經理競聘演講稿合集七篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿使用的情況越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編整理的經理競聘演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經理競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同仁：
大家好！能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。
從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下 四大功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標；根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發(fā)展，實現經營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：
1、提高業(yè)務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質；
2、提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要；
3、轉變全員的知識結構，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；
第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；
第三、我們有公司領導的大力支持和營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾；
第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優(yōu)質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。
總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階。
第五，加強內部管理，控制經營風險。
�。�1）、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
（2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六，搞好同地方政府的關系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客戶座位進行調整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
（1）、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總人口：4.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；鎮(zhèn)：總人口近3.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；鎮(zhèn)：總人口3萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是目前的市場基本情況。
�。�2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地，現有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600 800萬元市值。
第二、動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務部的現有客戶關系，將萬聯服務部的群體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶資券值1 2千萬。
第三、可在營業(yè)部領導的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業(yè)部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
經理競聘演講稿 篇2
本文是由上傳的：競聘手機公司總經理演講稿。
競聘手機公司總經理演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、女士們、先生們：
大家早上好！
首先，我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我先自我介紹一下：我叫黃邦芬，今年18歲，畢業(yè)于貴州省貿易經濟學校的電子商務專業(yè)，是一名共青團員，性格外向，在班上曾擔任過組織委員，有很好的組織能力。
我有競爭這個崗位的優(yōu)勢：我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現年18歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環(huán)境，并能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任組織委員以來，努力發(fā)揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等工作，取得了一定的成績。經過幾年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊，具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會，科技飛速發(fā)展，隨著人們物質生活水平的不斷提高，對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了，對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素！手機在人們生活中的地位不斷的提升，其對社會帶來的影響是深遠的，關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現改變了人們的生活方式，讓這個社會進入知識、經濟、信息化、網絡化的時代，手機時代的特征是：它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式，這一點現在已經充分體現出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯系到現在，手機已經成了我們聯系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機是現代生活的標志，沒有手機的生活是原始生活現代都市，現在的生活有個理念－－八小時工作，八小時娛樂，八小時戀愛。這三個八小時，恐怕都有手機的身影－－手機成了成功人士聯系客戶的工具，成了年輕人閑遐時玩游戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征，它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分，當然，它的勢力范圍也早已不斷包圍了農村，總的來說，只要是稍微現代化的地方，就有它的身影。生活中，我們在上班時，吃飯時，休息時，娛樂時，戀愛時，都少不了手機，的確，沒了它，即使現代化程度多高也沒用?
科技為世博會提供強大支撐，成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間，歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市，屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術，用戶通過簡單的手機操作，就可實現選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”，同時還可查詢購票信息和退票、領取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機，只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術實現的一種全新電子票。據中國移動介紹，世博會門票是基于芯片技術的，而芯片上的數據可以非常方便地植入到手機sim卡中，制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者，在進入世博園區(qū)時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息，就能輕松進入園區(qū)參觀了。
總經理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規(guī)劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助領導協調好內外部關系，為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向領導反饋員工的呼聲。
總經理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。我對總經理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網，還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣，提高個人arpu和集團收入。
在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維系力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，并根據a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
如果我成功競選上總經理，我會牢牢把握“快、深、實”三個字，即：
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領導形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以互聯網為師，自我加壓，勤學好問，聯系實際，善于總結，既要融會貫通業(yè)務知識，又要虛心采擷工作經驗，盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為領導科學決策提供事實依據。
抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的，而不想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環(huán)節(jié)是否協調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學善思，注重研究剖析用戶對網絡需求，得出正確結論，解決網絡運營中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策；二是腿勤，以每一分鐘維護網絡為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網絡維護工作做實做細；三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立活躍、高效的企業(yè)形象。要實現目標的內容是:
建構營銷網絡。在做好貴州手機市場的同時，營銷網絡向地州輻射。利用營銷網絡覆蓋全施?兼并、收購其他中小企業(yè)，進行技術改造，實現產品的戰(zhàn)略擴張。
建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優(yōu)勢互補，規(guī)避市場單一帶來的經營風險。
資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。
各位領導，各位評委，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉彛猩嫌邢�，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。最后，我想用一句話來結束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步�！敝x謝大家！
經理競聘演講稿 篇3
尊敬的公司領導：
您們好！
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學習和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學習，大膽探索，務實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風，以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務質量：
一、首先要進行員工培訓，讓員工轉變觀念，提高業(yè)務水平，增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質，合理安排屬下員工的調配及協調工作，督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓好分管工作，為領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協調、營造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結、維護領導形象，調動員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務質量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結、定期匯報領導。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
