競聘班組長演講稿(15篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿與我們的生活息息相關,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的競聘班組長演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘班組長演講稿1
親愛的領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,現在是xx一名普通職工,我今天來競聘xx班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好xx班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負領導們的殷切期望,兩年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來,通過自學企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經驗,具有了較強的組織協調能力,理解了同事之間相互協作的重要性,注重團隊的協作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質,并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。xx是生產部至關重要的一個工段,它關系著整個生產部生產的順利進行,是生產部的橋頭堡。我深知,xx的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任xx班長,我我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性,增強他們的主人翁責任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面,我將集思廣益,狠抓質量。在工作創(chuàng)新方面,以嚴、細、實的工作態(tài)度,學習運用新技術,總結推廣先進經驗,開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。在現場管理方面,我將以定置管理為中心,對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我班長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使xx的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
競聘班組長演講稿2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
今天,我之所以參加這次的競聘,一方面表明我對廠領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面是想通過演講鍛煉一下自己,并借此機會向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以來,F在已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的員工。很榮幸,感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我班迅速發(fā)展起來!
圍繞集體工作大局,競聘的理念是立足本職。腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠。有技術壓力。
邊實踐、邊學習。公司水泥生產線電氣自動化水平較高,從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了
2、電氣設備平安問題至關重要。電氣必需為生產提供可靠的動力保證。電氣系統(tǒng)平安除了自身設備的性能、維護設定、運行容量外。同時保證平安的用電以及驗電器具。必需保證供電系統(tǒng)的絕對平安,杜絕事故發(fā)生,減少浪費。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間。觀察條件的細微變化進行及時的調整,其中包括對設備的調整、績效的調整、員工情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量,才干高效完成生產任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產。就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
工作計劃如下:鑒于以上幾點膚淺的體會。
工作打算
一、技術知識學習方面:
二、平安生產方面:
三、班組建設管理方面:
1增強班組凝聚力。作為班長。大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的員工隊伍。班長要想盡一切方法、調動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到三個服從”即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領導放心,員工滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺時,降低本錢的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3做好規(guī)范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵員工提出革新。班組的工作性質決定了要以更高的工作規(guī)范來要求自己。要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不時提升自己的組織、領導、協調能力。
四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。
還要向老同志們學習技術方面的知識,首先我要向公司的領導、師傅學習企業(yè)的管理水平和領導能力。員工思想培訓的同時,要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動技能,特別要挖掘激發(fā)員工的潛能,協助員工實現個人的價值、成果事業(yè);要培養(yǎng)員工誠信愛崗敬業(yè)的精神,對企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發(fā)員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協同作戰(zhàn),團結和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的員工手側,讓對自己的思想與行為經行調整和約束。員工可以經行隨時隨地的學習。
