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經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2022-04-22 09:13:50 競(jìng)聘 我要投稿

【必備】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板匯總六篇

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在日常生活和工作中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板匯總六篇

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

  下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀(gè)人的想法:

  一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先

  中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。

  公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶市場(chǎng)的嗎?在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。

  人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

  推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

  二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先

  打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。

  讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解,我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。

  顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。

  以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制

  基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。

  首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。

  其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。

  第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(zhǎng),合理消化,有效利用。

  第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。

  最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等,用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

  在員工內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù),作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。

  要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。

  只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識(shí)真金,真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加燦爛。請(qǐng)大家記住“相信我,沒(méi)錯(cuò)的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家午好!

  首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,我要競(jìng)聘的職位是行副總經(jīng)理。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。

  我叫,今年歲,共產(chǎn)黨員。年,自畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作,先后擔(dān)任過(guò)、、等工作,現(xiàn)任。在工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

  競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):

  首先,我深知工作的重要性。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在銀行的角度,全方位地思考問(wèn)題,并說(shuō)出自己的想法,也許有利于銀行的工作。

  其次,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無(wú)論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來(lái)的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理及應(yīng)用知識(shí)有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。

  第三,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

  第四,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)我行事務(wù)的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心!盁釔(ài)工作才能成功”。工作年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了銀行的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我行執(zhí)著的熱愛(ài),我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。

  成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,部門經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們銀行的`發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  (一)找準(zhǔn)定位,做領(lǐng)導(dǎo)副手。我想做為一名副總經(jīng)理,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。與下級(jí)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升銀行層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提本行的地位。

  (二)敬崗愛(ài)業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為銀行一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)銀行成員的精力都集中到銀行工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位客戶放心,讓他們支持我行發(fā)展;任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。

  (三)提升領(lǐng)導(dǎo),抓好服務(wù)。作為部門經(jīng)理,我定當(dāng)抓好為基層行服務(wù)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)職能,即:領(lǐng)、導(dǎo)、統(tǒng)、御!邦I(lǐng)”:就是引領(lǐng)、帶領(lǐng),主題詞是愿景、戰(zhàn)略、責(zé)任、規(guī)劃;“導(dǎo)”:就是教導(dǎo)、疏通,主題詞是流程、溝通、培育、權(quán)變;“統(tǒng)”:就是統(tǒng)整、融合,主題詞是協(xié)調(diào)、聚力、集約、效率;“御”:就是駕御,制衡,主題詞是組織、倫理、文化、凝心。

  (四)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)。員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,發(fā)展?jié)摿Φ拇笮,要加大?duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,本著干什么學(xué)什么,差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效,使全體員工提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。

  (五)抓好內(nèi)控,防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)開(kāi)展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析,完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制,形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的,以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段,以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法,以建立健全崗位職責(zé)為核心,與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí),根植于具體業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。

  成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在部門經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī)。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的評(píng)委,親愛(ài)的同事們:

  大家好,我是來(lái)自呼叫中心的田××,今天很高興能站在這里競(jìng)聘,競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。

  一、我是誰(shuí)?

  二、要去干什么?

  三、憑什么去干?

  四、怎么干?

  一、我畢業(yè)于××大學(xué),0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營(yíng)部門有過(guò)8個(gè)月的一線工作經(jīng)驗(yàn),0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲(chǔ)干,取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái),通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效,生活中的我是活潑開(kāi)朗。

  二、這樣的一個(gè)我,今天站在這里的目的只有一個(gè),希望成為德邦經(jīng)理人。

  三、大家肯定會(huì)問(wèn),你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì),讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。

  1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個(gè)整天于客戶打交道的部門。每天應(yīng)對(duì)著形形色色,或來(lái)勢(shì)洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當(dāng)時(shí)情況很緊急,通過(guò)我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對(duì)于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對(duì)棘手問(wèn)題,能夠保持高度冷靜,競(jìng)聘演講稿《競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿》。

  2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò),外部每天都會(huì)有投訴,究其原因,不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事,沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是:領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。

