精選經理競聘演講稿7篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在充滿活力,日益開放的今天,用到演講稿的地方越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的經理競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導及競聘領導小組評委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。
首先先做一下自我介紹。本人陳學紅,XX年5月入司,截至到今天在中國人壽工作已有9年時間。九年時間雖說不是很長,但保險公司的崗位自己倒經歷不少,普通的業(yè)務員、組訓,XX年6月被公司安排任農村服務部負責人,XX年6月又輾轉到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經理,20xx年10月因個險部經理李紅云身體原因,被公司安排任個險部經理同時兼管收展工作。20xx年8月,被調任銀行保險部任部門經理。
說實話,每次調到一個新的崗位,對自己來說都屬于一個新的挑戰(zhàn),因為畢竟自己能力有限,尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰(zhàn)。從個險轉到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉變,不僅要熟悉客戶經理的工作,管理好客戶經理,還要維護渠道,協(xié)調好與銀行領導及柜員的關系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業(yè)務,知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業(yè)。當然,對于自己來說,不僅要組織好每天的晨會,發(fā)現(xiàn)客戶經理遇到的問題,還要經常不斷的和客戶經理一起搞好銀行柜員的培訓,同時和網點主任、重點柜員做好溝通,處理好關系。所以說,銀行保險部經理是一個非常重要的角色:從自身素質到專業(yè)知識,以至于到社會關系都要有一個很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結:
一、 加強學習,努力提高自身業(yè)務知識和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對銀保的工作性質不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內容及工作流程,不論是面對領導還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點,學習孫經理的溝通技巧,向有經驗的老客戶經理學習,發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點,提高自己的業(yè)務知識和管理水平。
二、 愛崗敬業(yè),任勞任怨,認真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關系,我盡量多去和柜員交流,和網點主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話,很不方便。于是我還和客戶經理一起
利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、 加強對客戶經理的培訓。
針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業(yè)務知識和網點服務技能的培訓,幫助客戶經理從單純的網點銷售轉變?yōu)檫M點服務,由過去的運動
員轉變?yōu)榻叹殕T,由過去的駐點營銷員轉變?yōu)闃I(yè)務培訓員、銷售輔導員和管理協(xié)調員,全面提升自己及客戶經理的自身業(yè)務素養(yǎng)。
四、 積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓工作。
為盡快占領網點,打敗同業(yè),除主管經理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時,由客戶經
理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行柜員進行話術級技能技巧的培訓。
此次競聘,我仍然選擇競聘銀行保險部經理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時我還會做到以下幾點:
一、 探索新的銷售模式。
在當前銀行保險市場的新形勢下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業(yè)務變得淡季不淡,旺季更
旺。
二、 加強售后服務工作。
因銀行保險每年都呈上升趨勢,過去的售后服務模式已遠遠跟不上時代的要求,為做好銀行的售后服務,必須加大理財經理的增員工作,同時使理財經理認
識到自己此項工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務,使中國人壽的服務理念深入人心。
三、 加大銀行的溝通力度。
為適應新的發(fā)展形勢,今后還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經常和業(yè)務員說這樣一句話:把客戶做成朋友。其實在銀保更是這樣。今后我們要幫助
客戶經理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭取每個網點都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點小想法,當然,銀保工作任重而道遠,但畢竟自己能力有限,有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功,我會一如既往的投入到銀保的各項工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競聘演講完畢!謝謝!
經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫小陳,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學?茖W歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業(yè)務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的`感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
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自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
。ǘ⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算、國際業(yè)務結算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
各位領導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領導、各位評委!
經理競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業(yè)務;熟悉個人貸款業(yè)務,逐步認知各類風險點,受理有關住房貸款的咨詢,能夠獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練, 現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合
格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質,強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結積累實踐經驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎。而客戶經理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產品和理財業(yè)務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊杖ジ偁,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇4
大家好!
