企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典語句大全
1、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,更是給善于抓住機(jī)會(huì)的人。
2、把精力集中在正確的目標(biāo),正確地使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷的老鷹之眼。銷售人員請(qǐng)記住你的目標(biāo)只有一個(gè),拜訪客戶直至簽單!
3、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人;推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。別人喜歡你首先是你自己要喜歡自己
4、讓客戶談?wù)撟约骸W屢粋(gè)人談?wù)撟约,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。銷售請(qǐng)記。骸翱蛻粲肋h(yuǎn)只喜歡自己!”
5、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。銷售要學(xué)會(huì):“察言觀色因地制宜”
6、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對(duì)癥下藥。銷售是從拒絕開始的
7、對(duì)客戶周圍的'人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。不要忽視客戶身邊的每一個(gè)人
8、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。銷售是一件非常有意義的事情
9、在這個(gè)世界上,銷售代表靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),去說服任何人,始終起作用的因素只有一個(gè),那就是真誠。真誠對(duì)于任何一個(gè)銷售人員任何時(shí)間都有用
10、不要賣而要幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。幫助客戶可以不分事情大小但一定要全力以赴
11、客戶用邏輯來思考問題,但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此,銷售代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。感情的基礎(chǔ)則是真誠
12、銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心?蛻舻男枨笫亲兓
13、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。彭小東老師的觀點(diǎn)今天的銷售是從心開始的
14、對(duì)客戶的異議自己無法回答時(shí),絕不可敷衍、欺瞞或故意亂反駁。必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最快捷、滿意、正確的答案?蛻粲肋h(yuǎn)無小事
15、傾聽購買信號(hào),如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。彭小東老師的觀點(diǎn):請(qǐng)大家記。何覀冇袃芍欢湟粡堊彀
16、彭小東老師銷售的絕招和技巧:微笑贊美傾聽提問專業(yè)敬業(yè)。
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