成為一名合格的報(bào)關(guān)員需要具備哪些條件
報(bào)關(guān)員必須具備一定的學(xué)識水平和實(shí)際業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的法律和規(guī)和對外貿(mào)易知識，必須精通海關(guān)法規(guī)、規(guī)章并具備辦理海關(guān)手續(xù)的技能。為此，我國《海關(guān)法》第十一條規(guī)定：“未依法取得從業(yè)資格的人員，不得從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)�！币苑尚问矫鞔_了從事該工作的資格制度。下面是小編給大家?guī)淼某蔀橐幻细竦膱?bào)關(guān)員需要具備哪些條件，希望能幫到大家！
一個合格的報(bào)關(guān)員需要具備的基本條件:
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。
隨著海關(guān)電子口岸和電子報(bào)關(guān)的逐步普及，今后報(bào)關(guān)員也許就不用再每日往返于海關(guān)和公司之間，只需要通過在中國電子口岸上錄入單據(jù)等待審批就可以了。所以具備熟練掌握辦公自動化軟件和基礎(chǔ)硬件知識是必不可少的。
2、熟練的駕駛技術(shù)。
目前報(bào)關(guān)員每日的工作就是往返于海關(guān)—公司—貨場—檢驗(yàn)檢疫局之間，沒有交通工具的輔助是不可能準(zhǔn)時完成工作的，而且一般的企業(yè)是不會給報(bào)關(guān)員配備司機(jī)的，只能靠自己駕駛。正因?yàn)槿绱�，各�?bào)關(guān)企業(yè)招工的時候不再以“是否會駕駛”而是以“駕駛技術(shù)如何”來做為一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、相應(yīng)的英文水平。
其實(shí)，單純的從事報(bào)關(guān)工作對英語水平的要求并不是太高，只要非常的熟悉所接觸到的單據(jù)，可以正確繕制報(bào)關(guān)單，正確錄入就足夠了。但是對于自理報(bào)關(guān)企業(yè)和外貿(mào)公司的人員來說，英文水平就成為一個是否可以勝任工作的重要因素。
4、外貿(mào)法規(guī)和商品知識。
有的時候在海關(guān)查驗(yàn)中會遇到貨物不符合海關(guān)要求的情況，這個時候?yàn)榱吮苊馔诉\(yùn)造成損失，就需要利用法規(guī)和商品知識進(jìn)行解釋，以期正確歸類、接受查驗(yàn)或者避免退運(yùn)損失。
報(bào)關(guān)員專業(yè)面試問題
1、請做一下自我介紹
點(diǎn)評：其實(shí)做自我介紹一方面是考察你表達(dá)能力的方式，另一方面給你機(jī)會圍繞著簡歷進(jìn)一步體現(xiàn)自己工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。
2、是否曾經(jīng)從事過報(bào)關(guān)相關(guān)工作
點(diǎn)評：其實(shí)并不一定做過“報(bào)關(guān)員”，尤其是對于自理報(bào)關(guān)企業(yè)來講只要有外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可，如果是只有代理報(bào)關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)似乎在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中并不十分具有優(yōu)勢;相反應(yīng)聘代理報(bào)關(guān)企業(yè)的時候自理報(bào)關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)也用處不大。但并不是沒有工作經(jīng)驗(yàn)就沒有入職的機(jī)會，只要你對于這個工作有較充分的了解，并不需要侃侃而談，關(guān)鍵時刻“一語中的”就是最大的成功。
3、為什么選擇報(bào)關(guān)員的工作
點(diǎn)評：通常這個問題是在轉(zhuǎn)行幅度較大的情況下會遇到，也不排除對于一些非國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生提出類似的問題。在進(jìn)行解答的時候關(guān)鍵就要表達(dá)出你的職業(yè)規(guī)劃和對于這個行業(yè)的看法。如果你的性格并不適合這個崗位，或者應(yīng)屆畢業(yè)生沒有一個較完整的職業(yè)規(guī)劃，那么對企業(yè)來說就有培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)了。人力資源部門通常會盡量避免花時間花精力培養(yǎng)出一個人才來隨時拍屁股走人的。
這兩類企業(yè)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不同，也會有一些較有針對性的問題
其中，在代理報(bào)關(guān)企業(yè)我們可能會碰到以下情況：
1、進(jìn)行現(xiàn)場筆試
點(diǎn)評：我曾經(jīng)在DHL參加過筆試，其中包括商品歸類題目和關(guān)稅計(jì)算題目等等，做為我們已經(jīng)通過考試的同志們，別告訴我你不會!
2、你都開過什么車
點(diǎn)評：在代理報(bào)關(guān)企業(yè)中，駕駛技術(shù)是每個報(bào)關(guān)員都必須具有的技能，有些企業(yè)不會問你有沒有駕照，而會問你都開過什么車。因?yàn)樵诖韴?bào)關(guān)企業(yè)中，不可能給每個報(bào)關(guān)員配司機(jī)的，必須自己開車往來于各個場所之間。而在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中，很少會有自己開車的.機(jī)會，一般都要申請公司車外出的。
3、遇到海關(guān)索賄怎么辦
點(diǎn)評：這是一道極富挑戰(zhàn)性的問題，大家需要好好思量思量了。
在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中我們可能會碰到以下情況：
1、還是筆試
點(diǎn)評：與代理報(bào)關(guān)企業(yè)不同，自理報(bào)關(guān)企業(yè)中如果是急需新人馬上接手工作，那么這時可能會出一個手續(xù)，讓你說明辦理手續(xù)的流程。我就曾經(jīng)在一家臺資企業(yè)碰到過，他們只給我一張白紙，讓我列出做手冊變更所需要的全部單據(jù)。
2、以前的工作經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有崗位的貢獻(xiàn)
點(diǎn)評：這也是個極具挑戰(zhàn)性的問題。真正懂報(bào)關(guān)的人都知道，即便你從事過報(bào)關(guān)工作，曾經(jīng)在報(bào)關(guān)行工作過，或者在生產(chǎn)其他類別產(chǎn)品的企業(yè)工作過，似乎都不能為贏得現(xiàn)在這份工作提供最大貢獻(xiàn)。比如做報(bào)關(guān)行的就對企業(yè)的工作一竅不通，做保稅庫的不熟悉加工貿(mào)易，做空運(yùn)的不熟悉海運(yùn)……
報(bào)關(guān)員實(shí)用面試問題
1、請你自我介紹一下你自己，
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。
樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
4、你對加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
5、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價(jià)?
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“。
8、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決
②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距
2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?
回答提示：
�、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
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