精選競聘經理演講稿范文匯總十篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的競聘經理演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
競聘經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機會,我競聘的是銷售經理,希望大家多支持我。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經理xxx,現年28歲,本科文化,所學專業(yè)財務會計,于20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1。具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2。具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3。愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4。有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我
都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
競聘經理演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁!
雖然我到**的時間不長,但我已深深地感受到**這個大家庭的溫暖,看到了**的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到**的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄**商場明天的輝煌!
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個故事,前幾天我在超市買菜的時候,在超市的海產區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標價¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動…我突然想到,這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負累,但我們一顆追求上進的心卻未曾改變!所以,我來了!
站在這個全新的會議室,過往的種種經歷現在回身望去確實是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示,自我剖析的平臺,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經理崗位,我曾經面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎,我有良好的文字功底和語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊精神,我能很好的創(chuàng)造團隊氛圍,凝聚團隊,發(fā)揮團隊帶動作用,我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標準等等,最重要的一點,我還有一顆上進的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,打造工作亮點,實現自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經理崗位的崗位職責:
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標,負責協(xié)助管理處經理制定項目管理方案及各項工作計劃,負責公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。
2、做好管理處及各部門臺賬,掌握了解管理處基本情況,組織實施管理方案及工作計劃的開展,及時向管理處經理反映、匯報項目工作進展情況;向管理處經理提出各項工作建設性意見和建議。
3、負責協(xié)調與業(yè)戶的關系,解決爭議,制訂詳細的應急預案,對突發(fā)事件采取應急措施妥善處理,并及時向管理處經理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配,加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關業(yè)務培訓工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內各設施設備基本情況,負責實施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護工作及各項運行、檢查記錄管理,負責監(jiān)督及指導工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負責管理范圍內的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時發(fā)現隱患并上報整改。
9、負責管理處內部各部門工作協(xié)調及外部其他單位協(xié)調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
競聘經理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,我競聘的崗位是廣告公司經理。首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:
首先廣告郵購公司的方針目標是:
強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業(yè)務收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業(yè)在信息產業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務,占領市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接,利潤分成,調動起我們系統(tǒng)內部職工聯系廣告業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系,郵政信息網絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯網開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網絡中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍兵人,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設做出新的貢獻!
競聘經理演講稿 篇5
銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。
對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經理,應當協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發(fā)相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求! “給我 說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫XX,04年12月進入和平支公司當營員,07年因業(yè)績突出被分公司任為營銷部副經理,12年至今任和平支公司以團隊隊長,在歷年的工作中被多次評為展業(yè)明星,先進個人,職工代表等。本次演講我競聘團隊長職位,我將珍惜這樣的鍛煉機會,我相信,不論成敗,我都會收獲很多。
