精細(xì)化管理論文15篇(精華)

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都不可避免地要接觸到論文吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，下面是小編收集整理的精細(xì)化管理論文，希望能夠幫助到大家。

精細(xì)化管理論文1

　　[摘 要] 踐行成本精細(xì)化管理是企業(yè)落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級的必然選擇和要求，是現(xiàn)階段企業(yè)不可忽視且亟待探索完善的管理內(nèi)容�；�工企業(yè)關(guān)系國計民生，與國家綜合科技發(fā)展水平息息相關(guān)；提升化工企業(yè)成本控制能力是提升企業(yè)市場競爭力，體現(xiàn)國家綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素。通過分析化工企業(yè)成本管理精細(xì)化現(xiàn)狀，發(fā)掘成本控制工作中的不足，并通過轉(zhuǎn)變成本管理觀念，構(gòu)建完善的精細(xì)化成本管理體系，重視企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的價值成本管理，打造全面的信息化體系，助力企業(yè)成本管理精細(xì)化，進(jìn)而促進(jìn)化工企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞] 化工企業(yè)；成本管理；精細(xì)化管理；現(xiàn)狀；對策思考

　　近年來新能源、新材料等新興化工行業(yè)迎來市場和政策的雙重優(yōu)惠和機(jī)遇，令化工企業(yè)扭轉(zhuǎn)以往長期不盈利或者負(fù)盈利的經(jīng)營局面，例如20xx年環(huán)氧樹脂于年初定價12000元/噸，截止3月份已增長至328000元/噸，市場局面一片大好，國內(nèi)化工市場預(yù)計20xx年達(dá)到13.8萬億元的規(guī)模，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。然而現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)成本控制仍然比較粗放，成本管理精細(xì)化效率普遍較低，嚴(yán)重降低了化工企業(yè)的企業(yè)效益；成為當(dāng)今大力倡導(dǎo)精細(xì)化管理的企業(yè)發(fā)展形勢下的明顯“短板”，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。因此，就化工企業(yè)成本控制現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)掘成本控制中存在的弊端或不足，梳理企業(yè)生產(chǎn)因素各環(huán)節(jié)存在的成本控制漏洞，合理利用成本管理的彈性空間，思考如何提升企業(yè)成本管理精細(xì)化效率，是非常值得關(guān)注和探討的研究課題。

　　一、化工企業(yè)成本管理精細(xì)化現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬┏杀竟芾砟Ｊ奖容^粗放，尚未建成體系化管理模式

　　與領(lǐng)先的精細(xì)化管理相反，傳統(tǒng)的成本管理模式比較粗放，更加注重實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的成本要素，并加以管理控制，成本管理模式簡單，內(nèi)容均屬于采購、加工、技術(shù)、人工等顯性成本；而對于固定資產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)等隱性成本多疏于控制，故而成本控制并未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；但是很多企業(yè)現(xiàn)階段依然采用傳統(tǒng)的成本管理方式，并未形成體系化的成本控制模式，致使成本管理缺乏針對性和全面性，出現(xiàn)成本控制漏洞。同時一些企業(yè)工作人員綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求脫節(jié)，例如化工企業(yè)基數(shù)密度相對較高，對技術(shù)人員的要求也隨之較為嚴(yán)格，技術(shù)管理適應(yīng)周期較長，則員工更替周期隨之延長，一旦技術(shù)人員變動或人員配置不到位，將造成較高的裝置運(yùn)行成本。而成本管理過程中，企業(yè)相關(guān)工作人員對精細(xì)化了解不充分，容易造成成本精細(xì)化控制出現(xiàn)陽奉陰違的松散局面和上綱上線的過度精細(xì)化局面的兩種極端結(jié)果。此外人才是構(gòu)建成本管理體系的重要動力，人才素質(zhì)較低很大層度上將妨礙成本管理精細(xì)化的實(shí)際效果。

　　（二）企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)成本管理缺乏銜接，價值成本控制不足

　　化工企業(yè)技術(shù)密集程度較高，存在重生產(chǎn)輕管理且管理流程較復(fù)雜的管理弊端，故而成本精細(xì)化管理執(zhí)行力度較弱，且化工企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較長，成本控制節(jié)點(diǎn)多，實(shí)際操作難度較大。精細(xì)化成本管理能夠?qū)ι�產(chǎn)鏈上的各個生產(chǎn)因素中存在的成本消耗點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析，將成本管理由事前成本預(yù)測發(fā)展為事中實(shí)時監(jiān)督并延伸至事后評價反饋；由此可見，精細(xì)化成本管理模式更加全面化、系統(tǒng)化，并充分引入和利用了價值成本和產(chǎn)業(yè)鏈成本控制理念，降成本管理彈性空間進(jìn)行合理縮小，從而增大企業(yè)效益的增長空間。而傳統(tǒng)的成本管理模式屬于版塊化管理，版塊與版塊之間缺乏關(guān)聯(lián)性，成本控制主觀性大于客觀性，多數(shù)情況下忽視了由于技術(shù)落后、原料配送及時性、特殊材料儲存和消耗等細(xì)節(jié)性環(huán)節(jié)產(chǎn)生的特殊成本，或者其他比較明顯的價值成本。然而粗放式成本管理模式長期存在于化工企業(yè)成本管理過程中，加上國內(nèi)化工企業(yè)成本精細(xì)化管理實(shí)踐起步較晚，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，想要切實(shí)實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理無疑任重而道遠(yuǎn)。

　�。ㄈ�）缺乏完善的信息化系統(tǒng)支撐

　　新形勢下，信息化與精細(xì)化相輔相成，互為助力，企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用不足，很大程度上限制了企業(yè)精細(xì)化管理水平的提升。良好的信息化平臺能夠保證企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)先科技提升企業(yè)精細(xì)化管理水平，例如通過網(wǎng)絡(luò)采購能夠快速實(shí)現(xiàn)不同商家的材料在價格、質(zhì)量、物流等方面的.綜合比較，從而篩選出性價比更高的合作商。這種“陽光采購”方式有效避免不良商家，又節(jié)約了時間、人力成本，為企業(yè)生產(chǎn)和成本控制均提供了極大的便利。然而化工企業(yè)雖然是技術(shù)密集型企業(yè)，但是企業(yè)更注重技術(shù)生產(chǎn)，在信息技術(shù)的引入和應(yīng)用方面沒有明顯的優(yōu)勢，甚至在信息化建設(shè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他領(lǐng)域的企業(yè)，因此現(xiàn)階段精細(xì)化能夠享受的信息化“福利”依然有限，例如由于信息化建設(shè)不足，財務(wù)共享平臺難以建成，一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析軟件或系統(tǒng)無法引入應(yīng)用，成本控制長期依賴于人工監(jiān)管和計算，準(zhǔn)確度難以保證，人力成本較高，與成本精細(xì)化管理理念相悖。

　　二、加強(qiáng)化工企業(yè)成本管理精細(xì)化的對策思考

　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變成本管理觀念，構(gòu)建完善的精細(xì)化成本管理體系

　　化工企業(yè)要推陳出新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的粗放式成本管理理念，高度認(rèn)可和推廣成本精細(xì)化管理方式，重建或者完善成本管理精細(xì)化的管理體系，為成本精細(xì)化管理提供制度支持，從而提升成本精細(xì)化管理的執(zhí)行力度。成本管理精細(xì)化是現(xiàn)代化企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下實(shí)現(xiàn)效益增長的重要突破口，化工企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段成本管理工作中存在的不足；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人和主要負(fù)責(zé)人要通過借鑒國際國內(nèi)企業(yè)成本精細(xì)化管理經(jīng)驗、學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐先進(jìn)的成本管理理念、與專業(yè)人員交流等方式充分掌握成本精細(xì)化管理精髓，并由上而下逐級宣傳和實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)全面成本精細(xì)化管理。構(gòu)建成本精細(xì)化管理體系要以企業(yè)受益最大化為出發(fā)點(diǎn)，以“消滅資源浪費(fèi)”為重點(diǎn)，以內(nèi)部控制框架體系和風(fēng)險控制體系為支撐，將優(yōu)化化工生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)和引入、原材料消耗控制、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等內(nèi)容納入成本精細(xì)化管理體系設(shè)計當(dāng)中，并就每個項目制定詳細(xì)具體的成本控制規(guī)范；成本精細(xì)化管理體系搭建過程中要充分考慮該體系的科學(xué)性、合理性、可操作性。

　�。ǘ�）重視企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的價值成本管理

　　成本精細(xì)化管理要重視企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的價值成本管理。要彌補(bǔ)傳統(tǒng)粗放式成本管理模式側(cè)重于板塊化管理的弊端，即搭建企業(yè)生產(chǎn)鏈上下游、具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的銜接，填充版塊間的縫隙，形成聯(lián)系緊密的成本控制鏈。同時企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)價值成本管理。例如某化工企業(yè)在石油冶煉方面具備獨(dú)一無二的領(lǐng)先技術(shù)，則企業(yè)應(yīng)該堅持“術(shù)業(yè)有專攻”的原則，持續(xù)鉆研冶煉技術(shù)，申請技術(shù)專利，發(fā)展企業(yè)特色，將技術(shù)優(yōu)勢推廣到海外，拓展國際市場，延長產(chǎn)業(yè)鏈；同時聯(lián)合國際國內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)建立石油冶煉技術(shù)研發(fā)實(shí)驗室，進(jìn)行招才引智，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)。然而該企業(yè)在化工產(chǎn)品加工版塊盈利較少，加工成本持續(xù)增長，在此情況下，企業(yè)應(yīng)該及時轉(zhuǎn)讓或關(guān)閉加工業(yè)務(wù)，集中精力發(fā)展效益較高的項目。由此該企業(yè)通過精簡業(yè)務(wù)、強(qiáng)化特色、研發(fā)創(chuàng)新，有效降低了企業(yè)的綜合成本，大大提升了企業(yè)的實(shí)際效益。

　�。ㄈ�）打造全面的信息化體系，助力企業(yè)成本管理精細(xì)化

　　化工企業(yè)要快速推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，利用信息技術(shù)、數(shù)字化應(yīng)用引領(lǐng)企業(yè)在采購、生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售等方面的成本精細(xì)化管理創(chuàng)新；在信息化的助力下積極引入和應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、社交媒體、移動互聯(lián)、智能機(jī)器、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，服務(wù)于化工企業(yè)生產(chǎn)鏈各個環(huán)節(jié)的成本監(jiān)督和控制。以CRM、SRM、SCM、物流管理等系統(tǒng)為基礎(chǔ)支撐，構(gòu)建以ERP為核心的供應(yīng)鏈互聯(lián)協(xié)同平臺，充分收集市場信息，形成集資金、物流、需求、供應(yīng)、生產(chǎn)為一體的成本管理系統(tǒng)。并運(yùn)用DCS、MES系統(tǒng)鞏固化工企業(yè)信息化水平，促進(jìn)企業(yè)成本精細(xì)化管理改善，從而有效擴(kuò)大企業(yè)獲利空間。同時完善的信息化環(huán)境能夠激發(fā)企業(yè)技術(shù)研發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理創(chuàng)新，例如在信息化建設(shè)基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)報表合并系統(tǒng)建設(shè)、財務(wù)機(jī)器人的創(chuàng)新應(yīng)用、閘門式系統(tǒng)的深入研發(fā)和應(yīng)用、實(shí)驗室e-lab系統(tǒng)推廣以及科技情報系統(tǒng)平臺完善等，總而言之，通過成熟的信息化為化工企業(yè)提供全方位的服務(wù)與保障，助力企業(yè)成本管理精細(xì)化。

　　三、結(jié)語

　　細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化管理是現(xiàn)代化企業(yè)高度認(rèn)可且廣泛應(yīng)用的先進(jìn)管理理念，成本控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)成本管理精細(xì)化是化工企業(yè)突破市場成本普遍飆升、凈盈利增長緩慢桎梏的利刃�；�工企業(yè)要及時轉(zhuǎn)換成本管理理念，提升人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)成本精細(xì)化管理培訓(xùn)和教育，構(gòu)建完善的體系化成本管理模式；并提升信息化建設(shè)力度，搭建完善的信息化技術(shù)平臺，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本管理精細(xì)化。

　　[參考文獻(xiàn)]

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精細(xì)化管理論文2

　　企業(yè)的經(jīng)營方式和管理水平與其經(jīng)營結(jié)果有著密不可分的聯(lián)系;要追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益更快更好地發(fā)展，把控經(jīng)營發(fā)展涉及到的各個環(huán)節(jié)至關(guān)重要。物流作為經(jīng)營發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，對于成本和收益的影響也是不容小覷的。因此，嚴(yán)格地把控物流的各個環(huán)節(jié)，制定合理的物流實(shí)施方案對于任何一個企業(yè)來說都是很有必要的。本文主要結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀提出如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資精細(xì)化管理，以期借此更好的控制經(jīng)營成本，使得公司的物流管理工作能夠健康持續(xù)發(fā)展。

　　加強(qiáng)精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)市場形勢、保持行業(yè)優(yōu)勢地位的必然要求，也是破解自身發(fā)展難題、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。我們要以發(fā)展目標(biāo)清晰、管理流程精細(xì)、資源配置優(yōu)化、執(zhí)行主動到位為重點(diǎn)，加快改革步伐，持續(xù)提升管理水平和發(fā)展質(zhì)量。

　　一、建立高效內(nèi)外信息通道，提高物資使用效率

　　企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存并獲得較大的利潤，就要在企業(yè)內(nèi)部管理上下功夫。如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、減少投入成本、提高資源利用效率對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)一方面要建立健全內(nèi)部組織管理部門、加強(qiáng)各部門合作、信息交流與共享，保障企業(yè)各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，開通高效、暢通的物資信息流通渠道，盡可能將成本投入最小化;另一方面，企業(yè)還要加強(qiáng)同外界的聯(lián)系。外部市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)必須及時掌握外部信息，為了保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)就要在生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，與外部形成良好的合作關(guān)系，將自身置于市場大熔爐中參與各個環(huán)節(jié)，以獲得可靠且廉價的物資。

　　物流在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越重要，它既是企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的有效手段，又是企業(yè)維持正常成產(chǎn)運(yùn)行的重要屏障。因而，在企業(yè)管理中物流管理的地位和重要性越來越突出。

　　二、強(qiáng)化物資精細(xì)化管理，降低各環(huán)節(jié)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　企業(yè)強(qiáng)化物資精細(xì)化管理，其根本目的是為了降低物資管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。物資精細(xì)化管理可以通過減少物流的采購、存放和供應(yīng)成本等途徑實(shí)現(xiàn)物流的高效益。而這一切都使企業(yè)在與同行競爭中取得明顯的優(yōu)勢，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　在物資精細(xì)化管理過程中，我們要從各個環(huán)節(jié)降低成本。首先，我們要以量價雙控為目標(biāo)，嚴(yán)格按照物資集中采購目錄，抓好雙向網(wǎng)主要器材、輔材的采購，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過分公司年內(nèi)統(tǒng)一招標(biāo)獲得最優(yōu)采購價格，切實(shí)降低采購成本。其次，完善物資采購計劃管理，及時掌握施工進(jìn)度，結(jié)合工程和采購周期，提前制定采購計劃，防止停工待料和物資積壓，保證計劃的時效性和準(zhǔn)確性。另外，我們要加強(qiáng)物資出庫的管控，建立健全主要物資出入庫管理辦法。

　　三、完善物流管理相關(guān)制度為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)

　　公司在高速發(fā)展時期，往往會不計成本，特別是設(shè)備在領(lǐng)出后管理不嚴(yán)格，真正銷售在線設(shè)備與領(lǐng)出設(shè)備差異較大。隨著市場競爭的加劇，公司收入增長速度放緩，上升空間很小，公司面臨嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，管理必然要越來越精細(xì)化，降本增效也是重中之重。為此，公司出臺了相應(yīng)的.《存貨管理制度》，規(guī)范設(shè)備領(lǐng)用管理，特別是對銷量較大的終端設(shè)備的管理，要求終端設(shè)備形成閉環(huán)式管理模式。

