精細化管理論文[優(yōu)選]

　　在學習和工作的日常里，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認識的提高有著重要的意義。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編整理的精細化管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精細化管理論文1

　　摘要：現(xiàn)如今，我國在教育體系建設(shè)方面正不斷加大力度，為應對當今人才市場供不應求，提升我國高等教育人才質(zhì)量，在高校教學管理中實現(xiàn)精細化教學管理模式存在著積極意義以及研究價值�，F(xiàn)就當下我國高校教學管理現(xiàn)狀，分析在我國高校中開展精細化教學管理的理論基礎(chǔ)及實踐方式。

　　關(guān)鍵詞：高校教育；精細化教學管理；實踐方式

　　精細化教學管理不同于傳統(tǒng)的高校教學管理，在高校開展教學活動的過程中，精細化教學管理能夠?qū)�教學資源以及師資力量進行更加科學合理的分配利用，進而達到提高教學效率、減少低效或無用管理的目的。在高校教學活動中實現(xiàn)精細化教學管理，能夠推動高校建立良好的教學風氣以及學習氛圍，對提升高校人才輸送率、增強高等教育人才綜合實力也具有一定積極作用。由于教學理念的松懈，導致了當前我國大多數(shù)高校在教學過程中都存在著教學目的不明確、教學手段不規(guī)范等弊端。為應對這一現(xiàn)象，在高校教學階段進行精細化教學管理無疑為上述問題的解決提供了一條嶄新的思路。

　　一、精細化管理的理論內(nèi)涵

　　作為一種管理理念，精細化管理具有精準、細致、嚴格等特點，目前普遍應用于大型企事業(yè)單位管理以及軍隊的管理。精細化管理的本質(zhì)內(nèi)涵就在于細致以及嚴格兩大方面。細致是指在工作過程中力求細致，無論對流程、管理還是工作方面，都以細致為最終目標，力求管理過程中的高效率以及低容錯率。嚴格是指在執(zhí)行控制階段絕對的嚴格，決策者在進行工作監(jiān)督階段對管理制度和流程的執(zhí)行與控制時更加嚴格。而精細化管理的方法，是通過對傳統(tǒng)的管理手段中存在的弊端以及消極因素進行排除革新，通過對規(guī)則的認知提升，運用更符合當前社會環(huán)境發(fā)展的手段，使管理效果能夠得到更積極意義上的提升。

　　二、高校精細化教學管理的必要性

　　高校作為我國高等教學的實踐載體，在培養(yǎng)高級人才、理論研發(fā)、科技發(fā)展以及人才輸送等多方面都具有積極意義。因而高校教學管理的目的在于促進文化知識的教育與革新，進而達到促進我國文化領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。由于高校教學管理與企事業(yè)單位的生產(chǎn)管理存在較大區(qū)別，因而傳統(tǒng)的精細化管理模式并不能在高校的教學管理中進行直接套用，這就需要在進行精細化管理之前對教學方面存在的需求及優(yōu)勢進行具體分析。高校在教學管理中進行精細化管理的必要性主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、精細化管理與教學管理的長期性需求教學活動的進行，必然伴隨著教學管理的實施。我國在高校教學體系方面進行著不斷的改進與革新，高校教學手段不斷多樣化，教學內(nèi)容也得到了極大的拓展。同時，高校在實現(xiàn)自身綜合實力發(fā)展以及教學能力提升的階段，必然伴隨著高校規(guī)模的擴建以及師生數(shù)量的擴招，在這一大環(huán)境下傳統(tǒng)的管理思想以及管理模式已經(jīng)無法適用于日漸龐大的人員數(shù)量，以及日趨復雜的教學環(huán)境。為保證教學目的的有效達成，保障教學質(zhì)量以及管理模式的高效性、科學性，需要對目前的管理模式進行適度的革新。其中，教學管理工作具備一定實際效果的前提就在于對教學管理進行長期的持續(xù)建設(shè)，而實現(xiàn)教學管理質(zhì)量性的提升離不開精細化教學管理的實際應用，精細化管理也隨之成為長期性建設(shè)背景中的重要需求。

　　2、教學管理的目標需具有精細化教學的可分解性特點高校教學管理往往涉及較多方面的管理工作，且在管理目標方面可以細化為多個管理小目標。例如在教學管理工作的橫向劃分中，存在著學籍管理、成績管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理等多方面的內(nèi)容，在學校體質(zhì)的縱向劃分中又涉及學院、各專業(yè)、教研組、教師學生等多個群體。這就為教學管理模式提出了精細化的要求。各個層面的管理需求不同，進行的管理模式自然存在著差異性。為針對這一現(xiàn)象，精細化教學管理的相關(guān)理念就可以對教學分層較多的問題進行完美解決。根據(jù)精細化管理的管理需求，將管理的總體目標進行細化將有助于教學管理活動的具體劃分以及管理活動有效的落實。

　　3、教學管理應體現(xiàn)精細化管理中提高效率的最終目的管理模式、管理效果的評判并不是教學管理評價的全部內(nèi)容，而是在對教學管理目的———即工作效率的評判上體現(xiàn)的。因而在教學管理的過程中，教師、學生都是管理的參與者，教學活動、教學手段都服務(wù)于教學管理。因而在進行教學管理的過程中，管理者應更著重于管理效果的達成，即教學工作的完成情況以及教學進度的開展，而非對教學管理進行強調(diào)。如果單一的對教學進行較為死板的流程化教學管理，其達到的目的也僅僅是形式，失去了管理的最終目的所在。管理目的的缺失將直接導致教師及學生喪失歸屬感，對教學目的的達成造成負面影響。精細化管理流程中由于管理目的十分明確，管理工作的進行也具備著一定高效性，因此在教學管理中應用精細化管理的最終目的具有積極意義。綜上所述，教學管理的精細化管理方式在我國高校教學管理方面存在著較大的應用空間以及較為積極的應用意義。為了教學活動的高效率展開，在教學管理中減少不必要的管理手段，進行精細化的管理措施具有良好的發(fā)展前景。

　　三、高校精細化教學管理實踐內(nèi)容

　　高校教學的目的在于對我國高等教育人才的培養(yǎng)，因而在進行精細化教學管理的過程中，應重點把握教學管理內(nèi)容，達到對教學管理服務(wù)于人才培養(yǎng)的目的。管理者應對整個管理階層的管理活動加以協(xié)調(diào)，并通過對反饋回來的信息進行梳理，修正錯誤部分，達到預定的目的。其中，高校精細化教學管理的主要內(nèi)容如下。

　　1、明確高校的人才培養(yǎng)目標我國高校在類型以及層次的劃分上存在著較大的差異性，因而辦學理念與發(fā)展定位的'不同，直接導致了我國高校在人才培養(yǎng)目標上的不同。教學型高校、研究型高校、兼顧教學研究等多方面的綜合性高校，在學校的規(guī)模、生源、教師團隊、綜合實力上均存在著較大的差異性，因而在不同的高校中很難達成教學管理方式的統(tǒng)一性。教學是高校的工作核心所在，而教學管理作為服務(wù)于教學工作的核心思想，對教學工作的開展具有著重要的意義，因而高校在教學管理中應重點明確學校在人才培養(yǎng)方面的類型與方向。只有做到了明確培養(yǎng)的人才目標，才能夠在日后的教學工作中明確教學管理方向，把握教學工作的進展，從而使精細化教學管理在高校教學中的工作意義得以發(fā)揮。

　　2、制定科學合理的規(guī)章制度進行精細化的教學管理，需要管理者在管理規(guī)章制度方面進行較為科學合理的改進。眾所周知，教學管理的管理模式是多種多樣的，但不變的是對教學管理規(guī)章制度的建立。一個科學合理的規(guī)章制度，能夠幫助管理者進行科學有效的管理工作開展。規(guī)章制度是否具有科學性，需要對管理規(guī)章制度的幾點因素加以分析。一是范圍的全面性。規(guī)章制度應對教學工作開展的各個細節(jié)都有涵蓋，同時涉及到教學活動的各個層面以及各種類型，使得教學活動中所有細節(jié)都能夠在教學管理的規(guī)章制度中有相關(guān)標準可以參照。二是教學管理規(guī)章制度的可行性，在教學管理相關(guān)規(guī)章制度的設(shè)定時應當對學校教學目標、教學方針進行合理的分析，以滿足學校的教學條件以及教學環(huán)境。如果教學規(guī)章制度與學校環(huán)境以及教學工作出現(xiàn)了偏離，則不但不能對教學工作的開展提供有效幫助，還會對教師的工作開展帶來一定的桎梏。例如部分高校為追求教學環(huán)境的高效性以及教學管理的直接性，在教室中進行了監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。這雖然對學校管理提供了一定的便利性，但對學生的日常學習帶來了較大的負面影響，學生的學習興趣得到了較大的打擊，極大地限制了學生學習的積極性。三是在時間上的連貫性。由于教學管理是一項長期工作，因此規(guī)章制度的建立應當對教學發(fā)展進行適度的參考，不能為短時間的教學成果達成而建立起不完善的教學規(guī)章制度。同時伴隨著教學目標的達成和教學工作的開展，規(guī)章制度應具有一定的可變性。根據(jù)教學進度的推進，學校在規(guī)章制度方面應作出一定的調(diào)整，以適應教學工作的不斷改變，做到與環(huán)境的實時融合。

　　3、正確及時反饋管理的結(jié)果管理結(jié)果的反饋分析是保障管理科學有效的一大前提。精細化管理是基于具體和量化的標準產(chǎn)生，進而將量化標準在管理流程中得以精細化。因此在精細化教學管理中，管理者應做到對管理結(jié)果的反饋分析，并根據(jù)反饋信息對管理方式方法進行適度的調(diào)整及改善。教學活動包括了知識灌輸、專業(yè)能力培養(yǎng)等可控因素，也包括對學生自主學習能力培養(yǎng)、學生個人創(chuàng)造精神、健康人格的培養(yǎng)等滯后因素。對于這類不可控因素的考核，只能通過在與學生的具體量化和反饋過程中進行分析，進而取得最佳效果。

　　結(jié)語

　　綜上所述，我國在高校教學管理中完全依賴精細化教學管理還無法達到對高校人才定向培養(yǎng)、優(yōu)化培養(yǎng)這一教學改革下的新目標，但作為當前我國高校教學管理中的新思路，精細化教學管理在教學管理實踐中依舊存在著較大提升空間，對于我國高校管理建設(shè)還存在著較多需要探索的地方。相關(guān)管理者應結(jié)合高校自身情況，對精細化教學管理相關(guān)認知進一步的提升，早日達成精細化教學管理的革新發(fā)展。

　　參考文獻：

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精細化管理論文2

　　目前，隨著我國穩(wěn)健型貨幣政策的不斷深入執(zhí)行，各行業(yè)之間的無需競爭的加劇，產(chǎn)能過�，F(xiàn)象的嚴峻，市場需求的逐漸放緩加快了現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度、資金回流速度。微利時代的到來、企業(yè)競爭的加劇使得生產(chǎn)型企業(yè)的利潤不斷下降，處于發(fā)展的低谷中。很多生產(chǎn)型企業(yè)都希望通過提升自身的管理能力來努力挖掘潛藏于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟效益。成本管理作為提升企業(yè)核心競爭力是生產(chǎn)型企業(yè)的管理提升的重要內(nèi)容，在企業(yè)管理中的地位顯得尤為重要。生產(chǎn)企業(yè)的精細化成本管理模式主要是將價值鏈作為增值的目標，通過精細化采購、精細化設(shè)計、精細化生產(chǎn)、精細化物流、精細化服務(wù)等多環(huán)節(jié)內(nèi)容融入到成本管理思想中去。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)精細化生產(chǎn)管理的特點，從全價值鏈的角度著手，從供應鏈開始，直到產(chǎn)品的售后服務(wù)成本，以此來謀取產(chǎn)品價值鏈成本的最小化，從而實現(xiàn)降低成本、提高效率的目的。

　　一、生產(chǎn)企業(yè)精細化成本管理中存在的問題分析

　　（一）設(shè)計標準化程度還有待提升

　　產(chǎn)品的設(shè)計成本問題一直以來就是價值鏈成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，也是價值鏈成本管理的源頭。設(shè)計成本在企業(yè)的整體成本中的比重較小，但是設(shè)計方案的好壞將直接對產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)成本、售后服務(wù)等有著重要的影響�？梢�，企業(yè)要想降低成本，一定要從產(chǎn)品的設(shè)計成本開始抓，提升產(chǎn)品設(shè)計人員降低成本的意識、積極性，但是，很多企業(yè)并未意識到這一點，忽視了對企業(yè)設(shè)計成本的管理。在這方面，日本的豐田公司在精細化產(chǎn)品開發(fā)體系中的成本在很大程度上受益于標準化設(shè)計。例如：豐田公司對具體部件的開發(fā)計劃、制圖、詳細的生產(chǎn)流程等都有著標準化的程序，這為今后設(shè)計的實施奠定了基礎(chǔ)。而在我國的生產(chǎn)企業(yè)中，設(shè)計程度的標準化還有待提高。

　�。ǘ�）缺乏對市場波動的正確認識及對存貨的有效控制

　　在生產(chǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，直接材料及庫存成品所占的成本比例較高，因此，對于存貨的管理對成本的降低有著積極地作用。如果企業(yè)的庫存量過多將直接影響產(chǎn)品成本管理的實施，因此，必須建立完善的、高效的供應鏈，以此來提升庫存周轉(zhuǎn)效率，不斷降低庫存水平。在企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)物流及倉儲部門說"來料不用、用料不來"、銷售部門說"急需的未產(chǎn)、已產(chǎn)的不急需"、生管計劃部門談到"已計劃的經(jīng)常變動、未計劃的經(jīng)產(chǎn)插單"等等不一而足。

　　深圳華為作為我國的知名企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中十分精的將準時制對生產(chǎn)進行控制，將原材料、各種生產(chǎn)配件、庫存商品等降到最低，最大限度的實現(xiàn)了對人工、能源、材料、物流成本等的節(jié)約，并嚴格按照了客戶的要求來進行設(shè)計、生產(chǎn)、材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流把控、售后服務(wù)等工作，最大限度的節(jié)約了各環(huán)節(jié)成本。但是，目前，我國很多生產(chǎn)企業(yè)中在降低存貨規(guī)模、提高對市場信息的預測的準確度、改善物料的計劃、使用、管理等方面還存在著諸多問題，庫存物資的優(yōu)化管理、庫存成本的節(jié)約、待料成本的降低等問題一直以來就是生產(chǎn)企業(yè)在存貨成本管理中遇到的主要問題。

