關(guān)于組長競聘演講稿范文集錦九篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的組長競聘演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
組長競聘演講稿 篇1
尊敬的學校領(lǐng)導、各位老師：
大家中午好！
今天能站在這個競聘的舞臺上，我感到十分榮幸。今天我要聘的崗位是年級組長。下面我從四個方面向各位匯報我對級組工作的一些想法。
一、切實起到模范帶頭作用。
年級組長是級組工作的領(lǐng)頭人，他的職位決定了他必須起到模范帶頭作用。我會在遵守學校紀律，完成學校工作，維護學校形象方面帶好頭；我會在教學、管理、教育方面帶好頭；我會在平等待人，公正處事方面帶好頭。我會身先士卒，吃苦在前；絕不碌碌無為、先己后人。
二、認認真真做好服務工作。
年級組長首先要做好服務工作。他既要為學校校長室、教導處、德育處、總務處做好優(yōu)質(zhì)服務，又要為班主任、科任教師、學生家長提供實實在在的服務。我會不折不扣地完成學校布置的各項工作，主動幫助各處室多做些事、做些實事，讓領(lǐng)導們對級組工作省心、放心。我會多做級組工作，盡量減輕班主任的負擔，讓他們多抽出一些時間去搞班級內(nèi)務。我會與級組教師多交流，多溝通，傾聽他們的心聲、呼聲，并如實向相關(guān)領(lǐng)導反映，配合學校做好相關(guān)工作。我還會與班主任一起充分利用“家校通信息平臺”，密切學校與學生家長間地聯(lián)系，讓家長感受到我們的貼心服務。
三、平等待人，公正處事。
從事教育工作許多年，我深知平等待人、公正處事對普通教師的重要意義。老師們努力工作取得了成績，都渴望得到回報。作為年級組長應責無旁貸、公正無私的向校主管部門反映，并竭盡所能的為他們爭取榮譽、獎勵。如果稍失公正，就會傷害這些教師，不利于調(diào)動他們工作的積極性。如果嚴重不公，就可能會破壞級組的和諧，也不利于整個級組的教育教學工作。如果做級組長，我將會根據(jù)的學校評價制度擇優(yōu)推薦。讓制度替代主觀評價，力爭做到最大可能的公平公正。當然對部分工作認真、成績不太突出而又急需評優(yōu)的教師，我也會懇請級組教師、校領(lǐng)導予以關(guān)照。
四、狠抓教學質(zhì)量。
年級組工作要一手抓教育，一手抓教學。兩手抓，兩手都重要，這是共識。隨著市重點中學地不斷擴招，我校生源越來越不理想。要想在競爭激烈的高考賽場取得讓鎮(zhèn)政府、家長、群眾較為滿意的成績，級組工作在兩手抓的同時，必須要花大力氣狠抓教學。我會從四個方面去做。
1、多與各備課組長交流。我會與下級行政一起多與各備課組長溝通，請各備課組平時多做些有利于教學的事。比如，多搞些有實際意義的教研活動。教學要有針對性，講實效。周六補課要有計劃、統(tǒng)一、成系列。期末復習要緊扣考試說明，資料要精選。等等。
2、在教學上帶好頭。我除了做好服務、管理等工作以外，還要多花精力去搞教學。教學成績不突出很難帶好頭，老師們也不會信服我。
3、為優(yōu)秀教師爭榮譽，為教學成績優(yōu)異的教師爭機會。學校的評優(yōu)時，級組長要根據(jù)學校的評價制度，擇優(yōu)推薦相關(guān)工作突出的教師。學校新學年的工作安排時，級組長要優(yōu)先推薦管理績效突出的班主任和教學成績優(yōu)異的教師擔任重要工作。
4、加強與班主任、科任教師的合作。我要請班主任、科任教師做好尖子生的學習跟蹤、思想教育工作。對全級前60名和特長班前30名的學生，以及學科前15名的學生要建立學習跟蹤檔案，請班主任和科任教師每次月考后都與他們面對面交流，每次月考后都要要求這些學生做一次書面總結(jié)。
謝謝大家！
組長競聘演講稿 篇2
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
鳥兒嘰嘰喳喳，花兒隨風搖曳，云兒悠然飄蕩，河水嘩嘩流淌，述說著春天的音符。在這百花齊放的陽春三月，迎來了我們?nèi)f眾矚目的班干部競選演說，我很榮幸能夠站在這里競選班長。三好學生、積極分子以及大隊部優(yōu)秀干部總是和我有親密“交往”。話說“人外有人，山外有山”，“一山還比一山高”，人是沒有十全十美的，我也不例外，但我想通過當班干部來鍛煉自己，提高自己，幫助大家。
班長，顧名思義，就是讓班級各方面均衡發(fā)展，不過，在經(jīng)驗方面，我可能一窮二白，但是我會取長補短，一定能勝任這個職位。拿破侖說：“不想當將軍的士兵不是好士兵�！蔽揖拖氘斠幻麑崒嵲谠跒榇蠹曳⻊盏暮脤④�，在同學心目中樹立榜樣，讓大家知道學習能創(chuàng)造美好的未來。戴爾卡也說：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就有資格勝任這個或那個職務�！蔽蚁嘈抛约阂欢芸朔щy，為大家營造一個良好的班集體，一個積極進取的班級。
