【實用】經(jīng)理競聘演講稿匯總10篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在社會,演講稿的使用頻率越來越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的經(jīng)理競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,評委:
大家好!我參加競聘的理由有三點:
1、不想當將軍的兵,不是一位好兵。對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
2、我認為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其次,我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境。最后,我信奉誠實的做人宗旨,提倡團結(jié),遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
3、我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先,從20xx年至今,我有近6年的服裝市場的開拓和管理,從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè),積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學習。現(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認識。再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作,一是求實意識強,不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情;二是責任心強,任何事情都認真去做,一絲不茍;三是協(xié)調(diào)意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細節(jié)方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
大家好,今天有幸參加科級干部公開競聘演講,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導對我的信任和鼓勵,是同志們對我的支持,在此,我首先要表示誠摯的謝意!請大家多支持我!
我叫××,××歲,畢業(yè)于××××,××學歷!痢聊赀M入××工作,先后在××、××從事過××、××等崗位工作;××年月調(diào)入××部擔任××至今。
本次參加競聘××,是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華,為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻。我認為自已具有以下幾方面優(yōu)勢:
一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。
我在大學期間主修金融專業(yè),系統(tǒng)學習了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學》、《會計學》、《西方經(jīng)濟學》等經(jīng)濟專業(yè)知識,為從事會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。工作的年時間里,我積累了豐富的業(yè)務(wù)實際操作經(jīng)驗,我從事過各類業(yè)務(wù),熟練掌握了業(yè)務(wù)的操作知識,全面系統(tǒng)認識了各項業(yè)務(wù)的會計流程和處理方法,并在擔任計算機系統(tǒng)工作中,鉆研有關(guān)會計知識和計算機新知識,將二者有機結(jié)合解決了賬務(wù)系統(tǒng)中的一些實際問題,在工作中提高了自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
二、有較強的計算機操作和管理能力。
擔任系統(tǒng)管理員期間,我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作,在年被評為先進工作者。并攻讀管理員后,將會計知識與計算機知識相結(jié)合,二是虛心好學,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
開拓創(chuàng)新的進取意識。為了提高自己的知識層次,經(jīng)過年的刻苦努力,取得了中南財經(jīng)大學自學考試本科學歷。年被省總工會授予“陜西省第九屆職工自學成才鼓勵獎”稱號;年榮獲自學成才獎。到××工作后,我刻苦鉆研計算機專業(yè)知識,本著干一行,愛一行,鉆一行的宗旨,努力把本職工作做的最好,使自己的操作技能與管理應(yīng)用技術(shù)得到快速提高!痢聊辏依脴I(yè)余時間,參考大量資料編寫了“報表轉(zhuǎn)換程序”,被××采用并在全省推廣,此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計人員的工作量,提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸速度。
三、我思想比較活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,勇于實踐,具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂的斗志。
假如我有幸競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,從以下幾方面進入角色:
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學習和理解,凈化自己的靈魂,陶冶自己的情操,在行使權(quán)力中、在生活作風中、在人際交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,擺正位置,當好配角。在工作中我將維護領(lǐng)導的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處,揚長避短,團結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第三,加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導藝術(shù)的學習,堅持緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第四,扎實工作,銳意進取。即要發(fā)揚以往好的作風,好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗:
一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線,重點做好“四要”:一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展,因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務(wù)的拓展來擴大整個效益的份額;二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴展帶來的風險;三要拓寬領(lǐng)域,把著眼點和重點放在新的效益增長點上,新的增長點就像一張白紙,誰進得早,誰就能畫出最美的圖畫;四要抓住大開發(fā)的有利時機,加大力度,搶占市場致高點。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進網(wǎng)絡(luò)和操作平臺,拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌,靠信譽;二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶提供服務(wù)。要實現(xiàn)收入的多元化,重點要利用我公司的三大優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,對操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高,所以要對員工重點抓好崗位培訓,抓好綜合素質(zhì)的提高,要大力推進用工和分配的市場化,創(chuàng)新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核機制,確保工作正常運行和工作效率的不斷提高,增強同業(yè)競爭能力。
四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言:“如果不對電子化做出迅速的反應(yīng),將成為世紀即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽,但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念,推進電子化進程。加快推廣步伐,促進業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導、各位同志,我很希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺,實現(xiàn)工作設(shè)想的機會,能為××公司的事業(yè)做出更大的貢獻。但是,如果我不能應(yīng)聘,說明自己的能力與組織的要求還有差距,我不會氣餒,因為通過此次競聘,我看到了人事制度改革的新機制,感受到了公司對青年員工的重視,看到了公司充滿希望的明天,我會充滿信心,立足本職,倍加努力,迎接下一個挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先感謝各位在XX年度給予我本人和財務(wù)部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務(wù)部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務(wù)是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的;厥浊娜欢诺腦X年,酒店無論在經(jīng)營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結(jié)自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
XX年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務(wù)部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。從XX年開始,采購工作劃歸財務(wù)部,由此財務(wù)部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質(zhì),確保人員素質(zhì)不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權(quán)行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保XX年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務(wù)部經(jīng)理,XX年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務(wù)視角出發(fā),向店領(lǐng)導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。企業(yè)成敗之關(guān)健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗XX年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務(wù)部將在XX年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結(jié)、完善,適時向店領(lǐng)導提出修訂建議。在確保XX年度經(jīng)營預(yù)算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
各位領(lǐng)導,各位同事,職務(wù)代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務(wù)部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng)新,在成果中總結(jié),將職位交給我,定不負各位領(lǐng)導與同仁之信任!
