【精選】主任競聘演講稿匯編四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在現(xiàn)在社會，需要使用演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼闹魅胃偲秆葜v稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
主任競聘演講稿 篇1
我平時生活比較隨意，但在做工作，辦事情上，一點(diǎn)都不含糊。能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我在任團(tuán)總支書記的時候，就在社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，爭取成立了吳天祥小組，為社里事業(yè)盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。在編輯部，盡管我來社里的時間相對較長，但是，我尊重每一個比我后來的同志，在工作上服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，不抬扛，不拆臺。能夠較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系。
在社里工作幾年來，無論是編輯工作，還是團(tuán)的工作，我均能做到兢兢業(yè)業(yè)，問心無愧。無論在是工作八小時內(nèi)，還是在工作八小時外，我都是堂堂正正，具有較好的口碑。
如果這次我能通過競聘成為編輯部副主任，我將做到以下幾點(diǎn)。
一、在思想上具有配角意識：作為編輯部副主任，在思想上必須具有配角意識，編輯部主任是一個部門編輯工作的主要領(lǐng)導(dǎo)，處于主導(dǎo)地位，而副主任是正職的助手，因此，作為副主任必須自覺服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極地創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識，形成一個團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級關(guān)系。
二、在行動上要盡職盡責(zé)：我認(rèn)為，作為一個編輯部副主任，應(yīng)該要有較強(qiáng)的悟性、靈性，在工作中要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會編輯部主任的想法，使各項(xiàng)工作不偏離中心和方向，在思想上、行動上與編輯部主任保持一致，保持了一致，工作就會出成績。就象打仗一樣，下級一定要按照上級的作戰(zhàn)意圖、方案，部署兵力、火力，明確作戰(zhàn)的主攻方向，作戰(zhàn)目標(biāo)，協(xié)同作戰(zhàn)等方案，這樣才能取得戰(zhàn)斗的勝利。
在工作上要明確自己的任務(wù)：副職處于輔助地位，副職的作用就是助手作用，參謀作用。具體要把握三點(diǎn)：一是要為正職出謀劃策，用自己的智慧，出一些利于部門工作的意見和建議；二是要有超前意識，配合編輯部主任創(chuàng)造性地開展工作，不能平平常常，隨波逐流；三是要盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出
主意，提出富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的獨(dú)特見解，要經(jīng)常分析思考問題，全面了解情況，為正職的決策提供必要的有價(jià)值的參考意見。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,我是以平常之心對待這次競爭上崗的,參加競爭上崗,重在過程,不在結(jié)果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,敬請各位放心地給我投贊成票,我將把領(lǐng)導(dǎo)、同仁的信任和期望化作工作的無窮動力,激勵我拼搏奮斗。如果這次我競爭失敗,無論什么原因,我都不會后悔我參與競爭的選擇。我將一如既往,安安心心地做好本職工作,在競爭中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗(yàn),向競爭的優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長見識,學(xué)本領(lǐng),做貢獻(xiàn)，立足崗位成才。
希望大家能投我一票，謝謝。
主任競聘演講稿 篇2
×××：33歲，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)任線路工區(qū)運(yùn)行班班長，我應(yīng)聘的崗位是線路工區(qū)副主任職務(wù)。
之所以應(yīng)聘這個崗位，主要從事送電線路運(yùn)行與檢修工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了較為豐富的線路工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識，自身具有以下幾個特點(diǎn)：
一、能夠熟悉掌握地區(qū)送電線路的運(yùn)行現(xiàn)狀：參加線路工作以來，在較短的時間內(nèi)，能夠及時掌握東海地區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的運(yùn)行方式，根據(jù)線路工作日常經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確劃分出各種特殊地段設(shè)備的重點(diǎn)維護(hù)及預(yù)防性巡檢、測試等任務(wù)，特別在近年來公司對線路大修、技改等工程上，結(jié)合線路狀況實(shí)際，能夠?qū)Τ醪皆O(shè)計(jì)方案提出的合理準(zhǔn)確的建議，并多次被采納運(yùn)用；另外，對大中型線路施工過程中的各種措施、工藝及方案較為熟悉。
二、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識：自參加工作以來，無論在什么崗位，始終以飽滿的熱情、全身心的投入到自己的本職工作中去。除了努力做好每一件平凡的小事，忠于職守、盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作之外，曾多次借調(diào)市公司參加新建220－500kV的線路驗(yàn)收工作；多次配合工程公司負(fù)責(zé)拆除舊線路、部分新建線路施工等任務(wù)；本人負(fù)責(zé)實(shí)施的班組年度QC創(chuàng)新成果課題，連續(xù)四年榮獲市公司QC活動二等獎榮譽(yù)，業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。比較清楚公司各個部門、各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，這是對線路設(shè)備進(jìn)行管理的重要基礎(chǔ)和必要條件。
