企業(yè)管理的開(kāi)題報(bào)告

時(shí)間：2021-01-25 17:07:44 開(kāi)題報(bào)告我要投稿

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企業(yè)管理的開(kāi)題報(bào)告范文

　　企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一。下面，小編為大家分享企業(yè)管理的開(kāi)題報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助!

企業(yè)管理的開(kāi)題報(bào)告范文

　　論文題目：企業(yè)危機(jī)管理系統(tǒng)研究

　　一、選題依據(jù)

　　現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的多元化社會(huì)，任何企業(yè)都處于風(fēng)云莫測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)無(wú)法避免隨時(shí)可能發(fā)生的危機(jī)。

　　1、企業(yè)危機(jī)管理已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。無(wú)論是享譽(yù)世界、規(guī)模龐大的跨國(guó)公司，還是那些默默無(wú)聞、為數(shù)眾多的中小企業(yè)，都面臨著危機(jī)的困擾，都難逃危機(jī)的侵襲。而以分析、預(yù)警和處理企業(yè)危機(jī)事件為主要任務(wù)的危機(jī)管理，已成為受到普遍重視的一項(xiàng)新的職能管理工作。它使企業(yè)在遇到危機(jī)事件時(shí)，能夠及時(shí)、果斷、有條不紊地予以處理，將危機(jī)造成的效益、信譽(yù)、形象等損失降到最低限度，并盡可能將“危機(jī)”轉(zhuǎn)化為“生機(jī)”，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行和持續(xù)發(fā)展。

　　2、企業(yè)危機(jī)管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要部分。企業(yè)管理進(jìn)入了以戰(zhàn)略為中心的時(shí)代，“戰(zhàn)略制勝”已成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的鮮明特色。然而，企業(yè)戰(zhàn)略管理側(cè)重于研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，對(duì)某些可能給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性影響的危機(jī)問(wèn)題重視不夠。因此，必須將危機(jī)管理融入企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，加強(qiáng)危機(jī)管理，以確保企業(yè)戰(zhàn)略在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更具生命力。

　　3、我國(guó)企業(yè)危機(jī)管理能力噬待提高。盡管普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性，中國(guó)企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機(jī)識(shí)別能力和危機(jī)處理能力薄弱的“通病”。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查最近公布的《京滬兩地企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示，京滬兩地半數(shù)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)。有 72.7%的被訪者屬于低危機(jī)識(shí)別能力者，9.4% 屬于中等危機(jī)識(shí)別能力者，僅有18%屬于較高危機(jī)識(shí)別能力者。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于危機(jī)管理還處于懵懂狀態(tài)，相對(duì)于國(guó)外公司對(duì)危機(jī)事件的快速、專業(yè)的應(yīng)對(duì)能力，國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)管理情況堪憂。

　　4、當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)危機(jī)管理理論與實(shí)踐的研究尚處于初級(jí)階段我國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)危機(jī)管理的研究起步較晚，始于20世紀(jì)90年代。自SARS事件發(fā)生以來(lái)，危機(jī)管理一度成為眾多企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)探討的熱門(mén)話題，內(nèi)容也只停留在理論層面。近兩年雖有所改進(jìn)，但仍局限于照搬國(guó)外模式，缺乏對(duì)本國(guó)企業(yè)特質(zhì)的認(rèn)真分析，研究與發(fā)展基礎(chǔ)性的、實(shí)用的危機(jī)管理理論，建立與健全系統(tǒng)科學(xué)、可操作性的企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，是新經(jīng)濟(jì)下管理學(xué)科的理論工作者與企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理者所共同面臨的一個(gè)新課題。正是在此背景下，筆者選擇了這一理論課題進(jìn)行研究，希望能在總結(jié)與借鑒前人理論研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)危機(jī)管理理論的研究有所創(chuàng)新和突破。

　　二、文獻(xiàn)回顧

　　上個(gè)世紀(jì)60年代初，美國(guó)學(xué)者提出了“危機(jī)管理”這一概念，并作為決策學(xué)的一分支，開(kāi)創(chuàng)了對(duì)企業(yè)危機(jī)管理理論的研究。我國(guó)學(xué)者(早期代表人物:武漢人學(xué)佘廉教授)對(duì)企業(yè)危機(jī)管理的研究起步較晚，始于20世紀(jì)90年代。近年來(lái)，人們對(duì)危機(jī)管理研究已經(jīng)整合了諸如管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)等多學(xué)科門(mén)類的知識(shí)，漸漸形成了一套綜合性的跨學(xué)科理論體系。

