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經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2022-04-13 08:20:10 競(jìng)聘 我要投稿

【實(shí)用】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯總六篇

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,演講稿使用的情況越來(lái)越多,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【實(shí)用】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯總六篇

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業(yè)于廊坊財(cái)貿(mào)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè),中專學(xué)歷,在農(nóng)行工作18年,隨著我行改革的深入,對(duì)每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):

  1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。

  2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自1994年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:18年來(lái)我一直在基層工作,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格證,反假幣證書,代理理財(cái)從業(yè)資格證書等,目前正在學(xué)習(xí)代理保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù),提高自身各項(xiàng)綜合能力。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  3、具備人脈優(yōu)勢(shì)。本人作為本地人,多年來(lái)工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營(yíng)銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品提供了便利

  如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢 業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

  具體措施如下:

  一、首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 這就要多傾聽(tīng)同事們的意見(jiàn),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團(tuán)隊(duì)敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹(shù)立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊(duì),幫團(tuán)隊(duì)避免不必要的投訴。

  二、立足崗位,積極營(yíng)銷。

  大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷,帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。

  三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

  靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。謝謝!

  

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

  本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

  首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。

  本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。

  以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,今天我的心情非常激動(dòng),因?yàn)槲矣X(jué)得,這是集團(tuán)公司、董事會(huì)組為我們提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)遇,對(duì)我本人來(lái)說(shuō),更是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

  我叫XX,現(xiàn)年XX歲,學(xué)歷,今天我競(jìng)選的是執(zhí)行董事和總經(jīng)理的職務(wù)。希望我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)理念能打動(dòng)您、說(shuō)服您、也希望得到各位的關(guān)懷和最大的支持。

  一、競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)

  我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事能助人為樂(lè),并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;

  自參加工作以來(lái),在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下,我在自己的崗位上,一直實(shí)踐著自己的諾言,恪盡職守,努力工作,嚴(yán)于律己,勤奮學(xué)習(xí),思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng),也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn),成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對(duì)照“德、能、勤、績(jī)”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我可以無(wú)愧地說(shuō),我沒(méi)有辜負(fù)集團(tuán)公司、董事會(huì)和同志們寄予我的重望,我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。

  二、對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)職位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),居民生活水平的不斷提高,婚紗攝影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。中國(guó)每年大約有1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個(gè)婚慶支出的比例約為15%。中國(guó)約有45萬(wàn)家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關(guān)行業(yè)的人員近500萬(wàn),中國(guó)婚紗攝影業(yè)已成為當(dāng)今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,且競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇同在。在婚慶消費(fèi)中,婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)之一。與婚宴、喜糖等婚慶項(xiàng)目相比,婚紗攝影的利潤(rùn)空間還是比較大的,利潤(rùn)率大約在30%-40%。雖然婚紗攝影,婚慶行業(yè)擁有巨大的利潤(rùn)空間,但其同樣也是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,因此,完善管理,健全制度是公司的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則,執(zhí)行董事兼總經(jīng)理要具備過(guò)硬的思想作風(fēng)、優(yōu)良的身體技能,嚴(yán)密組織紀(jì)律、更新服務(wù)理念,只有這樣方可更好地履行職責(zé),才能圓滿完成客戶交給我們的工作任務(wù)。

  我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識(shí),要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長(zhǎng)在會(huì)上講過(guò),良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的實(shí)力;做好定位才能熱愛(ài)自己的崗位,經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力,雖然我記得不完整,但我覺(jué)得幾句話對(duì)我感悟很深,記憶猶新,確實(shí)只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。

  三、上崗后的工作思路

  我如果能競(jìng)聘成為執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,我會(huì)努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級(jí),愛(ài)戴下級(jí),服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時(shí)凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,并按以下思路開(kāi)展工作:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開(kāi)展調(diào)查研究、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開(kāi)展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開(kāi)工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。

  2.在公司內(nèi)部,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)董事會(huì)關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái),充分滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

  3.采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹董事會(huì)意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施,主動(dòng)尋求對(duì)策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問(wèn)題,營(yíng)造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”,對(duì)在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  綜合上述,如我今天的競(jìng)聘成功,我會(huì)在執(zhí)行董事兼總經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠(chéng)懇接受上級(jí)和員工對(duì)我監(jiān)督,若競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請(qǐng)大家相信我,我的信心和決心是永恒的。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:

  大家好!