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫xx,今年34歲,現(xiàn)任xxx線路客戶經理。于20xx年畢業(yè)于xx煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務,諳熟客戶經理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘xx線路客戶經理一職。
首先,談談我對這個崗位的認識。
客戶經理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調關系等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基
本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。
最后,我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務,使營銷網絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通,突出親情化服務?蛻艚浝砭褪且芽蛻艟o緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。
如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
經理競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委:
我叫xx,現(xiàn)年X歲,XX學歷。20xx年在隴南分公司營業(yè)廳工作人員1年,20xx年7月份進入省客服中心至今,20xx年7月到9月在質檢3個月,20xx年10月至今任班組業(yè)務指導。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我已在省移動客戶服務中心工作了*年,在這*年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾獲得過***、***榮譽。
今天,我能參加省移動客戶服務中心值班經理競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝中心為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘省移動客戶服務中心值班經理,就要相應的能力、經驗、素質。對此我已做好了準備:
下面我將從三個方面向各位領導和評委陳述我的競聘報告。
一、競聘目的
經過了幾年的實際工作總結了工作經驗和教訓,對移動客戶服務中心的業(yè)務有了更全面的理解和認識,對自己也有了客觀的認知。在工作中也能游刃有余,能很好的處理各種問題和應急事件的出現(xiàn)。我的競聘目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的經驗和技能全身心地投入到我客戶服務中心的業(yè)務工作中去,希望能為我移動客戶服務中心事業(yè)更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)自己的人生價值。
二、對崗位職責的認識和自身優(yōu)勢
首先,我深知客戶服務中心值班經理崗位職能的重要性?蛻舴⻊罩行闹蛋嘟浝砉ぷ鲀(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了支行方針、政策;是否能積極主動配合正職,勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在整個客戶服務中心的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于客戶服務中心的工作。
其次,我有多年客戶服務中心的工作經驗,使我熟悉客戶服務中心管理的各個環(huán)節(jié),使我具備一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力。
第三,我發(fā)自內心對移動客戶服務事務的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。對于我來說,客戶服務中心就像我的第二個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。
三、如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1、開展“微笑服務”、“真情服務”,注意公務禮儀,在對外服務上自覺弘揚文明新風和移動公司“責任”和“卓越”的文化理念,努力在服務上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務標準。
2、提升一次解決率,每周對客戶服務中心信息匯總,策劃個性化服務方案,以差異化的服務理念為客戶排憂解難,提升用戶服務水平。及時處理客戶服務投訴和糾紛,立足未客戶服務,維護良好的客戶關系和移動品牌形象。
3、通過多種方式對員工進行服務業(yè)務以及技術培訓。提高中心的服務業(yè)務。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為省移動客戶服務中心事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是聯(lián)通集團客戶經理競聘演講稿。首先,談一談對這個崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營業(yè)廳經理,承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責!翱蛻舻谝、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關部門的協(xié)調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳經理這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習業(yè)務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第二,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領導和同志們的認可。
第三,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協(xié)調,提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業(yè)務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務的建設性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領導和同志們的關系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結的話不說,有害于團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業(yè)廳經理,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫××¥,今年××¥歲,現(xiàn)任中國××保險公司邳州市支公司經理,經濟師,大專學歷,南大研究生在讀。歲到農村下放勞動鍛煉,歲加入中國共產黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務員、副科長、科長、經理助理、副經理,經理。先后三次被評為省級先進工作者,所在公司日前被評為省級先進單位,F(xiàn)在,我要競聘的是人!痢痢痢痢痢潦蟹止究偨浝碇。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點:
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎,更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產、壽險分設,我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標已經全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務迅猛發(fā)展。公司業(yè)務由分設前的余萬元,到××年突破萬元大關,增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達!痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業(yè)務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經工作了十五年,其中,在年副經理崗位八年,在年經理崗位七年,可以說保險業(yè)務的方方面面,了熟于心,業(yè)務再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關組,下讓業(yè)務員全方位跟蹤服務,并且調動一切力量進行公關社交活動聯(lián)絡感情,經過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個公共關系,為業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上,注重加強團結,發(fā)揮群體作用;在處理人際關系上,嚴于律己,寬以待人;在業(yè)務發(fā)展上,強調開拓進取,服務創(chuàng)新;在經營管理上,遵章守規(guī),合法經營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質;在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業(yè)務知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創(chuàng)造學習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手,做好參謀。
我相信憑自己多年積累的基層工作經驗,能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。
二、充分發(fā)揮自己公關
社交協(xié)調能力的特長,將自己的成功經驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內,使自己盡快完成角色的轉換,協(xié)助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務業(yè)績。職務上去,人要下去,我會經常深入基層和業(yè)務一線,加強調查研究,找準問題關鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內打開工作局面。三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
尊敬的各位領導,各位評委:
在我的競聘演說結束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。
謝謝!
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