　　所謂“閉環(huán)式管理”就是打破傳統(tǒng)器材設(shè)備管理方式，由傳統(tǒng)的存貨出入庫管理及設(shè)備器材開箱后由自己負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)管理模式，轉(zhuǎn)入設(shè)備器材自入庫到出庫后延伸到末端經(jīng)營單元的新型管理模式。在此模式下我們主要采取了三項措施：首先，結(jié)合實(shí)際出臺了《分公司本級運(yùn)營公司物料管理辦法》，設(shè)備器材管理層級從本級庫房下沉至運(yùn)營單元物料庫，確保末端設(shè)備管理落實(shí)到人。其次，器材領(lǐng)用時采取核銷制，定額審定、核銷補(bǔ)充 循環(huán)使用原則，保證后期終端設(shè)備的實(shí)物發(fā)放和相應(yīng)的銷售上線保持動態(tài)平衡。第三，進(jìn)一步修訂完善現(xiàn)行存貨管理制度，梳理材料領(lǐng)用流程，同時要求各運(yùn)營公司設(shè)立物流管理員，建立材料庫庫存數(shù)量臺賬、定期盤點(diǎn)，報表及與物資采購部定期對賬制度，確保物流管理全過程的落實(shí)。

　　四、加快信息共享平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物資信息的共享

　　在企業(yè)內(nèi)部管理中，部門之間的有效聯(lián)系和溝通是企業(yè)管理的重點(diǎn)。部門之間良好的合作關(guān)系、信息溝通平臺是促進(jìn)企業(yè)正常生產(chǎn)和運(yùn)營的基礎(chǔ)。信息共享平臺的建立，是企業(yè)各部門聯(lián)系的重要橋梁。因此加快公共信息平臺的建設(shè)，既可以實(shí)現(xiàn)倉儲管理信息化，又可以減少生產(chǎn)設(shè)備因物資延誤而發(fā)生生產(chǎn)事故。同時管理部門有效監(jiān)管下級物資使用和庫存情況，并預(yù)測貨物的需求和貨物補(bǔ)充。

　　五、企業(yè)通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　企業(yè)效益是通過各部門、各單位每一個員工創(chuàng)造的，每一名員工組成了企業(yè)的大廈和脊梁。而企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，說到底是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭、企業(yè)人才的競爭。員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而目前企業(yè)中員工素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)能力普遍不足，對企業(yè)的長期發(fā)展非常不利，因此企業(yè)必須在提高員工素質(zhì)上加強(qiáng)投資，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。企業(yè)可以定期選擇一批業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，或開展業(yè)務(wù)討論交流會，或外出參加培訓(xùn)和考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識，然后帶領(lǐng)其他員工一起進(jìn)步，掌握最新的管理技能，提高相關(guān)人員的素質(zhì)。一方面使他們更好地為工作服務(wù)，提高企業(yè)效率;另一方面使他們更好地適應(yīng)社會發(fā)展，激發(fā)工作潛能。

　　六、小結(jié)

　　在科技信息化、管理日益先進(jìn)化形勢下，物流精細(xì)化管理的理念及其內(nèi)容也在不斷發(fā)展完善。精細(xì)化管理相比傳統(tǒng)管理方法具有無可比擬的優(yōu)勢，其更加注重對管理對象的科學(xué)化分析研究，并對物流過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格控制，提高管理質(zhì)量。在精細(xì)化物流管理下，企業(yè)利潤來源擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益提高。

精細(xì)化管理論文3

　　1、引言

　　精細(xì)化作為一種科學(xué)管控手段通過制度規(guī)章的全面細(xì)化、程序標(biāo)準(zhǔn)化和信息化等方式將組織管理實(shí)施的事項變得更加精細(xì)，有力促進(jìn)工作效率的提升，并且通過協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)項目建設(shè)的可持續(xù)良好運(yùn)行。精細(xì)化以其獨(dú)特不可替代的優(yōu)點(diǎn)在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，建筑施工項目管理也在深入引入精細(xì)化管理理念。通過精細(xì)化管理建筑施工工程項目，施工企業(yè)可以提高自我的管理水平、降低施工成本和保存自我企業(yè)競爭力。本文將結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗對精細(xì)化管理在建筑施工項目管理中的應(yīng)用進(jìn)行淺析。

　　2、關(guān)于精細(xì)化管理

　　精細(xì)化來源于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理模式，它將社會分工的精細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化作為企業(yè)管理的根本要求，并在日常管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了最大程度降低管理資源消耗和管理成本消耗。具體在實(shí)現(xiàn)上精細(xì)化管理要求對管理責(zé)任的落實(shí)，在責(zé)任具體化和明確化上要求管理者盡責(zé)盡力，工作到位。在相關(guān)工程項目中精細(xì)化管理是項目運(yùn)營的根本，其在把握工程質(zhì)量精品特性的同時建立起保證質(zhì)量的相關(guān)制度和體系，并利用先進(jìn)的管理技術(shù)為工程項目的品牌創(chuàng)建奠定管理基礎(chǔ)。精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)本質(zhì)和精髓在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)的分解完成和細(xì)化落實(shí)，經(jīng)過精細(xì)化管理實(shí)施的項目能夠有效貫徹整個戰(zhàn)略在每個環(huán)節(jié)上的要求，并在提升項目整體執(zhí)行能力上有其自我的方法、制度和體系。在實(shí)際工程中，精細(xì)化是提高企業(yè)總體效率和業(yè)績的一個手段，相關(guān)文獻(xiàn)指出在施工企業(yè)精細(xì)化管理上，項目核算管理是其實(shí)施的`中心，與此同時利用相關(guān)的管理方法全面反映施工過程的經(jīng)費(fèi)和資源消耗。從這一點(diǎn)上來說，精細(xì)化管理是一個事先管理的、具有在線監(jiān)控的、能動性和自發(fā)性較強(qiáng)的管理模式。因此其廣泛應(yīng)用于工程項目實(shí)踐。

　　3、精細(xì)化管理在建筑工程施工中的應(yīng)用

　　3.1合同履約能力方面管理

　　傳統(tǒng)影響建筑工程質(zhì)量的主要因素有材料、機(jī)械、方法、環(huán)境和人五大方面。建筑工程項目的決策者、管理者和操作者是建筑工程建設(shè)的主體，其個人的素質(zhì)和團(tuán)隊的質(zhì)量將直接影響或間接影響建筑施工的質(zhì)量。在實(shí)際工作中，由于建筑工程數(shù)量的增多，不少企業(yè)在項目中標(biāo)后為了減少投資和節(jié)省相關(guān)的管理成本，在人員投入上大量采用外包和臨時聘用，導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊，降低了建筑項目施工的整體管理水平。因此在建筑項目施工上，應(yīng)當(dāng)對投入項目的設(shè)計方，施工方，承包方以及相關(guān)的監(jiān)理單位的所有人員進(jìn)行合同約定，并對工作質(zhì)量進(jìn)行考核和評估，建立對履約的檢查制度和相關(guān)的合約精細(xì)化管理體系。

　　3.2監(jiān)理精細(xì)化管理

　　建筑工程監(jiān)理是當(dāng)前建筑工程施工工程保障的一個關(guān)鍵手段，工程監(jiān)理是建筑工程的重要組成部分，在提高整體的建筑工程施工水平和管理水平上有不可替代的作用，是建筑施工管理的重要環(huán)節(jié)。與此同時，監(jiān)理工作作為技術(shù)密集型的工程項目工作，包含設(shè)計建筑相關(guān)的管理知識、法律知識和建筑工程技術(shù)知識，因此在實(shí)際工作中具有全局掌控能力，高水平的監(jiān)理能夠使得建筑工程施工的安全和質(zhì)量更有保障，同時盡最大程度確保企業(yè)的施工進(jìn)度和工程效益。因此，在監(jiān)理機(jī)構(gòu)的施工精細(xì)化管理上可以通過以下進(jìn)行：首先對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員和設(shè)備按照上述要求的合同約定進(jìn)行履約檢查，并對不符合規(guī)定和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行處罰，確保監(jiān)理人員能夠嚴(yán)格按照合同約定完成履約能力，保證合約履行；其次，對相關(guān)施工監(jiān)理人員進(jìn)行考核，確保人員的實(shí)際工作能力和個人素質(zhì)符合建筑施工監(jiān)理要求；再之，組織專業(yè)人士或行業(yè)機(jī)構(gòu)對監(jiān)理方的工程監(jiān)理方案和相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行審核，確保監(jiān)理方案的合理科學(xué)；最后對其自我的規(guī)章制度和流程進(jìn)行檢查，并監(jiān)督其按照規(guī)定的工作流程進(jìn)行施工監(jiān)理，并在規(guī)定的工作周期內(nèi)完成監(jiān)理報告的提交。

　　3.3工程分包管理的精細(xì)化

　　目前主流的建筑工程施工項目管理多采用以施工總承包為主，以施工企業(yè)為骨、輔以勞務(wù)作業(yè)為依托的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式。而在實(shí)際工作項目中，相當(dāng)一部分承包方為了追求利潤的最大化，對禁止分包的建筑工程進(jìn)行非法分包，由于非法分包的承包隊伍專業(yè)技術(shù)能力不夠強(qiáng)，施工人員素質(zhì)能力也參差不齊導(dǎo)致項目的工程質(zhì)量難以保證。因此在工程分包管理上，精細(xì)化管理要求對工程分包實(shí)現(xiàn)批準(zhǔn)制度，對于專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)的項目應(yīng)當(dāng)通過各方招標(biāo)確定分包單位，對分包的流程和相關(guān)工作制度進(jìn)行分化管理。

　　3.4對材料質(zhì)量精細(xì)化管理

　　建筑材料是建筑工程施工的根本，其直接影響到施工工程的整體質(zhì)量。因此對建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行精細(xì)化管理是精細(xì)化管理在建筑施工管理中的另一個關(guān)鍵。精細(xì)化管理在這方面上要求必須加強(qiáng)對建筑材料的監(jiān)督管理工作，并建立起對建筑材料的采購、存貨和保護(hù)的相關(guān)監(jiān)督管理制度；對采用大型的建筑設(shè)備和材料采購實(shí)行申報制度，未經(jīng)過審批的材料禁止使用；再之，對材料進(jìn)行送樣檢測時必須保證過程的嚴(yán)格性、檢驗單位的正規(guī)性、檢測手段方法的合法性以及檢測結(jié)果的真實(shí)性。

　　3.5施工過程監(jiān)督和控制的精細(xì)化

　　此處主要考慮完善建筑工程施工的監(jiān)督組織，并在內(nèi)部施工團(tuán)隊設(shè)立監(jiān)督部門和專員，對建筑施工進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和巡視，相關(guān)的監(jiān)督和巡視必須定期執(zhí)行落實(shí)；其次，明確相關(guān)的質(zhì)量安全目標(biāo)，對相關(guān)單位的職責(zé)和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制度化、規(guī)范化；再之，在現(xiàn)場對其進(jìn)行技術(shù)交底和工程實(shí)際驗收，對驗收的程度進(jìn)一步細(xì)化；最后，對進(jìn)場材料的管理和存放，對施工圖紙和資料的入檔進(jìn)行統(tǒng)一化管理，并組織專家對主體工程和相關(guān)安全工程的專門驗收。另一方面，施工過程也涉及施工進(jìn)度的管理與控制。為了給施工創(chuàng)造有利條件，必須按照施工的目標(biāo)對施工進(jìn)度進(jìn)行控制。具體實(shí)現(xiàn)包括對現(xiàn)場進(jìn)度情況、安全質(zhì)量情況進(jìn)行定期檢查并形成制度，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給予監(jiān)理方和業(yè)主。另外，對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行定期考核，制定相應(yīng)的獎懲措施。

　　4、結(jié)束語

　　本文淺析了精細(xì)化管理并與此提出其在建筑施工管理上的應(yīng)用，分別從合同履約能力方面管理、監(jiān)理精細(xì)化管理、工程分包管理的精細(xì)化、對材料質(zhì)量精細(xì)化管理和施工過程監(jiān)督和控制的精細(xì)化展開探討為相關(guān)建筑施工精細(xì)化管理提供一種借鑒。

精細(xì)化管理論文4

　　一、電力營銷配網(wǎng)線損的具體內(nèi)容

　　在電力營銷配網(wǎng)線損管理過程中主要有兩個內(nèi)容：一是電阻損耗。所謂的電阻損害具體指的就是在電能傳輸過程中電動機(jī)的變壓器以及繞組等導(dǎo)體由于自身存在一定的電阻，所以會耗費(fèi)一定的電能；二是由于變壓器導(dǎo)致的電磁損耗，變壓器在運(yùn)行過程中必須要依靠磁場，才能完成降壓和升壓。為了維持磁場必須要做功，從而產(chǎn)生熱能，也會耗費(fèi)電能和電流。另外電磁轉(zhuǎn)換造成的渦流現(xiàn)象也會耗費(fèi)一定電能。這兩種損耗就是構(gòu)成配網(wǎng)線損的主要部分，所以在解決這一問題時必須從這兩部分入手。

　　二、目前電力營銷信息化配網(wǎng)線損精細(xì)化管理存在問題

　　（一）在信息管理中存在的問題。

　　配網(wǎng)線損精細(xì)化管理的基礎(chǔ)管理主要包括以下內(nèi)容：一是記錄和維護(hù)新架設(shè)的線路；二是更新和維護(hù)新增加的客戶信息和臺區(qū)信息；三是調(diào)整電負(fù)荷。但是在實(shí)際操作過程中經(jīng)常存在客戶信息更新不及時，配網(wǎng)變化信息更新錯位或滯后等問題，這些問題嚴(yán)重影響了電力營銷的正常運(yùn)行。

　　（二）存在異常情況時不能立即發(fā)現(xiàn)和處理。

　　通常在電力營銷電網(wǎng)管理過程中主要存在以下幾個異常情況：一是不能準(zhǔn)確記錄和發(fā)現(xiàn)電量存在問題。一般導(dǎo)致這一狀況的主要原因是錯誤的連接電表，或者不合理配置電表。也有可能是由于工作人員錯查造成的'。二是一些客戶會出現(xiàn)偷電竊電問題，如果管理部門不能及時發(fā)現(xiàn)，就會造成電力企業(yè)的損失。

　　（三）處理問題不及時不到位。

　　在電網(wǎng)線損管理過程中由于對線損的原因不能正確分析所以會出現(xiàn)處理不及時現(xiàn)象，特別是在一些臺區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)幾個月都偏高問題，但是由于未查出原因所以不能及時解決。此外當(dāng)臺區(qū)出現(xiàn)線損異常時，一些部門沒有及時發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未采取措施解決也是問題所在。

　　三、造成配網(wǎng)線損精細(xì)化管理問題的重要原因

　　（一）工作人員責(zé)任感差

　　目前在電力管理過程中由于一些工作人員沒有樹立應(yīng)有的責(zé)任感，認(rèn)為配網(wǎng)線損精細(xì)化管理與自身無關(guān)，所以在實(shí)際工作中不能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，及時解決問題。對于電線損壞、電量耗費(fèi)、電費(fèi)損失等損害電力企業(yè)利益的事與自身利益區(qū)分開。另外，在工作過程中一些工作人員存在偷懶現(xiàn)象，在實(shí)際工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)失誤現(xiàn)象。

　　（二）管理存在疏漏

　　（1）尚未建立完善的管理機(jī)制。目前各電力企業(yè)并沒有針對配網(wǎng)線損問題設(shè)置獨(dú)立的管理部門，也沒有專人來負(fù)責(zé)管理，尚未建立完善的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核管理制度，使得配網(wǎng)線損精細(xì)化管理受到阻礙。

　　（2）管理措施不當(dāng)。供電企業(yè)在處理線損問題時不會主動探究問題原因和解決方式，而是通過調(diào)整電量的價格來解決。對于電表存在問題、工作人員疏漏等現(xiàn)象不能采取適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q，從而不能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，大大降低了管理水平和工作人員的積極性。

　　（三）缺乏基本監(jiān)督

　　對于配網(wǎng)線損管理缺乏基本監(jiān)督，使得存在的問題不能被及時解決。如果哪一個電力企業(yè)的配網(wǎng)線損問題多，那么一定是相關(guān)的防范措施比較差，監(jiān)督力度弱，導(dǎo)致了線損問題的持續(xù)出現(xiàn)。

　　四、解決電力營銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理問題的方式

　　（一）構(gòu)建營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

　　在管理配網(wǎng)線損問題時，要將其與營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綁定，深度控制配網(wǎng)線損管理過程中存在的具體工作。這樣才能保證營銷業(yè)務(wù)信息的及時性和完整性，也為管理配網(wǎng)線損問題奠定一定基礎(chǔ)。在管理過程中要構(gòu)建統(tǒng)一的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，及時更新相關(guān)信息，確保各類信息的準(zhǔn)確性。這樣才能從基礎(chǔ)上解決配網(wǎng)線損問題，提高配網(wǎng)管理的水平。