尊敬的各位領導、各位評委:如果我應聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現我的上述諾言;在新的崗位上與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家。
競聘班組長演講稿3
各位領導、各位同事:
在農村有村民小組長,在城市有居民小組長,在工廠有車間生產小組長,而在我們煤礦企業(yè)中也一樣有班組長,而隨著環(huán)保化、信息化、智能化在企業(yè)所占比重的增加,班組長在企業(yè)中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長,我會做一個有大局觀的班組長,現代企業(yè)的班組長普遍存在經驗豐富,但理論知識不強的問題,崗位技能熟練但綜合素質不高。面對一個新問題采取的解決方法一般是跟著感覺走,往往面對復雜現象時會一頭扎進其中,造成當局者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功,又沾沾自喜,自以為水平提高而不能及時分析總結。其實這一切均很正常,每個人在自我提高過程中均會經歷這段時期,科學的學習和解決問題的方法,應是站到外面來看問題,不要輕易被表面現象所迷惑。要整體吸納,局部分析,舉一反三,融會貫通。先從全局著手,再進入內部解剖,最后再跳出來重新審視,如此才完成了一個學習過程。此過程既能增加經驗又能提高理論分析能力,而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。
當擁有完整的大局觀后,就會發(fā)現做任何工作其實很簡單。發(fā)現問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——總結歸納。只不過就“條理”了。
作為班組長在工作中都會遇到安排的工作下屬做不好,什么事都得自己做,衛(wèi)生不合格要返工,交接班記錄丟三落四......怎么辦?整個從早忙到晚,每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍,跑前忙后,加班加點,可換來的結果呢?沒準投訴最多的反而會出現在自己面前,要學會用制度管人,員工不行可以教,好員工就應該給予充分的信任。俗話說:一個好漢三個幫,一己終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任,培養(yǎng)下屬同樣也是對自己的培養(yǎng)。
作為班組長更需要的是愛心和寬容,更需要把自己的下屬當作朋友和親人,既關心體貼、既嚴格又寬容。在工作上應該是“帶頭苦干、實干”起到一定的帶頭作用,你就會發(fā)現你的威信和尊嚴不但沒有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子,用真誠的心去求得對方的理解和尊重,用自己的光和熱去感染身邊的每一個人,傳播快樂,播撒熱情,享受工作,用生命之火照亮人生。
講了這么多,不管從事什么工種,首先需要的是敬業(yè)精神。而敬業(yè)精神就是責任,對自己、對家庭、對企業(yè)、對社會的責任。首先把安全生產放在第一位,不安全決不生產,雖然班組長只是人生中的一個小小驛站,但卻可能是自己事業(yè)起飛的重點,要么不做,要做就要做到最好、更好。
競聘班組長演講稿4
各位領導,各位評委:
大家好!非常感謝領導給我這次展示自我、提高自我的機會。
首先做個自我介紹:本人王超,20xx年出生;20xx月被評為20xx年燒結廠先進生產者;同年8月、11月份都被評為煉鐵廠安全先進個人。雖然沒做過班組長,但我對班組管理工作有自己的認識,下面我說一下請大家予以批評指正。班組長是班組安全的第一負責人,班組的安全管理也是班組長的首要責任。因此,班組長要牢固樹立“安全第一,預防為主”的指導思想,把員工安全教育工作放在首位。堅決做到“不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律”。
對每項工作都布置好安全措施,對所轄區(qū)域內的危險源進行認真辨識并可靠預防。嚴格按照安全標準化的要求展開工作。努力消除“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”。在班組內形成“講安全、重安全、學安全、用安全”的良好風氣。作為“兵頭將尾”,班組長管理的是一線員工,要了解員工動態(tài),為員工解決困難。要領導員工團結一致,一切從大局出發(fā),心往一塊兒想,勁往一塊兒用,才能使班組成為戰(zhàn)斗力強大的團隊;班組長執(zhí)行的是工段與車間的任務,要認真?zhèn)鬟_上級指示和工作部署,及時向領導反映班組出現的問題,以“高標準、嚴要求”做好工作;班組長配合的是其他兄弟單位和班組,要與其他班組溝通好、協調好、配合好。要真誠相待互相尊重,以他人所需進行配合。雖然班組長職位不高,但責任重大。
各個環(huán)節(jié)都要控制好,掌握好,一個環(huán)節(jié)出現問題,班組就會失控。設備是企業(yè)最重要的生產工具,設備出現故障,生產就會停止。做好班組的設備管理工作,就要保證設備的正常運行,減少設備故障的發(fā)生,使發(fā)生故障的設備得到即時的修理,因此班組長要帶領員工加強設備點檢,對設備細化管理,提前制定出合理的檢修方案。還要提高員工的業(yè)務水平,在保證安全的前提下,讓設備的停機時間在盡可能短的時間范圍。設備的管理工作做好了,才能保證我廠生產經營指標的完成,公司才會有效益。班組長在申報備品備件時,要充分考慮設備的重要程度,考慮各種材料的在線數量,考慮備件的日常消耗量。使備品備件存儲的數量,既可滿足及時消除設備缺陷,快速搶修事故,縮短停機時間的需要,又能防止資金的.積壓浪費。此外還要大力開展修舊利廢,節(jié)約企業(yè)資金。
現場環(huán)境治理一直是廠里比較頭疼的事。以前車間,工段都在環(huán)境治理方面做了大量工作,結果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班組長應認真落實上級領導的各項要求,通過集中整治,徹底清除轄區(qū)內的關理死角和盲點,確保通過不懈地努力,使廠區(qū)內環(huán)境面貌有更大程度的改觀,共創(chuàng)永鋒美好家園。以上是我對班組管理比較粗淺的認識。如果我有幸競聘成功,這篇競聘材料的內容將是我的主抓工作。作為永鋒的一名老員工,我有責任、有義務、有能力為永鋒發(fā)展作更大的貢獻。我相信:憑著我熟練的業(yè)務水平,憑著我吃苦耐勞的精神,憑著我盡職盡責的態(tài)度,一定不會辜負領導的期望。
謝謝大家!
