有關(guān)經(jīng)理競聘演講稿集合六篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿的使用越來越廣泛,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫___,大專學歷,畢業(yè)后應聘進入中國移動分公司,先在營業(yè)廳做營業(yè)員,后在營銷部任業(yè)務經(jīng)理,至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè),對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。
其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫XXX,現(xiàn)年32歲,中共黨員, 現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學校通信電源專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入XXX移動通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進工作者,20xx年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:
一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:
一是學歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。
對所競聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。
一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務方式和服務內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即: 進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學決策提供事實依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
大家好!大家都知道,法律最基本的原則之一,就是實事求是,一切用證據(jù)說話。所以,我今天不敢使勁往自己臉上貼金,必須以事實為根據(jù),以法律為準繩,有一說一。
首先給自己畫畫像。大學畢業(yè)后,在廳搞過交通、在公司做過土地一級開發(fā),干過高速管理,目前負責黨建和辦公室工作。9年的工齡,4個不同行業(yè)的公司,6個崗位的歷練,開拓了眼界,提升了能力,積累了一定的工作經(jīng)驗。
介紹完自己,再來說說心里話。為什么要報名法務部,有四個原因。
第一,我有想干事的主觀愿望。一個人能做多大事,跟他的平臺有直接關(guān)系,舞臺大了,平臺高了,才更有挑戰(zhàn),我渴望:一個挑戰(zhàn)的平臺。
第二,我有能干事的基本本領(lǐng)。跟大家匯報下,我是大學、研究生學了7年的法律,法律意識深入骨髓,畢業(yè)后身邊的同學基本都在公檢法司;我自己是在校期間通過了司法考試,取得了司法證,參加工作后在公司具體分管過法務工作,有一定的法務實踐經(jīng)驗,具備了從事法務工作的基本條件。
第三,我有肯干事的工作熱情。一年下來,幾十個案件的卷宗,幾十個工作備忘錄,都記錄了我們后臺法務應對的成績和辛勞。
第四,我們有一個能干成事的好環(huán)境。員工在一個公司到底幸福不幸福,很重要的一點就是公平感。公平不僅是分蛋糕,還涉及到人的希望和尊嚴。隨著集團不斷整合改革,我感覺在集團黨委的領(lǐng)導下,集團的發(fā)展脈絡越來越清晰,人才架構(gòu)、業(yè)務布局也在逐步的調(diào)整優(yōu)化,就比如說這次“全體起立”競聘上崗,搞這么大陣勢來搞,很不容易,這些都看得見摸得著,讓我覺得:信心回來了,更有干勁了。
再來談談今后怎么做。競爭上崗,當然有上有下,我知道自己還有很多缺點和不足,要成為稱職的法務,還需要不斷的去完善自己,提高自己,不管現(xiàn)在還是將來,我都會用3句話來自我激勵。
第一句話,要馬不停蹄的學,這幾年法律更新修改的速度越來越快,僅僅依靠翻幾本法律書看幾個法律條文,就覺得ok了,其實很多法律條文是聯(lián)動的,是一個系統(tǒng),而且地方和中央的規(guī)定有時候也有很大差別,這世界上最遠的兩點之間就是書本和實踐的距離,這些都需要不斷去學。
第二,緊緊依靠自己的團隊,風控法務,風控最終是要落腳到法務上來,而法務是要落腳到合同上來,那我們只要做好合同管理就可以了嗎?不是這樣的,還有一個很重要的:證據(jù)管理。剛開始我說的以事實為根據(jù),這個“事實”不是客觀事實,而是證據(jù)證明的事實,所以,必須高度重視履約過程中的證據(jù)管理,而這些工作要做細,就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務協(xié)助崗位,否則就算一個人三頭六臂也玩不轉(zhuǎn),必須依靠團隊的相互協(xié)作。
第三,堅持不要丟掉自己。今天學東施,明天學西施,都不如做最好的自己,這個世界的能人很多,我愿意堅守著自己這點愚笨,按照自己想的.說,按照自己說的做,說到就做到,也可以成為不一樣的煙火。
以上就是我匯報的全部內(nèi)容。如果大家認可我,投我一票,我謝謝您,記住您的鼓勵;如果大家認為我還差那么一點點,仍然投我一票,我會好好珍惜加倍努力,用出色的工作回報大家,爭取對得起您這一票。謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家下午好!我叫xx,來自市分行營業(yè)中心。非常感謝市分行為我提供這樣一個展示自我的機會,也非常感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。今天我要競聘的崗位是營業(yè)中心客戶部經(jīng)理。參加這次競聘,我認為自己具備了以下三個優(yōu)勢。
一是有豐富的業(yè)務知識。
我于20zz年畢業(yè)于zz學院,金融專業(yè)。畢業(yè)后來到農(nóng)行參加工作,從zz支行到市分行,先后從事了zz等多個崗位。從操作崗到營銷崗,再到管理崗,我都能堅持走到哪就學到哪的好習慣,通過向同行學習,向書本學習,向?qū)嵺`學習,積累了豐富的業(yè)務知識。
二是有較強的業(yè)務拓展能力。
去年年初任職xx后,經(jīng)過xx年的努力,xx營銷團隊的各項業(yè)務實現(xiàn)全面發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下兩點:
一是客戶群體不斷壯大。共營銷新的有效xx客戶xx戶。
二是各項主體業(yè)務兩年內(nèi)全部實現(xiàn)翻番。預計年末的國際結(jié)算量將超xx億美元,存款余額超xx億元,貸款余額(包括各項或有資產(chǎn))超xx億元,對公國際業(yè)務收入超xx萬元。
三是有較強的管理能力。
自20xx年任職xx以來,本人已從事了xx年多的管理工作,具備了一定的管理能力。主要體現(xiàn)在以下兩點:
一是在業(yè)務管理上,不論是中后臺的操作,還是前臺的營銷,本人都能秉承風險與發(fā)展并重的理念,在風險可控的前提下發(fā)展各項業(yè)務;
二是在團隊管理上,不論是內(nèi)部分工考核,還是人員素質(zhì)培養(yǎng),本人都能夠做到有效管理,從而激發(fā)團隊活力。
回顧xx年的工作經(jīng)歷,本人在農(nóng)行的細心培養(yǎng)下,在領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在廣大同事的大力支持,能夠做到盡職盡責,努力學習,嚴于律己,求真務實,廉潔自律,始終保持一個良好的心態(tài)。尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果我這次能夠競聘成功的話,我將著重做好以下兩方面工作:
一是在業(yè)務拓展上,堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經(jīng)營方針,通過強化贏利意識、競爭意識和營銷意識,積極轉(zhuǎn)變營銷方式,努力實現(xiàn)客戶經(jīng)理市場化、客戶維護精細化、產(chǎn)品營銷捆綁化,把客戶和產(chǎn)品做精做細做實,實現(xiàn)各項業(yè)務的全面發(fā)展。
二是在內(nèi)部管理上,堅持以細節(jié)管理為重點、以量化管理為手段,實行嚴密的風險管理、高效的團隊建設(shè)和專業(yè)的人才培養(yǎng)。
