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移動公司競聘演講稿

時間:2022-11-26 15:14:49 競聘 我要投稿

移動公司競聘演講稿【精】

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的移動公司競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

移動公司競聘演講稿【精】

移動公司競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同事們:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

  我叫王xx,19XX年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于19xx年參加工作,19xx年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,19xx年調(diào)到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,19xx年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,19xx年開通數(shù)字手機兼管SIM管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,19xx年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。

  今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:

  一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導出謀劃策

  在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

  二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成

  做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司SIM卡供不應求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

  為公司分憂,完成好領(lǐng)導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領(lǐng)導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負領(lǐng)導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術(shù), 勤學苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和SIM卡分配工作。

  在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

  謝謝大家!

移動公司競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”

  很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。

  由于具有較強的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領(lǐng)導先后安排我負責難度較大的新業(yè)務的開發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。

  其間,負責的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應用”等項目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務二等獎;“易數(shù)人生”項目獲得省公司一致好評,作為第一批WAP收費項目全省推廣;“云浮WAP本地化應用”項目被評為20xx年省公司重點科技項目

  在從事集團整體服務工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線POS業(yè)務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業(yè)務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關(guān)系。

  20xx年10月,公司領(lǐng)導又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20xx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。

  我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃;對經(jīng)營活動的全面過程管理,結(jié)合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調(diào)整,靈活應變。要求他具有較強的執(zhí)行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

  在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。

  在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的MBA課程。

  挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領(lǐng)的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……

  在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。

  說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!

  既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!

移動公司競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。

  我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫劉偉,今年28歲,大專學歷。我于xx年畢業(yè)于xx學校,20xx年參加工作,在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務滿意100先進營業(yè)廳;20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。

  經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:

  第一,我深深地熱愛移動事業(yè)。

  愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。

  我到移動公司工作已經(jīng)有七年的時間了,七年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應手,快速進入工作角色。

  第三,我具有嚴謹踏實的工作作風。

  自參加工作以來,我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導交差。因此,從工作作風上來講,如果我作為營業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導和同事們的信任。

  如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作:

  第一,提高服務意思,提升服務水平。

  服務是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務才能換得良好的發(fā)展。服務本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶,實現(xiàn)公司效益的最大化。

  第二,創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理。

  我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。

  第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

  針對目前市場競爭情況,我將結(jié)合全區(qū)的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時,制定科學的計劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實現(xiàn)信息化。

  第四,科學規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。

  建立科學的客戶登記制度,在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

  第五,加強管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。

  我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓,不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

  我的演講完畢,謝謝大家!

移動公司競聘演講稿4

  青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。

  連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。在綜合部主任任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者。

  我的競爭優(yōu)勢和弱勢:

  我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。

  二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常*工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。

  三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。

  四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從xx年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。

  五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務。

  我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

  二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往移動店長競聘演講稿會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。

  三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。

  對所競聘的崗位認識:

  總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要*基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼移動主任競聘演講稿聲。

  總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。

  工作設想:

  基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:

  一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

  二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級移動主任競聘演講稿等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

  三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內(nèi)容。

  四是通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

  這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

  進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。

  學習知識要“深”。我會以強烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

  基礎工作要“實”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態(tài)度,多*市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學決策提供事實依據(jù)。

  如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

移動公司競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。

  蘇聯(lián)文學家高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有一個進一步的了解。我是來自人力資源部的-xx,1994年參加工作,今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計工作,1998年至1999年從事保險會計工作,從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認真,曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎;分別于20xx年和20xx年獲得“先進個人”。

  英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在這里我充滿了自信!經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:

  第一,我具有良好的個人素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。

  我年輕,善于學,能夠熟練使用電腦,熟練使用常用辦公軟件。我思想進步,立場堅定,具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從黨的領(lǐng)導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。其次,我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結(jié)大家一道完成工作任務。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。

