內(nèi)審工作者自我管理的重要性及其方法的論文
[論文摘要]自古以來(lái)，修身是治業(yè)的基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的自我完善，能實(shí)現(xiàn)治家、治國(guó)、治世的目標(biāo)。同理，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)審工作者的自我管理，能不斷激發(fā)其向上向善的本能，挖掘并釋放其管理潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)提供有力保障。故本文在不違背內(nèi)審執(zhí)業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上，引入哈佛大學(xué)的自我管理方法，積極探索內(nèi)審工作者自主管理途徑，以不斷適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間中石油內(nèi)審工作的需要，為企業(yè)管理提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[論文關(guān)鍵詞]內(nèi)審工作者 自我管理 重要性 方法
一、加強(qiáng)內(nèi)審工作者自我管理的重要性
內(nèi)審工作需要面對(duì)企業(yè)不同歷史時(shí)期、內(nèi)外環(huán)境、管理模式、發(fā)展需求、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等復(fù)雜情況，怎樣才能更有效的運(yùn)用現(xiàn)有內(nèi)審資源、內(nèi)審手段等為企業(yè)服務(wù)？按照上述歷史發(fā)展規(guī)律，筆者認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)審人員的自我管理，是加強(qiáng)內(nèi)審管理工作、促進(jìn)內(nèi)審事業(yè)發(fā)展的最重要元素，也是保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自我管理即為修身正心，是對(duì)自我身心情志的磨練、修正，它包括理想、氣質(zhì)、認(rèn)知、情感等諸多方面，情感和認(rèn)知的管理是最重要的。因?yàn)閼嵟瓡?huì)使人偏激、恐懼會(huì)使人膽怯、過(guò)分的喜好會(huì)使人偏離正道，不端正這些情志，思想恍惚不專(zhuān)一，就無(wú)法認(rèn)知事物。
二、優(yōu)化內(nèi)審工作者的自我管理方法
�。ㄒ唬┍３殖练�(wěn)的心態(tài)
1、不要隨便顯露你的情緒。內(nèi)審職業(yè)需要內(nèi)審部門(mén)和人員保持客觀性、獨(dú)立性，它需要內(nèi)審工作者用理性思維去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)、確認(rèn)或咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題，不當(dāng)?shù)那榫w顯露會(huì)讓審計(jì)工作有失不偏不倚的姿態(tài)。工作中一些事情辦不好通常與個(gè)人情緒有關(guān)。
2、不要抱怨。當(dāng)下，太多的抱怨存在于世，如：發(fā)脾氣、牢騷、不滿、哀傷、痛苦等。當(dāng)抱怨從別人口中發(fā)出，我們能注意到，但從自己口中說(shuō)出，我們會(huì)充耳不聞，抱怨帶給我們的是“聽(tīng)覺(jué)污染”，會(huì)造成許多危害，我們應(yīng)成為不抱怨的人，學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，遇到困難可多協(xié)商、多疏通等。減少一份抱怨，則會(huì)增添一份健康與和諧。
3、重要的審計(jì)發(fā)現(xiàn)或決定盡量與別人商量，且經(jīng)過(guò)必要的審批。當(dāng)我們遇到重要的審計(jì)發(fā)現(xiàn)或做出重要決定時(shí)，盡量多思考，必要時(shí)與相關(guān)人員商量，按程序上報(bào)審批處理，不要擅自發(fā)布、急于發(fā)布等。
�。ǘ┚邆浼�(xì)心的品質(zhì)
1、對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。笛卡爾說(shuō)“我思故我在”，養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，對(duì)于認(rèn)知事物通常會(huì)有很大幫助。如：對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們可以思考其根源性成因、產(chǎn)生的結(jié)果、影響和啟示等，以幫助我們認(rèn)清事物的真相，進(jìn)而促使我們采取有效的應(yīng)對(duì)措施，減少危害、降低風(fēng)險(xiǎn)、增加成效等。
2、對(duì)做不到的執(zhí)行問(wèn)題，要深入查找和分析它們的根本癥結(jié)。在企業(yè)管理中，審計(jì)工作者要關(guān)注管理設(shè)計(jì)是否到位，關(guān)注執(zhí)行是否到位，對(duì)執(zhí)行不到位的.問(wèn)題、屢查屢犯等問(wèn)題，合理運(yùn)用多元回歸分析法等，深入查找、分析問(wèn)題根本癥結(jié)，以便采取應(yīng)對(duì)措施，避免問(wèn)題再次發(fā)生。
