移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿(精選11篇)
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在當(dāng)今社會(huì)生活中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編幫大家整理的移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿,歡迎大家分享。
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫,6月進(jìn)入公司,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來,我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國(guó)移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的
征途中,見證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái),更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機(jī)會(huì)。我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任,我認(rèn)為,這一職位肩負(fù)著五大職責(zé),即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)渠道組建及管理,其中執(zhí)行是戰(zhàn)略,服務(wù)是核心,管理是基礎(chǔ)。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,而且我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、自信:古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)奮斗的機(jī)會(huì),我會(huì)讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求,初到移動(dòng),我從事的是第一區(qū)域營(yíng)銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動(dòng)“門外漢”演變到營(yíng)銷主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對(duì)移動(dòng)事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場(chǎng)開拓能力。自去年6月進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)分公司以來,我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了不錯(cuò)的成績(jī):7月至12月底,擔(dān)任第一營(yíng)銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級(jí)渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評(píng)優(yōu)大會(huì)上,我片區(qū)6個(gè)一級(jí)代辦點(diǎn),2個(gè)評(píng)為市優(yōu)秀,3個(gè)評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。1月,任市場(chǎng)部小區(qū)營(yíng)銷組長(zhǎng),成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁等宣傳資料的入駐,銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國(guó)移動(dòng)g3手機(jī)2臺(tái)及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干;1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場(chǎng)部精準(zhǔn)營(yíng)銷小組,任職該小組組長(zhǎng),在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營(yíng)銷的輝煌勝利,營(yíng)銷成功率位居全區(qū)第二;4月至今,任職于市場(chǎng)部工程集團(tuán)營(yíng)銷小組,擔(dān)任小組組長(zhǎng),我們通過半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營(yíng)銷中心共享以加強(qiáng)工程市場(chǎng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。到目前為止,經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷1次,協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營(yíng)銷中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營(yíng)收額的1/13,然區(qū)域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),因此對(duì)各級(jí)渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區(qū)域營(yíng)銷中心成立后的頭件大事就是對(duì)區(qū)域內(nèi)合作營(yíng)業(yè)廳、一級(jí)代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解各級(jí)服務(wù)站的營(yíng)銷成績(jī),進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
二、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)合作,加強(qiáng)與公司內(nèi)其他職能部門的合作,如對(duì)本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、以及重點(diǎn)項(xiàng)目工程的分布與建設(shè)情況進(jìn)行細(xì)致的摸排,將最直接的信息提供給集團(tuán)客戶部,并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團(tuán)組建工作;配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營(yíng)廳的客戶投訴處理工作,分析客戶投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對(duì)各級(jí)渠道進(jìn)行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對(duì)外,加強(qiáng)與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認(rèn)為,就當(dāng)下形式來看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過策反對(duì)手、搶占有利位置等來限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,從而保證我方渠道在數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng)造更多的合理生財(cái)辦法,兌現(xiàn)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來開拓新市場(chǎng),維系老用戶,總之一句話:渠道植根于當(dāng)?shù),利?rùn)獲得于當(dāng)?shù),也?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>
