摘要：

　　本文對(duì)計(jì)劃管理的內(nèi)涵進(jìn)行了分析，闡述了其給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)提升計(jì)劃管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮作用的途徑進(jìn)行了研究。

　　關(guān)鍵詞：

　　計(jì)劃管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

　　一、計(jì)劃管理的內(nèi)涵分析

　　企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)未來(lái)一定特定時(shí)期內(nèi)要完成的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)制定，并據(jù)此對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌性安排，這個(gè)過(guò)程就是我們常說(shuō)的計(jì)劃。計(jì)劃之中的“計(jì)”指的是戰(zhàn)略范疇，而“劃”則指的是戰(zhàn)術(shù)范疇。企業(yè)需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致和科學(xué)的分析，總結(jié)企業(yè)發(fā)展的歷史，從橫縱多個(gè)角度來(lái)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做出詳盡的研究；在此基礎(chǔ)上企業(yè)需要根據(jù)科學(xué)分析和詳盡研究的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的措施制定，找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方法、原則和標(biāo)準(zhǔn)。從上述的分析中我們可以得出計(jì)劃的兩個(gè)組成部分是相互依賴、相輔相成的，計(jì)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性不言而喻，計(jì)劃是產(chǎn)生效益的源頭，計(jì)劃也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)。計(jì)劃管理需要遵循一定的工作思路和方法，筆者在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)為計(jì)劃管理需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，并需要遵循以下流程：第一，企業(yè)需要進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查和研究，進(jìn)行大量的資料收集，在掌握了大量事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，為編制計(jì)劃打下良好的基礎(chǔ)條件；第二，企業(yè)要對(duì)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，為企業(yè)管理確定階段性的目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃和方法；第三，企業(yè)需要將未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行分解，構(gòu)筑層次分明、邏輯嚴(yán)明的目標(biāo)結(jié)構(gòu)。企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃對(duì)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有指導(dǎo)意義，它能夠在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面起到指導(dǎo)性作用，指引企業(yè)發(fā)展的總體方向，避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中迷失道路、盲目發(fā)展，具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性意義；第四，企業(yè)要具備統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡的能力，對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素進(jìn)行全方位考慮，在各個(gè)計(jì)劃之間進(jìn)行有效地銜接。比如說(shuō)企業(yè)應(yīng)該一方面完成銷(xiāo)量指標(biāo)，另一方面遵循質(zhì)量、效率齊抓的原則；另外，企業(yè)編制的計(jì)劃不僅要滿足利潤(rùn)方面的要求，也要滿足費(fèi)用控制指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將各個(gè)中心、各個(gè)產(chǎn)品向的利潤(rùn)情況和市場(chǎng)容量充分考慮其中，合理進(jìn)行資源配置、恰當(dāng)?shù)乜紤]到季節(jié)銷(xiāo)售的因素，使得各個(gè)計(jì)劃之間能夠平衡銜接起來(lái)，做到相互配合、前后有序，將計(jì)劃的科學(xué)性、實(shí)用性和有效性充分結(jié)合在一起；第五，企業(yè)要將編制的計(jì)劃充分的落實(shí)和執(zhí)行下去，計(jì)劃編制完成之后應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)下達(dá)至各個(gè)中心、各個(gè)產(chǎn)品線，各個(gè)部門(mén)和產(chǎn)品線應(yīng)該針對(duì)計(jì)劃的完成情況簽訂責(zé)任書(shū)；第六，企業(yè)還要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況和實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，保證計(jì)劃的完善實(shí)施效果。企業(yè)在各個(gè)階段完成計(jì)劃的情況，需要進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和整改，認(rèn)真分析計(jì)劃實(shí)施情況和計(jì)劃制定出現(xiàn)偏差的原因，找到根源并適時(shí)提出解決方案。

　　二、計(jì)劃管理給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的效益

　　第一，企業(yè)可以從計(jì)劃管理中挖掘出效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)要生產(chǎn)效益，那么就必須注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的兩頭，也就是說(shuō)要注重采購(gòu)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理，因?yàn)橐毁I(mǎi)一賣(mài)的環(huán)節(jié)蘊(yùn)含著重要的價(jià)值創(chuàng)造源泉，而計(jì)劃管理能夠通過(guò)對(duì)兩頭的有效強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)創(chuàng)效。第二，計(jì)劃管理可以健全事后評(píng)價(jià)機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸完善的時(shí)代，行業(yè)發(fā)展和變化都是瞬息萬(wàn)變的，今天企業(yè)可能處于供不應(yīng)求的階段，具有巨大的市場(chǎng)潛力和空間，經(jīng)濟(jì)效益非�？捎^，但是技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化可能瞬間將企業(yè)的這種優(yōu)勢(shì)消減，企業(yè)積累的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)瞬即逝，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨的市場(chǎng)考研是非常嚴(yán)峻的。那么企業(yè)在原來(lái)制定計(jì)劃時(shí)以銷(xiāo)量為主導(dǎo)的評(píng)估機(jī)制就不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)就需要根據(jù)外部環(huán)境的變化將評(píng)估機(jī)制轉(zhuǎn)移到以效益為主導(dǎo)的層面上，對(duì)各個(gè)專業(yè)中心和部門(mén)的績(jī)效考核權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，計(jì)劃管理和經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)都要圍繞著精心經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理展開(kāi)，各個(gè)部門(mén)才能提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和整體效益。第三，計(jì)劃管理可以兼顧質(zhì)量和效益。以某一石油天然氣股份有限公司為例，其在20xx年受到成品油消費(fèi)低迷、市場(chǎng)價(jià)格不振的嚴(yán)重影響，市場(chǎng)銷(xiāo)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模都受到嚴(yán)重的影響，各個(gè)直銷(xiāo)點(diǎn)的盈利能力對(duì)企業(yè)整體的計(jì)劃和預(yù)算完成情況產(chǎn)生重要的影響。在這種情況下，企業(yè)就需要對(duì)月度內(nèi)的資源進(jìn)行合理的配置和管理，對(duì)總部和直銷(xiāo)點(diǎn)之間的資源分配進(jìn)行重新分配，精打細(xì)算，使得原來(lái)的計(jì)劃能夠在合理的水平下實(shí)施，適時(shí)地調(diào)整柴油采購(gòu)計(jì)劃，將進(jìn)銷(xiāo)節(jié)奏控制在合理的范圍內(nèi)，應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)威脅，保證增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　三、計(jì)劃管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮作用的改進(jìn)措施

　　筆者所在單位屬于國(guó)企下屬單位，每年度向集團(tuán)公司申報(bào)資金計(jì)劃，然后集團(tuán)公司根據(jù)申報(bào)的項(xiàng)目和集團(tuán)的.資金情況進(jìn)行批示后，下屬單位負(fù)責(zé)執(zhí)行。在這里計(jì)劃包括對(duì)計(jì)劃的申報(bào)、匯總、編制、審核、下達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督這幾個(gè)環(huán)節(jié)，而且是以采購(gòu)和維修計(jì)劃為主。筆者所在單位的計(jì)劃包含年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，年度計(jì)劃每年由基層單位根據(jù)實(shí)際情況收集計(jì)劃項(xiàng)目向預(yù)算部門(mén)申報(bào)，預(yù)算部門(mén)據(jù)此向總公司申報(bào)計(jì)劃；月度計(jì)劃是每月基層單位收集起來(lái)后向預(yù)算部門(mén)申報(bào)，然后結(jié)合各單位的預(yù)算指標(biāo)下達(dá)資金計(jì)劃到業(yè)務(wù)部門(mén)組織實(shí)施。第一，要注重計(jì)劃的連貫性和嚴(yán)肅性。企業(yè)在制定計(jì)劃的時(shí)候要遵循這從嚴(yán)、從高的原則，這樣制定的計(jì)劃才是邏輯嚴(yán)密、嚴(yán)絲合縫的，也只有這樣的計(jì)劃才能夠激發(fā)員工工作的積極性，使得員工在工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛能，實(shí)現(xiàn)公司整體的質(zhì)量和效益目標(biāo)。

　　企業(yè)制定的計(jì)劃和目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)全體員工和領(lǐng)導(dǎo)者付出較大努力才能實(shí)現(xiàn)的，也是員工和領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為根據(jù)目前的情況來(lái)說(shuō)具有可行性的，所以計(jì)劃一方面要涵蓋企業(yè)的方方面面，另一方面要實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的幼小銜接，既要將企業(yè)目標(biāo)量化下來(lái)持續(xù)衡量，又要將之和績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效連接，以上種種都說(shuō)明了計(jì)劃制定必須科學(xué)、高質(zhì)。計(jì)劃在制定并下達(dá)之后應(yīng)該嚴(yán)格被執(zhí)行，如果不出現(xiàn)意外情況，計(jì)劃是禁止隨意修改或者推翻的。如果企業(yè)在執(zhí)行季度或者月度的計(jì)劃的時(shí)候遭遇到特殊的經(jīng)營(yíng)困難或者市場(chǎng)情況發(fā)生突變的時(shí)候，可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適度的調(diào)整和修訂，而計(jì)劃和修訂也必須要經(jīng)過(guò)審批之后方可進(jìn)行。第二，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提升計(jì)劃管理的職能。在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的時(shí)代背景下，管理的手段和技術(shù)都在不斷提升，這給計(jì)劃管理工作效率的提升和質(zhì)量的提高帶來(lái)了很大的便利，計(jì)劃管理需要緊跟數(shù)字化和信息化的時(shí)代步伐，在結(jié)合對(duì)企業(yè)自身的狀況分析的基礎(chǔ)上，最大限度地利用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步地拓展和延伸，將計(jì)劃管理系統(tǒng)引導(dǎo)上數(shù)字化道路。第三，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)該樹(shù)立全員計(jì)劃管理的理念。計(jì)劃是企業(yè)的任務(wù)，企業(yè)是由員工組成的，因此計(jì)劃管理是企業(yè)全體員工的責(zé)任。計(jì)劃再完美，如果員工不努力將之付諸實(shí)踐的話，那么也是徒勞無(wú)功，企業(yè)的計(jì)劃本質(zhì)上關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益。企業(yè)不論是注重發(fā)展、管理，還是關(guān)心安全和穩(wěn)定，其前提都是要具備一直素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐都表明了計(jì)劃管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用已經(jīng)越來(lái)越大。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今時(shí)代，為了將自身發(fā)展為行業(yè)領(lǐng)先行業(yè)，企業(yè)必須加強(qiáng)長(zhǎng)期計(jì)劃管理，制定科學(xué)、高效和權(quán)威的發(fā)展戰(zhàn)略，在計(jì)劃管理中融入前瞻性和創(chuàng)新性因素，在反映市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部因素。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和外部需求都是在不斷變化之中的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也要隨時(shí)做好轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。計(jì)劃指標(biāo)體系也需要不斷完善，在不同的形勢(shì)或者不同的時(shí)期，需要及時(shí)地對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]姚美華.工業(yè)企業(yè)計(jì)劃管理[M].中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社，20xx.

　　[2]韓思亮.淺談?dòng)?jì)劃管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用[J].企業(yè)管理，20xx.

　　[3]劉柏林.淺析現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，20xx.

