營業(yè)廳競聘演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。隨著社會不斷地進步，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編收集整理的營業(yè)廳競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
營業(yè)廳競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同事：
大家好!我叫xx，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xx營業(yè)廳經理。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
20xx年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、iso內審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在xx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系�？梢宰孕诺恼f這里我很熟!結合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：
一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。
二、具備協(xié)調溝通及一定的管理能力。
三、具備投訴處理經驗。
四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。
五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?/p>
營業(yè)廳經理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。
兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：
一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。
二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。如果競聘成功，我將努力改進自己的.不足，從以下幾方面工作做好本職工作：
一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質量、高素質、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。
四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質;嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程;明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核;強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
五、建立營業(yè)廳回訪制度。經常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。
四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。
“營業(yè)廳經理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!
希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。
營業(yè)廳競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
我叫xx，xx年x月畢業(yè)于學校，后進修于學校專業(yè)，xx文化。xx年x月參加工作，現(xiàn)任xx。到聯(lián)通公司工作以來，年實踐錘煉，使我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高，對公司以及現(xiàn)在的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。
經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳經理。
首先，談一談對這個崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網(wǎng)絡設備、功能不斷增強，人氣指數(shù)不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營業(yè)廳經理，承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規(guī)范。我深知，這個崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導者、考核者，與相關部門的協(xié)調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳經理這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，勤學善思。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習業(yè)務知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。第二，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。
第三，作風扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象;對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用實實在在的工作業(yè)績贏得領導和同志們的認可。
第三，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，我將在以下三方面重點施力。
一是立足本職，發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的`工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協(xié)調，提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業(yè)務知識和技能操作，適應崗位要求。
二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個人的成長融入發(fā)展大局，真抓實干，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業(yè)務的建設性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。
三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領導和同志們的關系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業(yè)廳經理，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
營業(yè)廳競聘演講稿3
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好!
我叫xx。來自xx城移動分公司，現(xiàn)任代銷班班長一職。感謝公司給我這次參加競聘機會，我競聘的職位是鳳城分公司xx區(qū)域營銷中心經理。
首先，請允許我做一下自我介紹：
我是20xx年5月應聘到xx移動分公司的，當時僅僅是一名普通的營業(yè)人員。但是，我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務知識、虛心向老員工學習、團結同事。工作上得到了領導的認可。經過5年的不斷努力，于20xx年8月由勞務派譴制員工轉為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經營業(yè)員、值班長、營業(yè)廳主任等崗位。20xx年3月我被調到代銷班。開始了新的工作。20xx年7月被提升為代銷班班長一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
下面我將從以下三個方面競聘這一職位：我的競聘報告分三部分：
一、目前工作簡介：
自20xx年到渠道工作以來，一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著，為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。在公司領導的正確指導下，在公司全體員工的共同努力下，截止到20xx年底鳳城地區(qū)的新增市場份額和凈增通話用戶數(shù)均列丹東地區(qū)第一位。其中，新增市場份額達82.81%。今年是渠道轉型的開局之年。公司借政府十二五開局之年，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，在省公司“一一五五”整體戰(zhàn)略的指導下，堅持“以客戶為根，服務為本”的發(fā)展理念。堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經營、強化效益，積極推進基礎網(wǎng)絡建設，精細管理，縮減劣勢。確保行業(yè)領先地位，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司從上到下總動員，確保渠道轉型有條不紊的開展。我們xx分公司代銷班根據(jù)鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。渠道轉型首先要做好代銷商的思想工作，讓他們樹立堅定的信心。公司領導、我還有渠道經理一起下到代銷商店內給他們講解渠道轉型給他們帶來的好處。同時第一時間將公司的重要精神傳達給他們。我們將渠道經理按區(qū)域進行劃分，渠道經理對各自分管的代銷商進行駐店指導。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內容做到熟練掌握，以此來更好的開展業(yè)務。自渠道轉型以來，鳳城分公司社會渠道轉型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報中都得到了表揚。其中：四、五月份增值業(yè)務分別完成：12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。五月份親友計劃升級版完成620筆，列全地區(qū)第一名。
二、競聘理由：
今天我競聘xx區(qū)域營銷中心經理。我認為區(qū)域營銷中心經理對我來說能夠得到更加全面的鍛煉。區(qū)域營銷中心肩負著集團、自有營業(yè)廳、渠道三方面的營銷職能。公司以“保客戶、促增長、推進渠道轉型”為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。
三、競聘職位的工作思路：
如果我有幸競聘成功東湯區(qū)域營銷中心經理這一職位，我將從以下四方面開展工作：第一、保客戶、穩(wěn)固現(xiàn)有集團：服務上：隨著競爭對手客戶服務
管理水平的提高，我們服務領先優(yōu)勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場;堅持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的`原則。業(yè)務上：緊跟區(qū)域內的大項目、重點工程。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立，都要第一時間將我們的政策傳達給他們，把他們發(fā)展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業(yè)務。另外，還要加強對集團客戶的走訪，走訪的同時將我們的新業(yè)務、優(yōu)惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系，以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團客戶。
第二、自有營業(yè)廳的管理：推進渠道轉型不僅僅是社會渠道要轉
型，我們的自有營業(yè)廳也要向以體驗銷售為核心功能的“業(yè)務銷售中心”轉變，從而提升自有渠道營銷的效能。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立是移動公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務與業(yè)務水平。做好為當?shù)乜蛻舻姆⻊展ぷ�，讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。更好地發(fā)揮區(qū)域營銷中心的作用。讓我們的自有營業(yè)廳真正實現(xiàn)：銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
第三、社會渠道的管理：加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。
在服務與業(yè)務上對其進行指導;在有困難的時候對其進行幫助。做好代銷商思想工作，讓他們堅定信心，讓代銷商感受到跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理，“下鄉(xiāng)、進村、到戶”開展一對一宣傳營銷。真正使公司的產品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務到家。
第四、市場掌控情況：一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會
渠道的新增市場情況。繼續(xù)保持高市場占有率，不斷提高農村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息，以此做出相應對策，保全存量市場的占有率。
不管這次競聘的結果如何，我始終相信而且能夠做到，在移動公司工作多年的我，將一如既往的充滿著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為xx移動公司發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
【營業(yè)廳競聘演講稿】相關文章：
營業(yè)廳店長競聘演講稿11-09
營業(yè)廳主管競聘演講稿12-26
電信營業(yè)廳競聘演講稿06-18
營業(yè)廳值班經理競聘演講稿01-06
電信營業(yè)廳經理競聘演講稿12-15
電信營業(yè)廳店長競聘演講稿11-08
營業(yè)廳經理職位競聘演講稿11-15
電信營業(yè)廳班長競聘演講稿08-06
營業(yè)廳店長競聘演講稿最新11-04
關于營業(yè)廳競聘店長演講稿08-27