　　1. 企業(yè)危機(jī)管理的系統(tǒng)論

　　該理論是將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在市場(chǎng)所構(gòu)建的平臺(tái)上如何適應(yīng)環(huán)境的變化，獲得健康、持續(xù)的發(fā)展。系統(tǒng)論將企業(yè)自身的組織環(huán)境視為內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)實(shí)體賴以生存的環(huán)境視為外部環(huán)境，研究企業(yè)如何優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境即提升企業(yè)危機(jī)處理能力,并通過(guò)和外部環(huán)境怎樣實(shí)施有效的互動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)自身的穩(wěn)定狀態(tài)的;為此系統(tǒng)論的倡導(dǎo)者建議企業(yè)管理者從檢測(cè)環(huán)境的變化(規(guī)避風(fēng)險(xiǎn))、優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境(完善組織結(jié)構(gòu))、構(gòu)建并通暢環(huán)境信息渠道等方面來(lái)實(shí)施危機(jī)管理策略。

　　2.企業(yè)危機(jī)管理的結(jié)構(gòu)論

　　我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者朱延智，在美國(guó)學(xué)者波特提出的“5種競(jìng)爭(zhēng)作用力”架構(gòu)模型的基礎(chǔ)上構(gòu)建了企業(yè)危機(jī)管理的結(jié)構(gòu)論。該理論著重強(qiáng)調(diào)：企業(yè)如何采取積極的反應(yīng)，來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化壓力，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的目的;將企業(yè)危機(jī)的來(lái)源主要鎖定于企業(yè)所處的外部環(huán)境之中，而企業(yè)危機(jī)管理的重心不再只是注重內(nèi)部效率性的規(guī)范管理。該理論將企業(yè)危機(jī)管理納入到了戰(zhàn)略管理范疇，提升了其在企業(yè)管理中地位。

　　3.企業(yè)危機(jī)管理的生命周期論

　　美國(guó)學(xué)者西蒙·布斯(Simon A.Booth)首先提出了企業(yè)危機(jī)管理的生命周期理論。他根據(jù)企業(yè)危機(jī)的成長(zhǎng)特性，將企業(yè)危機(jī)管理劃分了五個(gè)階段，分別是危機(jī)醞釀期、危機(jī)爆發(fā)期、危機(jī)擴(kuò)散期、危機(jī)處理期、危機(jī)處理結(jié)果及后遺癥期，并詳細(xì)闡述了對(duì)各階段的生命特征、及其處理策略的認(rèn)知。企業(yè)危機(jī)管理的生命周期論對(duì)研究危機(jī)管理的主要貢獻(xiàn)在于：根據(jù)危機(jī)的特性，將其進(jìn)行了階段性的劃分，使管理者對(duì)危機(jī)及其從誕生、成長(zhǎng)、成熟、到死亡有了一個(gè)比較全面、清楚的認(rèn)識(shí)，有利于企業(yè)的管理者對(duì)癥下藥、處理危機(jī)。

　　4.企業(yè)危機(jī)管理的擴(kuò)散論

　　企業(yè)危機(jī)管理的擴(kuò)散理論是研究危機(jī)管理的新方向，是整合了危機(jī)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、大眾傳媒理論、公共關(guān)系、社會(huì)心理學(xué)等理論體系的結(jié)合體。企業(yè)危機(jī)擴(kuò)散理論的構(gòu)架，起始點(diǎn)是在危機(jī)爆發(fā)后，通過(guò)媒體效益而產(chǎn)生形象危機(jī)、財(cái)務(wù) 危機(jī)和生存危機(jī)等。它以企業(yè)未能事前化解危機(jī)、也未能迅速在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后有效地處理危機(jī)為前提假設(shè)，認(rèn)為危機(jī)殺傷力的強(qiáng)度、傳播效果、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、恐慌與從眾行為、過(guò)去企業(yè)解決危機(jī)的能力表現(xiàn)、危機(jī)擴(kuò)散與危機(jī)處理兩者之間的時(shí)間落差等等，是危機(jī)擴(kuò)散的動(dòng)力與源泉。

　　5.危機(jī)管理的最佳模式--危機(jī)變化的結(jié)構(gòu)論

　　危機(jī)管理的最佳模式--危機(jī)變化的結(jié)構(gòu)論是由美國(guó)學(xué)者Ian?I.Mitrof提出的，該模式指出：危機(jī)形態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)管理機(jī)制、危機(jī)管理系統(tǒng)、利益關(guān)

　　系人是企業(yè)危機(jī)管理中的四個(gè)關(guān)鍵因素，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須對(duì)它們?cè)谖C(jī)爆發(fā)前、中、后都得實(shí)施有計(jì)劃的管理。?他建立了由外到內(nèi)的洋蔥模式(Onion Model)應(yīng)對(duì)模型，依次是：科技層面、組織結(jié)構(gòu)層面、人為因素層面、組織文化層面、高級(jí)管理者心理層面五個(gè)層面。

　　研究方法

　　本文將采用理論分析、現(xiàn)狀分析有機(jī)結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合、規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法，來(lái)對(duì)企業(yè)危機(jī)及危機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析。

　　預(yù)期結(jié)果

　　1.通過(guò)我國(guó)企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀分析，結(jié)合危機(jī)成因找出我國(guó)企業(yè)危機(jī)的問(wèn)題及原因所在，這將對(duì)于我國(guó)企業(yè)認(rèn)清自身所處的地位和環(huán)境，制定發(fā)展戰(zhàn)略具有一定的.參考價(jià)值。

