主管崗位競(jìng)聘演講稿匯總5篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)下社會(huì),演講稿的使用頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的主管崗位競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國(guó)際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)
1, 個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。
2, 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對(duì)問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4, 善于做計(jì)劃,規(guī)劃。
5, 知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。
6, 執(zhí)行里比較強(qiáng)。
。ǘ﹤(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述
1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。
4,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗(yàn),從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時(shí)間,對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。通過一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選,對(duì)與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1) 績(jī)效考核,分配機(jī)制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3. 時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
(5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
。6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
1,認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
3,建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5,讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工程部的同事們:
大家好!
我叫**,今年***歲,**年畢業(yè)于**省工業(yè)學(xué)院電氣系應(yīng)用電子專業(yè),大專學(xué)歷。**年4月應(yīng)聘于**半導(dǎo)體有限責(zé)任公司,擔(dān)任生產(chǎn)部技術(shù)員一職,主要負(fù)責(zé)半導(dǎo)體測(cè)試,封裝設(shè)備的生產(chǎn)維護(hù),以及對(duì)生產(chǎn)線上操作工的管理。
由于自己不太適應(yīng)生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時(shí)間,我于**年10月離開了**并加入了**長(zhǎng)通移動(dòng)通訊建設(shè)有限責(zé)任公司。在長(zhǎng)通公司的這幾年,在部門領(lǐng)導(dǎo),同事熱心,無私的幫助下我由一個(gè)對(duì)通訊一竅不通的門外漢逐漸成長(zhǎng)為合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調(diào)測(cè)任務(wù),維護(hù)長(zhǎng)通公司工程質(zhì)量過硬,員工愛崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關(guān)系,主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí)滿足公司不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)要求。在工作中我先后獨(dú)立負(fù)責(zé)了,廣安地區(qū)8期和8。1期G網(wǎng)工程,涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補(bǔ)點(diǎn)工程,攀枝花地區(qū)20xx年bss擴(kuò)容工作,綿陽(yáng)地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴(kuò)容工程等。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,嚴(yán)守職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗(yàn)收合格。
我所競(jìng)聘的職位是:工程部工程主管。
假如我能在此次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,走上工程部工程主管這個(gè)崗位,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞本部門的中心工作,配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作;配合部門主任進(jìn)行員工的培訓(xùn)、培養(yǎng);配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作;負(fù)責(zé)本部門工程建設(shè)中的技術(shù)支持工作;負(fù)責(zé)本部門部分項(xiàng)目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;獨(dú)立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務(wù),包括方案地組織、工程實(shí)施、竣工文檔、結(jié)算報(bào)審等;完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟?fàn)幠芰,為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
為此我打算從以下幾個(gè)方面來開展工作:
一、配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作,配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔(dān)其它工作任務(wù),減輕主任工作負(fù)擔(dān)。
工程部的主要工作就是工程建設(shè),因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門主任,組織部門開展工程質(zhì)量,安全知識(shí)學(xué)習(xí),樹立安全質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量第一,安全為先的方針。
常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。由于我部門工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對(duì) 惡劣,容易對(duì)工程人員造成人身傷害,對(duì)安裝設(shè)備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn),讓每個(gè)人在工作前做好事故預(yù)想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全施工。
二、加強(qiáng)新知識(shí),新技術(shù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務(wù)的不斷開拓,現(xiàn)有知識(shí)不夠用的情況也會(huì)不斷出現(xiàn),作為工程部的一名老員工,我將繼續(xù)保持我們部門員工好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng),努力學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),在部門內(nèi)部形成勤學(xué)好問的良好學(xué)習(xí)氛圍,人人都能獨(dú)擋一面。我個(gè)人愿意爭(zhēng)做技術(shù)上的能手,勇挑大梁。
三、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀
首先對(duì)本部門的工作,要盡職盡責(zé),向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門內(nèi)部工作,總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
四、團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),和諧發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取同事意見,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好主任和部門同事,部門同事和部門同事之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個(gè)人方面 在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合主任的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受大家的批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同事學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。
如果我能競(jìng)選上這個(gè)職位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競(jìng)聘的,無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為長(zhǎng)通這個(gè)集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競(jìng)聘成功,我將努力給同事創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛心去善待我的同事,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人,讓部門的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責(zé)。
最后,我真誠(chéng)地祝愿我們**長(zhǎng)通的明天會(huì)發(fā)展得更好,大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個(gè)人都心想事成,我們的長(zhǎng)通蒸蒸日上。