三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷手段,規(guī)范管理,精準(zhǔn)營(yíng)銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營(yíng)銷中心管理者,應(yīng)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息,應(yīng)以規(guī)范化的管理
理論為指導(dǎo),對(duì)屬下的區(qū)域經(jīng)理及營(yíng)業(yè)員運(yùn)用彈性的人性化績(jī)效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅(jiān)持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費(fèi),提高工作效率,F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域營(yíng)銷中心一級(jí),如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”將不再是一句口號(hào)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力與責(zé)任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。此次競(jìng)聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是:移動(dòng)分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊(guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的`激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
我的演講完了,謝謝大家!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫XXX,1997年畢業(yè)于XXX學(xué)院,XX年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,XX年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。XX、XX連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,XX年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,XX年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在XX年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在盛市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基矗三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基矗在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基矗五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來說,是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
謝謝大家!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我叫,今年xx歲,F(xiàn)在在市場(chǎng)部工作,擔(dān)任經(jīng)營(yíng)主辦兼數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心主任。今天,我來競(jìng)聘的崗位是渠道室主任。
1998年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵電系統(tǒng)工作,在從事工作,電信和移動(dòng)分營(yíng)后,在從事計(jì)費(fèi)維護(hù)工作,,從生產(chǎn)班組走上管理崗位,擔(dān)任兼。此時(shí)的工作職責(zé)漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從單純的技術(shù)維護(hù)轉(zhuǎn)向人際交往上的管理工作,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)間結(jié)算的洽談和審核、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳和發(fā)展,還負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)前臺(tái)boss系統(tǒng)建設(shè)籌劃、組織實(shí)施、維護(hù)管理等工作。
三年的計(jì)費(fèi)維護(hù)工作,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)了我塌實(shí)的工作作風(fēng)。1999年7月移動(dòng)帳務(wù)中心剛成立時(shí),新舊boss系統(tǒng)更替階段,暴漏出許多停開機(jī)不及時(shí)引起用戶投訴的問題,我專職負(fù)責(zé)處理類似問題,擬訂了一系列的業(yè)務(wù)流程,提高了辦事效率,協(xié)助帳務(wù)中心主任完成了舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的順利過渡。那段工作期間,我一直從事營(yíng)帳系統(tǒng)的支撐工作,我在實(shí)踐中摸索出一些有效的故障處理經(jīng)驗(yàn),保障了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,而且故障處理效率高,成績(jī)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
另外,在做好本職工作的同時(shí),不忘提升自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力學(xué)習(xí),熟練地掌握了操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),在近兩年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中,收益頗豐。4月至今,在營(yíng)業(yè)boss系統(tǒng)建設(shè)中,利用我移動(dòng)公司的傳輸,成功地組建了公司boss系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),完成大小20多項(xiàng)工程,為公司節(jié)約資金10多萬元。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中,截止10月份,發(fā)展了辦公寬帶4戶、家屬小區(qū)寬帶1戶、企信通60戶,簽定了did直聯(lián)2戶,直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益7多萬元,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)到700萬,占總收入的10.68%,累計(jì)完成任務(wù)的86.%,超額完成2.07%。