既然是花，我就要開得艷麗奪目;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要鋪出平坦寬闊的大道;既然是班長，我就要以集體利益為先，以熱心服務為本，幫助大家排憂解難，為班級出一份微薄之力，做一個出色的領(lǐng)航員。假如我當上了班長，我一定會做好自己的工作，真正做到為同學解難答疑，想同學們之所想，急同學們之所急，樂同學們之所樂，憂同學們之所憂。假如同學之間發(fā)生矛盾，我一定辨明是非，化大事為小事，化小事為無，平息爭吵。
請大家相信我，支持我，投給我寶貴而神圣的一票，這一定是你無悔的選擇，行動吧!我一定不辭辛勞，做一個全心為大家的好班長。
謝謝大家!
組長競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領(lǐng)導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為陽城的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優(yōu)勢：
一、較為豐富的管理工作經(jīng)驗。來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經(jīng)采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗，得到了大家的信任和好評。
二、良好的思想政治素質(zhì)。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領(lǐng)導溝通，確保采面安全生產(chǎn)。自去年以來，共發(fā)現(xiàn)一般問題 24 次，未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學、持之以恒。憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。
四、以身作則，樹我站良好形象。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導。”班組是企業(yè)最小的細胞，班長也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體；上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執(zhí)行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。
針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變，我認為要從以下幾個方面下功夫：
一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術(shù)能手。最后，以“創(chuàng)建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質(zhì)強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發(fā)揮起來。
二、班組長要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具
組長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
大家晚上好！
我是吳建勛！今天我為自己能夠站在這里參加PE組長競選感到萬分的榮幸和自豪！同時為大家的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！非常感謝公司部門領(lǐng)導給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會！今天我冒著：競選的公平、公正、公開性興致勃勃而來啦，忘記了自己的年齡小，經(jīng)驗少，資格嫩…。曾記得卡耐基說過這么一句話：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著對本份工作的滿腔熱愛，我勇敢地走上臺來！我自信自己完全有能力擔任這個職位！在此懇切地希望大家支持我認可我，如果我能競選上，我將從以下幾個方面開展工作：
一、極力配合部門領(lǐng)導開展工作，當好領(lǐng)導助手！確保領(lǐng)導的每項措施能夠落實到位，起到應有實效，推動本門工作有序有效地展開！
二、迅速適應PE組長工作，按照既定方案，對現(xiàn)行結(jié)構(gòu)進行合適的調(diào)整，充分發(fā)揮由一個組長帶動三個小組的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，正確做好分工，協(xié)調(diào)，指導，督促，鞭策等工作，確保工作井然有序，嚴謹有效地進行！