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事:
大家好!很高興成為xx的一員,同時也很高興能夠與大家成為同事。我在xx分公司擔任過倉庫副主管一職務(wù),也在xx市素質(zhì)教育基地擔任過生產(chǎn)部部長競聘一職,那兩個地方,和我現(xiàn)在所從事的行業(yè)有很大的差別。我還有很多話要說,但是今天的主題是假如我是生產(chǎn)部部長競聘,說實話我現(xiàn)在的心態(tài)很平穩(wěn),雖曾有人說不愿當將軍的士兵不是好士兵,是的我也想當將軍,但是我更懂得在當將軍之前如何把一個士兵做好,我一直相信這樣的一個觀點,“物競天擇,適者生存”的觀點,剛進人這個行業(yè)的時候,還不了解這個行業(yè)的模式,一直以來都是在認真的學習,認真的工作,希望能夠早日適應(yīng)這行業(yè),距今已有大半年時間了,在這大半年里我認為樓面部長的崗位責任主要是:
1;對上直接對公司領(lǐng)導負責、
2;上班時間配合各樓層主任及其他各部門的工作,使公司能夠已最佳的狀態(tài)迎接顧客、
3,上班時與客人溝通,了解客人對公司的看法跟好客人的投訴信息、
4;上班時間抓好服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量、
5;隨時了解深圳該行業(yè)的服務(wù)動態(tài)、
6;經(jīng)常與服務(wù)員談心了解他們的心態(tài)及思想意識。
假如我部長競聘書成功,我將做到:
1;提高自身素質(zhì),做好帶頭模范作用、
2;加強培訓以及工作力度,靈活運用各種方式進行工作、
3,了解同事是思想動態(tài),努力和同事做好商船作用、
同時呢,我也意識到了自己的不足與其他幾位部長的長處,今天無論勝出還是落選,我都會坦然接受,并對今天的勝出者道上一句真心的祝福,因為我直到“能者居之”的含義,同時更相信大家的選擇!
最后我真心感謝在座的支持我的同時,今天這個舞臺上,只要有你們的支持我也是成功的,謝謝!謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
能參加今天的崗位競聘我非常高興,首先我對公司這次對采購經(jīng)理實行競聘上崗的舉措表示支持并積極參與,我相信,通過競聘上崗,必將使我們公司的員工素質(zhì)得到不斷提高,也必將調(diào)動全體員工的工作積極性同時會激發(fā)全體員工的愛崗敬業(yè)精神。
一、個人基本情況
我叫***,**年出生,(是否黨員),**學歷。我于**年參加工作,**,曾先后從事***、***、***的工作,**年至今擔任***。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真完成領(lǐng)導安排的各項工作并努力做到最好,所以多年來,我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定,(獲得榮譽由客戶自己添加)。
二、個人主要業(yè)績
機遇總是垂青于有所準備的人,參加此次競聘我充滿了自信,我的自信來源于我的的工作業(yè)績。
第一、工作中我不斷學習,積累扎實的專業(yè)知識。
我勤奮好學,能熟練運用各種計算機軟件是我最明顯的優(yōu)勢,F(xiàn)代社會是信息社會,市場競爭激烈,市場信息變化非常快。(把自己參加培訓的經(jīng)歷列出)
第二、經(jīng)驗豐富的我,有一顆熱愛企業(yè)的心。
從工作到現(xiàn)在已有**多年的時間了,多項工作的從事使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。(工作典型業(yè)績可以列一出)我為公司奉獻了自己的青春,奉獻了自己的全部熱情。我熱愛我們的企業(yè)、熱愛供應(yīng)部這個優(yōu)秀的團隊、熱愛采購經(jīng)理這個崗位。我會用更大的熱情并全部精力投入其中,去做一個有知識,合格優(yōu)秀的采購經(jīng)理。
第三、我具有采購經(jīng)理所需要的組織協(xié)調(diào)能力。
采購業(yè)經(jīng)理的工作有許多是協(xié)調(diào)和溝通的工作,是承上啟下的工作,F(xiàn)為副部長的我,深深地體會到了協(xié)調(diào)的重要性和必要性,因此,在實際工作中,我經(jīng)常與計劃人員、保管人員溝通協(xié)調(diào),還積極與供應(yīng)商和物流公司協(xié)調(diào)。
當然競聘業(yè)務(wù)員這個崗位,我也有不足之處。我一直從事采購副職工作,**多年來一直為正職作參謀,在單獨處理問題的時候還會產(chǎn)生對別人依賴心理。但請領(lǐng)導放心,我會加倍學習,并不斷提高自己處理問題的能力。我相信,通過我的刻苦努力和勤奮的學習,一定會勝任這份工作。
三、工作措施
總結(jié)我自身的情況,我知道有成績也有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這個崗位。
第一、我要不斷加強學習;努力的學習新知識、新業(yè)務(wù),針對自己的不足盡快熟練掌握各類物資的.名稱、型號、規(guī)格和產(chǎn)地。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,不斷的更新思想觀念。認真學習員工手冊,遵守公司的各項規(guī)章制度,加強整體觀念和團隊意識。忠于企業(yè),忠于自己的職業(yè),時刻牢記自己是一個光榮的**人。
第二、組織人員科學調(diào)研,建立合適的物資需求反饋機制,及時滿足各生產(chǎn)單位的施工需求。我將在實事求是的基礎(chǔ)上,依照公司的實際情況,組織了解各施工單位的物資采購需求,編訂物資采購計劃,并在及時審核駐外施工單位自購材料采購申請計劃,使計劃及時、完備、有效,保證措施具體、明確,便于操作。
第三、認真做好物資管理采購合同的審核、會簽,監(jiān)督和落實合同的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題既是解決。我將建立調(diào)查研究小組,組織了解市場價格信息、掌握供應(yīng)商的相關(guān)信息,洽談供貨價格、編寫比價資料,并擬定采購合同,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成合同的審核、會簽工作,在執(zhí)行過程中,組織協(xié)調(diào)順暢,審核嚴格規(guī)范、及時完成,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第四、科學定位,人性化組織,講求管理的科學性與藝術(shù)性的有機結(jié)合,在做好內(nèi)部管理工作的同時,做好供應(yīng)商的管理。我將建立科學的內(nèi)部管理制度,以制度管理人,以制度約束人,堅決杜絕以人管人的落后管理方式。當然還要注意人性化管理,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營團隊,增強他們的工作歸屬感覺。同時,對供應(yīng)商的管理也不能放松,確保供應(yīng)商信息資料齊全、準確、符合采購需求,關(guān)系維護良好,信息更新及時。