三、有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)：工作以來，始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷豐富自己、提高自己。20xx年參加市公司送電線路運(yùn)行與檢修專業(yè)技能比武，主要演練了理論基礎(chǔ)、施工工藝和常見故障處理方法等；多次參加公司舉辦的安全培訓(xùn)班并負(fù)責(zé)講解演練緊急救護(hù)法的實(shí)施，在培訓(xùn)過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了自身素質(zhì)，提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。
四、多次受到公司的嘉獎：從20xx年擔(dān)任班長以來，班組連續(xù)三年分別被市縣公司評為“優(yōu)秀班組、線路專業(yè)優(yōu)勝單位”，本人近年來多次被市、縣公司評為“優(yōu)秀黨員、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、十佳文明職工、安全之星”等。
如果我能夠有幸擔(dān)任線路工區(qū)副主任一職，我將保持高度的工作激情投入到實(shí)際工作中去，努力提高送電線路的安全與穩(wěn)定運(yùn)行質(zhì)量，推進(jìn)公司安全、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)，爭取送電線路的整體維護(hù)水平實(shí)現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍。如果應(yīng)聘成功，我將打算從以下幾點(diǎn)做好自己的本職工作：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)：一方面不斷提高自己的政治理論水平，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，激勵自己善于發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題的能力，樹立“到我地方，問題結(jié)束”的思想；另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成在工作中始終保持緊張感的作風(fēng)，主動工作的精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，把職業(yè)責(zé)任感貫徹到工作中的每一個環(huán)節(jié)，以確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、抓規(guī)范管理：嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的各種規(guī)程、制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對日常檢修、清掃等工作任務(wù)必須要事先安排有條理性，思路清晰，有安全措施布置，并對實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。在實(shí)踐中不斷發(fā)揚(yáng)民主，和大家一起搞好本部門的日常工作，激內(nèi)部活力，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。
三、設(shè)備管理方面：
1)、抓好設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理工作，建立完善設(shè)備檔案，包括各種記錄、測試報(bào)告、圖紙、技術(shù)資料等，充分掌握設(shè)備健康狀況，為今后電網(wǎng)大修、技改工程的計(jì)劃編制提供合理可靠的數(shù)據(jù)。
2)、切實(shí)抓好設(shè)備的各種巡視、清掃、測試和缺陷消除等基礎(chǔ)工作，從源頭上杜絕各類設(shè)備不安全現(xiàn)象的發(fā)生，早發(fā)現(xiàn)、勤分析、快落實(shí)，對缺陷處理的及時率、合格率嚴(yán)格考核，確保設(shè)備安全健康運(yùn)行。
3)、無論此次應(yīng)聘是否成功，在設(shè)備檢修方面要一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持跟班作業(yè)，尤其在線路現(xiàn)場巡視上，依舊堅(jiān)持2條/月線路的監(jiān)察性巡視，便于及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備變化和存在問題的可靠措施，監(jiān)督巡視人員的巡視質(zhì)量。
四、重視員工的培訓(xùn)教育工作，抓人才培養(yǎng)：根據(jù)我部門人員性質(zhì)實(shí)際，多數(shù)工作依靠社會化用工人員來完成，結(jié)合線路工作的氣候特點(diǎn)，可以充分利用安全活動日和陰雨天氣時機(jī)，合理進(jìn)行安全知識或?qū)I(yè)知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)幫助大家提高解決工作中實(shí)際難題的能力,營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，同時根據(jù)人員不同的特點(diǎn)，有針對性的強(qiáng)化發(fā)揮工作專長,培養(yǎng)一些技術(shù)骨干，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面，盡可能地使每位員工能相當(dāng)出色地做好本崗位的工作。
五、積極協(xié)助工區(qū)主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，起到一個承上啟下的作用：我將以“忠于職守、盡心盡責(zé)”為信條，奉行“把工作完成在