由于成績(jī)突出、工作作風(fēng)踏實(shí),連續(xù)幾年被公司評(píng)為先進(jìn)積極分子,還獲得市“勞動(dòng)模范”稱號(hào)。當(dāng)然,這些成績(jī)和榮譽(yù)的取得,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助,借此機(jī)會(huì),我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績(jī),但我從沒有對(duì)自己的放低要求,反而更加塌實(shí)地工作,始終堅(jiān)持“謙虛做人、勤奮做事”的指導(dǎo)思想,積極要求進(jìn)步,7月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
下面,我談?wù)勎抑愿?jìng)聘這個(gè)崗位的一點(diǎn)心得。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形式下,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣如此。這次,江漢公司組織了這次人力資源提升,我參加了一個(gè)技術(shù)支持崗位的競(jìng)聘,但是我失利了。
從上次失利發(fā)現(xiàn),我對(duì)我自身的認(rèn)識(shí)還不夠透徹,能力的表現(xiàn)是綜合素質(zhì)的體現(xiàn),全面發(fā)展才能讓你獲得成功。
說實(shí)在話,公司組織的這次競(jìng)聘上崗,在眾多崗位中我選擇了渠道管理,也只有這個(gè)崗位,我還沾點(diǎn)邊。幾年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)管理中,對(duì)這方面還有幾點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí):
1、移動(dòng)公司和代理商的合作形式
合作營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司和代理商合作關(guān)系最緊密的一種形式,是社會(huì)營(yíng)銷渠道的主體,是移動(dòng)公司自辦營(yíng)業(yè)廳的延伸,代表著公司企業(yè)形象。所有的移動(dòng)自辦營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)在合作營(yíng)業(yè)廳都能辦理,同時(shí)還也受理客戶投訴、咨詢等業(yè)務(wù)。指定專營(yíng)店作為培養(yǎng)成移動(dòng)公司合作營(yíng)業(yè)廳的一種過渡,除入網(wǎng)及各類卡的銷售外,還可以辦理部分的移動(dòng)通信基本業(yè)務(wù),集中表現(xiàn)在代收移動(dòng)話費(fèi)。第三種方式是特約代銷店,這種合作就較為松散,只能辦理入網(wǎng)和銷售各類卡的業(yè)務(wù),還能同時(shí)辦理其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。
2、渠道管理的目的
渠道管理的工作目的主要是做好分公司業(yè)務(wù)代銷、xxx經(jīng)營(yíng)渠道的開發(fā)、管理及服務(wù)相關(guān)工作,保持渠道優(yōu)勢(shì),為分公司經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。
3、渠道管理的職責(zé)
渠道管理的主要職責(zé)有:
1、執(zhí)行分公司的規(guī)章制度及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,分解放號(hào)任務(wù),搞好現(xiàn)金、實(shí)物管理工作;
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,合理布局xxx代銷網(wǎng)點(diǎn)并組織管理,穩(wěn)定和擴(kuò)大渠道優(yōu)勢(shì);
3、根據(jù)服務(wù)規(guī)范,組織對(duì)代理商的客戶服務(wù)情況進(jìn)行檢查和考核;
4、主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng),指導(dǎo)片區(qū)經(jīng)理搞好代銷xxx服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;搜集、匯總、分析市場(chǎng)信息和市場(chǎng)需求,每月提出經(jīng)營(yíng)工作的意見和合理化建議;
5、核算代銷xxx酬金,稽核每日業(yè)務(wù)情況,及時(shí)移交稽核報(bào)表;
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作,確保用戶檔案的真實(shí)性;
7、對(duì)片區(qū)經(jīng)理的工作情況進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去,以完善的工作策略和優(yōu)異的工作成績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和同事們的鼓勵(lì)。
我的競(jìng)聘成功將從以下四個(gè)方面開展工作:
1、審核現(xiàn)有的合作營(yíng)業(yè)廳、指定專營(yíng)店、特約代銷店。對(duì)其ci規(guī)范、設(shè)備配置、營(yíng)業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)操作、用戶資料管理、卡及票據(jù)管理、市場(chǎng)行為、業(yè)務(wù)整改、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)宣傳、資金安全等一一檢查考核?己瞬缓细竦,讓其在一定時(shí)間整改,若整改無效,則重新確定合作方式。
2、為移動(dòng)公司合作伙伴創(chuàng)造良好的營(yíng)銷條件。號(hào)源分配、酬金利潤(rùn)和營(yíng)帳系統(tǒng)成為代理商最關(guān)心的三個(gè)問題。號(hào)源分配我將采取公平、公正的原則,通過程序自動(dòng)選擇號(hào)源,減少工作人員的人為因素,消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤(rùn)劃分,將在移動(dòng)公司上級(jí)制定的政策下,采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,根據(jù)代理商三個(gè)月的業(yè)績(jī),在公司酬金利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)的前提下適當(dāng)?shù)靥嵘徒档统杲痤~度。營(yíng)帳系統(tǒng)支持方面,可以借鑒聯(lián)通公司的做法,引入直達(dá)電路,制定收取線路使用費(fèi)300元~500元的額度,掛靠業(yè)務(wù)收入,采取按比例適當(dāng)收取使用費(fèi),體現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想,展現(xiàn)我移動(dòng)公司的品牌。