我的演講結束了，謝謝大家！
經理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好！
首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會！其實，我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會，我是昨天下班前才得到這個消息的，所以，準備上還不夠充分，希望大家可以理解。
下面，我對我在軟件中心的經歷做一個簡單的介紹，我是XX年底進入公司的，到現在已經在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經理助理的工作。期間在XX年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次，看到xxx招聘“經理助理（客戶關系）”職位，我就想來試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個提高的機會，同時也想找出自己工作中不足的，需要學習的地方。
接下來，我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由：經理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用，即協助經理把交辦的任務貫徹到每一位員工，再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經理，而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢？我認為：
這需要有換位思考的能力；
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性；舉工作周報的例子。
就是組織協助能力及溝通、領會執(zhí)行力的問題，與就是我們常說的工作態(tài)度問題；
談談自己的優(yōu)勢：在公司時間長，了解流程及體系；溝通能力較強，基于自己的工作經歷，在客服時對分行，在商務時對口總行；待人真誠，善良；善于學習，學習業(yè)務知識，業(yè)余時間進行學歷的'進修，即將拿到本科的學位證書．
雖然我認為我可以勝任這個職位，但現階段我正處于休產假的休假中，按照公司的產假規(guī)定：我到這個月底就可以上班了。孩子也很好，現在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經歷投入到新的工作中，所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經理競聘演講稿 篇5
各位領導、各位同事：
大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業(yè)務；熟悉個人貸款業(yè)務，逐步認知各類風險點，受理有關住房貸款的咨詢，能夠獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時，在工作之余，我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練, 現已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理，能夠做好應履行的職責和義務。
下面，我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合
格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務；應當協調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務；還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
如果有幸能擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、自身能力的提高和經驗的積累
自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)，進一步提高自己的理論水平與政治素質，強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結積累實踐經驗。同時，加強金融風險防范，合規(guī)操作，為銀行負責，為領導負責，為儲戶負責。
二、勤奮踏實，大力發(fā)展優(yōu)質客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策。
三、開拓市場，尋找新的增長點
只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關系�？蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎。而客戶經理，和服務對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的服務。經常性地為客戶提供金融理財服務，做客戶的貼心人。還要換位思考，關心體貼客戶，實行“情感營銷”，在建立感情的基礎上，推薦我行的信貸產品和理財業(yè)務。
四、注重營銷，增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識，同時身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等�？糠⻊杖ジ偁帲壳樯倘ジ偁�，增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領導評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹，我叫沈輝，現年26歲，畢業(yè)于中南財經政法大學金融系，本科學歷。20xx參加信用社工作；先后在頭區(qū)營業(yè)部，工業(yè)園信用社，立新信用社擔任過儲蓄、復核、公存、崗位的任職，通過大學期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學習以及柜面的一年期的學習和實踐工作，使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結合在一起，從而，為我日后從事信用社客戶經理工作奠定了較為堅實的基礎。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現在
一、有較強的事業(yè)心，進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三，對工作中出現的問題善于分析，能夠及時發(fā)現問題解決問題，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領導的正確領導下，圓滿完成上級分配的各項任務。
二 、具備一定客戶經理經驗，20xx年末，參加聯社公司業(yè)務部培訓，在培訓中積極主動的學習了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務相關的各類文件和資料，不斷完善自己對信用社客戶經理崗位職責以及各項貸款業(yè)務規(guī)章制度的初步學習。后經頭區(qū)信用社領導考察，于20xx年3月任職頭區(qū)客戶經理。進入信貸部門后，在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時，也較為迅速的掌握了農村信用社客戶經理所應具備的各項基本業(yè)務技能。截止至20xx年10月31日，先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放；公司類貸款2250萬元貸款的投放，其中烏魯木齊市通匯達城市建設實業(yè)有限公司1500流動資金貸款；新疆佳福房地產開發(fā)有限公司400萬項目貸款；新疆天易進出口有限責任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務都能做到貸前認真調查，貸中迅速完成貸款操作，貸后認真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作，使我的各項業(yè)務技能都有了長足的進步，從而更加堅定了我從事客戶經理工作的信心。
在將來客戶經理工作中需要改善的地方
一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱，需在平時與領導出去營銷客戶時多聽，多記，能夠多學習多借鑒領導的營銷技巧。
二、目前聯社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務，例如保兌倉業(yè)務、經營性物業(yè)貸款業(yè)務等，我還需不斷接受新業(yè)務的學習，需要不斷完善自己貸款業(yè)務的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經理，我將來的工作目標是：不斷提升個人業(yè)務水平、加強防范風險的能力。一、切實做到自身認識到位、貸前調查到位、貸后管理到位、日常服務到位。二、加強日常各項業(yè)務的學習，在已經理解的貸款業(yè)務基礎上，不斷學習新的貸款業(yè)務，不斷充實自己的貸款理論，填補公司類貸款知識的空白面。三、明天王家溝鋼材市場的成立預示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務
會逐漸增加，頭區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā)，作為頭區(qū)客戶經理應該突破自己今年的成績，為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動力。
“直掛云帆擠滄海，長風破浪會有時�！弊詈螅兄x市聯社以及頭區(qū)信用社領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我會以平和的心態(tài)面對競聘的結果，將滿腔的熱情投入到今后的工作當中，力爭在頭區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量！
謝謝大家！
經理競聘演講稿 篇7
尊的各位領導，同事：
大家好！
實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參加競聘服務經理的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結友愛的態(tài)度，來對待這次競聘。
首先，我先進行一個短暫的自我介紹：我叫XX，出身于19XX年，XX學歷，當前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司，成為這個大家庭的一員。從參加工作到現在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。
通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結和積累經驗，完善自身工作素質。面對各位領導，同事，我競聘這個職位，在進行權衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務具有以下的優(yōu)勢和素質：
一、認真負責的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神;
自我加入公司X年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領導，同時的工作帶來不便。
二、謙虛好學;
積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動，利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關行業(yè)信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售服務行業(yè)有關的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。
三、熟習公司內大部分工作項目流程及注意事項;
在平時工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強自己工作業(yè)務知識的研究，認真學習汽車銷售與售后服務的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業(yè)務工作能力，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質，具有過硬的政治思想素質;
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務意識”和“大局意識”。
五、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學習和對以往工作經驗的總結，我對各個型號車輛的性能和技術參數了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復.
