銷(xiāo)售經(jīng)典語(yǔ)句摘抄
1、信任是建立任何一種關(guān)系的基礎(chǔ)，你的信用度越高，客戶(hù)參與的愿望就越強(qiáng)烈。
2、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。
3、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶(hù)簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷(xiāo)售，就這么簡(jiǎn)單。
4、提高銷(xiāo)售成功的最有效方法就是降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)性。
5、每個(gè)人都有表現(xiàn)自我價(jià)值的欲望，但自我保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)烈。
6、為了獲得超出平均的成績(jī)，你必須先有超出一般的想法。
7、客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分，依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8、如果你想銷(xiāo)售成功，就要多考慮對(duì)方的需求，而不是光想著自己。
9、逆反行為與反對(duì)直接相關(guān)，這會(huì)增加你失敗的風(fēng)險(xiǎn)性而降低成功的可能性。
10、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。
11、銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說(shuō)服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。
12、提高行銷(xiāo)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標(biāo)。
13、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人，推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。
14、你會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因?yàn)闊崆椴粔蚨ヒ话俅谓灰祝瑹崆檫h(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
15、逆反作用是個(gè)人抵制、反推動(dòng)或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。
16、逆反作用不是反對(duì)，因此不能把它當(dāng)作反對(duì)來(lái)處理。
17、在拜訪客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷(xiāo)售人員不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要為客戶(hù)為你介紹一位新客戶(hù)。
18、有計(jì)劃且自然的接近客戶(hù)，并使客戶(hù)覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷(xiāo)售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19、掌握的知識(shí)越多，你就越能和顧客成為知己，找到共鳴的話題。
20、競(jìng)爭(zhēng)力、信用度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和價(jià)值要?jiǎng)龠^(guò)過(guò)份的熱情。
21、接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。
22、讓客戶(hù)談?wù)撟约�，讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
23、普通銷(xiāo)售員總是設(shè)法滿(mǎn)足客戶(hù)的好奇心，銷(xiāo)售高手則努力提高客戶(hù)的好奇心。
24、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
25、風(fēng)險(xiǎn)越大，銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
26、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售人員的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)置商業(yè)道德于不顧、不擇手段是錯(cuò)誤的，非榮譽(yù)的成功會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。
27、人脈就是錢(qián)脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。
28、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自于成功。
29、如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。
30、建立可信度之后，銷(xiāo)售員就可以擴(kuò)展銷(xiāo)售會(huì)談的范圍了。
31、對(duì)客戶(hù)無(wú)易的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
32、可信的群體趨勢(shì)使你變成了一個(gè)信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
33、顧客反對(duì)意見(jiàn)太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。
34、銷(xiāo)售程序中的冒進(jìn)行為會(huì)增加失敗的風(fēng)險(xiǎn)性，進(jìn)而降低成功的可能性。
35、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
36、有些人之所以能做到世界一流，是因?yàn)樗麄儍?nèi)心強(qiáng)烈的不甘落后的欲望。
37、除非銷(xiāo)售員已經(jīng)證明自己的確是值得信任的，否則客戶(hù)是不愿意回答問(wèn)題的。
38、力不致而財(cái)不達(dá)，收到的錢(qián)才是錢(qián)。
39、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)顧客。
40、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí)，你想窮都窮不了。
41、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情，因此、銷(xiāo)售人員必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。
42、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。
43、銷(xiāo)售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力，更多的是取決于你讓客戶(hù)做好達(dá)成交易的'準(zhǔn)備的能力。
44、每天晚上，你都要把今天交談過(guò)的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。
45、推銷(xiāo)的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)，雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
46、銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久的吸引客戶(hù)。
47、沒(méi)有得到訂單并不是件丟臉的事，但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
48、銷(xiāo)售員如果不斷重復(fù)同樣的事情，那么就只能獲得同樣的結(jié)果。
49、忠誠(chéng)與客戶(hù)比忠誠(chéng)于上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶(hù)一次。
50、你的生意做的越大，你就要月關(guān)心客戶(hù)服務(wù)，在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
51、對(duì)顧客周?chē)娜说暮闷娴脑?xún)問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)也要熱忱，耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
52、除非關(guān)系已經(jīng)建立，否則大多數(shù)人都不愿意對(duì)陌生人，尤其是銷(xiāo)售員坦誠(chéng)以待。
53、知識(shí)占成功要素的百分之三十，人際關(guān)系占成功要素的百分之七十。
54、一個(gè)銷(xiāo)售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細(xì)資料，就可以在潛在客戶(hù)心目中樹(shù)立極高的信用度。
55、封閉式提問(wèn)是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把錘子就可以蓋好的。
56、只有當(dāng)顧客真正喜歡你相信你之后，才會(huì)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
57、逆反行為更多是出于人們自我滿(mǎn)足的需求，而不是反對(duì)討論的內(nèi)容。
58、銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶(hù)這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。
59、大多數(shù)客戶(hù)都對(duì)“所有其他人”做什么感興趣并深受影響。
60、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)的口袋最近了。
61、通過(guò)正反兩方面的定位，你可以擴(kuò)大每個(gè)利益點(diǎn)的價(jià)值。
62、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
63、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身，更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
64、信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)的最大資產(chǎn)。因此推銷(xiāo)人員可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶(hù)。
65、沒(méi)有需求，就沒(méi)有解決方案；而沒(méi)有解決方案，就不可能建立價(jià)值。
66、銷(xiāo)售人員不可能與他拜訪的每一位客戶(hù)達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶(hù)來(lái)提高成交百分比。
67、有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國(guó)牧羊犬的追趕而跑得更快。
68、客戶(hù)會(huì)很快形成對(duì)你的印象，根據(jù)你的陳述或者你的問(wèn)題。
69、電子郵件的主題要經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，引起客戶(hù)的好奇心，促使他們打開(kāi)郵件閱讀。
70、不要賣(mài)而幫，賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)，幫卻是幫顧客做事。
71、一旦客戶(hù)明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
72、銷(xiāo)售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
73、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)，你不想成功都難。
74、對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的妙趣。
75、選擇客戶(hù)、衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
76、當(dāng)客戶(hù)意識(shí)到現(xiàn)狀無(wú)法令人滿(mǎn)意時(shí)，即刻需求就產(chǎn)生了。
77、當(dāng)銷(xiāo)售員給客戶(hù)留下自己是有能力和能夠提供有價(jià)值的解決方案的認(rèn)知的時(shí)候，他的信用就建立起來(lái)了。
78、如果你送走一位快樂(lè)的客戶(hù)，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招來(lái)更多的客戶(hù)。
79、銷(xiāo)售人員有時(shí)象影員，但既已投入推銷(xiāo)行列，就必須敬業(yè)，信心十足，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。
80、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確地判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
81、最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)就是風(fēng)度、商品，熱忱服務(wù)及敬業(yè)的精神，最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說(shuō)對(duì)方的壞話。
82、每個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶(hù)，銷(xiāo)售才能成功。
83、推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
84、確定群體趨同效應(yīng)后，你所能獲得的信用度取決于你的“爆米花”持續(xù)爆破的時(shí)間。
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