  3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)理打電話給我說(shuō),小田,壓力大啊,這是我聽(tīng)得最多的一句話。是的,經(jīng)營(yíng)部門貨量要排名,6S要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名,電話營(yíng)銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個(gè)個(gè)都不輕松。然而,我總是會(huì)跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說(shuō),我們是個(gè)透明人,你說(shuō),這樣的壓力大不大?壓力都會(huì)有,關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為,壓力它是紙老虎,你強(qiáng)它就弱,當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙,不攻自破。

  四、通過(guò)以上三點(diǎn),各位對(duì)于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)理,我該怎么做呢?以下我將從兩個(gè)環(huán)境闡述我的想法。

  1、新部門,新經(jīng)理。

  我主要關(guān)注三方面。

  A、做好表率。作為一個(gè)新經(jīng)理,首先是要員工認(rèn)可自己。認(rèn)可自己的前提是,首先做好自己。

  B、做好宣傳。公司內(nèi)部可以通過(guò)發(fā)郵件給兄弟部門,帶來(lái)更多的到達(dá)貨,通過(guò)到達(dá)貨帶動(dòng)出發(fā)貨。對(duì)外可以采取派發(fā)傳單,電話營(yíng)銷,傳真營(yíng)銷,甚至網(wǎng)上營(yíng)銷,讓更多的客戶知道我們,來(lái)我們這里發(fā)貨。演講稿 范文網(wǎng)歡迎你。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任某某營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我認(rèn)為每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過(guò)這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。

  今天我競(jìng)聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

  1、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在xx,家住在xx,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

  2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。

  3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。

  目前,我認(rèn)為xxx的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

  1、營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

  2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。

  3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

  如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任xx經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:

  我將采取如下措施:

  第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作

  我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。

  第二,加強(qiáng)信息收集工作

  信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

  第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章

  我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  第四,做好營(yíng)銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績(jī)

  營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶接觸,非常有利于營(yíng)銷工作的開(kāi)展。在工作中,我將推行“多說(shuō)一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷工作。

  第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作

  我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

  首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判,保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿。

  我叫××,今年××歲,現(xiàn)任(……),歷任(……)。先后被評(píng)為(……)。現(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是**保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):

  一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專一和執(zhí)著。

  二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬(wàn)元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬(wàn)元,到××年突破萬(wàn)元大關(guān),增長(zhǎng)近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)率達(dá)!痢聊甑讓(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),人均保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,人均利潤(rùn)萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

  三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),競(jìng)聘演講稿《保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿》。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè)在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  我叫xxx,今年24歲,本科學(xué)歷。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場(chǎng)部,20xx年10月響應(yīng)公司充實(shí)縣區(qū)一線的號(hào)召,報(bào)名到東港分公司工作,20xx年8月調(diào)回市公司市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃,20xx年3月調(diào)入公司大客戶部工作;厥變赡甓鄟(lái)在聯(lián)通的工作和生活,我切實(shí)的感到,無(wú)論在業(yè)務(wù)知識(shí),還是人生閱歷方面,我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力。我深深知道,進(jìn)步的取得,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開(kāi)的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘。雖然今天的天氣是寒冷的,但是我仍能感覺(jué)到在場(chǎng)同事們夏日般的熱情!在此,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上,事業(yè)如日中天!

  我的優(yōu)勢(shì)主要有:

  第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

  營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第二,我熟悉大客戶部工作,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。2年多時(shí)間里,我做過(guò)用戶維護(hù)與催欠、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和代理渠道管理、市場(chǎng)部營(yíng)銷策劃、大客戶部綜合管理等工作,對(duì)聯(lián)通公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)政策非常熟悉,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在大客戶部工作期間,對(duì)集團(tuán)客戶政策的擬訂、落實(shí)、調(diào)度,以及縣區(qū)集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)、集團(tuán)客戶工作經(jīng)營(yíng)分析等工作有了較為深入的認(rèn)識(shí),夯實(shí)了做好大客戶部管理工作的基礎(chǔ)。此外,我還成功參與過(guò)公司的政策策劃、經(jīng)營(yíng)分析。所有這些使我堅(jiān)信,我有能力完成新崗位的要求。

  第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

  如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來(lái),我在東港分公司、市場(chǎng)部、大客戶部的工作,更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。

  第四,兩年多的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為搞好大客戶部副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):

  一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作、財(cái)務(wù)方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。

  二是因?yàn)槟贻p,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。

  請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

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