　　（二）構(gòu)建電能信息采集系統(tǒng)。

　　通過構(gòu)建電能信息采集系統(tǒng)可以實(shí)時監(jiān)控各臺區(qū)的用電狀況，在管理過程中要確保相關(guān)的電量數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確控制在三個階段，分別為高峰、平臺和谷底。這樣才能夠確保電壓達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、三項保持平衡、線損出現(xiàn)間斷采集等。這樣才能夠有效杜絕漏電和偷電問題的發(fā)生，還可以防止其他異�，F(xiàn)象。還可以根據(jù)客戶要求，提供他們的電能計算形式和電量采集時間。臺區(qū)內(nèi)用電出現(xiàn)異常時可以迅速找到發(fā)生問題的用戶，還可以確定到底是抄表出錯，還是電表計量出錯，還是用戶竊電的問題。這樣就可以避免電表接線錯誤，電表配置錯誤或者電表不工作，查表人員錯查、漏查電量等錯誤，提高管理工作的效率。

　　（三）使用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)。

　　在電力管理過程中營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用。保障營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)可以對全部的線損情況進(jìn)行分析及處理，還能確定線損的指標(biāo)。在對于經(jīng)營成果的監(jiān)督管理中，要使得線損和售電量能夠同步管理，同時進(jìn)行，還要對系統(tǒng)的抄表、查表、線損、變更等情況進(jìn)行全程監(jiān)督控制，保證用電數(shù)據(jù)的正確性。營銷稽查對線損指標(biāo)的監(jiān)督控制管理就是對配網(wǎng)線損管理的第二道關(guān)卡，能夠從根源上解決配網(wǎng)線損異常的發(fā)現(xiàn)和處理不及時的相關(guān)問題，使得電力營銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理工作更加順利地進(jìn)行。近幾年電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮了越來越大的作用，為了促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，電力工作人員必須要不斷提高自身的管理能力，及時發(fā)現(xiàn)在工作過程中存在的各種問題，并且采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q，提高電力企業(yè)的管理水平，解決電力營銷信息化過程中配網(wǎng)線損精細(xì)化存在的問題，提高管理水平，為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

精細(xì)化管理論文5

　　摘 要

　　長久以來，國內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟(jì)競爭潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競爭力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營銷渠道的管理。高端營銷渠道優(yōu)勢以及精細(xì)化運(yùn)作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭中，提高營銷渠道的管理效率是提升企業(yè)競爭能力的重要催化劑。

　　基于此，本文擬通過對品牌運(yùn)作下營銷渠道的開發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對策提出有參考價值的建議。

　　關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細(xì)化管理

　　引 言

　　在全球經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈的今天，渠道的品牌精細(xì)化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對企業(yè)營銷管理者的重大考驗。隨著企業(yè)競爭領(lǐng)域由產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實(shí)力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個值得我們關(guān)注的問題是，國內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟(jì)競爭潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力整體偏弱有關(guān)，另一個重要因素就是我國企業(yè)對品牌運(yùn)作下的營銷精細(xì)化管理略顯欠缺，在國內(nèi)，沒有形成較為成熟的營銷精細(xì)化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進(jìn)一步完善，企業(yè)對后期品牌的運(yùn)作缺少科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃�；�于此，筆者擬通過對品牌運(yùn)作下營銷渠道的開發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對策提出有參考價值的建議。

　　一、品牌運(yùn)作下渠道精細(xì)化管理的必要性

　　隨著全球市場競爭的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”、“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，大眾化營銷己失去優(yōu)勢�；�于客戶信息、客戶價值和行為，強(qiáng)化品牌運(yùn)作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營銷管理活動的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競爭力的一個重要抓手。

　　（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實(shí)施精細(xì)化管理

　　隨著企業(yè)競爭在價格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當(dāng)前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競爭的焦點(diǎn)也從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭和渠道競爭，品牌優(yōu)勢有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場細(xì)分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競爭則在品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理水平，從客戶信息反饋到市場競爭信息收集，從基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場拓展，無不體現(xiàn)渠道競爭的重要。

　　（二）推行精細(xì)化營銷渠道管理是市場消費(fèi)特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

　　全球經(jīng)濟(jì)一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭呈多元化并上升到更高層次，這可從消費(fèi)者的消費(fèi)特征可以略知一二。概括起來說，消費(fèi)者行為的差異性和多樣化決定了市場的復(fù)雜性。首先，我國的市場發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達(dá)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場并存，其次，消費(fèi)者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細(xì)分市場中展開競爭，來滿足某一個特定的消費(fèi)群體的需求。企業(yè)如何將這一個市場做深做透是企業(yè)面臨的又一個問題。關(guān)鍵是用心研究市場和消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的購買行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費(fèi)者。這就意味著粗放型的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過程中必須實(shí)行精細(xì)化營銷，進(jìn)行營銷模式的徹底變革。通過不斷摸索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)向精細(xì)化營銷管理的過渡。

　　（三）渠道精細(xì)化管理是提升企業(yè)市場控制力的有效途徑

　　眾所周知，企業(yè)對市場控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對渠道成員、市場文化的了解程度、消費(fèi)模式的把握、消費(fèi)趨勢的敏感力等意識層面和對市場的渠道規(guī)劃、 維護(hù)方法、文化灌輸、渠道培訓(xùn)、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細(xì)化渠道管理從精細(xì)化市場調(diào)研入手，進(jìn)行精細(xì)化渠道規(guī)劃、精細(xì)化控制、精細(xì)化核算和精細(xì)化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的.問題，及時解決。這既使企業(yè)能準(zhǔn)確定位，制定適應(yīng)本企業(yè)市場特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對營銷平臺成員的服務(wù)有針對性，同時也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對市場的控制力。

　　二、渠道精細(xì)化管理的基本實(shí)現(xiàn)模式

　　有價值的渠道精細(xì)化管理通常需要具備幾個特點(diǎn)：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營銷溝通能力和資源，如直效行銷專家需要有比較豐富的策劃、管理和運(yùn)營經(jīng)驗；有專業(yè)的電話營銷員團(tuán)隊，且項目經(jīng)驗豐富；再次，要有營銷咨詢能力，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行之后，要有對數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和發(fā)現(xiàn)問題提升價值的能力；最后，也要具備整合的營銷服務(wù)能力，要有基于在營銷咨詢、數(shù)據(jù)、營銷溝通方面的能力和資源，研究者應(yīng)該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實(shí)施整合式服務(wù)，達(dá)到對服務(wù)過程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。

　　具體而言，渠道精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)模式主要包括以下幾個主要步驟：

　　第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。在信息獲取過程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個高質(zhì)量的客戶信息中心。

　　第二步，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，通過深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉庫中完備的客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開始，進(jìn)而判斷客戶全生命周期價值，識別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實(shí)現(xiàn)客戶的個性化交叉銷售和個性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標(biāo)滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的客戶細(xì)分，將看起來都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價值區(qū)間進(jìn)行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標(biāo)精確，把“大眾地毯式，，營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍δ繕?biāo)人群的差異化營銷模式；在客戶個性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷售機(jī)會，通過規(guī)模產(chǎn)品定制，來滿足或者超過客戶需求。

　　第三步，充分利用營銷平臺，通過有效的營銷活動，將滿足客戶個性需求變成實(shí)際的銷售行動，并通過有效的IT支撐技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)這一過程。

　　三、品牌運(yùn)作下企業(yè)渠道管理存在的問題

　　--以中國移動為例

　　由于品牌培植市場的不完善性，目前我國企業(yè)渠道管理存在著諸多問題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價值。基于此，筆者以中國移動為研究對象，對中國移動當(dāng)前渠道管理存在的問題進(jìn)行了深入分析。

　　中國移動是最早進(jìn)入移動通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運(yùn)營企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長階段和專營化階段，從原有簡單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無差異化定位到提高對渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)和評估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運(yùn)營體系”的過程中，也出現(xiàn)諸多問題。

　　（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開展

　　在中國移動的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場部與大客戶部功能和職責(zé)有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開展。地市級客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標(biāo)貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營銷指導(dǎo)，加劇了省公司對本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔(dān)負(fù)全面營銷任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對各類客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，導(dǎo)致大客戶行業(yè)開發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營銷服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營銷服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

　　（二）流程管理急需優(yōu)化

　　流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個層面。常言道:數(shù)據(jù)說話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、試驗、推廣、評估、反饋的模板建立能力，營銷推廣方案不健全等問題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過長，反饋機(jī)制不完善的問題。與此同時，缺乏橫向部門協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個人和部門溝通。

　　（三）增值業(yè)務(wù)的營銷手段缺乏

　　實(shí)體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營業(yè)廳LED屏、大小易拉寶、宣傳手冊及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無法為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

　　（四）電子渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)

　　中國移動的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴(kuò)張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨(dú)立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強(qiáng)調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強(qiáng)調(diào)每個渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。例如，短信平臺開通某些移動新業(yè)務(wù)的時候，可能需要用戶和短信平臺間，來回四到五個回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

　　這種渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致了各業(yè)務(wù)、各類型的渠道不能共享資源，無法達(dá)到資源利用的最大化。

　　上述中國移動在渠道管理中存在的問題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過程中所要面對的挑戰(zhàn)，如何在品牌運(yùn)作下實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道精細(xì)化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個大課題。

　　四、品牌運(yùn)作下加強(qiáng)企業(yè)渠道精細(xì)化管理的建議

　　渠道精細(xì)化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來高額的利潤回報，有助于提高企業(yè)競爭力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對整體經(jīng)營市場環(huán)境有了一個細(xì)致的認(rèn)識以后，需要根據(jù)實(shí)際情況對市場進(jìn)行精細(xì)營銷，以便更好地進(jìn)行市場開發(fā)，有效管理經(jīng)銷商，達(dá)到產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和市場占有率，其實(shí)渠道精細(xì)化管理也是企業(yè)的一個營銷總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實(shí)施，在這個過程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

　　（一）對渠道體系進(jìn)行整體優(yōu)化

　　渠道精細(xì)化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對渠道規(guī)劃和布局的精細(xì)化操作 可以從以下幾個方面進(jìn)行：

　　（1）對渠道資源進(jìn)行詳盡的調(diào)查。通過全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)銷代理商、零售商資源。

　　（2）對目標(biāo)合作伙伴進(jìn)行評估。從經(jīng)營規(guī)模管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠�角度進(jìn)行評價 考察其綜合素質(zhì)和成長潛力。

　�。�3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營銷方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷售效果、運(yùn)行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長度、寬度適宜，層次分明，重點(diǎn)突出的渠道體系。

　　（二）要同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體

　　企業(yè)在對區(qū)域市場進(jìn)行市場精細(xì)化運(yùn)作，就必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N商的支持，同時給予分銷商各個方面的指導(dǎo)和協(xié)助，進(jìn)行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進(jìn)行分銷和存貨管理，建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉儲、售點(diǎn)廣告與促銷支持這五項工作，企業(yè)應(yīng)明確各項職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間的分配，并確定各自的工作重點(diǎn)，才能有效地管理好分銷商，共同開拓市場。對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐其總部辦公，小的分銷商則由一個業(yè)務(wù)人員同時管理幾個分銷商。

　　這樣做的一個目的是為了同分銷商建立起一種關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體，依靠分銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，更好地促進(jìn)產(chǎn)品的深度分銷。

　　（三）注重渠道終端精細(xì)化管理，打造渠道品牌力

　　企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對于品牌價值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對渠道終端進(jìn)行精細(xì)化管理。具體管理如下：零售價格統(tǒng)一化，嚴(yán)守渠道價差。精細(xì)甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時把控渠道終端動態(tài)，培訓(xùn)專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時，可以制定一些渠道終端的激勵策略，最重要的是精細(xì)化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習(xí)慣。

　　總體而言，渠道精細(xì)化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細(xì)化遠(yuǎn)見，也要有策略上的精細(xì)化思路，還離不開執(zhí)行上的精細(xì)化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)渠道管理精細(xì)化。

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精細(xì)化管理論文6

　　摘 要：建筑工程施工是一個非常復(fù)雜的過程，為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進(jìn)行，我們需要對建筑物的施工過程進(jìn)行精細(xì)化的施工管理。

　　關(guān)鍵詞：施工管理論文

　　前言：建筑工程施工是一個非常復(fù)雜的過程，為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進(jìn)行，我們需要對建筑物的施工過程進(jìn)行精細(xì)化的施工管理。

　　一、建筑工程精細(xì)化施工管理的概述

　　建筑工程的施工管理是貫穿整個建筑工程的項目施工過程的，對建筑物的工程質(zhì)量有著非常重要的作用，所以作為一個衡量建筑項目的關(guān)鍵，備受人們的關(guān)注。建筑工程的施工管理很大程度上影響著建筑工程的質(zhì)量，在工程進(jìn)行的過程中涉及到了很多的環(huán)節(jié)例如施工的質(zhì)量、施工的進(jìn)度以及施工安全性等問題，通過施工管理能夠更好的對這些因素進(jìn)行控制，進(jìn)而保證建筑物的施工建設(shè)的質(zhì)量安全。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的建筑行業(yè)也在飛速的發(fā)展壯大，為了能夠提高建筑企業(yè)的市場競爭力進(jìn)而保證建筑企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境下生存下來，我們必須要對建筑工程的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，通過對建筑行業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的施工管理在保證工程施工進(jìn)度的同時，保證建筑物的施工質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。

　　二、建筑工程中施工管理存在的問題

　　通過對建筑工程進(jìn)行合理的施工管理能夠有效的保證建筑物的施工質(zhì)量，進(jìn)而保證建筑企業(yè)的市場競爭力。但是，我國建筑企業(yè)在建筑工程施工管理過程中存在很多的問題，通過對建筑公司的施工管理的研究，我們將目前建筑企業(yè)施工管理過程中存在的問題歸結(jié)如下。

　　2.1施工管理技術(shù)問題

　　建筑施工管理的基礎(chǔ)保證就是相關(guān)的施工管理技術(shù)，在科技創(chuàng)新的時代技術(shù)的革新以及先進(jìn)技術(shù)的使用，能夠有效的提高企業(yè)的市場競爭能力，同時也為企業(yè)的施工管理帶來一定程度上的便捷。在進(jìn)行工程項目的施工建設(shè)過程中為了提高工程的質(zhì)量，縮減施工的工期，我們可以在建筑方案的設(shè)計以及建筑成本預(yù)算等方面實(shí)行新的技術(shù)來解決這一問題。

　　2.2施工人員素質(zhì)不高

　　通過對建筑企業(yè)的施工人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的施工人員主要來自于農(nóng)村，這就造成施工人員普遍的文化水平低下、自律性較差以及年齡偏高等問題，加之很多的施工地點(diǎn)具有施工環(huán)境艱苦、流動性大以及施工內(nèi)容復(fù)雜等特點(diǎn)，造成了施工人員不能完全的理解施工的理念，更不能全面的掌握施工技術(shù)、經(jīng)常會出現(xiàn)施工過程中的違規(guī)操作等現(xiàn)象，這就對建筑施工管理造成了很大的影響。另一方面，大部分的建筑施工企業(yè)受到自身企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)內(nèi)部資金限制的原因，無法對建筑施工人員進(jìn)行有效的專業(yè)的培訓(xùn)。

　　2.3施工管理監(jiān)督問題

　　在建筑的施工建設(shè)過程中都會有工程項目經(jīng)理對整個項目的施工進(jìn)行必要的管理，但是在現(xiàn)實(shí)的施工現(xiàn)場經(jīng)常存在著工程項目經(jīng)理對整個項目的實(shí)施監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。由于對項目的施工監(jiān)管不到位，經(jīng)常會出現(xiàn)相關(guān)項目的工期延長以及項目工程質(zhì)量存在問題等情況。其次，在建筑企業(yè)中的工程項目經(jīng)理存在著專業(yè)素質(zhì)不高、自身的專業(yè)化水平低下等問題。這就使得項目經(jīng)理不能再項目的施工過程中發(fā)揮其應(yīng)該有的作用，導(dǎo)致了在項目的施工過程中存在質(zhì)量以及工期延長的問題，對整個企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、建筑工程精細(xì)化施工管理的內(nèi)容