3、xxx營(yíng)銷渠道的開發(fā),保持移動(dòng)公司的渠道優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷渠道的開發(fā),不應(yīng)該過多過亂,應(yīng)該有個(gè)尺度,必須規(guī)定一個(gè)區(qū)或者一個(gè)鎮(zhèn)只能有一家或者幾家合作營(yíng)業(yè)廳、指定專營(yíng)店,這樣保證了代理商的利潤(rùn),從而調(diào)動(dòng)了代理商的經(jīng)營(yíng)熱情,提升服務(wù)質(zhì)量。這些方面,我將積極做好社會(huì)調(diào)查,寫好調(diào)查報(bào)告,上報(bào)市場(chǎng)部主管,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)地選定代理商門店,為移動(dòng)公司帶來實(shí)效。舉一個(gè)例子,張金鑫敏合作營(yíng)業(yè)廳,就是個(gè)反面教材,房租便宜、門面裝修也漂亮,就是地段偏,生意上不來,這樣移動(dòng)公司和代理商本人都沒有利潤(rùn)可圖。
4、對(duì)片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核。配合公司領(lǐng)導(dǎo)選定片區(qū)經(jīng)理,并負(fù)責(zé)各片區(qū)經(jīng)理的日常工作考核和檢查。對(duì)于號(hào)源供應(yīng)及時(shí)情況、資金回帳情況、酬金結(jié)算及時(shí)情況、檔案完整及回訪情況、業(yè)務(wù)推廣、宣傳資料下發(fā)、資費(fèi)更新等日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查工作、系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)咨詢等內(nèi)容做重點(diǎn)考核。
以上就是我競(jìng)聘成功后的工作思路。
如果我沒能競(jìng)聘成功,我不會(huì)氣餒,我將會(huì)在以后的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,努力拓寬自己的知識(shí)面,奮發(fā)向前,爭(zhēng)取取得下次成功。
謝謝各位!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)公司綜合部主任。
連續(xù)五年組織召開了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件移動(dòng)公司主任競(jìng)聘演講稿;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。在綜合部主任任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常x工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要x基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多x市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫XX,來自XX飯店餐飲一部一樓餐廳,非常榮幸參加這次舉行的崗位競(jìng)聘,我應(yīng)聘的職務(wù)是餐飲一部管家班主管。
我20XX年畢業(yè)于大學(xué)成人教育英語專科,從1997年至今一直在餐飲一部從事服務(wù)工作,十幾年來見證了XXXX從開業(yè)、成長(zhǎng)、壯大、多元化發(fā)展,也隨著XXXX的不斷變化而變化,我時(shí)刻都感覺自己就是XXXX的一份子,我愿意與XXXX同呼吸、共命運(yùn)。這次管家班主管一職進(jìn)行公開競(jìng)聘,對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,激勵(lì)員工全面發(fā)展,健康成長(zhǎng),具有重要作用,我非常希望自己能夠在日新月異的發(fā)展中找到自己的舞臺(tái)。
我在工作中細(xì)心周到,熱情服務(wù),十幾年來兢兢業(yè)業(yè),埋頭工作,20XX年成為餐廳領(lǐng)班,由于在工作中任勞任怨,表現(xiàn)良好,我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。努力工作,專心、細(xì)致、熱情的待客,我融入了這個(gè)大家庭。20XX年———20XX年我成了餐廳倉庫保管員,在這個(gè)崗位上我一如既往,利用業(yè)余時(shí)間我分揀物品,清理查找不符合食品衛(wèi)生安全的物品,手劃破了我自己包包就繼續(xù)整理,夏天的炎熱也不能打斷自己制定的目標(biāo),經(jīng)過一番努力,倉庫干凈舒適了,物品擺放整潔了,存放物品的架子整齊劃一,我也多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和節(jié)能標(biāo)兵等稱號(hào)。20XX年至20XX年負(fù)責(zé)餐飲部訂餐處收銀工作。
倉庫是飯店重要的財(cái)產(chǎn)保障部門,它連接著采購、銷售、財(cái)務(wù)等部門,在飯店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了紐帶作用。作為倉庫主管人員,除了組織指導(dǎo)物品入庫、倉儲(chǔ)、出庫等環(huán)節(jié)的工作,以及編制相應(yīng)臺(tái)賬報(bào)送主管部門外,更重要的是要搞好與其他各部門的協(xié)作,保證飯店在庫物資的安全,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有效的工作,以確保餐飲工作正常有序進(jìn)行。 我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、熟悉倉庫管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、協(xié)調(diào)各個(gè)班組物資領(lǐng)用和大型會(huì)議接待物資周轉(zhuǎn)工作,具有靈活的管理能力和創(chuàng)新能力。
2、是具有較高的政治思想覺悟,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自進(jìn)入XXXX以來,先后在不同的崗位工作多年,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與認(rèn)可。
3、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我在餐飲倉庫保管員的崗位工作多年,喜愛這個(gè)崗位,熟悉相關(guān)的工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不馬虎。
4、原則性較強(qiáng),不僅自己不會(huì)缺金短兩,對(duì)想占小便宜的人也從不妥協(xié),保持良好的心態(tài),具有高度的責(zé)任心和耐心。
如果我這次被應(yīng)聘,我將從以下幾點(diǎn)來展開工作:
。1)嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、做好XXXX后勤保障工作、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、熟悉倉儲(chǔ)知識(shí)、協(xié)調(diào)各個(gè)部門物資領(lǐng)用和大型會(huì)議接待物資周轉(zhuǎn)。
。2)結(jié)合工作勤于思考,從飯店大局角度思考應(yīng)該提供的物資信息、作出相應(yīng)的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥奈镔Y、查缺補(bǔ)漏、從員工的角度出發(fā),思考員工領(lǐng)用物資的實(shí)際困難,解決對(duì)應(yīng)的難題,做好本職工作。及時(shí)上傳下達(dá)的工作任務(wù)。