我競聘的主要優(yōu)勢是:
首先,多年的在崗經驗和培訓崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時也促進了我的成長。我個人在膽量、學識、思想素質、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問題上更穩(wěn)重。其次,我具備務實的工作作風和踏實的工作態(tài)度。參加工作十余年來,我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名客戶滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為客戶服務的本領。最后,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。保險工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶舒心,竭力為客戶提供更優(yōu)質的護理服務。多年的工作經驗讓我能夠有效的與各類客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。
作為競聘者,我知道自己的實際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領導能夠給我一個機會,我會在工作中不斷學習和進步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩來表達此刻的心情:長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
競聘經理演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是**服務部經理崗位。
眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標;根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,優(yōu)習網網原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上**服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設
**服務部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發(fā)展,實現經營目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務知識的學習,我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:1、提高業(yè)務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質;2、提高綜合能力,在業(yè)務方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發(fā)展的需要;3、轉變全員的知識結構,培養(yǎng)員工自覺學習的習慣,督導員工學習業(yè)務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將**服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯證券**服務部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、**服務部有那么多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和**營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平臺和優(yōu)質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺?傊灰**服務部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。
今年轉型以來,營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為**服務部經理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階
第五,加強內部管理,控制經營風險。
。1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環(huán)境
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎
第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。
具體而言,結合**和我們**服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、**服務部自XX年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。
第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。
第三:將現場的客戶座位進行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。
2、**服務部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據**證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
(1)、**證券市場目前有**和長**兩家服務部,是個競爭激烈的市常而**服務部目前總市值約1.2億,而我們**服務部目前資券總值約4000萬,同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),據調查數據顯示,**:總人口近6萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;**鎮(zhèn)總人口:4.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;**鎮(zhèn):總人口近3.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;**鎮(zhèn):總人口3萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,**鎮(zhèn),是**縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是**目前的市場基本情況。
。2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是**輕機老廠區(qū)所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此**證券也正在實施將其**服務部從**美食城、**服務站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關系、社會輿論及我們**服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務部的現有客戶關系,將萬聯**服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、可在營業(yè)部領導的大力支持和幫助下,重點著手**輕機的工作,****服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原****通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入**證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。
