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公路收費(fèi)站競聘演講稿

時(shí)間:2022-03-24 12:43:29 競聘 我要投稿

公路收費(fèi)站競聘演講稿五篇

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在我們平凡的日常里,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,以下是小編為大家收集的公路收費(fèi)站競聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公路收費(fèi)站競聘演講稿五篇

公路收費(fèi)站競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好! 記得富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你!苯裉煳艺菫榱送苿(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競爭的崗位是收費(fèi)班長。 我叫***,今年**歲,****年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是***收費(fèi)站收費(fèi)員。

  什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時(shí)期對整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長呢?我個(gè)人認(rèn)為:“ 麻雀雖小,五臟俱全!笨偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、做好一個(gè)班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評,交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任 ?偨Y(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、 作為一個(gè)班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。

  1.與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報(bào)。

  2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3.與本站其他班組的關(guān)系;.

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

公路收費(fèi)站競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了參加競聘、展示自我的機(jī)會(huì)。“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競聘找到適合自己的崗位,充分施展個(gè)人才能,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次競聘無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。

  我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。下面我就把自己競爭收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡要介紹:我于1993年3月通過考試被錄用到*石油化工廠工作,期間赴山東省石油大學(xué)學(xué)習(xí),由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等多方面原因,企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制改革,我也隨之下崗,××在此期間我在*職業(yè)教育學(xué)院完成了計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。

  xx年,隨著我盟公路交通事業(yè)的迅猛發(fā)展,207國道收費(fèi)站大舉建設(shè),我也迎來了實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的機(jī)會(huì),通過考錄終于光榮地成為一名公路收費(fèi)員,在哈拉蓋圖收費(fèi)站擔(dān)任值班長工作三年來,時(shí)刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:

  一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備多種素質(zhì)和能力通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。

  二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

  三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢需要,多年來我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對過往司機(jī)個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。

  四、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。如果副站長職務(wù)競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。

  因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。

  2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。

公路收費(fèi)站競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家上午好!

  今天,我有幸站在這里競聘副站長這個(gè)職位,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),對于我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗(yàn),鍛煉自我的機(jī)會(huì),通過這次競聘,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,我將珍惜這次機(jī)會(huì),不管這次競聘成功與否,我都會(huì)以一顆平常心對待。

  首先,我先做個(gè)簡單的自我介紹,我是XX,大專學(xué)歷,于20xx年進(jìn)入XX高速,20xx年1月至20xx年2月在XX從事收費(fèi)員、收費(fèi)班長、票管員、稽核員及系管員等多個(gè)崗位,多次被評為“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀收費(fèi)班長”、“十佳”服務(wù)明星及“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號,并在XX管理中心知識(shí)競賽中榮獲“第一名”的好成績。20xx年2月進(jìn)入XX管理所,任XX收費(fèi)站收費(fèi)班長。

  XX年的高速生涯讓我懂得個(gè)人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛和關(guān)心。在收費(fèi)站這個(gè)大家庭里才激發(fā)了我競爭副站長的'勇氣。

  其次,競爭副站長我有以下優(yōu)勢:

  一、11年基層工作的鍛煉,有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使我為副站長打下了鑒定的基礎(chǔ),并養(yǎng)成了做好副站長工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力和業(yè)務(wù)知受力,這些都是作為副站長必須具備的。

  二、本人作為收費(fèi)班長,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和較強(qiáng)的工作能力,在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,在對于副站長這個(gè)崗位上有較深的認(rèn)識(shí),清楚意識(shí)到該崗位要的是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),這為較快適應(yīng)副站長的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時(shí)間。

  三、這XX年來,我一直不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)過程中,針對過往司乘對我們收費(fèi)政策的不理解,我都耐心的進(jìn)行政策講解,對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服,在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好本班工作紀(jì)律,帶領(lǐng)本班人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  回首過去點(diǎn)滴,我一路走來,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。假如我能夠在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,會(huì)更加努力學(xué)習(xí),我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:

  一、作為副站長,首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,做好站長的左膀右臂,向站長提供合理建議,幫助站長正確作出決策。

  二、作為副站長,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與站務(wù),我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保收費(fèi)現(xiàn)場井然有序。確保車輛暢通,及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示,加強(qiáng)督促,做好員工的政治思想工作,確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí);

  三、作為副站長,除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對站內(nèi)成員的成長負(fù)責(zé),為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的關(guān)懷,盡量為職工排憂解難。其次,要利用各種機(jī)會(huì),多組織大家進(jìn)行各種培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),在站內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。再次,善于激發(fā)員工,尤其是年輕員工的工作熱情,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  “長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!,各位領(lǐng)導(dǎo),如果競選成功,我更加努力學(xué)習(xí),為收費(fèi)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我的演講完畢。謝謝大家!

公路收費(fèi)站競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

  您們好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的競崗演講,此時(shí),我心情澎湃倍感榮幸。

  我叫,今年6月通過招考順利進(jìn)入公司楊寨所,一直以來擔(dān)任收費(fèi)班長,F(xiàn)在我想競選的是收費(fèi)管理員的崗位。我到所上崗已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然時(shí)間不長,但是對整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行都有一定的了解,也明白收費(fèi)管理員的工作職能。恰逢此次競崗的機(jī)會(huì),我也很想把自己近段時(shí)間來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào),爭取能夠競選成功。

  我之所以競選這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣幸幌聨c(diǎn)優(yōu)勢:

  一:我始終堅(jiān)信“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。對待工作,我又一顆積極向上的心,從參加這份工作開始,我就對這份工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,輕松不失嚴(yán)謹(jǐn),枯燥卻不乏味。,在工作中,我始終能夠積極負(fù)責(zé)的去對待每一件新鮮事務(wù),在摸索著逐漸成長,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  二:在平時(shí)的工作生活中注意不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),言行舉止、一點(diǎn)一滴、待人處事都能反應(yīng)出一個(gè)人的精神世界。對待領(lǐng)導(dǎo)虛心聽取,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),有好的建議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。與班員、同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,能夠化解班員之間的矛盾。對待司機(jī)真誠服務(wù),以禮相待,始終給司乘人員以最美麗的微笑。

  三:我有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),考核辦法和收費(fèi)相關(guān)文件。勤鉆研、善思考,不斷豐富自己,提高自己。通過自身的學(xué)習(xí),我深知收費(fèi)管理員在整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)中的地位,熟悉收費(fèi)管理員的工作任務(wù)和規(guī)范。

  所以,如果我能成功當(dāng)選,我一定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費(fèi)政策和上級決定,積極組織完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),做好日?己斯ぷ,維持正常收費(fèi)秩序,加強(qiáng)本單位的精神文明建設(shè),樹立良好的窗口形象,積極認(rèn)證負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn),應(yīng)急處置和后勤保障工作,營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境等。

  如果我不能當(dāng)選,我也不會(huì)氣餒,人外有人,天外有天。別人的優(yōu)秀是我學(xué)習(xí)的榜樣,所以我會(huì)更加努力的做好自己的工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和班組建設(shè)工作,讓自己更具有競爭力。

  做好收費(fèi)管理員我有信心,雖然我的年齡不大,但是夢想沒有年齡的界限,只要努力朝著夢想奮斗,我相信總有一天會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

  我的演講完畢,謝謝大家!

公路收費(fèi)站競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好! 記得富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你!苯裉煳艺菫榱送苿(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競爭的崗位是站收費(fèi)班長。 我叫***,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是大淑堡收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下二點(diǎn): 一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì) 自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.

  什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時(shí)期對整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請大家參考。

  麻雀雖小,五臟俱全。總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評,交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任

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