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崗位競聘演講稿

時間:2022-05-17 15:42:36 競聘 我要投稿

精選崗位競聘演講稿范文匯編5篇

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在生活中,演講稿使用的情況越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的崗位競聘演講稿6篇,歡迎大家分享。

精選崗位競聘演講稿范文匯編5篇

崗位競聘演講稿 篇1

尊崇的列位評委:

  您們好。我是來自采油二班的。十分感激隊指導(dǎo)出臺如許一個面向全體員工的班長競聘會,并且這種運作方法無疑是公道、公平、唯才是舉的。

  我于___年采油技校卒業(yè)后參與任務(wù),隨后有函授了營銷專業(yè)成人中專。在原單元從采油小班干起,先后干了四年的計量站長,兩年灌水班長。一年多的抽油機維護任務(wù)。一年多的灌水技能員等。到20___年尾報名來到西北分公司塔河一廠采油三隊。

  來到我隊后,依據(jù)塔河油田的出產(chǎn)方法與治理形式對自我進行三個方面的改變。

  首先是任務(wù)成果的清零與刷新。曩昔的只能是曩昔的,未來的要靠在新崗?fù)ひ徊揭粋足跡走出來。開初在巡井崗上時,敏捷從登科壓力、取樣做起,固然任務(wù)并不復(fù)雜,但要求自我投入任務(wù)的深度。每巡一口井,就要依據(jù)壓力、溫度、含水的轉(zhuǎn)變對該井做初步的判別,做到井上出產(chǎn),心中稀有,在接下來的崗?fù)まD(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井,干工夫較長的是S72井點,閱歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進站投產(chǎn)的大局部進程。

  第二,是人物的改變,開初總認(rèn)為本人是外來員工,能夠會遭到成見。但看到指導(dǎo)那么親熱,有這么好的任務(wù)人文情況,我的顧忌徹底消除了。逐漸加強了主人翁認(rèn)識,開端積極的參加參與,隊里、廠里的文明運動,給了我不小的鼓舞。別的從任務(wù)間隙和歇息時息擠出空余來寫宣傳稿件,從1~12月份在廠簡報宣布7篇,在西北石油報、中國石化與工人時報共宣布9.5篇。從營業(yè)方面看,八次隊上操作技藝中在綜合四大隊有三次首屈一指。在平安月審核中,取得我隊小我第一名。在:“我會平安、我要平安”的演講競賽中獲第一名,在我隊本月舉辦“正壓式呼吸器反省與佩帶”中獲第二名!捌鋵嵾@些聲譽并不是最主要的,主要的是進一步樹立了我的決心。

  第三,是思維上的轉(zhuǎn)變!皶r機是為有預(yù)備的人發(fā)明的”。至今在二班任務(wù)時期,我碰到三位優(yōu)異的班長,開初是齊煒班長的和藹可親、一絲不茍,后來是劉國柱班長的聞風(fēng)而動、有條不紊和石鳴元班長的敬業(yè)精力。他們既是我的好指導(dǎo),也是我的好教師。在他們身邊,被耳喧目染,學(xué)到了良多器械,當(dāng)碰到問題時,我常想,作為一個班長,我應(yīng)該怎樣辦?這種思想練習(xí)使我在往后的任務(wù)中必然會起主要的效果。

  第四是塔河情結(jié)之變。剛來時給我一種荒涼與干燥的覺得,但目前我喜歡著廣袤的塔里木以及源遠流長的塔里木河,我曾用少有的半地利間和指點員穿越在威壯的胡楊林和無垠的戈壁中,來感觸喜歡美、感觸開闊,但我更喜歡塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那壯健俊朗的小伙子,還又有樸拙、質(zhì)樸的感情與質(zhì)量,有誰不喜好呢?有誰不肯在這充溢奮發(fā)向上的情況下任務(wù)呢?