　�。ㄈ�）缺乏對生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的有效控制

　　以精細化的管理思想審視企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，一般會發(fā)現(xiàn)存在著較多的資源浪費，例如：搬運的浪費、返工的浪費、等待的浪費、庫存的浪費、生產(chǎn)過量的浪費、加工的浪費、管理的浪費等。那么，如何能夠在現(xiàn)有的管理工具下有效的識別這些浪費將是生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對成本進行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是精細化成本思想的具體實踐。但是，目前，很多生產(chǎn)企業(yè)并未完全對這些浪費的環(huán)節(jié)進行有效的控制，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中還缺乏對關(guān)鍵點的有效把控。

　　（四）缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量成本的管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量的改進會發(fā)生增量成本，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的提升與改進將大大減少返工、顧客支持、維修等成本，企業(yè)也會因產(chǎn)品質(zhì)量的改進與提升而在顧客心中建立了較強的質(zhì)量信譽，也能為企業(yè)業(yè)績的提升奠定基礎(chǔ)，在為企業(yè)提升銷售額的同時帶來價值的增長。但是，很多生產(chǎn)企業(yè)多年來對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能夠為企業(yè)成本降低帶來的益處視而不見，特別是一些中小型生產(chǎn)企業(yè)，受其生產(chǎn)規(guī)模、人才、資金等多方面因素的影響，對產(chǎn)品的質(zhì)量疏于管理，使得質(zhì)量不斷下降，也增加了產(chǎn)品的返工成本、銷售成本、售后服務(wù)成本。例如：有的企業(yè)對質(zhì)量分析工作還不完善，質(zhì)量管理的培訓體系還未落到實處。

　　二、加強生產(chǎn)企業(yè)成本精細化管理的有效措施

　�。ㄒ唬┨岣哒J識、優(yōu)化流程，將問題消滅在源頭

　　充分認識到在充分競爭的市場環(huán)境中必然存在變動及不確定性，精細化管理的主要目的就是減少這種不確定性，明確對未來的預期并制定相應的行動方案，因此一定要有開放的心態(tài)、積極參與到解決這些不確定性的工作當中去。市場不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工、公司內(nèi)部管理不斷精細化，讓每一塊業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的團隊、人員來處理，整體效率才會最高。要在市場競爭中獲得勝利的唯一手段就是滿足客戶的需求。為了滿足客戶，我們不能寄希望于客戶的需求不存在變化或以極高的庫存來滿足客戶不斷變化的需求。從這個角度來看，真正的問題源頭不在于客戶的需求是否存在不確定性和波動，而在于我們自身是否有滿足客戶不斷變化和波動的需求的能力。

　　（二）分析價值流，降低物流成本

　　生產(chǎn)企業(yè)必須對制造工序價值流進行梳理和分析，部分企業(yè)生產(chǎn)工序中的不增值環(huán)節(jié)經(jīng)常交纏，例如：上下道工序的銜接并沒有將空間與路線的連續(xù)性問題考慮在內(nèi)，造成制造過程中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、搬運等存在極大的浪費現(xiàn)象，物流存放的區(qū)域并沒有充分考慮物流的路徑，造成物料搬運中的.浪費及效率的降低。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須通過生產(chǎn)線路精細化布局的思想重新規(guī)劃工藝布局，實施布局的優(yōu)化與改進，以此來實現(xiàn)降低成本及提升效率的目的。

　　又比如，很多生產(chǎn)企業(yè)的倉儲物流比較傳統(tǒng)，企業(yè)為每一個生產(chǎn)車間都配置了二級庫房，車間根據(jù)生產(chǎn)情況的需要，從一級庫中將零部件領(lǐng)到二級庫中備用。這種庫存管理的模式不僅占用了空間，降低場地利用效率，同時還造成了庫存的浪費。因此針對這種情況需要成立專門的配送中心，根據(jù)各車間生產(chǎn)的需要進行零部件、原材料的配送，將大大降低資金的占用，減少浪費，提高效率。

　�。ㄈ�）推進全員設(shè)備維護，降低設(shè)備維護成本

　　以精細化管理思想來看，現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)必須大力開展全員設(shè)備維護，減少設(shè)備的故障損失、消除故障的發(fā)生，從發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的缺陷、消除問題等方面著手，實施全面的設(shè)備管理。例如：對設(shè)備隨時進行清掃、防止出現(xiàn)污染、及時對設(shè)備進行加固和加油潤滑；定期對設(shè)備進行檢修、及時更換設(shè)備的元器件、及時對設(shè)備的故障進行分析并對其進行維護的改進。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化制造手段，提高主原材料的使用效率

　　生產(chǎn)企業(yè)一定要根據(jù)自己的生產(chǎn)實際情況對產(chǎn)品的制造過程進行優(yōu)化，在提高主原材料的使用效率的同時，充分利用廢料的循環(huán)利用來降低成本。

　　總之，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)競爭的不斷激烈，各企業(yè)必須盡可能的消除一切浪費、持續(xù)降低成本、提升企業(yè)核心競爭力，將精細化管理的思想融入到企業(yè)成本管理中。成本管理的好壞決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，這種管理思想已經(jīng)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面，精細化生產(chǎn)到精細化成本思想的發(fā)展將是一個不斷深入、不斷完善、不斷成熟的過程。

　　因此，實施精細化成本管理是解決生產(chǎn)企業(yè)面臨現(xiàn)實困境的重要途徑，也是企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保證。

　　參考文獻：

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　　[3]段景舉。淺議企業(yè)精細化成本管理[J].科技與企業(yè)，20xx.

精細化管理論文3

　　一、精細化財務(wù)管理概述

　　(一)精細化財冬管理的涵義

　　精細化財務(wù)管理是指以企業(yè)經(jīng)濟效益最大化為財務(wù)管理目標，根據(jù)企業(yè)財務(wù)管理中客觀環(huán)境、管理對象和管理目標的變化，建立一套細致人微的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，將財務(wù)管理延伸到企業(yè)各個生產(chǎn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮財務(wù)管理的各項職能，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，為強化風險控制而不斷完善和改進財務(wù)管理手段與方法的管理過程。精細化財務(wù)管理由多個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中最為主要的是財務(wù)管理思想和財務(wù)管理目標。精細化財務(wù)管理思想以精細化為基礎(chǔ)，對財務(wù)相關(guān)工作進行精密、嚴格管理，優(yōu)化配置各項財務(wù)資源，提高風險預警能力和抵抗能力，為企業(yè)科學決策提供有力依據(jù);精細化財務(wù)管理目標要求財務(wù)管理目標與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標保持一致性，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)部門內(nèi)部各層以及人員管理的規(guī)范化、標準化、制度化

　　(二)精細化財務(wù)管理的特征

　　精細化財務(wù)管理特征主要表現(xiàn)在以下六個方面:一是系統(tǒng)化，是指在精細化管理思想的指導下，對企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)進行再造，細分財務(wù)管理目標、財務(wù)管理職責和財務(wù)管理手段，將財務(wù)管理的各個細節(jié)構(gòu)成統(tǒng)一的整體，形成系統(tǒng)化運作模式。二是規(guī)范化，是指以財務(wù)管理系統(tǒng)化為基礎(chǔ)，根據(jù)再造的財務(wù)管理流程制定和落實每一項財務(wù)管理規(guī)定，為實現(xiàn)財務(wù)管理標準化、規(guī)范化提供有力的制度保障。三是流程化，是指對財務(wù)管理流程進行細分，加強各個財務(wù)管理環(huán)節(jié)、各個崗位的緊密聯(lián)系，形成協(xié)調(diào)運作的管理體系。四是數(shù)據(jù)化，是指一切財務(wù)管理工作的開展必須要有數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過科學分析數(shù)據(jù)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，如在崗位分工、績效考核、收支管理等方面均要做到以數(shù)據(jù)說話。五是標準化，是指對財務(wù)管理提出更高層次的要求，實現(xiàn)財務(wù)管理‘質(zhì)”的飛越，通過標準化管理杜絕財務(wù)工作中存在的疏漏，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量。六是信息化，是指財務(wù)管理要依靠計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，運用先進的技術(shù)手段，提高財務(wù)管理工作效率，實現(xiàn)財務(wù)信息的快速傳遞和高度共享

　　(三)精細化財冬管理的作用

　　精細化財務(wù)管理的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:其一，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。精細化財務(wù)管理滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中，有利于確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和及時性，為企業(yè)做出投資、融資決策提供有力依據(jù)。其二，降低資金風險。精細化財務(wù)管理將資金管理作為重點，實現(xiàn)對資金的優(yōu)化配置，避免出現(xiàn)資金閑置或資金短缺問題。同時，精細化財務(wù)管理能夠?qū)崟r了解資金動向，減少生產(chǎn)中不必要的投人，為做出正確的生產(chǎn)決策奠定基礎(chǔ)。其三，提高企業(yè)管理效率。財務(wù)管理是企業(yè)管理的'核心內(nèi)容.對財務(wù)工作實施精細化管理，能夠重新梳理財務(wù)工作流程，強化各個財務(wù)工作崗位的責任意識，調(diào)動起員工參與企業(yè)管理的積極性，堵塞財務(wù)管理漏洞，進而提高企業(yè)管理效益

　　二、企業(yè)實行精細化財務(wù)管理的途徑

　　(一)實行全面財冬預算，強化財冬控制

　　精細化財務(wù)管理應當以全面財務(wù)預算為前提，根據(jù)企業(yè)目標利潤和市場價格，對企業(yè)總預算成本進行規(guī)劃，再將總預算目標分解到企業(yè)各個部門中，約束各個預算單位的財務(wù)活動行為。企業(yè)要推動‘大財務(wù)”戰(zhàn)略的實施，通過嚴格執(zhí)行財務(wù)預算和考核財務(wù)預算執(zhí)行結(jié)果，及時糾正財務(wù)工作中的偏差，確保財務(wù)管理目標和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。在具體操作中，全面財務(wù)預算應遵循‘控制總量、分解到項、突出重點”的原則強化預算控制，將項目考核指標層層分解，落實到具體的部門和責任人，并對各個部門和責任人進行考核。各部門要建立健全‘購、存、領(lǐng)、耗”的管理制度，強化預算控制意識，杜絕出現(xiàn)浪費和舞弊現(xiàn)象。如，行政辦公部門的辦公費支出細化到每一位職工，制定各辦公室、各項費用的支出限額，按照‘限額支報、超支不補”的原則對費用支出進行剛性約束;對市場部門的費用支出采取‘以收定支”的方法，實行彈性預算管理，既調(diào)動起市場營銷人員工作的積極性，又確保費用支出得以有效控制

　　(二)強化資金管理，實現(xiàn)資金安全與增值

　　資金是企業(yè)運行的命脈，所以必須將資金管理作為精細化財務(wù)管理的重要內(nèi)容，以尋求合理降低成本、增加經(jīng)濟效益的最佳路徑。首先，在現(xiàn)金管理方面，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點和風險控制能力，合理選擇結(jié)算中心、收支兩條線、內(nèi)部銀行等資金管理模式，確保資金運行得以有效控制，降低資金沉淀成本。為實現(xiàn)閑置現(xiàn)金收益最大化，可以對現(xiàn)金進行短期投資，審慎選擇定期存款、股票、國債、基金等理財工具。如果企業(yè)有國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，那么企業(yè)還應當充分運用國際貿(mào)易結(jié)算及融資工具，擴大外匯增值收益。其次，在營運資金管理方面，加強資金風險控制，加快資金周轉(zhuǎn)，并將采購、存貨、銷售環(huán)節(jié)的資金運營作為管理重點。具體做法如下:控制采購成本，加強采購資金付款進度控制，結(jié)算清楚各項票款;加強應收賬款管理，做好賬齡分析，及時催收賬款，加快資金回籠速度，避免或減少壞賬損失:合理確定最佳庫存量，減少庫存成本，防止形成庫存積壓。再次，在融資管理方面，綜合考慮企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、長短期資金需求、銀行授信、擴股能力等因素，合理選擇債權(quán)融資和股權(quán)融資方式，充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應，有效降低融資成本。如，對于短期融資而言，應當利用銀行授信充分享有優(yōu)惠費率、減少保證金、隨借隨還等優(yōu)惠融資政策

　　(三)落實財冬管理績效考核，強化財冬管理約束力

　　企業(yè)精細化財務(wù)管理應在財務(wù)分析與財務(wù)考核中貫徹精細化管理理念，建立精細化財務(wù)分析體系，對財務(wù)活動成果進行定量和定性分析。企業(yè)應改進和完善杜邦分析體系，綜合運用財務(wù)指標和非財務(wù)指標深人分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。同時，遵循‘分類考核，科學計數(shù)”的原則，建立財務(wù)管理績效考核評價體系，將考核貫穿于財務(wù)活動的全過程中，兼顧事中考核與事后考核。此外，根據(jù)考核結(jié)果，對相關(guān)責任人實施獎懲，并合理安排下年度財務(wù)管理工作，利用財務(wù)管理績效考核不斷提高財務(wù)管理工作水平

　　(四)加快財冬信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)管理手段精細化

　　企業(yè)應當建立起符合自身實際發(fā)展狀況的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，明確管理系統(tǒng)的功能和職責，制定相應的管理規(guī)章制度，實現(xiàn)財務(wù)管理現(xiàn)代化、高效化、標準化。在實際操作中，企業(yè)財務(wù)信息管理系統(tǒng)應結(jié)合ERP系統(tǒng)的運用，重組財務(wù)工作流程，構(gòu)建扁平化的財務(wù)管理層級，實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)模塊化、數(shù)據(jù)一體化的財務(wù)管理格局，動態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程。在財務(wù)信息化管理中，要高效率采集、整理、匯總、分析財務(wù)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。同時，利用財務(wù)信息管理系統(tǒng)，還可以加快企業(yè)對市場變化的反應速度，構(gòu)建高效物流運行體系，實現(xiàn)對各類信息的集成化管理，持續(xù)提高財務(wù)管理工作效率

　　三、結(jié)束語

　　總而言之，實行精細化財務(wù)管理是企業(yè)提高財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的有效途徑。企業(yè)應當結(jié)合自身經(jīng)營情況，構(gòu)建精細化財務(wù)管理體系，全面落實財務(wù)預算控制，將資金管理作為財務(wù)管理的重中之重，嚴格控制各項費用支出，保證資金安全與增值。同時，企業(yè)還要細化分解財務(wù)管理目標，強化責任主體的財務(wù)管理意識，健全財務(wù)管理績效考核制度，確保財務(wù)管理總目標的實現(xiàn)，從而穩(wěn)步提升企業(yè)經(jīng)濟效益

精細化管理論文4

　　論文關(guān)鍵詞：精細化; 管理; 電力營銷

　　論文摘要：本文分析供電企業(yè)實行精細化電力營銷管理的內(nèi)涵及意義，并就供電企業(yè)實行精細化電力營銷管理提出具體的解決對策。

　　精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效準確到位，提升企業(yè)運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進作用。

