主管崗位競聘演講稿合集9篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編整理的主管崗位競聘演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn),把本次競聘當(dāng)作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅(jiān)毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制?飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作,于20xx年進(jìn)入國壽財(cái)險(xiǎn),在進(jìn)入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作,F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認(rèn)識:
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實(shí)的專業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點(diǎn)或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開展日常工作。
本人將對分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時,進(jìn)一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機(jī)會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭取在下一次的競聘中取得成功!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好。今天我競聘的職位是會計(jì)主管。我心情非常激動,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去四年對我的培養(yǎng)與信任,支持與鼓勵。同時,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會,這次競聘對我個人是一種激勵和挑戰(zhàn),我十分珍惜這次機(jī)會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續(xù)干好自己的本職工作。
個人簡介
我叫XXX,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中級會計(jì)師,英語六級水平。19xx年以優(yōu)異成績進(jìn)入東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí),19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司,曾在會計(jì)部門擔(dān)任出納、記賬、會計(jì)等工作,去年5月至今擔(dān)任會計(jì)副主管。
競聘優(yōu)勢
參加本次競聘,我在以下五個方面具有很大優(yōu)勢:
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強(qiáng)的毅力。想做好領(lǐng)導(dǎo),首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),都能全身心去做。
二、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),理論知識扎實(shí)。在大學(xué)期間,雖然我的專業(yè)并非會計(jì)專業(yè),但兩年刻苦的輔修會計(jì)不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識,更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習(xí)方法。參加工作以來,我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué),學(xué)干結(jié)合,勤思鉆研,學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過中級會計(jì)專業(yè)資格考試并獲得中級會計(jì)師證書。
三、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力較強(qiáng)。幾年間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望下,通過自己腳踏實(shí)地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會交際能力,熟練地掌握了整個會計(jì)工作流程,熟練掌握了公司的會計(jì)電算系統(tǒng),基本能夠獨(dú)立進(jìn)行公司的會計(jì)核算。自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過差錯。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。我深深地愛著公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛會計(jì)工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五、精力旺盛,身體健康,年富力強(qiáng)。xx歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)適應(yīng)快,能夠創(chuàng)造性地開展工作。
如果競聘成功,我的工作思路是:以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
一、根據(jù)新形勢需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財(cái)經(jīng)書籍,進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴(yán)于律己。學(xué)習(xí)必要的管理知識,深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內(nèi)部控制管理力度,以提高經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格要求對會計(jì)、出納等崗位監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,確保公司的財(cái)務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。督促下屬認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)知識。將監(jiān)督工作落到實(shí)處,把公司的會計(jì)工作推向新的高度。
最后,我堅(jiān)信,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠械幕A(chǔ)上再上一個新臺階!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。我叫***,在**部門從事***崗位。今天競聘的是人力資源部培訓(xùn)主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年**歲,黨員,**學(xué)歷,工程師職稱。**年參加工作,**年進(jìn)入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作*年,隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績的話,首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學(xué)、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強(qiáng),務(wù)實(shí)、塌實(shí)。
第三,我善于溝通,組織能力較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個較高的基點(diǎn)上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn),把業(yè)績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個“肯努力,有能力,就一定有機(jī)會”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進(jìn)績效進(jìn)步,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實(shí)惠。
三、精簡,高效,滿負(fù)荷。對各部門承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費(fèi),提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅(jiān)持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進(jìn)能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓(xùn)方面,做到以下幾點(diǎn)。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓?茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,認(rèn)真編制、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認(rèn)真開展調(diào)查研究,確保培訓(xùn)工作有的放矢。
我要秉承“培訓(xùn)就是服務(wù)”的理念,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有針對性的工作,使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的`“助推器”。
第三,引入目標(biāo)管理機(jī)制,確保培訓(xùn)工作有條不紊.
在培訓(xùn)管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo),制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施,而且要進(jìn)一步細(xì)化,制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標(biāo),并加強(qiáng)對目標(biāo)完成情況的考核,使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實(shí)際,達(dá)到務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的目的,扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)我們的培訓(xùn)工作。
第四,強(qiáng)化入職培訓(xùn)。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實(shí)習(xí),從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五、人力資源培訓(xùn)管理有著很強(qiáng)的政策性,因而以身作則加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
人力資源管理有著很強(qiáng)的政策性,理論性,如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習(xí)力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝!
