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商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以檢驗(yàn)考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。什么類型的試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編為大家整理的商務(wù)禮儀知識(shí)考試試題及答案，歡迎閱讀與收藏。
1、(A)是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成、既為人們所認(rèn)同、又為人們所遵守的。
A、禮儀B、禮節(jié)C、禮貌
2、禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系
3、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的"第一禮俗"是(A)
A、女士?jī)?yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則
4、(C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
A、寬容B、敬人C、自律
5、男士應(yīng)養(yǎng)成(A)修面剔須的好習(xí)慣。
A、每天B、1—2天C、2—3天
6、在正式場(chǎng)合、女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的、要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了、應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝、但在(C)不能補(bǔ)妝。
A、辦公室B、洗手間C、公共場(chǎng)所
7、在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí)、雙方應(yīng)該注視對(duì)方的(B)才不算失禮。
A、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)B、上半身C、頸部
8、在公共場(chǎng)所、女士著裝時(shí)應(yīng)注意(C)不能外露、更不能外穿。
A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣
9、男士著裝、整體不應(yīng)超過(guò)(B)種顏色。
A、兩B、三C、四
10、一般情況下、男士不宜佩帶的飾物是:(C)。
A、戒指B、項(xiàng)鏈C、耳環(huán)
11、成年男女在人行道上并行、男子靠馬路一側(cè)、并應(yīng)幫助女子提東西、但不能幫助女子提(C)
A、行李B、背包C、坤包
12、在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中、要注意從座椅的(B)側(cè)入座、動(dòng)作應(yīng)輕而緩、輕松自然、
A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)
13、拜訪他人應(yīng)選擇(C)、并應(yīng)提前打招呼。
A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日的下午或平日晚飯后
14、一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時(shí)間。
A、1小時(shí)B、半小時(shí)C、10分鐘
15、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立，另一側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行。
A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間
16、如果主人親自駕駛汽車、(A)應(yīng)為首位
A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)
17、乘坐公共汽車和地鐵列車時(shí)應(yīng)排隊(duì)候車、先下后上、要禮讓婦女、小孩、殘疾人和(C)。
A、青年人B、中年人C、老年人
18、男女結(jié)伴參加舞會(huì)、在整個(gè)舞會(huì)期間、兩人同跳應(yīng)以(C)次為限
A、一次B、兩次C、三次
19、在舞會(huì)中、女士受男士邀請(qǐng)、但又不想跳舞時(shí)、正確的做法是(A)
A、可以婉言拒絕B、不要拒絕C、馬上接受其他人的邀請(qǐng)
20、電話鈴響后、最多不超過(guò)(A)聲就應(yīng)該接聽(tīng)
A、三聲B、四聲C、五聲
21、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為(A)
A、3-4秒B、5-6秒C、10秒
22、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是(A)
A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
23、下列一般介紹順序、(C)是錯(cuò)誤、
A、將男性介紹給女性B、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的C、將先到的客人介紹給晚到的客人
24、在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶、也不宜穿(C)
A、休閑鞋B、旅游鞋C、高跟鞋
25、女士攜帶的手提包、在正式宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)
A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上
26、宴會(huì)上、為表示尊重、主賓的座位應(yīng)(A)
A、在主人的右側(cè)B、在主人的左側(cè)C、隨其所好
27、在參加宴請(qǐng)中、應(yīng)等(B)坐定后，方可入座
A、主人B、長(zhǎng)者C、女士
28、使用餐巾時(shí)、不可以用餐巾來(lái):(C)
A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦拭餐具
29、拜訪親朋好友時(shí)、如需送禮物時(shí)、除鮮花外、都必須帶著(C)
A、保修單B、發(fā)票C、包裝
30、關(guān)于喝湯的幾種說(shuō)法中不正確的是:(C)
A、要用湯匙、不宜端起碗來(lái)喝
B、喝湯的方法、湯匙由身邊向外舀出、并非由外向內(nèi)、
C、湯舀起來(lái)、一次分幾口喝下
31、西餐大菜正確的食用順序是:(B)
A、開(kāi)胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜食
B、湯、開(kāi)胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜食
C、開(kāi)胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜食
32、在可以吸煙的餐廳用餐中、如需抽煙、你應(yīng)該:(A)
A、征得鄰座同意再抽B、先給其他人上煙自己再抽C、不聲不響的走開(kāi)自己抽
33、在涉外交往中、對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為:(C)
A、陛下B、殿下C、閣下
34、下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員的"接待三聲"的是:(C)
A、迎客之聲B、介紹之聲C、留客之聲
35、與西方人交談時(shí)可以談?wù)?(C)
A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣情況
36、當(dāng)你離開(kāi)朋友家、請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(A)
A、留步B、失陪C、拜訪
37、在飯店旅館住宿時(shí)、不應(yīng)穿(C)出現(xiàn)在公共場(chǎng)所
A、西服B、休閑裝C、睡衣和拖鞋
38、下列幾種花中、(C)花最適合贈(zèng)送給母親
A、玫瑰B、月季C、康乃馨
39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所、朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該(C)
A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙別人
40、別人給你服務(wù)、做事和幫忙、無(wú)論給你的幫助多么微不足道、都要說(shuō)(A)
A、謝謝B、請(qǐng)C、對(duì)不起
41、在介紹兩個(gè)人認(rèn)識(shí)時(shí)、正確的順序應(yīng)為:（B）
A、把男士介紹給女士、把上級(jí)介紹給下級(jí)B、把男士介紹給女士、把下級(jí)介紹給上級(jí)
C、把女士介紹給男士、把上級(jí)介紹給下級(jí)D、把女士介紹給男士、把下級(jí)介紹給上級(jí)
42、女士坐在椅子上時(shí)、應(yīng)占椅子的(A)
A2/3
B1/3
C1/2
D3/4
43、與熟人交談時(shí)、應(yīng)相距(B)米左右
A1.5
B1
C0.5
D2
44、在站立時(shí)、兩腳尖分開(kāi)角度最恰當(dāng)?shù)臑?B)度
A30
B60
C45
D15
45、 男士商務(wù)著裝，整體不應(yīng)超過(guò)幾種顏色（B）
A、兩種 B、三種 C、四種
46、 領(lǐng)帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關(guān)，在西裝不系紐扣時(shí)，領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第幾�？壑g? B
A、第二粒和第三粒之間 B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間
47、 商務(wù)活動(dòng)中，男士可穿下列何種西服? C
A、粗格呢西服 B、印有花、鳥(niǎo)圖案的西服 C、條紋細(xì)密的豎條紋西裝
48、 哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配? C
A、方領(lǐng) B、短領(lǐng)或長(zhǎng)領(lǐng) C、異色領(lǐng)
49、 女士穿著西式套裙時(shí)，最佳搭配是什么鞋: A
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、涼鞋
50、 西餐中，不同的菜應(yīng)該與不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那應(yīng)該飲用 A
A、紅酒 B、白酒 C、香檳
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