服務經(jīng)理競聘演講稿匯總5篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,需要使用演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的服務經(jīng)理競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會,讓我有機會展示個人風采,實現(xiàn)人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,希望展現(xiàn)在大家面前的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
一、競聘優(yōu)勢
(一)是具有較強的學習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),擁有較為扎實的理論文化功底和實際操作能力,精通計算機知識,思路寬,潛能大,適應能力強。工作后,我始終堅持學中干,干中學,立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務從未出現(xiàn)差錯和失誤,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。如果能從事稽核工作,相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經(jīng)驗。俗話說的好:老馬識途。曾經(jīng)有過客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時,我在日常工作中腳踏實地,誠實待人。古人云“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過多年學習和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高,工作能力得到領導和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過程中出現(xiàn)爭議,對方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無法繼續(xù)進行。這時,我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗優(yōu)勢,利用多年來形成的較好的客戶關系,多次進行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設成本,得到了領導的高度贊揚。
(三)是具有強烈的事業(yè)心和進取心。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,過去十年中,無論在哪個崗位上,我都深深感到自己責任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內(nèi)部資金、各種營收款項,是稽核員的重要職責。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營業(yè)廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復核和抽查,定期組織實地盤點,確保準確無誤,保障mis系統(tǒng)及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃并按期實施,制定每天、每周、每月工作計劃,并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充,編寫稽核檢查工作報告及改進意見,及時進行稽核通報和監(jiān)督營業(yè)廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內(nèi)部稽核制度
要結合公司實際,不斷建立健全各項內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結果與人員考核相結合,建立相應的處罰、激勵制度。在工作中,認真執(zhí)行好各項制度,做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作,及時對營業(yè)廳經(jīng)營情況進行現(xiàn)場稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時報告綜合管理員,采取有效措施進行處理。
(三)加強營業(yè)網(wǎng)點管理
加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,強化對營業(yè)廳稽核工作的指導、培訓,監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務操作情況,嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法,對代辦代銷行為實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設。要加強對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時糾正稽核工作中的偏差和問題,防止稽核工作走過場、流于形式。
我真誠地希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競聘成功,新的崗位對我來說既是一種榮譽,更是一種責任,還會面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅信“青年之字典,無困難之字,青年之口頭,無障礙之語!蔽視粩嗵岣咦陨順I(yè)務素質(zhì),在領導的支持和和同事的幫助下,扎扎實實做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選,我也不會悲觀失望、怨天尤人,而是會更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻中實現(xiàn)人生價值。
謝謝大家!
服務經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領導、各位評委:
大家好!
感謝給我這樣的機會參加答辯,懇請評委及與會同志指教。
由于本人從事過多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務區(qū)管理的人員之一;是推薦使用“借風行舟”,利用其它企業(yè)管理技術搞勞務合作,服務區(qū)自主經(jīng)營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當?shù)墓P手法,僅用58天的時間就辦齊了服務區(qū)開業(yè)所需的手續(xù),為京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊;同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務關系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度,制訂了服務區(qū)經(jīng)營指標。構思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務區(qū)宣傳口號。
日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動性和能動性,要求員工“愛一行,干一行”,提倡快樂服務。聘請山東旅游?茖W校教授、技術學院講師培訓授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”,時刻警惕“帕金森綜合癥”,為調(diào)動員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動;改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標準化,原材料使用控制達到了標量化,實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘服務區(qū)經(jīng)理成功后,將在上級的領導下,認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規(guī)定,支持黨、團、工會組織依法行使職權,按照上級所規(guī)定的權限,領導學習型組織來開展服務區(qū)的各項工作,運用人文管理模式,激發(fā)員工的潛能,迸發(fā)出創(chuàng)力能力,形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊;用現(xiàn)代化管理制度把服務區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新,以服務區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略,把服務區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的服務區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經(jīng)營指標。
1、服務區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作,在多變的客觀環(huán)境下,遵守行業(yè)的游戲規(guī)則。尊重所有的競爭對手,在快速反應中以變制變、變中取勝,化患為利,設法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調(diào)查、市場預測,以誠信、優(yōu)質(zhì)服務推動社會效益的發(fā)展。用社會效益帶動經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、服務區(qū)將結盟沂南、郯城、費縣服務區(qū),形成200公里路段壟斷經(jīng)營,走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時,保持經(jīng)營管理的先進性,保持自己的企業(yè)文化特色,突出自己的經(jīng)營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義。進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設。
5、健全各項財務制度,審核各部門上報的財務報表。檢查每日營收情況,控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”,“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區(qū)相互競爭而造成的影響。及時制訂防范措施、應及方案,確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴建停車場區(qū),增加停車位。將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動,自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實施分餐制,倡導營養(yǎng)餐飲,推出符合北方人口味但具服務區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。
10、改變每個客房的設計風格,以便吸收客戶。
1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類娛樂休閑服務。加強服務區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力,拓寬經(jīng)營渠道進一步推動服務區(qū)的持速發(fā)展。
2、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝POS機設備,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設VIP卡、銀卡、普通卡,依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠,以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法,做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區(qū)的促銷工作,增加服務區(qū)經(jīng)濟效益的增長點。
3、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營,合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟指標。
說實在的,從服務區(qū)經(jīng)營場地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,我曾為之注入過激情,對服務區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接服務區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
服務經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導各位評委:
上午好,今日在這里我把我的情況向各位匯報一下,電力服務公司經(jīng)理的競聘演講稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先后在過安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務公司副經(jīng)理。
今日來參加服務公司經(jīng)理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務公司領導班子,把服務公司做大做強。在當今時代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個方面入手。
一、 狠抓管理從管理中要效益
“三分技術,七分管理”,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的建立一套適應公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、 抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展,強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責任制落到個人,使員工做到各負其責,競聘演講稿《電力服務公司經(jīng)理的競聘演講稿》。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學會與人交流與人勾通,了解每個員工的思想動態(tài),找出有代表性的問題及時加以解決。讓各位統(tǒng)一認識,心往一處想勁往一處使。
四、 抓好員工的`培訓學習
提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓學習和技術培訓學習,將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學會搞多種經(jīng)營,擴大擴寬我們的經(jīng)營范圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝各位給我這個機會,讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對于這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領導和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服從公司領導的安排,在新的崗位上好好的工作。
謝謝各位!
