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2017自考《市場營銷學(xué)》考試題及答案
2017年自考已經(jīng)開始了。你知道自考《市場營銷學(xué)》都考哪些知識嗎？下面是小編為大家?guī)淼淖钥肌妒袌鰻I銷學(xué)》考試題，歡迎閱讀。
一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題l分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.市場營銷職能的核心是 ( )
A.市場交換 B.滿足需求 C.提供商品 D.引導(dǎo)需求
2.拉美一體化聯(lián)盟成立于 ，標(biāo)志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟 ( )
A.1956年 B.1960年 C.1978年 D.1980年
3.用來如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究，如了解企業(yè)的銷售增長率，是 ( )
A.探索|生研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測性研究
4.運用全球化營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于 ( )
A.營銷目標(biāo)的轉(zhuǎn)變 B.市場的全球化 C.經(jīng)營哲學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變 D.了解全球市場
5.產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌和商標(biāo)、包裝、式樣等屬于產(chǎn)品的層次中的 ( )
A.核心層 B.有形特征層 C.附加利益層 D.無形特征層
6.購買汽車，一般可獲一年的免費保修服務(wù)，屬于 ( )
A.單純的有形產(chǎn)品 B.附帶服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.提供單純的服務(wù) D.主要提供服務(wù)、附帶提供有形物品的產(chǎn)品
7.在技術(shù)創(chuàng)新階段，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)者對待技術(shù)轉(zhuǎn)讓的態(tài)度應(yīng)該是， ( )
A.不宜轉(zhuǎn)讓技術(shù) B.可以轉(zhuǎn)讓技術(shù)
C.不能轉(zhuǎn)讓技術(shù) D.必須轉(zhuǎn)讓技術(shù)
8.由于服務(wù)貿(mào)易提供的是非實物形態(tài)的某種特殊使用價值，因而又被稱為 ( )
A.無形貿(mào)易 B.有形貿(mào)易
C.實物貿(mào)易 D.技術(shù)貿(mào)易
9.世界市場中的后起者可以采用低價格，產(chǎn)品差異化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種營銷手段直接向競爭對手現(xiàn)有的市場陣地進(jìn)行滲透式進(jìn)攻，以動搖競爭者的防線，這種戰(zhàn)略是 ( )
A.滲透戰(zhàn)略 B.蠶食戰(zhàn)略 C.迂回進(jìn)攻 D.游擊進(jìn)攻
10.商品低于國際市場價格的壟斷低價被稱為 ( )
A.賣方壟斷價格 B.買方壟斷價格 C.第三方壟斷價格 D.國際市場價格
11.在市場競爭激烈的條件下，企業(yè)把自己產(chǎn)品價格定在同行業(yè)平均價格水平上，并且追隨競爭者的價格及時調(diào)整定價。這種定價方法是 ( )
A.薄利多銷定價法 B.按質(zhì)論價法 C.差別對待定價法 D.隨行就市定價法
12.你認(rèn)為下述各選項中，最適宜采用聲望定價法的是 ( )
A.土豆 B.法拉利轎車 C.圓珠筆 D.襯衣
13.在中國，自行車是上下班的交通工具，在美國，則是健身工具，如果在美國促銷自行車
時，口號是“方便您上下班”，錯誤在于 ( )
A.編碼不當(dāng) B.要傳播的信息沒有反映目標(biāo)市場
C.媒介選擇不當(dāng) D.信息不能到達(dá)接受人群
14.第二次世界大戰(zhàn)后，服務(wù)性生產(chǎn)是——的觀點被普遍采用 ( )
A.第三產(chǎn)業(yè) B.第二產(chǎn)業(yè) C.第一產(chǎn)業(yè) D.流通業(yè)
15.我國向世界范圍內(nèi)提供發(fā)射人造衛(wèi)星的任務(wù)屬于 ( )
A.遠(yuǎn)洋運輸服務(wù) B.旅游服務(wù)
C.專業(yè)性服務(wù) D.其他國際服務(wù)
二、多項選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。
16.國際市場營銷決策主要解決的問題是 ( )
A.是否進(jìn)入國際市場 B.進(jìn)入哪種市場
C.如何進(jìn)入目標(biāo)市場 D.在目標(biāo)市場內(nèi)如何營銷E。本企業(yè)的財務(wù)狀況是否良好
17.常用的非結(jié)構(gòu)性提問的方法有 ( )
A.字句聯(lián)想 B.完成小故事 C.圖畫測驗 D.在幾種選擇中擇一
