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競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2022-06-01 11:05:33 競(jìng)聘 我要投稿

【必備】競(jìng)聘演講稿模板合集5篇

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)今社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】競(jìng)聘演講稿模板合集5篇

競(jìng)聘演講稿 篇1

  你好,老師和同學(xué)們!

  我競(jìng)選的職位是團(tuán)支部書記。我媽媽曾經(jīng)告訴我,階級(jí)是社會(huì)的縮影。社會(huì)需要關(guān)懷,階級(jí)需要我們的細(xì)心關(guān)懷。我愿做一頭黃牛,默默奉獻(xiàn)給班級(jí);我想成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,樹立一個(gè)榜樣,并在我的同學(xué)中發(fā)揮模范作用。我想成為一片綠葉來襯托一年級(jí)14班的花團(tuán)!

  我競(jìng)選團(tuán)支部書記有三個(gè)原因:首先,我認(rèn)為這是一個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì),在新的環(huán)境中從事新的工作極具挑戰(zhàn)性。在新的崗位上,我會(huì)認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,實(shí)施每一項(xiàng)計(jì)劃,并與同學(xué)一起進(jìn)步!第二,我有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信我能帶領(lǐng)我的同學(xué)在課堂上做各種事情,給老師和學(xué)生一個(gè)滿意的答案。第三,我有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我會(huì)用心做好每一件事,履行我應(yīng)盡的責(zé)任,做一名盡職盡責(zé)的班干部。我一直希望成為團(tuán)支部書記。我想競(jìng)選團(tuán)支部書記。我相信,像大多數(shù)學(xué)生一樣,我只有一個(gè)目的,那就是為集體服務(wù),展示自己。我競(jìng)選團(tuán)支部書記,不僅希望給自己一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉和展示才華的機(jī)會(huì),也希望為一年級(jí)14班做出一些貢獻(xiàn)。有些人記得說過,如果我是一顆露珠,我可以反射太陽的光芒。如果我是一片綠葉,我就能激發(fā)大地的活力我想成為一顆露珠,我想成為一片綠葉,在初中的第一天反映和反映十四班的生機(jī)和活力。

  當(dāng)然,黃金不短缺,沒有人是完美的,我也有我的缺點(diǎn)。例如,在課堂上說話時(shí),有時(shí)不認(rèn)真聽,等等然而,我會(huì)盡力改正自己。我會(huì)在管理自己的基礎(chǔ)上管理別人。我將為他人樹立榜樣,在進(jìn)步的同時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)步。

  如果我有幸當(dāng)選團(tuán)支部書記,我將非常感激,并將把這變成進(jìn)一步提高自己的無限動(dòng)力,提高我的各方面素質(zhì),并以高度的熱情和積極的態(tài)度對(duì)待一切。在工作中兢兢業(yè)業(yè),大膽務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,從不盲目從事,有計(jì)劃的工作我會(huì)正確處理學(xué)習(xí)、工作和生活之間的關(guān)系。吃苦耐勞,集思廣益,以身作則,處處以身作則,不斷提高學(xué)習(xí)和工作能力,確保學(xué)習(xí)不落后,服務(wù)不落空。我將以開放的心態(tài)向他人學(xué)習(xí),進(jìn)一步接受好的建議,改正任何錯(cuò)誤,并以開放的心態(tài)接受好的建議。同時(shí),我會(huì)堅(jiān)持自己的原則,把每件事都做好。如果我不幸落選,我不會(huì)氣餒,因?yàn)檫@表明有人比我做得更好。黃金將永遠(yuǎn)閃耀。我會(huì)堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí),努力超越自己和他人,爭(zhēng)取成為下一屆團(tuán)支部書記。

  拿破侖說過,不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。我想我不僅想成為一名將軍,而且想成為一名優(yōu)秀、成功、優(yōu)秀的將軍,讓每個(gè)人和班級(jí)都受益!

  請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),給我一張有價(jià)值的票!

  謝謝大家!

競(jìng)聘演講稿 篇2

  一 、迅速完成“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,盡快進(jìn)入角色。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī),深入調(diào)查計(jì)生服務(wù)站的上情、下情、內(nèi)情、外情,科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí),努力完成由一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變,由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入角色,是當(dāng)好一名合格站長(zhǎng),抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作的前提和基礎(chǔ)。

  二、正確處理各方面的關(guān)系,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng),即是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,正確處理好上下左右的關(guān)系爭(zhēng)取理解和支持,最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)于各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。為此,一要處理好主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)系,在工作上多請(qǐng)示匯報(bào),努力當(dāng)好參謀助手,在思想上要多溝通交流,爭(zhēng)取他們的理解和支持。二要協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系,增進(jìn)了解,加深感情。三要處理好本站干部職工的關(guān)系,堅(jiān)持民主集中制原則和議事規(guī)則,遇事多和大家商量,充分發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四要處理好與村組干部、計(jì)生中心戶長(zhǎng)的關(guān)系,努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍,采取多種方法充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

  三、健全制度,科學(xué)管理,努力提升計(jì)生服務(wù)站綜合服務(wù)水平。

  一是要把群眾的滿意度作為重要標(biāo)準(zhǔn),建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統(tǒng)一的經(jīng)常性工作機(jī)制。二是加大計(jì)生知識(shí)宣傳教育力度。豐富科普宣傳內(nèi)容,把宣傳教育與咨詢服務(wù)結(jié)合起來,努力提高宣傳教育工作的針對(duì)性和有效性。三是積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大技術(shù)服 務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù),優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),生殖保健服務(wù)。