　　3.1精細(xì)化施工質(zhì)量管理

　　需要建立有效的質(zhì)量保證體系，完善施工質(zhì)量管理制度，將質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到具體單位及個人，做好技術(shù)交底工作；嚴(yán)格按照施工工序進(jìn)行施工，對關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，安排專人負(fù)責(zé)管理。同時，施工企業(yè)需要積極運(yùn)用新型科技成果，不斷改進(jìn)施工技術(shù)與工藝，提升施工整體質(zhì)量；強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理。將建筑施工管理分為施工前準(zhǔn)備、施工中控制以及施工后檢查三個階段。在施工前期，做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備工作，施工過程采用全程質(zhì)量監(jiān)督方式。施工后期加強(qiáng)驗收檢查，做好工程的保養(yǎng)與維護(hù)，同時對工程項目進(jìn)行必要的質(zhì)量評定；檢查對施工質(zhì)量的監(jiān)督檢查。對于建筑施工中常見的問題，施工企業(yè)需要加強(qiáng)重視，通過有效的監(jiān)督檢查降低此類質(zhì)量通病的發(fā)生率，為建筑工程提供質(zhì)量保障。

　　3.2精細(xì)化施工成本管理

　　建筑工程項目精細(xì)化成本管理，主要體現(xiàn)在資金管理以及成本核算兩個方面，還需要對資金進(jìn)行合理的規(guī)劃，對各個施工階段實(shí)行嚴(yán)格的成本控制。在工程招投標(biāo)階段，需要對相關(guān)文件中的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)研究，同時對工程成本進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)施工圖計算工程量，根據(jù)各個工程量定額計算成本，同時根據(jù)市場價格確定材料的價格，分析在正常情況下的工程項目建設(shè)成本。并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真編寫標(biāo)書，為企業(yè)提供法律保障。精細(xì)化管理理念下，建筑施工成本管理需要以企業(yè)盈利為目標(biāo)，經(jīng)過更加科學(xué)的規(guī)劃與管理，為建筑企業(yè)謀取利益。在施工成本管理體制方面，需要建立更有彈性的施工生產(chǎn)體制，同時保證管理體制更加貼近市場；在管理技術(shù)上，還需要采用現(xiàn)代化的量化技術(shù)，為施工成本管理提供技術(shù)指導(dǎo)。

　　3.3精細(xì)化施工進(jìn)度管理

　　施工進(jìn)度管理是建筑工程項目管理中的重要內(nèi)容，在精細(xì)化管理理念下，需要合理編制施工進(jìn)度計劃，嚴(yán)格按照施工計劃執(zhí)行。同時，還要建立有效的進(jìn)度管理機(jī)構(gòu)，任命項目經(jīng)理為管理組長，副組長由總工程師擔(dān)任，施工隊隊長為小組成員。每一級都履行自我責(zé)任，保證工程各個工序能在工期內(nèi)高質(zhì)量完成，避免出現(xiàn)延期、誤期現(xiàn)象。在建筑工程施工前，需要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況、施工條件等，合理安排工期，保證施工進(jìn)度計劃的合理性。在施工進(jìn)度計劃中，包括施工準(zhǔn)備、施工方法、組織流程等內(nèi)容，并將各分部目標(biāo)工期進(jìn)行明確，最后確定總工期。為了保證建筑施工精細(xì)化進(jìn)度管理工作的效果，需要對每一個施工工序采用同樣的細(xì)化方式，將進(jìn)度目標(biāo)細(xì)化到具體每一天，以保證每天的工作量，保證建筑工程整體的施工進(jìn)度，確保在工期內(nèi)順利完工。

　　四、建筑工程精細(xì)化施工管理的加強(qiáng)

　　為了能夠更好的保證項目的順利施工，我們有必要對建筑項目的施工管理進(jìn)行有效的`加強(qiáng)。通過對中外知名的建筑企業(yè)的施工管理模式進(jìn)行必要的研究，提出了以下的提高項目精細(xì)化管理的措施。

　　4.1強(qiáng)化管理人員專業(yè)技能

　　科學(xué)技術(shù)是我們生產(chǎn)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，所以為了在激烈的市場競爭中更好的保證企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)應(yīng)該積極的提升自身的管理水平，通過對相關(guān)的管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)水平，從而使管理人員在以后的建筑施工過程中能夠更好的保證施工的精細(xì)化管理。在進(jìn)行管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)的過程中，我們可以使用集體的培養(yǎng)方式對整個管理人員進(jìn)行集中式的培訓(xùn)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的管理人員自身的特點(diǎn)設(shè)置一對一的專業(yè)化培訓(xùn)，來強(qiáng)化管理人員的專業(yè)素質(zhì)。在提高管理人員的專業(yè)化水平以及相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)之后，對管理人員進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)管重要性的教育，提高對整個施工過程的監(jiān)督性，更好的保證建筑工程的質(zhì)量以及工程的進(jìn)度。

　　4.2加強(qiáng)技能以及安全培訓(xùn)

　　在整個建筑項目的施工建設(shè)階段，施工人員是整個工程的實(shí)施者，所以施工人員的專業(yè)化水平以及相關(guān)的素質(zhì)水平在一定程度上影響著整個工程的質(zhì)量。為了能夠更好的提高施工人員的專業(yè)水平以及自身的素質(zhì)，在工程施工之前，企業(yè)應(yīng)該將相關(guān)的施工人員組織在一起進(jìn)行專業(yè)的崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)該包括專業(yè)的施工技能以及在施工過程中自身的安全意識。

　　五、結(jié)語：

　　總而言之，精細(xì)化施工管理理念能夠提升施工質(zhì)量，減少施工成本，保證施工進(jìn)度，進(jìn)而滿足群眾對建筑日益增長的需求，值得運(yùn)用與大力推廣。

精細(xì)化管理論文7

　　摘 要：就茶葉企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)相對于其他行業(yè)，有較為復(fù)雜的財務(wù)成本管理等工作，不過由于產(chǎn)品類型與產(chǎn)品生產(chǎn)工序以及制造工藝方面的不同，導(dǎo)致財務(wù)成本管理體系方面的不同，因此相關(guān)原因可能會造成茶葉企業(yè)無法財務(wù)管理精細(xì)化以及規(guī)范化。將財務(wù)信息的準(zhǔn)確

　　關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理論文

　　摘要：就茶葉企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)相對于其他行業(yè)，有較為復(fù)雜的財務(wù)成本管理等工作，不過由于產(chǎn)品類型與產(chǎn)品生產(chǎn)工序以及制造工藝方面的不同，導(dǎo)致財務(wù)成本管理體系方面的不同，因此相關(guān)原因可能會造成茶葉企業(yè)無法財務(wù)管理精細(xì)化以及規(guī)范化。將財務(wù)信息的準(zhǔn)確性作為基礎(chǔ)，對企業(yè)財務(wù)成本展開精細(xì)化的核算和控制，其根本目標(biāo)是幫助企業(yè)價值最大化的實(shí)現(xiàn)，在此本文分析茶葉企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀，以及精細(xì)化管理所面臨的問題，提出優(yōu)化措施以期更好的精細(xì)化管理，從而解決財務(wù)問題。

　　關(guān)鍵詞：茶葉企業(yè)；財務(wù)；成本；精細(xì)化管理

　　1精細(xì)化財務(wù)成本管理概述

　　精細(xì)化財務(wù)成本管理屬于一種比較新穎的管理手段和管理理念，在對管理企業(yè)財務(wù)成本進(jìn)行定位以及分析的過程中，能夠使成本管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。依照國際經(jīng)驗，在企業(yè)財務(wù)成本當(dāng)中進(jìn)行精細(xì)化管理的應(yīng)用，能夠更好的提升企業(yè)經(jīng)營效益以及效率。在企業(yè)內(nèi)部管理過程中，成本核算屬于一項重要的工作內(nèi)容，利用企業(yè)管理層進(jìn)行成本指標(biāo)的實(shí)施、執(zhí)行以及考核，將進(jìn)一步對實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理目標(biāo)起到一定的促進(jìn)效果。如今在世界經(jīng)濟(jì)一體化的影響之下，市場經(jīng)濟(jì)也進(jìn)行了相應(yīng)的改革，茶葉企業(yè)在相關(guān)經(jīng)營活動中有越來越多的不確定因素，日常管理的過程中任務(wù)也漸漸加重。在確保企業(yè)健康有序的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)更好的使企業(yè)科學(xué)化管理的水平得到提升，這能夠更好的使企業(yè)競爭力得以提升。但在企業(yè)日常管理的過程中，企業(yè)財務(wù)成本的比例較高，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行精細(xì)化的管理措施，從而使財務(wù)成本的管理和控制得以增強(qiáng)。在企業(yè)會計核算的過程中應(yīng)用精細(xì)化管理，從而在企業(yè)科學(xué)化管理水平提升的過程中，進(jìn)行成本控制的強(qiáng)化，使企業(yè)競爭力得到提升，使企業(yè)盈利水平得到增強(qiáng)，并進(jìn)行市場風(fēng)險的抵御。

　　2茶葉企業(yè)財務(wù)成本精細(xì)化管理的意義

　　在企業(yè)管理的過程中，財務(wù)管理是一項核心內(nèi)容，在如今的市場經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理應(yīng)用廣泛因此也就風(fēng)險越來越大，所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)成本精細(xì)化管理的加強(qiáng)屬于一項必然要求。財務(wù)成本的精細(xì)化管理往往指的是企業(yè)通過相關(guān)方面的方法以及制度分解相應(yīng)的財務(wù)成本內(nèi)容，使其管理與操作得到規(guī)范。在使風(fēng)險降低的過程中，保證財務(wù)成本的精細(xì)化以及規(guī)范化，進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合實(shí)力，因此，茶葉企業(yè)財務(wù)成本精細(xì)化管理是具有一定的重要性。

　　2.1提高財務(wù)管理的效率以及準(zhǔn)確性

　　茶葉企業(yè)屬于制造業(yè)，因為制造業(yè)有較多的生產(chǎn)種類，生產(chǎn)成本也相對較為復(fù)雜。在生產(chǎn)過程中，會計核算與實(shí)際的狀況之間有一定的差距，因此無法精確反應(yīng)財務(wù)狀況，這些情況會導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和決策產(chǎn)生一定出入。但利用精細(xì)化管理可以使財務(wù)真實(shí)性以及準(zhǔn)確性得到確保，能夠全面應(yīng)對財務(wù)管理的各種狀況，而且可以進(jìn)一步保障資金資本的穩(wěn)定安全，從而提高財務(wù)管理效率，使各部門的職責(zé)得到細(xì)化，并且進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)辦理以及操作，使企業(yè)整體水平得到提升。

　　2.2增強(qiáng)財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)

　　在以前所進(jìn)行的粗放式管理過程中，財務(wù)工作人員的壓力通常比較大，在管理過程中有較多的弊端，因此造成其并不了解企業(yè)的實(shí)際狀況和流程進(jìn)展，但利用財務(wù)成本的精細(xì)化管理內(nèi)容，能夠?qū)⑾嚓P(guān)工作具體到細(xì)節(jié)當(dāng)中，使相關(guān)工作人員更熟悉對應(yīng)業(yè)務(wù)，增加各部門的接觸機(jī)會，對企業(yè)工作以及業(yè)務(wù)的了解獲得提升。在交流和合作當(dāng)中獲得進(jìn)步，從而讓自身素質(zhì)得到提升，同時在企業(yè)管理過程中可以提出各方面的建議，進(jìn)一步讓企業(yè)獲得高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

　　2.3促進(jìn)企業(yè)的整體工作能力

　　在企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理的時候，不僅包括一系列的財務(wù)業(yè)務(wù)管理等過程，還有其他業(yè)務(wù)以及工作方面的管理。在精細(xì)化管理的過程中可以使企業(yè)的財務(wù)水平得到提高，財務(wù)成本精細(xì)化管理能夠?qū)Σ块T的交流和合作起到一定的促進(jìn)作用，不同部門了解自身職責(zé)，企業(yè)能夠合理優(yōu)化相應(yīng)的資源等內(nèi)容，并展開對應(yīng)方面的財務(wù)管理等工作，在科學(xué)監(jiān)管以及科學(xué)生產(chǎn)等一系列的過程中得到相應(yīng)的收益。

　　3當(dāng)前茶葉企業(yè)財務(wù)成本精細(xì)化管理的挑戰(zhàn)

　　3.1茶葉企業(yè)管理者對財務(wù)成本管理觀念落后

　　如今，很多茶葉企業(yè)的管理者都沒有正確的觀念，他們認(rèn)為企業(yè)的財務(wù)成本管理無法提升相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，在銷售以及生產(chǎn)的過程中能讓企業(yè)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。這種錯誤的觀念，導(dǎo)致企業(yè)管理者沒有關(guān)注財務(wù)成本管理，目光僅僅停留在銷售和生產(chǎn)等方面，導(dǎo)致財務(wù)成本管理沒有加入到相應(yīng)的體系當(dāng)中，從而導(dǎo)致相應(yīng)的管理內(nèi)容發(fā)揮不了重要的作用。

　　3.2茶葉企業(yè)員工成本管理意識不高

　　在通常狀況下，茶葉企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)成本管理的過程中，往往是企業(yè)會計部門或其他的一些財務(wù)專員進(jìn)行負(fù)責(zé)，然而在這個企業(yè)當(dāng)中，最為基本的員工個體往往沒有加入到成本管理的范圍中，因此在企業(yè)長時間的發(fā)展過程中，企業(yè)員工成本管理意識往往不夠高。另外，企業(yè)沒有進(jìn)行成本責(zé)任考核制度的建立，導(dǎo)致員工沒有相應(yīng)的成本管理意識。

　　3.3茶葉企業(yè)對勞務(wù)成本信息管理系統(tǒng)有待完善

　　目前茶葉企業(yè)大多數(shù)屬于中小企業(yè)，茶葉企業(yè)財務(wù)成本信息管理系統(tǒng)的完善程度不夠，無法使企業(yè)成本需求得到完善。許多中小型采用企業(yè)沒有較為完善的財務(wù)成本管理系統(tǒng)，其往往需要依靠相應(yīng)的軟件來完成，或者將軟件作為基礎(chǔ)，通過FRP等內(nèi)容展開管理，其管理內(nèi)容注重于核算，但企業(yè)并沒有重視成本偏離分析、控制力和預(yù)測等內(nèi)容。而且由于財務(wù)成本信息的相關(guān)目標(biāo)并不明確，無法進(jìn)行管理指標(biāo)的制定，造成財務(wù)成本信息數(shù)據(jù)較為混亂，導(dǎo)致相應(yīng)的系統(tǒng)沒有較為有利的支撐作用。

　　3.4茶葉企業(yè)生產(chǎn)周期長導(dǎo)致財務(wù)管理滯后

　　茶葉種植、采摘以及制造等有其相應(yīng)的周期，因此茶葉企業(yè)不同與一般的制造業(yè)，茶葉企業(yè)產(chǎn)品有著比較長的生產(chǎn)以及加工周期，進(jìn)一步導(dǎo)致其財務(wù)管理方面有一定的落后特征。將茶葉生產(chǎn)種植作為基礎(chǔ)，其成熟周期往往需要一年，至少半年。另外，在采摘以及生產(chǎn)的過程中，有關(guān)部門往往會由于很多原因不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品只能浪費(fèi)，因為沒有較為明確的責(zé)任，生產(chǎn)也沒有辦法更為有效，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)成本管理遇到相應(yīng)的麻煩。

　　3.5茶葉企業(yè)對財務(wù)管理的審計及評價監(jiān)督體系不完善

　　在企業(yè)精細(xì)化管理過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有一定的考評以及財務(wù)審計制度，如今，在茶葉企業(yè)管理的過程中，管理人員并沒有清楚地意識到企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容，沒有進(jìn)行監(jiān)督體系以及考評體系的制定，沒有對財務(wù)工作進(jìn)行管理，導(dǎo)致工作人員沒有較高的積極性，無法使企業(yè)員工的精細(xì)化管理水平得到激勵。

　　4提升茶葉企業(yè)成本精細(xì)化管理的有效途徑

　　目前我國茶葉企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理依舊處于不斷完善以及不斷學(xué)習(xí)的過程中，因此，在企業(yè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的.總結(jié)以及探索，從而使相應(yīng)的財務(wù)管理工作更加科學(xué)，使其風(fēng)險大大降低。在對精細(xì)化管理過程中的問題進(jìn)行分析的過程中，可以有以下優(yōu)化途徑。

　　4.1對各部門職責(zé)加以明確，進(jìn)行財務(wù)成本的精細(xì)化管理的落實(shí)