E.自由提問
18.下列各項中，屬于新產(chǎn)品的是 ( )
A.現(xiàn)有產(chǎn)品 B.變型產(chǎn)品 C.多樣化產(chǎn)品 D.目前可得到的產(chǎn)品
E.技術(shù)型新產(chǎn)品
19.新產(chǎn)品戰(zhàn)略首先應(yīng)確定基本的戰(zhàn)略競爭域，戰(zhàn)略競爭域一般包括 ( )
A.發(fā)展目標(biāo) B.產(chǎn)品 C.最終用途 D.顧客群 E.技術(shù)
20.新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有 ( )
A.保持地位戰(zhàn)略 B.革新戰(zhàn)略 C.冒險戰(zhàn)略 D.退出戰(zhàn)略 E.進(jìn)入戰(zhàn)略
21.當(dāng)一項技術(shù)已經(jīng)高度完善和標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用該技術(shù)的生產(chǎn)者將達(dá)到最大數(shù)量，與此相關(guān)的產(chǎn)品市場漸趨飽和，可供開發(fā)的市場潛力日漸減少，生產(chǎn)者之間的競爭十分激烈。據(jù)以上表述，可以認(rèn)定該技術(shù)處于 ( )
A.成長階段 B.成熟階段 C.衰退階段 D.創(chuàng)新階段 E.生命周期的某一階段
22.國際服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)系是 ( )
A.存在緊密聯(lián)系 B.也存在區(qū)別 C.不存在聯(lián)系 D.聯(lián)系不大 E.沒有區(qū)別
23.跨國公司選擇國外投資的目標(biāo)有 ( )
A.資源尋求型投資 B.市場尋求型投資
C.成本尋求型投資 D.機會尋求型投資 E.環(huán)境尋求型投資
24.與國內(nèi)公司相比，跨國公司的融資至少應(yīng)多承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險有 ( )
A.稅負(fù)風(fēng)險 B.政治風(fēng)險 C.外匯風(fēng)險 D.利率風(fēng)險 E.再貼現(xiàn)風(fēng)險
25.市場挑戰(zhàn)者的營銷策略有 ( )
A.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新策略 B.滲透式的競爭定價策略
C.銷售渠道和促銷創(chuàng)新策略 D.專業(yè)化和高控制度的銷售渠道策略
E.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和系列化策略
三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共l2分)
26.補償貿(mào)易
27.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定
28.跨國公司
四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
29.簡述技術(shù)貿(mào)易的特點。
30.考核中間商的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
31.簡述從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展看我國企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的必然性。
32.簡述制定較高(或較低)的轉(zhuǎn)移價格的作用。
五、案例分析題(本大題共8分)
33.“我們在中國市場的目標(biāo)是，發(fā)展30個區(qū)域、2000家加盟店和14000名專業(yè)經(jīng)紀(jì)人。到明年年底，預(yù)計我們會有250家一300家加盟店，在中國房地產(chǎn)公司的排名將提至為前三位。而后年21世紀(jì)不動產(chǎn)一定能成為中國最大的房地產(chǎn)組織”。這是日前比爾·亨特先生在接受記者采訪時透露的最新消息。
隨著房地產(chǎn)中介市場的發(fā)展、行業(yè)內(nèi)競爭的加劇以及買方市場的逐步形成，顧客已經(jīng)不滿意將自己的需求托付給不負(fù)責(zé)的中介，而對中介服務(wù)提出了更高要求。這種情況下，一些中介公司不得不開始考慮從降低運營成本，提高服務(wù)質(zhì)量以及依靠可信賴的大品牌來增強自身的市場競爭力以吸引顧客，中介經(jīng)營模式面臨著深刻的變革。
中國幅員遼闊，而且地區(qū)差異顯著，采取兩級授權(quán)的策略方式，即在中國總部擁有整個內(nèi)地的授權(quán)，而由中國總部授權(quán)給當(dāng)?shù)氐囊患液细衿髽I(yè)成立該區(qū)域的21世紀(jì)區(qū)域分部，行使行政管理及后臺支持、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督的職能;再由該區(qū)域分部發(fā)展下面的加盟店從事具體的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，通過這種兩級授權(quán)，真正使管理、經(jīng)營本土化，從而根本上杜絕了外來品牌“水土不服”的通病。