  四、抓好隊(duì)伍建設(shè)。

  認(rèn)真抓好服務(wù)站干部職工的政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)。加大對(duì)技術(shù)人員的綜合技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,全面提升他們的素質(zhì)技能水平,不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

  五、圍繞創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù),全面完成創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣工作目標(biāo)。

  創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣,是 全縣今年的一項(xiàng)政治任務(wù),更是鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)一項(xiàng)義不容辭的光榮職責(zé)。目前創(chuàng)優(yōu)工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,我決心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生局的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天參加競(jìng)職演講的,都是全縣各方面的年輕精英,作為有資格參加這次競(jìng)職演講,我感到無比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正,也相信各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的眼睛,如果我競(jìng)職失敗,證明自己在各方面還有差距,今后更要努力迎頭趕上;如果我競(jìng)職成功,這是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和支持,這份感情和信任我將永遠(yuǎn)銘記在心,化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,誠心的做人原則,去爭(zhēng)取更大的成績(jī),努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言,絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  最后,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能將你手中對(duì)我來說最神圣、最寶貴的一票,投給誠實(shí)而有能力的我,我堅(jiān)信最后的勝利一定屬于自信的我。

競(jìng)聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:

  你們好!

  我競(jìng)聘的是醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)。

  我于×××年從×××畢業(yè),同年月分配到×××擔(dān)任兒內(nèi)科醫(yī)師,xx年從事兒內(nèi)科臨床二線醫(yī)師工作,并負(fù)責(zé)科室部分行政管理工作,工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,政治上積極要求進(jìn)步,在各方面嚴(yán)格要求自己,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),受到病友的稱贊。

  使兒科專業(yè)水平更進(jìn)一步提高,并撰寫了多篇醫(yī)學(xué)論文并在雜志上發(fā)表!痢聊暝鲁忻稍侯I(lǐng)導(dǎo)的信任,指派到醫(yī)務(wù)科從事醫(yī)院管理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及前任醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)的培養(yǎng)下,使我的醫(yī)院行政管理水平有了很大的提高,于同年月份,擔(dān)任醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人工作至今,我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)務(wù)科全體人員不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),使醫(yī)務(wù)科工作忙而不亂,有條不紊,認(rèn)真處理醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)日常工作,特別是在去年幾起較大的醫(yī)療糾紛處理過程中,我們醫(yī)務(wù)科本著愛院敬院的思想,積極處理,極力化解且表現(xiàn)突出,并在醫(yī)療質(zhì)量、科技興醫(yī)、人才管理上狠下功夫,使我院的醫(yī)療質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,比較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。 今年,正值黨的“十六大”之后醫(yī)院改革的關(guān)鍵年,全員聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗在各行各業(yè)轟轟烈烈地開展,在這種改革大潮的推動(dòng)下,以“經(jīng)營(yíng)”醫(yī)院、科技興院的思想為主導(dǎo),我競(jìng)聘醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),我自信有能力做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,如果我競(jìng)聘成功,我決定做到以下幾點(diǎn):

 、狈䦶尼t(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在科內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。帶領(lǐng)全科人員鉆研醫(yī)院管理業(yè)務(wù),提高全科人員的醫(yī)院管理水平。

 、策M(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,根據(jù)醫(yī)院走“大保健、精臨床”思路,重點(diǎn)抓好?平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

 、尺M(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理及紅會(huì)工作。

  ⒋著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

 、翟谌温毱陂g,將負(fù)責(zé)組織完成新技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)以上,啟動(dòng)科研項(xiàng)目項(xiàng)以上,完成?平ㄔO(shè)(專病門診)個(gè)以上,組織編寫完成診療常規(guī)并負(fù)責(zé)落實(shí),確保急救任務(wù)的落實(shí),保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。

  如果我競(jìng)聘成功我將努力地配合院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療管理工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來要求自己,并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平和管理能力,完成醫(yī)院下達(dá)的每一項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

  以上是我的競(jìng)聘條件和思路,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給與支持,無論是否當(dāng)選,我將都會(huì)以更嚴(yán)格的要求來完善自己,為醫(yī)院出盡每一分力。希望大家可以肯定我的工作能力!

  謝謝大家!

競(jìng)聘演講稿 篇4

  一、個(gè)人簡(jiǎn)介

  二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)

  我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控

  制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

  同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

  我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

  2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

  3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。

  4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。

  5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

  6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。

  以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

  三、工作設(shè)想

  如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):

  1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。

  我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作

  積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!

  3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。

  4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。

  作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。

競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)活潑開朗姑娘,真為之感到高興!

  畢業(yè)那年,在親朋好友鼓勵(lì)下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實(shí)不然,這之間承擔(dān)好大責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當(dāng)然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶問題,對(duì)于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。

  當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績(jī),那些收獲也都屬于過去,更重要是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多工作經(jīng)驗(yàn),我覺得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長(zhǎng)此職務(wù),有一定協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績(jī) 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映問題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實(shí)在無法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績(jī),創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組信息,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短!

  因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我行動(dòng)來證明,如果勝任值班長(zhǎng)后,對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多精力,一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!

  第一方面,我先加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在問題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),定一個(gè)班組為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

  人生道路還很長(zhǎng),我想我面對(duì)挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)時(shí)候到了,所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),謝謝大家!

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