競聘班組長演講稿5
首先我非常感謝各位領導、各位同仁給了我這次競聘的機會。其次我借此機會感謝我的部長王子芳和我的伙伴,來紫薇短短三個多月,是她們帶著我認識了紫薇,融入了紫薇,讓我欣喜發(fā)現我的抉擇沒有錯,紫薇從不吝嗇給員工創(chuàng)造學習機會,從不吝嗇給員工創(chuàng)造發(fā)展機會,今天的競聘是每位紫薇人發(fā)展的機會,我很感動,也很幸運。我的理想是成為時代新生活方式倡導的“弄潮兒”,不斷創(chuàng)造新生活理念、人居文化,為共建和諧社會全力以赴; 我今天的演講內容主要分兩部分:一是我的優(yōu)勢;二是談談做好總監(jiān)一職。
我的優(yōu)勢:11年的工作經驗成就了現在的我:精通室內家居設計,熟練掌握專業(yè)技能和基礎管理知識,具備高度的客戶需求敏感度和審美情操,對室內設計發(fā)展趨勢有相對的研究和把握。長期對客戶的責任心和對專業(yè)的執(zhí)著,造就業(yè)內的我美譽度頗高,單純的我追求個人品牌與企業(yè)價值共成長。我認為設計是時尚的推動力,時尚是創(chuàng)新的代言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。
總監(jiān)一職,責任重大:首先談談我對產品研究中心的理解:產品研究中心集策劃、設計、物業(yè)為一體,我理解為主要追求產品的內涵和外延,外延就是在產品內涵的基礎上“加加減減”,從而達到創(chuàng)新;物業(yè)代表服務,服務是產品的品牌外延。產品研發(fā)中心最終的目的是創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現客戶的長期滿意度,延長產品生命周期,讓企業(yè)獲得豐厚的利潤。 假如我是總監(jiān):我將做好以下幾項工作:
1. 產品標準管理:主要包括產品所涉及到國家、企業(yè)各種標準的執(zhí)行、備案和編寫;
2. 團隊管理:通過學習和培訓,培養(yǎng)團隊敏感的市場嗅覺,能夠及時了解到客戶需求,對現有產品進行“加減”,在市場需求消失之前把新產品推出去;
3. 市場競爭管理:有效的競爭分析和競爭策略是創(chuàng)新的前提;
4. 新產品管理:主要包括新產品的調研、需求分析、評估以及決策的管理;
5. 新產品開發(fā)與投產管理:主要包括生產所需資源、流程以及生產進度的管理。管控好產品設計流程的每個流程,規(guī)劃合理的生產周期,合理安排創(chuàng)新產品的生產流程,實現創(chuàng)新的最終效果;
6. 優(yōu)化產品管理:根據公司產品戰(zhàn)略優(yōu)化產品(線),及時調整產品策略和目標;
7. 產品市場反饋管理:對用戶需求的收集、整理和分析,為高層提出可決定的產品建議 我會堅持四個工作態(tài)度:
1. 實事求是:制定產品計劃的時候,一定要從公司所擁有的實際資源去考慮,這些資源決定了制定出來的產品計劃有多少可行性和操作性,否則就是紙上談兵,空談而已;
2. 分清主次:俗話說“渾身是鐵,能打幾根釘”,我覺的這句話對應的就是另一句俗話,“好鋼要用在刀刃上”,理論化一點,就是做事要分清主次,知道在某個階段,最主要的事情是什么,什么事情是優(yōu)先級最高的,強調時間管理技能。
3. 有所保留:這既是一種工作態(tài)度,又是一種產品策略。在制定產品計劃的時候,需要注意兩個方面:第一,對于個人來說,要量力而行,用數據說話;第二,對于產品來說,一定是“十分示之八分”,通俗的說,就是一定要為為公司留一手,F在市場競爭這么激烈,避免自己的產品還沒上市,競爭對手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣:這不但是做總監(jiān)應該具有的態(tài)度,更是做人的一個態(tài)度,總監(jiān)是一個產品團 隊中的推動者,是核心,是依靠團隊中的每個兄弟來共同實現產品目標的;我們必須承認,每個兄弟在自己的領域肯定是專業(yè)的,一個產品要成功,就必須依靠整個團隊中的每一個環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實現?偙O(jiān)不一定是最聰明的人,去發(fā)現和培養(yǎng)團隊中這些聰明的人,是總監(jiān)的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
各位領導、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位合格的產品研究中心總監(jiān)。 謝謝大家!