　　一、精細化管理的內(nèi)涵

　　精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，供電企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內(nèi)涵就是企業(yè)在規(guī)范化和標準化的基礎(chǔ)上，對其生產(chǎn)流程、管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化的過程，以實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業(yè)化。

　　二、供電企業(yè)推行精細化營銷管理的重要意義

　　作為供電企業(yè)，推行精細化管理有著特別重要的現(xiàn)實意義。“精”是精確，是高水平的工作標準要求;“細”是細節(jié)，是管理的過程和措施。其實質(zhì)是在“精”字上提要求，在“細”字上下功夫，在“實”字上做文章，將管理目標具體化，責任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理。

　　(一)推行精細化管理有利于供電企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。

　　從我們地方電力系統(tǒng)的實際情況看，員工總量有余，而人才的有效需求不足;安全生產(chǎn)依然存在薄弱環(huán)節(jié)，安全意識達不到安全生產(chǎn)狀況的需要，生產(chǎn)經(jīng)營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業(yè)深化管理、加快發(fā)展的主要問題�？陀^上就要求供電企業(yè)必須推行精細化管理，加大人才隊伍建設(shè)力度，解決思想認識問題，提高全員管理意識，想得周到，做得細致，才能不斷地推動供電企業(yè)持續(xù)和諧向前發(fā)展。

　　(二)推行精細化管理有利于提高供電企業(yè)整體執(zhí)行能力。

　　要做強企業(yè)，推進企業(yè)節(jié)約和諧發(fā)展，必須做到規(guī)范企業(yè)運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式，確保管理高效到位，提升企業(yè)運作的效率和效益。離開企業(yè)團隊的協(xié)作配合，沒有較強的執(zhí)行力，精細化管理的效果會大打折扣。因此，推行精細化管理必須強化執(zhí)行力建設(shè)，必然要提高企業(yè)整體的'執(zhí)行能力。

　　(三)推行精細化管理有利于提高供電企業(yè)市場競爭力。

　　目前全國電力市場正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對供電企業(yè)來說，在激烈的電力市場競爭面前，需要大力推行精細化管理，堵塞管理漏洞，從生產(chǎn)和營銷各環(huán)節(jié)的細微之處入手，通過全過程、全員、全部要素的控制，建設(shè)資源節(jié)約型供電企業(yè)，提升企業(yè)的市場競爭能力。

　　三、供電企業(yè)開展精細化營銷管理的對策

　　(一)樹立企業(yè)形象。

　　隨著新能源的不斷開發(fā)和應用，供電企業(yè)要在能源市場上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹立以形象開拓市場的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力餞行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針。

　　(1)提高電能質(zhì)量。如果商品沒有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹立企業(yè)形象更無從談起。所以，電能質(zhì)量的好壞是對外樹立企業(yè)良好形象的前提條件。 (2)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，這個系統(tǒng)中不僅包括直接面對客戶的營業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行、維護、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。 (3)提升企業(yè)形象。引導廣大電力職工進一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識、市場意識、競爭意識，逐步完善各項便民措施，給客戶發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù)，多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業(yè)的了解，不斷提升供電企業(yè)服務(wù)形象。

　　(二)精細化管理要重點抓好班組管理。

　　在實施精細化管理的過程中，班組精細化管理是供電企業(yè)管理的重點。首先減負增責，一是優(yōu)化班組的工作流程，二是精簡工作內(nèi)容，突出主要責任。其次，供電企業(yè)主要領(lǐng)導和管理人員要經(jīng)常深入基層班組，詳細了解班組的實際工作情況，應用計算機信息管理，代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面，通過對不同類型的班組作業(yè)流程進行跟蹤研究，優(yōu)化作業(yè)流程，提高班組工作效率。再次，供電企業(yè)還要制定長期的職工培訓計劃，對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓。同時，對生產(chǎn)崗位一線員工，按照考試和考核相結(jié)合的原則，進行中等職業(yè)技術(shù)水平考試和崗位綜合能力評價。

　　(三)開拓用電市場。

　　(1)通過采用先進的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，落實電力節(jié)能減排等，做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟用電，取得社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。 (2)抓住重點建設(shè)項目，實現(xiàn)新的用電增長點，實施可替代能源競爭，加大對電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟等優(yōu)勢的宣傳。 (3)加強電力需求側(cè)管理，提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側(cè)管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，轉(zhuǎn)移用電負荷，提高電能使用效率，是電力工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

　　(四)加強電網(wǎng)建設(shè)。

　　電能質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)保證。要以用電需求為基礎(chǔ)，適度超前發(fā)展電網(wǎng)，滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求。

　　充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)和業(yè)擴工程等契機，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，例如，近年城網(wǎng)改造和戶表輪換，改善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了供電可靠性和電能質(zhì)量。

　　(五)利用價格政策。

　　(1)加強用電業(yè)務(wù)管理，正確劃分用電性質(zhì)。以業(yè)擴工作為營業(yè)工作的龍頭，保證電價分類準確、電量收費正確無誤，做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作，嚴格執(zhí)行電價政策。 (2)充分發(fā)揮價格的杠桿調(diào)節(jié)作用，實行分時電價移峰填谷，鼓勵督促大工業(yè)用戶利用分時電價的優(yōu)惠政策發(fā)展生產(chǎn)。(3)采用有效手段，保證電費回收。加大電力法律法規(guī)的宣傳力度，積極依靠各級政府、上級有關(guān)部門的支持回收電費。

　　(六)提高營銷管理。

　　(1)以利潤為中心，推進企業(yè)管理進程。在營銷工作中量化經(jīng)濟指標，提高供售電量、降低線損率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益一年上一個臺階。(2)加強績效考核，完善并推廣考核機制，推進管理創(chuàng)新。通過實施分級管理，達到各司其職，各負其責。在完善考核體系的同時，要使各專業(yè)與之有機的結(jié)合起來，帶動公司各層次考核機制的完善。

　　(七)引進高新技術(shù)。

　　在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)、新概念，提高營銷管理現(xiàn)代化水平。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導，積極推進營銷管理現(xiàn)代化進程。

　　四、結(jié)束語

　　隨著市場形勢的變化和社會經(jīng)濟發(fā)展，運用現(xiàn)代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。電力營銷的開展應立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念，實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

精細化管理論文5

　　長期以來，煤炭企業(yè)的運營和發(fā)展普遍存在著資源浪費的不合理現(xiàn)象，在此情況下，煤炭企業(yè)的成本控制難問題一直是企業(yè)發(fā)展過程中的顯著阻礙。在煤炭行業(yè)改革中，精細化管理是諸多煤炭企業(yè)一致推舉的企業(yè)管理改革方向。精細化管理系統(tǒng)可以涵蓋煤炭企業(yè)運營的多個方面，對于煤炭企業(yè)的成本控制活動具有尤其明顯的改善作用。本文擬從精細化管理的基本原理出發(fā)，具體分析煤炭企業(yè)的成本構(gòu)成，將二者結(jié)合從而制定煤炭企業(yè)成本精細化管理的對策。

　　一、精細化管理概述

　　1.精細化管理的理論內(nèi)涵

　　精細化管理是來源于上世紀中期的一種管理理念，它要求企業(yè)的管理在傳統(tǒng)意義的規(guī)范化基礎(chǔ)之上更進一層，實現(xiàn)企業(yè)管理和運行的精細化。在不斷的發(fā)展和延伸中，精細化管理和實踐和現(xiàn)代管理理論緊密結(jié)合，從而形成了一套系統(tǒng)的精細化管理理論，用于指導企業(yè)管理活動的維持和創(chuàng)新。精細化管理要求企業(yè)的管理從制度上、文化上和操作上都要做到細致入微。企業(yè)的精細化管理十分強調(diào)崗位的作用，它將企業(yè)管理活動分配至每一個具體的崗位，使得每一項管理活動都有對應崗位上的執(zhí)行者。在精細化的管理體系下，企業(yè)通過具體但并不繁重的組織安排，使得每一個崗位上的每一名員工都能在崗位上實現(xiàn)自己的價值，從而也為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。因此，精細化管理是在實踐中逐漸發(fā)展起來的，適合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式。

　　2.煤炭企業(yè)實施成本精細化管理的必要性

　　首先，成本精細化管理是煤炭企業(yè)發(fā)展過程中的必經(jīng)階段。作為自負盈虧的生產(chǎn)企業(yè)，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式過于粗放，企業(yè)的生命周期通常較短、企業(yè)規(guī)模也較小。在煤炭行業(yè)整合的大背景下，煤炭企業(yè)規(guī)模更大，更加追求長遠發(fā)展。因此，擺脫傳統(tǒng)粗放的成本管理模式，實施精細化管理，是煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。其次，成本精細化管理是煤炭企業(yè)參與市場競爭的重要砝碼。在市場經(jīng)濟條件之下，成本管理體系的好壞直接決定了煤炭企業(yè)的生產(chǎn)利潤高低。傳統(tǒng)粗放式的、對成本控制不嚴格不規(guī)范的管理體系下，煤炭企業(yè)的市場競爭力不足，最終會被市場淘汰，實現(xiàn)精細化成本管理的企業(yè)能夠在市場競爭中爭得一席。

　　二、煤炭企業(yè)的成本要素構(gòu)成

　　在煤炭企業(yè)的運行活動中，包含了諸多的成本要素，例如煤炭開發(fā)過程、資源獲得過程、生產(chǎn)過程以及市場活動過程中都包含了相應的成本。本文僅挑選比較重要的幾項成本進行闡述。首先，煤炭開發(fā)成本主要是指:在煤炭企業(yè)獲取煤炭資源之前所進行的開發(fā)活動中產(chǎn)生的成本。具體來看，這種類別的成本主要涵蓋了煤炭勘探成本以及煤炭開采工程設(shè)計、規(guī)劃和建設(shè)所產(chǎn)生的成本。其次，煤炭資源成本主要指:煤炭企業(yè)為了獲得煤炭資源，向煤炭資源的`所有者繳納的各種資源稅費。在我國礦產(chǎn)資源國家所有的背景下，煤炭資源成本主要是相關(guān)的一次性礦業(yè)權(quán)價款以及資源稅等資源開采相關(guān)稅費。第三，煤炭生產(chǎn)成本主要是指:在煤炭開采過程中所產(chǎn)生的各類成本。具體來看，煤炭生產(chǎn)成本主要包含了生產(chǎn)活動消耗材料、煤炭生產(chǎn)所需人力薪酬、各種生產(chǎn)設(shè)備的購置、維護和折舊費用、煤炭生產(chǎn)所需的電力或其他動力費用以及于煤炭生產(chǎn)相關(guān)的其他支出。第四，煤炭安全成本主要是指:在高標準的煤炭生產(chǎn)安全要求下，為了保證煤炭安全生產(chǎn)所需要的物資和人力成本。第五，煤炭市場成本。煤炭企業(yè)在市場活動中，通常面臨較多的應收和應納賬款，資金的管理會帶來相應成本。

　　三、煤炭企業(yè)的精細化成本控制對策

　　在精細化管理理論的指導下，精細化成本管理是煤炭企業(yè)整個精細化管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分。一般來看，可以從全面預算管理精細化、物資采購管理精細化以及資金占用成本管理精細化等方面出發(fā)，具體地實現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細化成本控制。

　　1.推行全面的預算管理。首先，煤炭企業(yè)應該完善預算管理制度，制定預算編制、執(zhí)行、控制、核算、分析、報告、調(diào)整、考核、審計、責任和例外管理等多項具體的預算工作制度框架。其次，煤炭企業(yè)應該在預算管理制度框架基礎(chǔ)上，建設(shè)預算管理信息化系統(tǒng)，并通過崗位精細化管理，使得預算管理直接定位到具體的崗位上。

　　2.加強物資采購管理。煤炭企業(yè)應該嚴格執(zhí)行物資采購的比價招標管理辦法，對大規(guī)模采購采取招標的方式以尋找最適合和物資供應商;應該推行集中采購，可以降低采購活動對人力和運輸工具的消耗;盡量實現(xiàn)低庫存或者零庫存，以及對供應鏈進行嚴格的規(guī)范和管理，并逐步加大對應收賬款和票據(jù)的管理力度。通過上述辦法降低物資采購的成本，為企業(yè)的盈利創(chuàng)造條件。

　　3.加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理。首先，煤炭企業(yè)應該淘汰資源浪費和生產(chǎn)低效的設(shè)備。生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝的提升是煤炭企業(yè)成本管理的一項重要內(nèi)容。其次，應該對員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)進行強化培訓，避免生產(chǎn)活動中人為產(chǎn)生的資源浪費和低效生產(chǎn)等問題。

精細化管理論文6

　　摘要：高校輔導員教師肩負著教學管理、學生管理、生活管理、就業(yè)指導等多方面職責，是高校學生管理工作的核心人員。因此，輔導員教師的工作水平和工作效率對高校整體的辦學質(zhì)量有重要影響。精細化管理在高校輔導員工作中的應用可以有效提高輔導員教師工作的質(zhì)量和效率，從而優(yōu)化輔導員教師的工作效果，促進高校辦學水平的提高。本文將對精細化管理對高校輔導員工作的啟示進行探究。

　　關(guān)鍵詞：精細化管理；高校輔導員；工作；啟示

　　高校輔導員教師的工作任務(wù)涉及到教學和管理的方方面面，必須不斷細化工作過程，做到精益求精，才能實現(xiàn)高校管理效益的最大化。近年來，隨著高校擴招，學生數(shù)量不斷上升，學生管理工作也更加復雜。而目前高校輔導員教師的工作還存在較大隨意性，沒有進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理工作。因此，有必要在高校輔導員教師的工作過程中，引入精細化管理的概念。本文將首先對精細化管理理念進行簡單介紹。

　　一、精細化管理簡述

　　精細化管理最早是由日本企業(yè)提出的一種管理理念，如果對其逐字理解，“精”代表精心，可以引申理解為追求更優(yōu)、更好，即精益求精的意思；“細”在代表注重細節(jié)，這是精細化管理的核心；“化”則代表趨勢和理念，可以理解為專業(yè)化。因此，精細化管理的核心內(nèi)容在于注重管理效果、注重管理過程和管理細節(jié)，通過具體的專業(yè)化管理辦法，不斷追求管理效果的提高。精細化管理也是一種管理態(tài)度的體現(xiàn)，要求管理者在工作過程中，端正態(tài)度，以耐心和細心細化工作內(nèi)容，精致管理過程，而且應長期保持這種工作態(tài)度，不斷的追求更好的管理效果。其主要內(nèi)涵包括明確職責、完善制度、細分對象、細化過程、精益求精。明確職責是將管理任務(wù)進行細化的前提，只有通過職責的層層落實，才能確保管理任務(wù)的有效落實。完善制度是開展精細化管理的`保證，使管理任務(wù)規(guī)范化，并在管理過程中，嚴格按照制度執(zhí)行，消除管理的隨意性。細分對象是明確管理對象的過程，包括依據(jù)對象特點進行劃分，從而開展有針對性的管理。細化過程則是要對每一個工作環(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保每一個環(huán)節(jié)的管理精致性。精益求精則指出管理工作是一項需要長期進行、堅持不懈的工作任務(wù)，應在保證前四點工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷追求優(yōu)化和提高[1]。