。3)隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物資供應(yīng)及時(shí),提高周轉(zhuǎn)效率。登記物品有效期,務(wù)必在到期前發(fā)到申購部門盡快使用。定期對(duì)庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,物資清晰。熟悉物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,分類存放,填寫標(biāo)簽。與使用部門溝通,日常用品在低于最低庫存數(shù)量時(shí),及時(shí)提出申購補(bǔ)倉。審核各班組的申購單據(jù),控制使用成本。做好各班組退倉物品或是以舊換新物品的處理工作。
。4)在工作中我始終堅(jiān)持安全無小事,把倉儲(chǔ)安全始終作為頭等大事來對(duì)待。這次競(jìng)聘我抱著‘一顆紅心兩手準(zhǔn)備’,如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管。如果競(jìng)聘失敗,我也不氣餒,在將來的工作中繼續(xù)努力、協(xié)助本部門的領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。通過這幾年的工作經(jīng)歷,我深切地體會(huì)到:必須要堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。我也深刻地意識(shí)到:抓重點(diǎn)才能出亮點(diǎn),有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展。我一定會(huì)在我將來的崗位上,奮發(fā)努力,勤于思考,勇于創(chuàng)新,積極向上,以高度的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神,與同事相處融洽,共同開創(chuàng)一片新天地!
我堅(jiān)信:辦法總比困難多。有決心就會(huì)有信心,有信心就會(huì)有突破!
謝謝!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫XXX,現(xiàn)任JS營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個(gè)公開、公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是分公司黨群工作部副主任。我今年×歲,1993年畢業(yè)于GS郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)。93年到99年先后在載波機(jī)房、傳輸機(jī)房、數(shù)據(jù)機(jī)房工作。移動(dòng)分營(yíng)后, 99年末到2003年初,擔(dān)任JS分公司計(jì)費(fèi)中心經(jīng)理。2003年×月至今,先后在JS分公司市場(chǎng)部、SS營(yíng)銷中心、JS從事業(yè)務(wù)管理工作。
工作十四年來,不論在哪個(gè)崗位,我始終堅(jiān)持工作上精益求精,學(xué)習(xí)上不斷上進(jìn),處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了一定成績(jī), 2001年獲得JS青年崗位能手榮譽(yù)稱號(hào);2002年獲省公司優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)和分公司總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金;代表JS市參加全省計(jì)算機(jī)知識(shí)普及比賽,獲得JS賽區(qū)第一名;曾連續(xù)五年獲得分公司雙文明先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。在工作之余,我還不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。我在中專學(xué)歷的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已取得了西安郵電學(xué)院光纖通信專業(yè)的函授大專學(xué)歷,目前仍在攻讀西安郵電學(xué)院工商管理函授本科學(xué)歷。
作為一名移動(dòng)員工,我深深熱愛著這個(gè)企業(yè),已將自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在了一起。十多年的滾爬摸打,讓我更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng)。作為一名工作多年的共產(chǎn)黨員,我在政治上、管理上、技術(shù)上、為人處事方面都已具備了一定的工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拿破侖說:不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發(fā)揮潛能,鍛煉自己?释诟鼜V闊的天地里發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng),為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門,擔(dān)負(fù)著黨務(wù)、紀(jì)檢、宣傳、工會(huì)和團(tuán)委工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、離退休管理等重要職責(zé),是分公司加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)大局穩(wěn)定、保證和諧發(fā)展的關(guān)鍵部門,起著上承公司黨委,下對(duì)全體員工的重要作用。如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行愛一行的敬業(yè)精神,和各部門積極配合,本著對(duì)內(nèi)服務(wù)員工、對(duì)外提升企業(yè)形象的目的,從以下方面做起:
一、全面貫徹落實(shí)黨在企業(yè)的各項(xiàng)方針政策,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化分公司黨建工作。
在自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)貫通相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,確立我公司黨群工作的基本思路,嚴(yán)肅正直地執(zhí)行好黨群工作制度,落實(shí)好省公司對(duì)黨群工作的安排部署,維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。處理好員工關(guān)心、關(guān)注的問題,增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德和思想政治教育工作。
良好的職業(yè)道德可以大大降低企業(yè)的管理成本,提高效益,有利于形成寬松、和諧的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展氛圍。在職業(yè)道德上,要進(jìn)一步創(chuàng)新、拓寬工作思路,注重養(yǎng)成教育,引導(dǎo)每一位員工從自身做起、從身邊小事做起,以追求客戶滿意為目標(biāo),愛崗敬業(yè),愛企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽(yù)感,表現(xiàn)平庸的員工有羞愧感、不足感,用榜樣的作用激勵(lì)員工。