比爾先生認(rèn)為，這種體系對他們在中國市場上的業(yè)務(wù)發(fā)展起了非常迅速的作用。因為他們在挑選區(qū)域性的合作伙伴時，更加看中的是在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�，我們對合作伙伴的要求是要有良好的操作實力和能力，包括資金、管理、渠道，以及背景和方方面面社會資源的整合等。比如在選擇南京的合作伙伴，就要求對南京的市場非常了解。對合作伙伴提供其使用他們的體系并給以相應(yīng)的支持，這樣就可以很快在當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展起來。
比爾先生還認(rèn)為中國房地產(chǎn)中介市場目前最需要解決的是，首先，必須嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)照頒布的法律規(guī)定，而且一定要關(guān)閉沒有資質(zhì)的公司，需要對這些中介公司的管理人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，然后對經(jīng)理人進(jìn)行銷售方面的培訓(xùn)，強化相應(yīng)的激勵體系。
閱讀案例后請回答下列問題：(1)什么叫國際特許經(jīng)營?(2)結(jié)合案例分析采取特許經(jīng)營方式的好處。
六、計算題(本大題共8分)
34.寶珠產(chǎn)品是紅地公司開發(fā)的產(chǎn)品，市場價格為20元/每件，需求為1000件。若其他條件不變，價格漲至25元時，需求量降為800元。問該產(chǎn)品的價格彈性是多少?為了增加利潤，紅地公司是否應(yīng)該提價?
七、論述題(本大題共l3分)
35.國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的國際制約環(huán)境因素有哪些?
參考答案
一.1.A 2.D 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.A 9.A l0.B
11.D l2.B l3.B l4.A l5.C
二、l6.ABCD l7.ABC l8.BCE l9.BCDE 20.ABC 21.BE 22.AB
23.ABCD 24.BC 25.ABC
三、26.補償貿(mào)易：允許技術(shù)輸入方以有關(guān)產(chǎn)品來償付購買技術(shù)和設(shè)備的費用，這種技術(shù)經(jīng)營形式稱為補償貿(mào)易。
27.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定：是企業(yè)從事國際服務(wù)貿(mào)易的總的客觀環(huán)境，它規(guī)定國際服務(wù)貿(mào)易自由化的原則。
28.跨國公司：是在兩個和兩個以上的國家投入和擁有可實際控制的經(jīng)營資產(chǎn)，長期從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)組織。
四、29.答：概括起來，技術(shù)貿(mào)易具有以下特點：
(1)技術(shù)貿(mào)易是在技術(shù)所有權(quán)受到保護的前提下發(fā)生。
(2)技術(shù)商品可以進(jìn)行多次轉(zhuǎn)讓交易。
(3)技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事雙方通常是“同行”。因為只有是同行，技術(shù)的買方才會對應(yīng)用轉(zhuǎn)讓技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品感興趣，而且也才有能力使用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品。
(4)技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容更復(fù)雜和更廣泛。
(5)技術(shù)貿(mào)易是當(dāng)事雙方一個較長期的合作過程。
(6)技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事者無重復(fù)購買和銷售的行為。在技術(shù)貿(mào)易中，由于技術(shù)商品非物質(zhì)化的存在形態(tài)，它的使用沒有物質(zhì)磨損，只有精神磨損。
30.考核標(biāo)準(zhǔn)：
(1)中間商的經(jīng)濟實力。包括其經(jīng)營資金、注冊資本、資產(chǎn)負(fù)債狀況支付能力等。
(2)中間商的專業(yè)條件。這是指中問商對其經(jīng)營的產(chǎn)品、市場區(qū)域、銷售渠道等有關(guān)情況的了解程度和專業(yè)知識。
(3)中間商的經(jīng)營管理能力。指經(jīng)營管理人員的才干，知識水平、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、企業(yè)是否有訓(xùn)練有素的推銷隊伍、是否有必要的流通設(shè)施，這對經(jīng)營成敗關(guān)系相關(guān)，也是選擇中間商的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(4)中間商的信譽。信譽是商業(yè)經(jīng)營的靈魂。