經(jīng)營(yíng)管理論文7

　　一、當(dāng)前預(yù)防用生物制品經(jīng)營(yíng)管理存在的主要問(wèn)題

　　1.新的管理?xiàng)l例推行后，市場(chǎng)流通渠道呈現(xiàn)多元趨勢(shì)。傳統(tǒng)的預(yù)防用生物制品的管理?xiàng)l例規(guī)定，預(yù)防用生物制品進(jìn)僅能通過(guò)各級(jí)防疫中心調(diào)配規(guī)劃，逐層下?lián)埽�并通過(guò)冷鏈輔助的形式出現(xiàn)傳遞至各下級(jí)防疫機(jī)構(gòu)。但隨著新型管理辦法出臺(tái)實(shí)施后，預(yù)防用生物制品不僅能夠通過(guò)上級(jí)調(diào)撥、轉(zhuǎn)運(yùn)與使用，同樣可以經(jīng)由各地制藥廠商在通過(guò)上級(jí)審批后，進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)。在一定程度上拓寬了制藥管理的途徑與范圍，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)方式的交叉同樣也導(dǎo)致了供應(yīng)問(wèn)題的凸顯。負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的廠家有其向各級(jí)疾控中心提供生物制品的權(quán)利，同時(shí)也享有向各級(jí)單位供應(yīng)的準(zhǔn)備，因此，便會(huì)造成經(jīng)營(yíng)范圍的交叉。同時(shí)，最近幾年來(lái)，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，在預(yù)防用生物制成品的經(jīng)營(yíng)方面，同時(shí)涌現(xiàn)了較多的新型制藥廠家，部分國(guó)外的預(yù)防用生物制成品也在迅速進(jìn)入我國(guó)藥物市場(chǎng)，預(yù)防用生物制品之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈，甚至部分傳統(tǒng)的預(yù)防用生物制品單位已由原本的事業(yè)單位性質(zhì)轉(zhuǎn)換為私營(yíng)企業(yè)，生物制品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的高低對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，導(dǎo)致制藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，供應(yīng)渠道呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)。

　　2.預(yù)防用生物制品在流通過(guò)程中得不到有效的運(yùn)輸保障。通常為了保障預(yù)防用生物制品的質(zhì)量，一般需要匹配對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸冷鏈，解決運(yùn)輸轉(zhuǎn)存等問(wèn)題，保障各個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的有序性。但依然存在部分單位基于運(yùn)輸成本的考慮，不能做到有效保障運(yùn)輸質(zhì)量，選擇自然運(yùn)輸?shù)姆绞�，�?duì)藥品的使用質(zhì)量造成了不同程度的影響。同樣存在部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)基于對(duì)藥效與成本兩者的考慮，會(huì)選擇在藥物運(yùn)輸過(guò)程中配置部分冰袋，但由于在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中耗時(shí)較長(zhǎng)，低溫冰袋的作用并不持久，影響了藥物儲(chǔ)存的效果。另外，在少部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾控中心，由于醫(yī)療設(shè)施并不健全，在預(yù)防用生物制品存儲(chǔ)方面主要依賴于冰柜等設(shè)備，若遭逢長(zhǎng)時(shí)間停電等情況，則會(huì)對(duì)藥物儲(chǔ)存產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。除此之外，基于對(duì)預(yù)防用生物制品的采購(gòu)、運(yùn)輸成本的考慮，一般生物制品在下?lián)苓^(guò)程中會(huì)保障其運(yùn)輸效果，通常會(huì)呈現(xiàn)層層逐級(jí)加價(jià)的局面，導(dǎo)致價(jià)差的產(chǎn)生，激發(fā)市場(chǎng)矛盾，使得各級(jí)疾病控制中心不得不另辟途徑，采取自行采購(gòu)的計(jì)劃，導(dǎo)致無(wú)規(guī)則經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的產(chǎn)生，在一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序。一方面，運(yùn)輸處理不當(dāng)會(huì)對(duì)藥品價(jià)效產(chǎn)生影響，另一方面，在下?lián)苓^(guò)程的價(jià)差會(huì)對(duì)生物制品市場(chǎng)的有序發(fā)展造成一定的干擾。

　　二、優(yōu)化預(yù)防用生物制品經(jīng)營(yíng)管理效率的措施

　　1.規(guī)范生物制品的供應(yīng)渠道。為提高預(yù)防用生物制品的管理水平，提升生物制品經(jīng)營(yíng)的效率，相關(guān)制成品廠家必須嚴(yán)格遵守國(guó)家所制定的免疫法規(guī)準(zhǔn)則，自覺(jué)接受免疫機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，確保供應(yīng)渠道的合法性，保障供應(yīng)的對(duì)口性，確保預(yù)防用生物制品能夠直接供應(yīng)于其所負(fù)責(zé)的疾病防疫中心與衛(wèi)生院。同時(shí)做好銷(xiāo)售登記表格，明確生物制品的流向，為后期備查提供根據(jù)。嚴(yán)格遵守專供專營(yíng)的原則，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)與補(bǔ)充生物制成品，維持廠家生產(chǎn)穩(wěn)定性，提高管理的科學(xué)性。

　　2.嚴(yán)格控制預(yù)防用生物制品的價(jià)格差異。在預(yù)防用生物制品進(jìn)行分級(jí)銷(xiāo)售的過(guò)程中，必須對(duì)各省市疾病控制與防疫中心的批發(fā)價(jià)格實(shí)施嚴(yán)格的控制，將接種單位作為讓利的主要對(duì)象。在必要情況下，國(guó)家同時(shí)可配合制定相關(guān)的`宏觀調(diào)控政策，對(duì)預(yù)防藥品的銷(xiāo)售價(jià)格做統(tǒng)一規(guī)定。針對(duì)價(jià)格比較穩(wěn)定的預(yù)防用生物制品的推行沿用國(guó)家指導(dǎo)價(jià)格，并保障生物制品定價(jià)的透明度，提高監(jiān)督的有效性。此外，由于預(yù)防用生物制品有其運(yùn)輸?shù)奶厥庑�，因而運(yùn)輸成本費(fèi)用相較常規(guī)藥物則會(huì)高出較多。因而，在運(yùn)輸方面為控制批發(fā)、零售價(jià)格的上升，國(guó)家同時(shí)需要加大對(duì)冷鏈設(shè)施建設(shè)的投入，強(qiáng)化對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生物制品運(yùn)輸補(bǔ)貼，盡最大可能控制預(yù)防用生物制品價(jià)格的無(wú)序上漲，保障競(jìng)爭(zhēng)的公平性，減少了非法經(jīng)營(yíng)者的獲利空間。

　　3.相關(guān)衛(wèi)生行政部門(mén)需擴(kuò)大執(zhí)法力度。為實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)防用生物制品的整體化監(jiān)督與管理，相關(guān)的行政衛(wèi)生部門(mén)與藥品監(jiān)督部門(mén)需提高其配合度，加強(qiáng)其執(zhí)法力度，保持衛(wèi)生督查工作開(kāi)展的穩(wěn)定性，同時(shí)做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃與處理，及時(shí)糾正非法經(jīng)營(yíng)行為，可配合采取扣押、罰款等處理方案，對(duì)于后果較為嚴(yán)重的行為則需參照法律標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，盡最大可能確保預(yù)防用生物制成品供應(yīng)渠道的有序性，為人民群眾的身體健康提供保障。

　　4.加大對(duì)衛(wèi)生、免疫條例的宣傳教育工作。預(yù)防免疫接種工作與人民群眾的身體健康有著必要的聯(lián)系，為全面保障民眾的生命安全，同時(shí)提高預(yù)防用生物制品的經(jīng)營(yíng)效率，還需加大對(duì)衛(wèi)生及相關(guān)免疫條例的宣傳教育工作，貫徹國(guó)家的相關(guān)管理?xiàng)l例，定期組織相關(guān)的宣傳活動(dòng)，確保免疫計(jì)劃的順利推行。此外，各級(jí)相關(guān)部門(mén)還需加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生制品的管理標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，是廣大社會(huì)群眾能夠明確非法經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響，并提高經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，保障預(yù)防用衛(wèi)生制品經(jīng)營(yíng)的有序性。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，為保障預(yù)防用生物制品的經(jīng)營(yíng)效率，提高管理的有效性，必須克服傳統(tǒng)管理存在的缺陷，從供應(yīng)渠道混亂、預(yù)防用生物制品在運(yùn)輸中免疫效果流失、生物制品的貯存并不合理，配套設(shè)施不全面等方面著手，采取相應(yīng)的解決措施，規(guī)范生物制品的供應(yīng)渠道，加大相關(guān)衛(wèi)生行政部門(mén)的執(zhí)法力度，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生、免疫條例的宣傳教育工作，進(jìn)而規(guī)范預(yù)防用生物制品經(jīng)營(yíng)秩序，提高管理效率，為廣大民眾的生命安全提供保障。

經(jīng)營(yíng)管理論文8

　　摘要：總之，目前我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)還存在著很多不足、缺陷且不符合企業(yè)及市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀，面對(duì)這些現(xiàn)狀及現(xiàn)實(shí)情況，就需要采取一些先進(jìn)、科學(xué)、新穎的方式方法對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)進(jìn)行研究，并結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況及企業(yè)專業(yè)布局的特點(diǎn)進(jìn)行分析與探索，才能有效的、科學(xué)的進(jìn)行人才培養(yǎng)，才能為連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)開(kāi)辟一條充滿前景的道路。

　　關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng);管理;人才培養(yǎng)

　　一、連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性

　　目前，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及市場(chǎng)的需求，對(duì)不同形式培養(yǎng)的不同人才需求越來(lái)越大，伴隨著這樣的需求，如今社會(huì)上新興的人才培養(yǎng)模式也逐漸浮出水面，并備受大家的關(guān)注與使用，例如：連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)模式。首先，連鎖經(jīng)營(yíng)管理是以一種多種形式相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，這種模式包括很多方面的'管理內(nèi)容，這些內(nèi)容也都是按照市場(chǎng)的需求來(lái)制定與計(jì)劃。所以，采取這種人才培養(yǎng)模式即符合社會(huì)的發(fā)展潮流及市場(chǎng)的發(fā)展需求，也有助于培養(yǎng)人才及緩解人才就業(yè)壓力，由此可見(jiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的重要性。其次，現(xiàn)今的市場(chǎng)也是一個(gè)缺乏專業(yè)人才、素質(zhì)人才及全面發(fā)展的人才市場(chǎng)，然而，連鎖經(jīng)營(yíng)管理正具有這樣特點(diǎn)與特質(zhì)，其的人才培養(yǎng)正能滿足市場(chǎng)的需求及社會(huì)發(fā)展的需求，所以，連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)成為市場(chǎng)發(fā)展中必不可少及尤為重要的舉措之一。最后，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各地的高校、高職、�？频雀咝Ｔ絹�(lái)越多，面對(duì)這樣的發(fā)展形勢(shì)，就會(huì)呈現(xiàn)出學(xué)校學(xué)生就業(yè)難等問(wèn)題。于是，其學(xué)校要想解決這些問(wèn)題就需要借鑒這種連鎖經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的模式，也可以運(yùn)用“校企合作”等方式方法培養(yǎng)人才并解決學(xué)生就業(yè)壓力大的問(wèn)題。所以，根據(jù)以上這些實(shí)際情況，連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)就在市場(chǎng)的發(fā)展中占據(jù)著尤為重要的位置。

　　二、分析現(xiàn)今連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

　　鑒于新時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，在這種背景下，了解到我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求存在著比較大的差距與差別，連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)質(zhì)量與素質(zhì)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于市場(chǎng)的需求，人才培養(yǎng)的數(shù)量也達(dá)不到市場(chǎng)的要求。其主要現(xiàn)狀表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　1。連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)形式欠缺。目前，對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的方式相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較單一的，例如：有大家都常見(jiàn)的校企合作培養(yǎng)模式，不同培訓(xùn)公司、培訓(xùn)企業(yè)、企業(yè)連鎖及企業(yè)機(jī)構(gòu)合作等培養(yǎng)模式。從各方面來(lái)看，這還是呈現(xiàn)著方式單一且連鎖機(jī)構(gòu)較少的現(xiàn)狀，單從這幾個(gè)方面講不僅滿足不了市場(chǎng)的需求，還帶動(dòng)不了人才培養(yǎng)的發(fā)展。同時(shí)，在另一方面，這種連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)模式大多都只局限于專科及職業(yè)高校等院校，這些院校的專業(yè)也有局限，明顯就呈現(xiàn)著分配不均的現(xiàn)狀。然而，這些現(xiàn)狀對(duì)于不斷發(fā)展且逐漸增長(zhǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)來(lái)講，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了其的需求及也不能使人才培養(yǎng)的發(fā)展達(dá)到一定的高度與深度。

　　2。人才培養(yǎng)的專業(yè)計(jì)劃與企業(yè)的需求不一致。不管是在學(xué)習(xí)方面還是工作方面，一個(gè)對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)的計(jì)劃與方案往往是成功的基石與重要保障，只有堅(jiān)持這種有計(jì)劃的人才培養(yǎng)，才能滿足企業(yè)與市場(chǎng)的需求。就連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人才需求的形勢(shì)來(lái)看，其是多樣的、豐富的、全面發(fā)展的，具體也包括計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)管理、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、技能管理及運(yùn)輸管理等等。但是，在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方面，還存在著知識(shí)技術(shù)不過(guò)硬、培養(yǎng)方向不明確、技術(shù)培養(yǎng)不成熟及專業(yè)素質(zhì)不高等現(xiàn)狀。當(dāng)把這些專業(yè)人才推向市場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致人才專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬及半生不熟的狀況，將這樣的人才運(yùn)用到企業(yè)中就會(huì)表現(xiàn)出一種凡事都不會(huì)做，或是只會(huì)做一半的情況。同時(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)還呈現(xiàn)著另一種趨勢(shì)，就是培養(yǎng)人才的方式太過(guò)于急，或是學(xué)習(xí)的范圍太廣泛等，這樣的培養(yǎng)形式毫無(wú)疑問(wèn)就導(dǎo)致人才培養(yǎng)滿足不了企業(yè)的實(shí)際需求。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，目前我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)還存在著很多不足、缺陷且不符合企業(yè)及市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀，面對(duì)這些現(xiàn)狀及現(xiàn)實(shí)情況，就需要采取一些先進(jìn)、科學(xué)、新穎的方式方法對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)進(jìn)行研究，并結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況及企業(yè)專業(yè)布局的特點(diǎn)進(jìn)行分析與探索，才能有效的、科學(xué)的進(jìn)行人才培養(yǎng)，才能為連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)開(kāi)辟一條充滿前景的道路。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究雷祺;何慶江;山東紡織經(jīng)濟(jì)20xx—11—20