  工作來我從事過多個工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間,我?guī)仗幚碚_,并初次建立了公積金帳戶;在從事保險會計期間,我初次建立了全局800多人的社保微機基礎數(shù)據(jù),核定了80多退休員工退休金,并順利完成了退休金的社會化發(fā)放;在從事績效薪酬管理期間,績效考核從無到有,并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財富,同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學習,我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解,對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解,對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。

  第三,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

  我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司

  的利益為重,得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中,使我的理論知識得到進一步的運用,從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。

  第四,我具有不怕吃苦、勇于進取和學習精神。

  參加工作以來,我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢,盡快熟悉了公司工作流程,很進入了工作角色。憑借較強的工作能力,我取得了一定的工作成績,得到了領(lǐng)導和同事們一致好評。在人力資源部期間,給了我真正施展的空間。為了完成工作任務,我經(jīng)常加班加點。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。所有這些,都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎。同時,工作中我也不放棄每次的學習機會,我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學大專和本科學歷;我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護培訓、其他信息的管理維護培訓、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓。

  尊敬的各位領(lǐng)導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,我將擺正位臵,做好經(jīng)理的助手和參謀。

  當好經(jīng)理助理,最重要的是認清角色、擺正位臵,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向公司領(lǐng)導反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領(lǐng)導之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實履行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務等職能,向領(lǐng)導提出合理化建議和設想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析,結(jié)合實際研究制定公司經(jīng)營策略和措施,對上級下達的營銷決策實施控制,完成分公司下達的各項業(yè)務指標。同時,協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務規(guī)范標準,監(jiān)督、檢查客戶服務工作,解決服務中的疑難問題和重大問題,努力提高服務質(zhì)量和水平。

  第二,嚴于律己、團結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。

  我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度;同時,要真誠講團結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本部門的各項管理工作。

  工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員

  工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發(fā)揮女同志心思縝密,作風細膩,能夠換位思考的性別優(yōu)勢,設身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬。同時,協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務及安全生產(chǎn)工作,確保分公司工作有序開展。第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。

  當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中,首先,我將把客戶收入工作抓起來,把我縣的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,將用戶意見進行整理。其次,將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務公司及金融單位全部資料進行整理,逐次拜訪,爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng),造成一定的聲勢。

  第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。

  我將加強市場分析調(diào)研,科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用戶市場與消費行為;三是,注重滿意度分析和消費需求分析;四是,緊密關(guān)注競爭對手,加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信,通過這幾方面的分析調(diào)研,我會及時掌握當前的市場動態(tài),知己知彼,有的放矢。

  同時,我還將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟資

  源,把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標就是要在市場調(diào)查和分析的基礎之上,策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。

  第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。

  企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務,服務的關(guān)鍵在于人,服務與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進行產(chǎn)品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務和產(chǎn)品,將服務用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。

  各位領(lǐng)導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理,我將以求真務實、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力。我會以讓領(lǐng)導放心,讓職工滿意為工作目標,以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標,自強不息,積極進取。

  我的演講完畢,謝謝大家!

移動公司競聘演講稿6

各位尊敬的領(lǐng)導,

  大家好!我叫,來自廳。相信各位領(lǐng)導對我已經(jīng)較為熟悉了。我年畢業(yè)于深圳大學金融學專業(yè),同年幸運加入了移動這個大家庭,感恩于公司對我四年來的栽培,我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。

  一、工作業(yè)績總結(jié)、個人優(yōu)勢與不足

  我對自己的總體評價是,有計劃,勤于思考、善于分析、懂得總結(jié),此次競聘我的目的只有一個,就是廳的營銷經(jīng)理,接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運營管理、培訓這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢:

  1.在營銷方面

  本人有著前瞻性的營銷理念,充分利用有限資源來開展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來,開展的一系列“支持,為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動工作的重要素材,本人為此感到非常的驕傲和自豪。

  2.在創(chuàng)新方面

  創(chuàng)新是我在廳工作的主旋律,切合目前實際情況,創(chuàng)想出一系列的創(chuàng)新方案,分別為:1)向前“充”短信答題方案,獲得深圳市公司采納,并于本月底實施。2)羅湖廳申請青少年科普教育基地獲通過,并成功接待兩批青少年學生。3)羅湖業(yè)務pk賽,8月20日正式開始競賽。