3、對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。習(xí)以為常的做法未必就是正確的，任何事情都有探討的余地。我們應(yīng)保持好奇心，對(duì)習(xí)以為常的做事方法，可采用探尋式的方法去思考，會(huì)有不同尋常的發(fā)現(xiàn)和收獲，進(jìn)而能提出改進(jìn)或優(yōu)化建議、創(chuàng)新成果等。
4、經(jīng)常去找?guī)讉�(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端，并對(duì)有所不足的地方及時(shí)補(bǔ)位。審計(jì)工作具有團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，故不同的人對(duì)同一審計(jì)事項(xiàng)會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)和判斷，每個(gè)人都會(huì)存在不同程度的認(rèn)知“斷點(diǎn)”，故經(jīng)常發(fā)現(xiàn)幾個(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端，并對(duì)有所不足的地方及時(shí)補(bǔ)位，會(huì)增進(jìn)審計(jì)工作整體質(zhì)量與效果。
（三）增強(qiáng)個(gè)人膽識(shí)
1、不要常用缺乏自信的詞句。審計(jì)工作具有政策性強(qiáng)、證據(jù)證明力高、涉及業(yè)務(wù)面廣等特點(diǎn)，如果內(nèi)審工作者依據(jù)的政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)、事實(shí)證據(jù)等不充分，會(huì)增加審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)自信力也會(huì)受到影響，因此，審計(jì)溝通、審計(jì)底稿以及審計(jì)報(bào)告中均應(yīng)避免使用不確切詞句等，以免影響審計(jì)自信，降低審計(jì)威信。
2、不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事情。做出的決定應(yīng)該是真正需要的，并經(jīng)過(guò)深思熟慮，一旦經(jīng)過(guò)相應(yīng)程序?qū)徟⒐紝?shí)施，則不得反悔，即便決定有誤，也應(yīng)當(dāng)邊執(zhí)行、邊反映，在決定未審批調(diào)整之前，不得輕易推翻決定，以確保決定的執(zhí)行力。
3、在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)。當(dāng)出現(xiàn)眾說(shuō)紛紜、各執(zhí)己見(jiàn)時(shí)，我們不能六神無(wú)主，這就要求我們平時(shí)注重真理、責(zé)任、博學(xué)、包容等品質(zhì)的培養(yǎng)，遇事應(yīng)有主見(jiàn)，不為外在現(xiàn)象所迷惑。
4、整體氛圍低落時(shí)，要樂(lè)觀、陽(yáng)光。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展要求不斷提高，我們總會(huì)遇到意想不到的困難與矛盾，這是發(fā)展過(guò)程中難以回避、不可逾越的階段，面對(duì)困境，應(yīng)保持樂(lè)觀、陽(yáng)光的心態(tài)，也許歇口氣，我們就能重新找到新的突破口。
�。ㄋ模⿹碛写蠖鹊臍赓|(zhì)
1、不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。人性決定了每個(gè)人的不同，因此，當(dāng)我們遵循“君子和而不同”的原則時(shí)，就不會(huì)刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手，審計(jì)工作中會(huì)時(shí)常出現(xiàn)分歧與差異，只要本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，任何分歧與矛盾都是可以化解的。
2、不要計(jì)較太多，否則失去更多。哲人說(shuō)：“計(jì)較太多則失去越多”，故在工作、生活中，內(nèi)審工作者不應(yīng)對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤斤斤計(jì)較；在金錢(qián)上要大方，學(xué)會(huì)“三施”（財(cái)施、法施、無(wú)畏施）；在遇到不同觀點(diǎn)、意見(jiàn)或矛盾時(shí)要有海納百川的胸襟；永遠(yuǎn)珍惜自己所擁有的，放松心態(tài)向前走，不用刻意追求或索取什么。
3、不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。人應(yīng)該有傲骨，但不能有傲氣；人可以有偏愛(ài)，但不能有偏見(jiàn)。權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)其實(shí)是一種底氣不足的表現(xiàn)，是一種狹隘的行為表現(xiàn)。
4、任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。分享是加法與乘法，而不是減法或除法，與他人分享成果和成就，其實(shí)你的收獲將會(huì)成倍增長(zhǎng)，不會(huì)貶損你固有的價(jià)值，即便遭遇嫉妒等，我們也應(yīng)相信嫉妒是社會(huì)發(fā)展的原始動(dòng)力之一，因?yàn)槿诵宰罱K趨善向上。
�。ㄎ澹┡囵B(yǎng)誠(chéng)信的品質(zhì)