　　2.本文通過(guò)危機(jī)管理的動(dòng)態(tài)性分析，對(duì)危機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面分析。

　　3.探討危機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用希望對(duì)企業(yè)危機(jī)管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具實(shí)踐指導(dǎo)意義。

　　一、主要觀點(diǎn)

　　1、分析企業(yè)危機(jī)影響論證實(shí)施危機(jī)管理的必要性。

　　2、分析企業(yè)危機(jī)現(xiàn)狀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境(技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等因素) 變化以及企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理不善是造成危機(jī)的主要原因。

　　3、危機(jī)管理的本質(zhì)是動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的。企業(yè)危機(jī)爆發(fā)前、后是一個(gè)不可分割的整體過(guò)程，需要在企業(yè)管理過(guò)程中做整體的考慮。

　　4、危機(jī)管理系統(tǒng)的建立是一連續(xù)、動(dòng)態(tài)過(guò)程，還應(yīng)融入日常管理，并體現(xiàn)到企業(yè)各個(gè)制度層。

　　二、基本框架

　　第一章

　　導(dǎo)言：介紹本文的選題背景及意義、關(guān)于危機(jī)管理的主要理論和我國(guó)危機(jī)管理理論的發(fā)展概況、以及全文的研究思路、方法、及創(chuàng)新之處。

　　第二章企業(yè)危機(jī)管理概述

　　1、危機(jī)的概述：對(duì)危機(jī)的定義、特征作了分析以及危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的比較，介紹了危機(jī)的分類進(jìn)一步揭示了危機(jī)的誘因。

　　2、危機(jī)管理概述：介紹危機(jī)管理的含義，并對(duì)其本質(zhì)作了剖析，分析了危機(jī)管理的原則及職能。

　　第三章企業(yè)危機(jī)管理過(guò)程與動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制

　　1、企業(yè)危機(jī)管理過(guò)程分析：主要介紹了芬克的4階段生命周期模型、米特羅夫和皮爾森的5階段模型以及諾曼·奧古斯丁的6階段模型并對(duì)它們作了分析和比較;基于危機(jī)管理模型的分析，本文將危機(jī)管理過(guò)程分為危機(jī)預(yù)防、處理、恢復(fù)三個(gè)階段，并提出了企業(yè)在正常狀態(tài)下與危機(jī)爆發(fā)情況下的危機(jī)管理既要有所區(qū)分又要在企業(yè)的整個(gè)管理過(guò)程中統(tǒng)一起來(lái)。正常狀態(tài)下企業(yè)處于隱性危機(jī)管理狀態(tài)，在危機(jī)爆發(fā)時(shí)，企業(yè)處于顯性危機(jī)管理狀態(tài)。

　　2、危機(jī)管理的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制：從危機(jī)的動(dòng)態(tài)性與危機(jī)管理的動(dòng)態(tài)性兩方面來(lái)論述，主要結(jié)合危機(jī)生命周期來(lái)進(jìn)行分析，危機(jī)在企業(yè)的發(fā)展中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，并且將其作為一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程納入企業(yè)的日常營(yíng)運(yùn)管理中，這樣的危機(jī)管理才是完整的，對(duì)于企業(yè)更具有實(shí)際意義。

　　第四章構(gòu)建基于動(dòng)態(tài)性的企業(yè)危機(jī)管理系統(tǒng)

　　1、危機(jī)管理系統(tǒng)的制度支持體系分別從隱性、顯性危機(jī)管理兩階段的高層決策、中層管理、基層運(yùn)營(yíng)和底層的企業(yè)文化層四個(gè)層面來(lái)構(gòu)建動(dòng)態(tài)危機(jī)管理系統(tǒng)的制度支持體系。

　　2、危機(jī)管理系統(tǒng)的運(yùn)行體系

　　根據(jù)危機(jī)管理過(guò)程的分析主要從危機(jī)的預(yù)防、處理、恢復(fù)三階段來(lái)討論危機(jī)管理系統(tǒng)的運(yùn)行體系，對(duì)各階段具體的運(yùn)行方法作了細(xì)致的分析。

　　第五章我國(guó)企業(yè)危機(jī)管理的思考

　　首先分析了我國(guó)企業(yè)危機(jī)管理的的現(xiàn)狀，進(jìn)而結(jié)合前文所述借鑒跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)企業(yè)的危機(jī)管理提出啟示與建議。

　　結(jié)論與展望

　　參考文獻(xiàn)

　　1. 朱延智.《企業(yè)危機(jī)管理》.中國(guó)紡織出版社，2003

　　2. 蘇偉倫.《危機(jī)管理》.中國(guó)紡織出版社，2000

　　3. 伊查克.艾迪斯著、趙睿等譯.《企業(yè)生命周期》.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1997

　　4. 王強(qiáng).《企業(yè)失敗研究》.北京:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2002