　　2、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)“2+1訂單式”教學(xué)模式探索陸春華;職業(yè)教育研究20xx—01—08

經(jīng)營(yíng)管理論文9

　　【摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展依賴于人才和知識(shí)創(chuàng)新，企業(yè)要在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須想方設(shè)法提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的作用，為此，有必要更新管理理念，豐富管理手段，提高重視力度，明確管理目的，著力發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展促進(jìn)作用。

　　【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì);企業(yè)改革;經(jīng)營(yíng)管理

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這就對(duì)各個(gè)企業(yè)下的經(jīng)營(yíng)管理工作提出了更高的要求。冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作是保證企業(yè)更好地發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位的必要措施，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

　　1．經(jīng)營(yíng)管理工作在冶金企業(yè)中的重要性

　　1．1有利于保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于冶金企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作種類(lèi)十分復(fù)雜繁多，在企業(yè)內(nèi)部存在著眾多的經(jīng)營(yíng)部門(mén)和職能不同的運(yùn)營(yíng)部門(mén)，這些部門(mén)之間工作性質(zhì)不盡相同，但是需要彼此之間進(jìn)行配合才能保證冶金企業(yè)的正常運(yùn)行，這時(shí)就需要企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的經(jīng)營(yíng)管理，這項(xiàng)工作是保證不同部門(mén)之間協(xié)調(diào)合作，保證冶金企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性措施。做好冶金企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作，才能夠確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)掌握社會(huì)上有關(guān)冶金方面的消息，并且運(yùn)用到企業(yè)自身的發(fā)展中，能夠更好地促進(jìn)冶金企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　1．2有利于提高冶金企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。冶金企業(yè)的最本質(zhì)目的也是為了更好的經(jīng)濟(jì)效益，只有獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，才能保證企業(yè)在社會(huì)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的生存，提高企業(yè)的活力。冶金企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)有著巨大的作用。首先，企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要良好的經(jīng)營(yíng)管理工作的配合，經(jīng)營(yíng)管理工作是企業(yè)生存運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和支柱。其次，只有做好冶金企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作，才能保證企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)高效工作，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，保證各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，減少失誤情況的出現(xiàn)，避免大的工作紕漏，這對(duì)于提高冶金企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)是非常有利的。最后，做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，能夠更好地提高企業(yè)的形象，形象對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用，只有在社會(huì)上保持一個(gè)良好的形象，才能獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　1．3有利于提高冶金企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷成熟，信息成為現(xiàn)代社會(huì)上的主要競(jìng)爭(zhēng)資源，社會(huì)已經(jīng)正式邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)想要生存和發(fā)展，就必須不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位，這樣才能在強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，并且獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。其中，冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)有著很好的作用，企業(yè)想要獲得更好地發(fā)展，必須保證內(nèi)部工作秩序穩(wěn)定，做好企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作能夠更好地保證企業(yè)工作的有序性，從而更好地提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，保證冶金企業(yè)能夠在行業(yè)中占據(jù)一定的地位，從而保證自己更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　2．當(dāng)前冶金企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題

　　2．1現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念還不是很成熟。在冶金企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)管理工作是比較重要的一項(xiàng)管理工作，對(duì)于企業(yè)良好發(fā)展和正常運(yùn)行有著很重要的`作用，做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，能夠更好地提高冶金企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是在當(dāng)前的冶金企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理工作中，有些從事經(jīng)營(yíng)管理人員自身的管理意識(shí)不高，還沒(méi)有養(yǎng)成良好的經(jīng)營(yíng)管理理念，對(duì)一些現(xiàn)代比較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念的了解不是很成熟，導(dǎo)致在從事冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)做的不是很到位，管理理念的缺乏直接制約著經(jīng)營(yíng)管理工作的效果，使得冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作不能很好地發(fā)揮應(yīng)有的作用，這是當(dāng)前冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的較大的問(wèn)題。

　　2．2冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段不足。冶金企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)上一個(gè)比較重要的企業(yè)類(lèi)型，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有著很重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作是非常重要的，這是確保冶金企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必要措施。但是在當(dāng)前的冶金企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理工作中，由于管理人員的管理手段嚴(yán)重缺乏，不能采取行之有效的管理手段進(jìn)行冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，使得企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作的效率不高，不能很好地為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，另外，經(jīng)營(yíng)管理工作上的不足也會(huì)直接影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2．3冶金企業(yè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理工作重視不足。在企業(yè)的發(fā)展中，大多數(shù)的企業(yè)都是以企業(yè)利益作為自己發(fā)展的目標(biāo)，從而導(dǎo)致對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理工作的缺失，這使得企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題頻出，影響企業(yè)的安全。其中，企業(yè)忽視經(jīng)營(yíng)管理工作是最常見(jiàn)的問(wèn)題，大多數(shù)的高層管理人員都認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理工作是一種時(shí)間上的浪費(fèi)，由于經(jīng)營(yíng)管理工作的效果不能在第一時(shí)間就顯現(xiàn)出來(lái)，所以在大部分的企業(yè)內(nèi)部都沒(méi)有給予經(jīng)營(yíng)管理工作高度的重視，提供給經(jīng)營(yíng)管理工作部門(mén)的技術(shù)設(shè)備和人力資源也是十分有限的，相關(guān)的人力物力財(cái)力的投入力度也不足，使得經(jīng)營(yíng)管理工作存在比較大的問(wèn)題，不能高質(zhì)量的完成。

　　2．4冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作沒(méi)有明確的目的性。在冶金企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)管理工作是非常重要的一項(xiàng)管理工作，做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作能夠極大程度上提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是在當(dāng)前的冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，部分人員在進(jìn)行管理時(shí)缺乏目的性，只是盲目的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理工作，不能全面考慮到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)展目標(biāo)，使得對(duì)冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作不能很好地為企業(yè)的良好發(fā)展做貢獻(xiàn)，目的不明確是冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。

　　3．做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效措施

　　3．1改變經(jīng)營(yíng)管理理念，學(xué)習(xí)最新管理理念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這給企業(yè)的生存和發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，就必須想方設(shè)法提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，其中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的作用，但是由于經(jīng)營(yíng)管理理念更新不及時(shí)，影響著冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。想要做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，首先需要改變經(jīng)營(yíng)管理人員的管理理念，不能長(zhǎng)期依靠落后的管理理念來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，要及時(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的管理理念，更新自己，這樣才能更好地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　3．2總結(jié)管理經(jīng)營(yíng)，豐富管理手段。在進(jìn)行冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)，由于管理手段的嚴(yán)重缺乏，使得冶金企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理工作一度處于混亂的狀態(tài)，不能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理工作的正常作用，這是當(dāng)前冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要問(wèn)題。想要做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，就需要在進(jìn)行管理工作的進(jìn)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)最新的經(jīng)營(yíng)管理手段，豐富自身的管理手段才能更好地提高經(jīng)營(yíng)管理工作效果，更好地保證企業(yè)的發(fā)展，只有不斷豐富自己的管理手段，才能不斷適應(yīng)社會(huì)的需求，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　3．3提高對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重視力度。在企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)管理工作有著很重要的作用，這是提高企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下更好發(fā)展的關(guān)鍵措施。但是，由于一些企業(yè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理工作的重視度不足，導(dǎo)致一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作不能很好的開(kāi)展。想要做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，首先需要相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人提高對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理工作的重視，要清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性，從而不斷提高對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理工作的重視度，這樣才能讓企業(yè)全體員工都重視經(jīng)營(yíng)管理工作，形成一種全面的責(zé)任意識(shí)，從而更加高效的開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　3．4明確冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目的。在冶金企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，才能保證企業(yè)在強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。但是在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，由于經(jīng)營(yíng)管理工作的目的性不明確，不能很好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展方向，使得經(jīng)營(yíng)管理工作存在較大的問(wèn)題。想要做好冶金企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，就需要明確企業(yè)的發(fā)展方向，提高經(jīng)營(yíng)管理工作的目的性，這樣才能更好地保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　4．總結(jié)

　　本文對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理做了研究。經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著非常重要的作用。在經(jīng)營(yíng)管理工作中，管理理念不成熟，管理手段缺乏，對(duì)管理工作重視度不足，管理工作目的性不明確是主要問(wèn)題。更新管理理念，豐富管理手段，提高重視力度，明確管理目的是關(guān)鍵。

　　【參考文獻(xiàn)】

　�。�1］汪雨妍．新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略［J］．現(xiàn)代商業(yè)，20xx(2)

　�。�2］陳靜．我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理在新形勢(shì)下的創(chuàng)新策略［J］．經(jīng)濟(jì)師，20xx(11)

　�。�3］高占美．知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究［J］．中國(guó)市場(chǎng)，20xx(5)

　�。�4］燕德紅．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理問(wèn)題探析［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx(19)

　�。�5］白翠娟．知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新［J］．時(shí)代金融，20xx(35)

經(jīng)營(yíng)管理論文10

　　摘要：闡述了我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，梳理了我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，為了全面提升我國(guó)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、加快發(fā)展，提出了提高我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的路徑選擇。

　　關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；經(jīng)營(yíng)管理；提升路徑

　　中國(guó)保險(xiǎn)的市場(chǎng)有廣闊的發(fā)展前景，包括人口結(jié)構(gòu)組織、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、第三產(chǎn)業(yè)等服務(wù)業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ�我�?guó)在國(guó)家層面制定和頒布了各種紅利和優(yōu)惠的政策，不斷促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，為其掃清外部環(huán)境影響，完善內(nèi)部管理制度等，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展起到一定積極作用。但在各種因素的影響下，我國(guó)保險(xiǎn)公司在整體性經(jīng)營(yíng)管理上仍有欠缺，需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新理念、內(nèi)部管控制度、管理水平、服務(wù)創(chuàng)新等方面加以提高。

　　一、我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┪覈�(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀

　　保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍主要包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，其管理具有集中性高風(fēng)險(xiǎn)、后發(fā)性成本、產(chǎn)品同質(zhì)性和服務(wù)同質(zhì)化的特征，以及廣泛社會(huì)性經(jīng)營(yíng)和靈活管理活動(dòng)的性質(zhì)。目前，作為我國(guó)金融行業(yè)的重要組成部分，保險(xiǎn)公司發(fā)展勢(shì)頭整體上穩(wěn)中向好。在保險(xiǎn)公司不斷圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的理念下，國(guó)家也采取了一系列有效措施來(lái)發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式，使保險(xiǎn)行業(yè)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的實(shí)力有顯著加強(qiáng)。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，大部分采用總、分、支的公司管理模式，其業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的直接來(lái)源就是保險(xiǎn)公司基層經(jīng)營(yíng)單位的保費(fèi)收入，基層經(jīng)營(yíng)單位直接代表著保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平，所以保險(xiǎn)公司整體的經(jīng)營(yíng)管理水平不僅對(duì)基層經(jīng)營(yíng)有一定影響，其水平高低還能在某種程度上促進(jìn)或阻礙保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營(yíng)。因此，在加強(qiáng)基層和整體經(jīng)營(yíng)管理水平方面需要有更深入的探索，創(chuàng)新服務(wù)水平，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力，對(duì)穩(wěn)定保險(xiǎn)公司的立身根基，追求更高更好的經(jīng)濟(jì)效益十分重要。