  3.在運營管理方面

  現(xiàn)任廳代營銷經(jīng)理職位,除了廳的基礎管理工作之外,為更好推動的銷售,前期做了大量的調(diào)查分析,為下階段開展針對性拓展營銷打好堅實地基礎。

  4.在培訓方面

  本人認為,一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓講師。作為廳講師,在全力協(xié)助市公司提升全體業(yè)務水平時,制定統(tǒng)一培訓講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓,在培訓方面得到的寶貴經(jīng)驗將為我擔任管理人員提供很好的培訓思路。

  二、對營銷經(jīng)理的工作設想、工作目標

  我對營銷經(jīng)理的崗位認知是:店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為廳的營銷經(jīng)理,在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。

  我的工作目標是:打造一支高效、和諧的超級先鋒團隊!也即:三能團隊(能想有創(chuàng)新思維,能策劃各項營銷活動;能講對前來交流人員培訓,對外一線專員培訓演講;能干能把各項營銷理念付諸行動,出色完成。)并始終堅持1個信念和3個關(guān)鍵!

  1個信念就是:“我是問題的根源!边@種思想就是我對我自己100%負責。

  3個關(guān)鍵分別是:1)關(guān)鍵就是要多想多學習。2)關(guān)鍵是敬業(yè)多一點。3)關(guān)鍵要建立感恩文化。

  三、如被選拔擔任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法

  若有幸競聘成功,我定必將的工作化繁為簡,有序挺進,讓每位廳的員工成為賽場的運動員,充分發(fā)揮各自潛能,在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務實做到“做自己的冠軍,創(chuàng)的未來”同時,也希望各位用戶能作為觀眾,在座各位領(lǐng)導能作為裁判、評委,共同監(jiān)督、見證、廳的創(chuàng)新與進步。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

移動公司競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家好!

  首先,非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現(xiàn)出我的人生價值!我叫,xxx年畢業(yè)于xxx大學xxx系,xxx年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任xxx。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競聘xxx職位的優(yōu)勢;二是談談我對xxxx工作的總體認識;三是講講我對做好xxx總體思路。

  一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)驗豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料!

  優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的服務宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導我日常的工作和學習,而這也為我?guī)砹素S厚的回報。公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

  6月,為促進我市中小企業(yè)信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進行全面走訪,實施分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進一步提升。

  在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場的準確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務調(diào)整的風向標。實踐證明,我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!

  二、對XXXX職位的深刻認識是我競聘的力量源泉XXXX職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識XXXX職位的重要性,是能否勝任XXXX職位的基本前提!

  XXXX職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任XXXX職位,首先要有強烈的敬業(yè)精神。XXXX職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經(jīng)營。

  其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。

  再次,是要有良好的服務態(tài)度。XXXX職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

  最后,要有寬闊的知識面。作為XXXX職位,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產(chǎn)品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。

  三、實現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導的同事的信任和支持,成功受聘XXXX職位,那么我將會把實現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進行努力,去實現(xiàn)我“回報公司”的鄭重承諾。

  1、抓住一點,穩(wěn)定一線,發(fā)展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優(yōu)勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關(guān)客戶源組成集團網(wǎng),以點帶面將個性化、主動化服務延伸到大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶服務一直以來將服務對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯(lián)絡策略;

  2、變被動為主動,回流高價值客戶我認為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源。XXXX職位掌握大量的網(wǎng)絡產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有;

  3、引導客戶從基礎業(yè)務轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務在整個市場體系中,商業(yè)客戶的服務定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產(chǎn)品。例如?蛻羰巧虡I(yè)集團組,那么就要為客戶作為集團服務模式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準需求作為重點。我認為,商業(yè)組客戶的服務模式應重點在于vip個人客戶。因此,細致、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要著力點,要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務的過程中以更專業(yè)化的身份引導客戶從基礎業(yè)務轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務。

  4、加強專業(yè)知識學習,不斷增強應對市場挑戰(zhàn)的綜合能力市場經(jīng)濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機,進一步加強個人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學習,及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場挑戰(zhàn)、準確做出判斷、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!