第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)**客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計**服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當于我們營業(yè)部在現有的基礎上開設了兩個**服務部,同時,**證券**服務部就會慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個講臺上,參加此次云南廣電網絡xx分公司副總經理崗位的競選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競聘,給予了我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會和平臺;其次,我感謝我們分公司各位領導和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習,在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況和工作經歷:
今天,我參與競聘的崗位是分公司副總經理崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家:
作為一名分公司副總經理,不僅要協(xié)助公司總經理根據集團公司下達的任務指標展開各項工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎上著力構建有知識、有能力、素質高、作風好的多層次分公司員工梯隊,為分公司的長期持續(xù)發(fā)展提供人才保障,穩(wěn)步促進分公司綜合工作的全面推進。
為了完成這些工作任務,作為一名分公司副總經理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的.執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹的工作態(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設。
鑒于以上崗位認識,結合我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來,尤其是是20xx年來到我云南廣電網絡xx分公司后,在每一項工作中,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務,在各項評比中均名列前茅:19xx年在清產核資工作中我曾被州財政局評為全州清產核資先進工作者;20xx年我被州有線臺評為了“先進工作者”;20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨務工作者”的榮譽稱號。(其他的榮譽、重大的最好放在這)
十二年來,在各位領導的指導和幫助下,xx分公司給予了我成長的平臺,我希望繼續(xù)用我的努力來回報公司和各位領導對我關愛和理解,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻!
第二,我工作勤謹務實、嚴謹細致,業(yè)務技能扎實,并且在工作中堅持勤奮學習,不斷進取。
二十年的財務系統(tǒng)多個崗位的工作經驗使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力,具備了優(yōu)異的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗,不僅僅異常熟悉與公司業(yè)務相關的國家財經法規(guī)和財經制度,并且還在實際財務工作中培養(yǎng)了嚴格照章辦事、講依據、講原則、講正氣的良好精神風貌。
除此之外,在云南廣電過去的十二年的工作當中,無論什么時候,無論在哪個崗位上,我都始終堅持在立足崗位的基礎上,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,所取得的工作成果也得到了主管領導的肯定和認同。
不僅如此,我還深知學習在財務工作中的重要性所在,自從參加工作以來,我一直秉承業(yè)務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習相關專業(yè)書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業(yè)務技能水平、寫作能力和分析、判斷能力,并且先后取得了會計員資格證書、會計專業(yè)中的初級資格證書、西南大學網絡教育會計學專業(yè)本科班學歷、省黨校xx分校會計與審計專業(yè)函授本科班學歷,切實為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。
第三,我作風扎實,嚴于律己,誠實正派,并且始終堅持公平、公正的團隊協(xié)作精神,具有良好的管理、組織和協(xié)調能力。
我信奉誠實、正派、廉潔的做人宗旨,在擔任公司中層領導以來,我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神:面對下屬時胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作;面對上級領導時從不攬功諉過,假公濟私,在公司中贏得了良好的口碑和贊譽。
不僅如此,我對分公司所在地區(qū)的政治、經濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解,并且建立了廣泛密切的人際關系,尤其對xx等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,帶領其他共識共同凝結成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊,切實能把分公司的各項工作開展的扎實、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢所在,我也堅信我具有著擔任分公司副總經理的能力和水平,如果讓我擔任此職務,我一定會做好分公司總經理的參謀和助手,協(xié)助總經理將分公司的各項工作工作開展、進行的更好更快。
如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名分公司副總經理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴謹的工作態(tài)度輔助總經理和集團公司主管領導完成上級領導安排的各項任務,并且堅持以集團公司部署和安排為依托,結合xx分公司實際工作開展情況,做好公司的市場經營工作、行政部經理競聘報告、人才建設等工作。
第二,細化步驟,制度建設過硬。
隨著我分公司業(yè)務內容和范圍的不斷增大,因在工作中更需要以科學和嚴謹的規(guī)章制度為依托,才能更好的促進各項工作的合理開展。因此,在以后的工作中,我將會在切實做好分公司總經理參謀和助手的基礎上,不斷建立與完善分公司市場經營、銀行會計經理競聘、程序運作、人才管理等多發(fā)面工作的相關制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過程中確保科室、部門執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫。
第三,團隊分管,責任落實到人。
在下一步工作中,為進一步提高分公司各部門和個人工作服務效率,實現精細化管理,作為一名公司副總經理,在于總經理和其他領導協(xié)調商議的基礎上,我將會根據相關任務安排情況切實將工作分到各科室、部門和小組,責任落實到人,提高任務執(zhí)行能力,確保分公司整體運營人力資源利用效率的最大化。
各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為云南廣電網絡xx分公司的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇9