　�。ǘ�）我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題

　　１健康發(fā)展與追求高經(jīng)濟(jì)效益的矛盾。在我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，保險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把主要目光放在完成保費(fèi)指標(biāo)上，在理賠環(huán)節(jié)的管理和服務(wù)措施、內(nèi)部文化建設(shè)等方面依然存在很多問(wèn)題，其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理水平的矛盾最為突出，日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暴露了市場(chǎng)環(huán)境不合格、缺少規(guī)范保障的弱點(diǎn)。保險(xiǎn)公司處理問(wèn)題的速度與理念不相適應(yīng)，重視速度，輕視效益，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制沒(méi)有提高意識(shí)，導(dǎo)致了部分機(jī)構(gòu)出現(xiàn)業(yè)務(wù)水平較差的情況。保險(xiǎn)公司以維護(hù)保費(fèi)計(jì)劃為主的工作出發(fā)點(diǎn)，還導(dǎo)致了成本虛高，經(jīng)濟(jì)效益低下，本末倒置地承保賠付率高的虧損業(yè)務(wù)，這不利于我國(guó)保險(xiǎn)公司健康、穩(wěn)定地發(fā)展。２思維落后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒(méi)有根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，仍把目光放在爭(zhēng)奪大型企業(yè)及項(xiàng)目上，忽視了數(shù)量巨大且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ膫�(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)也幾乎沒(méi)有進(jìn)行開(kāi)發(fā)。從保險(xiǎn)公司各項(xiàng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的保險(xiǎn)需求量已經(jīng)趨于飽和了，但仍然占據(jù)著保險(xiǎn)公司最主要的交易份額，也是保險(xiǎn)公司主要的收入來(lái)源，傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)較為單一，阻礙了有效開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)新產(chǎn)品的步伐，這與保險(xiǎn)公司持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)的總體需求都不相適應(yīng)。３銷(xiāo)售渠道不暢，市場(chǎng)推廣乏力。保險(xiǎn)公司推廣新產(chǎn)品的積極性較小，推廣力度也不足，使新興保險(xiǎn)市場(chǎng)的擴(kuò)大范圍緩慢增長(zhǎng)，還需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。另外，在保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道層面，沒(méi)有良好的規(guī)劃和落實(shí)相應(yīng)制度，銷(xiāo)售的流程就會(huì)混亂，容易出現(xiàn)問(wèn)題。

　　二、我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的成因

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)層面：國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)處于初級(jí)發(fā)展階段

　　１壟斷程度高。我國(guó)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，沒(méi)有形成高效有序的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，雖然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的影響下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，人們對(duì)保險(xiǎn)更加重視，國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的立法也逐漸完善，但與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷史較長(zhǎng)的國(guó)家相比，我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平還處于初級(jí)階段，市場(chǎng)壟斷程度相當(dāng)高。目前，我國(guó)比較有影響的保險(xiǎn)只有平安、人壽、太平洋等少數(shù)幾家，缺少更多的市場(chǎng)主體，保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的層次較低，沒(méi)有形成系統(tǒng)完整的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，使價(jià)值規(guī)律在保險(xiǎn)市場(chǎng)中沒(méi)能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。２新興市場(chǎng)弱。在保險(xiǎn)業(yè)高度壟斷的初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)的保險(xiǎn)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易大部分集中在傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的身上，在新興保險(xiǎn)市場(chǎng)方面，由于小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)的資金以及發(fā)展水平存在較大落差，保險(xiǎn)公司缺少對(duì)這類(lèi)新興市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)定位，沒(méi)有形成新興保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)。比如在農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，需要對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)做詳細(xì)的前期了解和調(diào)查，這要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行大量調(diào)研工作和資金投入，如果是小型保險(xiǎn)公司，對(duì)于這種高投入回報(bào)不明確的項(xiàng)目就會(huì)失去興趣，大型的保險(xiǎn)公司可能缺乏對(duì)這類(lèi)市場(chǎng)的'重視，即使有資金但也難以都投入到這種項(xiàng)目中去，導(dǎo)致新興保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)程十分緩慢。３行為欠規(guī)范。在受到上層經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益的雙重壓力下，基層保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)難免會(huì)鉆市場(chǎng)監(jiān)管的空子，導(dǎo)致出現(xiàn)一些違法違規(guī)行為。

　�。ǘ�）管理層面：管理精細(xì)化程度不高

　　１管理理念和戰(zhàn)略目標(biāo)欠缺。部分保險(xiǎn)公司沒(méi)有根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平和保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定年度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和計(jì)劃指標(biāo)，管理層面的管理精細(xì)化程度不高，計(jì)劃指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單且缺乏指向性。這容易產(chǎn)生基層保險(xiǎn)部門(mén)為了能夠完成上級(jí)指標(biāo)而盲目追求和擴(kuò)展不適合的業(yè)務(wù)，過(guò)于追求速度和數(shù)量導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量降低的問(wèn)題。有些基層保險(xiǎn)部門(mén)為了彌補(bǔ)效益不足的漏洞甚至采取了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和招攬的手段進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營(yíng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，部分保險(xiǎn)公司和基層業(yè)務(wù)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和規(guī)劃，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略性計(jì)劃和相應(yīng)措施，只著眼于當(dāng)前短期利益。２內(nèi)部控制制度不健全。目前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部控制制度尚不健全，缺乏實(shí)際操作和監(jiān)督機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)約束功能，使管理工作出現(xiàn)混亂的局面。公司領(lǐng)導(dǎo)層意見(jiàn)不一致也會(huì)導(dǎo)致管理的混亂，比如在承保理賠、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等多方面不能達(dá)成一致意見(jiàn)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)不到位，還伴隨著越權(quán)和違規(guī)操作等現(xiàn)象產(chǎn)生。管理的技術(shù)支持也對(duì)管理精細(xì)化有一定影響，比如有些保險(xiǎn)公司利用信息平臺(tái)的水平比較低，還依賴于人工操作，這阻礙了管理工作精細(xì)化發(fā)展的進(jìn)行。

　�。ㄈ�）員工層面：保險(xiǎn)公司基層從業(yè)人員素質(zhì)偏低

　�。北ｋU(xiǎn)從業(yè)人員的整體素質(zhì)水平較低。調(diào)查顯示，大部分保險(xiǎn)公司基層業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)也了解不多，文化水平偏低，從業(yè)人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面甚至不了解保險(xiǎn)職能和作用，主要依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和積累的人脈關(guān)系進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推廣，缺少接受新事物的能力，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的認(rèn)識(shí)不足。２對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)不到位。保險(xiǎn)公司雖然對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了基礎(chǔ)培訓(xùn)，但培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容比較散亂，從業(yè)人員服務(wù)水平難以得到有效提升，工作技術(shù)含量也十分低下�；鶎颖ｋU(xiǎn)從業(yè)人員不能適時(shí)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，在理解公司經(jīng)營(yíng)理念方面也不夠深入，更不用說(shuō)對(duì)公司的具體經(jīng)營(yíng)和管理辦法進(jìn)行了解了，對(duì)國(guó)家的保險(xiǎn)政策和公司發(fā)展前景也沒(méi)有良好的了解和預(yù)測(cè)。

　　三、全面提升保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的路徑選擇

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新企業(yè)制度，服務(wù)市場(chǎng)主體

　　我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了幾次重大改革，在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)主體、法律環(huán)境、經(jīng)營(yíng)理念等多方面都有很大變化。制度性的缺陷和缺乏創(chuàng)新是阻礙我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響因素。１創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須要與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作相適應(yīng)，整體提升我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的水平。保險(xiǎn)企業(yè)要對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行制度創(chuàng)新，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相適應(yīng)。完善創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)更加明晰、責(zé)任劃分準(zhǔn)確、政企分開(kāi)的企業(yè)科學(xué)管理制度。讓從董事會(huì)到總經(jīng)理及基層各部分都能夠肩負(fù)起自己的責(zé)任，共同合作，創(chuàng)造和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的有效制衡機(jī)制。２面向市場(chǎng)進(jìn)行制度創(chuàng)新。所有的制度創(chuàng)新都要從市場(chǎng)這一主體出發(fā)，注重轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理和激發(fā)從業(yè)人員的積極性，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。在各級(jí)機(jī)構(gòu)中都要建立良好的考核制度和監(jiān)督制度，同時(shí)要有公正的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，以利于服務(wù)市場(chǎng)主體。

　�。ǘ�）加強(qiáng)企業(yè)管理，健全內(nèi)部控制

　　保險(xiǎn)公司要明確目標(biāo)，根據(jù)公司不同階段的實(shí)際情況和發(fā)展需要，解決管理方面的問(wèn)題，每個(gè)階段都要制定目標(biāo)和任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理控制，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行創(chuàng)新探索，增強(qiáng)制度的有效制約和執(zhí)行性。尤其要重視對(duì)基層保險(xiǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)和激勵(lì)，使每一位員工都能樹(shù)立保險(xiǎn)意識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)理念，把自己的權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任與利益聯(lián)系起來(lái)，提高從業(yè)人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促使企業(yè)管理向更科學(xué)更有效的方向發(fā)展。

　�。ㄈ�）完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，保障運(yùn)營(yíng)安全

　　面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際金融形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境，保險(xiǎn)公司必須把防范金融風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，這是確保公司平穩(wěn)健康運(yùn)行的重要保證，在經(jīng)營(yíng)時(shí)需要審時(shí)度勢(shì)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，質(zhì)量與速度要均衡發(fā)展。另外，保險(xiǎn)公司還要完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等制度，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)要探尋原因并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行定期重點(diǎn)排查和業(yè)務(wù)跟蹤。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升財(cái)務(wù)管理水平

　　首先是要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，建立和組織起完善的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)全員素質(zhì)，培養(yǎng)出更具創(chuàng)新思維和財(cái)務(wù)能力的人才。在培訓(xùn)員工方面要采取內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、合作進(jìn)步的方式。其次是要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境變化，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方面制定有效措施，提高警惕明辨風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)措施在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能轉(zhuǎn)移或削弱風(fēng)險(xiǎn)的影響，只有將內(nèi)部控制方面做好了，財(cái)務(wù)管理部門(mén)及人員才能既有約束又能規(guī)范化地實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)必須要把做好保險(xiǎn)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為行業(yè)目標(biāo)，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下，要充分培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的工匠精神，保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，在產(chǎn)品整體效用和保險(xiǎn)行業(yè)的信譽(yù)方面都要積極進(jìn)行保險(xiǎn)金融服務(wù)品牌的樹(shù)立和推廣，不斷適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的潮流和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的走向，加大科研力度，在產(chǎn)品和管理等方面對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，重視創(chuàng)新在保險(xiǎn)金融行業(yè)的重要作用，這樣才能全方位提升我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。郏保葳w樹(shù)森．完善內(nèi)控體系建設(shè)提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平［Ｊ］．科技展望，２０１４（２０）：１８５－１８６．

　�。郏玻蓐悤匀A．明確內(nèi)部審計(jì)職責(zé)提升經(jīng)營(yíng)管理水平———談如何加強(qiáng)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部審計(jì)工作［Ｊ］．中國(guó)內(nèi)部審計(jì)

　�。郏常菪熨惽澹�保險(xiǎn)公司員工教育培訓(xùn)策略探討［Ｊ］．決策與信息（下旬刊），２０１６（１２）：１１５．

　　［４］張麗芬．論我國(guó)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制水平的提升措施［Ｊ］．財(cái)經(jīng)界，２０１２（６）：１３６－１３７．

　�。郏担萸f學(xué)軍．保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)［Ｊ］．中國(guó)市場(chǎng)，２０１５（２７）：１５１，１５５．

　�。郏叮菪烀�，姜勇．基于網(wǎng)絡(luò)ＳＢＭ模型的中國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)研究［Ｊ］．南方金融，２０１４（７）：７３－７７．

經(jīng)營(yíng)管理論文11

　　一、連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展

　　連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以是商品也可以是服務(wù)(但必須是相同或者相似的)，經(jīng)營(yíng)的個(gè)體可以是幾個(gè)也可以是若干個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，連鎖總部用一種整體規(guī)劃下的集中化、規(guī)范化的專業(yè)分工管理方式，把每一個(gè)個(gè)體組合成一個(gè)整體，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營(yíng)起源于19世紀(jì)60年代的美國(guó)，并由此從美國(guó)迅速向全世界發(fā)展開(kāi)來(lái)。20世紀(jì)80年代皮爾·卡丹在我國(guó)首都開(kāi)設(shè)第一家專賣(mài)店，中國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)才算正式起步。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)的報(bào)告顯示，中國(guó)連鎖業(yè)從20xx年開(kāi)始飛速發(fā)展，在此后的五年里中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售額平均年增長(zhǎng)38個(gè)百分點(diǎn)，平均每年增設(shè)門(mén)店一半以上。20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到6.72萬(wàn)億元，其中批發(fā)零售業(yè)零售額5.66萬(wàn)億元，餐飲業(yè)零售額8887億元，其他行業(yè)零售額1701億元。 “20xx年度行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”顯示，20xx年連鎖百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售總額為2.1萬(wàn)億元，店鋪總數(shù)量為11.1萬(wàn)余家。