　　在保障企業(yè)財務(wù)管理之中的精細(xì)化管理的過程中，應(yīng)當(dāng)將財務(wù)成本精細(xì)化分析作為前提，將相應(yīng)的工作加入到不同部門的工作過程中，財務(wù)管理不能只是通過一些財務(wù)部門單獨(dú)進(jìn)行管理，而是需要其他部門共同展開管理。企業(yè)在實(shí)際上進(jìn)行管理的過程中，所有的部門都應(yīng)當(dāng)明確自身的責(zé)任和相關(guān)工作內(nèi)容，并利用一些平臺落實(shí)相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步反應(yīng)到有關(guān)部門之中，使不同部門之間的交流以及聯(lián)系得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，能夠更加了解企業(yè)的實(shí)際狀況，落實(shí)財務(wù)成本的精細(xì)化，并提升其精細(xì)化程度。

　　4.2建立合理的財務(wù)管理和監(jiān)督激勵機(jī)制

　　茶葉企業(yè)有制造業(yè)的特點(diǎn)，所以在財務(wù)管理的過程中相對較為復(fù)雜，因此所有的工作人員應(yīng)該算進(jìn)精細(xì)化管理的范疇，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)展開相應(yīng)的宣傳工作，使員工財務(wù)成本意識內(nèi)容得到提升，全身心的融入到管理過程中。在財務(wù)管理等進(jìn)程當(dāng)中，企業(yè)必須要確定財務(wù)精細(xì)化管理制度得到建立和健全，進(jìn)一步進(jìn)行較為科學(xué)的財務(wù)成本預(yù)算指標(biāo)使其得到更好的完善，從而能夠讓他們加入到不同部門展開的工作過程中并進(jìn)行分解。在這個過程中進(jìn)行員工工作目標(biāo)以及工作職責(zé)的明確，在制度建立的過程中，對財務(wù)管理工作所具有的規(guī)范性加以促進(jìn)，并進(jìn)行操作流程的進(jìn)一步健全。在財務(wù)監(jiān)督激勵等內(nèi)容當(dāng)中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步健全以及建立相應(yīng)的監(jiān)督規(guī)章管理等內(nèi)容，從而進(jìn)一步使員工工作積極性得到根本的提升，進(jìn)一步對財務(wù)精細(xì)化管理起到一定的促進(jìn)效果。

　　4.3使人員專業(yè)技能得以提升，并進(jìn)行先進(jìn)財務(wù)管理系統(tǒng)的引入

　　在財務(wù)成本精細(xì)化管理所進(jìn)行的過程中，應(yīng)當(dāng)做到的必要內(nèi)容是進(jìn)行較為先進(jìn)的財務(wù)管理設(shè)備的引入以及展開使用，從而能夠使財務(wù)管理設(shè)備所具有的系統(tǒng)性得到完善，進(jìn)一步使財務(wù)管理過程中的工作效率得到提升，準(zhǔn)確處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。此外，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步使財會人員所具有的專業(yè)素質(zhì)得到更好的提升，茶葉企業(yè)在進(jìn)行工作人員選擇進(jìn)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)依照相應(yīng)的選拔規(guī)定，科學(xué)合理的進(jìn)行有關(guān)應(yīng)聘人員的相關(guān)專業(yè)測試以及技能測試，從而更進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)秀人才的選擇。在企業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)更好的培訓(xùn)相關(guān)工作人員本身具有的技能，比如企業(yè)可以在一定時間內(nèi)對相關(guān)員工展開專業(yè)的培訓(xùn)，并進(jìn)行有關(guān)課程的開設(shè)，聽取相應(yīng)的講座內(nèi)容，這樣一來，就能夠不斷提升財務(wù)工作人員所具有的整體素質(zhì)。

　　5結(jié)束語

　　總的來說，在茶葉企業(yè)順利發(fā)展過程中，財務(wù)成本精細(xì)化管理屬于一項必不可少的重要手段。茶葉企業(yè)相對于其他行業(yè)來說，財務(wù)成本更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行精細(xì)化管理，在財務(wù)風(fēng)險影響之下，茶葉企業(yè)在財務(wù)精細(xì)化管理的進(jìn)程當(dāng)中能夠分析相應(yīng)的財務(wù)問題，進(jìn)一步明確相應(yīng)的優(yōu)化途徑以及建議。然而在茶葉企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，不應(yīng)當(dāng)只滿足于現(xiàn)狀，而應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)精細(xì)化管理體系的持續(xù)完善，從而使財務(wù)管理的成本以及財務(wù)管理的風(fēng)險得以降低，進(jìn)一步使企業(yè)運(yùn)營效率獲得到大幅度提升，使企業(yè)的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

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精細(xì)化管理論文8

　　摘要:城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市建設(shè)問題也受到越來越多人的關(guān)注，特別是與民生息息相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生問題，近些年來受到國家和政府的重視。當(dāng)前我國城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理中還存在一些問題，本文主要對城市建設(shè)管理和環(huán)衛(wèi)問題精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計進(jìn)行了分析。

　　關(guān)鍵詞:城市建設(shè);環(huán)境衛(wèi)生;精細(xì)化管理;信息系統(tǒng)

　　經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，在發(fā)展中產(chǎn)生的垃圾數(shù)量也越來越多，隨之產(chǎn)生的環(huán)境問題也引起了人們的關(guān)注，城市建設(shè)發(fā)展中，傳統(tǒng)的城市發(fā)展模式“先污染，后治理”的現(xiàn)象依然存在，給人們的生活和健康帶來了極大的影響，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，給環(huán)衛(wèi)精細(xì)化的管理工作也帶來了技術(shù)支持［1］。在新的發(fā)展形勢下，城市建設(shè)中，要設(shè)計環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，幫助改善城市發(fā)展環(huán)境，為人們提供舒適的生活空間。

　　1、當(dāng)前城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理問題分析

　　(1)保潔范圍廣。這也是城市環(huán)境衛(wèi)生面臨的共同問題，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要保潔的面積也隨之增加，增加了環(huán)衛(wèi)工作和垃圾的清理運(yùn)輸工作的強(qiáng)度，相對來講管理的面積也不斷增加，其中涉及的問題較為復(fù)雜，這就需要借助海量的信息手段加強(qiáng)對人員的管理，從而提高效率。(2)人員多，增加了管理難度。在我國當(dāng)前城市發(fā)展階段，環(huán)衛(wèi)行業(yè)大多還是以人工保潔工作為主，其從業(yè)人員較多，每個區(qū)域、每一片甚至是小到每一條街道，其保潔人員總和多，增加了人員管理的難度。(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)備較多，數(shù)量較大。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)備主要包括清掃車、灑水車等等專用清潔車輛，對這些設(shè)備的管理同樣需要時間和精力，很多城市采用GPS定位管理，能監(jiān)管其作業(yè)的軌跡，但是卻無法監(jiān)管其環(huán)衛(wèi)工作的具體效果。這些都需要采取新的監(jiān)管方法。(4)管理較為落后。在以往的發(fā)展中，受多種內(nèi)外部因素的影響，一些城市在發(fā)展中對環(huán)衛(wèi)工作缺少重視，在管理模式、制度建設(shè)等方面缺少創(chuàng)新，大多數(shù)會基本依賴于人的管理，這樣極大地影響了管理效率，也容易出現(xiàn)管理混亂的局面。

　　2、環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)建立的必要性分析

　　所謂的環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理，主要是在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，能結(jié)合城市自身發(fā)展需要，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和指導(dǎo)思想，全面把握城市環(huán)境的變化，制定細(xì)化的管理體系，明確責(zé)任，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，做到環(huán)衛(wèi)工作的制度化、程序化和科學(xué)化。因此，精細(xì)化管理在城市環(huán)衛(wèi)管理方面有很大的必要性。其一，是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理的要求。精細(xì)化管理系統(tǒng)的建立，能對環(huán)衛(wèi)人員、設(shè)備等進(jìn)行即時管理，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的路線范圍進(jìn)行優(yōu)化選擇，從而逐步降低成本，提高工作效率，也便于對作業(yè)的考核管理;其二，有助于助推城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。目前發(fā)展中，城鄉(xiāng)居民對環(huán)境衛(wèi)生的要求普遍較高，政府也認(rèn)識到了環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，要促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的發(fā)展，必須改善環(huán)境衛(wèi)生條件，對環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行改善，這些都可以通過精細(xì)化管理信息平臺的設(shè)計來實(shí)現(xiàn);其三，環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計在國外已經(jīng)有很多優(yōu)秀案例，值得我們借鑒，也為我們城市建設(shè)提供了一定的借鑒。在澳大利亞等國家，對該信息系統(tǒng)進(jìn)行了研究試驗，并取得了一定的成效。對環(huán)境衛(wèi)生工作有很大的幫助，我國可以加以吸收借鑒，結(jié)合我國城市建設(shè)發(fā)展的實(shí)際，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，搭建現(xiàn)代信息管理平臺，促進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生工作的改善。

　　3、環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析

　　在精細(xì)化管理信息系統(tǒng)中，主要包括三大板塊的業(yè)務(wù):保潔、設(shè)施、管理。

　　3．1保潔業(yè)務(wù)

　　根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，要配合精細(xì)化管理系統(tǒng)需要，根據(jù)實(shí)際情況，一般設(shè)置大隊長、中隊長和小隊長作為管理者，具體的工作時間根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作量決定，一般每個班次的工作時間為8小時，每個班次在工作中，分責(zé)任到具體個人，每個人在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，要了解拉近分布情況，對其進(jìn)行保潔，對于明顯存在的垃圾，可直接撿垃圾;對于沒有大垃圾的.區(qū)域，可以進(jìn)行清掃維護(hù)，這樣可以較快捷地保持大面積的干凈。同時，保潔隊長要定時對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行視察，對所負(fù)責(zé)的路線進(jìn)行巡視，并且將每個具體區(qū)域落實(shí)到個人，縮小每個人的職責(zé)范圍;此外，還要處理好清運(yùn)業(yè)務(wù)，清運(yùn)的工作量較大，要求也比較嚴(yán)格，城市的生活垃圾量較大，一般都存放在垃圾桶內(nèi)，一般垃圾的清運(yùn)時間在凌晨，將其進(jìn)行集中壓縮，集中進(jìn)行處理。

　　3．2設(shè)施業(yè)務(wù)

　　首先是車輛的管理，通過GPS定位系統(tǒng)等，對車輛的相關(guān)信息進(jìn)行了解;其次是渣土管理的設(shè)計，了解渣土車輛基本信息，設(shè)立渣土業(yè)務(wù)審批程序，并對具體的審批流程做好規(guī)劃，不斷提高操作的效率，減少人員操作，減少出錯率。

　　3．3設(shè)施管理設(shè)計

　　環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施包括有垃圾桶、果皮箱、生活垃圾場等，這些設(shè)施的種類多，數(shù)量多，需要對其進(jìn)行精細(xì)化管理，減少管理中的混亂。對垃圾桶、果皮箱等都會有固定的地點(diǎn)，可以在其上面安裝自動測重儀器，等儀器重量達(dá)到相應(yīng)重量時，系統(tǒng)會自動報警，然后對其進(jìn)行處理，還可以在一些設(shè)備上安置電子標(biāo)簽，通過網(wǎng)絡(luò)上傳精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，了解垃圾場的清運(yùn)等情況，也有助于及時了解設(shè)備設(shè)施的丟失或者損壞情況，以便及時進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　3．4管理業(yè)務(wù)

　　首先是對日常環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督和檢查，對整體情況進(jìn)行了解查看，做好實(shí)時監(jiān)管;其次是對現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)考核情況進(jìn)行實(shí)時傳輸，將數(shù)據(jù)傳送到精細(xì)化管理系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)信息具體包括現(xiàn)場檢查，存在的問題等;最后是對特殊事件的調(diào)度，一般包括事件的上報，市民舉報的問題等，對這些信息進(jìn)行詳細(xì)的登記，并對后期的跟蹤處理情況進(jìn)行記錄等。還有一些應(yīng)急業(yè)務(wù)，如車輛事故，系統(tǒng)故障等突發(fā)事故，需要事先對可能發(fā)生的緊急情況進(jìn)行預(yù)估，保證在第一時間對其進(jìn)行處理。

　　綜上所述，經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在新的發(fā)展形勢下，環(huán)境衛(wèi)生工作備受人們的關(guān)注，在城市建設(shè)的過程中，要積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用信息化的管理平臺，對環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行精細(xì)化的管理，從而不斷提高環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率，為人們創(chuàng)建更加舒適的生活環(huán)境。

精細(xì)化管理論文9

　　摘要：目的探索精細(xì)化管理在提高骨科護(hù)理床旁交接班質(zhì)量中的應(yīng)用效果。方法選擇20xx年7-9月份的骨科患者，運(yùn)用精細(xì)化管理理論精髓，設(shè)計并實(shí)施骨科護(hù)理床邊交接班五精原則、五細(xì)改造、五化服務(wù)實(shí)踐方案。評價觀察護(hù)理人員實(shí)施交接班精細(xì)化管理方案后并發(fā)癥發(fā)生率、交接班項目遺漏、患者滿意度變化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士工作能力等情況變化。結(jié)果與前一季度患者比較，并發(fā)癥發(fā)生率由5%下降到1%、護(hù)士交接班內(nèi)容遺漏項目由5項減少到無、患者滿意度由94%提高到99.6%、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士臨床工作工作能力考核均提升。結(jié)論精細(xì)化的床邊交接班不僅確保了骨科護(hù)理工作的連續(xù)性、安全性，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生；而且提高了骨科護(hù)士臨床工作能力和患者滿意度。值得臨床推廣。

　　關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理;骨科護(hù)理;床邊交接班

　　0引言

　　床旁交接班是每班護(hù)士對分管患者健康狀況進(jìn)行充分了解的重要途徑，也是保證護(hù)理工作連續(xù)性、安全性的重要環(huán)節(jié)，將直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度[1]-[2]。各省市醫(yī)政處已將護(hù)士床邊交接班質(zhì)量納入護(hù)士臨床工作能力考核內(nèi)容，說明了床旁交接班是護(hù)士應(yīng)掌握的一項專業(yè)技能，是護(hù)理質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。骨科患者急診、多發(fā)傷、慢性骨病、疾病高齡化等病情復(fù)雜特點(diǎn)，致使患者長期臥床，安全隱患較多，容易出現(xiàn)并發(fā)癥，功能康復(fù)時間長，對護(hù)理要求高，使護(hù)理難度加大；所以骨科護(hù)理床旁交接班環(huán)節(jié)尤顯重要。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念（日本20世紀(jì)50年代）[3]，是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化，提高組織的執(zhí)行力和效率[4]，已廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位的生產(chǎn)、服務(wù)各行業(yè)出精品服務(wù)的管理中。因此我科于20xx年7-9月份，運(yùn)用精細(xì)化管理方法進(jìn)行骨科床旁交接班流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化改造，為患者提供了人性化、親情化、溫馨化、專業(yè)化、安全的床旁交接班護(hù)理服務(wù)，取得了良好效果�，F(xiàn)將實(shí)踐方法和體會介紹如下：

