煙草行業(yè)競聘演講稿五篇

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的場合越來越多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的煙草行業(yè)競聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

煙草行業(yè)競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的情況。

　　一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢

　　我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱號。

　　今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè)，更是因為我認(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點：

　　一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。

　　我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮�？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

　　二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。

　　工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。

　　三是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實自己。

　　請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　二、工作設(shè)想

　　如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

　　第一、真誠講團(tuán)結(jié)。

　　多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。

　　第二、做好客戶服務(wù)工作。

　　我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。

　　第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國煙草事業(yè)。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！

　　謝謝大家！

煙草行業(yè)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，現(xiàn)任阜山鄉(xiāng)王費潭農(nóng)村指導(dǎo)員。這次參加競聘，對于我來說，及時機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認(rèn)為我競聘這個崗位，具有三個優(yōu)勢：

　　一、我熱愛運動，身體健康，精力旺盛，心態(tài)成熟。

　　二、三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活使我學(xué)到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學(xué)會做人。三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農(nóng)村指導(dǎo)生活，使我變的更有責(zé)任感了，也使我獲得一個溫和的心態(tài)。可以說，三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活，使我受益非淺。

　　三、我的學(xué)習(xí)能力好，上進(jìn)心強(qiáng)。一直以來，我都很注意自身的學(xué)習(xí)提高，學(xué)習(xí)不單單是從書本上，關(guān)鍵是在實踐中學(xué)習(xí)。我注意觀察，善于分析各種人和事。同時，我上進(jìn)心強(qiáng)的特點使我能夠進(jìn)一步的做好工作。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，給我這個崗位，我將從以下三個方面做好送貨部主任的工作：

　　一、打造一支標(biāo)準(zhǔn)化的送貨隊伍。按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求制訂送貨工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。通過送貨部人員自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)送貨部人員責(zé)任意識和規(guī)范意識。提高人員素質(zhì)，打造一支標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的送貨隊伍，提升送貨形象。

　　二、強(qiáng)化制度管理，提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)對送貨員的抽查和督察，嚴(yán)格執(zhí)行制度化管理，同時又實行人性化管理，實現(xiàn)送貨部內(nèi)部的和諧，快樂。同時實現(xiàn)“精益求精”工作法，從細(xì)節(jié)做起，讓我們的送貨工作按照按時，準(zhǔn)確，高效地運轉(zhuǎn)，為經(jīng)煙戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質(zhì)量。

　　三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿于送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強(qiáng)人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程序每個細(xì)小環(huán)節(jié)的安全，在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防范于未然。同時，做好上下級之間溝通與交流，嚴(yán)格完成上級任務(wù)和要求。

　　我已經(jīng)進(jìn)入“三十而立”的年齡了，現(xiàn)在，我知道，人最不能辜負(fù)的就是別人對你的信任。信任對于我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個讓人信賴的人。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這份信任，我將謙虛謹(jǐn)慎，一定不辜負(fù)大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個優(yōu)秀的職工，讓人信賴的人。

　　最后，謝謝大家。

煙草行業(yè)競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，親愛的各位同仁：

　　大家上午好！ 我叫xx，是市區(qū)專賣辦（客服部）一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天有機(jī)會參與市場經(jīng)理的競聘。首先，感謝局（公司）領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機(jī)會。同時，也感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個競選的講臺。 在日常工作中，市場經(jīng)理承擔(dān)著教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶經(jīng)理的重任，市場經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。

　　我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個年頭了，一路走來，并不是一帆風(fēng)順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責(zé)任強(qiáng)的營銷人員，這離不開我自身不懈地努力，更離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。

　　業(yè)余時間，我刻苦學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學(xué)習(xí)和工作實踐，我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng)，并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。

　　從事客戶經(jīng)理的3年時間里，每天都要面對不同的客戶，處理不同的問題，解答不同的疑問。每處理完一件事之后，我都會分析得失，積累經(jīng)驗。今天，我來競聘市場經(jīng)理這個崗位，就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時積累的`工作經(jīng)驗，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　金無足赤，人無完人。我也有缺點，主要是缺乏管理經(jīng)驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！

　　競聘市場經(jīng)理是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，更多的，是一份對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如果我能成功，我會努力做到以下幾點：

　　首先，在對區(qū)域營銷部終端建設(shè)、品牌培育、團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商，科學(xué)、合理的制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營銷工作計劃和目標(biāo)。通過明確而清晰的“目標(biāo)管理”來引導(dǎo)我們“做正確的事”，統(tǒng)一我們的思想和行動，解決我們應(yīng)該做什么、誰來做、什么時候做的問題。

　　其次，通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報表的查詢，市場走訪和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況，及時掌握各項工作計劃的實施進(jìn)度，提高自己把握市場、預(yù)測需求的能力，同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。 再次，加強(qiáng)“績效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的競爭力，從而不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。例如，在員工績效考核指標(biāo)的設(shè)置方面，立足實際，注重實效，切實起到考核指標(biāo)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動員工的工作熱情，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�做”，促進(jìn)各項工作有序開展。