  但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導和同事們展示一個真實的自我。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把XXXX工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  最后,請各位領(lǐng)導、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的XXXX。謝謝大家!

移動公司競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導,評委:

  大家好!當前,國家對我們電信行業(yè)重組成功,我國的電信行業(yè)進入“三國時代”,這對我們中國移動來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。機遇是重組緩沖期小靈通7000萬用戶20xx年底全部退網(wǎng)等,會給我們帶來了很多的發(fā)展空間,挑戰(zhàn)是“三國時代”的電信界我們所面對的競爭對手更加強大,我們的工作將更具挑戰(zhàn)性。今天,我正是為了這份責任而來,愿為公司進一步的發(fā)展壯大而貢獻自己的微薄之力。我也真心的希望,今天我以自己的能力贏得大家的喝彩!我要演講的題目是:移動崗位競聘演講稿.

  我今年31歲。08年加盟本公司,成為一服務中心一名高級客戶代表。今天,我競聘的崗位是公司市場和技術(shù)類職位。

  從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,以優(yōu)秀的同事為榜樣,以高質(zhì)量的工作嚴格要求自己。我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:

  第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。

  第二,我具有較強的服務意識。

  第三,我具有較強的工作能力。

  第四,我具有良好的綜合素質(zhì)。

  總所周知,TD-SCDMA是我們中國電信行業(yè)百年來第一個完整的移動通信技術(shù)標準,TD-SCDMA是我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)標準,與歐洲的WCDMA標準、美國的CDMA20xx標準并稱為3G時代主流的移動通信標準。如果大家給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,圍繞目前的TD-SCDMA推廣和應用這個中心工作,把各項工作做好。具體,我將做好以下幾點:

  第一,擺正位置,做好領(lǐng)導的助手和參謀。

  第二,創(chuàng)新工作方法,做好各項工作。

  第三,以“四個我”為重心,做好信息收集。

  第四,創(chuàng)新工作方法全力做好市場工作。

  第五,提高自身素質(zhì),適應未來工作的需要。

  各位領(lǐng)導,各位評委,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的競聘成功,我將以求真務實、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標,自強不息,積極進取!

  謝謝大家!

移動公司競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導能給我們提供這次競聘的機會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫 ,來自——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅信:選擇中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。

  我之所以應聘這一崗位是因為我本身存在以下優(yōu)勢:

  一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻;只有熱愛本職工作,才能有強烈的事業(yè)心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè),我愿與移動永遠風雨兼程攜手同行。

  二是我有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取的精神,無論在工作中還是事業(yè)上,都不會有所作為。不斷進取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標。

  三是我有一定的經(jīng)驗。經(jīng)驗是工作的法寶。一年的工作,我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗。我曾多次到服務站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費,促使其放號。當我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內(nèi)心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。

  假如這次我競選上了這一崗位,我會努力做到以下兩點:

  一、以服務為重,讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待、發(fā)展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高服務意識,增強服務理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情服務。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點一滴的細致工作去贏得客戶的信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,因為客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線。

  二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小,但責任重大,肩負著管理,肩負著發(fā)展。從實踐情況來看,在市場競爭日趨激烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網(wǎng)絡為依托,以市場為導向,提升企業(yè)的核心競爭力。因為市場是中國移動的主題。

  重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過應聘,在營業(yè)班長這一崗位上做出成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶,奉獻移動”。如果應聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實力,同時我也愿意接受各級領(lǐng)導的檢驗。

  演講完畢,謝謝大家

移動公司競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導:

  您們好!