　　1實(shí)踐方法

　　運(yùn)用精細(xì)化管理理論精髓，設(shè)計骨科護(hù)理床邊交接班五精原則、五細(xì)改造、五化服務(wù)實(shí)踐方案。1.1五精原則精華設(shè)計、精通掌握、精密執(zhí)行、精致管理、精品成果。1.2五細(xì)改造細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化規(guī)范、細(xì)化流程、細(xì)化服務(wù)、細(xì)化管理。1.2.1細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)1.2.1.1細(xì)化骨科床旁交接班標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)骨科疾病特點(diǎn)、手術(shù)類型、急危程度、年齡因素、精神有無異常、護(hù)理級別、是否特殊患者制定交班頻次和交班內(nèi)容。1.2.1.2細(xì)化骨科床旁交接班質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省護(hù)士能力考核目標(biāo)要求和交接班流程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的評價表。包括以下7各方面能力的考核：綜合素質(zhì)、溝通能力和人為關(guān)懷、病情評估觀察能力、動手能力、應(yīng)變能力、專業(yè)知識掌握方面、交接班制度方面。1.2.2細(xì)化規(guī)范根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)溝通禮儀和查閱相關(guān)文獻(xiàn)、書籍制定標(biāo)準(zhǔn)的交接班禮儀規(guī)范。1.2.2.1規(guī)范床旁交接班前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2.2規(guī)范床旁交接班中、后禮儀站立規(guī)范、溝通禮儀、查體禮儀。例如：床邊站位規(guī)范：責(zé)任護(hù)士：患者管路放置較多或需交接項目較多側(cè)頭部第一位。護(hù)士長：病人同側(cè)第二位。同組下一級或其他級別護(hù)士：患者同側(cè)第三位，拿手消。夜班護(hù)士：患者另一側(cè)頭部第一位。護(hù)理組長：病人另一側(cè)軀干部第二位。其他責(zé)任護(hù)士：床尾，必要時準(zhǔn)備搖床協(xié)助翻身或其他操作協(xié)助。1.2.3細(xì)化流程優(yōu)化床旁交接班流程圖：遵照護(hù)理程序原則，將細(xì)化的流程、溝通標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、注意事項設(shè)計于一張流程圖上，流程路線距中軸位置，溝通語言標(biāo)準(zhǔn)居于表右側(cè)，操作標(biāo)準(zhǔn)、注意點(diǎn)居于圖左側(cè)。達(dá)到了簡潔、清晰、形象的目的，利于護(hù)士記憶應(yīng)用。1.2.4細(xì)化服務(wù)護(hù)士將細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程精密地、精準(zhǔn)地為患者提供五化優(yōu)質(zhì)床旁交接班護(hù)理服務(wù)的過程。1.2.5細(xì)化管理1.2.5.1骨科床旁交接班質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)納入科室質(zhì)控中常規(guī)考核。1.2.5.2護(hù)士長每天參與護(hù)士床旁交接班，及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場指導(dǎo)解決存在問題。1.2.5.3細(xì)化培訓(xùn)方案，不斷提高護(hù)士護(hù)理知識儲備能力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。1.2.5.4護(hù)士長每日晨會點(diǎn)評；每周六晨會分析總結(jié)、強(qiáng)調(diào)1周存在問題，討論改進(jìn)措施；每月召開床邊交接班質(zhì)量分析會，減少缺陷的發(fā)生。1.3五化服務(wù)（服務(wù)目標(biāo)）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、服務(wù)流程人性化、服務(wù)環(huán)境溫馨化、服務(wù)過程親情化、服務(wù)結(jié)果滿意化。

　　2結(jié)果

　　與今年前一季度患者比較，并發(fā)癥發(fā)生率由5%下降到1%、護(hù)士交接班內(nèi)容遺漏項目由5項減少到無、患者滿意度由94%提高到99.6%、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士臨床工作能力考核均提升。

　　3結(jié)論

　　3.1交接班精細(xì)化管理方案，明確了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)人性化交班流程，制定了規(guī)范的`交版標(biāo)準(zhǔn)，融入現(xiàn)代化的服務(wù)理念，指引護(hù)士為患者提供了人性化、親情化、溫馨化、專業(yè)化、安全的床旁交接班服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了五化目標(biāo)，取得了精品成果。3.2交接班精細(xì)化管理方案使患者病情信息得到了護(hù)士各班次完整、準(zhǔn)確、清晰的傳遞，沒有出現(xiàn)漏交班的現(xiàn)象；保證了護(hù)理人員及時掌握患者病情，準(zhǔn)確實(shí)施各項護(hù)理措施，使患者得到了連續(xù)、有效的整體護(hù)理服務(wù)；減少了護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，保證了護(hù)理安全。3.3細(xì)化的交班流程，融入了溝通標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定了手消毒時間，增強(qiáng)了護(hù)患溝通意識和手消毒習(xí)慣，提高了護(hù)理人員的相關(guān)依從性，拉近護(hù)患距離，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，預(yù)防了由護(hù)理人員操作不當(dāng)引起的醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

　　4體會

　　4.1經(jīng)過查閱文獻(xiàn)顯示以往骨科床旁交接班存在危重、手術(shù)、特殊病人交接內(nèi)容遺漏[5]。護(hù)士個人素質(zhì)和工作經(jīng)驗致具體執(zhí)行交接班時千差萬別，沒有明確的流程和清晰的工作指引[6]。護(hù)士交班前沒能與患者及時溝通，交接班時問候患者、稱呼不恰當(dāng)，保護(hù)患者隱私措施不到位，導(dǎo)致患者不配合。我們實(shí)施的交接班精細(xì)化管理方案，明確了交接班標(biāo)準(zhǔn)、流程、人性化的溝通語言，減少了護(hù)理人員專業(yè)上的差異可能給患者帶來的不良影響，清晰地指引護(hù)士實(shí)施了精準(zhǔn)的人性化的床旁護(hù)理交接班。4.2以往護(hù)理交班尚未建立有效的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和管理體系[7]。建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)并納入護(hù)士的日常工作考核管理，是保持精準(zhǔn)的交接班常態(tài)化的重要管理手段。不僅起到了強(qiáng)化護(hù)士行為的作用，促進(jìn)了護(hù)士群體良好交接班習(xí)慣的養(yǎng)成，而且確保了護(hù)士臨床工作能力的不斷提高。4.3護(hù)理服務(wù)滿意度的大幅度提高，是患者和家屬對護(hù)士工作的肯定，不僅融洽了護(hù)患關(guān)系，而且使骨科護(hù)士的人生價值得到體現(xiàn)，進(jìn)而提高了護(hù)士工作積極性和學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的提升，利于骨科護(hù)理�？苹�的發(fā)展。

　　綜上所述，精細(xì)化管理方案是護(hù)士實(shí)施精準(zhǔn)的交接班服務(wù)的一盞明燈，增強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任感，確保了護(hù)理工作的連續(xù)性、安全性，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度，提升了護(hù)士臨床工作能力；豐富了“以人文本”的責(zé)任制整體護(hù)理內(nèi)涵，使整體護(hù)理改革在臨床實(shí)踐中得到了不斷完善，同時也加快了骨科護(hù)理專業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了我院骨科護(hù)理品牌效應(yīng)。值得臨床推廣。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[7]肖繼榮，王紅霞等,骨科護(hù)士傳遍交接班的現(xiàn)狀分析及對策長江大學(xué)學(xué)報(自然版),20xx,18(11):103-105.

精細(xì)化管理論文10

　　一、建設(shè)工程材料精細(xì)化管理實(shí)施方法的研究

　　1.建設(shè)工程材料實(shí)施精細(xì)化管理的重要意義

　　在建設(shè)工程領(lǐng)域，精細(xì)化管理也得到了很好的應(yīng)用。澳大利亞Jennings房屋建筑公司通過精細(xì)化管理的實(shí)施，比實(shí)行傳統(tǒng)的項目管理模式下節(jié)約建筑材料庫存90%，施工人員減少了50%，利潤增加了20%，效果極為顯著。美國建筑工業(yè)協(xié)會CII也在研究報告中推薦了這種科學(xué)的建設(shè)工程管理方法。我國的一些企業(yè)也認(rèn)識到了科學(xué)管理方法的優(yōu)越性，在建設(shè)工程管理中也推行了這種管理模式，如中鐵二局建設(shè)集團(tuán)有限公司就頒布實(shí)施了《項目部物資精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》等。根據(jù)統(tǒng)計，建設(shè)工程的材料費(fèi)用占據(jù)了工程總成本的50%以上。因此，建設(shè)工程材料的管理既可以充分保障施工進(jìn)度需求、確保工程質(zhì)量，同時也是施工成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是施工企業(yè)利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要抓手。如果建設(shè)工程材料的管理不善，將會對工程項目的質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)等產(chǎn)生不利的影響，甚至?xí)�造成企業(yè)效益滑坡、工程項目虧本，直接危害了企業(yè)的信譽(yù)和今后的生存與發(fā)展。所以，建設(shè)工程企業(yè)在工程材料管理上實(shí)行精細(xì)化管理不僅是工程項目的需要，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的所在，精細(xì)化管理意義重大且勢在必行。

　　2.建設(shè)工程材料實(shí)施精細(xì)化管理的方法

　　2.1成立建設(shè)工程材料管理組織、開展材料的市場調(diào)研。建設(shè)工程施工企業(yè)需高度重視材料的管理，根據(jù)施工需求成立相應(yīng)的材料管理組織。不僅在總公司要有材料管理部，在施工工程項目部也應(yīng)該成立材料管理科，而且在工作隊也需安排專人擔(dān)任材料員，負(fù)責(zé)材料的管理。要對各級材料管理組織、人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之了解、掌握精細(xì)化管理理論和具體方法，強(qiáng)調(diào)各人互相配合、協(xié)調(diào)，共同對建設(shè)工程材料實(shí)施精細(xì)化管理。在此基礎(chǔ)上，開展工程材料的市場調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)丶巴獾夭牧系纳�產(chǎn)、供應(yīng)、價格、運(yùn)輸方式、質(zhì)量檢驗部門與檢驗方式等各類信息，形成調(diào)研報告以及工程項目材料物資管理策劃書，確保對于材料管理能夠做到有的放矢。

　　2.2認(rèn)真制定工程材料物資計劃。建設(shè)工程材料物資計劃包括投標(biāo)過程中的物資計劃和開工前的物資計劃，它是指導(dǎo)工程施工的重要文件，必須強(qiáng)調(diào)材料物資計劃的科學(xué)性與合理性。編制工程材料物資計劃的依據(jù)有：施工合同、設(shè)計圖紙、招投標(biāo)文件、材料調(diào)研報告、材料物資管理策劃書、進(jìn)度計劃和資源管理計劃。工程材料物資計劃不僅要確定工程材料供應(yīng)的總量、供應(yīng)方式，更為重要的是要確定工程材料各階段供應(yīng)的數(shù)量、采購方法等。如果可以采用招標(biāo)采購的方式，就盡量采用招標(biāo)方法，這有利于降低企業(yè)施工成本，提高材料采購的質(zhì)量以及采購工作的公開透明。

　　2.3庫存決策的科學(xué)化。根據(jù)精細(xì)化管理精神，減少材料庫存可以降低企業(yè)施工成本，但是同時也需要保證施工的正常需求和特殊情況的施工需要，如搶工期情況下和惡劣天氣下的.施工需求。進(jìn)行材料庫存決策需從材料供應(yīng)條件和經(jīng)濟(jì)效益兩個方面來開展深入的研究，實(shí)施綜合分析。

　　2.4嚴(yán)格材料驗收。按照事先制定的材料管理制度，工程材料進(jìn)場要實(shí)行驗收手續(xù)。材料驗收的依據(jù)是材料采購合同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保證資料等。工程材料驗收一般由材料保管人員、材料管理部門、監(jiān)理單位和建設(shè)單位參加，需要抽檢的必須進(jìn)行抽檢，需要進(jìn)行試驗檢驗的必須通過監(jiān)理人員的見證取樣后再送檢。發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對或者質(zhì)量不合格的，決不能輕松驗收通過，確保入庫材料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、包裝完好、技術(shù)資料齊全，單據(jù)賬目正確。

　　2.5提高材料服務(wù)水平，建立健全倉庫保管制度。依據(jù)精細(xì)化管理原理，材料管理要為顧客服務(wù)。材料倉庫保管服務(wù)對象就是施工隊。當(dāng)施工隊需要使用工程材料時，倉庫保管人員應(yīng)按照保管制度主動配合，根據(jù)材料調(diào)配單進(jìn)行發(fā)貨與交接，交接手續(xù)齊備，并努力改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率；剩余材料及時清點(diǎn)，建立賬物盤點(diǎn)制度；如果發(fā)現(xiàn)工程材料有損壞的或者質(zhì)量不合格的，應(yīng)依據(jù)報損、報廢制度組織人員檢驗后，方可實(shí)行報損或者報廢；材料保管要建立倉庫值班制度和安全管理制度，完善管理人員工作崗位責(zé)任制，獎勤罰懶，使得建設(shè)工程材料管理走上制度化和規(guī)范化的道路。

　　二、結(jié)語

　　精細(xì)化管理在世界許多大中型企業(yè)實(shí)行，收到了良好的效益。建設(shè)工程企業(yè)在工程材料管理上實(shí)行精細(xì)化管理不僅是工程項目管理的需要，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要點(diǎn)所在。建設(shè)工程材料實(shí)施精細(xì)化管理的方法有以下幾點(diǎn)：成立建設(shè)工程材料管理組織、開展材料的市場調(diào)研；認(rèn)真制定工程材料物資計劃；庫存決策的科學(xué)化；嚴(yán)格材料驗收；提高材料服務(wù)水平，建立健全倉庫保管制度。

精細(xì)化管理論文11

　　目前，隨著我國穩(wěn)健型貨幣政策的不斷深入執(zhí)行，各行業(yè)之間的無需競爭的加劇，產(chǎn)能過�，F(xiàn)象的嚴(yán)峻，市場需求的逐漸放緩加快了現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度、資金回流速度。微利時代的到來、企業(yè)競爭的加劇使得生產(chǎn)型企業(yè)的利潤不斷下降，處于發(fā)展的低谷中。很多生產(chǎn)型企業(yè)都希望通過提升自身的管理能力來努力挖掘潛藏于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益。成本管理作為提升企業(yè)核心競爭力是生產(chǎn)型企業(yè)的管理提升的重要內(nèi)容，在企業(yè)管理中的地位顯得尤為重要。生產(chǎn)企業(yè)的精細(xì)化成本管理模式主要是將價值鏈作為增值的目標(biāo)，通過精細(xì)化采購、精細(xì)化設(shè)計、精細(xì)化生產(chǎn)、精細(xì)化物流、精細(xì)化服務(wù)等多環(huán)節(jié)內(nèi)容融入到成本管理思想中去。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)精細(xì)化生產(chǎn)管理的特點(diǎn)，從全價值鏈的角度著手，從供應(yīng)鏈開始，直到產(chǎn)品的售后服務(wù)成本，以此來謀取產(chǎn)品價值鏈成本的最小化，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率的目的。

　　一、生產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化成本管理中存在的問題分析

　�。ㄒ唬┰O(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化程度還有待提升

　　產(chǎn)品的設(shè)計成本問題一直以來就是價值鏈成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，也是價值鏈成本管理的源頭。設(shè)計成本在企業(yè)的整體成本中的比重較小，但是設(shè)計方案的好壞將直接對產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)成本、售后服務(wù)等有著重要的影響�？梢�，企業(yè)要想降低成本，一定要從產(chǎn)品的設(shè)計成本開始抓，提升產(chǎn)品設(shè)計人員降低成本的意識、積極性，但是，很多企業(yè)并未意識到這一點(diǎn)，忽視了對企業(yè)設(shè)計成本的管理。在這方面，日本的豐田公司在精細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)體系中的成本在很大程度上受益于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。例如：豐田公司對具體部件的開發(fā)計劃、制圖、詳細(xì)的生產(chǎn)流程等都有著標(biāo)準(zhǔn)化的程序，這為今后設(shè)計的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。而在我國的生產(chǎn)企業(yè)中，設(shè)計程度的標(biāo)準(zhǔn)化還有待提高。

　　（二）缺乏對市場波動的正確認(rèn)識及對存貨的有效控制

　　在生產(chǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，直接材料及庫存成品所占的成本比例較高，因此，對于存貨的管理對成本的降低有著積極地作用。如果企業(yè)的庫存量過多將直接影響產(chǎn)品成本管理的實(shí)施，因此，必須建立完善的、高效的供應(yīng)鏈，以此來提升庫存周轉(zhuǎn)效率，不斷降低庫存水平。在企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)物流及倉儲部門說"來料不用、用料不來"、銷售部門說"急需的未產(chǎn)、已產(chǎn)的不急需"、生管計劃部門談到"已計劃的經(jīng)常變動、未計劃的經(jīng)產(chǎn)插單"等等不一而足。

　　深圳華為作為我國的知名企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中十分精的將準(zhǔn)時制對生產(chǎn)進(jìn)行控制，將原材料、各種生產(chǎn)配件、庫存商品等降到最低，最大限度的實(shí)現(xiàn)了對人工、能源、材料、物流成本等的節(jié)約，并嚴(yán)格按照了客戶的要求來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流把控、售后服務(wù)等工作，最大限度的節(jié)約了各環(huán)節(jié)成本。但是，目前，我國很多生產(chǎn)企業(yè)中在降低存貨規(guī)模、提高對市場信息的預(yù)測的準(zhǔn)確度、改善物料的計劃、使用、管理等方面還存在著諸多問題，庫存物資的優(yōu)化管理、庫存成本的節(jié)約、待料成本的降低等問題一直以來就是生產(chǎn)企業(yè)在存貨成本管理中遇到的主要問題。