三、根據(jù)本部門實際和領(lǐng)導意見，定期或不定期地召開諸如專業(yè)知識，模具知識，經(jīng)驗心得等學習交流會。解決當前相當一部分技術(shù)員（包括我自己）對本分工作認識不到位，專業(yè)知識欠缺，經(jīng)驗不足，處理問題不到位等一系列硬件問題！迅速培養(yǎng)出一批會做事，善做事，經(jīng)驗老到綜合素質(zhì)較高的工程技術(shù)員，以適應目前工作繁重復雜的需要！
四、規(guī)范各類表格的填寫，解決當前表格填寫不規(guī)范，不統(tǒng)一，部分同事不會填寫，填寫走過場等問題。保證表格起到切實作用！
五、團結(jié)部門同事，營造輕松愉悅的工作氛圍，群策群力，在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，共同努力，共同進步，共同去應對來自部門內(nèi)外的諸如試模計劃繁多，工作很被動，模具狀態(tài)良莠不齊等一系列的挑戰(zhàn)！
各位領(lǐng)導，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競聘上崗，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成為本次競爭中綻放的“紅花”，那我將會“寵辱不驚看花開”；如果不成，那我愿意在原崗位上做一片忠實的“綠葉”，配合、支持新任組長及部門領(lǐng)導，為工程部的明天作出積極的努力。努力為本部門服務，使部門工作的開展上個臺階。
以上為簡短《吳建勛出師表》，請各領(lǐng)導各同事評鑒，會不會出師未捷身先死呢，就看大家的啦。再次懇請領(lǐng)導同事支持，認可我，不久的未來我必將給大家的贊成奉上一個滿意的答復！謝謝！
組長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導同事們：
大家好！
我叫xx，來自非食部洗化區(qū)的理貨員，我要競聘的崗位是洗化組的柜組長職位，感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持給我競崗的機會，同時也是一次鍛煉、學習，提高素質(zhì)的機會，我文化不高，四十多歲了沒做過什么大事，不過小事也經(jīng)歷過不少，最值得驕傲的事是把女兒培養(yǎng)上了大學，前幾年在長春姐姐公司幫忙做圖書數(shù)據(jù)加工，20xx年回到xx超市食品部做名理貨員，今年6月份加入到咱們家家樂超市，這是我新工作的一次轉(zhuǎn)變，崗前培訓，企業(yè)文化學習，時短意重，收獲頗多，感觸頗深，我們家家樂超市能做到今天這樣的成就是各位領(lǐng)導和我們大家堅持不懈努力的結(jié)果，未來能否有更長遠的發(fā)展則取決于我們每個人，那就從我做起，從每件小事做起，將自己打造成一名合格的優(yōu)秀的員工！
每個超市都是大眾生活的消費場所，顧客就是上帝，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，想顧客之所想，應顧客之所急，能滿足顧客的需求各位領(lǐng)導責任重大，其次就是各組的柜組長，要創(chuàng)新注入新活力，根據(jù)不同層次的消費者要及時提供不同的商品，我在洗化區(qū)工作了幾個月慢慢熟悉了很多商品的功能及屬性也了解各商品基本的陳列原則，做為柜組長最重要的是要掌握自己管轄區(qū)內(nèi)所有商品的進出及庫存，時刻關(guān)注哪些商品是暢銷品，哪些是平銷品，哪些是滯銷品，暢銷品缺貨要及時補充，滯銷品也一定要及時跟上級領(lǐng)導和供應商溝通來處理避免長時期的存放，更要不斷的引進新產(chǎn)品來吸引顧客，還要盡力降低商場的一些額外損耗，破損，丟失等商品來提高營業(yè)額，假如組織上信任我，選我做柜組長我將做到以下幾點：
1、學習上求實，要把學習當作提高工作能力的有效途徑，向領(lǐng)導們學，向同事們學，必要時向前來購物的顧客學。
2、作風上求實，堂堂正正做人，踏踏實實做事，愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，不茍小節(jié)。
3、自律上求嚴，嚴于律已，誠實待人，工作上積極主動，困難面前不退縮，無論大小事都以認真負責的態(tài)度保質(zhì)保量的去完成。
4、工作上求新，隨著科技不斷的發(fā)展，人們越來越重視商品的質(zhì)量，生活水平也同步提高，對所需各物品就要求高，所以必須具有別人超前的想法和做法。
5、團隊協(xié)作精神，做什么事一個人的力量是不夠的，只有大家一起來共同商量出謀劃策才能有更好的解決方針才會贏發(fā)展。
以上說得在好不如做得好，我在洗化組工作經(jīng)驗雖然不多不足，但是以后我會加倍努力工作盡到其職，鼓足干勁，力爭上游，請領(lǐng)導和同事們共同來監(jiān)督，在我們超市里其實人才眾多，有的只是不愿意來展示，我沒有什么優(yōu)點，可是有句話說“是金子總會發(fā)光的”那么假如我是塊石頭在經(jīng)過長時間的風吹雨打后也會發(fā)亮。這次競選成功與失敗不重要，我是本著“眾在參與”的想法來挑戰(zhàn)下自己，我更沒有太高的奢望，只想做一個合格的理貨員，做領(lǐng)導的好助手，做同事們的好同事，真誠的為許總服務，為廣大的消費者服務，每天快樂的工作著，開心的生活著就這么簡單，如果這份工作我能堅持的做下去到很久，這就是我在家家樂超市的最大成功！演講完畢，謝謝各位！