服務經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競聘的崗位是生活服務公司副經(jīng)理,F(xiàn)在,按照競聘程序的要求,我將有關情況陳述如下:
我叫xxx,xx年生,中共黨員,xx年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到xx廠擔任機電技術員。xx年9月任該廠副廠長,分管全廠的生產(chǎn)安全工作。xx年5月,生活區(qū)改用天然氣后,我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。**年5月調(diào)入公司原政法處,從事信息調(diào)研和文秘工作。**年8月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書至今。今天,我參加服務公司副經(jīng)理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機關以來,我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作,現(xiàn)又擔任公司領導秘書,同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務,使我對公司的整體情況,有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進入角色,有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學畢業(yè)后,我在原煤氣廠擔任過三年技術員和三年生產(chǎn)副廠長,先后在多種崗位上接受過鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強,有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強溝通,提高效率。
三是工作責任心較強。在機關工作的4年多時間里,公司的各位領導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領導以工作為重,駕馭復雜問題的領導能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益非淺。
我是個農(nóng)民的兒子,深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功,有幸擔任服務公司副經(jīng)理職務,我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識,切實維護好班子的團結,充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營造一個團結、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務公司的事情辦好。
二是圍繞服務公司的年度工作目標任務,精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎管理工作,結合公司正在實施的成本倒算,建立健全以成本費用為核心的管理體系,增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性,以此帶動工作質(zhì)量的提高,力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來的收入上的提高。
三是充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務空間,提高服務質(zhì)量。要運用市場化經(jīng)營管理模式,結合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應市場條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目,培育核心業(yè)務。要在職工中倡導和培養(yǎng)服務制勝的理念,依靠服務求生存、求發(fā)展,使服務公司成為名符其實的以服務為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè)。
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務,要深入基層、調(diào)查研究,傾聽職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實效性,一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展,在xx的建設上發(fā)揮了重要的作用,可以說,服務公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強,服務公司一定會艱難困苦、玉汝于成,在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上,迎來又一個發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務公司再創(chuàng)輝煌的建設者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會,感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝!
服務經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!先介紹一下我的個人情況。我叫XX,**年**月出生,20xx年3月年進入公司,任職物業(yè)主管至今。在過去三年多的工作中,我積極配合領導工作,在協(xié)調(diào)與配合中學到了東西,提升了能力,這為我下一步的工作奠定了堅實基礎。所以,年富力強的我,有領導工作的經(jīng)驗和能力,有信心、有決心也有能力把工作做好。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
1、勤思善學。在學習工作中,做到學以致用,學理論與學業(yè)務相結合,學習方向與工作實踐相結合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結構,及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應。
2、經(jīng)驗豐富。我有豐富的基層經(jīng)驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我,增強了我處理復雜問題的能力,錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力,增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力,積累了一定的管理經(jīng)驗,能很好的溝通上下左右,協(xié)調(diào)公司與員工的關系。
3、精通業(yè)務。在服務區(qū)大小型維修過程中我都參與了現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查和安全的維護,在此期間我學習到了很多現(xiàn)場的管理方法,充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區(qū)各服務區(qū)物業(yè)方面大多數(shù)的設施設備,供電供暖系統(tǒng),供水排水管道的布置和走向,這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。
誠然人無完人,在認識自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己還存在不足,不過我有信心在今后的工作實踐中,在領導和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果承蒙領導厚愛,讓我走上這個崗位,我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,揚長避短,很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作:
第一,團結協(xié)作,開展好工作。我認為服務區(qū)副經(jīng)理競聘之間,理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置,服從上級領導安排,協(xié)調(diào)好與領導與員工的關系。在分管工作范圍內(nèi),切實履行工作職責。樹立服務區(qū)經(jīng)營一體化概念,處理運營中出現(xiàn)的社會不和諧因素和矛盾。在生活中,多關心、理解和支持同事,工作中,團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。
第二,提供親情化服務,提升服務品味。既然是“服務區(qū)”從字面上看服務區(qū)就是提供服務的,往大處說是國家為社會服務,往小處說是為過往的客人、司機師傅服務。所以,作為服務區(qū)的一把就要將搞好服務放到首要位置來抓,工作上放下架子,將服務區(qū)定位為一家綜合性服務企業(yè),本著顧客就是上帝的態(tài)度,開展親情化化服務,讓過往的司機師傅有家的感覺,以一流的服務來提升核心競爭力。
各位領導、各位評委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領導和同事們的厚愛,讓我走上這個崗位,我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我!
謝謝大家!
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