競聘班組長演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫尹紅星,現在是原煤段一名普通職工,我今天來競聘原煤段班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好原煤段班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我于20xx年參加工作,20xx年5月分配到孫莊生產部工作,我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負領導們的殷切期望,兩年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。我認為要當一個合格有能力的班組長應做到以下幾點:首先是有豐富的理論知識與實踐經驗。進廠兩年來,在思想上積極向黨組織靠攏,同時通過自學企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經驗,具有了較強的組織協調能力,理解了同事之間相互協作的重要性,注重團隊的協作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年41歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。再就是有較強的公仆意識和自律能力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質,并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。原煤段是孫莊生產部至關重要的一個工段,它關系著整個生產部生產的順利進行,是生產部的橋頭堡。我深知,原煤段的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任原煤段班長,我將迅速從以下幾個方面開展工作。
在人員使用方面,我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩中所說“問君哪得清如許,為有源頭活水來”,只有充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性,增強他們的主人翁責任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面,我將集思廣益,狠抓204#手選質量和稀煤半斗質量,質量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。在工作創(chuàng)新方面,以嚴、細、實的工作態(tài)度,學習運用新技術,總結推廣先進經驗,開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。
在現場管理方面,我將以定置管理為中心,以現場6S活動(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)為內容,對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!
如果組織上委以我班長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使原煤段的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。最后祝大家身體健康,萬事順心!謝謝大家!
競聘班組長演講稿7
尊敬的各位領導;
大家好!
我叫xx,參加工作于1990年8月3日至今,中技文化,高級工,參加工作以來,一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘,我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經驗,也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現在和大家一起來分享下,經過多年來細致的分析而終結出一些經驗,于小組各機臺加工生產中過程,出現的各種問題,和今后的改進方案。
在加工和用人方面;我將合理的調配小組人員,根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務,充分調動小組成員的積極性,創(chuàng)造性,做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感,同時也能避免出現產品質量若干問題。
在質量措施方面;我將在小組開展討論活動,分析機臺加工性能并落實加工方案,做到集思廣益。狠抓提質降耗,節(jié)損挖潛,爭取在今后生產加工中產品做到零缺陷。
在工作創(chuàng)新方面;我將以嚴、細、實的工作態(tài)度,學習運用先進技術,總結經驗,并在同類產品推廣高效加工方法和經驗。并開展合理化建議,加工革新,技術改進,推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。
在現場管理方面;我將全面貫徹公司推進的TPM(T代表全面、全員、全系統(tǒng)。P代表生產過程。M代表改善、保全、維護、維修)好5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))活動為類容,場內的人流、物流、信息進行有效的中和控制,營造高效、有序、舒適的工作和生產環(huán)境。
各位領導,各位評審,各位同事。工作嚴謹,誠懇待人,忠誠正派是我為人態(tài)度。團結協作,顧全大局,勤奮務實,敢于創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。
如果我能夠在這次競聘有幸中勝出,我將不負領導和各位同事厚望。充分發(fā)揮個人長處,貫徹落實并圓滿的完成分廠交給我小組每項任務。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中,以使小組在今后各方面有所突破更上一個臺階,爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請;望各位領導予以批示
此致敬禮
謝謝!