  尊崇的隊指導(dǎo),我經(jīng)由這一年來的考驗,我有決心作一名好班長,并詳細(xì)有以下做法:

  首先,積極呼應(yīng)隨指導(dǎo)的任務(wù)指示與精力,以采油三隊“細(xì)、深精、專”的一根針精力為指點,起勁完成對手下達的油產(chǎn)量和氣產(chǎn)量以及其他義務(wù)。

  第二,樹立“平安第一,預(yù)防為主”的思維。尤其在這種高壓、高含硫、多設(shè)備的任務(wù)情況中,抓好平安是重中之重。由于沒有平安,出產(chǎn)就不克不及有保證,沒有平安就沒有用益。只要平安,才有高興的任務(wù)氣氛。

  第三,實在貫徹我廠“7s”治理系統(tǒng),具體進步現(xiàn)場治理程度。

  第四,我以為采油的崗?fù)げ恢辉诘厣希窃诘貙。跟著油田的開拓,如何削減天然遞減率,如何維護地層,如何節(jié)制含水上升率,進步最終采收率已是擺在面前不爭的現(xiàn)實。固然作為一個班長力所不及,但必然要做到力所能及。

  第五,整頓現(xiàn)場材料。班組的材料是根底材料。只要登科好根底材料,才干為我油藏室對油井、地層區(qū)塊的剖析與評價供應(yīng)有力的精確根據(jù)。為我隊的下一步開拓供應(yīng)更多的參考。

  第六,節(jié)省出產(chǎn)本錢。投入精神存眷大修、小修,辦法井的施工進度與質(zhì)量,一方面進步開井的時率,一方面進步施工的成功率,削減不用要的功課費用。還節(jié)制資料費用,樹立班組統(tǒng)籌方案制,經(jīng)過修舊利廢,進步維修才能,到達資料物盡所用。第七,落實班組五小辦法。即調(diào)均衡、節(jié)制套管氣、調(diào)參、調(diào)任務(wù)準(zhǔn)則和調(diào)防沖距。到達斤油必爭的上產(chǎn)理念。

  第八,增強班組營業(yè)技藝操作,進步自我與班組對突發(fā)事情的應(yīng)急處置才能,按期進行練習(xí)訓(xùn)練。做我隊最好的練習(xí)訓(xùn)練現(xiàn)場,力爭紅旗班組。

  最終,是增強班組文明建立,經(jīng)過小競賽、小運動加強班組的凝集力,樹立團隊協(xié)作精力,創(chuàng)立陽光式的任務(wù)的軟情況。

  尊崇的隊指導(dǎo):我用滿腔的熱情來做此次競聘演講,用言語來表達我的思維,用思維再去支配舉動。所以說,敬請指導(dǎo)置信我,我說到做到。關(guān)于此次競聘我不只做好了中選計劃,還也做好了落第預(yù)備,假如我落第了,說鳴我歸隊上對這方面的要求還有間隔,但我決不泄氣,自始自終的起勁任務(wù)和進修,爭奪鄙人一次競聘上獲得成功!但愿在座的指導(dǎo)對我所述的缺乏之處賜與批改,對我不安心之處賜與指點。

崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  俗話說:“窮人的孩子早當(dāng)家”,痛苦的生活逼迫我必須學(xué)會成長。西方有一句俗語:“上帝向你伸出了左手,還將向你伸出右手”。我命運是不幸的,但我同時又是幸運的,正是這些不幸的遭遇造就了我堅強、堅韌不拔的性格。我是辦公室最年輕的同志,目前這仍是我最大的優(yōu)勢。

  我深知自身知識面較窄、知識結(jié)構(gòu)不完善。為此我夜以繼日地學(xué)習(xí),參加工作后,又積極參加本科學(xué)習(xí),目前正在函授法律專業(yè)本科。我清楚自己理論知識匱乏,為了不斷地提高自己,我把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活、一種追求、一種習(xí)慣,努力將政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)與自身經(jīng)驗、思想修養(yǎng)與技能鍛煉結(jié)合起來,力求實現(xiàn)學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。