第五、在催交貨物中牢固樹立安全第一的思想,及時、準確、穩(wěn)定、高效完成本職工作。切實作好易燃、易爆、化學物品的提運工作(這些物品是否在您的工作范圍內(nèi))。認真填寫臨時入庫單據(jù),做到所提交的貨物數(shù)量、規(guī)格、名稱、產(chǎn)地齊全,票據(jù)要真實、準確。
第六、在日常的業(yè)務(wù)活動中,廣泛搜集有關(guān)我公司采購物資的各種信息并將信息反饋給部門領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供及時有效的參考依據(jù)。時常注意市場變化盡可能的減少提運成本。經(jīng)常與計劃人員協(xié)調(diào)、溝通,經(jīng)常與供應(yīng)商和物流公司溝通,努力爭做一個優(yōu)秀的采購經(jīng)理。
我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,不論在什么崗位我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”最后,讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
分公司領(lǐng)導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。
自從XX年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞實現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元,cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元,移動業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶,增值業(yè)務(wù)收入55萬元,數(shù)據(jù)收入48萬元,主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標,以市場為導向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經(jīng)營方針,穩(wěn)定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實現(xiàn)公司效益最大化為目標。
一、堅持“以人為本”的工作思路,加強內(nèi)部管理,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經(jīng)理,平均半年一個,每位新領(lǐng)導上任后都要經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期,在對員工進行考查后還要根據(jù)情況進行人員調(diào)整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊伍穩(wěn)定的前提下,通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團結(jié)拼搏,呼之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發(fā)起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場上,競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外,其它代辦點的發(fā)展量極少,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)工作跟不上,要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話。
因此,在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設(shè)上,利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區(qū)必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設(shè)點,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點建設(shè)的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,強化集團營銷戰(zhàn)略,搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶,占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發(fā)展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,在做好市場調(diào)研和用戶細分工作的基礎(chǔ)上,采取分片區(qū)、分街道,責任到人,任務(wù)上墻的方法,加大對競爭對手集團用戶及存量中、高端用戶的營銷力度,以我們獨有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點,從集團客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴大用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的增長。
四、穩(wěn)定存量用戶,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶,離網(wǎng)用戶卻分別達到3803戶和554戶,凈增僅為614戶和3戶,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻無法彌補存量用戶的流失,導致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元,降幅達35.67%。
XX年的收入目標能否完成,取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā)。因此,我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個重點主抓,在已取得的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。
同時加強對新用戶入網(wǎng)資料的真實性、準確性的審查,嚴把新用戶入網(wǎng)第一關(guān),做好欠費事前預(yù)防工作。對已欠費用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費并回歸使用,對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳,提高催欠成功率。
五、狠抓落實,注重實效,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項方針和政策
原來分公司經(jīng)過仔細分析研究制定的各項營銷政策在實施后效果不理想,一個重要的原因是各級人員在認識有偏差,傳達時不到位,一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力,倡導執(zhí)行文化為已任,組織員工認真學習、領(lǐng)會分公司制定下發(fā)的各項營銷政策,上下聯(lián)動,全力配合分公司開展各項工作。