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講。我叫程仁棟,33歲,經濟師,xx年畢業(yè)于山東經濟學院財政金融系,獲經濟學學士學位。同年分配到省行國際業(yè)務部工作,先后從事過會計清算、產品綜合、國際結算等崗位工作,xx年交流總行工作,被評為總行先進個人,xx年省行考核被評為優(yōu)秀。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),獻身農行事業(yè),努力爭當一名優(yōu)秀的高級產品經理。面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們農行業(yè)務日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名農行員工,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,發(fā)展農行金融事業(yè),做大做強農行金融高級產品是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是:頑強不息,努力拼搏;不達目的,決不罷休。
一、取得的主要工作業(yè)績
一是強化規(guī)范操作意識,促進單證中心制度化、規(guī)范化、高效化發(fā)展。我參與起草單證中心、國際結算、單證達標考核等規(guī)章辦法,實行限時辦結、首問負責、邊報邊審制度,實現了業(yè)務流程標準、崗位職責清晰、操作行為規(guī)范、風險防控有效。為重點客戶、支行開辟“綠色通道”,提供差異化服務。
二是增強營銷意識,積極參與重點客戶和重點產品營銷。我定期對全行國際結算重點客戶進行監(jiān)測分析,制定針對性的營銷規(guī)劃,提高服務效率與質量,先后走訪魯泰紡織、萊蕪鋼鐵、博匯紙業(yè)等重點客戶,為20家重點客戶的外匯業(yè)務營銷提供了有力的專業(yè)支持。針對外幣資金緊張,積極營銷進口代付、授權償付、保付加簽等資金替代型產品,滿足日鋼、華岳、祥光銅業(yè)等重點客戶代付需求;研發(fā)并推廣訂單融資、出口信用證打包承兌等產品,實現了外幣結算與本幣融資的有效鏈接;參與研發(fā)推廣代理同業(yè)開證、大宗商品質押融資、本外通等新產品,填補了轄內業(yè)務空白,提升了產品營銷競爭力。
三是弘揚大局意識,發(fā)揮綜合分析的決策參考作用。我在外匯監(jiān)管組工作期間,緊緊把握外經貿形勢,勤于調研,強化分析,先后形成各類調研報告、參閱件篇,分析通報篇,匯報材料余篇,全方位、多角度地分析業(yè)務形勢,把握客戶需求,提出破解難題的建議,為領導決策提供依據。協(xié)助完成《山東分行關于城市業(yè)務發(fā)展思路的調查與思考》的調研報告,并先后被城鄉(xiāng)金融報刊發(fā)和總行參閱件引用。調研全省外匯機構普及狀態(tài),完善機構功能,優(yōu)化和擴展外匯營業(yè)機構布局,先后為臨沂、泰安、德州等分行新批機構、增批外匯服務功能,使全行外匯覆蓋率達到85%。
四是鍛煉服務意識,做好本部綜合保障工作。近幾年,我先后多次參與國際業(yè)務專業(yè)會議、匯率風險管理論壇等會議活動的籌備組織工作,獨立負責會場布置、與會代表接送、餐飲住宿安排等會務工作,有力保障了本部會議的正常進行。并多次被省行抽調參與總行三農事業(yè)部改革工作會議、私人銀行開業(yè)和音樂會等大型會議的組織和接待工作。每一次會議的組織,從大處著眼、細處入手鍛煉了自己的服務意識、協(xié)調意識、團隊意識。
二、競聘高級產品經理的三項優(yōu)勢
一是具備較高的職業(yè)素養(yǎng),個人品行良好。我?guī)啄旮咝实膰H業(yè)務工作養(yǎng)成了嚴謹勤業(yè)的職業(yè)道德和不斷創(chuàng)新的思維意識,做到為人謙虛,待人坦誠,作風踏實,有強烈的事業(yè)心和責任感,歷經多次崗位變化,都能夠較快的適應工作環(huán)境,打開工作局面,取得良好工作業(yè)績。
二是具備全面的專業(yè)素質,專業(yè)優(yōu)勢明顯。在國際業(yè)務部,我先后從事過會計清算、國際結算、產品綜合等多個崗位,熟悉國際慣例、外管政策的運用,熟練掌握了外匯監(jiān)管、單證處理和資金清算經驗及外匯業(yè)務運轉流程,對全行縱向運作模式以及橫向運作框架有一定了解。
三是具備團隊合作精神,組織服務能力強。近幾年來,我在會議組織、活動開展、產品研發(fā)、對外聯絡等工作中,注重發(fā)揮團隊的工作積極性,主動溝通同事領導,加強部門之間的協(xié)調,使自己具備過硬的團隊合作精神、組織協(xié)調和服務能力,做到“處理業(yè)務,沉得下去;處理事務,浮得上來”,能夠搞好每一項工作。
三、競聘高級產品經理成功后的工作思路
假如這次競聘高級產品經理成功,我將在總經理的領導下,圍繞全行國際業(yè)務工作重心,著重做好三方面工作:
一是依托集中式國際結算業(yè)務處理系統(tǒng)(GTS)普及,做好省域單證中心建設。我抓緊研究制定全行國際結算單證業(yè)務上收方案,分階段、有步驟地逐步上收二級分行的單證業(yè)務;做好與單證上收分行的業(yè)務銜接工作,確保業(yè)務的連續(xù)性。同時,做到制度先行、合規(guī)管理,研究制定國際結算單證業(yè)務集中處理后的單證業(yè)務管理辦法和單證中心內部管理的相關制度辦法。
二是充分利用貿易融資杠桿撬動外匯業(yè)務發(fā)展。我要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,前瞻性做好市場分析和預測,把握、引導并創(chuàng)造客戶需求,加快本外幣產品的鏈接創(chuàng)新,積極突破重點客戶、重點區(qū)域和重點業(yè)務,進一步推動我行國際業(yè)務高效穩(wěn)健發(fā)展,提高外匯業(yè)務市場份額。
三是強化客戶營銷,帶動重點分行、重點客戶快速發(fā)展。我要認真做好市場調研和業(yè)務分析,深入市場和基層,將貿易融資業(yè)務潛力較大的分行和國際結算重點客戶作為營銷重點,同時建立重點分行、重點客戶聯系制度,采取本外結合、縱橫結合、上下結合等多種形式,強化營銷服務,努力創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績。
尊敬的各位評委、領導、同志們,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,這句話是對讀書人說的,但同樣適用于我,我要以自己的刻苦勤奮、甘于吃苦,勇攀工作高峰,創(chuàng)造良好業(yè)績,為農行奉獻出自己的全部聰明才智與辛勤汗水。最后,我向大家表個態(tài):無論本次競聘成功與否,我都以“對人感恩、對已克制、對事盡力”的標準更加嚴格要求自己,繼續(xù)為我行業(yè)務發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作。
競聘經理演講稿 篇10
今天的天氣好不好已經不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔心和信心糾結地來到這個講臺,擔心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔心害怕!而應該帶著自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務素質和客戶服務能力,積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務,并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務!
你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家!
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