(5)中間商的合作態(tài)度。特別是對代理商，要防止代而不理的狀況。查中間商合作的歷史，優(yōu)先照顧老客戶，這是一個很好的辦法。
31.從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展來看，在條件和能力允許的情況下發(fā)展跨國投資和經(jīng)營，乃是企業(yè)經(jīng)營成長的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志。①跨國經(jīng)營有利于企業(yè)擴展市場空間;②跨國經(jīng)營有利于企業(yè)在更廣闊的空間里取得經(jīng)營資源;③跨國經(jīng)營有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和捕捉新的經(jīng)營機會;④跨國經(jīng)營有利于企業(yè)提高綜合經(jīng)營效率。
32.可以達(dá)到更廣泛的經(jīng)營目的：①逃避稅收，使整個公司納稅最小化;②避免或減少各種經(jīng)濟及政治風(fēng)險;③實行經(jīng)營資源的全球凋整;④在合資經(jīng)營條件下，保證本公司獲得更多利潤。
五、33.答題要點：
(1)特許經(jīng)營是指一家已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的企業(yè)，將其商標(biāo)、商品名稱、專利、專有技術(shù)以及服務(wù)標(biāo)志、經(jīng)濟管理方法或經(jīng)驗轉(zhuǎn)讓給另一家企業(yè)使用，由此收取特許使用費的交易合作形式。
(2)好處：
①以較低成本樹立品牌如企業(yè)形象。②低成本擴大規(guī)模的有效途徑。
�、鄢晒�(jīng)營的推廣，降低失敗概率。④可以運營無形資產(chǎn)，獲得收益。
六.34.解：
∴價格變動與銷售收入增減成正比，應(yīng)采提價策略，雖然需求量會減少，但會增加總收入。
七、35.答：在技術(shù)轉(zhuǎn)讓的國際環(huán)境因素中，除了技術(shù)本身在不同國家的生命周期以及產(chǎn)品和技術(shù)市場的競爭狀況外，影響最大的因素是各國政府對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動的管理。
各國政府對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理主要出于以下幾方面的考慮：(1)本國國民經(jīng)濟長期發(fā)展規(guī)劃;(2)國家主權(quán)、安全和社會公共利益;(3)扶助國內(nèi)企業(yè)，防止外國商業(yè)歧視;(4)政治方面。各國政府對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理的主要制度性和政策性措施可分如下三個方面：
(1)保護。這主要包括政府對技術(shù)轉(zhuǎn)讓所涉及的產(chǎn)權(quán)的保護和對技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動的保護兩個方面。對產(chǎn)權(quán)的保護主要是以立法的形式確立工業(yè)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的法律地位，并通過各種法律手段保護其不受非法侵害。對技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動的保護則是以立法的形式明確技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動的合法性并保證其依法實現(xiàn)。
(2)管制。各國政府對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的管制包括對技術(shù)進(jìn)口的管制和對技術(shù)出El的管制兩個方面。各種國家對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管制的側(cè)重點不盡相同。對技術(shù)轉(zhuǎn)讓的管制主要體現(xiàn)于具體項目的審批上.一般采取行政手段進(jìn)行。
(3)引導(dǎo)和鼓勵。各國政府為r本國經(jīng)濟的發(fā)展和綜合實力的增強，還普遍對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓實行引導(dǎo)和鼓勵的政策。引導(dǎo)方面的主要措施有制定和實施特定的產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)輸出入活動，鼓勵方面的措施主要是制定和實施特殊的優(yōu)惠政策，包括稅費優(yōu)惠、簡化審批手段、信貸扶持等。從事國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動的企業(yè)和其他組織認(rèn)真研究和了解本國和受讓國的技術(shù)管理制度的政策，有利于轉(zhuǎn)讓者保護自身的合法權(quán)益，減少或避免各種障礙，并爭取獲得更多的利潤。
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