　　二、精細化管理對高校輔導員工作的啟示

　　1.高校輔導員應明確自身的崗位職責

　　為了保證高效管理工作的有效開展，首先應將整體管理任務(wù)進行詳細劃分、層層落實，使每一名輔導員教師都能夠明確自身的崗位職責，從而正確開展管理工作，通過所有輔導員教師的共同努力，完成高校的整體管理任務(wù)。輔導員教師明確自身崗位職責后，還要對管理任務(wù)進行再次細分，使其落實到每個年級、每個班級的學生干部、班級干部及宿舍長等學生骨干身上，發(fā)揮學生的自我管理作用，帶領(lǐng)學生骨干人員，完成每一項具體的管理工作。精細化管理還要求將每個人的工作任務(wù)繼續(xù)細分，將學期目標劃分成幾個階段性目標，將階段性目標再劃分為更小的目標，從而保證管理任務(wù)的具體落實，通過完成每一個小目標，最終完成學期目標[2]。

　　2.建立健全管理制度，嚴格依照制度開展管理工作

　　管理制度是高校開展各項管理制度的重要依據(jù)，是對管理任務(wù)和各項管理工作的定型化、模式化規(guī)定。建立健全高校各項管理制度，是保證管理工作能夠規(guī)范化、有序開展的前提。比如制定學生考勤管理制度、班級管理制度、舍務(wù)管理制度等。并在管理工作中，嚴格按照規(guī)章辦事、依據(jù)制度說話，從而保證管理工作的規(guī)范化。另外，還應該認識到，管理制度需要在管理工作實踐過程中不斷完善，因此，制度的建設(shè)是一項長期工作[3]。

　　3.將學生群體進行詳細劃分

　　大學學生已經(jīng)基本形成了穩(wěn)定的人格和獨特的個性，由于早期教育、家庭環(huán)境、社會環(huán)境的影響，學生的性格會呈現(xiàn)出較大差異，因此高校管理對象具有復雜性高的特點。精細化管理要求對管理對象進行詳細劃分，也就是要對學生群體進行詳細劃分，根據(jù)每一類的學生特點，采取更有針對性的管理措施。輔導員教師在進行學生群體劃分時，應采取合理的劃分原則，也可以采取多種劃分原則。比如按學習情況劃分，可以將學生劃分問優(yōu)等生、進步生和落后生，對優(yōu)等生可以進行相對寬松的教學管理，發(fā)揮學生自身的主體學習作用，對進步生則要進行更多的鼓勵，而對待落后生，不僅要進行鼓勵，還要適當增加督促管理力度[4]。

　　4.將管理過程進行細化處理

　　對管理過程的細化，則要做到將管理覆蓋到學生校園學習生活的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，管理工作不能忽視任何一個學生，輕視任何一個工作細節(jié)。特別是安全管理，要從制度要求和安全教育、心理引導等多方面進行，讓學生具備基本的安全意識，樹立健康樂觀的心態(tài)，對學生的在校安全、假期安全進行全方位管理，避免出現(xiàn)意外。同時，也要注重與學生的溝通交流，高校管理工作的有效開展，離不開學生的積極配合。輔導員教師應將管理工作細化到與學生的每一談心過程、每一次家訪過程中。用情感溝通學生、用行動感染學生，通過學生的積極配合，共同完成高校管理任務(wù)[5]。

　　三、結(jié)語

　　精細化管理是一項適用于高校管理的管理理念，應被充分融入高校輔導員教師的各項管理工作中，通過細化管理職責、細分管理對象、細化過程，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率，做到精益求精，促進高校辦學水平和管理水平的不斷提高。

　　參考文獻：

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精細化管理論文7

　　摘要：本文根據(jù)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的認識片面、精細化管理要求不夠具體的現(xiàn)狀，從大一新生剛一入學亟需解決的職業(yè)生涯規(guī)劃的問題和解決辦法入手，利用實證分析與理論分析相結(jié)合以及調(diào)查研究的方法，探討解決問題的辦法和途徑。

　　關(guān)鍵詞：精細化；大學生；職業(yè)生涯規(guī)劃；管理模式

　　中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（20xx）09—0032—02

　　大學生職業(yè)生涯規(guī)劃是大學生在大學階段客觀認識自我、樹立正確世界觀的途徑，是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵因素。

　　一、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀

　　（一）對職業(yè)生涯規(guī)劃認識片面

　　許多大學生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識，對自己的職業(yè)定位模糊，盲目跟風，聽憑家長支配的現(xiàn)象嚴重。輔導員在工作中以開展職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導講座為重點，缺少與學生一對一的溝通和指導。［1］

　　（二）精細化管理模式對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃要求不高

　　許多高校對作為思想政治教育重要一環(huán)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育的要求甚少，沒有做到精細中的再精細。［2］

　　二、實施方法與過程

　　（一）因材施教，分類指導，做精大學生職業(yè)生涯規(guī)劃工作體系

　　新生剛來的第一個學期，我們會按照專業(yè)的不同，請權(quán)威的專業(yè)課老師進行專業(yè)思想教育。然后，再與每位學生做深入細致的交談，根據(jù)他們的職業(yè)興趣、性格、職業(yè)價值觀的不同進行分類，對在交談過程中發(fā)現(xiàn)的不夠自信、家庭貧困、心理問題較大的學生，對其今后的職業(yè)生涯規(guī)劃給予特別的關(guān)注，然后再根據(jù)每個人的具體情況做好職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，日后還將補充他們的日常表現(xiàn)和獎懲情況，以便為將來的職業(yè)選擇提供依據(jù)。［3］

　　（二）實踐拓展，職業(yè)訓練，做準大學生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)定位

　　要想達到人職匹配度最高的有效途徑就是參加素質(zhì)比賽，通過實戰(zhàn)，找到自己的興趣和能力所在，進而確定自己未來的職業(yè)發(fā)展道路。具體做法是：在大一時，鼓勵學生積極參加各種社團、學生會、演講賽、寫作比賽、規(guī)劃大賽等，發(fā)現(xiàn)個人興趣所在，開拓視野，培養(yǎng)各種能力；大二時，參加專業(yè)性的社會實踐，增強動手能力，發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣，進行生涯人物訪談；大三時，著重強調(diào)專業(yè)知識的重要性以及與之相配套的職業(yè)能力的培養(yǎng)，進一步樹立擇業(yè)理念，鼓勵其到企業(yè)去實踐實習，增強其社會適應能力；大四時，舉辦一次制作簡歷大賽、一場模擬招聘和就業(yè)心理調(diào)適講座，讓學生在身臨其境中真學，真會，真用。［4］

　　（三）細致入微，方式多樣，做細大學生職業(yè)生涯規(guī)劃操作過程

　　大學生的性格、職業(yè)興趣及價值觀是長時間形成的，所以，要想真正發(fā)現(xiàn)并了解每個學生的具體情況更需要細致周到的工作。具體做法是，與往屆生源相比較，找出共性和相同點；與學生進行充分溝通。利用微信、微博、QQ、博客、主題班會、走訪宿舍等多種途徑與學生進行充分的交流，對學生的興趣、性格、價值觀等充分地加以掌握，從而對其職業(yè)生涯進行有效的指導。［5］

　　（四）有的放矢，目標明確，做實大學生職業(yè)生涯規(guī)劃實際效果

　　定期深入課堂、比賽現(xiàn)場、宿舍等進行走訪、調(diào)研，檢驗大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的實際執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，盡早落實，使其由感性的接觸上升到理性的判斷和分析。定期與家長聯(lián)系，檢查其職業(yè)生涯的執(zhí)行情況，讓大學生的職業(yè)規(guī)劃得以有效落實；以問卷、電話訪談的方式對畢業(yè)生的就業(yè)滿意度、職業(yè)生涯情況進行調(diào)查，以檢驗大學四年的職業(yè)生涯規(guī)劃效果。［6］

　　三、主要成效與經(jīng)驗

　　精細化管理模式下的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，為學生能夠成功就業(yè)提供了保障，為其今后職業(yè)生涯的發(fā)展提供了方向。以本校軟件學院20xx屆畢業(yè)生為例，據(jù)不完全統(tǒng)計，其初次就業(yè)率為90%以上，專升本的比例為15%，兩年后一人考上中科院碩士研究生，近80%的學生通過規(guī)劃成功轉(zhuǎn)到非軟件行業(yè)。

　　精細化管理模式下的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃并不能實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的一步到位，但它確實為在校大學生的大學生活提供了規(guī)范和約束，為其今后的職業(yè)發(fā)展提供了借鑒和標準，為其成功求職做了必要的`心理準備，是其職業(yè)能力、應變和決策技能提升的關(guān)鍵因素。［7］

　　精細化管理模式下的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，要將職業(yè)生涯規(guī)劃的諸多方面做精，做準，做細，做實；要將通識教育與專業(yè)教育相結(jié)合，實施全方位指導；要將面向全體與面向個別相結(jié)合，進行因材施教的指導。

　　四、加強和改進措施

　�。ㄒ唬┘訌妼Υ髮W生就業(yè)調(diào)查的指導，特別是在調(diào)查報告的選題，撰寫方面要與專業(yè)相結(jié)合，請專業(yè)老師進行指導。要注重質(zhì)量，講求實際效果。

　　“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。學生只有親自動手動腦發(fā)現(xiàn)與專業(yè)相關(guān)的素材，接觸與專業(yè)相關(guān)的知識、行業(yè)背景，才能更好地了解職業(yè)背后的諸多秘密，由表及里地看待問題，為進一步的規(guī)劃做出準確判斷。

　�。ǘ�）加強實踐基地、實習基地、就業(yè)基地的數(shù)量和質(zhì)量建設(shè)，給學生提供更廣闊的實踐平臺。大二大三的學生參與社會實踐的愿望強烈，但由于經(jīng)驗太少，對企業(yè)缺乏基本判斷力，存在安全隱患。各種實踐實習基地的增加可以為更多同學提供平臺和鍛煉的機會，使其大大增強了職業(yè)判斷力，縮短了畢業(yè)后與新工作接觸的磨合期。［8］

　�。ㄈ�）增強親和力，促進與學生的良好關(guān)系的建立。指導工作需要投入大量的感情，用心傾聽他們的心聲，不急不躁，寬厚仁慈，讓學生充分地感受到自己的親和力和說服力。所以，教師在工作中要不斷提高自己的忍耐力。［9］

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作方式，改進工作思路，提高語言表達水平，增強文字感染力。有些教師的微博、博客雖已開通，但點擊率不高，這與發(fā)帖的內(nèi)容不夠新，工作方式比較陳舊有關(guān)，缺少吸引人的亮點，沒有使其成為學生們經(jīng)常光顧的主戰(zhàn)場，因此，除了增加宣傳外，還要充實一些學生們比較關(guān)心的熱點問題，切實為學生們解決實際困難。［10］

　�。ㄎ澹┎粩嗵岣咦约郝殬I(yè)生涯規(guī)劃課的講課水平，用更好的表達感染學生。職業(yè)生涯規(guī)劃理論是做好職業(yè)指導的基礎(chǔ)，因此，要加強理論學習，讓自己更具職業(yè)眼光，對學生進行精準指導，最終實現(xiàn)預期的教學目的。

　　［參考文獻］

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　�。�10］康勝.論思想政治教育與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的有機結(jié)合［J］.西南民族大學學報，20xx（10）.

精細化管理論文8

　　摘 要

　　長久以來，國內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競爭力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營銷渠道的管理。高端營銷渠道優(yōu)勢以及精細化運作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭中，提高營銷渠道的管理效率是提升企業(yè)競爭能力的重要催化劑。

　　基于此，本文擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細化管理

　　引 言

　　在全球經(jīng)濟競爭越來越激烈的今天，渠道的品牌精細化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對企業(yè)營銷管理者的重大考驗。隨著企業(yè)競爭領(lǐng)域由產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個值得我們關(guān)注的問題是，國內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力整體偏弱有關(guān)，另一個重要因素就是我國企業(yè)對品牌運作下的營銷精細化管理略顯欠缺，在國內(nèi)，沒有形成較為成熟的營銷精細化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進一步完善，企業(yè)對后期品牌的運作缺少科學的系統(tǒng)規(guī)劃。基于此，筆者擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　一、品牌運作下渠道精細化管理的必要性

　　隨著全球市場競爭的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”、“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，大眾化營銷己失去優(yōu)勢�；�于客戶信息、客戶價值和行為，強化品牌運作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營銷管理活動的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競爭力的一個重要抓手。

　　（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實施精細化管理

　　隨著企業(yè)競爭在價格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競爭的焦點也從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭和渠道競爭，品牌優(yōu)勢有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場細分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競爭則在品牌運作的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)企業(yè)的精細化管理水平，從客戶信息反饋到市場競爭信息收集，從基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場拓展，無不體現(xiàn)渠道競爭的重要。

　　（二）推行精細化營銷渠道管理是市場消費特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

　　全球經(jīng)濟一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭呈多元化并上升到更高層次，這可從消費者的消費特征可以略知一二。概括起來說，消費者行為的差異性和多樣化決定了市場的復雜性。首先，我國的市場發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場并存，其次，消費者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細分市場中展開競爭，來滿足某一個特定的消費群體的需求。企業(yè)如何將這一個市場做深做透是企業(yè)面臨的又一個問題。關(guān)鍵是用心研究市場和消費者，分析消費者的購買行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費者。這就意味著粗放型的營銷模式已不能適應當前的市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過程中必須實行精細化營銷，進行營銷模式的徹底變革。通過不斷摸索和實踐，實現(xiàn)向精細化營銷管理的過渡。

　　（三）渠道精細化管理是提升企業(yè)市場控制力的有效途徑

　　眾所周知，企業(yè)對市場控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對渠道成員、市場文化的了解程度、消費模式的把握、消費趨勢的敏感力等意識層面和對市場的渠道規(guī)劃、 維護方法、文化灌輸、渠道培訓、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細化渠道管理從精細化市場調(diào)研入手，進行精細化渠道規(guī)劃、精細化控制、精細化核算和精細化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的問題，及時解決。這既使企業(yè)能準確定位，制定適應本企業(yè)市場特點的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對營銷平臺成員的服務(wù)有針對性，同時也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對市場的控制力。