  我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學專業(yè)財務會計移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿,于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理。

  在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

  1、具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。

  2、具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導和同志們的認同。

  3、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

  4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。

  5、有較好的'年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

  二、上崗后的工作思路

  云陽移動渠道建設隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

  1、建立管理體系

  主要的內(nèi)容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關(guān)二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

  2、加強聯(lián)系合作

  我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。

  由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。

移動公司競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。

  在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和掌握業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘數(shù)據(jù)業(yè)務營銷這一職務打下了堅實的基礎:

  1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:在移動公司這五年里,由一位營業(yè)員到集團客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。

  2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡,有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導和同志們的認同。

  例如:

  1、把握黃金時間點,就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。

  2、充分利用熟人效應,如果進行上門營銷,那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。

  3、勇于三顧茅廬

移動公司競聘演講稿12

  我叫xx,22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。

  參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題,有一定的方法。我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

  一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動公司實習的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,四個月的時間,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

  四個月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  廳班長一職是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

  做為營業(yè)廳班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

  如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :

  1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

  3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn) !盃I業(yè)廳班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

  謝謝。

移動公司競聘演講稿13

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫***,1997年畢業(yè)于*********,20xx年進入移動公司作營業(yè)員,20xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領(lǐng)導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,20xx年還被評為先進工作者,20xx年被評為黑河市優(yōu)秀共青團員。在20xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。

  我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:

  一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。

  二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。

  第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。

  第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓,提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。

  第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導匯報,提出解決意見。加強溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。

  第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

  通江路營業(yè)廳地處黑河市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:

  1。建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。

  2。注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

  3。建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。

  5。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。

  6。重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  各位領(lǐng)導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌!

移動公司競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  你們好! 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

  我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì):一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

  四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

  五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家。

移動公司競聘演講稿15

各位領(lǐng)導、各位評委:

  您們好。站在這里作競職演講,要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個公開接受組織挑選、充分展示自我的機會;更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。

  我叫xx,今年31歲,本科學歷,中共黨員,來自山東省xx。目前服務于集團客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內(nèi)容有以下三個方面:

  第一部分進藏以來的工作回顧20xx年5月,我同其它交流同事一起,來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,我在思維方式、工作方法和生活習慣上進行了積極有效的的適應與調(diào)整。兩年來,在各位領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,在各位同事的密切配合和熱心幫助下,我堅定思想,務實作風,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦來的各項工作。

  一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴要求自己,時刻保持思維清晰,保障集團客戶部的上情下達,政令暢通無差錯,共計上傳下達文件20xx多份。加強督辦工作力度,大大提升了部門的工作效率。

  二是做好后臺支撐工作。加強學習,不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗,熟煉掌握了新上線的商機管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作,進一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時限考核機制。

  三是積極參與公司各項活動。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,無論在工作紀律上、還是各種事務處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是積極主動,全力以赴。

  四是增強的責任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團客戶事業(yè)部的預算編制、新成立信息導中心20xx年成本的預算編制工作。(業(yè)務知識)五是及時總結(jié)工作經(jīng)驗與不足。在實際工作中,我積極運用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗、營銷技巧,不斷總結(jié)工作中存在的問題,認真做好工作總結(jié),努力提升自己的工作能力。

  第二部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位,源于我對工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷;源于我多個崗位鍛煉的工作經(jīng)驗;源于我有自身的優(yōu)勢:

  一是多年市場營銷工作經(jīng)歷,使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間,我從事營銷工作時間長達8年,我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務流程的制定與細化,對產(chǎn)品的售前、售中、售后進行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷培訓計劃,對員工的培訓宣講。(豐富生動一點,要貼近營銷實際)二是多個崗位工作鍛煉,使我具備了豐富的業(yè)務知識和工作能力。我先后在縣級公司計費中心、集團客戶部、財務部、客戶服務中心、市場營銷部等多個部門工作,熟悉相關(guān)部室的業(yè)務知識。擔任過計費賬務員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個職務,具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。

  三是兩年掛職工作經(jīng)歷,促使我服務在西藏,成長在西藏。兩年的掛職交流務工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵,這其中有苦有甜,最重要的是它堅定了我服務邊區(qū)、奉獻青春的信念。

