主管崗位競聘演講稿

時間：2022-04-09 15:33:36 競聘我要投稿

競聘主管崗位演講稿推薦度：
運營主管競聘演講稿推薦度：
競聘餐飲主管演講稿推薦度：
生產(chǎn)主管競聘演講稿推薦度：
崗位競聘演講稿推薦度：
相關推薦

主管崗位競聘演講稿錦集6篇

　　演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在日常生活和工作中，越來越多人會去使用演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的主管崗位競聘演講稿7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

主管崗位競聘演講稿錦集6篇

主管崗位競聘演講稿篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！首先我很感謝企業(yè)領導能給我這樣一次十分難得的機遇，讓我站上這個講臺，同時我也充滿了必勝的信念，做好了勇于拼搏、敢挑重擔的準備。乖乖兔團隊是一個充滿活力、充滿激情的團隊，就是這個由80%年輕隊員組建的團隊，用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團所有的員工，這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進，也推動我走向這個講臺！

　　我叫姬翔，20xx年畢業(yè)于上海電影藝術學院，攝影攝像專業(yè)，13年從中央廣播電視大學漢語言文學本科畢業(yè)。20xx年我參加工作，13年來到乖乖兔，可能很多人會疑問，你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么，有什么資格去競爭攝影主管這個崗位，我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩，這是一個公平競爭的企業(yè)，每一個人都有權利去競爭每個崗位，法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人，是勇于挑戰(zhàn)，敢于攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己，證明自己還活著，并且我還要活得更好。

　　現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師，目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師，這次競聘對我來說是一次挑戰(zhàn)，那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個人有優(yōu)勢和劣勢。我是專業(yè)學院畢業(yè)，經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學和培訓，有一定的技術基礎，但是我認為這都不能代表什么，只有將所學到技術和知識充分的運用到工作當中這才是最重要的。

　　在工作當中我始終保持充沛的激情和嚴謹?shù)膽B(tài)度，我覺得工作應該是用來享受的而不是把它當做一種壓力，“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活，對工作的態(tài)度！不管是對待工作，還是對待生活我都是信心百倍的面對，這也培養(yǎng)了我雷厲風行的工作態(tài)度。

　　同時我也認為，熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作，我熱愛生活，熱愛運動，享受著每天的快樂，這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格，我喜歡與人交流，愛交朋友，我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。對于我的不足，我也十分的清楚，在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗，但是我認為沒有人一出生就做主管的，都會有第一次，這可能是我學習和挑戰(zhàn)的開始，凡是開頭難，對于困境并不可怕，可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人，我認為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己，才能提高自己。

　　我認為現(xiàn)今我所在的店還達不到創(chuàng)意中心的標準，對于技術方面，攝影風格單一，一直以來還是以韓式風格為主，創(chuàng)意作品較少，人手不足，對于拍攝略顯疲態(tài)。對于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少，整體感覺，團隊過于封閉。

　　今天我要重點講述，服務這一塊，很多人都認為，攝影師只要拍好照片就行，我覺得這種觀點不是很成熟，我認為兒童攝影師屬于商業(yè)攝影，也屬于服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)那么服務必然是很重要的，舉例如果顧客到店內(nèi)拍照，門市接待完之后要選衣服，如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會對攝影師影響很滿意同時攝影師還能從中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的風格，

　　對接下來的拍攝很有幫助這是其一。其二，攝影師如果能在日后的選片時記住顧客寶寶的名字，每次見面都要主動迎接和打招呼，顧客肯定也會感覺到攝影師對他很重視這對后期的選片的加片率有很大影響，服務質(zhì)量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資，那我們何樂而不為呢。

　　創(chuàng)意中心最近一段時間，由于裝修，人員上的調(diào)動，一直處于很混亂的狀態(tài)，我想需要一些規(guī)章制度來重新規(guī)劃和凝聚這支團隊，使其步入正常的軌道。給攝影部的規(guī)章制度分為三大板塊：一，拍攝技術板塊：1攝影部的攝影師必須在拍完照之后，必須對照片進行篩檢，并且選出個別張作為今天最滿意的照片。2拍照時每組照片的構(gòu)圖必須不投，按特寫，全景，中景等多樣變換，3每周都要進行一次攝影部看片分析，門市也要參加。4每周從網(wǎng)上選找一些有創(chuàng)意的照片進行模擬。

　　二，衛(wèi)生板塊：每個人都有負責的衛(wèi)生區(qū)域，每周對衛(wèi)生檢查一次，服裝，鞋套輪流進行清洗，每周一次大掃除。

　　三，服務板塊：建立顧客對攝影師的滿意機制，滿意度最高的進行獎勵。（每月一次）

　　對于團隊的培訓和建設

　　培訓方面，我們要進行技術培訓，服務培訓和制度考察三大方面。

　　技術培訓，先是店內(nèi)部培訓然后是店與店培訓，接著我還想我們攝影部能多和我們集團的婚紗寫真的攝影師們進行交流和學習，希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對兒童的拍攝當中。

　　服務培訓，店里每月進行一次顧客服務模擬，并且多到其他店進行觀察，和其他門市進行交流從他們那學習一些服務技巧。

　　制度考核：每月進行一次制度考察，考察攝影部對規(guī)章制度的熟知度。

　　團隊建設：

　　還要繼續(xù)招人，培訓新人，每月組織一次集體活動。

主管崗位競聘演講稿篇2

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優(yōu)勢：

　　第一，因為我在學校學的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎知識。第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，認真處理每一筆業(yè)務。第三，我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結(jié)，加強管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理，搞好團結(jié)，凝聚人心和士氣。第二，加強自身學習，不斷提高業(yè)務能力，要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業(yè)務技能，高標準的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格引領各項工作的開展。第三，嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度，加強會計核算，降低經(jīng)營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。第五，定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責，促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù)，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發(fā)展。

　　以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。

主管崗位競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好!