競聘人;
年 月 日
競聘班組長演講稿8
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
鳥兒嘰嘰喳喳,花兒隨風搖曳,云兒悠然飄蕩,河水嘩嘩流淌,述說著春天的音符。在這百花齊放的陽春三月,迎來了我們萬眾矚目的班干部競選演說,我很榮幸能夠站在這里競選班長。三好學生、積極分子以及大隊部優(yōu)秀干部總是和我有親密“交往”。話說“人外有人,山外有山”,“一山還比一山高”,人是沒有十全十美的,我也不例外,但我想通過當班干部來鍛煉自己,提高自己,幫助大家。
班長,顧名思義,就是讓班級各方面均衡發(fā)展,不過,在經驗方面,我可能一窮二白,但是我會取長補短,一定能勝任這個職位。拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好士兵。”我就想當一名實實在在為大家服務的好將軍,在同學心目中樹立榜樣,讓大家知道學習能創(chuàng)造美好的未來。戴爾卡也說:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就有資格勝任這個或那個職務!蔽蚁嘈抛约阂欢芸朔щy,為大家營造一個良好的班集體,一個積極進取的班級。
既然是花,我就要開得艷麗奪目;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要鋪出平坦寬闊的大道;既然是班長,我就要以集體利益為先,以熱心服務為本,幫助大家排憂解難,為班級出一份微薄之力,做一個出色的領航員。假如我當上了班長,我一定會做好自己的工作,真正做到為同學解難答疑,想同學們之所想,急同學們之所急,樂同學們之所樂,憂同學們之所憂。假如同學之間發(fā)生矛盾,我一定辨明是非,化大事為小事,化小事為無,平息爭吵。
請大家相信我,支持我,投給我寶貴而神圣的一票,這一定是你無悔的選擇,行動吧!我一定不辭辛勞,做一個全心為大家的好班長。
謝謝大家!
競聘班組長演講稿9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先要感謝領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會。我競聘分廠班組長兼團支部書記。下面,我先就個人的基本情況做一個簡要介紹:
我叫***,中共黨員,20xx年7月畢業(yè)于武威職業(yè)學院機械制造與自動化專業(yè),20xx年10月進入我集團本部公司實習,本人自進入我集團公司本部實習一直擔任實習班組的班組長一職。20xx年6月到公司報道以后至今,也一直擔任臨時班組班組長一職。
下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢
1、有比較豐富的工作經驗
我在到集團公司本部實習以來,先后在合成爐收塵崗位、立磨崗位進行頂崗實習,多次參與實習車間的大檢修、工藝完善等工作,由于我本人吃苦耐勞、認真學習贏得實習車間領導和師傅們的一致好評。
2、具有一定的管理能力和組織協調能力
我自上大學開始就擔任班級班長、到擔任系學生會副主席、主席等職務是我具有一定的管理能力和組織協調能力。在擔任實習班組班組長期間,在加強自身安全管理的同時,也加強對實習人員安全管理和運行操作規(guī)范化管理,提高了實習人員的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為,同時也配合我班班長負責本班的一些日常事務。
到公司報道后,在日常工作中,對上級能夠反映班組員工的意見、建議,對班組人員能夠準確的傳達分廠要求、規(guī)定,落實公司、分廠的各項制度。能從方方面面想細做細,
關心班組人員,幫助大家解決實際問題,做到經常交心、談心,促進員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協調班組成員之間的關系,使班組始終洋溢著團結、向上的工作氛圍。
3、有扎實的專業(yè)理論基礎。
盡管在大學期間我的專業(yè)就是機械制造與自動化,但是我深知知識是始終進步的,學習也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學習,不斷完善自己提高自己,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實踐經驗,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學用結合。
對于如何擔任班組長兼團支部書記一職,我有以下幾點認識:
1、要認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色
加強業(yè)務學習,拓寬學習面,不斷提高自己的業(yè)務技能,虛心向領導、有工作經驗的同志學習,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、配合分廠領導做好分廠的基礎工作
首先查閱公司、分廠的制度、建立健全班組的各項規(guī)章制度,使班組管理有據可依,有章可循;其次配合分廠安全管理人員做好本班組人員安全管理工作,將安全隱患排除在萌芽之中;最后在日常工作中,要結合我廠安全隱患排查的活動,緊抓落實,認真排查,針對現場存在的低標準現象和安全隱患及時要求當班人員進行整改,對不能整改或暫時不具備整改條件的及時上有關領導匯報并做好現場安全標示;不斷夯實班組的基礎管理。認真貫徹公司、分廠的工作的總體思路,深入現場,關注生產,根據生產需要及時采取措施,主動尋求對策,有效提高班組的工作效率和工作質量。
3、做好培訓工作
作為一班之長,一定要配合分廠領導搞好培訓工作。首先培訓內容要以班組人員的需求為主,班組人員缺什么,我們就培訓什么;其次根據分廠制定合理的培訓計劃,并落到實處;最后充分調動班組員工積極性,廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經常深入班組,與班組員工探討我廠最近、最新的技術問題,逐漸在班組形成良好的學習、討論氛圍,引導大家自學。
4、做好班組建設工作