　　（三）缺乏對生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的有效控制

　　以精細(xì)化的管理思想審視企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，一般會發(fā)現(xiàn)存在著較多的資源浪費(fèi)，例如：搬運(yùn)的浪費(fèi)、返工的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、庫存的浪費(fèi)、生產(chǎn)過量的浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)等。那么，如何能夠在現(xiàn)有的管理工具下有效的識別這些浪費(fèi)將是生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對成本進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是精細(xì)化成本思想的具體實(shí)踐。但是，目前，很多生產(chǎn)企業(yè)并未完全對這些浪費(fèi)的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中還缺乏對關(guān)鍵點(diǎn)的有效把控。

　�。ㄋ模┤狈�對產(chǎn)品質(zhì)量成本的管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)會發(fā)生增量成本，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的提升與改進(jìn)將大大減少返工、顧客支持、維修等成本，企業(yè)也會因產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與提升而在顧客心中建立了較強(qiáng)的質(zhì)量信譽(yù)，也能為企業(yè)業(yè)績的提升奠定基礎(chǔ)，在為企業(yè)提升銷售額的同時帶來價值的增長。但是，很多生產(chǎn)企業(yè)多年來對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能夠為企業(yè)成本降低帶來的益處視而不見，特別是一些中小型生產(chǎn)企業(yè)，受其生產(chǎn)規(guī)模、人才、資金等多方面因素的影響，對產(chǎn)品的質(zhì)量疏于管理，使得質(zhì)量不斷下降，也增加了產(chǎn)品的返工成本、銷售成本、售后服務(wù)成本。例如：有的企業(yè)對質(zhì)量分析工作還不完善，質(zhì)量管理的培訓(xùn)體系還未落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)成本精細(xì)化管理的有效措施

　　（一）提高認(rèn)識、優(yōu)化流程，將問題消滅在源頭

　　充分認(rèn)識到在充分競爭的市場環(huán)境中必然存在變動及不確定性，精細(xì)化管理的主要目的就是減少這種不確定性，明確對未來的預(yù)期并制定相應(yīng)的行動方案，因此一定要有開放的心態(tài)、積極參與到解決這些不確定性的工作當(dāng)中去。市場不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工、公司內(nèi)部管理不斷精細(xì)化，讓每一塊業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的團(tuán)隊、人員來處理，整體效率才會最高。要在市場競爭中獲得勝利的唯一手段就是滿足客戶的需求。為了滿足客戶，我們不能寄希望于客戶的需求不存在變化或以極高的'庫存來滿足客戶不斷變化的需求。從這個角度來看，真正的問題源頭不在于客戶的需求是否存在不確定性和波動，而在于我們自身是否有滿足客戶不斷變化和波動的需求的能力。

　　（二）分析價值流，降低物流成本

　　生產(chǎn)企業(yè)必須對制造工序價值流進(jìn)行梳理和分析，部分企業(yè)生產(chǎn)工序中的不增值環(huán)節(jié)經(jīng)常交纏，例如：上下道工序的銜接并沒有將空間與路線的連續(xù)性問題考慮在內(nèi)，造成制造過程中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、搬運(yùn)等存在極大的浪費(fèi)現(xiàn)象，物流存放的區(qū)域并沒有充分考慮物流的路徑，造成物料搬運(yùn)中的浪費(fèi)及效率的降低。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須通過生產(chǎn)線路精細(xì)化布局的思想重新規(guī)劃工藝布局，實(shí)施布局的優(yōu)化與改進(jìn)，以此來實(shí)現(xiàn)降低成本及提升效率的目的。

　　又比如，很多生產(chǎn)企業(yè)的倉儲物流比較傳統(tǒng)，企業(yè)為每一個生產(chǎn)車間都配置了二級庫房，車間根據(jù)生產(chǎn)情況的需要，從一級庫中將零部件領(lǐng)到二級庫中備用。這種庫存管理的模式不僅占用了空間，降低場地利用效率，同時還造成了庫存的浪費(fèi)。因此針對這種情況需要成立專門的配送中心，根據(jù)各車間生產(chǎn)的需要進(jìn)行零部件、原材料的配送，將大大降低資金的占用，減少浪費(fèi)，提高效率。

　�。ㄈ�）推進(jìn)全員設(shè)備維護(hù)，降低設(shè)備維護(hù)成本

　　以精細(xì)化管理思想來看，現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)必須大力開展全員設(shè)備維護(hù)，減少設(shè)備的故障損失、消除故障的發(fā)生，從發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的缺陷、消除問題等方面著手，實(shí)施全面的設(shè)備管理。例如：對設(shè)備隨時進(jìn)行清掃、防止出現(xiàn)污染、及時對設(shè)備進(jìn)行加固和加油潤滑；定期對設(shè)備進(jìn)行檢修、及時更換設(shè)備的元器件、及時對設(shè)備的故障進(jìn)行分析并對其進(jìn)行維護(hù)的改進(jìn)。

　　（四）優(yōu)化制造手段，提高主原材料的使用效率

　　生產(chǎn)企業(yè)一定要根據(jù)自己的生產(chǎn)實(shí)際情況對產(chǎn)品的制造過程進(jìn)行優(yōu)化，在提高主原材料的使用效率的同時，充分利用廢料的循環(huán)利用來降低成本。

　　總之，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)競爭的不斷激烈，各企業(yè)必須盡可能的消除一切浪費(fèi)、持續(xù)降低成本、提升企業(yè)核心競爭力，將精細(xì)化管理的思想融入到企業(yè)成本管理中。成本管理的好壞決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，這種管理思想已經(jīng)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面，精細(xì)化生產(chǎn)到精細(xì)化成本思想的發(fā)展將是一個不斷深入、不斷完善、不斷成熟的過程。

　　因此，實(shí)施精細(xì)化成本管理是解決生產(chǎn)企業(yè)面臨現(xiàn)實(shí)困境的重要途徑，也是企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保證。

　　參考文獻(xiàn)：

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精細(xì)化管理論文12

　　1推動精細(xì)化的管理的必要條件

　　企業(yè)要想得到健康穩(wěn)定的發(fā)展，首先在制度管理方面要做到科學(xué)有效，通過設(shè)立相應(yīng)的組織以及內(nèi)部的實(shí)行程序、方法及規(guī)則，對企業(yè)的管理實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化以及精細(xì)化才能得以有效的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從管理體制的角度出發(fā)，對管理方面的思路進(jìn)行理順，制定與完善從企業(yè)直到項目運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)上的管理制度與操作流程，以此來確保企業(yè)的發(fā)展過程中的管理控制以及有序的經(jīng)營，從而形成了一種由上至下，相互統(tǒng)一相互協(xié)調(diào)的運(yùn)行體制以及行為的規(guī)則。依據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理的狀況，漸漸形成一種以“三滿意”的管理體制最為基礎(chǔ)，通過三種不同的管理體系為結(jié)構(gòu)框架中《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的管理方法》，并且以此作為總的綱要，編制了《項目施工的管理規(guī)范》，并且頒布了《施工項目的管理與實(shí)施原則》等。

　　2將企業(yè)精細(xì)化管理做到實(shí)處

　　在企業(yè)的'管理制度是否可以發(fā)揮出最大化的作用，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于管理制度是否可以做到認(rèn)真準(zhǔn)確的貫徹與執(zhí)行。針對這種狀況，公司就重點(diǎn)工作就需要從制度的實(shí)施的方面來執(zhí)行，公司中組織檢查組在機(jī)關(guān)中占據(jù)一半以上，其中對基層每一個單位的崗位都需要實(shí)施規(guī)章流程、管理程序的執(zhí)行狀況的檢查。實(shí)際的檢查結(jié)果現(xiàn)實(shí)了規(guī)章制度與管理的流程的覆蓋率、執(zhí)行率以及負(fù)荷率基本都需要保持較高的狀態(tài)，企業(yè)精細(xì)化的管理成效較為明顯。

　　2.1經(jīng)營責(zé)任制的實(shí)施與貫徹要有力度

　　每一年的年初或者是全新項目建設(shè)的開始，各個基層的單位、每一個項目經(jīng)理部都需要編制出企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)和方案，或者是目標(biāo)成本的管理措施。推動目標(biāo)工程目標(biāo)的管理與實(shí)施，公司需要將經(jīng)營管理工作的審核委員會在半個月時間之內(nèi)審核完畢，并下達(dá)命令開始執(zhí)行。與此同時，公司需要依據(jù)每一個單位、每一個項目的經(jīng)歷部門的方案以及責(zé)任制所設(shè)定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過測算和下達(dá)每個單位以及各個項目經(jīng)歷部門的運(yùn)營責(zé)任制的兌現(xiàn)，并且對其額度的指標(biāo)進(jìn)行控制。

　　2.2科學(xué)有效的資源配置與管理

　　公司需要成立資源配置以及對領(lǐng)導(dǎo)小組的有效管理，經(jīng)理可以擔(dān)任組長，來統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)施工資源的配置以及管理方面的工作；公司需要定期的展開或者是周期性的召開施工資源管理會議，對施工過程中的資源調(diào)配進(jìn)行會議性決策；只要是新成立的項目，首先必須要通過項目經(jīng)歷部門的編制，并且上報到工程資源的計劃方案當(dāng)中，并且想公司的負(fù)責(zé)施工的小組進(jìn)行匯報，經(jīng)過公司的綜合性評定之后，再進(jìn)行實(shí)施。

　　2.3增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組的建設(shè)

　　公司在成立標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理來擔(dān)任組長，對標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組實(shí)施黨政和工團(tuán)同時抓的管理措施，每一個部門之間的管理需要深入到機(jī)組當(dāng)中去；依照公司的相關(guān)規(guī)定，工程的管理主要是通過機(jī)組的單位，每項工程所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)工作人員，主要負(fù)責(zé)上下兩段的信息傳送和相互之間的聯(lián)系交流；制定和頒布的標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)一共有九項標(biāo)準(zhǔn)，并且還制定出了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組建立和考核的標(biāo)準(zhǔn)，然后納入到公司的經(jīng)營責(zé)任制當(dāng)中，作為對工程處與單位的領(lǐng)導(dǎo)的考核項目；公司還相應(yīng)的制定出《提升基層建設(shè)的管理綱要》與《非標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)管理措施》，這對于基層的建設(shè)與管理工作都做到了全方位的覆蓋；真正意義上推動與保障企業(yè)的精細(xì)化管理的穩(wěn)定實(shí)施。

　　3結(jié)語

　　本文主要是對油氣管道施工企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理進(jìn)行了分析與探討，通過本文的闡述我們可以了解到，氣管道施工企業(yè)中推進(jìn)精細(xì)化管理與控制是一項系統(tǒng)性的工程，由于石油管道施工說涉及到社會因素較為復(fù)雜，施工企業(yè)需要做好投入成本和質(zhì)量的控制的精細(xì)化管理工作，這樣不但可以降低維護(hù)的成本，提升管道使用的周期，同時還可以為施工企業(yè)的本身及其減少與油氣相關(guān)的企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，同時還可以為人們的生命財產(chǎn)的安全提供足夠的保障。

精細(xì)化管理論文13

　　摘 要：電力營銷實(shí)行精細(xì)化管理，可提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效益，有效地增供擴(kuò)銷，提高服務(wù)水平和管理水平。進(jìn)行精細(xì)化管理，要完善制度和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，做好細(xì)節(jié)銜接，認(rèn)真嚴(yán)格考核，將管理理念貫徹到具體工作中去，取得實(shí)際的效果。

　　關(guān)鍵詞：精細(xì)化；管理；營銷

　　在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，終端能源市場的競爭日益激烈，在此嚴(yán)峻形勢下，供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進(jìn)，不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新。由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場之后，標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破，多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀，無競爭意識，仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。因而電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場的矛盾性問題，電力企業(yè)應(yīng)由市場上的被動方轉(zhuǎn)化為主動方，進(jìn)行觀念和形式上的轉(zhuǎn)型，使電力企業(yè)以市場需求為中心，主動研究市場，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理以先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進(jìn)作用。

　　一、精細(xì)化管理的涵義

　　精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特點(diǎn)的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實(shí)質(zhì)是在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過程。

　　實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要素為：精細(xì)的管理制度，是精細(xì)化管理的前提和保障；精細(xì)的操作標(biāo)準(zhǔn)，對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制；精細(xì)的運(yùn)行流程，從開始到結(jié)束，一系列步驟和工作細(xì)節(jié)逐步推進(jìn)，每個環(huán)節(jié)達(dá)到預(yù)期的效果；精美的細(xì)節(jié)銜接，工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴(yán)絲合縫，達(dá)到最佳效果；精確的績效考核，管理數(shù)字化、精確化，用量化指標(biāo)來衡量工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作效率；精確的回饋修正，根據(jù)信息反饋，及時修正完善相應(yīng)措施，不斷優(yōu)化精細(xì)化管理控制體系，使精細(xì)化管理更上新水平。

　　二、精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)

　　供電營銷開展精細(xì)化管理，要將精細(xì)化管理的方法和理念付諸于營銷管理實(shí)踐。精在事前，細(xì)在過程，管在質(zhì)量，促進(jìn)營銷工作由分散型向集約型轉(zhuǎn)變，從相對粗放的定性分析管理向精細(xì)的定量控制管理轉(zhuǎn)變，推動營銷管理水平的提高。下面是實(shí)施精細(xì)化管理的幾個要點(diǎn)。

　　(一)建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系

　　建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使精細(xì)化管理有章可循。按照工作崗位和職責(zé)，確定量化的、明確的、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，根據(jù)工作完成情況，進(jìn)行嚴(yán)細(xì)的考核，通過獎勵、處罰等手段引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。

　　(二)實(shí)現(xiàn)營銷管理信息化

　　以信息化推動精細(xì)化管理，按照現(xiàn)代營銷管理規(guī)律和精細(xì)化管理要求，建立營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，優(yōu)化營銷管理流程，對服務(wù)功能及程序進(jìn)行重新整合，構(gòu)建信息高度共享、流程運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)供電營銷業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動化管理，建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時補(bǔ)充信息，分析客戶的需求趨勢，進(jìn)行市場開發(fā)方案的制定等。

　　(三)優(yōu)化工作流程

　　充分發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的作用，對營銷業(yè)務(wù)的認(rèn)真梳理、整合，優(yōu)化工作流程，確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié)，并做到環(huán)環(huán)相扣。

　　1、細(xì)化工作。對營銷管理工作實(shí)行分類，由分類到分項，由分項到分步驟，由分步驟到分細(xì)節(jié)。

　　2、細(xì)化職責(zé)。按照工作情況，先確定全面職責(zé)，其次確定分類職責(zé)，再次確定分項職責(zé)，最后確定細(xì)節(jié)職責(zé)。

　　3、明確崗位職責(zé)。建立嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系，界定職能，劃分責(zé)任，明確業(yè)務(wù)范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按環(huán)節(jié)設(shè)崗，按流程運(yùn)作，按崗位定責(zé)，按崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

　　4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系，能量化的量化，不能量化的要確定控制原則，并研究確定一旦出現(xiàn)運(yùn)行偏差如何進(jìn)行修正，及修正的原則、程序和措施。

　　(四)開展績效管理，細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)

　　營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展，開展精細(xì)的績效管理，有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標(biāo)，引導(dǎo)員工關(guān)注公司目標(biāo)、關(guān)注崗位要求，注重能力提升，注重績效改進(jìn)，促進(jìn)員工工作的精細(xì)化和積極性，確保公司經(jīng)營效益的提升，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　(五)細(xì)化標(biāo)桿管理

　　指標(biāo)是衡量企業(yè)整體素質(zhì)標(biāo)尺，在績效管理的實(shí)施中，進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理，深入細(xì)致的分析研究各項指標(biāo)的情況，找出差距，進(jìn)行精確的`定位，確定標(biāo)桿，針對每個指標(biāo)的具體情況，制定措施，提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，操作上精益求精，管理上精雕細(xì)刻，推進(jìn)各項指標(biāo)的提升，全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

　　三、實(shí)施精細(xì)化管理的目的

　　 實(shí)施精細(xì)化管理的目的，就是結(jié)合企業(yè)營銷工作的實(shí)際要將管理思想和管理理念貫徹到實(shí)際中去，不斷探索，積極創(chuàng)新，將工作做細(xì)、做實(shí)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理、服務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

　　(一)提升服務(wù)水平

　　重新梳理營銷工作程序，發(fā)揮營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的優(yōu)勢，建立流暢、精細(xì)、高效的服務(wù)工作流程，將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網(wǎng)調(diào)度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理，形成一個有機(jī)的服務(wù)整體。根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行個性化服務(wù)。改善營業(yè)環(huán)境，設(shè)置等候區(qū)，改排隊為排號。對客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行科學(xué)分析，通過客戶滿意度管理修正服務(wù)缺陷。