　　二、我國(guó)高等職業(yè)教育的現(xiàn)狀

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育一直是高等教育中一個(gè)較低層次的教育形式，在資源和經(jīng)費(fèi)投入方面不足，在生源質(zhì)量方面不佳。依托我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)高等教育招生數(shù)量不斷加大，學(xué)術(shù)型人才過(guò)剩、技術(shù)型人才短缺與企業(yè)對(duì)技能型人才需求大增的矛盾逐漸突顯。為配合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，國(guó)家開(kāi)始著力發(fā)展高等職業(yè)教育，將高等職業(yè)教育與高等本科教育協(xié)同發(fā)展。20xx年國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》從政策上給予了職業(yè)院校大力支持。20xx年5月國(guó)務(wù)院發(fā)文《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》要求：“我國(guó)職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，培養(yǎng)培訓(xùn)了大批中高級(jí)技能型人才，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)做出重要貢獻(xiàn)�！睘槠髽I(yè)提供有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)專業(yè)技能型和創(chuàng)新型人才成也為高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)。同時(shí)我們也要看到職業(yè)教育的一些不足，國(guó)務(wù)院的決定指出比如現(xiàn)階段的職業(yè)教育“還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，結(jié)構(gòu)不盡合理，質(zhì)量有待提高，辦學(xué)條件薄弱”等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題都是我們高等職業(yè)教育亟需解決的根本問(wèn)題。

　　三、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)的不足

　　1.專業(yè)建設(shè)有待加強(qiáng)。我國(guó)高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)方面一直延續(xù)傳統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)模式，有部分專業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，不注重發(fā)展多方參與的資源共享的模式，未完全掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才需求的整體發(fā)展趨勢(shì)。這必然會(huì)造成學(xué)生就業(yè)難——專業(yè)招生難的循環(huán)困局。部分連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)把自己僅僅定位在零售業(yè)，其實(shí)就沒(méi)有充分的把握連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，只有定位好專業(yè)方向，才能夠給專業(yè)建設(shè)添光溢彩。

　　2.人才培養(yǎng)模式有待優(yōu)化�，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的是不僅有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，而且是懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新的人才。為滿足企業(yè)的要求，高校在學(xué)生培養(yǎng)模式上需要有所突破。有部分高院校還一直沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，用“填鴨式”的教學(xué)方法來(lái)教授課本上的知識(shí)，而不注重學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練，這對(duì)人才培養(yǎng)尤其是技術(shù)型人才培養(yǎng)是十分重要的。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)操性非常強(qiáng)的專業(yè)，如果一個(gè)學(xué)生只懂得書(shū)本上的知識(shí)，他很難將所學(xué)知識(shí)與復(fù)雜的連鎖業(yè)態(tài)匹配起來(lái)。我們應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何將書(shū)本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去的'方法，而不是一味的教書(shū)，要注重理論聯(lián)系實(shí)際。

　　3.教師隊(duì)伍有待提高。高等職業(yè)院校教師職業(yè)水平參差不齊，這成為專業(yè)建設(shè)發(fā)展緩慢的瓶頸。教師隊(duì)伍整體水平的不高嚴(yán)重影響專業(yè)教學(xué)，尤其是對(duì)于一些新興學(xué)科的教學(xué)。唯有教師不斷去學(xué)習(xí)去掌握前沿的科學(xué)知識(shí)，學(xué)生才能從學(xué)習(xí)中獲得一個(gè)新的理念和新的方向，這才能夠更有利于學(xué)生成才。部分連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的教師還沉醉在傳統(tǒng)連鎖業(yè)中，沒(méi)有能夠很好的把握新興業(yè)態(tài)對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的沖擊，學(xué)生在工作中無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境所帶來(lái)的改變。

　　四、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)改革的思考

　　1.加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)。加強(qiáng)�？聘叩嚷殬I(yè)院校的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)建設(shè)，要凝練專業(yè)方向，要緊貼連鎖業(yè)的發(fā)展，掌握連鎖業(yè)新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí);要改善實(shí)訓(xùn)條件，實(shí)現(xiàn)校企深度合作，支持專業(yè)與掌握先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)深入合作，共同建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，提高專業(yè)的技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新能力。通過(guò)專業(yè)建設(shè)整體提升專業(yè)發(fā)展水平，以服務(wù)行業(yè)、注重多元化資源共享、培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的人才為專業(yè)建設(shè)的根本目標(biāo)。

　　2.人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。高等職業(yè)院校在人才培養(yǎng)模式方面要加大創(chuàng)新力度，在先進(jìn)教學(xué)理念指導(dǎo)下，通過(guò)制定有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃、使用科學(xué)合理的教學(xué)方法，努力將學(xué)生培養(yǎng)成符合企業(yè)要求的素質(zhì)高、懂技術(shù)的人才。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中要更加深入校企融合的模式，通過(guò)不同形式的合作實(shí)現(xiàn)校企共建，例如與企業(yè)共同制訂教學(xué)計(jì)劃，實(shí)行有訂單班式的人才培養(yǎng)等。根據(jù)崗位技能分析，形成“校內(nèi)仿真+校外輪崗”的能力遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系，在具體的教學(xué)過(guò)程中重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在校內(nèi)，通過(guò)模擬商業(yè)環(huán)境和企業(yè)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的教學(xué)做一體化仿真實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn);在校外，安排學(xué)生到連鎖企業(yè)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)，通過(guò)真實(shí)的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步提升學(xué)生能力和素養(yǎng)。通過(guò)我校探索的符合本專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)技能、崗位技能和職業(yè)綜合素養(yǎng)。

　　3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行高等職業(yè)院校教師制度的完善，特別是在專任老師的教學(xué)科研能力的培養(yǎng)和繼續(xù)教育方面，可以通過(guò)崗前培訓(xùn)和教師輪訓(xùn)的方式，提升教師專業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。其次鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，建立“雙師型”教師進(jìn)修模式。再次與技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的規(guī)模及以上連鎖企業(yè)深度合作，增強(qiáng)教師企業(yè)實(shí)踐能力，保證在教學(xué)過(guò)程中能夠勝任實(shí)踐教學(xué)的要求。最后通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)人員擔(dān)任兼職教師來(lái)充實(shí)教師隊(duì)伍，這樣可以更好地教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　4.推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用。為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)國(guó)家級(jí)教學(xué)資源共享體系目前已基本建成。通過(guò)教學(xué)的資源共享，能夠使連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的教學(xué)可以更具有前瞻性，可以更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)方式，促進(jìn)移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式的形成。通過(guò)仿真教學(xué)軟件和虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，幫助教師解決教學(xué)中難以理解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)安排困難的問(wèn)題。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　連鎖經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)實(shí)操性強(qiáng)的高等職業(yè)教育專業(yè)，在教學(xué)中不能夠完全按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)緊跟國(guó)家職業(yè)教育改革步伐，以就業(yè)為導(dǎo)向，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展為依托，緊貼連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才需求，通過(guò)創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，將學(xué)生培養(yǎng)成為符合企業(yè)需求的素質(zhì)高、懂技術(shù)、會(huì)創(chuàng)新的復(fù)合型人才。

經(jīng)營(yíng)管理論文12

　　摘要:依據(jù)我國(guó)對(duì)WTO的承諾,去年年底全面放開(kāi)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng),外資銀行將陸續(xù)進(jìn)入,面對(duì)其強(qiáng)大的金融業(yè)務(wù)體系,國(guó)內(nèi)銀行應(yīng)積極發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù),切實(shí)提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)應(yīng)對(duì)外資銀行的沖擊。

　　關(guān)鍵詞:個(gè)人金融業(yè)務(wù);發(fā)展模式;策略

　　1.個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體制的問(wèn)題

　　1.1縱向管理鏈條過(guò)長(zhǎng),職能交叉

　　分級(jí)授權(quán)層級(jí)過(guò)多,縱向呈現(xiàn)很長(zhǎng)的管理鏈條,從“總行→一級(jí)分行→二級(jí)分行→支行→分理處”具有五個(gè)管理層次,造成信息的多級(jí)傳遞,信息失真,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與控制能力不對(duì)稱;依權(quán)限逐級(jí)報(bào)批,降低工作效率的同時(shí)也可能喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　1.2橫向機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜,職能分離,信息閉塞

　　當(dāng)前個(gè)人金融業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理分多部門(mén)執(zhí)行。個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面由多部門(mén)進(jìn)行交叉管理,管理成本居高不下,管理效率低下,服務(wù)效率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。

　　1.3縱橫經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以統(tǒng)一,管理沖突,系統(tǒng)資源難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置

　　總行往往以業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)量指標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致分支機(jī)構(gòu)利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo)與規(guī)模擴(kuò)張目標(biāo)相沖突。系統(tǒng)內(nèi)資源先通過(guò)一級(jí)分行,再對(duì)二級(jí)分行進(jìn)行,導(dǎo)致局部?jī)?yōu)化配置與整體優(yōu)化配置的沖突。

　　1.4人員配置不合理,專業(yè)化程度低

　　人員結(jié)構(gòu)不盡合理主要表現(xiàn)在高層管理人員技能單一、職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)淡化、客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)偏低、研發(fā)人員技術(shù)掌握程度不夠,人才的引進(jìn)、利用、穩(wěn)定機(jī)制不健全,導(dǎo)致個(gè)人金融的長(zhǎng)足發(fā)展與人才隊(duì)伍的配置不合理的矛盾日益突出。

　　2.與國(guó)外同業(yè)之間的比較

　　從發(fā)達(dá)國(guó)家個(gè)人金融業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展具有代表性的有以下兩種模式:

　　“英美模式”以花旗為代表,從其個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理模式先進(jìn)表現(xiàn)在:

　　組織模式上,在集團(tuán)管理層下設(shè)消費(fèi)金融集團(tuán)、新興市場(chǎng)、公司業(yè)務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)、全球投資管理和私人銀行業(yè)。這種專業(yè)化的機(jī)構(gòu)設(shè)置,既有分工協(xié)作又有交叉協(xié)作,有利于資源在全球范圍內(nèi)的合理配置,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

　　體制特征上表現(xiàn)為:1)集團(tuán)決策層廣泛吸收外界成功人士出任非執(zhí)行董事。2)集團(tuán)經(jīng)理主要職能定位為監(jiān)督管理,不從事公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。3)包括個(gè)人金融業(yè)務(wù)在內(nèi)的資產(chǎn)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),享有充分的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),充分發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)的靈活性。

　　3.個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體制改革與創(chuàng)新的對(duì)策

　　3.1國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制的'創(chuàng)新模式

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行而言,通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理體制的改革提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益,采用國(guó)外商業(yè)銀行先進(jìn)的事業(yè)部管理體制是可取之道。

　　事業(yè)部制是一種集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織形式,總部只負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行計(jì)劃和戰(zhàn)略決策,行使協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能,將日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)下放到各事業(yè)部,由各事業(yè)部在某一特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮其決策和執(zhí)行的功能,它只掌握經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織權(quán),是一個(gè)半自主性經(jīng)營(yíng)實(shí)體,本身并不具備法人地位,而投資決策、資金調(diào)配及人事任免權(quán)均由母公司控制。通過(guò)提高組織的靈活性與減少管理層次來(lái)增強(qiáng)其防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力及建立靈敏的信息反應(yīng)機(jī)制,確保上下級(jí)之間、銀行與市場(chǎng)之間信息的及時(shí)傳遞。

　　3.2在事業(yè)部管理體制下的個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式

　　3.2.1產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的改革與創(chuàng)新

　　金融產(chǎn)品需要通過(guò)一個(gè)暢通的營(yíng)銷(xiāo)渠道從銀行轉(zhuǎn)移到客戶手中,到目前為止國(guó)內(nèi)銀行主要是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移,渠道單一,而針對(duì)各種客戶需求也過(guò)于絕對(duì)化。網(wǎng)點(diǎn)功能上,針對(duì)不同客戶需求,擴(kuò)展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍,在方便了客戶的基礎(chǔ)上拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。電子化方面,要大力發(fā)展電子銀行,這樣才能在真正滿足客戶對(duì)快捷、方便服務(wù)的要求的同時(shí)節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。此外,可通過(guò)電視、廣告等媒體對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,也可以通過(guò)有效的公益營(yíng)銷(xiāo)等手段提升人們對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知程度。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)切實(shí)做到從客戶自身利益出發(fā),幫助分析使其明白自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)為其出具詳盡的個(gè)人理財(cái)建議書(shū),使客戶切實(shí)感受到貼心的人性化服務(wù)。

　　高素質(zhì)的客戶經(jīng)理對(duì)于金融產(chǎn)品的成功營(yíng)銷(xiāo)也至關(guān)重要�？蛻艚�(jīng)理應(yīng)有過(guò)硬且全面的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。作為客戶經(jīng)理要持續(xù)跟蹤了解客戶的需求,對(duì)客戶的收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)計(jì)劃、投資偏好等要有一個(gè)全面而系統(tǒng)地掌握;作為客戶經(jīng)理長(zhǎng)期與客戶進(jìn)行交流,不僅是銀行的寶貴資源,也是銀行客戶資源的穩(wěn)定器。銀行要對(duì)客戶經(jīng)理給予有效的激勵(lì),對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn),要不斷通過(guò)道德教育提高其道德素養(yǎng)。