在思想政治教育工作方面,做好聘用制職工的思想穩(wěn)定非常重要。分公司聘用制職工已經(jīng)占到員工總數(shù)的×%以上,由于分配制度的限制,部分聘用制員工思想不是很穩(wěn)定。我將對(duì)省公司的各項(xiàng)針對(duì)提高聘用制職工待遇的政策學(xué)習(xí)透徹后,及時(shí)向員工做傳達(dá),讓員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯、生活前景有一個(gè)客觀、清醒的認(rèn)識(shí)和分析,盡量防止那些有能力、有工作責(zé)任心的員工輕易跳槽,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
企業(yè)文化建設(shè)方面,分公司已經(jīng)做了很多工作,樓道里、院子里、營(yíng)業(yè)廳更換很及時(shí)的企業(yè)文化宣傳語,給客戶和本企業(yè)的員工都留下了中國(guó)移動(dòng)正在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的良好影響。我將積極配合相關(guān)部門,在保持好這一優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“正德厚生,臻于至善”的價(jià)值觀的宣貫工作,努力使企業(yè)文化內(nèi)化為每位員工深刻認(rèn)同的共同價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo),因?yàn)閷?duì)每個(gè)人來說,工作、勞動(dòng)不僅有謀生手段的作用,還有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義。
三、要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的紐帶和橋梁作用,利用節(jié)慶日和業(yè)余時(shí)間,通過以工會(huì)、團(tuán)委的名義組織頻次適當(dāng)?shù)、員工喜聞樂見、寓教于樂的文化文體活動(dòng),活躍員工生活,增進(jìn)溝通。要積極組織開展各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng),通過開展崗位練兵、技術(shù)比賽、青年文明號(hào)等創(chuàng)建,為工會(huì)和共青團(tuán)工作注入新的活力。
四、要進(jìn)一步做好離退休人員的管理、關(guān)懷工作。離退休人員是公司寶貴的財(cái)富,曾經(jīng)為本公司的發(fā)展壯大做出了卓越貢獻(xiàn)。我們要一如既往地認(rèn)真貫徹落實(shí)離退休人員的各項(xiàng)政策,在政治上關(guān)心,生活上照顧,活動(dòng)上支持,努力使他們老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為,發(fā)揮余熱,安度晚年。
各位領(lǐng)導(dǎo),鴻雁高飛是因?qū)λ{(lán)天的向往。黨群工作對(duì)我來說一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我相信,有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在座的同仁的熱情幫助,自己定能在這個(gè)崗位上做出新的更大的成績(jī)。(讓實(shí)踐來檢驗(yàn)我的行動(dòng)吧。
謝謝!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與營(yíng)業(yè)中心主任的競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解。我叫劉偉,今年28歲,大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至20xx年,20xx年通過公開競(jìng)聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳在20xx年被評(píng)為服務(wù)滿意100先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳;20xx年?duì)I業(yè)廳為評(píng)為省一星級(jí)營(yíng)業(yè)廳,我個(gè)人被評(píng)為本市唯一的一個(gè)星級(jí)營(yíng)業(yè)員;20xx年我營(yíng)業(yè)廳的兩名參加星級(jí)考試的營(yíng)業(yè)廳都評(píng)上了一星級(jí)。
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我深深地?zé)釔垡苿?dòng)事業(yè)。
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師!睆倪M(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的管理能力。
我到移動(dòng)公司工作已經(jīng)有七年的時(shí)間了,七年里我既有一線營(yíng)業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗(yàn)。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對(duì)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解,并具備了獨(dú)擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營(yíng)業(yè)中心主任的工作時(shí)能夠得心應(yīng)手,快速進(jìn)入工作角色。
第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
自參加工作以來,我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此,從工作作風(fēng)上來講,如果我作為營(yíng)業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值,蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶,實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)客戶與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,我將結(jié)合全區(qū)的實(shí)際情況,制定計(jì)劃,制定一套適合消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時(shí),制定科學(xué)的計(jì)劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實(shí)現(xiàn)信息化。
第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。
建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
第五,加強(qiáng)管理,提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力。
