關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿4篇（精選）
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)去使用演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編收集整理的關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿1
尊敬的經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
俗話說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!而我以外呢?在一個(gè)工作崗位上沒有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步!由于我想進(jìn)步，所以我要競(jìng)爭(zhēng)!首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)!下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)!我以外一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為!作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)!那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖
第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!而作為一名班長，不只要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從!同樣，軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己!同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高!這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來的各項(xiàng)任務(wù)!
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)!態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡!沒有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄!而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)!只有這樣我們才能夠更有用的`提高自己!
第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢?而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓!而班長呢，更應(yīng)該無條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告!總的來講，如何做好班長，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們?cè)谄綍r(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己!
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)!
關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿2
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度，是我們國家改革的一項(xiàng)極為重要的決策，我相信在以后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才干的機(jī)會(huì)!同時(shí)，感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的關(guān)懷和支持!我叫(……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過x年的學(xué)習(xí)與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，把握了專業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競(jìng)聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長和進(jìn)步，搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)：參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。我以外我有我的優(yōu)勢(shì)：
一、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充分，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)
有進(jìn)取精神與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問客氣求教。有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作，有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立企業(yè)形象。一、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的.聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!由于，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不只要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我!我們和全國一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
三、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須把握主動(dòng)，有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，博得客戶，博得市場(chǎng)。
四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。
業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)，而動(dòng)全身�！鞍l(fā)展才是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開拓新的領(lǐng)域。才能在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，速度是制的勝的關(guān)鍵，擴(kuò)大規(guī)模，提升優(yōu)勢(shì)，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，學(xué)會(huì)抓主要矛盾，不斷拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。
我決心在本職工作中，發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的精神，在店面經(jīng)理這個(gè)位置上，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)一流，沒有最好，只有更好!最后，我想說，如果我競(jìng)聘上崗，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負(fù)眾望!反之，競(jìng)聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，決不讓大家失望。無論結(jié)果如何，我都將會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
我不會(huì)有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果，我相信只要我去努力了，去爭(zhēng)取了，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果，我知道目前的我還是有很多的缺點(diǎn)，不過這些都不是最重要的，我相信隨著時(shí)間不斷的增長，大家都會(huì)對(duì)我有一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)價(jià)的，我會(huì)一直的努力下去的!謝謝大家“望窗外云卷云舒，看門前花開花落”，每每閑庭信步，呼吸帶有花香草香泥土味的新鮮空氣，很快融入其中，感到這校園是屬于我的。校園是美的,但她給我更多的是心靈的啟迪與蕩滌、思想的陶冶、內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)，讓我以一種更平和的態(tài)度去面對(duì)人生，踏入社會(huì)。遠(yuǎn)離了都市的喧鬧嘈雜、塵世的爾虞我詐、社會(huì)的復(fù)雜多變，有的只是天然與心靈的安寧與和諧，這就是我的校園，我心中的一片凈土。
我們的校園美麗、和諧。當(dāng)早晨第一縷陽光悄悄撒落大地，降臨校園時(shí)，我常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風(fēng)，盡情地享受難于形容的愜意，舒心地背誦英語單詞，快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的環(huán)境里，校園里的一切顯得那么明快，而我的記憶力更是出奇的好。那種收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，更成為一種鼓勵(lì)我進(jìn)取的力量。被陽光照得閃亮的窗里，傳來瑯瑯的讀書聲，多么像一組組跳躍的音符，奏出了我們跨世紀(jì)一代的心聲。勤奮博學(xué)、進(jìn)取爭(zhēng)先，成為我們青口一中每一個(gè)學(xué)生的追求。
我們的學(xué)校是一個(gè)歡樂、幸福的大家庭。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予了我們親人般的關(guān)懷、愛護(hù)，同學(xué)之間親如兄弟姐妹，這一切都感動(dòng)著我，溫暖著我，使我對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了一份特殊的濃濃的感情。
我們的學(xué)校是人才的搖籃。陸良的七月驕陽似火，世間萬物充滿生機(jī)，就連天空都升騰著希望。這對(duì)青口一中來說，更是一個(gè)令人熱血沸騰的收獲季節(jié)。
我愛我的校園，我愛那寬敞的教室，廣闊的操場(chǎng)，碧綠的草坪，我更愛母親般的老師和親如兄弟姐妹的同學(xué)們。在這個(gè)校園里撒滿了我們的歡聲笑語，留下了我們成長的腳步，奠定了我們成長的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同學(xué)們，希望之光已在地平線上冉冉升起，讓我們刻苦勤奮，開拓進(jìn)取，把在青口一中的成長歲月變成我們生生世世永難忘懷的記憶!
