所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。隨著“知識經濟”時代的到來,人力資源管理因與人的密切聯系使其重要性日顯突出。應該看到,企業(yè)管理已經從強調對物的管理轉向對人的管理,這是競爭加劇的結果。無論是管理領域的擴大,還是現有管理的提升,人力資源是基礎、是前提、是根本。
企業(yè)即人。如何選擇、培育、合理使用、充分發(fā)揮每個人的潛能?如何贏取員工的獻身精神,留住人才,實現企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題,困擾著每一個企業(yè)、每一位人力資源經理。探討人力資源管理的目的就是要充分開發(fā)每個員工的潛能,打造人才團隊,發(fā)揮人力資源規(guī)模效應。下面從“選、育、用、留”人力資源管理的全過程進行探討。
一、選人。
好的開始是成功的一半,企業(yè)成功的最先決條件就是要找對人。企業(yè)一旦找對了人,無疑為企業(yè)和部門今后健康的發(fā)展提供了智力保障。
1、選人要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相匹配。
人力資源是戰(zhàn)略規(guī)劃實施及戰(zhàn)略目標實現的保障,各個企業(yè)在不同的階段都會制定不同的與實際相適應的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,我們在選擇人才時,必須考慮到資源配置要與戰(zhàn)略目標的實現相適應。企業(yè)沒有戰(zhàn)略目標,就談不上上人力資源規(guī)劃,更談不上人力資源規(guī)劃的實施,企業(yè)在選人時就會盲從。
2、選人要與行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位相適宜。
由于行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位的不同,也會影響到我們選擇人才的具體操作。首先要分析所在行業(yè)的環(huán)境,在整個產業(yè)結構中所處的地位如何?其次,分析企業(yè)在行業(yè)中所處的地位,行業(yè)和企業(yè)的地位不同所對應的人才層次也不同,為企業(yè)量身制定人才選拔策略,才不會導致人才的濫用或者流失。
3、選人要與地域的經濟水平和人文環(huán)境相結合。
我們還要考慮到地域的經濟水平和人文環(huán)境因素,不能好高騖遠,要講求實際,尤其是在選拔高校畢業(yè)生時,我們應盡量幫助其認識本企業(yè)的地域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境和當地的實際經濟水平,實現自身的透明度,這樣,選與被選雙方才能互相了解,才能有益于企業(yè)選擇合適的人才,真正做到物有所值甚至物超所值。
4、選人要考慮人才市場的供應現狀。
人才市場的供應與需求總的來說是不為企業(yè)所操控的,然而企業(yè)在選人時卻逃脫不掉供求現狀的影響,所謂計劃沒有變化快,企業(yè)需要具體情況具體分析,及時調整人才招聘計劃,市場人才興旺時,適當增加招聘人才數量,加強人才儲備;市場人才緊缺時,可適當減少招聘數量和標準,以適應市場變化。
5、選人要兼顧短期和長期人才需求。
企業(yè)根據公司戰(zhàn)略目標要制定短期和長期的人才戰(zhàn)略。根據人才戰(zhàn)略選擇和儲備相應人才,以滿足短期人員需求和長期人才儲備,只有合理儲備、優(yōu)化配置,才能使企業(yè)長期的處于正常的運轉與發(fā)展狀態(tài)。
6、選人要考慮人力資源成本。
人力資源成本是為取得和開發(fā)人力資源而產生的費用支出,包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本。選人要根據崗位所需素質條件,選擇適合人員,切忌處處用高人。用高人不但會使直接工資成本升高,還會容易引起人才流失,造成機會成本升高。
錯誤雇用是人才流失的真正原因,選人環(huán)節(jié)不到位,容易造成人才的流失。所以選好人不但會促進企業(yè)目標的實現,還會大大降低人力資源成本。
二、育人。
人力資源發(fā)展與培訓是組織為了提高員工在執(zhí)行某項特定工作或任務時所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題之能力所采取的一系列活動。每一個組織都需要受過良好訓練并具有豐富經驗的人去運作,以維持組織生存所必要的活動。如果組織中現任人員不能符合這些要求,提升員工的技術層次、知識水平及適應性就變得非常必要。此外,員工培訓的重要性是隨著工作的復雜性而增加的。特別是由于現代社會變遷的加快,使得每一個人都面臨完成工作所需的知識和技能的更新與調整,以適應市場的競爭。因此,加強員工的培訓與訓練便成為組織維持其高度工作力時所必須投注的一項活動。1、對員工能力現狀進行分析。
員工培訓要有針對性,要有效地進行人本的能力現狀分析,根據不同的員工群體,進行分類培訓,也就是說,要衡量員工行為或工作績效差異是否存在。企業(yè)可以從生產、成本、能力測驗、個人態(tài)度調查等。