　　3.2.2產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制的改革與創(chuàng)新

　　商業(yè)銀行在個(gè)金產(chǎn)品研發(fā)上要堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為主、引進(jìn)開(kāi)發(fā)為輔。在產(chǎn)品研發(fā)上投入更多資金,培養(yǎng)自身具有過(guò)硬技術(shù)的研發(fā)人員,對(duì)于研發(fā)人員要做到引進(jìn)、培養(yǎng)與穩(wěn)定相結(jié)合,重點(diǎn)在于掌握核心技術(shù)。

　　產(chǎn)品研發(fā)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行并及時(shí)更新?lián)Q代�？蛻羰巧虡I(yè)銀行利潤(rùn)的源泉。銀行應(yīng)該在進(jìn)行客戶調(diào)研和細(xì)分的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同客戶群的風(fēng)險(xiǎn)偏好、資金規(guī)模和消費(fèi)計(jì)劃,明確不同客戶對(duì)銀行利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度和潛力,進(jìn)行差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品研發(fā)。在高度重視高端優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),不放棄對(duì)普通客戶的潛力發(fā)掘。形成重點(diǎn)發(fā)展與加強(qiáng),全面開(kāi)花的盈利格局。

　　3.2.3風(fēng)險(xiǎn)管理體制的改革與創(chuàng)新

　　完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制,健全機(jī)構(gòu)設(shè)置,各風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督與控制的同時(shí)進(jìn)行有效溝通與協(xié)作。在風(fēng)險(xiǎn)管理手段上,提高各風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的專業(yè)化控制程度,專險(xiǎn)專管;運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)量化技術(shù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)級(jí),建立起科學(xué)的信用評(píng)級(jí)體系。

　　3.3引用此模式的實(shí)施步驟

　　3.3.1階段式推進(jìn)事業(yè)部制

　　依據(jù)國(guó)內(nèi)銀行當(dāng)前實(shí)際情況,首先可在零售業(yè)務(wù)體系試行事業(yè)部運(yùn)行機(jī)制,建立相對(duì)獨(dú)立核算、相對(duì)獨(dú)立營(yíng)運(yùn),以業(yè)務(wù)線垂直管理和區(qū)域分布管理相結(jié)合,自上而下經(jīng)營(yíng)管理零售業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理體制。改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為零售業(yè)務(wù)中心,形成以零售業(yè)務(wù)為主的營(yíng)銷(xiāo)渠道,同時(shí)為資產(chǎn)管理、投資咨詢等業(yè)務(wù)板塊提供有償服務(wù)。 逐步加大總行對(duì)跨區(qū)域行業(yè)客戶、系統(tǒng)客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào),加強(qiáng)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究,提高為客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的創(chuàng)新能力以及對(duì)大型重點(diǎn)企業(yè)、跨區(qū)域集團(tuán)企業(yè)的直接公關(guān)和維護(hù),試行縱向管理為主的經(jīng)理管理體制,逐步增強(qiáng)總行對(duì)以個(gè)金業(yè)務(wù)為主的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用。

　　3.3.2健全銀行管理中心職能

　　建立高效強(qiáng)大的管理中心,制定和實(shí)施整體戰(zhàn)略、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供戰(zhàn)略支持,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),保障銀行健康發(fā)展。

　　3.3.3設(shè)立專門(mén)的業(yè)務(wù)處理中心

　　通過(guò)設(shè)立個(gè)人清算中心、證券處理中心、審貸核查中心等業(yè)務(wù)處理中心專業(yè)化流程作業(yè),提高整體營(yíng)運(yùn)效率。

　　3.3.4建立健全完善的財(cái)務(wù)核算體系

　　專業(yè)化的營(yíng)運(yùn)管理需要先進(jìn)的定價(jià)體系予以支持,對(duì)各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效的成本——收益核算和股東權(quán)益分析,準(zhǔn)確度量各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度,實(shí)行有效的考核和激勵(lì)機(jī)制。

　　3.3.5加快信息技術(shù)發(fā)展

　　建立先進(jìn)的信息系統(tǒng)不僅能幫助銀行提高業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,而且是實(shí)行專業(yè)化、垂直化管理得的重要前提。

　　3.3.5加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

　　經(jīng)營(yíng)管理體制的改革與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和比較齊全的人員配置,通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)和合理的人才流動(dòng)機(jī)制與有效的人才考核機(jī)制,形成有效的人才管理機(jī)制。

　　簡(jiǎn)言之,我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)起步較晚,而在各家商業(yè)銀行紛紛轉(zhuǎn)型的今天,個(gè)人金融業(yè)務(wù)正處于一個(gè)上升階段,大力發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)將成為國(guó)內(nèi)銀行增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的一種必然選擇。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]熊繼洲.論國(guó)有商業(yè)銀行體制再造[M].中國(guó)金融出版社,20xx.3.

　　[2]招商銀行研究部商業(yè)銀行管理前沿[M].中信出版社,20xx.8.

　　[3]金融教學(xué)與研究[J].20xx年第2期.

經(jīng)營(yíng)管理論文13

　　摘要：隨著我國(guó)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展，行業(yè)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的需求急劇增加。高等職業(yè)教育承擔(dān)起了培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)技能型人才的任務(wù)。為緩解社會(huì)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的渴求，探索其人才培養(yǎng)體系就成了該專業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。本文從高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位，課程體系設(shè)計(jì)的內(nèi)在邏輯，專業(yè)核心能力與課程體系建設(shè)，教學(xué)方法與模式等四個(gè)方面探討了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建。

　　關(guān)鍵詞：高職教育;連鎖經(jīng)營(yíng)管理;人才培養(yǎng);體系研究

　　連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)在我國(guó)高職院校專業(yè)設(shè)置中出現(xiàn)得相對(duì)較晚，1999年才被教育部正式添加到高職專業(yè)目錄里。專業(yè)設(shè)置較晚并不代表連鎖經(jīng)營(yíng)這種現(xiàn)代商業(yè)模式的發(fā)展滯后，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升與發(fā)展，連鎖企業(yè)如同雨后春筍般的涌現(xiàn)出來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)“十五”期間全國(guó)連鎖企業(yè)的門(mén)店數(shù)量就高達(dá)十萬(wàn)多家，營(yíng)業(yè)額達(dá)到7000億元�！笆�一五”期間，中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)店鋪增長(zhǎng)率平均高達(dá)51%�！笆�二五”期間，中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)一步繁榮，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)再一次迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)《20xx—20xx年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，到20xx年底百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)門(mén)店數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到15萬(wàn)多個(gè)，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至1。66萬(wàn)億元。從另一個(gè)角度看，連鎖企業(yè)如此迅猛的發(fā)展也必將帶來(lái)數(shù)量巨大的就業(yè)崗位，連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才已經(jīng)出現(xiàn)稀缺態(tài)勢(shì)。正因?yàn)槿绱�，本著高等職業(yè)教育“肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能人才的使命。”探索高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系就勢(shì)在必行了。

　　一、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位

　　企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式起源于美國(guó)，這種經(jīng)營(yíng)理念從它誕生之日起就受到了各界的關(guān)注，后來(lái)風(fēng)靡全球，在我國(guó)也得到了快速的發(fā)展。所謂連鎖經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在不同的多個(gè)區(qū)域里，以統(tǒng)一的名稱，統(tǒng)一的標(biāo)志，統(tǒng)一的管理方法，統(tǒng)一的服務(wù)程序等進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。這種經(jīng)營(yíng)模式突出了品牌效應(yīng)，因此而獲得了營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì)，給商家?guī)��?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。高職類(lèi)專業(yè)的特點(diǎn)源于行業(yè)本身的特點(diǎn)，換而言之，現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)模式有什么樣的特性，高職院校所開(kāi)設(shè)的此專業(yè)就必須依據(jù)這種特性展開(kāi)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，只有如此才能真正培養(yǎng)出能勝任連鎖經(jīng)營(yíng)管理一線工作的高素質(zhì)技能型人才。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)主要分為三大板塊——連鎖企業(yè)總部的運(yùn)營(yíng)管理，連鎖企業(yè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理，連鎖企業(yè)的商品物流管理。這三大板塊又分別在內(nèi)部組織系統(tǒng)，信息技術(shù)系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)等四大管理框架下完成連鎖經(jīng)營(yíng)。正因?yàn)橛辛松鲜鲞B鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的特性，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的`特點(diǎn)也因此而彰顯出來(lái)。高職教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)也就清晰明了了：培養(yǎng)具備一定的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)理論，適應(yīng)連鎖零售管理與服務(wù)一線需要，掌握連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理操作技術(shù)，能從事門(mén)店開(kāi)發(fā)，勝任商品采購(gòu)、品類(lèi)管理、物流配送、賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、商品促銷(xiāo)等連鎖經(jīng)營(yíng)一線的高素質(zhì)技能型人才。

　　二、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課程體系設(shè)置的內(nèi)在邏輯

　　高職教育體系下的專業(yè)課程體系設(shè)置應(yīng)本著屬于它的規(guī)律進(jìn)行。高職教育是以服務(wù)社會(huì)為宗旨，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以發(fā)展地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)為思路，以培養(yǎng)專業(yè)核心能力為原則而構(gòu)建起來(lái)的課程體系群。設(shè)置高職教育專業(yè)課程體系，我們需要理清一條邏輯線路：所設(shè)專業(yè)的就業(yè)方向是什么？→在此方向上有哪些崗位群？→每一個(gè)崗位群里又有哪些具體的崗位？→每一個(gè)崗位的工作任務(wù)是什么？→勝任每一個(gè)具體的崗位需要哪些專業(yè)能力？→每一種專業(yè)能力需要哪些課程來(lái)支撐？如果我們能回答這條邏輯線路上的每一個(gè)問(wèn)題，那么專業(yè)課程體系的設(shè)置也就呼之欲出了。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課程體系如何設(shè)置？我們本著上面的邏輯線路依次進(jìn)行。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的就業(yè)方向是從事連鎖企業(yè)一線服務(wù)與管理工作。在此方向上有四個(gè)崗位群，連鎖總部管理崗位群，連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理崗位群，物流管理崗位群，配送管理崗位群。在這四個(gè)崗位群里，有初始崗位9個(gè)，例如市場(chǎng)調(diào)研員、收銀員、理貨員、質(zhì)量管理專員，物流專員等等。有可發(fā)展崗位8個(gè)，例如連鎖門(mén)店店長(zhǎng)、物流配送主管，品類(lèi)主管等等。還有相關(guān)崗位11個(gè)，例如行政管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，人力資源管理等等。每一個(gè)崗位都它的工作任務(wù)，例如市場(chǎng)調(diào)研崗，其工作任務(wù)就是信息收集、問(wèn)卷調(diào)查、問(wèn)題研究以及組織項(xiàng)目調(diào)查活動(dòng)的各類(lèi)協(xié)調(diào)工作。在這樣的工作崗位上，要完成此項(xiàng)任務(wù)，工作人員就必須具備市場(chǎng)調(diào)研能力，分析問(wèn)題的能力，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查的能力，人際溝通與協(xié)調(diào)能力。這些能力從何而來(lái)呢，就需要課程來(lái)支持。要構(gòu)建這些能力就必須開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程。按照這樣的思路與方式，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的課程設(shè)置也就建立起來(lái)了。

　　三、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)核心能力與課程框架

　　根據(jù)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)就業(yè)方向和相關(guān)崗位要求，從事連鎖經(jīng)營(yíng)管理工作需要具備以下五個(gè)方面的能力：市場(chǎng)調(diào)研與分析能力，門(mén)店開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力，經(jīng)營(yíng)策劃與設(shè)計(jì)能力，商務(wù)洽談與溝通能力，商品物流與管理能力。在這五個(gè)方面的能力中有三種能力是連鎖經(jīng)營(yíng)管理所必須具備的核心能力，它們是門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力，商品采購(gòu)與管理能力，門(mén)店運(yùn)用與管理能力。在學(xué)科領(lǐng)域里，專業(yè)核心能力往往是此專業(yè)區(qū)別于彼專業(yè)的差別與特點(diǎn)，也是構(gòu)建專業(yè)核心課程的理論依據(jù)。要具備門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力，在課程上就需要有《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《連鎖門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》等課程來(lái)支持。要具備商品采購(gòu)與管理能力，在課程上就需要有《商品學(xué)基礎(chǔ)》、《物流基礎(chǔ)》、《品類(lèi)管理與實(shí)務(wù)》等課程來(lái)支持。要具備門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理能力，在課程上就需要有《消費(fèi)者心理學(xué)》、《連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《連鎖企業(yè)人力資源管理》等課程來(lái)支持。需要注意的是，專業(yè)核心能力的形成絕非幾門(mén)專業(yè)核心課的教授就能讓學(xué)生達(dá)到的，換而言之，核心能力除了專業(yè)核心課程的支撐以外還要有其它公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課來(lái)夯實(shí)基底，才能真正打造出該專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)核心能力的打造需要有三個(gè)層次的目標(biāo)來(lái)完成，分別是知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、和素質(zhì)目標(biāo)。在知識(shí)目標(biāo)層面，要懂得管理學(xué)原理，經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、物流基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)。了解國(guó)家對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的政策與法規(guī)。要理解消費(fèi)者心理與消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。懂得商品學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉商品采購(gòu)過(guò)程。掌握理貨員、收銀員、店長(zhǎng)等崗位的職責(zé)。在能力目標(biāo)層面，要有清晰的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，有一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力，有計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力，有問(wèn)卷調(diào)查和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，有商品采購(gòu)和物流配送的能力，有理貨、收銀、盤(pán)點(diǎn)的能力，有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)能力，有處理顧客投訴及危機(jī)公關(guān)能力，有人力協(xié)調(diào)，員工管理能力。在素養(yǎng)目標(biāo)層面，要具有一定的中國(guó)人文藝術(shù)修養(yǎng)，具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，熱愛(ài)自己的事業(yè)，遵守行業(yè)規(guī)范，能積極工作，樂(lè)觀向上。

