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營銷競聘工作思路
營銷競聘工作思路1
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我2003年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ,我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的.工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)。要知道每一個客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
營銷競聘工作思路2
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠奉獻(xiàn),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營銷主管。
在這個充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷主管,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xx,學(xué)歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉(zhuǎn)至證券工作,F(xiàn)任無錫營業(yè)部客戶經(jīng)理職務(wù),職責(zé)涉及多方面:如、等。今天能參加這次競聘,我的心情是非常激動的,我愿意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。年的證券公司工作經(jīng)歷,以及多個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn),了解銷售管理工作的基本要求和重點(diǎn)環(huán)節(jié),不但具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力,在每個工作崗位上,我都努力學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),狠抓實(shí)干,身體力行每一個工作環(huán)節(jié),了解證券行業(yè)最新、最近的知識,為當(dāng)一名合格的營銷主管打定了基礎(chǔ),我也相信自己能勝任營銷主管的工作。
其次,我深知營銷主管職責(zé)的重要性。如果將營銷部比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么營銷主管則是是營銷部的“一把手”,是這部機(jī)器的發(fā)動機(jī)。營銷主管工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅(jiān)定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動配合公司其他各部門,勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導(dǎo)集體。對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于營銷部的工作。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對證券的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。年我進(jìn)入證券工作,這才像是走進(jìn)了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了證券開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績。心懷感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮ψC券執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的'政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇?lián)厝。營銷主管職務(wù)既是管理者,又是執(zhí)行者,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要充分調(diào)動廣大營銷隊(duì)伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊(duì)伍。人心齊泰山移。我將重視團(tuán)隊(duì)的力量,以人為本,深入一線,了解各項(xiàng)工作開展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實(shí)際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力。同時,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶關(guān)系。發(fā)揮營銷主管培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高對客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務(wù)。抓住一切有利時機(jī)做好集中營銷工作,通過了解客戶的需求、銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短公司與客戶的距離。
營銷競聘工作思路3
尊敬的各位評委、各位同事:
我叫xxxx,是行政部廣告處廣告執(zhí)行員,現(xiàn)在競聘的崗位是行政部廣告事業(yè)處副主任。在我演講之前,請?jiān)试S我先解釋兩件事情:
一是今年我已x歲,可是在一般人看來,我不過二十幾歲。在這里我想告訴大家,這不是我的錯,都是本人“身材惹的禍”。
二是我的演講沒有完全按照規(guī)定的要求一條一條地生搬硬套,而是為了整篇文章的結(jié)構(gòu)更合理,將所有要求的內(nèi)容貫穿全文,還請大家原諒,F(xiàn)在我開始演講:
在這陽光燦爛的仲夏,我到xx僅有一年零三個月,由于集團(tuán)公開、公平、公正,任人唯賢的原則,使我今天非常榮幸能走上這個競聘的舞臺。
在過去的一年里,廣告處的工作是十分繁忙的,接二連三的認(rèn)訂、認(rèn)購和促銷活動,使我們廣告處的工作人員在舒部長的帶領(lǐng)下常常不分白天黑夜、上班和下班地干,一年多來幾乎沒有幾個正常的雙休日。但是我們并不為此叫苦,因?yàn)槲覀兊?成績是顯著的,每當(dāng)看到我們每次認(rèn)訂、認(rèn)購活動期間,那一幕幕人頭攢動的火熱購房場面,令我們感到無比的自豪和驕傲,也讓我們體會到了“戰(zhàn)斗地生活使人永遠(yuǎn)年輕”的真諦。當(dāng)然,我們廣告處的工作仍然存在著許多不足之處,比如策劃力不足、有時計(jì)劃不周全、設(shè)計(jì)比較粗糙等問題。今天,參加這個競聘會,我沒有豪言壯語,只有實(shí)實(shí)在在的幾點(diǎn)參加競聘的理由和對廣告處工作思路的幾點(diǎn)見解,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事給予評審。
首先,我說一說我競聘廣告處主任的三點(diǎn)理由:
一、我有可勝任廣告處主任的資歷我學(xué)的是廣告相關(guān)專業(yè)——經(jīng)濟(jì)管理(市場營銷),不但掌握市場營銷基本知識,也懂得銷售心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)。我們知道,廣告是整個營銷工作的集中體現(xiàn),營銷知識無疑是我們廣告工作者的必備知識。另外,在未來競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,市場營銷中“人本”思想和理念必將不斷升級,孫子說過:“上兵伐謀,攻心為上”,因此銷售心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)也必將是我們廣告人應(yīng)該掌握的基本技能。
二、我有豐富的營銷、廣告實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)今年我已34歲,從1996年我就開始在《西南市場導(dǎo)報(bào)》社從事廣告工作,后來做了責(zé)任編輯也沒有放棄過營銷、廣告工作。近十年來,我在《西南市場導(dǎo)報(bào)》雜志社一邊做編輯工作,一邊研讀了大量營銷、廣告書籍,發(fā)表了數(shù)百篇經(jīng)濟(jì)性報(bào)道與專題,不但豐富和鞏固了我的營銷、廣告知識,也掌握了許多成功營銷案例,并曾經(jīng)為“潤訊”全國通尋呼、雙鹿電池、日豐管、銀河大劇場、正和服飾城、富發(fā)大市場等產(chǎn)品和商業(yè)項(xiàng)目做過營銷策劃與廣告。
三、我熟悉廣告處工作流程,具有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢在過去的一年里,我作為廣告處的廣告執(zhí)行員,幾乎所有廣告營銷方案均由我起草,并主要由我來實(shí)施,對于廣告處的運(yùn)作程序與工作方式可謂了如指掌。
以上是我競聘廣告處主任的三點(diǎn)理由,接下來我就說說我對廣告處工作的兩點(diǎn)見解:
一、緊密配合營銷工作,提前介入策劃大家都知道,廣告是整個營銷工作的一個重要組成部分,也是整個營銷工作的集中體現(xiàn),所以談廣告首先必須要談營銷,只有營銷工作做好了,廣告工作才有基礎(chǔ)和方向,不能做“只有計(jì)劃,卻沒有策劃”的廣告,否則事倍功半,甚至?xí)e失商機(jī)。在過去的一年里,xx的房地產(chǎn)市場可謂是狼煙四起,特別是商業(yè)地產(chǎn)市場競爭如火如荼,如果一個房產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目沒有核心賣點(diǎn),是無法吸引消費(fèi)者的眼球的。在做房地產(chǎn)廣告時,項(xiàng)目的核心賣點(diǎn)就是廣告要表現(xiàn)的主要內(nèi)容,項(xiàng)目核心賣點(diǎn)能否成功提煉與整合,將直接影響項(xiàng)目推廣的成敗,因此緊密配合營銷工作,提前介入策劃,是至關(guān)重要的。
二、規(guī)范工作程序,不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)“效率是管理出來的”,規(guī)范工作程序是提高效率唯一辦法,廣告是一個龐大而系統(tǒng)的工程,沒有規(guī)范的工作程序?qū)o法保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時,廣告是建立在多門學(xué)科基礎(chǔ)上的一門應(yīng)用學(xué)科,廣告的要求隨著市場環(huán)境的變化而變化。在人們物質(zhì)生活、文化生活迅速提高,生產(chǎn)過剩、商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,市場競爭日趨白熱化,一切政治的、文化的、人本的、情感的、技術(shù)的、價值的等因素,都會成為市場營銷的變量因素。因此,我們只有不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,與時俱進(jìn)不斷調(diào)整和提升思路,才能做好廣告工作。
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