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店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿

時(shí)間:2021-02-09 12:24:28 競(jìng)聘 我要投稿

店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文

  競(jìng)聘演講的一個(gè)重要特征就是具有競(jìng)爭(zhēng)性,而競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),是爭(zhēng)取聽(tīng)眾的響應(yīng)和支持。而做到這一點(diǎn)的有效方法之一,就是要有氣勢(shì),“氣盛宜言”。這氣勢(shì)不是霸氣,不是驕氣,不是傲氣,而是浩然正氣。有了淵博的才識(shí)、正大的精神和對(duì)黨的事業(yè)和人民的深厚的感情,作者就不難找到恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)形式。以下是關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文,僅供參考!

店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文

  店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文(1)

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  你們好,我參加的是店長(zhǎng)崗位競(jìng)聘書(shū)!首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì),來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  我是xx總店的銷售主管xx,省略個(gè)人經(jīng)歷。

  這次競(jìng)聘的理由是,我覺(jué)得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè),讀大學(xué)的時(shí)候,老師說(shuō)過(guò)一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造,一個(gè)是創(chuàng)新,另一個(gè)就是銷售了!边@句話一直銘記在我心。特別是安國(guó)珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個(gè)人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺(tái),同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠(chéng)。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛(ài)笑的人,很愿意給大家?guī)?lái)歡樂(lè),也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的競(jìng)聘銷售店長(zhǎng)人,為人以公平,公正,公開(kāi),樂(lè)于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競(jìng)聘成功的話,我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益,維護(hù)公司聲譽(yù),維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作,發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新,勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律,加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績(jī)上面做好,更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少,再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人。認(rèn)真履行職責(zé),努力盡職,培養(yǎng)人才,公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,提取方案。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹(shù)立服務(wù)意思,加強(qiáng)服務(wù)思想,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住,先學(xué)會(huì)尊重同事,禮貌用語(yǔ),只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會(huì)感覺(jué)到我們安國(guó)員工的素質(zhì)和檔次。

  各位領(lǐng)導(dǎo),同事,不管這次的競(jìng)聘超市店長(zhǎng)我是否成功,我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,不管以后在哪個(gè)崗位,我都會(huì)把自己樹(shù)立在高的崗位思想上,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的力量。

  店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文(2)

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:

  大家好,我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘!首先我應(yīng)感謝戴總為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  一,工作簡(jiǎn)歷

  (省略)

  二,兩年來(lái)的工作回顧

  從進(jìn)郁金香開(kāi)始,我一直都很珍惜這份店長(zhǎng)競(jìng)選工作,因?yàn)槲液軣釔?ài)這份工作,與我所期盼的工作很相似!我是一個(gè)工作起來(lái)就會(huì)忘我的人,工作上面我總是不斷的進(jìn)取,總是在不斷的學(xué)習(xí),希望做的更好。從小的獨(dú)立培養(yǎng)出了我的堅(jiān)強(qiáng)和好勝心,在工作中只要我一直在努力.堅(jiān)持我都會(huì)把它做的很好!因?yàn)樵诠ぷ魃厦嫖铱偸遣桓事浜?去年一年里沒(méi)完成計(jì)劃的月份很少,爭(zhēng)取今年每月都能達(dá)標(biāo).我的缺點(diǎn)就是:工作有時(shí)情緒化,偶爾有點(diǎn)粗心大意,在今后的工作中我會(huì)努力去改正。

  三,競(jìng)聘理由

  (1)我覺(jué)得銷售很鍛煉人,很喜歡這一行業(yè),特別是郁金香這種模式我很感興趣,不僅提高了我的審美能力,更提高了我的個(gè)人形象。同事也讓我感受到了越感和成就感;

  (2)個(gè)人平時(shí)喜歡與人打交道,一般在很短的時(shí)間內(nèi)都能與別人打成一片;很多人都認(rèn)為我很有親和力,我的為人:“愿意奉獻(xiàn),樂(lè)于助人”!

