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
員工培訓(xùn)要有針對性,要有效地進(jìn)行人本的能力現(xiàn)狀分析,根據(jù)不同的員工群體,進(jìn)行分類培訓(xùn),也就是說,要衡量員工行為或工作績效差異是否存在。企業(yè)可以從生產(chǎn)、成本、能力測驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查等。