在新年到來之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機(jī)遇,讓我站上這個(gè)講臺(tái),同時(shí)我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊(duì),就是這個(gè)由80%年輕隊(duì)員組建的團(tuán)隊(duì),用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團(tuán)所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動(dòng)我們前進(jìn),也推動(dòng)我走向這個(gè)講臺(tái)!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會(huì)疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競(jìng)爭(zhēng)攝影主管這個(gè)崗位,我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),每一個(gè)人都有權(quán)利去競(jìng)爭(zhēng)每個(gè)崗位,法國(guó)浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運(yùn)高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競(jìng)聘對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個(gè)人有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認(rèn)為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識(shí)充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中這才是最重要的。
在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我覺得工作應(yīng)該是用來享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對(duì)生活,對(duì)工作的態(tài)度!不管是對(duì)待工作,還是對(duì)待生活我都是信心百倍的面對(duì),這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時(shí)我也認(rèn)為,熱愛生活得人同樣也會(huì)去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運(yùn)動(dòng),享受著每天的快樂,這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團(tuán)隊(duì)一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對(duì)于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為沒有人一出生就做主管的,都會(huì)有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開始,凡是開頭難,對(duì)于困境并不可怕,可怕的是還沒有真真面對(duì)就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認(rèn)為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
我認(rèn)為現(xiàn)今我所在的店還達(dá)不到創(chuàng)意中心的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于技術(shù)方面,攝影風(fēng)格單一,一直以來還是以韓式風(fēng)格為主,創(chuàng)意作品較少,人手不足,對(duì)于拍攝略顯疲態(tài)。對(duì)于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少,整體感覺,團(tuán)隊(duì)過于封閉。
今天我要重點(diǎn)講述,服務(wù)這一塊,很多人都認(rèn)為,攝影師只要拍好照片就行,我覺得這種觀點(diǎn)不是很成熟,我認(rèn)為兒童攝影師屬于商業(yè)攝影,也屬于服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè)那么服務(wù)必然是很重要的,舉例如果顧客到店內(nèi)拍照,門市接待完之后要選衣服,如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會(huì)對(duì)攝影師影響很滿意同時(shí)攝影師還能從中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的風(fēng)格,
對(duì)接下來的拍攝很有幫助這是其一。其二,攝影師如果能在日后的選片時(shí)記住顧客寶寶的名字,每次見面都要主動(dòng)迎接和打招呼,顧客肯定也會(huì)感覺到攝影師對(duì)他很重視這對(duì)后期的選片的加片率有很大影響,服務(wù)質(zhì)量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資,那我們何樂而不為呢。
創(chuàng)意中心最近一段時(shí)間,由于裝修,人員上的調(diào)動(dòng),一直處于很混亂的狀態(tài),我想需要一些規(guī)章制度來重新規(guī)劃和凝聚這支團(tuán)隊(duì),使其步入正常的軌道。給攝影部的規(guī)章制度分為三大板塊:一,拍攝技術(shù)板塊:1攝影部的攝影師必須在拍完照之后,必須對(duì)照片進(jìn)行篩檢,并且選出個(gè)別張作為今天最滿意的照片。2拍照時(shí)每組照片的構(gòu)圖必須不投,按特寫,全景,中景等多樣變換,3每周都要進(jìn)行一次攝影部看片分析,門市也要參加。4每周從網(wǎng)上選找一些有創(chuàng)意的照片進(jìn)行模擬。
二,衛(wèi)生板塊:每個(gè)人都有負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,每周對(duì)衛(wèi)生檢查一次,服裝,鞋套輪流進(jìn)行清洗,每周一次大掃除。
三,服務(wù)板塊:建立顧客對(duì)攝影師的滿意機(jī)制,滿意度最高的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(每月一次)
對(duì)于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)
培訓(xùn)方面,我們要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)培訓(xùn)和制度考察三大方面。
技術(shù)培訓(xùn),先是店內(nèi)部培訓(xùn)然后是店與店培訓(xùn),接著我還想我們攝影部能多和我們集團(tuán)的婚紗寫真的攝影師們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對(duì)兒童的拍攝當(dāng)中。
服務(wù)培訓(xùn),店里每月進(jìn)行一次顧客服務(wù)模擬,并且多到其他店進(jìn)行觀察,和其他門市進(jìn)行交流從他們那學(xué)習(xí)一些服務(wù)技巧。
制度考核:每月進(jìn)行一次制度考察,考察攝影部對(duì)規(guī)章制度的熟知度。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):
還要繼續(xù)招人,培訓(xùn)新人,每月組織一次集體活動(dòng)。
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個(gè)演講臺(tái)。在我決定參加這次公開競(jìng)爭(zhēng)之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅(jiān)決擁護(hù)部務(wù)會(huì)推行中層骨干崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的,能夠主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競(jìng)爭(zhēng)我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進(jìn)行談?wù),一方面?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況;二方面我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計(jì)劃股長(zhǎng)。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì),向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會(huì)對(duì)中層崗位實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng),對(duì)調(diào)動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性,激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),具有十分重要的`作用。我認(rèn)為參加競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項(xiàng)工作,都取得了較好的成績(jī)。20xx- 20xx年度被評(píng)為優(yōu)崗。20xx年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個(gè)月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我將發(fā)揚(yáng)勤勉好學(xué)、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我將認(rèn)真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽(yáng)光、人文、勤廉),不斷做到:在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),了解領(lǐng)導(dǎo)要求,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。
如果今天競(jìng)爭(zhēng)不上任何一個(gè)崗位,我都不會(huì)灰心。因?yàn)槲抑溃鳛橐幻敖M工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)。總之,無論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!請(qǐng)同事們放心!
謝謝大家!
主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
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