信用卡被盜刷后怎么處理
信用卡被盜刷5萬(wàn)信用卡被盜刷后怎么辦當(dāng)今社會(huì)，信用卡被盜刷的現(xiàn)象屢禁不止，一些不法分子騙人的手段越來(lái)越多，令人防不勝防。那么，遇到這種情況應(yīng)該怎么做呢?
信用卡被盜刷后如何處理
1、不論我們通過(guò)任何途徑發(fā)現(xiàn)我們的信用卡賬戶交易存在異常時(shí)，應(yīng)立即查詢信用卡賬戶信息。
2、一經(jīng)確認(rèn)信用卡確實(shí)被盜刷了，第一時(shí)間進(jìn)行掛失，金融重大的可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并全力配合執(zhí)法人員。
3、前面的事情做完后馬上去發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)的手續(xù)辦理，以防止信用卡被二次盜刷和身份信息的泄露。
在信用卡盜刷這件事上，所謂“道高一尺，魔高一丈”，不法人員騙人的方式層出不窮，我們?cè)谄綍r(shí)生活中，要做到不被欺騙，一定要注意以下幾點(diǎn)：
1、要妥善保管好自己的身份證、銀行卡等賬戶存取工具，身份證號(hào)、銀行卡號(hào)不要輕易示人，更不能將身份證以任何方式出租、出售、轉(zhuǎn)借等。
2、不要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，這是非常危險(xiǎn)的行為，因?yàn)橥ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)賬他人可以直接獲取到你的賬號(hào)信息。
3、網(wǎng)上支付時(shí)要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，不要輕信任何需要你提供行用卡交易密碼或動(dòng)態(tài)密碼的提示，如被索取均為網(wǎng)絡(luò)詐騙，建議大家馬上報(bào)警!
此外還有一點(diǎn)需要提醒大家的是，信用卡被盜刷后，信用卡賬單仍然需要及時(shí)償還，不可因?yàn)橐严蜚y行報(bào)備盜刷而不還款，逾期還款一樣會(huì)產(chǎn)生利息、滯納金，甚至影響個(gè)人信用記錄。所盜刷金額可以在還款后，由發(fā)卡銀行進(jìn)行追償。
信用卡被盜刷的責(zé)任承擔(dān)
在現(xiàn)行法律框架下，信用卡被盜刷，各方的責(zé)任承擔(dān)方式如下：
1、盜用人--第一責(zé)任承擔(dān)人
盜用人與持卡人之間是侵權(quán)責(zé)任關(guān)系，應(yīng)當(dāng)按照《物權(quán)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，承擔(dān)返還該筆財(cái)產(chǎn)的責(zé)任，超過(guò)一定的金額還應(yīng)當(dāng)按照《刑法》的規(guī)定承擔(dān)“盜竊罪”的刑事責(zé)任(北京盜竊罪的起刑點(diǎn)是2000元)。
但這種小額經(jīng)濟(jì)類犯罪破案率較低，盜用人常常無(wú)法查出，就無(wú)法承擔(dān)返還該筆金錢的責(zé)任，因此，信用卡盜刷最終都淪為持卡人、銀行、刷卡商戶之間掰扯責(zé)任。
2、發(fā)卡銀行—未及時(shí)掛失的責(zé)任承擔(dān)人
發(fā)卡行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍由辦卡時(shí)雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》約定，各個(gè)銀行的約定不同，共同點(diǎn)是銀行只對(duì)未及時(shí)辦理掛失給持卡人造成的損失承擔(dān)責(zé)任，此外一律不負(fù)責(zé)任。
近來(lái)，有些銀行為了招攬業(yè)務(wù)，推出了失卡保障服務(wù)，在銀行卡丟失48小時(shí)(或24小時(shí))內(nèi)的盜刷承擔(dān)限額(5000或10000元)以內(nèi)的責(zé)任，并且規(guī)定嚴(yán)格的條件限制(比如非密碼支取、第一時(shí)間掛失)。發(fā)卡銀行承擔(dān)的責(zé)任由簽約的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。
3、刷卡商戶—未盡合理審核義務(wù)的責(zé)任承擔(dān)人
對(duì)于僅憑密碼支取的信用卡，刷卡商戶負(fù)有核對(duì)密碼的義務(wù);憑簽名支取的信用卡，刷卡商戶負(fù)有核對(duì)用卡人的簽名與預(yù)留簽名是否一致的義務(wù)。
刷卡商戶在未盡到上述義務(wù)時(shí)才承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、持卡人—未盡妥善保管義務(wù)的責(zé)任承擔(dān)人
根據(jù)持卡人與銀行簽訂的協(xié)議，持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保管信用卡，一旦丟失或者卡片信息泄露被盜刷，持卡人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與未妥善保管信用卡的過(guò)失相當(dāng)?shù)呢?zé)任的。
一旦信用卡被盜刷，大部分的責(zé)任可能在持卡人。
信用卡使用中的建議
1、辦卡前了解信用卡服務(wù)協(xié)議，謹(jǐn)慎選擇銀行
有些人為了貪圖銀行的小禮物或者積分返點(diǎn)而疏于考察辦卡銀行的信用，也未關(guān)注信用卡服務(wù)協(xié)議，對(duì)銀行都能提供的服務(wù)缺乏了解;甚至有些人持有近10張信用卡，各種卡片的服務(wù)和規(guī)則都不去了解，只關(guān)注透支額度及銀行返點(diǎn)。如果出了信用卡被盜刷的問(wèn)題，很可能所有的責(zé)任都需要你來(lái)承擔(dān)。