　　今天我要競聘的崗位是營銷主管。

　　要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

　　做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：

　　1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

　　2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現(xiàn)棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。

　　3、樹標立桿。作為主管，應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質(zhì)、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。

　　假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的'滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。

　　我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：

　　1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

　　2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

　　3、邊收邊展，情系客戶加強公關。維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。

　　總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

主管崗位競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導，評委，×主任：

　　大家好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！

　　同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我20xx年12月到公司參加工作，當置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。

　　為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

　　卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

　　我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！

主管崗位競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、工程部的同事們：

　　大家好！

　　我叫**，今年***歲，**年畢業(yè)于**省工業(yè)學院電氣系應用電子專業(yè)，大專學歷。**年4月應聘于**半導體有限責任公司，擔任生產(chǎn)部技術員一職，主要負責半導體測試，封裝設備的生產(chǎn)維護，以及對生產(chǎn)線上操作工的管理。

　　由于自己不太適應生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時間，我于**年10月離開了**并加入了**長通移動通訊建設有限責任公司。在長通公司的這幾年，在部門領導，同事熱心，無私的幫助下我由一個對通訊一竅不通的門外漢逐漸成長為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子，我的主要任務是完成公司安排的基站安裝調(diào)測任務，維護長通公司工程質(zhì)量過硬，員工愛崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關系，主動學習新技術，新知識滿足公司不斷增長的業(yè)務要求。在工作中我先后獨立負責了，廣安地區(qū)8期和8。1期G網(wǎng)工程，涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補點工程，攀枝花地區(qū)20xx年bss擴容工作，綿陽地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴容工程等。在工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀守法，遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，發(fā)揚主人翁精神，嚴守職業(yè)道德，團結(jié)同事，不弄虛作假，確保工程質(zhì)量的驗收合格。

　　我所競聘的職位是：工程部工程主管。

　　假如我能在此次競爭中脫穎而出，走上工程部工程主管這個崗位，我一定不負眾望，在領導和同事們的支持下，努力學習，開拓進取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞本部門的中心工作，配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作；配合部門主任進行員工的培訓、培養(yǎng)；配合部門主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作；負責本部門工程建設中的技術支持工作；負責本部門部分項目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；獨立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務，包括方案地組織、工程實施、竣工文檔、結(jié)算報審等；完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟爭能力，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。

　　為此我打算從以下幾個方面來開展工作：

　　一、配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作，配合部門主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作，幫助主任分擔其它工作任務，減輕主任工作負擔。

　　工程部的主要工作就是工程建設，因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門主任，組織部門開展工程質(zhì)量，安全知識學習，樹立安全質(zhì)量意識，堅持質(zhì)量第一，安全為先的方針。

　　常言道：安全高于生命，責任重于泰山。由于我部門工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境，條件相對惡劣，容易對工程人員造成人身傷害，對安裝設備造成損壞，因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全施工。

　　二、加強新知識，新技術學習，提高業(yè)務技術水平

　　隨著工程建設的不斷發(fā)展，公司新業(yè)務的不斷開拓，現(xiàn)有知識不夠用的情況也會不斷出現(xiàn)，作為工程部的一名老員工，我將繼續(xù)保持我們部門員工好學上進的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力學習新技術，新知識，在部門內(nèi)部形成勤學好問的良好學習氛圍，人人都能獨擋一面。我個人愿意爭做技術上的能手，勇挑大梁。

　　三、擺正位置，做好配角、當好參謀

　　首先對本部門的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門內(nèi)部工作，總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂。

　　四、團結(jié)同事，虛心學習，和諧發(fā)展

　　天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同事意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關心同事，設身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好主任和部門同事，部門同事和部門同事之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

　　個人方面在今后的工作中，還應加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合主任的工作，加強與領導和員工的溝通，虛心接受大家的批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同事學習好的管理經(jīng)驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的工程主管。

　　如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神，用心，用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。

　　最后，我想說的是，這次我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我！如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為長通這個集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，我將努力給同事創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用真情和愛心去善待我的同事，以自身的行動帶動別人，讓部門的每一人都有自己的位置，都忠于自己的職責。

　　最后，我真誠地祝愿我們**長通的明天會發(fā)展得更好，大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個人都心想事成，我們的長通蒸蒸日上。

　　在新年到來之際，我再次祝愿大家在新的一年里工作順利，合家幸福。謝謝大家。

主管崗位競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：

　　一、客服存在的問題有哪些？如何解決？

　　二、我的優(yōu)勢。

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。

　　舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面。

　　請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面

　　心態(tài)：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　謝謝大家！

【主管崗位競聘演講稿錦集6篇】相關文章：