六、加強指導,狠抓落實,提高營業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務(wù),倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先提供通話詳單,倡導明明白白消費。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進步的時候,我們落后了,營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓,組織營業(yè)員加強服務(wù)禮儀學習,在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的前提下加強新增業(yè)務(wù)知識學習。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件,在日常工作中要加強營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,嚴格管理,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機結(jié)合,開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體,上下結(jié)合,有針對性的選擇資費政策、主攻目標群。
八、密切注意市場動態(tài),做好競爭對手的信息收集,及時采取應(yīng)對措施。
XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候,我們才得到信息,然后倉促應(yīng)對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態(tài),通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,掌握對手的營銷動向,做到兵來將擋,攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當?shù)卣畽C關(guān)及各單位之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,人口少,關(guān)系圈較小,地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關(guān)系,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實施,協(xié)調(diào)與當?shù)卣畽C關(guān)及各單位的關(guān)系,為公司的發(fā)展和各項業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請各位領(lǐng)導和在座的各位同事批評指正!
最后,我想以一句話來表達我這次競聘的心情:心有多大,舞臺就有多大!
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次中國電信旗縣崗位的競選。在這里,我感謝我們旗縣分公司組織這次競聘活動,給予了我這個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和平臺,讓我可以有機會可以選擇在新的崗位上與各位領(lǐng)導、各位同仁協(xié)力并進、推促電信旗縣分公司綜合業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
我叫xxx,今年32歲,大學本科學歷,20xx年進入我們電信部門作,在這xxx年間,我先后在xxx、xxx、營業(yè)廳經(jīng)理、市場部經(jīng)理等多個崗位上工作過,積累了豐富業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗,F(xiàn)任崗位為公眾客戶部經(jīng)理崗位。
今天,我參與競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理崗位,下面,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本職工作,一直秉持吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,在工作中始終在要求自己立足本職,爭創(chuàng)一流。自從20xx年來到我們旗縣分公司參加工作以來,在這學校年的工作中,我始終以更高的標準要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅:你以前獲得的榮譽放在這里。
第二,我工作勤謹務(wù)實、嚴謹細致,業(yè)務(wù)技能扎實,并且堅持不懈學習,積極進取開拓。x年一線實踐工作和四年的管理崗位工作的從業(yè)經(jīng)驗使得我積累了異常豐富的基層管理經(jīng)驗,在以往的工作中,我堅持在每一項的業(yè)務(wù)中,細致部署安排以推進相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導布置的各項任務(wù)細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,得到了上級領(lǐng)導的一致好評。除此之外,我還始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習我們電信工作中的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的知識、相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,不斷完善自己,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,在工作中,我嚴于律己、誠信為本,并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。無論在哪個崗位上,我始終把誠信待人的原則放在工作生活的首位,并且始終秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以積極的態(tài)度參加到各項工作中來,與同事、與各位員工打成一片,共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作思路:
第一,履職履能,積極服從安排。
作為分公司經(jīng)理助理,在以后的工作中,我將會盡快融入角色,履職履能,以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度協(xié)助分公司經(jīng)理和全體工作人員完成上級領(lǐng)導安排的各項指標任務(wù)。
第二、精細管理,提升質(zhì)量水平。
為提高分公司整體服務(wù)效率,實現(xiàn)部門的精細化管理,作為分公司經(jīng)理助理,在下一步的工作中,我還將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到支行的各部門、各小組,切實做到責任落實到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的最大化。