2、信用卡的支取采用密碼加簽名的方式
在選擇信用卡時(shí)，一要關(guān)注發(fā)卡行的信譽(yù)，二要關(guān)注信用卡的服務(wù)范圍和責(zé)任承擔(dān)。
目前，各個(gè)銀行都規(guī)定，憑密碼支取的信用卡，視同有權(quán)消費(fèi)，即使發(fā)生盜刷，持卡人也應(yīng)該對(duì)此埋單，卡片一旦發(fā)生盜刷，持卡人就負(fù)有完全責(zé)任。
僅憑簽名支取，一旦信用卡丟失，沒(méi)有密碼的保護(hù)屏障，撿卡人很容易支取卡內(nèi)金錢，而各個(gè)銀行對(duì)由此而造成的'損失，只是承擔(dān)部分責(zé)任，其他的部分還要失卡人自己承擔(dān)，更容易造成損失。
密碼加簽名方式，即使卡片丟失，首先要破解密碼，消費(fèi)時(shí)刷卡商戶還負(fù)有審核簽字是否預(yù)留簽字的義務(wù)，保障更多。是目前最可行的支取方式。
3、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、刷卡時(shí)要慎重
即使憑簽名支取的信用卡，網(wǎng)上銀行也是需要憑密碼支取的，憑密碼支付的損失都是由持卡人自行承擔(dān)，因此開(kāi)通網(wǎng)上銀行要注意風(fēng)險(xiǎn)防控。
現(xiàn)在，我們購(gòu)買的各種物品，預(yù)約上門的各種服務(wù)，商家也會(huì)持有各種POS機(jī)，通過(guò)POS機(jī)刷卡，你卡片的信息就會(huì)預(yù)留在POS中，會(huì)給別有用心的人以機(jī)會(huì)。這就是為什么有些卡在身上，卻被盜刷的原因。
4、信用卡被盜刷后應(yīng)采取如下措施
1)第一時(shí)間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大，把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
2)馬上報(bào)警，取得不在支付現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)及《報(bào)案記錄單》，為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
3)立即聯(lián)系律師，把可能的風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會(huì)耽誤太多時(shí)間，簡(jiǎn)單的案子，一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來(lái)龍去脈，并給出相應(yīng)的意見(jiàn)。
4)按照約定時(shí)間還款。
很多人會(huì)認(rèn)為款項(xiàng)屬于盜刷，不屬于自己消費(fèi);或者對(duì)銀行的處理結(jié)果不滿賭氣不還款，這會(huì)在一定程度上擴(kuò)大自己的損失。
即使該筆款項(xiàng)被盜刷，在案件未偵破前，在未達(dá)成新的協(xié)議前，你辦卡時(shí)與銀行簽訂的協(xié)議仍在約束你，你可能需要為該筆盜刷的款項(xiàng)支付利息或者滯納金。
最新消息:
日前，北京市某建材城家具部的銷售人員小趙向北京朝陽(yáng)警方報(bào)案稱，一個(gè)月前其在銀行申辦了信用卡，并將信用卡郵寄地址寫(xiě)為了建材城。誰(shuí)知信用卡還沒(méi)收到，卻收到了新卡被透支5萬(wàn)多元的短信。小趙隨后通過(guò)銀行查詢得知，其辦理的信用卡已在數(shù)日前被激活，并于當(dāng)日在通訊器材商店購(gòu)買了數(shù)部蘋(píng)果手機(jī)。
隨后，朝陽(yáng)警方針對(duì)今年8月以來(lái)接連發(fā)生的類似信用卡盜刷案成立了專案組并開(kāi)展偵查。
小趙告訴民警，前幾天曾有一名女顧客借用自己的手機(jī)發(fā)送短信。在把手機(jī)拿回時(shí)，小趙發(fā)現(xiàn)短信已被刪除。而此前報(bào)案的多名事主，則都有被“神秘女子”借用手機(jī)的經(jīng)歷。
綜合報(bào)案人敘述，民警最終于摸清了案件的基本情況。原來(lái)這一系列案件的事主均為此建材城銷售或工作人員。“神秘女子”利用建材城收發(fā)信件管理不嚴(yán)的漏洞，在前臺(tái)或傳達(dá)室佯裝尋找信件，伺機(jī)盜竊辦理中已郵寄待收的未激活信用卡。
隨后，嫌疑人依據(jù)信封里的事主預(yù)留電話號(hào)碼與事主取得聯(lián)系，在套出事主基本信息后前往建材城與事主見(jiàn)面，假借洽談生意的幌子取得事主的信任，并借故當(dāng)面借用事主的手機(jī)以短信開(kāi)卡的方式開(kāi)通信用卡，離開(kāi)前刪除短信證據(jù)，隨后大肆盜刷信用卡購(gòu)買電子產(chǎn)品變賣獲利。
正當(dāng)民警進(jìn)一步工作時(shí)，市民張先生向報(bào)警稱遭遇了類似的詐騙。隨后警方通過(guò)監(jiān)控獲得了“神秘女子”的外貌信息。經(jīng)過(guò)偵查，最終警方在北京市東五環(huán)某小區(qū)將侯某抓獲。隨后，根據(jù)侯某供述，民警在東四環(huán)一小區(qū)將本案另一名嫌疑人于某抓獲。
經(jīng)訊問(wèn)，侯某(女，29歲，天津人)、于某(男，38歲，北京人)對(duì)盜刷信用卡的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。目前，侯某、于某因涉嫌信用卡詐騙已被朝陽(yáng)警方依法刑事拘留，本案還在進(jìn)一步審理中。
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