電信競(jìng)聘演講稿模板合集5篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的電信競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電信競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,對(duì)新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競(jìng)聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
下面,我就個(gè)人基本情況和對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件:
楊文基本情況:出生于1972年5月23日,大專學(xué)歷,1994年調(diào)入包神鐵路,1996年任通信站站長(zhǎng),20xx年任信息中心副主任,20xx年任信息中心黨委書記兼信息中心副主任。由于工作出色,1997年被神華集團(tuán)公司評(píng)為優(yōu)秀青年崗位能手;1996年至20xx年連續(xù)五年被評(píng)為包神鐵路公司先進(jìn)工作者;1999年7月被包神鐵路公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年5月被包神鐵路公司評(píng)為青年崗位能手;20xx年被包神鐵路公司評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。在他任通信站站長(zhǎng)期間,通信站連續(xù)7年獲公司先進(jìn)集體稱號(hào)。
我叫王莉,1965年出生,大學(xué)本科文化,高級(jí)軟件工程師。1985年7月至今在成都市電信分公司長(zhǎng)途交換分局工作,先后任機(jī)務(wù)員、TSH3班長(zhǎng)、長(zhǎng)途交換軟件工程師等職。
按照局里公布的競(jìng)聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
1、熱愛通信事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè),科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。另外,我于1993年9月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。1997年4月至5月參加過上海BELL七號(hào)信令培訓(xùn)班,1998年7月至9月參加過BELL重慶B級(jí)交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELLA級(jí)交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí),也使我對(duì)電信的各個(gè)通訊設(shè)備有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
2、具有獨(dú)立處理問題的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的分析綜合能力。
工作中,我能夠按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和所學(xué)專業(yè)知識(shí),對(duì)問題進(jìn)行分析、歸納、綜合,能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。
1、負(fù)責(zé)并完成了成都長(zhǎng)途TSH3的軟件測(cè)試和驗(yàn)收,及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路開通工作。
2、在上級(jí)主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下,通過對(duì)TSH1、TSH2長(zhǎng)長(zhǎng)、長(zhǎng)市中繼的話務(wù)分析,關(guān)閉話務(wù)量較小的長(zhǎng)市中繼,調(diào)整出了近一萬線的端口資源,用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長(zhǎng)長(zhǎng)電路,提高了電路利用率,增加經(jīng)濟(jì)效益,該項(xiàng)工程受到省公司的表揚(yáng)。
3、在成都電話號(hào)碼升八位的過程中,我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作,并制定了我分局長(zhǎng)途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施.并在長(zhǎng)途位間隔補(bǔ)丁的測(cè)試中,該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞,并經(jīng)過自己的鉆研,在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4、在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中,制定了長(zhǎng)市電路調(diào)整方案,并參與具體實(shí)施,使郊縣話務(wù)更加暢通。5、通知自己的對(duì)大量數(shù)據(jù)的測(cè)試分析,總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法,并用于實(shí)際工作,使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。
4,我具有擔(dān)任產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。工作以來,由于我工作努力,曾連續(xù)多年被評(píng)為分局、和局先進(jìn)。20xx被評(píng)為四川省成都分公司20xx年度標(biāo)兵。20xx被評(píng)為四川省電信公司二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才。20xx年被選為四川電信公司交換專家小組成員。20xx年被推選為四川省通信管理局交換專家小組成員等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。但成績(jī)只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
二、我談一下對(duì)崗位的認(rèn)識(shí):
產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工作是發(fā)展電信業(yè)務(wù)、拓展有效市場(chǎng)的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策、編制計(jì)劃和采取措施的重要依據(jù)。它的主要職責(zé)分為兩部分,即:主題分析和專題分析。主題分析包括:客戶分析、大客戶分析、產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析、帳務(wù)分析、市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)分析、營(yíng)銷分析、結(jié)算分析、收益分析、網(wǎng)絡(luò)分析等。專題分析包括:客戶流失分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶發(fā)展分析、客戶信用度評(píng)估分析、咨詢及查詢焦點(diǎn)分析、營(yíng)銷計(jì)劃預(yù)演、高額欺詐分析等。
三、工作設(shè)想:
第一、做好信息收集、分析處理工作。針對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,我將努力做好后盾服務(wù),收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)、產(chǎn)品價(jià)格彈性以及消費(fèi)情況,制定一套適合消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
第二、要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
第三、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,以活動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,我們當(dāng)?shù)匾殉霈F(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如:網(wǎng)通、鐵通、吉通等。我們要在競(jìng)爭(zhēng)中先了解自己,通過市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟮某潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)也要深入了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
第四、堅(jiān)持一大原則,就是堅(jiān)持實(shí)事求是,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策服好務(wù)這一基本原則,并將其作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
第五、突出兩大個(gè)方向,就是突出內(nèi)部分析及市場(chǎng)分析兩大方向,內(nèi)外結(jié)合,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整電信工作思路和垂盼幫好參謀
第六、狠抓三大重點(diǎn),就是狠抓重點(diǎn)客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和熱點(diǎn)集點(diǎn)分析三大重點(diǎn),分析發(fā)現(xiàn)培育一批對(duì)電信企業(yè)具有骨干支撐作用的客戶群。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,在平凡的崗位上干出業(yè)績(jī),為通信事業(yè)的壯大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
。ㄗ詈螅蚁胝f,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請(qǐng)考驗(yàn)我,信任我.)