  工作期間,我曾多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)、退耕還林檢查等。通過組織這些活動,我的組織能力不斷增強,自認(rèn)為有能力承擔(dān)更加重要的工作擔(dān)子。始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),不因自己在核心部門而趾高氣揚,在想問題、提建議、出對策時,注重深度與廣度,不被部門利益和個人關(guān)系所左右。我取得的成績已經(jīng)屬于過去,未來還需要自己去創(chuàng)造。如果我榮幸踏上科級領(lǐng)導(dǎo)這一崗位,我將創(chuàng)造性地開展工作,不管我到什么單位,作為單位主要領(lǐng)導(dǎo)的助手,我都將擺正自己的位置,自覺向主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向主要領(lǐng)導(dǎo)看齊,為主要領(lǐng)導(dǎo)參謀,力爭參在要害處,謀到點子上。

  從中層干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我會迅速轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)新的工作;將充分努力發(fā)揮自己的模范帶動作用,努力把自己分管的工作抓起來,抓出亮點抓出特色,絕不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。只有上下擰成一股繩才能形成推動工作的最大合力,我將自覺地維護團結(jié)這個大局,齊心協(xié)力抓好工作。把發(fā)展作為第一要務(wù),我將努力發(fā)揮辦公室同志協(xié)調(diào)能力較強的優(yōu)勢,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,感謝你們給了我這一次的競聘機會,我將珍惜眼前的擁有,珍惜所有的感動,不管我能否走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位,我都將一如既往地把工作干好。

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁:

  大家好!

  很榮幸有機會參加這次競聘活動。這是一個展示自我的舞臺,本著反思自己,鍛煉自己,從而在學(xué)習(xí)中提高自己的目的參加本次競聘。根據(jù)本次學(xué)校機構(gòu)改革章程,本人擬競聘德育處副主任及教學(xué)部部長一職。

  花有花的香,葉有葉的美,“草根”的我有著“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”的執(zhí)著。今天借此機會曬一曬自我。

  我出生于1972年12月,1991年畢業(yè)于高安師范,同年分配到原二化子弟學(xué)校工作,參加工作已23年,擔(dān)任過6年班主任,4年少先隊輔導(dǎo)員,5年政教處主任工作,20xx年加入到新鋼一小這個大集體,轉(zhuǎn)眼已5個年頭。

  也許是機緣巧合,去年9月開始配合德育處林主任工作。選擇就意味著擔(dān)當(dāng),選擇就意味著付出,選擇就意味著包容,本著對外不給新鋼一小抹黑,對內(nèi)俯下身子服務(wù)于全體班主任,服務(wù)于全體學(xué)生的草根理念,我與林主任通力合作,相互提醒,愉快的配合了一年。

  23年來各種層次的工作,培養(yǎng)了我求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我率真,執(zhí)著,堅忍,認(rèn)真的工作品質(zhì)。也積累了一定的協(xié)調(diào)、管理經(jīng)驗,提升了自己的管理能力、服務(wù)意識。

  假如能有幸成為教學(xué)部部長,我將根據(jù)本次學(xué)校機構(gòu)改革的主要精神,結(jié)合本教學(xué)部的實際情況(包括教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、男女比例,學(xué)生的認(rèn)知水平等),盡快找到工作思路,因為思路決定出路。

  盡快建立教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子,爭取各方力量的支持,因為個人的力量有限,集體的力量無窮。

  努力營造一個公正公平的工作環(huán)境,讓每一位教學(xué)部成員都有出彩的機會。

  極力為教學(xué)部師生提供良好服務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供真實合理依據(jù)。