  我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-20xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信,今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

  各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。

  經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

  第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

  第二,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

  營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。

  我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。

  第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今天,如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的'最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作:

  一是團(tuán)結(jié)合作,開(kāi)拓創(chuàng)新,打開(kāi)工作新局面。

  我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,并不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

  二是抓服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  樹(shù)立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  三是抓營(yíng)銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

  我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi),做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無(wú)欠費(fèi),確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級(jí)反饋大客戶信息并提出建議。

  四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

  我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理工作,及時(shí)對(duì)大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí),服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。

  五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。

  當(dāng)今時(shí)代,單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

  這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

  大家好!

  首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我此次競(jìng)聘的崗位是客貨部經(jīng)理。

  下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下我個(gè)人基本情況。

  我叫,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來(lái),我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評(píng)。

  俗話說(shuō):沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來(lái),經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我覺(jué)得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來(lái),我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺(jué)悟性,能夠在思想上和行動(dòng)上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來(lái),我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛(ài)心呵護(hù)旅客,用誠(chéng)心對(duì)待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動(dòng)追求卓越。

  第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)工作近十年來(lái),我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過(guò),不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對(duì)于工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

  我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來(lái)更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。

  作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時(shí)具有敏銳的直覺(jué)和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時(shí),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長(zhǎng)期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。

  俗話說(shuō),人貴有自知之明,同時(shí),我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會(huì)不斷總結(jié)、升華;才干,我會(huì)不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠(chéng)心誠(chéng)意地希望能不斷得到同事們的批評(píng)與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ拢?/p>

  我們機(jī)場(chǎng)的建設(shè)正日臻完善,這個(gè)雪域高原的“森林機(jī)場(chǎng)”正煥發(fā)著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場(chǎng)這一平臺(tái)上,再次實(shí)現(xiàn)超越,更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同志們、朋友們,參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài),讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點(diǎn):

  第一、團(tuán)結(jié)合作,開(kāi)拓創(chuàng)新,打開(kāi)工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好主角,擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。在工作上,我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,有步驟、有目的地制定工作計(jì)劃,逐步落實(shí)工作,讓各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

  第二、加大安檢力度,保障安全運(yùn)營(yíng)安全是一個(gè)老生常談而又容易被忽略的問(wèn)題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運(yùn)輸部門,安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查,使“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)深深地印在每一位員工的腦海里!

  第三、立足本職,開(kāi)拓市場(chǎng)謀發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,效益是第一位。而效益的取得離不開(kāi)市場(chǎng)。上任后我將努力開(kāi)拓市場(chǎng),尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國(guó)內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營(yíng),為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。

  第四、搞好服務(wù),打造部門新形象服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值,蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說(shuō)過(guò)“只有當(dāng)一個(gè)人從思想上真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的重要意義,他的工作才會(huì)做得更加出色!睘榇,我將致力于公司員工的服務(wù)的培訓(xùn),使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴,使我們的民航公司的品牌深入人心。

  藏語(yǔ)意為“太陽(yáng)的寶座”,還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場(chǎng),猶如璀璨的明珠,鑲嵌在世界屋脊上,正升騰著無(wú)限的希望。我將在這無(wú)限希望中闊步前進(jìn),努力把工作做好,爭(zhēng)取以高昂的態(tài)度面對(duì)新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我競(jìng)聘成功,我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠(chéng)之心開(kāi)啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。不遺余力地做好本職工作,用出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛(ài)!“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方,伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn),以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場(chǎng)發(fā)展的號(hào)角!

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:

  大家好!我叫XXX,20xx年出生,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,F(xiàn)任計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

  隨著我國(guó)加入WTO,我們國(guó)有銀行股份制的改革正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。也正是迎著這股強(qiáng)勁的改革之風(fēng),我們迎來(lái)了與**支行的合并。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,今天面對(duì)新朋老友,我非常激動(dòng)。我確信,此次合并是提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

  著名的黎巴嫩詩(shī)人紀(jì)伯倫曾說(shuō)過(guò):讓你的理想高于才干,你的今天才有可能超過(guò)昨天,你的明天才有可能超越今天。今天,正是為了實(shí)現(xiàn)心中的理想,更為了自己至愛(ài)的財(cái)務(wù)工作,我才堅(jiān)定地走上

  競(jìng)聘的講臺(tái),參加計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的原崗競(jìng)聘。在這里我毫無(wú)保留地向大家敞開(kāi)心扉,希望用我的才干贏得這個(gè)職位,用我的真誠(chéng)贏得大家的喝彩!