堂上，有老師的諄諄教誨，循循善誘;課后，有同學(xué)間的噓寒問暖，無微不至的關(guān)懷。天冷的時(shí)候，總有個(gè)親切的聲音在說：“注意身體啊!加點(diǎn)衣服�！币痪涠摚o我的是莫大的溫暖啊!
“同學(xué)們，你們課排的緊，而且數(shù)學(xué)還比較難，有疑問就來找我，我在教室等候�！崩蠋熚⑿χf。我?guī)е鴨栴}去問了，老師耐心的一一解答�！霸趺雌渌耐瑢W(xué)沒有來，他們有問題嗎?你去幫我問一下，我在這等。”這是怎樣的一種關(guān)懷啊!那一時(shí)刻，我找不到別的詞來形容，我的心中充滿了感動(dòng)和感謝。
堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以學(xué)生為中心，以質(zhì)量為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，形成“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的良好校風(fēng)。并組織我們參加各種社團(tuán)活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們進(jìn)行多方面的專業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)有絲毫的松懈，真正做到了理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓我們有一種踏實(shí)感和充實(shí)感。隨著時(shí)間一天天的過去，心情越來越開朗，對(duì)學(xué)校的報(bào)怨少了，熱愛之情加重了。校領(lǐng)導(dǎo)象對(duì)待自己的兒女一樣關(guān)懷我們，處處為我們著想;各科的任課老師都盡心盡職，對(duì)我們是有問必答，有求必應(yīng)。
最令我感動(dòng)的是，這里的每一位老師都具有“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心，和學(xué)生之間就像朋友一樣，他們用愛去教育、關(guān)懷每一位學(xué)生。
愛是人世間最偉大最神奇的力量，愛心如春雨，播撒在每一個(gè)學(xué)子的心間，催生著希望。愛是和煦的春風(fēng)，可以暖醒冷凍麻木的心;愛是燈塔，引導(dǎo)學(xué)生走出漆黑的迷惘;愛是排空大浪，滌蕩了心靈的沉渣，構(gòu)筑了無垠坦蕩;愛是磅礴的交響樂，演奏著偉大的樂章，喚起新生的渴望。
我們的學(xué)校正處于發(fā)展壯大之中，今天，她以卓越的成績博得了社會(huì)的認(rèn)可，明天，她的成就將更加光輝。愿我們師生共同努力，為她的明天譜寫一曲華美的樂章。
在愛的家園里，我們健康的成長，日益成熟，我感謝我的“家”，是她不只讓我擁有了知識(shí)，更讓我懂得了愛，懂得了做人。
關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。我叫xx去年通過招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作�，F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競(jìng)選班長，借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長一職的競(jìng)選，對(duì)于初來乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是由于我具有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學(xué)習(xí)，我深知班長在整體工作中的地位、作用，熟悉班長的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作;對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
有人說：“年輕就是最大的資本”，也有人說：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。由于年輕，我沒有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因而，我的標(biāo)語勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長”!
這次對(duì)班長一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地把握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。
作為一班之長，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車輛暢通。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門各項(xiàng)決策的`落實(shí)。做好班組組員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。
三、當(dāng)好參謀助手，服從上級(jí)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地把握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。
從事班長工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組組員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。
謝謝大家!
關(guān)于班長競(jìng)聘的經(jīng)典演講稿4
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好!
我叫xxx，xx歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸;同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能美滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我以外我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和刻苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了刻苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不只要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的進(jìn)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)決的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每一個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氣氛之下，我們工作的'很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，特別加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思緒、新辦法。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請(qǐng)相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
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