主管崗位競聘演講稿 篇4
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被**分行評為*年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)。
當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
主管崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計(jì)競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。
參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。
第二,參加工作四年來,通過工作實(shí)踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:
首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會計(jì)核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會計(jì)理論知識,同時進(jìn)一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計(jì)服務(wù)品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。
第八,管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點(diǎn)上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問題要害,促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會計(jì),也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
主管崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機(jī)遇,讓我站上這個講臺,同時我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團(tuán)隊(duì)是一個充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊(duì),就是這個由80%年輕隊(duì)員組建的團(tuán)隊(duì),用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團(tuán)所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進(jìn),也推動我走向這個講臺!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競爭攝影主管這個崗位,我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個公平競爭的企業(yè),每一個人都有權(quán)利去競爭每個崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運(yùn)高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來說是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個人有優(yōu)勢和劣勢。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認(rèn)為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中這才是最重要的。
在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我覺得工作應(yīng)該是用來享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活,對工作的態(tài)度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時我也認(rèn)為,熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運(yùn)動,享受著每天的快樂,這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團(tuán)隊(duì)一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為沒有人一出生就做主管的,都會有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開始,凡是開頭難,對于困境并不可怕,可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認(rèn)為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
我認(rèn)為現(xiàn)今我所在的店還達(dá)不到創(chuàng)意中心的標(biāo)準(zhǔn),對于技術(shù)方面,攝影風(fēng)格單一,一直以來還是以韓式風(fēng)格為主,創(chuàng)意作品較少,人手不足,對于拍攝略顯疲態(tài)。對于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少,整體感覺,團(tuán)隊(duì)過于封閉。
今天我要重點(diǎn)講述,服務(wù)這一塊,很多人都認(rèn)為,攝影師只要拍好照片就行,我覺得這種觀點(diǎn)不是很成熟,我認(rèn)為兒童攝影師屬于商業(yè)攝影,也屬于服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè)那么服務(wù)必然是很重要的,舉例如果顧客到店內(nèi)拍照,門市接待完之后要選衣服,如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會對攝影師影響很滿意同時攝影師還能從中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的風(fēng)格,
對接下來的拍攝很有幫助這是其一。其二,攝影師如果能在日后的選片時記住顧客寶寶的名字,每次見面都要主動迎接和打招呼,顧客肯定也會感覺到攝影師對他很重視這對后期的選片的加片率有很大影響,服務(wù)質(zhì)量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資,那我們何樂而不為呢。
創(chuàng)意中心最近一段時間,由于裝修,人員上的調(diào)動,一直處于很混亂的狀態(tài),我想需要一些規(guī)章制度來重新規(guī)劃和凝聚這支團(tuán)隊(duì),使其步入正常的軌道。給攝影部的規(guī)章制度分為三大板塊:一,拍攝技術(shù)板塊:1攝影部的攝影師必須在拍完照之后,必須對照片進(jìn)行篩檢,并且選出個別張作為今天最滿意的照片。2拍照時每組照片的構(gòu)圖必須不投,按特寫,全景,中景等多樣變換,3每周都要進(jìn)行一次攝影部看片分析,門市也要參加。4每周從網(wǎng)上選找一些有創(chuàng)意的照片進(jìn)行模擬。
二,衛(wèi)生板塊:每個人都有負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,每周對衛(wèi)生檢查一次,服裝,鞋套輪流進(jìn)行清洗,每周一次大掃除。
三,服務(wù)板塊:建立顧客對攝影師的滿意機(jī)制,滿意度最高的進(jìn)行獎勵。(每月一次)
對于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)
培訓(xùn)方面,我們要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)培訓(xùn)和制度考察三大方面。
技術(shù)培訓(xùn),先是店內(nèi)部培訓(xùn)然后是店與店培訓(xùn),接著我還想我們攝影部能多和我們集團(tuán)的婚紗寫真的攝影師們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對兒童的拍攝當(dāng)中。
服務(wù)培訓(xùn),店里每月進(jìn)行一次顧客服務(wù)模擬,并且多到其他店進(jìn)行觀察,和其他門市進(jìn)行交流從他們那學(xué)習(xí)一些服務(wù)技巧。
制度考核:每月進(jìn)行一次制度考察,考察攝影部對規(guī)章制度的熟知度。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):
還要繼續(xù)招人,培訓(xùn)新人,每月組織一次集體活動。
主管崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
我叫xxx,xx年出生,現(xiàn)年xx歲,籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷,年畢業(yè)于大學(xué),系同年進(jìn)入保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今,先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。我競聘的職位是綜合科主管。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們保險(xiǎn)公司是老字號的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光。我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊N覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”, 此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入保險(xiǎn)公司分公司部工作,雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先, 有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè),對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識由理論到實(shí)踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會上級對一個階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟(jì)正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應(yīng)該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四,具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點(diǎn)想法:
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時間要求及時上報(bào)。
3、多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,及時了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
四、增進(jìn)辦公自動化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使的明天更加輝煌!
我的演講完畢。謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,春暖花開,風(fēng)和日麗。非常高興能夠在這樣一個百花盛開的季節(jié),參加我行組織的這次競聘活動。我競聘的崗位是銀行主管崗位競聘演講稿。首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計(jì)師。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報(bào)》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語、計(jì)算機(jī)等級考試,XX年通過國家人事部考試,被聘為助理會計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)?蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
主管崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
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