我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶對(duì)公司的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí);一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個(gè)故事嗎?有兩個(gè)賣雞蛋的,一個(gè)只因說;你要幾個(gè)雞蛋,另一個(gè)說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我懷著無比激動(dòng)的心情走向臺(tái)來,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己,展現(xiàn)自己,接受大家的檢驗(yàn),表達(dá)自己對(duì)事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫xx,今年xx歲。12月應(yīng)聘到移動(dòng)公司。12月——9月在桃源移動(dòng)武陵西路營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員一職;9月——1月在桃源移動(dòng)擔(dān)任大客戶中心個(gè)人客戶經(jīng)理;1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營(yíng)業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理;7月在桃源熱市營(yíng)業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來移動(dòng)公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢(shì):一是我有工作熱情和充沛的精力來擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂,不僅要穩(wěn)定市場(chǎng)還要開拓市場(chǎng),作息時(shí)間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作,我正當(dāng)年富力強(qiáng),具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素;二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),我有激情,會(huì)創(chuàng)新,有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去走彎路,有利于工作的順利進(jìn)行;三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力,能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任的工作需要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力,還要具備耐心和韌力,我本來就交際廣泛,加上這幾年的歷練,已經(jīng)具備了這種能力,完全能夠適應(yīng)工作需要;。為競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識(shí)和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識(shí),我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識(shí),而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢(shì),所以我積極地參與競(jìng)聘,把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的工作。如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部員工及代理商的工作激情,同心協(xié)力全心全意地搞好工作;
2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,加大工作力度,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效,做到多請(qǐng)示,多學(xué)習(xí),多跑路,任勞任怨搞好工作;
3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的日常管理和客戶管理,盡快完成上級(jí)部門安排的艱巨任務(wù),讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境;
4、廉潔奉公,以身作則,遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己,但并代表我沒能力。無論我競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)一如既往地工作,重在參與,我站上了這個(gè)平臺(tái),至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺(tái),我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的各項(xiàng)工作,用工作成績(jī)來報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷的精確性、科學(xué)性。提升電子化營(yíng)銷手段(線上)和實(shí)體渠道(線下)對(duì)新業(yè)務(wù)的承載能力,建立新業(yè)務(wù)立體化渠道體系 。將新業(yè)務(wù)營(yíng)銷與客戶品牌相結(jié)合,以新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品支撐客戶品牌建設(shè),豐富品牌內(nèi)涵。以短信、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)、彩信、語音增值5項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)為主,整合資源和業(yè)務(wù)內(nèi)容,積極開展“主題營(yíng)銷”、“體驗(yàn)營(yíng)銷”、“交叉營(yíng)銷”、“門戶營(yíng)銷”方式的整合營(yíng)銷,提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力。
作為一名農(nóng)村區(qū)域營(yíng)銷中心管理者,應(yīng)以規(guī)范化的指導(dǎo)為基礎(chǔ),對(duì)屬下的客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行員工的掛點(diǎn)制,及時(shí)解決區(qū)域營(yíng)銷中心存在的問題;人性化的考核為動(dòng)力,關(guān)鍵是自己,作為帶頭人,更應(yīng)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息;動(dòng)態(tài)化的管理為依托,及時(shí)掌握客戶的使用動(dòng)態(tài);高效化的執(zhí)行為手段,對(duì)農(nóng)村客戶進(jìn)行面對(duì)面的營(yíng)銷、講解。
XX年是公司發(fā)展上的戰(zhàn)略機(jī)遇期,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,要早日實(shí)現(xiàn)“世界一流”目標(biāo),必須統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng),牢固樹立居安思危的發(fā)展觀念,再接再厲,銳意進(jìn)取,全面提升公司管理水平,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)創(chuàng)卓越企業(yè),推動(dòng)公司新跨越!