  健全完善工作機制,使每一位成員在工作中,規(guī)定動作有難度,自選動作有高度。

  用心提高集體凝聚力,充分調(diào)動教學(xué)部成員的工作積極性,盡量為其減負(fù),但不減壓,因為有壓力才有動力。

  在職責(zé)范圍內(nèi)盡可能為教學(xué)部成員提高精神及物質(zhì)財富。

  改革不是簡單的改變,改革需要創(chuàng)新,改革更要付出,為了本次機構(gòu)改革能見成效,我愿意擔(dān)當(dāng),也愿意付出,但愿借助本次機構(gòu)改革,新鋼一小的各項工作能再上一個新臺階。

  總之,假如您能給我一棵樹苗,我將還您一片森林。

崗位競聘演講稿 篇4

  今天參與競聘醫(yī)院感染管理科科長這一職務(wù),非常榮幸。我認(rèn)為自己有能力、有信心做好這項工作,同時我也十分熱愛這項工作,愿意為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分憂,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展盡一份力量。競聘院感科科長我有四個方面的優(yōu)勢條件:

  一是對兩院院感工作基本熟悉。

  首先,這是我的本職工作,從結(jié)核病醫(yī)院到傳染病醫(yī)院從事院感工作近一年,對醫(yī)院感染管理工作的基本框架,工作程序、工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)制度、工作重點等都有了較為全面、系統(tǒng)的了解;其次,多次經(jīng)過專門的醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn),先后參加了成都市組織的'醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒滅菌技術(shù)及質(zhì)量控制培訓(xùn)、醫(yī)院感染管理預(yù)防與控制培訓(xùn)、禽流感防治知識衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn),以及世界衛(wèi)生組織`西太平洋地區(qū)HIV/A IDS護理項目培訓(xùn),除此以外我還利用業(yè)余時間閱讀了《醫(yī)院感染學(xué)》、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制使用指南》等院感方面的相關(guān)書籍,同時還受醫(yī)院委派到華西醫(yī)科大學(xué)進修、到軍區(qū)總醫(yī)院胃鏡室,第九人民醫(yī)院院感科等單位參觀見習(xí),對醫(yī)院院感管理工作的目的、意義、工作內(nèi)容等基本理論以及目前世界和國內(nèi)醫(yī)院院感方面的相關(guān)情況也有了一定的了解。

  在工作實踐中,我盡心盡責(zé),從未出現(xiàn)過差錯,較好地完成了醫(yī)院賦予的各項任務(wù);參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),能較好地結(jié)合本職工作,舉一反三,認(rèn)真聽講,虛心請教,每次都順利通過考試,拿到學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書和學(xué)分。從理論知識到實踐經(jīng)驗,我具備了院感科長的基本素質(zhì);

  二是有較豐富的臨床護理工作經(jīng)驗。醫(yī)院院感管理工作是一項綜合性較強的管理工作,涉及醫(yī)院多個科室,同時它關(guān)系每一個醫(yī)患人員的生命,也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一項重大課題,沒有一定專業(yè)知識,沒有豐富的臨床工作經(jīng)驗,是不可能做好院感管理工作的。

  我自從1987年衛(wèi)校畢業(yè)后,從事醫(yī)療護理工作已經(jīng)17年了,先后在不同的崗位上工作過,在綜合性醫(yī)院內(nèi)兒科、婦外科、手術(shù)室、產(chǎn)房和傳染科從事過護理工作。1999年底因工作需要調(diào)到結(jié)核病醫(yī)院,先后在一、二病區(qū)工作,去年又到華西醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院呼吸內(nèi)科進修,對醫(yī)院不同的科室怎么樣搞好護理,怎么樣有效地防止交叉感染有親身的體會和感受,有較為豐富的臨床護理工作經(jīng)驗。