謝謝大家!
電信競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,具有重要意義,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,更加直觀。
我叫**,今年*歲,**學(xué)歷,我與19**年進(jìn)營(yíng)業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務(wù)檔案的稽核與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。
下面,我談一下我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,不管在稽核管理還是在服務(wù)質(zhì)量管理上,我都能以良好的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強(qiáng)的責(zé)任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
優(yōu)勢(shì)之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經(jīng)*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力。應(yīng)該說,這些年來,我對(duì)電信公司及整個(gè)通信市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況了如指掌。有人說,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點(diǎn):
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績(jī)效指標(biāo)完成為第一要?jiǎng)?wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo),使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處,確保公司績(jī)效成績(jī)及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。同時(shí),還要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使用戶滿意度提高,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)用語的規(guī)范及營(yíng)業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務(wù)拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo),對(duì)小靈通任務(wù)、固定電話任務(wù)、裝寬帶任務(wù),都能受理并做好服務(wù)工作。
四是加強(qiáng)人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊(duì)伍。因?yàn)榭紤]到現(xiàn)有營(yíng)業(yè)員都是新聘用的新手,經(jīng)驗(yàn)不足,我將積極通過以會(huì)代訓(xùn)、挖掘潛力。加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)營(yíng)銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
電信競(jìng)聘演講稿 篇3
我叫**,1979年高中畢業(yè),1980年10月參加工作,88—90年在雙甸支局任話務(wù)班班長(zhǎng)電信競(jìng)聘演講稿,90年調(diào)至縣局一直從事營(yíng)業(yè)部門的重要營(yíng)銷崗位。
隨著中國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅(jiān)決擁護(hù)、支持并以實(shí)際行動(dòng)積極參與這項(xiàng)改革。這次我申報(bào)參加競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理。
下面匯報(bào)三個(gè)問題:
一、想做好,先要人
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二、能力的組織,能力是在長(zhǎng)期的工作
當(dāng)中日積月累的,要識(shí)大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時(shí)要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會(huì)發(fā)展的;你們的幫助,我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
三、要熟悉的專業(yè)技能,通信的知識(shí)
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識(shí)。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識(shí),涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢
話說人前進(jìn)中的人,都不會(huì)把目光投視在擁事物上,只是會(huì)去注意那些的東西。這句話不錯(cuò),不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競(jìng)選,不管結(jié)果如何,我都會(huì)心平氣和的面對(duì)。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會(huì)氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會(huì)對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭(zhēng)。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實(shí)力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅(jiān)信一句話,心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭,相信我?huì)在原基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。
電信競(jìng)聘演講稿 篇4
領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××,來自××營(yíng)業(yè)廳。我競(jìng)聘的崗位是××營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。從0×年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營(yíng)業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗(yàn),但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
電信競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我競(jìng)聘的崗位是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)。我叫吳萬達(dá),于20xx年參加工作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支局的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支局之所想,急支局之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支局或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
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