　　二、渠道精細化管理的基本實現(xiàn)模式

　　有價值的渠道精細化管理通常需要具備幾個特點：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營銷溝通能力和資源，如直效行銷專家需要有比較豐富的策劃、管理和運營經(jīng)驗；有專業(yè)的電話營銷員團隊，且項目經(jīng)驗豐富；再次，要有營銷咨詢能力，在進行數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行之后，要有對數(shù)據(jù)進行解釋和發(fā)現(xiàn)問題提升價值的能力；最后，也要具備整合的營銷服務(wù)能力，要有基于在營銷咨詢、數(shù)據(jù)、營銷溝通方面的能力和資源，研究者應該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實施整合式服務(wù)，達到對服務(wù)過程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進度。

　　具體而言，渠道精細化管理實現(xiàn)模式主要包括以下幾個主要步驟：

　　第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。在信息獲取過程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個高質(zhì)量的客戶信息中心。

　　第二步，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，通過深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉庫中完備的`客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開始，進而判斷客戶全生命周期價值，識別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實現(xiàn)客戶的個性化交叉銷售和個性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進行合理的客戶細分，將看起來都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價值區(qū)間進行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標精確，把“大眾地毯式，，營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍δ繕巳巳旱牟町惢癄I銷模式；在客戶個性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷售機會，通過規(guī)模產(chǎn)品定制，來滿足或者超過客戶需求。

　　第三步，充分利用營銷平臺，通過有效的營銷活動，將滿足客戶個性需求變成實際的銷售行動，并通過有效的IT支撐技術(shù)幫助實現(xiàn)這一過程。

　　三、品牌運作下企業(yè)渠道管理存在的問題

　　--以中國移動為例

　　由于品牌培植市場的不完善性，目前我國企業(yè)渠道管理存在著諸多問題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價值�；�于此，筆者以中國移動為研究對象，對中國移動當前渠道管理存在的問題進行了深入分析。

　　中國移動是最早進入移動通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運營企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長階段和專營化階段，從原有簡單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無差異化定位到提高對渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標準和評估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運營體系”的過程中，也出現(xiàn)諸多問題。

　　（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開展

　　在中國移動的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場部與大客戶部功能和職責有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開展。地市級客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營銷指導，加劇了省公司對本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔負全面營銷任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對各類客戶進行精細化管理，導致大客戶行業(yè)開發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營銷服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營銷服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

　　（二）流程管理急需優(yōu)化

　　流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個層面。常言道:數(shù)據(jù)說話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類客戶業(yè)務(wù)指標的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、試驗、推廣、評估、反饋的模板建立能力，營銷推廣方案不健全等問題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過長，反饋機制不完善的問題。與此同時，缺乏橫向部門協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個人和部門溝通。

　　（三）增值業(yè)務(wù)的營銷手段缺乏

　　實體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時也蘊藏著無限商機。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營業(yè)廳LED屏、大小易拉寶、宣傳手冊及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無法為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

　　（四）電子渠道的混亂性和割裂性導致資源的嚴重浪費

　　中國移動的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強調(diào)每個渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點和優(yōu)勢。例如，短信平臺開通某些移動新業(yè)務(wù)的時候，可能需要用戶和短信平臺間，來回四到五個回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

　　這種渠道的混亂性和割裂性導致了各業(yè)務(wù)、各類型的渠道不能共享資源，無法達到資源利用的最大化。

　　上述中國移動在渠道管理中存在的問題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過程中所要面對的挑戰(zhàn)，如何在品牌運作下實現(xiàn)企業(yè)渠道精細化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個大課題。

　　四、品牌運作下加強企業(yè)渠道精細化管理的建議

　　渠道精細化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來高額的利潤回報，有助于提高企業(yè)競爭力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對整體經(jīng)營市場環(huán)境有了一個細致的認識以后，需要根據(jù)實際情況對市場進行精細營銷，以便更好地進行市場開發(fā)，有效管理經(jīng)銷商，達到產(chǎn)品的銷售目標和市場占有率，其實渠道精細化管理也是企業(yè)的一個營銷總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實施，在這個過程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

　　（一）對渠道體系進行整體優(yōu)化

　　渠道精細化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對渠道規(guī)劃和布局的精細化操作 可以從以下幾個方面進行：

　�。�1）對渠道資源進行詳盡的調(diào)查。通過全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)銷代理商、零售商資源。

　�。�2）對目標合作伙伴進行評估。從經(jīng)營規(guī)模管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠�角度進行評價 考察其綜合素質(zhì)和成長潛力。

　�。�3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營銷方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷售效果、運行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長度、寬度適宜，層次分明，重點突出的渠道體系。

　　（二）要同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體

　　企業(yè)在對區(qū)域市場進行市場精細化運作，就必須依靠當?shù)胤咒N商的支持，同時給予分銷商各個方面的指導和協(xié)助，進行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進行分銷和存貨管理，建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運輸與倉儲、售點廣告與促銷支持這五項工作，企業(yè)應明確各項職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間的分配，并確定各自的工作重點，才能有效地管理好分銷商，共同開拓市場。對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進駐其總部辦公，小的分銷商則由一個業(yè)務(wù)人員同時管理幾個分銷商。

　　這樣做的一個目的是為了同分銷商建立起一種關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體，依靠分銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，更好地促進產(chǎn)品的深度分銷。

　　（三）注重渠道終端精細化管理，打造渠道品牌力

　　企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對于品牌價值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對渠道終端進行精細化管理。具體管理如下：零售價格統(tǒng)一化，嚴守渠道價差。精細甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時把控渠道終端動態(tài)，培訓專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時，可以制定一些渠道終端的激勵策略，最重要的是精細化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習慣。

　　總體而言，渠道精細化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細化遠見，也要有策略上的精細化思路，還離不開執(zhí)行上的精細化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實現(xiàn)渠道管理精細化。

　　參考文獻

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精細化管理論文9

　　摘要：從對園林的規(guī)劃開始至整個園林工程的竣工，就是將理論研究設(shè)計轉(zhuǎn)變成實體的全過程。在這個過程中，施工精細化管理是園林景觀工程質(zhì)量的主要保障因素，因此，本文從園林工程的特點著手，分析精細化管理在園林景觀工程中所采用的具體措施。

　　關(guān)鍵詞：園林景觀建設(shè)；精細化；管理與施工

　　園林景觀工程在現(xiàn)代化經(jīng)濟快速發(fā)展中萌生，也隨著人們對生活質(zhì)量的要求不斷發(fā)展，同時，環(huán)境成為衡量城市是否綠色健康發(fā)展的重要指標。將保護環(huán)境的相關(guān)措施貫徹起來，也是城市規(guī)劃管理的重問題點。因此，一方面響應政府經(jīng)濟綠色健康發(fā)展的追求，另一方面滿足人們對環(huán)境保護的需要，對園林建設(shè)工程各個管理環(huán)節(jié)的要求更加嚴格，強調(diào)園林工程要實施精細化管理，以此促進環(huán)境友好型社會的發(fā)展。

　　1追求園林景觀工程設(shè)計管理的精細化

　　就園林景觀設(shè)計和規(guī)劃來看，大多數(shù)施工人員技術(shù)含量低，以為園林景觀工程只是單純地修剪樹枝、鋪墊草地，對于技術(shù)含量和施工嚴謹度要求遠遠比不上建筑施工，顯然對于園林景觀技能水平的建設(shè)重視程度明顯不夠。很多施工隊伍往往聚集了大量素質(zhì)教育不高，而且沒有任何專業(yè)知識或者相關(guān)經(jīng)驗的工人，他們的技術(shù)水平令人堪憂，而園林景觀工程追求“三分設(shè)計，七分施工”，因此，整個園林景觀工程的設(shè)計依靠相關(guān)人員的技術(shù)水平才能得以實現(xiàn)。再者，由于施工人員大多只能照搬圖紙，大幅度降低了園林景觀工程設(shè)計的審美度以及工程的質(zhì)量和效率。一個完美的園林景觀工程，必然結(jié)合了設(shè)計師的思想、業(yè)主的主觀需求以及施工隊伍的專業(yè)能力。

　　2園林景觀工程施工準備材料的規(guī)范

　　工程項目管理人員要提高自身的專業(yè)性，包括對于施工圖紙的熟悉程度、施工工程中的規(guī)范操作、驗收流程的標準。熟悉和掌握園林景觀工程的設(shè)計流程到實際操作現(xiàn)場總平面布置的流程，從而合理科學地規(guī)劃機械設(shè)備的配置和園林景觀工程中施工采購的材料。如就土建部分來說，土方車和電焊機、挖掘機和攪拌機等都是現(xiàn)場必備機械，土方和土木建筑按施工計劃必需配備鋼筋水泥和管線、型材、構(gòu)配件等。此外，就綠化部分來說，必然需要投入種植土、苗木花卉、支架、澆水車、剪草機等工程材料。

　　3施工過程的控制

　　工程進度控制是工程項目管理以合同定的交工日期為準，采用最優(yōu)的施工進度計劃，保證項目在約定日期完成或在工程質(zhì)量的前提下，提升效率，使工程提前竣工。這是工程項目管理的重難點，在設(shè)定計劃實施的過程中，需要配備專門的監(jiān)督部門人員，對于施工實際的'情況以及對施工過程的定期檢查必須到位。工程管理人員再根據(jù)此類數(shù)據(jù)進行分析對比，使施工進度與計劃相吻合。對于找出的偏差，分析原因、對癥下藥，調(diào)整工程某一環(huán)節(jié)，最后保證工程如期竣工。

　　4優(yōu)化配置，提高建設(shè)質(zhì)量

　�。�1）質(zhì)量是任何工程必須重視的方面，若要提升整個施工工程項目效率和質(zhì)量：一是必須保證工程管理的優(yōu)化，對整個工程項目的工藝、工序、分步工程進行進度控制和標準考核。二是著重關(guān)注施工過程中容易出錯的環(huán)節(jié)和主要環(huán)節(jié)，定期審核施工人員、材料、設(shè)施。（2）園林景觀工程的質(zhì)量與每個施工人員息息相關(guān)，施工人員的技術(shù)水平、專業(yè)技能、思想素質(zhì)以及對于園林工程的熱愛和責任心，在施工過程中總會無形之中影響工程的水準。此時業(yè)主對于施工人員要進行項目工程建設(shè)標準、檢驗注意的重點內(nèi)容展開系統(tǒng)的教育，才能在思想和行動上達到高度統(tǒng)一。也應全面培訓管理人員的技術(shù)水平，建立健全違規(guī)違紀的懲罰規(guī)章制度，從而避免不必要的失誤。（3）后期養(yǎng)護是園林景觀工程精細化管理的重要部分，也是質(zhì)量水準展現(xiàn)的重要衡量指標。工程竣工后，人們直觀感受到一個工程的好壞就在于園林景觀的呈現(xiàn)效果。據(jù)研究了解，一般的園林景觀工程以2年的時間為養(yǎng)護期，才能保證苗木的成活，且生長良好。而且養(yǎng)護管理屬于長期、周期性工程。養(yǎng)護工作做得越好，景觀呈現(xiàn)越漂亮，越能展現(xiàn)一個城市或小區(qū)的精神風貌，因此，后期養(yǎng)護投入十分重要。

　　5結(jié)語

　　總而言之，采用合理的施工方案，考慮實際情況，選擇最優(yōu)的精細化分工與管理至關(guān)重要。園林景觀的展現(xiàn)也呈現(xiàn)出園林景觀施工水平的高低，因此，提高施工人員的技術(shù)水準，聯(lián)系操作實際的社會地域環(huán)境和文化進行調(diào)整，優(yōu)化園林景觀工程的精細化管理，使園林景觀工程的科學含量得以大幅度提高，也讓城市建設(shè)得更加美好。

　　作者:李曉君 單位:青島藍海新港城置業(yè)有限公司

　　參考文獻：

　　1張慧.淺析園林景觀工程施工管理[J].門窗，20xx（11）

　　2王德木.園林景觀工程的施工管理特點及質(zhì)量控制[J].現(xiàn)代園藝，20xx（24）

精細化管理論文10

　　1精細化生產(chǎn)管理內(nèi)容

　　由于制藥企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接對人們的生命健康安全造成影響，因而必須對其生產(chǎn)管理模式進行監(jiān)管，提高其科學性、合理性，對生產(chǎn)進行嚴格監(jiān)督。另外要最大限度利用企業(yè)資源，降低成本，制藥企業(yè)要利用精細化生產(chǎn)管理最大程度擴大企業(yè)的經(jīng)濟、社會效益，從而將運行作為生產(chǎn)方式的重要指標之一。另外，依照市場的實際需要制定精細化管理思想，通過客戶需求的轉(zhuǎn)變拉動生產(chǎn)循環(huán)體系，繼而對價值鏈進行影響，精細化的具體任務(wù)是消除浪費，這也體現(xiàn)了價值流分析理論。在生產(chǎn)中精細化生產(chǎn)管理會受到庫存、生產(chǎn)以及多余動作等影響，因此制藥企業(yè)在生產(chǎn)中必須予以重視。最后，介紹精細化生產(chǎn)的優(yōu)勢，新產(chǎn)品的開發(fā)周期能夠得到極大的縮減，對制藥工廠庫存的占用比例極大減少，產(chǎn)成藥的庫存量減少為原來的1/4，最重要的是藥品的生產(chǎn)質(zhì)量得到極大的提升。

　　2精細化生產(chǎn)管理特點

　　2.1拉動式準時生產(chǎn)

　　生產(chǎn)需求控制方式主要由下游提出，即用戶才是生產(chǎn)的最終起點，生產(chǎn)的控制主要以用戶需求為主。這種生產(chǎn)方式主要以物流平衡作為主要的控制目標，以此降低庫存。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中生產(chǎn)節(jié)奏可以認為控制干預，從而平衡物流。生產(chǎn)中的計劃與調(diào)度實質(zhì)上是由各個生產(chǎn)單元自己完成，但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。

　　2.2提高貨款回收率

　　庫存過剩是降低藥品企業(yè)經(jīng)濟效益社會效益又一大影響因素，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式不以客戶需求市場需求為基礎(chǔ)，因而很多制藥企業(yè)庫存過量。另一方面大量的貨款不能及時回收也進一步加重了制藥企業(yè)的負擔。通過精細化生產(chǎn)管理，降低制藥企業(yè)庫存量的同時，加速貨款的回收，以此令企業(yè)的物質(zhì)資源、資金鏈進入一個良性循環(huán)中，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益發(fā)展空間。