班組建設是班組對外的一個窗口,也是向公司、分廠展示我們的一個平臺。我認為,做好班組建設,首先要用強有力地班委,結合班組特色亮出我們的目標、我們的口號。一個響亮的口號,一個明確的目標就是班組的靈魂;其次要做到班組建設臺賬規(guī)范化,通過廣泛征求班組意見,統(tǒng)一班組建設的格式,根據班組特點做出與眾不同的亮點,凸顯班組的個性,使班組建設與生產緊密結合,相互推進。
尊敬的各位領導、同事們,我自信我能夠干好班組長兼團支部書記這個崗位,請大家支持我、信任我,如果組織認為我能夠勝任,我將不辜負組織和領導對我的信任。無論競聘是否成功,我都會一如既往的做好我的本職工作,我依然會通過虛心學習,努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀冶煉人。
我的演講結束,謝謝大家。
競聘班組長演講稿10
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘,我主要是為了響應制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為陽城的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
我認為,競聘一采隊班組長,我有如下四個方面優(yōu)勢:
一、較為豐富的管理工作經驗。
來競聘之前,我在一采隊工作,擔任經采隊骨干,掌握了基本的管理知識和經驗,得到了大家的信任和好評。
二、良好的思想政治素質。
良好的思想政治素質和職業(yè)道德,是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責,及時將發(fā)現的問題積極主動地與上級領導溝通,確保采面安全生產。自去年以來,共發(fā)現一般問題24次,未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學、持之以恒。
憑著不懈努力,20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。
四、以身作則,樹我站良好形象。
我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經常與職工做思想工作。
俗話說:“沒有落后的員工,只有落后的領導!卑嘟M是企業(yè)最小的細胞,班長也是企業(yè)最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長,就形成不了團結、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的問題和不足,要實現由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉變,我認為要從以下幾個方面下功夫:
一、加強班組文化建設,打造巾幗文明示范崗。
首先,深入開展“百日安全無事故”活動。
其次,以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號,爭當崗位技術能手。
最后,以“創(chuàng)建標準化工程”為主線,把班組力量凝聚起來,把隊伍素質強化起來,把單位形象樹立起來,把班長職能、作用發(fā)揮起來。
二、班組長要發(fā)揮好組織協調作用。
任何工作都需要班長與班員周密協調、密切配合,才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協調能力,該管的事情要切實負起責任,該及時處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長要技術全面,業(yè)務精通,并能以身作則。
班組長應善于學習,不斷提高。小事不讓領導操心,大事做好領導助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說敢管敢當,在業(yè)務上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領頭人。
四、班組長要勤交流、多溝通,作風民主,善待每一名班組成員,營造和諧氣氛。
做為一名班長,只有通過交流才能了解班員更多真實的想法,多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員,不僅要關心班員的工作,更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用,就是要讓班員認識你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣,班長的作用才能發(fā)揮出來,班員有什么困難也會想到你。當然,在班組管理過程中,時不時也會發(fā)生一些矛盾,這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長與班員的距離。
五、班組長要嚴要求、抓管理,班組定制度要務實管用。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。
一個班組沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時,要確保制度和標準是規(guī)范的,實施過程是可行的,班組成員是認可的。只有這樣,才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。
六、班組長要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
在班組長日常管理中,首先要嚴格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
七、班組長要善于總結經驗教訓。
不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結教訓,就不能發(fā)展前進。
無論這次競聘的結果如何,我都將坦然面對,揚長補短,全面履行好崗位職責,決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛!
以上是我的競聘報告,敬請各位領導、同事批評幫助!