  我的工作經(jīng)歷告訴大家,我具備了一定的醫(yī)院院感管理工作經(jīng)驗。

  三是我有一定的綜合協(xié)調(diào)辦事和文字工作能力。我從學(xué)校畢業(yè)后,當(dāng)過護士、護士組長、護士長,現(xiàn)在在醫(yī)院感染管理科工作,不論在什么崗位,都能積極努力的工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。在從事護理工作期間,能很好的處理醫(yī)護、醫(yī)患之間的關(guān)系,有較強的溝通能力,同時能團結(jié)好同事,使其各盡所長,發(fā)揮優(yōu)勢,順利地開展工作。在兩院從事院感科工作期間,能很快地進入工作狀態(tài),積極主動協(xié)調(diào)好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與上級機關(guān)、與各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備廠(商)家的關(guān)系,及時通報情況,反饋信息。為了切實規(guī)范醫(yī)院院感管理工作秩序,使大家做到有章可循,我先后起草了《結(jié)核病防治院醫(yī)療廢物管理辦法》、《結(jié)核病防識院醫(yī)療廢物流失`泄漏`擴散和意外事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案》,建立完善了相關(guān)規(guī)章制度。參與了非碘應(yīng)急預(yù)案的修訂。在這期間,能較好地擺正位置,當(dāng)好參謀,對上級業(yè)務(wù)部門的有關(guān)指示及時傳達貫徹,對醫(yī)院感染管理工作情況及時上報。通過多次與省、市、區(qū)CDC和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門的工作接觸,了解機關(guān)辦事部門工作程序,與之建立了良好地工作關(guān)系,辦事渠道暢通。因此,我具備了從事院感管理工作良好的內(nèi)部和外部條件。四是我熱愛院感管理工作。通過一段時間接觸和了解,對醫(yī)院感染管理工作有了更深刻地認(rèn)識和理解,我競聘院感管理科長,不是為了索取,而是為了更好地為醫(yī)院、為醫(yī)患人員服務(wù),我深深感到一個醫(yī)院其院感管理水平如何將直接影響醫(yī)院的聲譽、影響醫(yī)院的整體形象。

  如果這次我能當(dāng)選為院感科長,將積極協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院院感管理工作。

  具體打算:

  一是隨著國債項目的啟動,西部一座現(xiàn)代化的傳染病大樓將矗立于靜居寺18#,院感科應(yīng)著手新樓正規(guī)秩序的建立,我們的院感工作一定要比其他醫(yī)院做得好,應(yīng)在醫(yī)院的感染預(yù)防與控制方面帶好頭,做出樣板。

  同時這也是時代發(fā)展的需要;

  二是隨著歐盟援建項目污水處理場的建立,加強院感管理新理論、新設(shè)備,特別污水處理的工作原理、設(shè)備構(gòu)造等方面知識的學(xué)習(xí)和掌握,以確保新建污水處理場正常運行;

  三是積極為供應(yīng)室改造提供建議準(zhǔn)備資料,爭取將現(xiàn)有設(shè)備(還氧乙烷)投入運行。

  四指定一名藥劑師為院感科提供微生物藥物應(yīng)用總結(jié)報告和變化趨勢。

  五積極論證胃鏡室購買清洗消毒設(shè)備地可行性。

  六兩院院感工作同步。

  七是采取多種形式,積極開展醫(yī)院感染宣傳教育,普及醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染的認(rèn)識,強化醫(yī)患人員的院感意識。

  八是距續(xù)保持醫(yī)情漏報率為零,加強全面綜合性院感監(jiān)測,每月分析總結(jié)院感工作一次,計劃每季編印一期工作簡報,及時反映醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作情況;九是加強院感科自身建設(shè),不斷地提高院感工作人員的素質(zhì),以便能更好地適應(yīng)工作。

  我的基本設(shè)想都已表達,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各老師、各同仁能為我提供一個為醫(yī)院奉獻、為大家服務(wù)的工作平臺!

崗位競聘演講稿 篇5

  我叫xx,22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。

  參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題,有一定的方法。我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

  一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動公司實習(xí)的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,四個月的時間,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

  四個月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  廳班長一職是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

  做為營業(yè)廳班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

  如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

  3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn) 。“營業(yè)廳班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

  謝謝。

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