　　2.3提高質(zhì)量管理

　　在制藥企業(yè)生產(chǎn)流程中，生產(chǎn)模式是管理生產(chǎn)的重要內(nèi)容，而精細化生產(chǎn)管理的實現(xiàn)需要全面管理。全面管理主要針對產(chǎn)品質(zhì)量進行管理，實際的生產(chǎn)中為了確保藥品質(zhì)量能夠符合國家藥品質(zhì)量規(guī)范，就需要從生產(chǎn)人員著手，不但要提高員工的`技術(shù)水平，還要提高員工的工作責任心，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，正確處理質(zhì)量問題。必要時可以提產(chǎn)整治，對精細化生產(chǎn)管理過程中可能發(fā)生問題的工具進行檢查，從而保證后期生產(chǎn)的順利。針對此類問題可以將組織、技術(shù)人員結(jié)合起來，通過二者的配合保證生產(chǎn)質(zhì)量的提高。另外在精細化管理過程中，所有的工作人員應當團結(jié)一致，保證服從上級規(guī)定，積極的完成工作任務(wù)。深刻認識個人利益是同集體利益緊密相連的。最后可以以內(nèi)部評審團的形式對企業(yè)的內(nèi)部工作進行協(xié)調(diào)，以此平衡企業(yè)內(nèi)部矛盾，監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量。

　　3管理過程分析

　　3.1培養(yǎng)專員

　　我國的制藥企業(yè)要繼續(xù)培養(yǎng)一批專業(yè)的精細化生產(chǎn)推銷人員，只有這樣才能夠通過精細化工具來達到節(jié)約生產(chǎn)、提高收益的目的，可以通過對生產(chǎn)技術(shù)人員進行系統(tǒng)的培訓來提高他們的實踐技能和心理承受能力。一方面，理論培訓課程的施行能夠?qū)⒕�細化生產(chǎn)管理思想通過實際的案例呈現(xiàn)在員工面前，讓推行小組的成員能夠真正意義上的接受精細化管理思想。另一方面，通過定期的現(xiàn)場培訓向推行小組介紹藥品生產(chǎn)企業(yè)的運行模式，再通過對現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)的收集分析，總結(jié)出藥品生產(chǎn)的精細化完善舉措，尤其是藥品的規(guī)格、質(zhì)量、包衣、吸收狀況以及是否產(chǎn)生副作用等。

　　3.2建立樣板生產(chǎn)線

　　制藥企業(yè)需要建立起適合自身情況的樣品生產(chǎn)線，這是由于精細化生產(chǎn)管理的工具和方法需要不斷的完善與推廣，在這一過程中需要管理人員和技術(shù)人員共同努力，運用現(xiàn)代化的科學管理辦法來實現(xiàn)制藥企業(yè)的精細化管理。實際上，我國制藥企業(yè)實行精細化生產(chǎn)管理還處于起步階段，需要充分借鑒西方發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，同時，不斷總結(jié)生產(chǎn)過程中遇到的問題，通過組建樣板生產(chǎn)線不僅能夠規(guī)范生產(chǎn)管理和藥品質(zhì)量，還能夠極大提升制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率，尤其是在藥品的推行過程中，要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的推行模式，還可以在精細化生產(chǎn)專家的幫助下完成樣板生產(chǎn)線的制定，從而形成一套科學、合理、適用性強的精細化生產(chǎn)管理體制。同時，要有組織有計劃地協(xié)調(diào)控制生產(chǎn)，尤其是生產(chǎn)工藝的調(diào)試與藥品質(zhì)量監(jiān)督，最好委派專業(yè)技能熟練的人員進行操作，從而避免制藥企業(yè)在實行精細化生產(chǎn)管理時遭遇瓶頸。

　　4結(jié)束語

　　中國企業(yè)的生產(chǎn)管理模式逐漸的受到市場經(jīng)濟的影響而向著精細化方向發(fā)展，而精細化管理的推廣對于中國企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。通過精細化管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)根本性的轉(zhuǎn)拜年。企業(yè)的生產(chǎn)最終面向的是顧客要求，因而產(chǎn)品價值以及產(chǎn)量的確定都是以顧客作為出發(fā)點，而市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力也是客戶需要，精細化生產(chǎn)管理恰恰同這以理論契合。此外通過精細化生產(chǎn)管理，企業(yè)能夠一改粗放型管理模式，降低生產(chǎn)中的資源浪費，提高了企業(yè)資源利用率，從側(cè)面增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。而企業(yè)的運行模式改革也受到精細化生產(chǎn)管理的影響，一些浪費、開發(fā)周期過長以及生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品庫存過剩、貨物積壓、資金周轉(zhuǎn)困難等問題都會迎刃而解。企業(yè)在精細化生產(chǎn)管理模式下，資源能夠充分被調(diào)動，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后，企業(yè)實施精細化管理方式后，企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)都會緊密的聯(lián)系到一起，使得每一環(huán)節(jié)之間的協(xié)作性更強、關(guān)系更加緊密，企業(yè)生產(chǎn)過程中就不會發(fā)生生產(chǎn)脫節(jié)現(xiàn)象。不但提高了資源的利用率，還會降低企業(yè)庫存，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。文章主要闡釋了精細化生產(chǎn)管理在制藥企業(yè)中的應用，并針對管理內(nèi)容以及相關(guān)特點展開了探討，結(jié)合目前我國制藥企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況提出了相關(guān)措施。以推進精細化生產(chǎn)管理在我國制藥企業(yè)中的應用。通過精細化管理特點制定符合我國制藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的管理模式。最后提出，隨著現(xiàn)代化進程的加快，我國制藥企業(yè)的生產(chǎn)管理必須加快精細化管理體系的建立，從而推進我國藥品生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

精細化管理論文11

　　1企業(yè)財務(wù)精細化管理的內(nèi)容

　　為了更好地在企業(yè)內(nèi)部推行財務(wù)精細化管理，那么就應當正確的認識精細化管理到底包括了什么內(nèi)容和要求，這樣才能更好地指導實際的工作，從而提高財務(wù)精細化管理的水平和質(zhì)量。

　　1.1全方位的預算管理

　　進行全方位的預算管理，也就是說要以當前市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況為基礎(chǔ)，對企業(yè)的成本進行高效地管理。預算管理主要由企業(yè)各項資產(chǎn)的收益管理以及各項資產(chǎn)支出的管理和控制組成，企業(yè)財務(wù)管理人員在制定年度性資金支出預算的時候，務(wù)必要把企業(yè)每一年度的資金使用情況以及企業(yè)當前的發(fā)展戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)來科學地規(guī)劃，還有不能忽略企業(yè)自身的資產(chǎn)支出結(jié)構(gòu)以及企業(yè)支出的規(guī)模。

　　1.2企業(yè)內(nèi)部控制機制

　　企業(yè)的內(nèi)部的控制機制是否完善直接影響了財務(wù)能否順利地實施精細化管理，因此，企業(yè)應當建立和健全各項內(nèi)部控制制度，保證企業(yè)內(nèi)部控制制度的可操作性和合理性，從而更好地避免財務(wù)風險。

　　1.3精細化的成本控制模型

　　為了有效地實施財務(wù)精細化管理，應當建立相應的成本控制模型，發(fā)揮財務(wù)成本法的最大優(yōu)勢。具體來說，財務(wù)部要不斷地跟蹤和研究不同的經(jīng)營對象在費用上的分攤情況，從而將分析出來的數(shù)據(jù)用來構(gòu)建精細化的成本控制模型，使得企業(yè)能夠?qū)⒆罱K的.成本分攤到各個經(jīng)營對象當中。可以說，精細化的成本控制模型的建立有利于企業(yè)財務(wù)管理體系的進一步完善。

　　1.4信息化的財務(wù)精細化管理

　　因為要實施精細化管理，因此，企業(yè)財務(wù)部門要建立相應的信息系統(tǒng)，對各種財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息進行管理和分析，使得財務(wù)精細化管理能夠既保質(zhì)又保量，如果說財務(wù)的信息化管理是企業(yè)的“硬件”，那么財務(wù)精細化管理便是企業(yè)的“軟件”，兩者缺一不可。

　　2推進企業(yè)財務(wù)精細化管理的有效途徑

　　2.1強化財務(wù)的基礎(chǔ)工作

　　我們知道，財務(wù)管理工作作為企業(yè)管理工作中相當重要的一部分，其管理質(zhì)量的高低直接影響了企業(yè)的發(fā)展狀況，特別是一些財務(wù)的基礎(chǔ)工作，比如會計科目的設(shè)置、財務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各種各類的憑證報表等等，如果沒有重視這些基礎(chǔ)性的財務(wù)工作，那么就更不用談財務(wù)的精細化管理了。因此，為了更好地實施財務(wù)的精細化管理，企業(yè)財務(wù)部門應當做好各種財務(wù)的基礎(chǔ)工作。具體來說，根據(jù)企業(yè)財務(wù)的具體狀況以及經(jīng)營情況，進行財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，而且有效的財務(wù)分析可以挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⒏纳曝攧?wù)的工作情況，對企業(yè)的發(fā)展是相當重要的。因此，財務(wù)管理人員應當以企業(yè)的財務(wù)報表以及nebula各項成本支出為基礎(chǔ)，定期地給企業(yè)管理者提供各類的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，讓企業(yè)高層管理者能夠更加深入地了解企業(yè)的發(fā)展狀況、財務(wù)方面存在的問題以及找出有針對性的解決對策，另外還可以通過標桿分析的方式向管理者展示企業(yè)與其他企業(yè)之間的差距以及存在這種差距的原因，為企業(yè)的決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。要知道，財務(wù)精細化管理就是要求財務(wù)分析能夠從財務(wù)的角度來觀察和分析企業(yè)經(jīng)營狀況，同時又能從企業(yè)的經(jīng)營狀況來管理財務(wù)工作。

　　2.2強化全方位預算管理理念以及完善績效評價體系

　　我們知道，全方位的預算管理作為企業(yè)財務(wù)工作監(jiān)督、數(shù)據(jù)審計以及績效考核的基礎(chǔ)依據(jù)，可以說企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能否順利地開展取決于預算管理制度的完善狀況。全方位的預算管理制度可以使企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時更加地有組織性和協(xié)調(diào)性，靈活、合理地使用企業(yè)的各項資金，科學地控制生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的各項成本和支出，使得企業(yè)的各項工作能夠更快地、更有質(zhì)量地完成，從而提高了企業(yè)的經(jīng)營效益。為了實施全方位的預算管理，企業(yè)內(nèi)部各個部門務(wù)必要明確各種經(jīng)營指標的預期效果，利用全方位的預算核查以及控制手段，高效地規(guī)范和指導企業(yè)各層級的管理工作，使得企業(yè)內(nèi)部的各項制度能夠更加完善。另外，財務(wù)的精細化管理還要求對績效進行分析，重視企業(yè)的過程管理，使得績效分析能夠定期地實行，并且將已完成的結(jié)果和預期的目標進行對比，將自身的目標完成情況和競爭對手的完成情況進行對比等，通過這些客觀、深入的對比分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，使得財務(wù)管理跳出“數(shù)字框框”，而是從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題，進一步進行財務(wù)風險的評估，不斷地改進和完善，使得財務(wù)精細化管理工作實現(xiàn)更有價值的作用。

　　2.3做好資金管理工作

　　做好資金管理工作是財務(wù)精細化管理的另一個非常重要的組成部分。具體的措施有下面幾條。

　　2.3.1合理籌資

　　我們知道企業(yè)為了獲得更多的資金支持，會進行多種方式的融資，但是在融資的過程中也增加了企業(yè)的融資成本。因此，為了更好地發(fā)揮財務(wù)杠桿的作用，使得融資的成本降到最低，獲得最大的邊際收益，企業(yè)在進行融資之前應當考慮各種影響因素，并且將各種因素進行綜合地分析，從中找出最佳的籌資方案，比如針對擔保這個問題，企業(yè)就要注意使用銀行這條融資途徑。

　　2.3.2加強貨幣資金的管理

　　我們知道，企業(yè)的資金管理方式是多種多樣的，其資金管理方式的選擇主要是根據(jù)自身的經(jīng)營管理模式。不過，財務(wù)精細化管理要求企業(yè)在選擇資金管理方式時不能僅僅依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式，還要保證企業(yè)貨幣資金的安全，并且最大效率的利用貨幣資金，使得資金沉淀成本能夠降到最低，另外，企業(yè)可以使用一些合理的理財手段，將企業(yè)內(nèi)部一些閑置的資金進行充分地投資和利用，比如定期存款、基金、股票等等;還可以使用金融衍生品，但是對于這種進入衍生品便要慎重使用，企業(yè)在選擇時可以將國際貿(mào)易結(jié)算方式與理財工具有機地結(jié)合起來，使得收益最大。

　　2.3.3 ERP信息系統(tǒng)的運用

　　當前，ERP信息系統(tǒng)的應用越來越廣泛，很多企業(yè)將其作為一個基本的財務(wù)信息系統(tǒng)，在實際的操作中可以將ERP信息系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng)結(jié)合起來運用，在一定的時間內(nèi)把預計可使用的資金進行相應的編制，然后在財務(wù)系統(tǒng)中對這些資金進行審批，每一單資金都需要經(jīng)過資金管理系統(tǒng)，而系統(tǒng)可以進行自動化的檢索資金量，使得資金預算工作的有效性得到保證。

　　3結(jié)束語

　　伴隨著時代的進步和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，財務(wù)精細化管理成為了企業(yè)財務(wù)管理工作的重要發(fā)展趨勢，因此，務(wù)必要在實際的財務(wù)管理中引進和發(fā)展精細化的財務(wù)管理方式，為企業(yè)帶來更大的效益

精細化管理論文12

　　摘要：企業(yè)的行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有良好的協(xié)調(diào)作用。良好的行政管理保證了企業(yè)的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，提高企業(yè)的競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的行政管理問題越來越被人們關(guān)注，作為一種新的管理方式，精細化管理成為行政管理的焦點，企業(yè)行政管理精細化對于企業(yè)的發(fā)展有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;精細化

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工越來越細化，職業(yè)崗位越來越專業(yè)化，精細化管理應運而生。精細化管理正是順應了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，對于降低企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)的行政管理水平有重要的作用�，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭不再是粗放型的，而是轉(zhuǎn)向細節(jié)的競爭，細節(jié)化、精細化的管理有利于企業(yè)優(yōu)勢的突出。