競聘班組長演講稿11
我于xx年參加工作,本科學歷,助理工程師,先后從事過卷接機擋車工、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負領導們的殷切期望,幾年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。
我認為我競聘一車間制絲班長有如下幾個優(yōu)勢:
首先是有豐富的理論知識與實踐經驗。進廠七年來,我積累了豐富的理論知識,取得了英語等級證、計算機等級證,在思想上積極向黨組織靠攏,遞交了入黨申請書。同時通過自學企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經驗,具有了較強的組織協調能力,理解了同事之間相互協作的重要性,注重團隊的協作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年26歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
再就是有較強的公仆意識和自律能力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質,并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。
制絲線是一車間至關重要的部門,它關系著整個車間生產的順利進行,是車間生產的橋頭堡。我深知,制絲班長的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任制絲班長,我將迅速從以下幾個方面開展工作。
在人員使用方面,我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩中所說“問君哪得清如許,為有源頭活水來”,只有充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性,增強他們的主人翁責任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面,我將集思廣益,狠抓提質降耗,節(jié)約挖潛,質量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。
在工作創(chuàng)新方面,以嚴、細、實的工作態(tài)度,學習運用新技術,總結推廣先進經驗,開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。
在現場管理方面,我將以定置管理為中心,以現場5s活動(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內容,對各場內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。
因為我具有以下幾個優(yōu)勢::
一是有較為豐富的實踐經驗,(簡單介紹一下本班組在本臺的地位和作用)熟悉本班組的職責任務和規(guī)范,具備了本班組工作的素質和要求掌握了搞好本班組工作的方法和策略。
二是有較為扎實的理論基礎,工作以來,始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷豐富自己提高自己(倒舉學習帶來的工作效率和成績)
三是有較強的工作能力,在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人(倒舉參加工作群以來參加的班內重要工作)
四是有較好的年齡優(yōu)勢,正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到工作當中去。
如果競聘成功我將努力做好以下幾點
一勤奮學習提高素質,一方面是政治理論知識的學習,不斷提高自己的理論修養(yǎng),另一方面是加強的業(yè)務和技能知識的學習,使自己更加勝任本職工作。
二扎實工作銳意進取,繼往開來,在實踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本班組的工作,使本班組工作日趨科學化,規(guī)范化,合理化
三充分發(fā)揮模范帶頭作用,要以高度的熱情感染人,以精湛的業(yè)務技能帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,處處爭當排頭兵
四協助各級領導作好各項工作好,起到一個呈上啟下的作用。
競聘班組長演講稿12
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
今天,我之所以參加這次的競聘,一方面表明我對廠領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面是想通過演講鍛煉一下自己,并借此機會向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以來,F在已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的職員。很榮幸,感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我班迅速發(fā)展起來!
圍繞集體工作大局,競聘的理念是立足本職。腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠。有技術壓力。
邊實踐、邊學習。公司水泥生產線電氣自動化水平較高,從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了
2、電氣設備平安問題至關重要。電氣必需為生產提供可靠的動力保證。電氣系統(tǒng)平安除了自身設備的性能、維護設定、運行容量外。同時保證平安的用電以及驗電器具。必需保證供電系統(tǒng)的絕對平安,杜絕事故發(fā)生,減少浪費。
3、職員凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間。觀察條件的細微變化進行及時的調整,其中包括對設備的調整、績效的調整、職員情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量,才干高效完成生產任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產。就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
工作計劃如下:鑒于以上幾點膚淺的體會。
一、技術知識學習方面:
首先作為自己,今后的工作過程中要不斷的學習。要用實踐技術與理論知識不時地來武裝自己,帶動和要求班組所有成員要了解廠里所有設備平安操作規(guī)程,解設備性能,1上料崗位確保物料的供應:應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常頤養(yǎng)等做到心中有數。2要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應該檢查的部位、遇到罕見問題應該如何處置、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處置好跑冒滴漏問題,搞好設備衛(wèi)生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。3要求中控操作依照部門的制度及規(guī)范嚴格進行,及時發(fā)現問題,及時通知及協調各崗位處置問題,配合化驗室,依照物料配比,生產合格水泥。穩(wěn)步提高臺時。4班長是本班的生產、質量、平安第一負責人。作為班長,團結好副班長及所有職員,享樂在前,享受在后,少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術,要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協調好各部門,調配好人、才、物,確保高效的組織生產,完成生產任務。
二、平安生產方面:
堅持事前籌劃,牢固樹立平安第一的主導思想。周密安排,注意細節(jié)。1確保工藝設備的平安穩(wěn)定運行,實際生產運行中對工藝進行不時摸索,提出合理改進意見,杜絕工藝平安事故的發(fā)生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響,解風壓、循環(huán)量對產質量的影響,確保工藝設備的正常運行,杜絕工藝事故發(fā)生。2確保電氣設備的平安穩(wěn)定運行。作為電工出身,深刻體會到電氣平安的重要性。要求本班電工嚴密關注主機設備等關鍵部位。例如主電機系統(tǒng)的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電,嚴防誤操作現象。要求所有風機閥門關閉啟動,既省電又減少機械設備的沖擊和磨損。3確保機械設備的平安穩(wěn)定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等,提高運轉率。不發(fā)生重大平安事故。4確保全體職員人身平安。以人為本,職員是企業(yè)的主人,沒有良好健康的職員隊伍,生產就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到三不傷害”配合公司做好職員培訓,提高自保意識。