　　四、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)方法與模式

　　我國(guó)高職教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才，這一定位的本身就注定高職教育是重實(shí)踐教學(xué)的。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的教學(xué)方法與模式，我們采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，以校企合作與工學(xué)結(jié)合的模式進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)，以雙證融通的方式進(jìn)行考核。所謂理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，是指教師課堂講授專業(yè)理論，然后通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行相關(guān)專業(yè)能力的模擬實(shí)訓(xùn)。所謂校企合作與工學(xué)結(jié)合，是指學(xué)院努力開(kāi)拓校外實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)企業(yè)與學(xué)院的合作讓學(xué)生到真實(shí)的工作崗位和環(huán)境中鍛煉，以此增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。所謂雙證融通的考核方式，是指學(xué)生要完成專業(yè)理論學(xué)習(xí)后獲得畢業(yè)證書(shū)，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)取得相應(yīng)崗位的職業(yè)資格證書(shū)后方能正式畢業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系設(shè)置是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，動(dòng)態(tài)的根源是行業(yè)的變化以及相應(yīng)崗位能力要求的提升，所以高職教育人才培養(yǎng)體系的探索是一個(gè)有起點(diǎn)而沒(méi)有終點(diǎn)的研究過(guò)程。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]劉軼宏，閻惠全，王曉娟。高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)“QSQ三位一體”課程體系的構(gòu)建與實(shí)施[J]。中國(guó)成人教育，20xx（2）。

　　[2]孔美多。高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究[J]�，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx（17）。

　　[3]黃蕾。連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J]。中小企業(yè)管理與科技，20xx（1）。

　　[4]晉淑惠，王化冰。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究[J]。價(jià)值工程，20xx（10）。

　　[5]高皖秋。論連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)校企合作教育模式改革[J]。學(xué)理論，20xx（35）。

經(jīng)營(yíng)管理論文14

　　摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷改革以及人們消費(fèi)觀念的不斷變化，品牌建設(shè)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越大。品牌的建設(shè)不僅給予消費(fèi)者精神上的享受，之外，其也是一個(gè)企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段，和國(guó)外的一些品牌建設(shè)相比，我國(guó)國(guó)內(nèi)各大企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還存在很多缺陷。

　　關(guān)鍵詞：品牌建設(shè)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)；管理作用

　　品牌建設(shè)在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：發(fā)展戰(zhàn)略以及文化建設(shè)，而發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，由此可見(jiàn)，品牌建設(shè)在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

　　一、品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

　　怎樣的企業(yè)成就怎樣的品牌，而品牌建設(shè)的好壞也決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。簡(jiǎn)而言之，品牌建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理兩相互作用，相輔相成，互為因果。針對(duì)于品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，筆者從三個(gè)方面進(jìn)行分析。

　�。ㄒ唬┩苿�(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

　　成功的品牌建設(shè)之所以能推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是因?yàn)橐坏┢放频慕ㄔO(shè)能夠成功，產(chǎn)品在后期銷(xiāo)售的過(guò)程中通過(guò)消費(fèi)者發(fā)生連鎖反應(yīng)。眾所周知，消費(fèi)者的力量是巨大的，在相互傳播中形成良性循環(huán)，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)量的提升，另外，除了銷(xiāo)量提升之外，在前期的制作過(guò)程中也會(huì)節(jié)約大量的人力物力等，例如降低流通成本，加速企業(yè)資金的.周轉(zhuǎn)等，在企業(yè)的品牌建設(shè)沒(méi)有形成之前，其社會(huì)影響不夠強(qiáng)烈，產(chǎn)品的制作成本積壓在產(chǎn)品，資金無(wú)法快速回籠，相應(yīng)的流通成本也就無(wú)法降低，但是，在企業(yè)的品牌建設(shè)達(dá)到一定程度時(shí)，其社會(huì)影響也就有一定的成效，相應(yīng)的，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也就上去了，其資金回籠的速度相應(yīng)加快。綜上所述，企業(yè)品牌建設(shè)在推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面都有不可代替的作用。

　　（二）企業(yè)的終極較量不是暫時(shí)獲得的利益的較量，而是品牌的較量

　　就現(xiàn)代社會(huì)而言，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)包括軟實(shí)力和硬實(shí)力（如人才、資金）的競(jìng)爭(zhēng)。而軟實(shí)力在一定的程度上就是指的品牌建設(shè)。企業(yè)可分為三種：其一，注重品牌建設(shè)的一流企業(yè)；其二，注重產(chǎn)品質(zhì)量的二流企業(yè)；其三，只注重產(chǎn)品銷(xiāo)量的三流企業(yè)。和三流企業(yè)獲得暫時(shí)的利益相比較，一流企業(yè)在品牌建設(shè)時(shí)資金回籠顯得不是那么快，但是，企業(yè)產(chǎn)品在長(zhǎng)期沉淀中，其所含的企業(yè)文化必定會(huì)受到社會(huì)的認(rèn)可，消費(fèi)者的青睞。另外，除了企業(yè)的品牌，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在人才的配備以及資金方面也要有充分的保障。

　　（三）支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂是企業(yè)品牌,其是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原始動(dòng)力

　　品牌建設(shè)不是一蹴而就的過(guò)程，它的光芒的發(fā)揮需要時(shí)間的證實(shí)，在企業(yè)的成長(zhǎng)的過(guò)程中，其企業(yè)文化對(duì)于產(chǎn)品的滲透是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。其企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理精神，企業(yè)工作人員團(tuán)結(jié)，奮斗的精神，而這些精神，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中便成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。無(wú)論從國(guó)外的品牌實(shí)踐看，還是國(guó)內(nèi)的品牌實(shí)踐看，一個(gè)具有品牌的企業(yè)，其企業(yè)文化就相應(yīng)的豐富和深厚，一個(gè)具有品牌的企業(yè)，其后續(xù)的發(fā)展的勢(shì)頭也就旺盛�？梢哉f(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂就是企業(yè)品牌，它是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原始動(dòng)力。

　　二、現(xiàn)階段企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題以及針對(duì)問(wèn)題提出的意見(jiàn)

　�。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑�(wèn)題

　　對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，筆者通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料并結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為其主要包括三個(gè)方面，其一品牌意識(shí)不強(qiáng)，大部分企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，注重短期利益的獲得，簡(jiǎn)而言之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上，不以品牌行為意識(shí)為向?qū)Ф�是以短期�?jīng)濟(jì)利益獲得為主要目的的企業(yè)占主導(dǎo)地位，進(jìn)而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸走向消亡。其二企業(yè)對(duì)于品牌定位不清楚，對(duì)于品牌建設(shè)搖擺不定。和品牌建設(shè)一樣，企業(yè)對(duì)于品牌的定位也是十分重要的，產(chǎn)品品牌定位的好壞與否和企業(yè)的綜合能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化不定，企業(yè)為自身利益進(jìn)而對(duì)品牌的建設(shè)進(jìn)行變動(dòng)，使企業(yè)品牌建設(shè)在定位方面搖擺不定，其也是品牌建設(shè)中存在的主要問(wèn)題之一。其三品牌創(chuàng)新方面不強(qiáng)。俗話說(shuō)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要想發(fā)展壯大，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新是首要環(huán)節(jié)，但是，縱觀我國(guó)各大企業(yè)，在創(chuàng)新方面，大都千篇一律，在形式上創(chuàng)新，而本質(zhì)卻不變，這樣在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引消費(fèi)的眼球，但是，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不僅大大降低，其在消費(fèi)人群中的信用度也大大降低，進(jìn)而致使企業(yè)的衰敗、消亡。

　�。ǘ�）應(yīng)對(duì)措施

　　針對(duì)以上所闡述的問(wèn)題，本文提出一些針對(duì)性意見(jiàn)。要想使企業(yè)品牌的建立有所成就，首先就要有正確的品牌意識(shí)作為向?qū)�，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化企業(yè)品牌的建設(shè)。在上文筆者有提及，品牌建設(shè)不單純產(chǎn)品品牌，它包含了包括品牌價(jià)值觀、品牌價(jià)值觀以及品牌戰(zhàn)略與建設(shè)觀在內(nèi)的品牌三觀。由此可見(jiàn)，以正確的品牌建設(shè)作為品牌建設(shè)向?qū)�是何等的重要。其次，企業(yè)也要對(duì)品牌進(jìn)行合理的定位，只有的對(duì)品牌進(jìn)行合理定位，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)才能被充分發(fā)揮；企業(yè)的價(jià)值才能充分被表達(dá)出來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理提升到一定層次，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上才能占有一席之地。在充分發(fā)揮以上措施的基礎(chǔ)上，企業(yè)再將自身文化融入其中，使產(chǎn)品質(zhì)量以及品質(zhì)提升一個(gè)層次，使企業(yè)品牌在市場(chǎng)上產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　本文筆者以品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用為主線，對(duì)其優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)其不足之處提出一些針對(duì)性意見(jiàn)。以上便構(gòu)成筆者在本文所描述的觀點(diǎn)，以期為讀者，為相關(guān)工作者，提供幫助。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]盧若梅.淺析品牌建設(shè)在企業(yè)管理提升中的作用.現(xiàn)代商業(yè),20xx-07-08.145-152.

　　[2]王平.淺析文化理念對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的作用——以江西高速集團(tuán)泰和管理中心“映山紅”品牌為例.中國(guó)市場(chǎng),20xx-04-05.88-98.

　　[3]連媛媛.淺析品牌建設(shè)在幾頁(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx-10-23.188-192.

經(jīng)營(yíng)管理論文15

　　一、“新零售”概述

　　馬云在杭州云棲大會(huì)上認(rèn)為未來(lái)“新零售”時(shí)代將取代純電商時(shí)代，“新零售”將線上線下和物流進(jìn)行整合，成為一種新型的經(jīng)營(yíng)模式。特別是這次疫情過(guò)后借助新零售模式優(yōu)勢(shì)重新整合線上信息流服務(wù)與線下物流和消費(fèi)體驗(yàn)，必將大行其是，是時(shí)代發(fā)展的必然。

　　目前借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，物聯(lián)和互聯(lián)的有機(jī)整合，使得商品和服務(wù)日益數(shù)字化，線下體驗(yàn)、線上服務(wù)以及物流的深度融合，利用移動(dòng)終端消費(fèi)者可進(jìn)行線上電商、線下實(shí)體的體驗(yàn)消費(fèi)，催生了一種新的經(jīng)營(yíng)模式，即以信息流、物流、資金流共享為特征的“新零售”模式。在新零售的背景下，企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)線下的商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售的過(guò)程進(jìn)行換代升級(jí)，重塑全新的商業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)模式，而新商業(yè)模式的出現(xiàn)必然會(huì)影響企業(yè)對(duì)人才需求的變化，而高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制沒(méi)有立足市場(chǎng)，通過(guò)細(xì)分人才崗位需求設(shè)置專業(yè)核心課程，從而導(dǎo)致“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)方式與實(shí)際崗位需求相脫離。

　　因此，厘清新零售對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)應(yīng)用型人才的能力的新要求，探索研究新零售模式下連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才路徑及與之相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模式具有重大意義。

　　二、新零售背景下高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

　　（一）缺乏校企深度合作，導(dǎo)致人才培養(yǎng)定位不清

　　由于缺乏與企業(yè)的深度合作，缺乏人才培養(yǎng)的前瞻性和目標(biāo)性，高職院校設(shè)置連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)背景，與企業(yè)的對(duì)接合作不深，往往帶領(lǐng)學(xué)生到合作的連鎖企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，學(xué)生只從事一些簡(jiǎn)單的收銀工作，無(wú)法了解連鎖經(jīng)營(yíng)的核心運(yùn)作流程，合作的深度和廣度有待提高，人才培養(yǎng)定定位不準(zhǔn)，沒(méi)有面向特定行業(yè)。因此，教學(xué)和課程體系的設(shè)置大而化之，缺乏相應(yīng)的軟件和硬件設(shè)施，缺乏產(chǎn)業(yè)化場(chǎng)景的專業(yè)訓(xùn)練，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生定位十分模糊。