　　一、精細化管理

　　精細化管理來自于上世紀五十年代的日本，精細化管理的基礎(chǔ)是社會分工以及服務(wù)質(zhì)量的精細化，它要求落實具體的管理責任，具有明確的目標。它是對企業(yè)戰(zhàn)略目標分解細化以及落實的過程，是提高企業(yè)執(zhí)行能力的重要方式。精細化管理要求精、準、細和嚴。精細化管理以最優(yōu)、最佳為目標，對管理要求精益求精，并且不斷改進。精細化管理要求準時準確，在企業(yè)行政管理中，要有準確的決策、理解、接受、執(zhí)行以及反饋等，協(xié)議要準確準時，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也要準確準時。精細化管理要求對工作和管理進行細化，尤其是對細節(jié)的把控。并不是所有的細節(jié)都要控制，主要是對關(guān)鍵細節(jié)的把控，避免使簡單的問題復雜化。精細化管理的要求比較嚴格，特別是在決策的控制，以及決策的執(zhí)行上，需要有嚴格的標準。

　　二、行政管理精細化的必要性

　　1.行政管理中的問題。盡管現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速，但在行政管理上仍有不少的問題。部分企業(yè)在行政管理中，碎片化現(xiàn)象比較嚴重，崗位拆解比較多，在各自的工作中可以達到最好，但是如果出現(xiàn)突發(fā)情況，不能及時銜接協(xié)調(diào)，推脫責任的問題比較多。在行政管理上，沒有形成規(guī)范的流程，大部分以典型的事件為例，忽略了細微的部分。在應對突發(fā)問題的時候，以經(jīng)驗為主，沒有完整的應急方案。行政人員在長期的工作中，形成一種固定的思想，很少有改變的思路機制，行政管理的調(diào)整不及時，仍然處于落后的水平。在有新人加入的時候，沒有顯性的傳承系統(tǒng)，經(jīng)驗式的分享，很容易造成錯誤或者遺漏，影響正常的行政工作。

　　2.精細化的必要性。企業(yè)行政管理精細化，是企業(yè)管理的需要，企業(yè)的行政管理關(guān)系到企業(yè)各個部門，以及分支機構(gòu)的許多方面，它是一個完整的管理系統(tǒng)，是企業(yè)的神經(jīng)中樞。企業(yè)的行政管理是企業(yè)參與市場競爭，以及社會化大生產(chǎn)的需要，它具有及時性、權(quán)威性、綜合性和縱向性。在行政管理中，臨時工作、突發(fā)狀況比較多，需要有許多基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)或者條件作為參考，幫助管理者制定最終的決策。精細化管理可以提高這些信息的準確性，使行政管理工作有序進行。精細化管理是企業(yè)順應經(jīng)濟全球化的需要。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國企業(yè)管理中潛藏的各種問題逐漸暴露出來，傳統(tǒng)的管理方式并不適合時代發(fā)展的需要，尤其是在與國外先進管理模式的競爭中，我國企業(yè)的劣勢比較明顯。企業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的行政管理需要相應的變化，從國外先進的管理模式中吸取經(jīng)驗，向精細化管理轉(zhuǎn)變。精細化管理符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在經(jīng)濟上，國家提出要可持續(xù)發(fā)展，以科學發(fā)展觀為指導，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式�，F(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須低排放、低投入、低消耗，實現(xiàn)高收益。合理配置企業(yè)資源，并進行統(tǒng)一規(guī)劃利用，需要企業(yè)進行精細化管理，精細化管理要求落實管理責任，每一個管理者都要盡職盡責，有明確的責任范圍，及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，行政管理只有精細化，才能降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的執(zhí)行效率和收益。

　　三、行政管理精細化的策略

　　1.管理思路。在企業(yè)行政管理精細化中，要注重流程化以及標準化理念的融入。現(xiàn)代企業(yè)基本上都實現(xiàn)了流水線生產(chǎn)，流水線生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和整體效益有重要意義。在行政管理中，也需要有這種理念。實現(xiàn)行政管理精細化，首先要對行政工作進行詳細分解，有了精確的分析，再進行工作的銜接，根據(jù)工作的發(fā)展狀況隨時調(diào)整。同時要建立科學合理的管理標準，用標準化的理念進行行政管理，明確行政管理的標準和流程。除此之外，還要有協(xié)同化的意識。行政管理精細化不是將所有工作割裂開來，不是幾個人隨隨便便就能單獨完成的，行政管理工作是個系統(tǒng)的整體，需要各部門、各工作人員之間有緊密的配合，有協(xié)作的工作意識，并且以最低的成本獲得最大的利益。

　　2.管理方法。

　　2.1細化管理科目。實現(xiàn)管理精細化需要在企業(yè)的行政管理中，把行政管理工作細化并且量化。目前部分企業(yè)的行政管理工作沒有實效性，也沒有延續(xù)性，主要就是行政管理過于模糊。模糊化的管理發(fā)揮了管理者的個人能力，但是沒有細化工作，提高整個行政系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。企業(yè)的行政部門要合理規(guī)劃細節(jié)和步驟，將行政工作和工作任務(wù)合理分配，根據(jù)分配改進工作流程，使領(lǐng)導者能夠更加直接地看到工作的進度，同時有效利用了時間，促進各個工作崗位管理的提升。

　　2.2建立完善的制度。實現(xiàn)企業(yè)行政管理精細化，需要建立完善的管理制度，包括約束機制和激勵機制。要在行政管理內(nèi)部制定出一套科學合理的規(guī)范，這一規(guī)范是開展行政工作的依據(jù)。要建立完善的流程管理體系，堅持以人為本，同時使用現(xiàn)代化的管理模式，嚴格執(zhí)行內(nèi)部的.標準�，F(xiàn)代的規(guī)章制度和操作流程，需要保證企業(yè)員工有計劃性、有目標性地完成工作，在行政管理中實現(xiàn)精細化管理。

　　2.3加強企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展和管理十分重要，實現(xiàn)企業(yè)行政管理精細化，需要企業(yè)加強文化建設(shè)。企業(yè)需要重視對精細化管理工作的宣傳和普及，確保員工了解行政管理精細化，形成這種管理氛圍，從細節(jié)上展現(xiàn)企業(yè)的文化特點，提高企業(yè)的行政管理水平。要充分了解企業(yè)行政工作人員的特點，每一個工作人員都有擅長和不擅長的地方，尤其是容易出錯的地方，企業(yè)要及時引導行政工作人員自我檢查，找出關(guān)鍵問題，克服自己的缺點，提高行政工作質(zhì)量。

　　2.4提高行政人員的素質(zhì)。企業(yè)要培養(yǎng)行政人員精細化管理的意識，提高他們的綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)的發(fā)展，對行政人員的要求越來越高，行政人員的綜合素養(yǎng)影響企業(yè)的行政質(zhì)量，以及企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)要定時對行政人員進行培訓，使行政人員能夠了解精細化管理，并且掌握精細化管理的方法，促進企業(yè)行政管理更加系統(tǒng)科學。行政人員有了良好的精細化管理意識，可以有效提高細節(jié)工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)要加強行政人員思維能力的培養(yǎng)，提高行政人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新水平，促進企業(yè)行政管理更加合理高效。

　　2.5重視量化考核。企業(yè)在行政管理中要建立完善的量化考核機制，完善精細化管理考核效果，將精細化管理放入考核機制中，堅持定時定期考核評估。在評價考核的同時，要建立相應的獎勵或者處罰的手段，推進企業(yè)行政工作的開展。要長期不懈地堅持抓精細化管理，落實責任制，充分調(diào)動行政人員的工作積極性，完善企業(yè)的行政管理工作。

　　四、結(jié)語

　　行政管理精細化對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要意義。管理者要結(jié)合企業(yè)實際情況，制定完善的制度和流程，提高員工的精細化管理意識，改變傳統(tǒng)的粗放型管理理念，建立精細化管理體系，降低行政管理的成本，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。

　　作者:吳昊 單位:南開大學

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精細化管理論文13

　　隨著電力企業(yè)的進一步發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)面臨著改革。要想實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就要對營銷部門開展精細化管理，促使電力企業(yè)能夠真正實現(xiàn)效益最大化的目標。

　　1營銷精細化管理的內(nèi)涵

　　現(xiàn)代化的營銷已經(jīng)由傳統(tǒng)的出售向更高級的售賣與服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。對于電力企業(yè)而言，這就意味著要對營銷的渠道進行多元化整合，改變以往單一的銷售目標，通過綜合運用網(wǎng)絡(luò)、媒體等多重手段，以達到對分銷渠道實施精細化管理的目的。精細化管理對電力企業(yè)推行的管理標準提出了更高的要求，同時對企業(yè)實施管理的具體方案設(shè)定了更多的指標，使電力企業(yè)的運營方案更加詳細、運營目標更加明確。

　　1.1促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

　　目前，電力企業(yè)的銷售是在以往的基礎(chǔ)上增加了更多的銷售渠道，為客戶提供更加全面的服務(wù)。在整個體系內(nèi)部，精細化的革新不僅僅能夠促進部門之間的統(tǒng)一操作，也能夠彌補員工需求與實際人力資本之間不平衡的缺陷。通過對員工開展培訓與考評，提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，進而推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

　　1.2推動集約化管理

　　精細化的管理手段能夠規(guī)范電力企業(yè)的運營方式。在企業(yè)的實際運營過程中，集約化管理對降低運營成本具有實際效用。一方面，集約化管理能夠推動電力企業(yè)提升整體的運營效率，進而增強企業(yè)的競爭力；另一方面，集約化管理還能夠順應當前市場的改革局勢，對傳統(tǒng)營銷中存在的一些管理缺陷進行一定程度的彌補，從集約化角度合理調(diào)配企業(yè)內(nèi)部的多種人才資源，實現(xiàn)綜合性改良，最終提升電力企業(yè)的生產(chǎn)效益。

　　2加強精細化管理的實施措施

　　對于電力企業(yè)而言，實現(xiàn)精細化管理就是要在核對各項銷售指標的`基礎(chǔ)上，對企業(yè)量化測算，進而對相關(guān)的銷售渠道實行統(tǒng)一管理。針對營銷渠道中的各個環(huán)節(jié)，電力企業(yè)要通過組織化的改善方案進行有計劃的操作，借助嚴格的監(jiān)管與適當?shù)目刂仆晟泼總�營銷環(huán)節(jié)。

　　2.1構(gòu)建精細化的營銷體系

　　電力企業(yè)要想真正從根本上優(yōu)化營銷渠道，就要構(gòu)建精細化的營銷體系。在充分考量各類資源的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)要在信息技術(shù)的配合下，科學地設(shè)計與構(gòu)建企業(yè)的營銷體系。通過搭建可行性較強的數(shù)字化模式，為電力企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建信息化銷售平臺。在電力企業(yè)的營銷管理中，考慮到客戶群體對銷售業(yè)績影響程度的不同，針對不同客戶的特點和實際需求，要選擇不同的銷售方式；運用多樣化的銷售管理理念，考量各項用戶需求參數(shù)指標，及時、準確地了解客戶的變化狀態(tài)，注重維護和保持企業(yè)與原有客戶之間的溝通，最大限度地挖掘隱藏客戶。同時，通過定期定時評價重點客戶與次要客戶地位變化的情況，合理控制銷售管理成本，優(yōu)化管理質(zhì)量。此外，還要切實提高企業(yè)的銷售競爭力，實施客戶分類管理與效益評估相結(jié)合的策略，對級別較高、業(yè)務(wù)聯(lián)系較密切的客戶給予適當?shù)膬?yōu)惠，保證此類客戶的穩(wěn)定性。

　　2.2完善監(jiān)管制度

　　電力企業(yè)在監(jiān)管方面的改善直接關(guān)系到營銷平臺的穩(wěn)定運營和企業(yè)的整體利益。為了配合每個營銷環(huán)節(jié)的監(jiān)管，企業(yè)要設(shè)置一系列考核指標，有力監(jiān)督各個營銷人員的行為。如果營銷人員違反了相關(guān)規(guī)定，就要依據(jù)制度予以一定的處罰；同時，對能夠很好地遵守電力企業(yè)營銷條例的人員，要給予適當?shù)莫剟�。要在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上優(yōu)化銷售人員的構(gòu)成，發(fā)揮重要人員的帶動作用，借助靈活、科學的員工配置和組織規(guī)劃建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理流程和決策方式。另外，要想充分發(fā)揮人力資源的價值，就要借助科學的人力開發(fā)系統(tǒng)搭建企業(yè)人力資源管理平臺，將有待開發(fā)的人力資本與即將開發(fā)的人力資源相互統(tǒng)一，促進兩者之間的有效轉(zhuǎn)化。

　　2.3制訂銷售策略

　　由“二八”定律可知，電力企業(yè)的營銷管理是一項復雜的系統(tǒng)性工程。要控制和優(yōu)化管理，首先要協(xié)調(diào)好各參與者之間的關(guān)系，明確客戶與銷售人員的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)實際情況調(diào)整銷售策略。由于不同產(chǎn)品對企業(yè)效益的影響程度不同，因此要在充分考慮產(chǎn)品生命周期的基礎(chǔ)上，制訂產(chǎn)品的銷售策略。電力企業(yè)可以依據(jù)各種產(chǎn)品的銷售業(yè)績將產(chǎn)品分為三種：①盈利產(chǎn)品。該類產(chǎn)品數(shù)量不多，但其銷售額占企業(yè)銷售額的大部分。②次盈利產(chǎn)品。該類產(chǎn)品數(shù)量較多，但銷售額只占企業(yè)銷售額的一小部分。③輔助產(chǎn)品。這類產(chǎn)品數(shù)量很多，但幾乎不贏利或虧損。針對不同的產(chǎn)品和不同的服務(wù)類型，需要采取有針對性的銷售策略，優(yōu)先保證盈利產(chǎn)品的市場開發(fā)，以其他類產(chǎn)品為輔助。與此同時，銷售策略的制訂還需要在合理劃分銷售崗位職責的前提下，切實考量企業(yè)自身的人力、資金及發(fā)展水平，實現(xiàn)管理各環(huán)節(jié)的合理劃分，進而保證系統(tǒng)化科學管理的有效運作；以科學、有效的評估機制為根本，建立健全與銷售要求相適應的管理體系、科學合理的績效評估體系、多形式的人員激勵制度和系統(tǒng)的管理運作流程，依據(jù)企業(yè)自身特點制訂符合實際的策略，制訂合理的發(fā)展目標，采取靈活多變、多元化、多渠道的管理措施。

　　3結(jié)束語

　　綜上所述，我國電力企業(yè)的營銷管理需要實行精細化改良，具體可從各個銷售環(huán)節(jié)出發(fā)，統(tǒng)一革新。通過對電力企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)實施精細化管理，維護電力企業(yè)內(nèi)部運營的有效機制，在準確定位企業(yè)的同時，配合富有時效性的操作模式，借此為電力企業(yè)的發(fā)展助力。