1、做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。審計(jì)工作具有相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)性、權(quán)威性，也是審計(jì)工作的生命線，需要內(nèi)審工作者努力維護(hù)。因此，對(duì)超越原則的事情、對(duì)不屬于自己處理范圍的事情、對(duì)自己做不到的事情不要說(shuō)，也不要輕易承諾，如果說(shuō)了，就要努力做到，否則，將為內(nèi)審工作帶來(lái)不利影響。
2、虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。我們提倡科學(xué)務(wù)實(shí)的開(kāi)展內(nèi)審工作，如：確立審計(jì)目的應(yīng)盡量滿足管理層的需求、符合企業(yè)實(shí)際等；確立審計(jì)內(nèi)容與重點(diǎn)應(yīng)具有科學(xué)性和可操作性等。因此，我們所言即所行，不能把內(nèi)審要求等停留在口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)上，不能流于形式。
3、認(rèn)真做事，不求虛名假利。對(duì)我們制定的審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施方案等，應(yīng)認(rèn)真履行，無(wú)特殊情況不得擅自調(diào)整；審計(jì)處理、審計(jì)評(píng)價(jià)等應(yīng)獨(dú)立、客觀，應(yīng)不為名利所干擾�？傊�，對(duì)公家的事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得耍弄小聰明、小手段等，不貪圖虛名假利，否則，會(huì)為此付出代價(jià)。
�。┚毦蛽�(dān)當(dāng)?shù)哪芰?/p>
1、檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開(kāi)始反省。內(nèi)審工作是一項(xiàng)監(jiān)督性工作，但并不意味著自己不會(huì)出現(xiàn)過(guò)失，當(dāng)我們出現(xiàn)分析判斷錯(cuò)誤、審計(jì)處理不當(dāng)?shù)惹闆r時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)反省，或讓自己管轄的部門(mén)和人員進(jìn)行反省，力求做到事不二過(guò)。
2、事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過(guò)錯(cuò)，再列述功勞。當(dāng)結(jié)束一項(xiàng)審計(jì)工作之后，我們應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，即：首先審查有無(wú)過(guò)錯(cuò)，對(duì)不足、差距等是否認(rèn)識(shí)充分，是否積極查找問(wèn)題根源，是否對(duì)主、客觀因素等進(jìn)行深入分析并做出應(yīng)對(duì)措施，這有助于糾正偏差、過(guò)錯(cuò)，有助于正確認(rèn)識(shí)事物；功名宜留待身后評(píng)述，確實(shí)要列述功勞，也應(yīng)放在最后一步。
3、認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始，表功從下級(jí)啟動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)工作過(guò)失，一個(gè)企業(yè)、行業(yè)或部門(mén)的身居高位者能主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，首先承擔(dān)責(zé)任，那么，他是一位具有非凡自治力的人，他人將無(wú)法擊倒他，除非他自己。表功從下級(jí)啟動(dòng)，能讓下級(jí)的價(jià)值得以充分展現(xiàn)，眾人會(huì)樂(lè)意跟從你。這樣的人是有希望和值得信賴(lài)的。
4、著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。審計(jì)工作計(jì)劃性強(qiáng)、涉及面廣、團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)，因此，在我們著手一個(gè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)做好事前安排，界定相關(guān)權(quán)責(zé)，如：合理分配審查要點(diǎn)、劃清多級(jí)審理權(quán)責(zé)等，均要求權(quán)責(zé)分配得當(dāng)，組織有力，以確保執(zhí)行有效。
總之，加強(qiáng)自我管理是一件循序漸進(jìn)的工作，也是建設(shè)一流內(nèi)審隊(duì)伍的根本，我們將不斷探索自我管理的優(yōu)化方法，以切實(shí)指導(dǎo)行動(dòng)。把自我修煉做為一項(xiàng)良好習(xí)慣加以培養(yǎng)和堅(jiān)持，并愉快地用于工作實(shí)踐之中，內(nèi)審工作者的潛能將得到充分發(fā)揮，內(nèi)審工作將得到進(jìn)一步提高，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也將會(huì)有更好的監(jiān)督與服務(wù)體系做保障。
參考文獻(xiàn)：
1、《漫談中國(guó)文化》南懷瑾講述東方出版社
2、《大學(xué)中庸》王國(guó)軒譯注中華書(shū)局
3、《不抱怨的世界》【美】威爾.鮑溫著陳敬旻譯陜西師范大學(xué)出版社
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