關(guān)于移動(dòng)競(jìng)聘演講稿3篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，演講稿使用的情況越來(lái)越多，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧，下面是小編為大家收集的移動(dòng)競(jìng)聘演講稿3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客服經(jīng)理”。
我叫××，大專學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)×分公司。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。
用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的'需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨�？傊�，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
移動(dòng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行移動(dòng)客服競(jìng)聘演講稿。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨�？傊�，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
移動(dòng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信，今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的競(jìng)聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)：
我叫____，至今擔(dān)任營(yíng)業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認(rèn)真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從進(jìn)入公司起，我就開(kāi)始擔(dān)任營(yíng)業(yè)員，多年的營(yíng)業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。
并做好以下工作：
一是團(tuán)結(jié)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新，打開(kāi)工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法，保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，并不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
樹(shù)立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶，增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是抓營(yíng)銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡；做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi)，做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無(wú)欠費(fèi)，確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級(jí)反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案，加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理工作，及時(shí)對(duì)大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競(jìng)聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說(shuō)：作為競(jìng)爭(zhēng)者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)大家相信我，一定行！
謝謝大家！
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