組長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家好！感謝學校為我提供了這次演講機會，今天是我第一次參加競職演講，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗和挑戰(zhàn)，希望能得到大家的信任、支持。
一、 本人的競聘條件
1、精力充沛，身體健康。自己可以全身心地投入到年級管理上。
2、極強的責任感和奉獻精神。xxxx年獲得XX區(qū)優(yōu)秀園丁獎，已經(jīng)得到廣大教師的認可。執(zhí)教高三，寒暑假放棄休息為同學義務補習。個人教學工作在年級組處于領(lǐng)先水平，同時工作勤勉，在同事中能起榜樣示范作用。
3、擔任班主任工作八年，所帶班級的班風、學風得到教師的肯定。xxxx年所管理的直升班在學校各項工作中名列前茅。xxxx年所管理的平行班在高二扭轉(zhuǎn)了高一不良的學風，理科成績處于平行班級的中上游。
4、具有極強的執(zhí)行力，做事果斷、迅速。團結(jié)協(xié)作能力強，對待同事熱情尊重，有較強的凝聚力。能貫徹落實學校工作要求，及時反映年級組情況，能引導組員團結(jié)協(xié)作，出色完成任務。同時善于學習思考，工作細致，具有一定的文字及口頭表達能力。教育管理專業(yè)碩士畢業(yè)，也使我具有了一定的`理論基礎和人脈關(guān)系，這可以讓我取長補短。
5 現(xiàn)執(zhí)教高一（4）班，對該年級的學生有所了解。對現(xiàn)辦公室的各位班主任都比較熟悉，這為我出色完成年級組長這一角色，奠定了比較扎實的工作基礎。
6 能接受批評，并迅速加以糾正。
7 在學生學習成績方面，點子較多，善于抓學生成績。
二、上任后的工作目標
1 年級組方面
(1) 年級組辦公室里形成和諧、向上、緊張有序的工作氛圍。
(2) 在三個年級組的日常規(guī)范評比中，做到最好。
2 學習成績方面
�。�1）在穩(wěn)定原有學風的基礎上，向上突破，形成更好的學風。
�。�2）在高二上學期期末區(qū)統(tǒng)測中，在同類學校中，首先保證每門課到位，其次力爭第一。高二四門會考，通過協(xié)商，創(chuàng)造條件，讓全體學生合格率100，各門課優(yōu)秀率要高于30%
3德育方面
�。�1）不出現(xiàn)學生違紀情況
�。�2）不出現(xiàn)學生安全事故
（3）學校日常規(guī)范評比，做得最好上任后的工作思路和措施
三、上任后的工作措施和思路
為了達到上述的工作目標，以下是我的一些措施和思路
1 迅速熟悉高二年級組長的崗位職責，明晰這一學年的工作要求。積極向校長、書記、副校長、德育處主任、教務處主任、總務主任、三位現(xiàn)年級組長討教工作經(jīng)驗（常規(guī)德育、教學工作任務，學生突發(fā)事件處理流程等）
組長競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！非常感謝領(lǐng)導給我這次展示自我、提高自我的機會。
首先做個自我介紹：本人王超，20xx年出生；20xx月被評為20xx年燒結(jié)廠先進生產(chǎn)者；同年8月、11月份都被評為煉鐵廠安全先進個人。雖然沒做過班組長，但我對班組管理工作有自己的認識，下面我說一下請大家予以批評指正。班組長是班組安全的第一負責人，班組的安全管理也是班組長的首要責任。因此，班組長要牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，把員工安全教育工作放在首位。堅決做到“不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律”。
對每項工作都布置好安全措施，對所轄區(qū)域內(nèi)的危險源進行認真辨識并可靠預防。嚴格按照安全標準化的要求展開工作。努力消除“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”。在班組內(nèi)形成“講安全、重安全、學安全、用安全”的良好風氣。作為“兵頭將尾”，班組長管理的是一線員工，要了解員工動態(tài)，為員工解決困難。要領(lǐng)導員工團結(jié)一致，一切從大局出發(fā)，心往一塊兒想，勁往一塊兒用，才能使班組成為戰(zhàn)斗力強大的團隊；班組長執(zhí)行的是工段與車間的任務，要認真?zhèn)鬟_上級指示和工作部署，及時向領(lǐng)導反映班組出現(xiàn)的問題，以“高標準、嚴要求”做好工作；班組長配合的是其他兄弟單位和班組，要與其他班組溝通好、協(xié)調(diào)好、配合好。要真誠相待互相尊重，以他人所需進行配合。雖然班組長職位不高，但責任重大。