　　在做好以上幾項工作的同時，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經(jīng)理隊伍。通過組織開展團(tuán)隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學(xué)習(xí)交流、明星客戶經(jīng)理評比等活動，激發(fā)團(tuán)隊活力，提高團(tuán)隊凝聚力，提升團(tuán)隊素質(zhì)。另外，幫助和指導(dǎo)營銷人員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃道路，使他們能準(zhǔn)確把握自己的責(zé)任，并產(chǎn)生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會是最努力的，請大家信任我、支持我、考驗我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛和鼓勵，我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗，說明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。

煙草行業(yè)競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個機(jī)會站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結(jié)果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。

　　在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和同事們有序配合，保質(zhì)保量的完成公司的各項任務(wù)，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。

　　一、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身工作能力。

　　作為客戶經(jīng)理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應(yīng)卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進(jìn)步更新，我也在始終堅持學(xué)習(xí)行業(yè)知識，時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn)，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓(xùn)，每次我都積極參加，補(bǔ)充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要，我還認(rèn)真的閱讀了各級領(lǐng)導(dǎo)的講話，還認(rèn)真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。

　　二、規(guī)范經(jīng)營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。

　　煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項規(guī)定，在這半年的工作中，我們農(nóng)網(wǎng)市場部的全體成員嚴(yán)切實守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”，做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。

　　科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是加強(qiáng)合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴(yán)格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。

　　三、優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。

　　20xx年3月，我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場經(jīng)理，組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，配合國家網(wǎng)建要求，積極攻占“十個制高點”。

　　在日常工作中，注重引導(dǎo)我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實開展?fàn)I銷服務(wù)工作。不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時，我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關(guān)系，才能更好的為客戶服務(wù)，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意，客戶經(jīng)理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經(jīng)濟(jì)滿意度，我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務(wù)，僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場部在工作中把服務(wù)零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創(chuàng)新工作模式，夯實農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。

　　四、不斷提升思想素質(zhì)，堅守永恒信念，提高奮斗意識。

　　“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務(wù)客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應(yīng)對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求找自身的主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人。要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。

　　xxx

　　20xx-04-17

煙草行業(yè)競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好!我今天演講的題目是《真誠服務(wù)，用心溝通》。

　　每個人都有過懵懂的童年，那個時候的我們都有著各自的夢想。當(dāng)然，我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質(zhì)出色，形象優(yōu)雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍(lán)天上�？墒�，我真的長大了，我才清醒的意識到，不是每個人的夢想都能如愿以償。所以，不知不覺中，我跨到了煙草這扇大門。

　　在人的一生中總會有幾個重要的交接點，承啟著過去，現(xiàn)在和將來。煙草——就是我人生中的一個重要的交接點。

　　記得有這樣一句話：“色子擲出去了�！笔前�，我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾，前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作，說起來容易，做起來難。堅持幾年如一日，做個好的送貨員更不容易。

　　每天早晨，我們披著溫暖的陽光走進(jìn)配貨庫，配貨，裝車，然后載著我們各自的使命出發(fā)，或迎著風(fēng)，或淋著雨，或踏著雪，開始了我們一天的行程。一路顛波，一路風(fēng)塵，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會把一條條卷煙送到零售戶的手中，讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。

　　記得我剛做送貨員的時候，一怕收假-錢，二怕收零錢。收了假-錢自認(rèn)倒霉，自己用錢補(bǔ)上;收硬幣或一，二元的紙錢，如果零售戶訂的貨多，一點就是二三十分鐘，每天遇上個兩三戶，耽誤就是一，兩個小時，真是急死人。但是，一想到我們的責(zé)任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回，這就是我的工作，我沒有理由表現(xiàn)出反感。慢慢的，臉上只有微笑。

　　今年下半年，公司為我們送貨員的安全著想，為我們實行了電子結(jié)算。為我們省了不少心，即便有個別不電結(jié)的，也不會像以前那樣擔(dān)心害怕了。也會有少數(shù)的零售戶不配合我們的工作，不去存款，我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個零售戶都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開，理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個特殊的零售戶，有的行動不便，有的家里就一人走不開，有的交通不方便，都不能親自去存款電結(jié)，我就主動幫忙把錢存到他們的存折上，做到每一次都不會耽誤電結(jié)，訂貨。他們就會用最質(zhì)樸的言語說一句：“謝謝”!雖然只有兩個字，但這兩個字里也蘊(yùn)含著對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是卷煙，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會用最真誠，最熱情的服務(wù)去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!

　　我們的工作沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像是微風(fēng)輕拂過的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上，做為煙草一線的員工，煙草服務(wù)的一扇窗口，我們要用自己的一言一行樹立企業(yè)在零售戶心中的新形象，新風(fēng)貌。

　　如果把企業(yè)比喻成一顆大樹，那么我們就是這顆樹上的每一片綠葉，企業(yè)因為我們增添了綠色，而我們閃放的光芒離不開企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng)新去回報企業(yè)。無論是過去，現(xiàn)在和將來，企業(yè)都是我們最堅實的支柱。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展。

　　我很幸運將我的這顆色子擲到煙草這片土地上，我會努力的在這片土地上耕耘，施肥，收獲。為煙草的明天付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!

　　謝謝大家!

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