第三,制度建設(shè),鼎力標準規(guī)范。
在以后的工作中,我將會切實做好經(jīng)理助理的統(tǒng)籌規(guī)劃職能,并且在工作中不斷建立與完善旗縣分公司工作方面的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過程中確保隊伍執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫,鼎力分公司電信服務(wù)的標準性、規(guī)范性。
各位領(lǐng)導,各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論此次競聘成功與否,在以后的工作中,我都將會繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為我們旗縣分公司的發(fā)展與壯大貢獻我全部的力量。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的評委、各位同事:
大家好!
非常感謝你們能給我這次競聘的機會,今天我所競聘的崗位是科技發(fā)展有限公司財務(wù)副主任。
我之所以競聘__科技財務(wù)副主任這個職位,除了熱愛財務(wù)工作外,是基于以下理由和優(yōu)勢:
1、具有會計師資格證書和15年的會計工作經(jīng)驗,完全具備企業(yè)會計機構(gòu)負責人任職條件。本人從1991年8月份參加工作起就在__市一家中型企業(yè)從事主管會計工作,從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作,對每個崗位都有深入的了解和認識。在工作5年以來,我一直能勝任財務(wù)主管工作。
2、財務(wù)人員的雙重管理身份(董事局與所在子公司雙重管理)決定了財務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。監(jiān)督就是維護股東的利益,監(jiān)督所在子公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,增收節(jié)支,謀取公司利潤的最大化。本人在__財務(wù)工作崗位有強烈的責任感和職業(yè)道德,能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
3、財務(wù)副主任作為會計人員要忠于職守,忠實的執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,本人在工作上勤勤懇懇、遵紀守法、堅持實事求是、客觀公正、保守機密,且善于與領(lǐng)導和員工溝通。
4、有較強的會計理論專業(yè)知識和豐富的會計工作經(jīng)驗,并努力做好傳、幫、帶工作。__成立五年來,出納崗位已歷經(jīng)四位,其中有三位出納沒從事過出納工作,也沒有任何財務(wù)工作經(jīng)驗,在本人耐心的指導下,她們在一個月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下,配合領(lǐng)導搞好融資工作。今年上半年的幾個項目的前期運作需要__墊支,__的資金問題如不能自行解決,那就會拿不到項目,勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營指標的完成。根據(jù)__科技的實際情況,與領(lǐng)導協(xié)商后制定了一套項目融資方案,得到各方同意后,融資工作開展順利,使項目能正常運轉(zhuǎn)。
在工作的5年間,使我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己,我深知財務(wù)工作的重要,也愿意與__科技全體員工同甘共苦,繼續(xù)在__財務(wù)副主任崗位上盡職盡責,為公司全面完成各項經(jīng)營指標盡一份微薄之力,我的工作目標是“以為促位,以位促為”,具體思路如下:
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。
2、在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。不斷學習、不斷進取,使財務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作,為領(lǐng)導當好參謀,及時向領(lǐng)導匯報資金狀況及費用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
4、做好日常工作和交辦工作,認真履行崗位職責,保證公司的資金安全;
5、財務(wù)部門作為公司的窗口部門,在公司資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要,必須耐心細致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下,首先要保證業(yè)務(wù)的開展,盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴守紀律,勤學習、勤服務(wù);以共同的目標團結(jié)人,以自身的行動帶動人,用財務(wù)制度和崗位職責,照準自己的位置,在工作上一定讓董事局放心,讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導、評委、員工們支持我!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是xx年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘"經(jīng)理助理"職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力。
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題。
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:
在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書。
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫xx,xx出生,團員,現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè),xx年進入港灣支行,xx年進入xx支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有: 黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局、縣局機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局“先進工作者”,XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
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