得渠道者得天下,求真務(wù)實(shí),水到渠成。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
謝謝大家!
移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫,6月進(jìn)入公司,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來,我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國(guó)移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的征途中,見證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái),更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機(jī)會(huì)。我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域營(yíng)銷中心主任,我認(rèn)為,這一職位肩負(fù)著五大職責(zé),即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)渠道組建及管理,其中執(zhí)行是戰(zhàn)略,服務(wù)是核心,管理是基礎(chǔ)。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,而且我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、自信:
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)奮斗的機(jī)會(huì),我會(huì)讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求,初到移動(dòng),我從事的是第一區(qū)域營(yíng)銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動(dòng)“門外漢”演變到營(yíng)銷主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對(duì)移動(dòng)事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場(chǎng)開拓能力。
自去年6月進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)分公司以來,我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了不錯(cuò)的成績(jī):7月至12月底,擔(dān)任第一營(yíng)銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級(jí)渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評(píng)優(yōu)大會(huì)上,我片區(qū)6個(gè)一級(jí)代辦點(diǎn),2個(gè)評(píng)為市優(yōu)秀,3個(gè)評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。1月,任市場(chǎng)部小區(qū)營(yíng)銷組長(zhǎng),成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁等宣傳資料的入駐,銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國(guó)移動(dòng)g3手機(jī)2臺(tái)及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干;1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場(chǎng)部精準(zhǔn)營(yíng)銷小組,任職該小組組長(zhǎng),在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營(yíng)銷的輝煌勝利,營(yíng)銷成功率位居全區(qū)第二;4月至今,任職于市場(chǎng)部工程集團(tuán)營(yíng)銷小組,擔(dān)任小組組長(zhǎng),我們通過半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營(yíng)銷中心共享以加強(qiáng)工程市場(chǎng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。到目前為止,經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷1次,協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。
如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營(yíng)銷中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營(yíng)收額的1/13,然區(qū)域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),因此對(duì)各級(jí)渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區(qū)域營(yíng)銷中心成立后的頭件大事就是對(duì)區(qū)域內(nèi)合作營(yíng)業(yè)廳、一級(jí)代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解各級(jí)服務(wù)站的營(yíng)銷成績(jī),進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
二、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)合作,加強(qiáng)與公司內(nèi)其他職能部門的合作,如對(duì)本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、以及重點(diǎn)項(xiàng)目工程的分布與建設(shè)情況進(jìn)行細(xì)致的摸排,將最直接的信息提供給集團(tuán)客戶部,并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團(tuán)組建工作;配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營(yíng)廳的客戶投訴處理工作,分析客戶投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對(duì)各級(jí)渠道進(jìn)行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對(duì)外,加強(qiáng)與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認(rèn)為,就當(dāng)下形式來看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過策反對(duì)手、搶占有利位置等來限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,從而保證我方渠道在數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng)造更多的合理生財(cái)辦法,兌現(xiàn)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來開拓新市場(chǎng),維系老用戶,總之一句話:渠道植根于當(dāng)?shù)兀麧?rùn)獲得于當(dāng)?shù)兀矐?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>
三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷手段,規(guī)范管理,精準(zhǔn)營(yíng)銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營(yíng)銷中心管理者,應(yīng)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息,應(yīng)以規(guī)范化的管理理論為指導(dǎo),對(duì)屬下的區(qū)域經(jīng)理及營(yíng)業(yè)員運(yùn)用彈性的人性化績(jī)效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅(jiān)持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費(fèi),提高工作效率,F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域營(yíng)銷中心一級(jí),如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”將不再是一句口號(hào)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力與責(zé)任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。
此次競(jìng)聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!
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