  四,假如店長(zhǎng)助理競(jìng)聘成功

  如果這次競(jìng)聘成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),維護(hù)企業(yè)形象”的原則積極協(xié)助店長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,具體想法如下:

  1.堅(jiān)持嚴(yán)以律己,努力做好表率

  加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作能力,努力提高自身綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績(jī)上面做好表率,清潔及其他也要做好表率。控制好自已的情緒,讓自己的好心情能夠影響其他同事,每天要有飽滿的激情來(lái)感染其他同事!關(guān)心同事工作及生活上面的問(wèn)題。

  2.認(rèn)真履行職責(zé)

  (1)積極發(fā)揮參謀和助手作用,副店長(zhǎng)主要是眼鏡店店長(zhǎng)競(jìng)聘工作,我愿意全力配合店長(zhǎng),工作到位不越位,努力盡責(zé)不爭(zhēng)功,尊重上司,盡心盡力認(rèn)真做好工作。

  (2)店里剛來(lái)了兩位新同事,要幫助他們能夠快速上手,不然給他們分配的任務(wù)就會(huì)讓他們覺(jué)得力不從心,這樣人員就容易流失,與此同時(shí)居然做活動(dòng)時(shí)人流量較大沒(méi)有員工接待客源也會(huì)流失。人員配備要是不齊,剩下的員工就會(huì)領(lǐng)很高的計(jì)劃,就會(huì)導(dǎo)致員工心理壓力過(guò)大。其中一位同事會(huì)墻紙,我會(huì)在我空閑時(shí)間她窗簾,另外一位同事我會(huì)重點(diǎn)幫助她,讓她能夠有留下來(lái),讓她能夠感受到我們團(tuán)體的溫暖。力爭(zhēng)讓每個(gè)同事每個(gè)月都能完成計(jì)劃!

  (3)要是店長(zhǎng)休息時(shí),我會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的職責(zé),督促每天早上的衛(wèi)生情況,輔助新同事做單,跟他們傳工作安排和訂貨單,必要時(shí)做銷售帳,司機(jī)來(lái)時(shí)確保將客戶退回來(lái)的紙第一時(shí)間交到倉(cāng)庫(kù),公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去完成!

  3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

  作為我們這一服裝店店長(zhǎng)競(jìng)聘,要想優(yōu)于同行業(yè)的其他品牌,就得優(yōu)于別人的服務(wù)。要有耐心,恒心和信心。在這一方面我的起到帶頭作用。用好的行為去影響人,平時(shí)他們要是有服務(wù)上面的問(wèn)題要主動(dòng)去解決。有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會(huì)感覺(jué)到我們郁金香的員工有修養(yǎng),素質(zhì)高。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,不管我這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,不管今后處在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之貢獻(xiàn)自己的最大力量!

  最后,我要說(shuō)的是:青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我的競(jìng)職演講完畢,謝謝大家!

  店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文(3)

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì),我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。

  我是xx年11月進(jìn)入公司的,在這一年九個(gè)月的時(shí)間里,我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng),在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進(jìn)步,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的`挑戰(zhàn)。

  門店店長(zhǎng),對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺(jué)得競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿應(yīng)能做到以下幾點(diǎn):

  1.做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員:店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。

  2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。

  3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

  在xx這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái),有很多的伯樂(lè)給予了我發(fā)揮自己的特長(zhǎng),有很多細(xì)心的同時(shí)給予過(guò)我關(guān)心和關(guān)愛(ài),有很多讓我記憶猶新的好人好事,

  xx讓我有太多太多難以忘懷的東西,xx你給以我成長(zhǎng)、東xx你給予我希望、xx你給予感恩……

  所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位xx人說(shuō)聲“謝謝,偉大的xx,祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健,我愿做你最忠實(shí)的孩子,跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行!偉大的xx飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是xx人的希望和快樂(lè)!”

  我的競(jìng)職演講稿演講完畢,謝謝大家!

  店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文(4)

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!首先,我非常感謝興豐給我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。xx用人的原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開(kāi)、擇優(yōu)的選拔人才。這次店長(zhǎng)助理競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人而言是個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),也將有益于我自身素質(zhì)的提高。

  競(jìng)爭(zhēng)上崗店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件:

  1..我有正直的人品,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好‘人’,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。

  2.我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。

  如果這次有幸競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下幾方面著手工作:

  1.不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

  2.借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  3.有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  竟聘擔(dān)任競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果竟聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,

  假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來(lái)營(yíng)造更好的銷售氛圍。

  假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),激發(fā)員工的工作熱情。

  假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問(wèn)題。

  如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒(méi)有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái),相信自己是最棒的。加油!

  我的競(jìng)崗演講稿演講完畢,謝謝大家!

  店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿范文(5)

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:

  我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:

  1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

  2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

  3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力

  4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。

  從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:

  一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

  不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

  通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。

  二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)

  高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。

  物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

  三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

  《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)

  員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

  這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

  最后我想要說(shuō)的是,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(zhǎng),使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。


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