　　新零售將產(chǎn)生許多各不相同的連鎖業(yè)態(tài)形式，因此，企業(yè)不僅需要能熟練掌握各種新技術(shù)、熟悉管理的通識(shí)人才，更要熟悉行業(yè)背景和市場(chǎng)的專業(yè)技能型人才。目前，高職院校培養(yǎng)的連鎖類(lèi)畢業(yè)生專業(yè)定位太過(guò)寬泛，沒(méi)有將工匠精神納入畢業(yè)生的關(guān)鍵能力培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生無(wú)法直接勝任具體工作崗位，缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法向社會(huì)輸送適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)合性創(chuàng)新人才。

　�。ǘ�）人才培養(yǎng)課程體系設(shè)置缺乏創(chuàng)新

　　高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)沒(méi)有根據(jù)新零售背景設(shè)置電子商務(wù)、物流管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程，沒(méi)有將這些課程體系進(jìn)行產(chǎn)教融合，沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)理論知識(shí)的“雙師型”教師隊(duì)伍、沒(méi)有配套的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)資源，專業(yè)的教學(xué)硬件和軟件能力較差，要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力，無(wú)異于“空中樓閣”，流于空談。

　　商店運(yùn)營(yíng)，商品展示和理貨業(yè)務(wù)等連鎖經(jīng)營(yíng)管理課程都是面向應(yīng)用程序的。如果盲目地進(jìn)行理論教學(xué)和書(shū)面討論，就不可能為連鎖業(yè)培養(yǎng)合適的專業(yè)技術(shù)技能。為滿足實(shí)際教學(xué)需要，理論和實(shí)踐課程應(yīng)有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用配套的計(jì)算機(jī)設(shè)備，實(shí)訓(xùn)室設(shè)備和連鎖經(jīng)營(yíng)虛擬仿真軟件來(lái)進(jìn)行教學(xué)和綜合教學(xué)。但是由于資金短缺和其他因素，許多職業(yè)學(xué)院未能真正參加實(shí)踐學(xué)習(xí)。盡管在學(xué)期末學(xué)校安排學(xué)生到校企合作的企業(yè)去實(shí)習(xí)，但也只是走馬觀花，并未接觸到公司的核心業(yè)務(wù)。沒(méi)什么實(shí)際效果。

　　三、新零售商業(yè)模式是連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向

　�。ㄒ唬┬铝闶郾尘跋聦�(duì)人才培養(yǎng)提出新的行業(yè)發(fā)展需求

　　目前新零售已脫穎而出，尤其是2020年1月份開(kāi)始疫情的出現(xiàn)和蔓延，使線下零售實(shí)體店受疫情的沖擊很大，大量中小型零售企業(yè)倒閉，街邊轉(zhuǎn)讓商鋪的廣告比比皆是，更加證明新零售模式的未來(lái)發(fā)展前景不可限量。只有將線上電商和傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)進(jìn)行線上線下資源的整合、全方位滿足顧客體驗(yàn)，才能提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度和黏度，而通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，阿里的盒馬生鮮和京東的數(shù)百萬(wàn)便利店等新零售業(yè)務(wù)模型依托大數(shù)據(jù)，云計(jì)算和人工智能技術(shù)的支持，已經(jīng)整合線上、線下資源，在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，優(yōu)化數(shù)據(jù)，提高效率，并使用技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型創(chuàng)造新價(jià)值。

　　尤其是這次疫情過(guò)后，零售行業(yè)重新洗牌，要渡過(guò)目前難關(guān)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司需要的是一種新型的復(fù)合型人才，他們可以熟練地整合在線和離線營(yíng)銷(xiāo)，了解在線客戶管理，現(xiàn)代物流和移動(dòng)支付，并熟悉數(shù)據(jù)管理和新媒體推廣。需要有高質(zhì)量的從業(yè)人員來(lái)滿足新零售商業(yè)模式已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。而現(xiàn)階段的高職院校在新零售背景下對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才的培養(yǎng)還無(wú)法滿足行業(yè)發(fā)展需求。

　�。ǘ�）新零售背景下對(duì)高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)提出新的要求

　　無(wú)論是傳統(tǒng)連鎖企業(yè)還是純電子商務(wù)企業(yè)，在新零售模式下都必須完成經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，有機(jī)整合線上線下資源，零售企業(yè)需要大量的掌握物流技術(shù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)的連鎖經(jīng)營(yíng)人才，高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)培養(yǎng)的管理人才是跨學(xué)科的復(fù)合型創(chuàng)新人才，既要具備一定的連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的專業(yè)技能，還需要市場(chǎng)研究和分析功能，財(cái)務(wù)分析功能、客戶管理、新媒體、社交媒體應(yīng)用程序功能，這些具有可轉(zhuǎn)讓基礎(chǔ)知識(shí)的管理人才將更有能力適應(yīng)職位的更新和迭代，甚至適應(yīng)不同行業(yè)的要求，以增強(qiáng)自身的可持續(xù)發(fā)展能力。

　　要培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，除了開(kāi)設(shè)通識(shí)課程，還應(yīng)與其他經(jīng)管類(lèi)專業(yè)如酒店管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)建立共享課程體系，以新零售為背景將所有專業(yè)的課程體系打通，定制開(kāi)發(fā)校本教材，結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求建立共享課程體系，建立專業(yè)群體系，培養(yǎng)綜合管理人才，滿足新型產(chǎn)業(yè)人才能力需要。

　　四、新零售背景下高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新

　　（一）圍繞工匠精神，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)方向

　　新的零售業(yè)務(wù)模式為連鎖行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)連鎖運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了巨大影響。通過(guò)校企合作共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，共同進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，共同參與教師聯(lián)合培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)基地的升級(jí)改造。用現(xiàn)代學(xué)徒制模式培養(yǎng)大學(xué)生的工匠精神，學(xué)生入校即入廠，既是學(xué)生又是員工，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)之間的深入合作，由學(xué)校教師和企業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，心傳身授，振興高職教育，培育能工巧匠，使學(xué)生掌握線下線上領(lǐng)域的工作能力，熟悉工作中的每道工序流程，學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，掌握本專業(yè)必備的連鎖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)理論和專門(mén)知識(shí)，熟悉連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)流程，具有從事連鎖企業(yè)職能管理、店鋪開(kāi)發(fā)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、商品銷(xiāo)售、理貨管理、收銀管理、物流配送、信息管理等職業(yè)崗位（群）實(shí)際工作的基本能力和基本技能，才能培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。

　�。ǘ�）以新零售工作情景設(shè)置連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐能力

　　新零售對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)是新的契機(jī)，由于連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)課程的實(shí)踐性和操作性特點(diǎn)，其專業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展。高職院校應(yīng)主動(dòng)與新零售類(lèi)企業(yè)展開(kāi)合作，共同探討高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生課程設(shè)計(jì)，在現(xiàn)有的項(xiàng)目課程中融入新零售工作場(chǎng)景，形成新的課程體系，共同研究新零售工作崗位，進(jìn)行課程評(píng)價(jià)和課程方案的修訂，并不斷開(kāi)發(fā)新的專業(yè)核心課程。

　　一方面，面對(duì)新的人才需求，高職院校要加大對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)虛擬仿真軟件和硬件設(shè)備的資金投入，通過(guò)與連鎖企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地，進(jìn)行硬件實(shí)訓(xùn)基地的`改造，將專業(yè)課的教學(xué)與智慧管理類(lèi)示范性綜合實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)、綜合應(yīng)用、創(chuàng)新研究三大平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)軟件開(kāi)發(fā)配套的各種教學(xué)資源庫(kù)，利用各種仿真軟件提供的重要素材進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和模擬學(xué)習(xí)，對(duì)核心專業(yè)課程都開(kāi)展教學(xué)做一體教學(xué)，整合教學(xué)資源，著重培養(yǎng)學(xué)生把握市場(chǎng)的能力、鏈接消費(fèi)者的能力、做平臺(tái)的能力、數(shù)據(jù)分析能力等核心競(jìng)爭(zhēng)能力，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐、基于虛擬仿真軟件為載體的理實(shí)一體化課程以實(shí)踐為主導(dǎo)，以職業(yè)能力為本位，高度還原現(xiàn)代企業(yè)管理各類(lèi)場(chǎng)景，并配備完整的作業(yè)流程，學(xué)生通過(guò)職業(yè)崗位帶入工作任務(wù)，嵌入作業(yè)環(huán)節(jié)理論知識(shí)，以工作過(guò)程為驅(qū)動(dòng)，完成項(xiàng)目流程任務(wù)。實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力。學(xué)�？膳c軟件開(kāi)發(fā)公司合作，開(kāi)發(fā)符合要求的交互性軟件，通過(guò)模擬創(chuàng)業(yè)情景與環(huán)境，仿真現(xiàn)代企業(yè)的商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生不用出去企業(yè)實(shí)習(xí)就可以將所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中。另一方面，通過(guò)創(chuàng)立智慧門(mén)店實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生參與店面的經(jīng)營(yíng)管理和決策，直觀了解新零售真實(shí)的工作環(huán)境，逐步提升相應(yīng)崗位能力，立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重點(diǎn)面向先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用性經(jīng)營(yíng)管理人才。

　�。ㄈ�）新零售背景下，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍

　　高職教師要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，自己本身沒(méi)有在相關(guān)企業(yè)工作的經(jīng)歷，不了解連鎖企業(yè)運(yùn)作流程和工作體系，是無(wú)法勝任教學(xué)任務(wù)的。要成為“雙師型”教師，除了要承擔(dān)講授本專業(yè)課程的任務(wù)，努力提高本專業(yè)理論教學(xué)能力外，更應(yīng)該利用寒暑假或在學(xué)期課程任務(wù)不多的情況下，下企業(yè)基層進(jìn)行掛職工作鍛煉，工作時(shí)間可計(jì)入教師教學(xué)課時(shí)中，教師也可以根據(jù)教學(xué)需要，由學(xué)校牽頭，在與學(xué)校進(jìn)行校企共建的企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐技能的培訓(xùn)，與新零售實(shí)體店形成實(shí)習(xí)合作關(guān)系，真正在企業(yè)師傅的指導(dǎo)下工作學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)創(chuàng)新能力，提升教師對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知，熟悉產(chǎn)業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，積極參加校內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)信息化教學(xué)大賽，以及產(chǎn)教融合的培訓(xùn)，了解新零售最前沿的產(chǎn)品，將新零售科技如AR導(dǎo)購(gòu)、無(wú)感支付通道引入課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)校定期聘請(qǐng)校外零售專家為教師和學(xué)生舉辦各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流會(huì)。共同提升專業(yè)教師的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、信息化教學(xué)能力、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，全面提升師資團(tuán)隊(duì)的教學(xué)創(chuàng)新能力和教學(xué)研究能力;企業(yè)可以安排導(dǎo)師進(jìn)入課堂，促進(jìn)校企協(xié)同育人，促使學(xué)校教學(xué)緊密貼合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，將企業(yè)的“新知識(shí)、新技術(shù)、新需求、新形勢(shì)”融入課堂教學(xué)，不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)更多貼合企業(yè)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

　　行業(yè)的變化與發(fā)展要求人才培養(yǎng)目標(biāo)和理念不斷更新，要全面了解了零售行業(yè)的新發(fā)展和新動(dòng)態(tài)，要更好地培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才，必須緊跟行業(yè)發(fā)展，與企業(yè)保持一致，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有效融合，為學(xué)生打造屬于新零售的新課堂。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等新技術(shù)的不斷成熟，線上線下融合的新零售模式將需要更多的專業(yè)技能型人才，高職連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)應(yīng)立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，為社會(huì)提供技能型優(yōu)秀人才。

【經(jīng)營(yíng)管理論文】相關(guān)文章：

經(jīng)營(yíng)管理論文02-23

經(jīng)營(yíng)管理論文07-10

【熱】經(jīng)營(yíng)管理論文07-11

經(jīng)營(yíng)管理論文(15篇)02-25

經(jīng)營(yíng)管理論文15篇02-23

經(jīng)營(yíng)管理論文（精品15篇）07-11

經(jīng)營(yíng)管理論文范例[15篇]07-10

經(jīng)營(yíng)管理論文集合(15篇)07-10

食堂經(jīng)營(yíng)管理調(diào)研報(bào)告08-24