高新技術人才流動特點與解決措施論文
一、引言
作為知識經濟的支柱產業(yè),高新技術產業(yè)在經濟增長中的主導作用日益突出。任何一個國家要想在綜合國力上取得優(yōu)勢,勢必要取得科技優(yōu)勢,尤其是高技術優(yōu)勢。眾所周知,高新技術企業(yè)的重要支撐是永無止境的創(chuàng)新,要想在激烈的市場活動中占有一席之地,就必須不斷的推陳出新,而想要不斷地創(chuàng)新,就要有一流的創(chuàng)新人才。
我國實現(xiàn)經濟結構調整和產業(yè)升級的重要戰(zhàn)略之一就是促進高新技術產業(yè)強勁持續(xù)健康發(fā)展。這些年來,我國高新技術產業(yè)發(fā)展迅猛,取得了驕人的成績,但在企業(yè)管理方式上還存在諸多問題。高投入、高效益、高風險的特點,使企業(yè)的發(fā)展受到了不同程度的影響,同時也影響了企業(yè)內人才的流動。因此,對高新技術企業(yè)人才流動的內在原因及內在規(guī)律的研究,對促進高新技術企業(yè)的發(fā)展的重要性不言而喻。
本文在研究我國整體人才流動現(xiàn)狀的背景下,主要從高新技術企業(yè)入手,對我國高新技術企業(yè)人才流動問題進行了分析和原因研究,探討了高新技術企業(yè)人才流動問題對企業(yè)的不利影響,從企業(yè)方面提出了一些應對人才流動率高的措施,指出了當前高新技術企業(yè)在人力資源管理方面應努力的方向。
二、文獻綜述
1.現(xiàn)代人才觀
對于企業(yè)來講,人才應該是那些認同公司的核心價值觀,具有較高職業(yè)素養(yǎng)和工作技能,并且能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價值的人。這就為我們更好的理解企業(yè)中的人才提供了一個關鍵的指標--那就是為企業(yè)創(chuàng)造價值。人才的競爭顯然已經成為企業(yè)競爭的重中之重,這就為企業(yè)保留優(yōu)秀人才提出了挑戰(zhàn)。
我國著名的企業(yè)管理專家譚小芳老師曾指出,在21世紀,無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。人才密集型和智力密集型作為21世紀的主流經濟模式。只有擁有杰出的人才的企業(yè)才能在市場上有所作為,管理者才能真正體現(xiàn)其應有的價值。
2.人才流動必要性
人才流動具有客觀性,在人的知識、技能、能力得到提升之后就會尋求更適合其能力發(fā)揮的職位或企業(yè),這就帶來了人才的流動。人才的合理流動使得人們能夠將自己的才能發(fā)揮的更加充分,得到更好地發(fā)展,因此,人才流動有其必要性。
許多西方學者對人才流動問題進行了深入的研究,這些研究對于更好地認識人才流動的必要性提供了重要的理論價值。其中,勒溫的場論指出,一個人所能創(chuàng)造的績效,不僅與他的能力和素質有關,而且與其所處的環(huán)境有密切的關系。他提出了工作績效與個人能力和條件以及所處環(huán)境的函數(shù):B=f(P,E),其中,B是指個人的工作績效,P是個人能力和條件,E是個人所處的環(huán)境。
美國學者卡茲則從保持企業(yè)活力的角度建立了企業(yè)組織壽命學說。他通過大量調查統(tǒng)計繪出了一條組織壽命曲線,即卡茲曲線。如圖1:
從卡茲曲線我們可以看出:在一個組織中1.5年-5年這個期間里,信息溝通水平越高,可能獲得的成果就越多。在不到1.5年的這段時間里,由于成員間生疏有效溝通水平不高,從而成果也較少;而相處5年以上,由于成員間過于熟悉,而導致思維定式,反應遲鈍或認識趨同,會使組織呈現(xiàn)出老化,喪失活力的現(xiàn)象。
因此一個有效的'解決的辦法就是通過人才流動對組織進行改組。積極主動的引導人才合理流動和退出的對于保持組織的活力和發(fā)展?jié)摿χ陵P重要。
為了論證員工流動的必要性,美國學者庫克從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度,提出了庫克曲線。從另一個角度說明了員工流動對組織的影響。
三、高新技術企業(yè)人才特點和流動特征
高新技術企業(yè)作為典型的知識密集型企業(yè)。其人才也具有獨特的特點:
1.高度的專業(yè)性
大量具有高度專業(yè)性的人才不斷推陳出新,推動著企業(yè)的發(fā)展。
2.年輕化,高學歷
在 年 齡 結 構 上 ,以 2 0歲-35歲為主;從學歷層 次上,本科以上的學歷占80%以上,這其中更有很多具有碩士學歷以及來自海外的人才。
3.高流動意愿,低忠誠度
很多人有著專業(yè)的知識和技能,為追求高的物質條件以及自身價值的體現(xiàn),他們會傾向于為其提供更優(yōu)厚待遇的企業(yè)。因此,他們對現(xiàn)企業(yè)的忠誠度較低。
4.危機意識很高
知識的共享,科技的發(fā)展使得高新技術企業(yè)的人員都必須時刻關注自己領域的知識更新。因此,高新技術企業(yè)的人才危機意識很強,這也是高新技術企業(yè)人才流動率高的重要因素之一。
高新技術企業(yè)人才的特點從不同程度上決定了高新技術企業(yè)中人才流動的一些特征,這些特征主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