  為了便于大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:我20xx年畢業(yè)于長(zhǎng)春市衛(wèi)校,20xx年改行到農(nóng)行,先后做過(guò)出納員、農(nóng)貸會(huì)計(jì),20xx年從基層調(diào)到縣級(jí)支行做出納員,會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員,20xx年任會(huì)計(jì)科副科長(zhǎng)主持工作,20xx年至今做計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

  雖然我是半路出家,但憑借著我對(duì)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)木瘢仪趭^學(xué)習(xí),刻苦鉆研,很快熟悉了業(yè)務(wù),做農(nóng)貸會(huì)計(jì)期間由于以科學(xué)的方法對(duì)貸款借據(jù)管理的較好,被上級(jí)行做為試點(diǎn)單位進(jìn)行推廣;20xx年我被評(píng)為市行先進(jìn)工作者,20xx年我是省行先進(jìn),20xx年是行兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)標(biāo)兵。

  下面我簡(jiǎn)單分析一下競(jìng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)所在:

  第一,我熟悉業(yè)務(wù)和管理工作。我20xx年開(kāi)始做計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理,屈指算來(lái)已經(jīng)有六個(gè)年頭了。六年的工作實(shí)踐使我摸索出了一套行之有效的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。我所在部門一直是行里的先進(jìn)單位,所抓的會(huì)計(jì)工作是省行認(rèn)定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作二級(jí)達(dá)標(biāo)升級(jí)單位?梢哉f(shuō)我就象熟悉自己掌心的紋路一樣熟悉財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作。

  第二,我對(duì)自己要求嚴(yán)格,勤奮刻苦,不懈追求。我深知自己不是科班出身,要盡快成為行家里手,就必須要付出比常人多的多的時(shí)間和精力。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我20xx年開(kāi)始參加吉林稅務(wù)學(xué)院金融專業(yè)的函授學(xué)習(xí),并取得了較好的成績(jī)。同時(shí)我還不斷涉獵新的金融知識(shí)和管理理念,使自己的思想緊跟時(shí)代發(fā)展的脈搏。

  第三,我具有良好的意志品質(zhì)。白山黑水的嚴(yán)寒造就了我不怕吃苦,不懼困難,敢于接受挑戰(zhàn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的堅(jiān)毅品格;同時(shí),我為人謙和,善于表達(dá)和溝通,具有良好的人際關(guān)系基礎(chǔ);另外,我還具備女同志所特有的心思縝密,細(xì)致入微,能夠換位思考,在工作中貫穿以人為本的管理理念。

  今天,我如果能夠以真誠(chéng)、自信和能力贏得大家的信任,得以挑起財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的重任,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,率先垂范,

  全力以赴做好以下以下工作:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

  我要帶領(lǐng)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我們要進(jìn)一步樹(shù)立會(huì)

  計(jì)核算永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)的理念,明確加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理,逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平是重中之重的理念。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吐故納新,不斷提高財(cái)務(wù)部全體同志的業(yè)務(wù)能力。另外,還要學(xué)習(xí)加入WTO后,新的金融形勢(shì)為我們帶來(lái)的新的理念和作法,不斷創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。

  第二,加強(qiáng)管理,向管理要效益,以管理促效益

  要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,以嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理和約束,堵塞漏洞,降低成本。只有加強(qiáng)管理,整合優(yōu)勢(shì),減少內(nèi)耗,才能使我部門的工作步入良性循環(huán)的快車道。向管理要效益是我工作的指針,通過(guò)管理產(chǎn)生一加一大于二的最佳效果則是我在管理上不懈追求的目標(biāo)。同時(shí)我還要結(jié)合兩家銀行合并的實(shí)際情況,搞好部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在堅(jiān)持制度約束的基礎(chǔ)上,對(duì)部門實(shí)施人性化管理,關(guān)心職工疾苦,與職工交朋友,努力把財(cái)務(wù)部建設(shè)成為有向心力和凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)和能打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。

  第三,做好財(cái)務(wù)部的日常管理工作

  在財(cái)務(wù)管理上,我要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,定期為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,定期作好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,算好帳。同時(shí),我還要做好:組織編制實(shí)現(xiàn)全轄財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)成本核算,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,降低非生息資產(chǎn),監(jiān)督內(nèi)部資金使用等常規(guī)工作。還要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行文件精神,確保及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到位,而且要協(xié)調(diào)好部門間的工作,并出色完成行長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。

  古希臘哲人說(shuō):給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。

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