　　(二)增供擴(kuò)銷

　　細(xì)分市場，研究客戶用電需求規(guī)律，根據(jù)客戶的不同特性，采取差異化的營銷策略，滿足客戶個性化的需要；完善營銷分析制度，規(guī)范營銷分析報表，由定性改為定量分析，制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策；采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務(wù)，建立全流程節(jié)假日業(yè)擴(kuò)接電制度，通過網(wǎng)絡(luò)提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務(wù)，開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大市場份額。

精細(xì)化管理論文14

　　摘要：文本對民航業(yè)的通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)行了分析，且發(fā)現(xiàn)民航通信、導(dǎo)航及導(dǎo)航系統(tǒng)已不能滿足快速發(fā)展的民航事業(yè)的需求，在分析問題的同時也提出了通信導(dǎo)航監(jiān)視現(xiàn)場的精細(xì)化管理的改善措施，希望能為民航事業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。

　　關(guān)鍵詞：通信導(dǎo)航；監(jiān)視系統(tǒng)；精細(xì)化管理

　　1引言

　　《民用航空通信導(dǎo)航監(jiān)視工作規(guī)則》第一百一十三條規(guī)定“通信導(dǎo)航監(jiān)視信息引接管理主要是針對民用航空通信導(dǎo)航監(jiān)視信息的提供和使用進(jìn)行的管理。本規(guī)則所稱通信導(dǎo)航監(jiān)視信息是指由通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備產(chǎn)生、處理、傳輸和集成的信息”。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，地位的不斷提升，我國的民航事業(yè)也迎來良好地發(fā)展前景，然而跟國外相比較，我國的民航業(yè)相對落后。

　　2民航的通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)

　　（1）民航的通信系統(tǒng)。通信，即信息通過某一種物質(zhì)，完成從傳送者至接受者的過程，這個目的是為給接受者理解傳送者的意識。若依照傳送媒介來劃分，則可分為有線及無線通信系統(tǒng)。通信系統(tǒng)，意為信息源借由通信設(shè)備及信道發(fā)送至接受設(shè)備里，最后讓接受者得到消息。

　�。�2）民航的導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航則是地面的管制機(jī)構(gòu)依照相關(guān)的設(shè)備顯示及表現(xiàn)的信息，借由通信設(shè)備給航行的飛機(jī)指路，同時控制其航向。

　�。�3）民航的監(jiān)視系統(tǒng)。監(jiān)視則指地面的管制結(jié)構(gòu)對飛機(jī)的航向和相關(guān)安全方面的監(jiān)督，同時在發(fā)現(xiàn)飛機(jī)出現(xiàn)問題之時能及時通知，進(jìn)而處理危機(jī)。事實(shí)上飛機(jī)能夠安全的抵返離不開以上三個系統(tǒng)的全權(quán)保護(hù)，因此，要加強(qiáng)這三個系統(tǒng)的技術(shù)含量提升非常重要。

　　3民航通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　當(dāng)下，民航事業(yè)所使用的通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)的弊端已然慢慢顯現(xiàn)，難以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的需求。首先，大多的地面管制機(jī)構(gòu)系統(tǒng)等級比較低，某些飛機(jī)在飛越大洋的時候只能依靠程序進(jìn)行管制，換言之則是在飛機(jī)起飛之前給這架飛機(jī)制定好固定的飛行航道以及飛行的高度，在飛行的途中依靠飛行員借由設(shè)備給地面的管制中心發(fā)送信息，但是地面上和飛機(jī)上想要進(jìn)行信息交流通常比較困難，假如想要臨時改變飛行的航線及高度，會存在一定的'難度。其次，導(dǎo)航及監(jiān)視系統(tǒng)的問題也一樣存在。當(dāng)前我國的民用航空導(dǎo)航系統(tǒng)盡管相比以前有較大的進(jìn)步，但仍存在許多問題，導(dǎo)航的設(shè)備較為單一，備份導(dǎo)航的信息手段相當(dāng)缺乏。因為空中飛行區(qū)域有限定，機(jī)場�？匡w機(jī)的量不斷增多，也有許多機(jī)場受到地理環(huán)境的影響。最后，我國的東西民航事業(yè)發(fā)展也不平衡，當(dāng)下我國民航事業(yè)所用的監(jiān)視系統(tǒng)仍存在極大的問題，譬如對飛機(jī)的監(jiān)視不夠全方位，在飛機(jī)遇到特殊環(huán)境時，監(jiān)視系統(tǒng)就會失去效用等，諸類問題都會影響民航事業(yè)的前進(jìn)。

　　4通信導(dǎo)航監(jiān)視現(xiàn)場的精細(xì)化管理工作展開

　　4.1通信導(dǎo)航系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計

　　使用我國的衛(wèi)星技術(shù)，充分開發(fā)及使用衛(wèi)星地面站，能夠改善民航的陸地通信。把全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用至民航事業(yè)當(dāng)中，來保障飛機(jī)的安全。購買終端機(jī)載設(shè)備且投入使用。積極展開國內(nèi)衛(wèi)星無線電定位導(dǎo)航系統(tǒng)的研究開發(fā)，同時加大對機(jī)載終端設(shè)備的研究力度。

　　4.2完善機(jī)身干擾系統(tǒng)檢測和升級

　　無線電對于飛機(jī)航行的干擾十分大，在硬件上仍需要對機(jī)身的四周采用加強(qiáng)機(jī)載無線電設(shè)備進(jìn)行抗干擾系統(tǒng)安裝及定期的升級。對于民航運(yùn)輸?shù)奶厥庑�，對塔臺調(diào)整和導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)對航行飛行中的飛機(jī)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控及信號源識別，選擇特殊的航空通信接受頻率，保障民航運(yùn)輸接收的信號頻率具有特殊性。

　　4.3改進(jìn)通信導(dǎo)航設(shè)備維修工作

　　現(xiàn)今的通信導(dǎo)航設(shè)備均是由集成電路和微小的元器件構(gòu)成，對工作環(huán)境有極高的要求，假如還是按照維護(hù)電子管立元件設(shè)備的方法進(jìn)行，將無法保證設(shè)備繼續(xù)正常運(yùn)行，所以，我們的維修方式必須進(jìn)行改進(jìn)�！迅纳茩C(jī)房環(huán)境。門窗密封，加裝空調(diào)，人員進(jìn)出機(jī)房換拖鞋，以保持適合設(shè)備工作的濕度、溫度和降塵度�！鸭友bUPS，保證設(shè)備供電穩(wěn)定可靠�！驯苊忸l繁插拔，保證插件接觸良好。⊙加強(qiáng)日常維護(hù)檢查，取消傳統(tǒng)的月檢、換季制度�！压收喜考�，必須送維修中心檢測修理�！言O(shè)備的接地避雷系統(tǒng)要經(jīng)常檢查，保證可靠有效，特別是進(jìn)入雨季后，要經(jīng)常檢測接地電阻。改變維護(hù)的方式之后，維護(hù)工作時既能省事且省力，同時還能夠減少不必要的部件損壞，對設(shè)備的正常運(yùn)行有極大地保障。

　　4.4通信導(dǎo)航監(jiān)視現(xiàn)場信息傳輸技術(shù)及管理手段改善

　　通信導(dǎo)航監(jiān)視現(xiàn)場的信息傳遞工作轉(zhuǎn)換多變，需要在同一機(jī)場或不同機(jī)場，還有各個單位及部門間傳遞。一般我們用的通信導(dǎo)航監(jiān)視信息的傳輸設(shè)備包括PDM、微波、衛(wèi)星通信站及光傳輸設(shè)備等，還要用運(yùn)營商線做長距離的傳輸。通常信息傳輸采用地空合作的形式。

　　5結(jié)束語

　　盡管當(dāng)下我國的民航事業(yè)發(fā)展的每個方面都有許多問題，并且隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展向前，這些問題會慢慢顯現(xiàn)出來。我國應(yīng)該加大民航事業(yè)發(fā)展的支持力度，不但要保證有雄厚的師資力量，還應(yīng)加大對民航從業(yè)人員的培訓(xùn)，且應(yīng)投入大量資金，用來保證民航系統(tǒng)的優(yōu)化完善。借助國際先進(jìn)技術(shù)的力量，發(fā)揮我國民航導(dǎo)航通信即監(jiān)視系統(tǒng)的特色，建立有數(shù)據(jù)鏈通信、衛(wèi)星導(dǎo)航、空中管制及服務(wù)自動化等特點(diǎn)的管理系統(tǒng)。隨著國家技術(shù)人才加入研究團(tuán)隊，民航在通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)方面將會在技術(shù)層面不斷提升，對廣大人民群眾的人身安全將有極大地保障。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]殷明哲，劉曄，馬純清.民航通信導(dǎo)航監(jiān)視信息的傳輸策略探討[J].中國新通信，20xx,(10):161

精細(xì)化管理論文15

　　經(jīng)過班級管理工作的摸索和實(shí)踐，我認(rèn)為抓好班風(fēng)是班級管理工作中的重中之重。它是班集體在長期的共同生活學(xué)習(xí)中形成的情緒上、言論上、行動上的共同傾向，是班集體的靈魂。良好的班風(fēng)將為學(xué)生的成長、發(fā)展提供一種有效的動力和壓力，使班級里具有和睦和互助的關(guān)系，形成勤奮進(jìn)取、文明禮貌的氛圍，具備遵守班集體行為規(guī)范和維護(hù)班集體榮譽(yù)的精神狀態(tài)。因此，班級精細(xì)化管理除了有形的精細(xì)的硬件環(huán)境之外，更重要的應(yīng)該是一種無形的軟環(huán)境，即班風(fēng)的培養(yǎng)。班主任一定要重視班風(fēng)的培養(yǎng)，"軟""硬"兼施是培養(yǎng)良好班風(fēng)的辦法。

　　一、 班風(fēng)"軟"培養(yǎng)法

　　1.設(shè)定班風(fēng)目標(biāo)，明確行為動機(jī)。

　　新接手一個班級，最重要的是先要向?qū)W生提出新階段的學(xué)習(xí)要求。開學(xué)初，學(xué)生覺得什么都新鮮，調(diào)皮學(xué)生還不敢亂來，壞習(xí)慣還被學(xué)生們遮著掩著，不想給新老師留下壞印象。班主任一定要抓住這個絕好的機(jī)會，把不良的苗頭扼殺在襁褓中。所以一開學(xué)，我總是要用很多時間來告訴學(xué)生該做些什么，怎么做。首先要告訴學(xué)生來學(xué)習(xí)的目的：一是學(xué)做人，二是學(xué)知識。要學(xué)做一個有素養(yǎng)的學(xué)生，以后走上社會才能做一個有素養(yǎng)的公民，才能得到社會的認(rèn)可，得到人們的尊敬，千萬不要做一個問題學(xué)生。有素養(yǎng)就是要講文明，求上進(jìn)，不打架罵人，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、勞動、生活習(xí)慣。學(xué)生很聰明，誰都不愿意一開始就被別人說自己沒素養(yǎng)，是問題學(xué)生。所以，他們就會自覺增強(qiáng)自我約束力，控制自己的語言行為，努力給老師、同學(xué)留下好印象。這樣，班級輿論就有了一個好方向，班主任的下一步工作也好做了。

　　2.精心選拔和培養(yǎng)班干部，形成班風(fēng)建設(shè)的骨干力量。

　　班干部是班集體的骨干，班主任的得力助手，是師生聯(lián)系的紐帶，班風(fēng)建設(shè)的骨干。一個班能否形成一個團(tuán)結(jié)和諧的.、有集體榮譽(yù)感的，有正確政治方向的集體，班干部是關(guān)鍵，因為學(xué)生干部是學(xué)生群體的領(lǐng)頭人，具有一定的威望和影響。班主任要把班干部培養(yǎng)成班上一股正義的勢力。這股勢力一旦形成，班集體的核心初步確立，正氣就得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣就沒有市場，以后的工作就好辦多了。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)，應(yīng)該作為原則確立。我對選拔班干部抱定"先使用，后培養(yǎng)，在使用中培養(yǎng)"的宗旨，善于發(fā)現(xiàn)各類特色學(xué)生，揚(yáng)長避短，大膽重用他們，按照"帶著走----推著走----放手自己走"的思路循序漸進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高其組織能力和管理能力，從而最大限度地施展他們的才華。在班干部的具體使用過程中，班主任的職責(zé)簡而言之就是教他們怎么干、怎么干好。凡是工作負(fù)責(zé)責(zé)任心強(qiáng)的班干部一定要大張旗鼓地支持他們的工作，想方設(shè)法為他們搭建施展個人才華的平臺，不勝任的則及時調(diào)整，以利班主任工作的進(jìn)一步順利展開。

　　3.榜樣激勵，推動良好班風(fēng)的形成。

　　榜樣的激勵是對良好的品德、正確行為的肯定和贊許。 榜樣的力量是無窮的，尤其是生活在學(xué)生自己身邊的榜樣有著巨大的感染力和說服力。當(dāng)然，為人師表的班主任無疑首先要成為學(xué)生學(xué)習(xí)和效仿的楷模。班主任應(yīng)清醒地認(rèn)識到自己的道德品質(zhì)、工作態(tài)度及言行舉止無不對學(xué)生心理發(fā)展起著潛移默化的作用。班主任自身風(fēng)尚的健康與否不是個人的事，而是關(guān)系到幾十個學(xué)生的發(fā)展方向問題。這就要求班主任不斷提高自身素質(zhì)加強(qiáng)自身風(fēng)尚的修身與鍛煉。"教人先正氣",要在日常工作中，用良好的思想風(fēng)貌、行為習(xí)慣為學(xué)生做榜樣示范。在對學(xué)生做思想工作時，也要重視榜樣的激勵作用。如對優(yōu)秀學(xué)生的突出表現(xiàn)，利用每周班會課進(jìn)行表揚(yáng)，并給予量化分獎勵。此外還充分利用黑板報，周記等大力宣傳，培養(yǎng)成一股正確的巨大的輿論力量，對班級成員進(jìn)行約束、感染、激勵，有效地推動了良好班風(fēng)的形成。

　　二、班風(fēng)"硬"培養(yǎng)法

　　實(shí)行量化積分管理，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成 .為了掌握每一個學(xué)生的具體情況，更快促進(jìn)良好班風(fēng)的形成，我采用以量化積分為核心的綜合評價、管理體系，將每一個學(xué)生的在校表現(xiàn)通過分?jǐn)?shù)予以量化，較好地體現(xiàn)學(xué)生個人的優(yōu)點(diǎn)與不足，使教師能準(zhǔn)確地掌握每一個學(xué)生的情況。這樣的綜合評價，突破了以往僅僅以學(xué)習(xí)成績作為對學(xué)生評價唯一標(biāo)準(zhǔn)的做法，較好地適應(yīng)新時期對學(xué)生進(jìn)行全面、公正評價的改革要求，也可以刺激學(xué)生的上進(jìn)心和競爭意識。在實(shí)施中，我很注意量化積分很重要的一個作用——鼓勵進(jìn)步，所以在加分上從不過于吝嗇，一旦學(xué)生出現(xiàn)了好的、積極的反應(yīng)和舉止時，在不違背評分標(biāo)準(zhǔn)的情況下，都通過加分予以鼓勵，尤其對于后進(jìn)生，我抓住時機(jī)地挖掘出一些閃光點(diǎn)，進(jìn)行勉勵。具體做法是：每天由一個值日班委登記，周末由兩個值周班委負(fù)責(zé)統(tǒng)計量化積分，以保證加分、扣分的透明度，每周一公布全班同學(xué)的德育分?jǐn)?shù)情況，使同學(xué)們感覺到有"法"必守，有規(guī)必循。與此同時，每隔兩個星期，我便總結(jié)所有學(xué)生的量化積分情況（尤其是排在前幾名、進(jìn)步大和后幾名的同學(xué)），及時向大家通報，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。期末評三好、優(yōu)干都要以此為據(jù)。這樣，經(jīng)過一段時間師生的共同努力，班里同學(xué)早讀課遲到明顯減少，課堂紀(jì)律也有明顯好轉(zhuǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的班風(fēng)逐漸形成。

　　總之，班級精細(xì)化管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)。在如何帶好班級的這個舞臺上，一百個班主任可能有一百種風(fēng)格和技巧，可謂是"八仙過海，各顯神通".我的體會則是形成正確的輿論氛圍，培養(yǎng)骨干力量，形成量化管理制度，逐步形成"好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓"的風(fēng)氣。