第一,高的人才流動率。據調查顯示,高新技術企業(yè)的平均離職率為25%.特別是典型的高新技術企業(yè)中的IT行業(yè),在“中國IT行業(yè)人才現(xiàn)狀調查報告”中提到,如果有更優(yōu)厚的回報和更好的發(fā)展空間以及更高的職位,一半以上的員工都會做好跳槽的準備。而IT企業(yè)的實際人才流失率遠比這些數(shù)據要高得多。
第二,人才的趨高性流動。高新技術企業(yè)的人才都是典型的知識和技術人才,他們對自身的期望及要求相應地也高于其他員工。因此,當遇到好的機遇和資源,這些人才的第一反應就是抓住這些機會和資源。這也造成了高新技術企業(yè)較高的人才流動頻率。
第三,激烈的人才競爭。高新技術產業(yè)是以不斷的創(chuàng)新和技術的突破來支撐其發(fā)展和壯大的行業(yè),因此,高新技術企業(yè)對于人才的敏感度是極高的,這就使得企業(yè)之間對于高新技術人才的競爭是非常激烈的。
四、較高的人才流動率為高新技術企業(yè)帶來的問題
1.無形資產的損失
科研人員在以技術開發(fā)和應用為主的高新技術企業(yè)中起著舉足輕重的作用。關鍵科研人員的流失,有時對企業(yè)來說意味著關鍵技術的流失。而銷售人員的流失會則帶走大批的顧客甚至是一部分市場的損失。市場的丟失會直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績及盈利。因此,銷售人員的流失帶給企業(yè)的損失也不可小覷。
2.招聘和培訓成本的增加
人才流動伴隨著一定時間內的人才流失。有了職位的空缺,就迫使企業(yè)不得不重新招聘員工。這其中不僅有資金成本還有更加寶貴的時間成本。
3.動搖企業(yè)人才隊伍的團結性
人才的流失,特別是高級管理人才的流失對企業(yè)來說更是一筆巨大的損失,這其中的原因不言而喻。
因此,高新技術企業(yè)的人才流失如不加以管理和有效控制,對于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展將產生不可預估的后果。
五、高新技術企業(yè)人才流動的管理對策建議
針對以上對我國高新技術企業(yè)人才流動特征、現(xiàn)狀以及存在問題的分析,對于高新技術企業(yè)人才流動的管理可以從以下幾個方面進行完善:
1.規(guī)范招聘環(huán)節(jié),做到人盡其才
從勒溫場論中我們也可以得出這樣觀點:一個人對企業(yè)的貢獻與其能力和適應力都有很大的關系。因此,在招聘過程中,不僅僅對求職者的工作能力進行考察,更要對其心理、適應能力、基本職業(yè)道德修養(yǎng)以及與公司文化的匹配度等方面進行全面的調查。同時,還要引導員工如何工作,如何處理好同事之間的關系,如何獲得幫助等技能,從而使員工更快地融入企業(yè)。
2.建立合理完善的績效考核和有效的薪酬激勵機制
通貨膨脹和物價上漲給生活帶來了巨大的壓力,人人都希望通過努力得到更高的報酬。這就要求績效考核和薪酬機制的完善合理。高新技術企業(yè)人要想留住核心優(yōu)秀的人才,就必須在充分理解人才需求的基礎上,有的放矢地創(chuàng)新激勵機制,充分調動員工工作積極性,促使員工在實現(xiàn)自我價值的同時為組織和社會做出最大的貢獻。
為提高薪酬的激勵作用,企業(yè)可以采取以下實現(xiàn)形式:一是建立以績效為基礎的工資制度。以合理的績效指標為基礎,既能激發(fā)員工的積極性又能體現(xiàn)公平性。二是建立股權激勵制度,使其與企業(yè)結成利益共同體,最大限度的發(fā)揮員工對工作及公司的責任感和使命感。
3.建立合理的企業(yè)人才流動機制
建立合理的人才流動機制,可以從以下兩個方面入手:一是建立合理的內部崗位輪換制度。在本部門管理者及其他相關部門同意的情況下,使員工可以在相關或不同崗位進行輪換,以提高員工多方面的素質和能力,激發(fā)員工潛力。二是對有愿望和潛質提高自身能力的人,提供有針對性或個性的培訓,進而培養(yǎng)出適合公司發(fā)展需求的復合型人才。這樣可以有效減少高素質人才的流失。
4.重視文化的力量
一個企業(yè)想要能夠持續(xù)的留住和吸引人才,最重要的是文化。在優(yōu)秀文化的引領下,員工與企業(yè)之間建立了深厚的感情,員工有了歸屬感,才能極大地降低員工離職率。加強企業(yè)的文化建設,激發(fā)員工的主人翁意識和團隊精神,不僅可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,更能有效的吸引外部人才,使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。
5.采取法律手段強化風險控制
高新技術企業(yè)的特點導致了它對于人才的依賴性也更強,因此,對風險的控制就顯得極為重要。在涉及企業(yè)重要的商業(yè)機密或技術時,企業(yè)要學會用法律武器保護自己的合法權益。對于知曉企業(yè)機密的科研人員以及高級管理人員,企業(yè)應與其簽署保密協(xié)議,以確保企業(yè)因損失人才的風險降到最低。
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