三、班組建設管理方面:
1增強班組凝聚力。作為班長。大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的職員隊伍。班長要想盡一切方法、調動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和職員交流、交心,解決職員合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到三個服從”即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領導放心,職員滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺時,降低本錢的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3做好規(guī)范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵職員提出革新。班組的工作性質決定了要以更高的工作規(guī)范來要求自己。要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不時提升自己的組織、領導、協調能力。
四、加強班組職員思想培訓、文化培訓。
還要向老同志們學習技術方面的知識,首先我要向公司的領導、師傅學習企業(yè)的管理水平和領導能力。職員思想培訓的同時,要注重培養(yǎng)職員的工作和勞動技能,特別要挖掘激發(fā)職員的潛能,協助職員實現個人的價值、成果事業(yè);要培養(yǎng)職員誠信愛崗敬業(yè)的精神,對企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發(fā)職員的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協同作戰(zhàn),團結和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的職員手側,讓對自己的思想與行為經行調整和約束。職員可以經行隨時隨地的學習。
尊敬的各位領導、各位評委:如果我應聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現我的上述諾言;在新的崗位上與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家!
競聘班組長演講稿13
尊敬的教師,親愛的同學們,
大家好!
首先我非常感謝教師能給我這次鍛煉自己的機會。我也很激動能站在這個講臺上演講。我之所以要競選這個組長,主要是因為我上學期當過組長,我有了一定的經驗,我知道同學們的成績?yōu)槭裁瓷喜蝗,我會針對這些弊端找出解決的辦法,幫助組員克服困難。
我當組長不會太嚴厲,不會讓組員們對我產生畏懼感。我不是上級領導,更不是長官,只是和組員們一起生活學習的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的職責就是提高組員們的學習成績,讓組員從差等生變成中等生,再從中等生變成優(yōu)等生,也要調動組員們的積極性,讓他們把這個小集體每時每刻記在心中,時時刻刻為這個小集體著想,從而培養(yǎng)出一個團結友愛的小團隊。
相信我,你們的支持就是我工作的動力。
競聘班組長演講稿14
親愛的領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自進入xx公司,我一直在營業(yè)廳工作,工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。
自加入xx公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好伙伴,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家!
競聘班組長演講稿15
大家好,我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財富,帶來好的人際關系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會損害你的人際關系,損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講,我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列,到現在已經有6年的時間了,這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯,俗話說術業(yè)有專攻,我個人擅長的就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營銷過程,方便客服經理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶,優(yōu)質客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務。一般電話營銷中心,EXCEL表格打印出客戶聯系資料后,分發(fā)給電話營銷員,這樣不僅浪費時間,且浪費資源,同時信息共享不及時,我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況,以及完成結果,以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時會購買我們的產品,何時需要我們的服務,以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業(yè)務員及時異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏,這個是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據客戶的來電號碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調劑,一般的商貿公司,來電訂單比較多的,上午9點到11點,下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期,根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接:在回答客戶問題時,話務員往往會遇到難題,這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題,呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移:下班時間或者休假日的時候,有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的,利用呼叫轉移的方式,可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上,這里在專業(yè)術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待:用于用戶坐席數量不多,服務熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時進來,坐席往往處于全忙狀態(tài),此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等,我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員,還可以優(yōu)先排隊。
最后,呼叫中心是一個解決方案,集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案,主要由客戶關系管理軟件,呼叫控制平臺軟件,電話語音卡,其他相關第三方計算機硬件設備構成。
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