1)以風險可控為根本,努力保障業(yè)務的健康發(fā)展。
通過風險意識全面化,目標客戶名單化,客戶準入嚴格化,貸前調(diào)查深入化,風險識別專業(yè)化,客戶結(jié)構(gòu)合理化,信用風險分散化,信貸管理精細化,風險監(jiān)控日;仁侄,從而保障業(yè)務的健康發(fā)展,
2)以團隊建設(shè)為重點,努力打造和諧高效團隊。
通過有效溝通,績效管理,團隊活動,關(guān)愛員工等手段,不斷灌輸團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實的經(jīng)營理念,打造一支誠信敬業(yè)、執(zhí)行力強、行動統(tǒng)一、凝聚力強、學習力強、目標高度統(tǒng)一的和諧高效團隊。
3)以素質(zhì)培養(yǎng)為目標,努力培育營銷專業(yè)人才。
通過實施客戶經(jīng)理素質(zhì)提升工程,提升員工的團隊意識、服務意識和營銷意識;通過對新員工注重培養(yǎng),對老員工注重溝通,要求客戶經(jīng)理做到“精業(yè)務、會談判、明算賬、巧營銷、懂政策”,打造一支文化素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)操守高、專業(yè)知識足、應變能力快、營銷能力強的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍。
信心決定成敗,勝利只屬于有信心的人,我堅信自己有能力在新的崗位上做出更大的成績。最后我想說:“超越自己,才能不斷成長”
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫,年畢業(yè)于大學金融學專業(yè),目前在分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。行未來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、 有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強烈的責任心和進取心,認真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認真的分析后,我采取了針對的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會操作的,我們也要親自教會他,同時我們還啟動了其他渠道的營銷,有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務的392%。
2、 具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎(chǔ)和實際營銷能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以達己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)造價值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務,分理處也實現(xiàn)零投訴的目標,我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領(lǐng)導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。
既要學習金融、營銷專業(yè)知識,又要學習社會學科等方面的知識;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務,提高綜合理財能力。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,特別是服務和業(yè)務流程上的對比,認清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行提供的各種資源,依靠整個分理處的智慧和力量,開拓創(chuàng)新,率先在瑯東片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾硎谴筇媒(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓 1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
首先,做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業(yè)于**十四中,學財務專業(yè),
98年元月進公司,99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員,99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進工作者。
20xx年7月,調(diào)往營銷二部**公司,任職產(chǎn)品主任,負責二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務領(lǐng)導們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;
20xx年10月,調(diào)**管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
20xx年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時按質(zhì)交付到分公司;
20xx年6月,調(diào)往****女裝公司,任職設(shè)計助理,負責從開發(fā)供應到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
20xx年3月,方總把我從**接回來,任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負責北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負責整個外圍市場的貨源配備,工作態(tài)度及責任心一度受到全國各地代理商好評;
20xx年8月,調(diào)團支部,任副主任一職,進行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點:經(jīng)驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現(xiàn)在的團支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點:有危急意識,深知學習的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學習領(lǐng)導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點
第1點、疏理流程,完善機制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責及提升計劃;
第2點、探討作業(yè)操作標準化,實施iso9000及卓越績效考核,不斷完善,實現(xiàn)真正的快速反映;
第3點、建立科學的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;
第4點、建立適時、適地、適量、(適價)的原輔料控制辦法,及時滿足生產(chǎn)需求,實現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化;
第5點、學習現(xiàn)代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點、培養(yǎng)團隊精神,建立團隊和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導和同事對我的為人和工作能力應該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過去的九年里,在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應的理論水平和溝通表達的技巧,但是在今后的工作中我一定會不斷的學習,培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
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