精細化管理論文14

　　引言

　　在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展推動下，我國企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大。在競爭激烈的市場環(huán)境中，很多企業(yè)開始嘗試通過選擇有效的市場營銷手段吸引消費者，但是選擇行之有效的、切實可行的市場營銷策略是有一定困難的。企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況，保證企業(yè)經(jīng)濟效益逐漸最大化，因此對市場營銷必須實行精細化管理，這樣不僅能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，還能夠使企業(yè)的市場競爭中占據(jù)有利地位。

　　一、我國企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

　　(一）營銷信息管理存在不足

　　現(xiàn)階段，我國大多數(shù)企業(yè)的營銷信息管理系統(tǒng)還存在許多的不足之處，這給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴重的安全風險問題，尤其是違規(guī)操作風險和技術(shù)風險等。企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)的設(shè)置都太過復雜，無法全面滿足消費者的多元化需求，導致消費者浪費很多的時間，造成消費者的滿意度逐漸下降，從而使企業(yè)的綜合發(fā)展受到影響。

　　(二）市場營銷管理意識淡薄

　　目前，我國的很多企業(yè)并沒有意識到市場營銷在企業(yè)經(jīng)營運行中的重要作用，嚴重缺乏市場營銷管理意識，缺乏圍繞銷售部門的主線，對企業(yè)整體的營銷意識明顯存在不足，使得企業(yè)的市場開拓效果明顯不足，從而使得企業(yè)經(jīng)營目標和利潤目標的實現(xiàn)變得遙遙無期，將會對企業(yè)的綜合發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。

　　(三）營銷服務(wù)人員素質(zhì)不高

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)并不合理，人員素質(zhì)參差不齊，老員工的文化水平偏低，對新技術(shù)和新設(shè)備的應用并不熟悉，而且已經(jīng)習慣舊管理模式，很難充分激發(fā)這些老員工的工作積極性和創(chuàng)新性，給企業(yè)的營銷活動帶來了一定的影響。再加上企業(yè)的新員工缺乏工作經(jīng)驗，這就使得企業(yè)的市場營銷活動受到了嚴重阻礙。

　　二、精細化管理在我國企業(yè)市場營銷中實施的必要性

　　(一）有利于企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展

　　我國的大多數(shù)企業(yè)員工的總量較多，但是人才的有效性需求卻存在嚴重不足，企業(yè)內(nèi)部依舊存在很多薄弱環(huán)節(jié)，這就需要企業(yè)在管理上實行精細化管理，尤其是在市場營銷活動中，全面實施管理的科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化進程發(fā)展，以此實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。

　　(二）有利于提高企業(yè)的市場競爭力

　　伴隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)想要在競爭中占據(jù)有利的地位，需要全面實行精細化管理，積極加大建設(shè)人才隊伍的力度，全面提升員工的精細化管理意識，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會效益的提升，提高員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，積極建設(shè)實施精細化管理的電力企業(yè)。

　　(三）有利于提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力

　　在我國市場的不斷變化和發(fā)展過程中，想要實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，必須要全面規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，明確市場營銷管理的目標，改進市場營銷管理方式，實施精細化管理，從而提升企業(yè)的整體效率和效益。而實施精細化管理必須強化建設(shè)執(zhí)行力，所以說在企業(yè)市場營銷中實施精細化管理，能夠有效提升企業(yè)的整體執(zhí)行力。

　　三、精細化管理在我國企業(yè)市場營銷中實施的有效策略

　　(一）創(chuàng)新營銷管理

　　企業(yè)為了實現(xiàn)市場營銷效益的最大化，必須加強對市場進行研究和拓展，創(chuàng)新營銷管理機制、改善營銷管理模式，強化對風險控制的管理，合理分配營銷資源，全面降低市場營銷的風險，為市場的優(yōu)良發(fā)展奠定有力的前提條件。

　　(二）健全規(guī)范的管理制度

　　根據(jù)我國的企業(yè)發(fā)展營銷服務(wù)相關(guān)要求，根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和技術(shù)條件，構(gòu)建健全、有效的市場營銷管理制度。建設(shè)完善的市場營銷管理標準體系，使得市場營銷的精細化管理能夠有章可循、有制度可依。精細化管理是企業(yè)變化發(fā)展的重中之重，按照企業(yè)的具體工作崗位和職責，確定明確的、科學的管理標準和考核評價制度，督促員工積極到位、盡職，這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質(zhì)，還能全面提升企業(yè)的市場競爭力，從而促進企業(yè)的.綜合發(fā)展。

　　(三）樹立良好的企業(yè)形象

　　伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭力日益激烈，企業(yè)想要保住自身的市場份額，只有積極樹立良好的企業(yè)形象，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的消費者，在市場競爭中占據(jù)有利地位。首先必須要做的就是提升企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新性，以質(zhì)量獲取市場，為企業(yè)的良好形象奠定堅實的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)還應該建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在前期服務(wù)和后期服務(wù)上，還在一定程度上與企業(yè)的整齊規(guī)劃和發(fā)展等有著直接關(guān)系，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平造成嚴重影響，導致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不合理，從而影響消費者的消費需求。

　　(四）全面貫徹精細化管理理念

　　促進企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的主要策略是全面貫徹精細化管理理念，精細化管理不僅包括售后管理制度的精細化，這是有效提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要保障。精細化管理能夠?qū)��?shù)據(jù)進行量化處理，成為有形的管理，而形式的轉(zhuǎn)變能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并加以防范，以便于能夠及時調(diào)整市場營銷管理。并且服務(wù)關(guān)系要具有良好的協(xié)調(diào)性，積極吸收消費者和市場的反饋信息，以此不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)改善企業(yè)的發(fā)展狀況，實現(xiàn)企業(yè)的綜合發(fā)展。

　　(五）加強信息管理和科學分析

　　企業(yè)想要提高市場競爭力，首先要做的就是收集和處理市場信息及顧客的信息。伴隨著我國信息技術(shù)的不斷變化發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國企業(yè)可以嘗試借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，和顧客之間產(chǎn)生及時、有效的溝通交流。通過網(wǎng)絡(luò)收集信息數(shù)據(jù)，加以分析儲存，對收集到的顧客信息進行篩選和及時處理，以此深入了解顧客的興趣愛好和消費心理，經(jīng)過具體的對比分析，對顧客的潛在的消費行為進行預測。與此同時，企業(yè)還應該對顧客進行更加細致地研究，嘗試著對顧客的消費興趣和心理產(chǎn)生影響，對消費者的消費行為和習慣形成一定的改變。而在市場營銷中實現(xiàn)精細化管理必須以企業(yè)的信息分析為基礎(chǔ)，了解顧客的消費心理，預測評估消費者的消費行為，挖掘潛在的消費者，制定切實可行、行之有效的市場營銷策略，實現(xiàn)精細化管理的最終目標^

　　結(jié)語

　　綜上所述，我國的市場經(jīng)濟體制還處于逐步完善發(fā)展的階段，而相對于原有市場經(jīng)濟體制的不足，現(xiàn)代化的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟全球化的發(fā)展能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的機遇，同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要保持市場競爭力，必須具備良好的綜合實力和潛力，只有擁有了強大的實力，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，始終處于不敗之地。而企業(yè)的市場潛力則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備條件，所以必須積極創(chuàng)新，改變市場營銷管理理念，制定新型的營銷策略，全面提高市場服務(wù)的質(zhì)量和水平，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

精細化管理論文15

　　摘要:城市化進程的不斷推進，城市建設(shè)問題也受到越來越多人的關(guān)注，特別是與民生息息相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生問題，近些年來受到國家和政府的重視。當前我國城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理中還存在一些問題，本文主要對城市建設(shè)管理和環(huán)衛(wèi)問題精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計進行了分析。

　　關(guān)鍵詞:城市建設(shè);環(huán)境衛(wèi)生;精細化管理;信息系統(tǒng)

　　經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，在發(fā)展中產(chǎn)生的垃圾數(shù)量也越來越多，隨之產(chǎn)生的環(huán)境問題也引起了人們的關(guān)注，城市建設(shè)發(fā)展中，傳統(tǒng)的城市發(fā)展模式“先污染，后治理”的現(xiàn)象依然存在，給人們的生活和健康帶來了極大的影響，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，給環(huán)衛(wèi)精細化的管理工作也帶來了技術(shù)支持［1］。在新的發(fā)展形勢下，城市建設(shè)中，要設(shè)計環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)，幫助改善城市發(fā)展環(huán)境，為人們提供舒適的生活空間。

　　1、當前城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理問題分析

　　(1)保潔范圍廣。這也是城市環(huán)境衛(wèi)生面臨的共同問題，隨著城市規(guī)模的不斷擴大，需要保潔的面積也隨之增加，增加了環(huán)衛(wèi)工作和垃圾的清理運輸工作的強度，相對來講管理的面積也不斷增加，其中涉及的'問題較為復雜，這就需要借助海量的信息手段加強對人員的管理，從而提高效率。(2)人員多，增加了管理難度。在我國當前城市發(fā)展階段，環(huán)衛(wèi)行業(yè)大多還是以人工保潔工作為主，其從業(yè)人員較多，每個區(qū)域、每一片甚至是小到每一條街道，其保潔人員總和多，增加了人員管理的難度。(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)備較多，數(shù)量較大。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)備主要包括清掃車、灑水車等等專用清潔車輛，對這些設(shè)備的管理同樣需要時間和精力，很多城市采用GPS定位管理，能監(jiān)管其作業(yè)的軌跡，但是卻無法監(jiān)管其環(huán)衛(wèi)工作的具體效果。這些都需要采取新的監(jiān)管方法。(4)管理較為落后。在以往的發(fā)展中，受多種內(nèi)外部因素的影響，一些城市在發(fā)展中對環(huán)衛(wèi)工作缺少重視，在管理模式、制度建設(shè)等方面缺少創(chuàng)新，大多數(shù)會基本依賴于人的管理，這樣極大地影響了管理效率，也容易出現(xiàn)管理混亂的局面。

　　2、環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)建立的必要性分析

　　所謂的環(huán)衛(wèi)精細化管理，主要是在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，能結(jié)合城市自身發(fā)展需要，運用先進的技術(shù)和指導思想，全面把握城市環(huán)境的變化，制定細化的管理體系，明確責任，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，做到環(huán)衛(wèi)工作的制度化、程序化和科學化。因此，精細化管理在城市環(huán)衛(wèi)管理方面有很大的必要性。其一，是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理的要求。精細化管理系統(tǒng)的建立，能對環(huán)衛(wèi)人員、設(shè)備等進行即時管理，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的路線范圍進行優(yōu)化選擇，從而逐步降低成本，提高工作效率，也便于對作業(yè)的考核管理;其二，有助于助推城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。目前發(fā)展中，城鄉(xiāng)居民對環(huán)境衛(wèi)生的要求普遍較高，政府也認識到了環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，要促進城鄉(xiāng)一體化進程的發(fā)展，必須改善環(huán)境衛(wèi)生條件，對環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行改善，這些都可以通過精細化管理信息平臺的設(shè)計來實現(xiàn);其三，環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計在國外已經(jīng)有很多優(yōu)秀案例，值得我們借鑒，也為我們城市建設(shè)提供了一定的借鑒。在澳大利亞等國家，對該信息系統(tǒng)進行了研究試驗，并取得了一定的成效。對環(huán)境衛(wèi)生工作有很大的幫助，我國可以加以吸收借鑒，結(jié)合我國城市建設(shè)發(fā)展的實際，引進先進的管理技術(shù)，搭建現(xiàn)代信息管理平臺，促進城市環(huán)境衛(wèi)生工作的改善。

　　3、環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析

　　在精細化管理信息系統(tǒng)中，主要包括三大板塊的業(yè)務(wù):保潔、設(shè)施、管理。

　　3．1保潔業(yè)務(wù)

　　根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，要配合精細化管理系統(tǒng)需要，根據(jù)實際情況，一般設(shè)置大隊長、中隊長和小隊長作為管理者，具體的工作時間根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作量決定，一般每個班次的工作時間為8小時，每個班次在工作中，分責任到具體個人，每個人在自己所負責的區(qū)域內(nèi)，要了解拉近分布情況，對其進行保潔，對于明顯存在的垃圾，可直接撿垃圾;對于沒有大垃圾的區(qū)域，可以進行清掃維護，這樣可以較快捷地保持大面積的干凈。同時，保潔隊長要定時對自己所負責的區(qū)域進行視察，對所負責的路線進行巡視，并且將每個具體區(qū)域落實到個人，縮小每個人的職責范圍;此外，還要處理好清運業(yè)務(wù)，清運的工作量較大，要求也比較嚴格，城市的生活垃圾量較大，一般都存放在垃圾桶內(nèi)，一般垃圾的清運時間在凌晨，將其進行集中壓縮，集中進行處理。

　　3．2設(shè)施業(yè)務(wù)

　　首先是車輛的管理，通過GPS定位系統(tǒng)等，對車輛的相關(guān)信息進行了解;其次是渣土管理的設(shè)計，了解渣土車輛基本信息，設(shè)立渣土業(yè)務(wù)審批程序，并對具體的審批流程做好規(guī)劃，不斷提高操作的效率，減少人員操作，減少出錯率。

　　3．3設(shè)施管理設(shè)計

　　環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施包括有垃圾桶、果皮箱、生活垃圾場等，這些設(shè)施的種類多，數(shù)量多，需要對其進行精細化管理，減少管理中的混亂。對垃圾桶、果皮箱等都會有固定的地點，可以在其上面安裝自動測重儀器，等儀器重量達到相應重量時，系統(tǒng)會自動報警，然后對其進行處理，還可以在一些設(shè)備上安置電子標簽，通過網(wǎng)絡(luò)上傳精細化管理信息系統(tǒng)，了解垃圾場的清運等情況，也有助于及時了解設(shè)備設(shè)施的丟失或者損壞情況，以便及時進行彌補。

　　3．4管理業(yè)務(wù)

　　首先是對日常環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督和檢查，對整體情況進行了解查看，做好實時監(jiān)管;其次是對現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)考核情況進行實時傳輸，將數(shù)據(jù)傳送到精細化管理系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)信息具體包括現(xiàn)場檢查，存在的問題等;最后是對特殊事件的調(diào)度，一般包括事件的上報，市民舉報的問題等，對這些信息進行詳細的登記，并對后期的跟蹤處理情況進行記錄等。還有一些應急業(yè)務(wù)，如車輛事故，系統(tǒng)故障等突發(fā)事故，需要事先對可能發(fā)生的緊急情況進行預估，保證在第一時間對其進行處理。

　　綜上所述，經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和城市化進程的不斷推進，在新的發(fā)展形勢下，環(huán)境衛(wèi)生工作備受人們的關(guān)注，在城市建設(shè)的過程中，要積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，運用信息化的管理平臺，對環(huán)衛(wèi)工作進行精細化的管理，從而不斷提高環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率，為人們創(chuàng)建更加舒適的生活環(huán)境。