為做到這一點，我在專業(yè)技術方面刻苦鉆研，學習了一定的維修技術，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎。
汽車售后服務是參與市場競爭的尖銳武器，目前,成熟的汽車產品在功能與品質上極為接近,汽車品牌競爭質量本身差異性越來越小,價格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經銷商精疲力竭�？钍�、品牌、質量以及售后服務等各個方面的差異性成為汽車4S店和汽車經銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器；汽車售后服務是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經濟水平的提高,人們的物質文化和精神文化的需求日益豐富,但物質方面的需求遠遠趕不上精神方面的追求,所以在現代社會和市場經濟下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個方面，特別是售后這塊滿足消費者的精神需求；汽車售后服務是汽車技術進步和科技發(fā)展的必然要求，現在,汽車產品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數客戶對汽車專業(yè)知識不夠關注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經銷商為消費者提供更多的技術支持和服務咨詢。
如我在領導和同事的信任下競聘成功，今后我會圍繞以下幾點展開我的工作。
一、提高服務質量，增加服務滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產品，或服務的體驗與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實員工做好服務工作，做到對客戶熱情服務，對投訴能及時反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務質量，控制售后服務流程
在售后這一塊我會堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)員工增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提員工和自身高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。在提高售后服務這一塊我會落實一下幾點工作：
�。ㄒ唬┙⑼暾目蛻魴n案，并實現對客戶檔案的整理分類。實行系統(tǒng)化管理。
（二）客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
�。ㄈ┛蛻艋卦L制度的建立及實施,在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。
�。ㄋ模┛蛻粢庖娂敖ㄗh的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。
同時做好對售后服務流程具體章節(jié)的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠，處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學習和熟悉，在實際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點。
�。ㄒ唬┳龊脤λ髻r件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進行專業(yè)及全面的診斷，并應當在索賠工單上詳細記錄診斷的過程、必要的檢測數據、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結果，則應當采取合理的方式保存該檢測結果。
�。ǘ┡渲脤Ｓ镁S修工具、專用設施，督促工作人員當嚴格按照工作的要求，配置與各車型相對應的專用維修及檢測工具、儀器和設備。
�。ㄈ┰谌藛T管理方面，為避免錯賠、誤判，在售后工作中應對索賠件的診斷和維修過程進行必要和有效的控制，指定具有相關資質的技術人員對索賠件進行有效的審核，并承擔相應的責任；與索賠工作相關的主要崗位的人員名單及資質，應及時報上通汽銷售后技術索賠備案；索賠工作相關的主要崗位人員發(fā)生變更時，需提前將變更后的相應人員名單及相關資質，提交給公司，只有在得到售后技術索賠的培訓及考核后，該人員才被認為具備從事索賠工作的資質；若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計的重點監(jiān)控對象。在建立定期的培訓機制的工作上，要在日常工作中應主動組織索賠人員進行內部培訓，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運錯運索賠舊件等現象。
�。ㄋ模┰谒髻r件管理方面，要落實員工做好對索賠部件的管理，應采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。
四、落實員工管理工作，做好部門績效評估
為凝聚部門整體工作能力，我會建立一些科學合理的日常工作獎懲制度，比如安全工作生產獎懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎懲管理制度、員工激勵賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀處分管理制度。賞罰分明的激勵自己的員工做好自己的本質工作。同時做好崗位人員管理，協調好各個員工崗位工作，讓整個部門可以團結協作的完成工作。
最后，如果我能夠競聘成功，我將會努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結經驗教訓，了解自身工作的不足，改進、改良工作方式，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
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