各個環(huán)節(jié)都要控制好，掌握好，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，班組就會失控。設備是企業(yè)最重要的生產(chǎn)工具，設備出現(xiàn)故障，生產(chǎn)就會停止。做好班組的設備管理工作，就要保證設備的正常運行，減少設備故障的發(fā)生，使發(fā)生故障的設備得到即時的修理，因此班組長要帶領(lǐng)員工加強設備點檢，對設備細化管理，提前制定出合理的檢修方案。還要提高員工的業(yè)務水平，在保證安全的前提下，讓設備的停機時間在盡可能短的時間范圍。設備的管理工作做好了，才能保證我廠生產(chǎn)經(jīng)營指標的完成，公司才會有效益。班組長在申報備品備件時，要充分考慮設備的重要程度，考慮各種材料的在線數(shù)量，考慮備件的日常消耗量。使備品備件存儲的數(shù)量，既可滿足及時消除設備缺陷，快速搶修事故，縮短停機時間的需要，又能防止資金的積壓浪費。此外還要大力開展修舊利廢，節(jié)約企業(yè)資金。
現(xiàn)場環(huán)境治理一直是廠里比較頭疼的事。以前車間，工段都在環(huán)境治理方面做了大量工作，結(jié)果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班組長應認真落實上級領(lǐng)導的各項要求，通過集中整治，徹底清除轄區(qū)內(nèi)的關(guān)理死角和盲點，確保通過不懈地努力，使廠區(qū)內(nèi)環(huán)境面貌有更大程度的改觀，共創(chuàng)永鋒美好家園。以上是我對班組管理比較粗淺的認識。如果我有幸競聘成功，這篇競聘材料的內(nèi)容將是我的主抓工作。作為永鋒的一名老員工，我有責任、有義務、有能力為永鋒發(fā)展作更大的貢獻。我相信：憑著我熟練的業(yè)務水平，憑著我吃苦耐勞的精神，憑著我盡職盡責的態(tài)度，一定不會辜負領(lǐng)導的期望。
謝謝大家！
組長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務精神，結(jié)合本科室的實際情況，我競聘責任組長這一職務，做好以下幾點，通過優(yōu)質(zhì)護理服務，提高滿意度。
1.在護士長的指導下，作為組長，我?guī)ьI(lǐng)組員不斷強化思想，創(chuàng)新服務理念，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務流程，為患者提供人性化的服務。為達到“護患無距離，護理質(zhì)量零差錯，護理技術(shù)零缺陷，護理服務零投訴”的優(yōu)質(zhì)護理服務目標而努力。
2.作為組長，不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人，認真做好基礎護理，健康宣教，治療等工作，并對本組病人基礎護理，健康宣教等進行督導、抓落實。每日根據(jù)病人病情、工作內(nèi)容合理安排本組的責任護理工作，分管到床，體現(xiàn)能級對應，合理有效，滿足病人對護理工作的需要。如對新病人的入院宣教因人而異24小時內(nèi)完成，建立宣教登記本，已行宣教的，護士家屬雙簽名。
3.晨間護理冬季爭取7點半開始，加強工作質(zhì)量，保持病房整潔。14：3午間病房整理時床頭交接班，觀察輸液病人的續(xù)瓶情況和進度，穿刺部位是否通暢。掌握本組病人的情況，檢查指導基礎護理、診療措施、健康宣教落實情況。
4.及時與護士長、醫(yī)生、病人家屬溝通，負責全面協(xié)調(diào)本組治療及護理工作的開展，確保及時、有效。
5.協(xié)助護士長做好護理質(zhì)控和改進工作。規(guī)范指導下級護士，認真帶教實習護士。組織本組護理業(yè)務查房，危重病人護理會診和護理個案討論.
開展優(yōu)質(zhì)護理服務，離不開領(lǐng)導的支持和各位同事的互助，希望大家支持我，謝謝大家。
組長競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長。
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分：
一、客服存在的問題有哪些？如何解決？
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些？該如何解決？
1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。
舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的組長競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
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