  今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的,這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功,說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我,我將“不用揚鞭自奮蹄”,認真按照以下思路去做:

  一是抓營銷業(yè)績,推進市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置,明確責任,強化意識,做立以業(yè)績論英雄工作原則。

  二是抓市場分析,強化營銷策略的針對性和有效性。

  20xx年1-10月全區(qū)移動行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出:在3G產(chǎn)品方面,要加大宣傳力度,加強營銷推廣,促進規(guī)模增長;在寬帶業(yè)務方面,要優(yōu)化產(chǎn)品功能,深度運營,保持穩(wěn)步增長;在2G業(yè)務方面,要精耕細作,深入挖掘客戶消費特征,實施精準營銷;在固話業(yè)務方面,要全面評估,促進再利用。(想讓它作為一個亮點,證明您的分析能力)三是注重團結(jié),充分營銷一線的好助手。擺正位置,維護正職領(lǐng)導的權(quán)威,為主要領(lǐng)導當好助手,搞好團結(jié),增強領(lǐng)導班子的凝聚力。工作中深入基層,知難而上,勇挑重擔,為一線營銷人員做好業(yè)務助手和后臺支撐。

  四是加強學習,搞好調(diào)研,提高業(yè)務本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況,認真落實集團公司和分公司的工作要求,在學中干、邊干中學,及時提高業(yè)務本領(lǐng)和實際工作能力。

  三、下一步工作工作重點1、大力發(fā)展3G業(yè)務。針對西藏流動人群特征,加大宣傳力度,提高3G各重點業(yè)務在用戶中的認知度,積極開展精彩沃體驗促銷活動;提高自有營業(yè)廳3G銷售能力;提升3G業(yè)務在社會渠道的發(fā)展量;加強集團客戶、重點客戶宣傳引導;加大中、低手機終端補貼,保持3G業(yè)務在同行業(yè)中的領(lǐng)導地位。

  2、努力拓展2G業(yè)務。通過4項重點工作進行。持續(xù)進行2G套餐體系的優(yōu)化,積極應對市場競爭壓力;擴大銷售市場;加大營銷力度,增加增值業(yè)務派送,穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶,同時解決用戶實名登記問題;加快手機、固話互聯(lián)業(yè)務,通過產(chǎn)品設計帶動用戶聯(lián)動入網(wǎng),保持2G業(yè)務同行業(yè)發(fā)展速度。

  3、強化寬帶業(yè)務主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍,在資源覆蓋區(qū)進行深入挖掘,適時進行上門營銷。加強老戶回訪和保護,將其資源效益最大化。積極擴廣信息化產(chǎn)品,發(fā)展集團行業(yè)用戶,在幼兒園、中小學校推廣網(wǎng)絡可視系統(tǒng)。

  4、完善營銷渠道建設。從營銷渠道建設與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,進一步擴大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度,實現(xiàn)了一線人員銷售能力提升,梳理規(guī)范了銷售管理界面,組織開展了多項渠道專屬促銷活動5、制定各類促銷活動。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷活動”、“5·17國際移動日主題促銷活動”,“沃愛生活”精彩沃體驗等活動,對各渠道靈活運用考核、激勵等手段,對用戶進行3G知識普及、手機終端演示、應用演示、有獎問答等促銷方法,大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,以銷售進一步促進產(chǎn)品的落地推廣,發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶,銷售工作成效顯著。

  6、提升基礎管理水平,完善市場服務支撐職能。嚴格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作,緊緊圍繞市場基礎管理工作職責,落實開展了“資費、傭金、號卡資源、欠費、宣傳、成本、終端”等基礎管理工作,著重于執(zhí)行力的提升,增進市場服務支撐水平。

  各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我的一些觀點和思路,可能有一些不對之處,敬請批評指正。無論這次競職結(jié)果如何,我都會正確對待,無論在什么崗位,我一樣會認真做好本職工作,以更高的標準要求自己,進一步完善自己,實現(xiàn)自己的社會價值。

  最后,祝大家工作順利、身體健康。

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