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是綜合辦公室主任一職。下面，我著重圍繞競聘優(yōu)勢、工作思路和競聘承諾三部分作競職演講。
一、競聘優(yōu)勢
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具備綜合辦公室主任要求的基本素質(zhì)是我的最大優(yōu)勢。我于20xx年11月調(diào)入綜合辦公室擔(dān)任主任一職，在此之前已經(jīng)有了近20年的基層工作經(jīng)歷，積累了近10年的基層管理經(jīng)驗(yàn)，對公司方方面面的工作有了較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和較為明確的認(rèn)知。長期的管理實(shí)踐，加深了我的文字寫作功底，提升了我的經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、事務(wù)處理能力和應(yīng)對突發(fā)事件與解決危機(jī)的能力，塑造了我良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，形成了我求真務(wù)實(shí)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮好學(xué)的工作作風(fēng)；并且，我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛城開事業(yè)。愿意全身心地融入到綜合辦公室的團(tuán)隊(duì)之中，與所有成員一道同舟共濟(jì)、繼往開來。以上是我對自己競聘優(yōu)勢的客觀陳述。接下來，我提出的工作思路是“一個目標(biāo)”，“五項(xiàng)舉措”。
“一個目標(biāo)”：即把綜合辦公室建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)放心、職工信任、精干高效、求實(shí)創(chuàng)新的辦事機(jī)構(gòu)，打造一支充滿活力、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)。力爭做到，在輔助領(lǐng)導(dǎo)中有新作為，在參與政務(wù)中有新思路，在內(nèi)部管理中有新舉措，在實(shí)際工作中有新成績。
“五項(xiàng)舉措”：即
�。ㄒ唬﹪@公司領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性與前瞻性，熟悉、掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格與工作方法，吃準(zhǔn)、吃透公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署和工作意圖，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息資源、收集研究政策、拓展工作思路、反饋落實(shí)情況；
�。ǘ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，找準(zhǔn)工作重心。圍繞年度工作目標(biāo)與各階段生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，就公司重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的突出問題和困難，搞好調(diào)查研究，制定應(yīng)對措施，提出參考意見；
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保統(tǒng)籌兼顧。周密制定部門工作計(jì)劃，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體合力，既要做到分工明確、各負(fù)其責(zé)，又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，確保部門工作與公司整體工作同步。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高制度執(zhí)行力。將工作紀(jì)律的監(jiān)督檢查作為一項(xiàng)常態(tài)工作來抓，對有令不行、有禁不止的行為嚴(yán)格責(zé)任追究，加大執(zhí)行力度，在公司上下努力營造以制度管人，以制度管事，以遵守制度為榮，以違反制度為恥的濃厚氛圍。
（五）搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)�？茖W(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，教育引導(dǎo)部門員工提高職業(yè)操守，掌握應(yīng)知、應(yīng)會常識，明確崗位職責(zé)，提升綜合素質(zhì)；
最后，我鄭重地作出競聘承諾：
1、恪盡職守、廉潔奉公，始終把公司利益放在一切工作的首位，思想上、行動上、工作上與公司保持高度一致；
2、愛崗敬業(yè)、率先垂范，充分發(fā)揮干部的主觀能動性，有效發(fā)揮干部的示范引領(lǐng)和榜樣標(biāo)桿作用；
3、自逼加壓、主動作為，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于攻堅(jiān)克難；
4、目標(biāo)分解、責(zé)任到人，做到崗位職責(zé)明確，工作目標(biāo)清晰，任務(wù)完成高效。
5、圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)決做到“五不讓”：即不讓工作在我這里延誤，不讓文件在我這里積壓，不讓信息在我這里遺漏，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓公司形象在我這里受到影響；
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的.武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。
二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)�。要知道每一個客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財(cái)源。
三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！
謝謝！
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