【推薦】營業(yè)競聘演講稿4篇

　　演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的營業(yè)競聘演講稿4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營業(yè)競聘演講稿 篇1

　　我叫XX，來自營業(yè)部的一名普通的理財經理。此次參加競聘，競聘**職務。

　　一、個人競聘優(yōu)勢

　　個人有以下幾點優(yōu)勢，具體如下：

　　第一，對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學，油竹小學，幼兒園，其中還有我的母校青田中學等，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入，一些新興社區(qū)已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區(qū)。此外，伴隨著油竹近年來的發(fā)展，經營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。

　　第二，個人具有良好的營銷能力。無論是從事柜臺崗位，還是做理財崗位，我都會充分抓住每一次營銷的機會，不斷地去營銷我行的理財產品。我自信我能以自己良好的營銷能力，為我的網點帶來更多的優(yōu)質客戶，為我網點爭取更多的營銷營銷費用。（如：客戶威勝光學代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式，掌握到這點信息后，我主動上門到企業(yè)，營銷我行的網銀代發(fā)薪業(yè)務，并詳細向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端，一是攜帶現(xiàn)金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業(yè)的發(fā)展不利。同時，在詳細分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎上，重點分析我行網銀代發(fā)薪業(yè)務的優(yōu)勢，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標主任的帶領下，完成了網銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)IC信用卡。同時，又交叉營銷了大量的網銀，對我行的目標任務的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業(yè)務能力水平，從剛入行的儲蓄對私再到會計對公，再到現(xiàn)在的客戶經理，可以說每一步都腳踏實地，為自我業(yè)務能力的提升，夯實了基礎。另外，多年的工作，使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群，客戶資源比較豐富，有利于今后工作的開展。

　　第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著燦爛的笑容，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務，認真做好每筆業(yè)務，真誠對待每位客戶。同時，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個人總是會抽出時間來及時“充電”，強內功，提技能，朝著七個一級能手這個目標，不斷努力。

　　二、任職后的工作計劃：

　　一是協(xié)助主任做好網點的內部管理。井然有序的內部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項工作的順利開展的前提。因此，面對工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網點的內部管理工作，首先是針對現(xiàn)有的管理制度，對其進行進一步的完善，其次，在管理的過程中，強化職工的細節(jié)意識，加大對細節(jié)的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網點內部懸掛條幅,公開服務承諾,崗位職責等,努力營造良好的網點文化，與大家一起共同努力，促進網點的各項管理工作科學有序，穩(wěn)步推進。

　　二是積極做好文優(yōu)服務。網點是我行對外的窗口，扎好窗口服務，始終保持微笑服務，才能有力的拉近與客戶之間的關系，在這方面，我們始終倡導微笑服務，溫馨服務，嚴格按照要求標準，做好各項優(yōu)質服務，把客戶當親人，懷揣一顆對待親人之心，扎實做好各項服務工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨！””“請慢走，歡迎再次光臨！”，客戶前來網點起身相迎等等，促進了服務水平水平的逐年上臺階，客戶滿意度也隨之逐年提高。

　　三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營銷工作，簡單明了地向客戶講解金融理財產品，并主動跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如:主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產品,對有理財需求的客戶,主動上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項營銷任務。

　　四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時開展各項安保教育，做好各項安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網點客戶較多時,和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項安保任務，全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。

營業(yè)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　感謝行領導為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結了四個方面：

　　一、扎實的業(yè)務功底

　　營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務素質。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業(yè)務，卻經常碰到各種“疑難雜癥”。經過儲蓄所領導的指正和幫助，并通過自己的學習和鉆研，我積累了一定的處理復雜業(yè)務的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務的情況下，才能及時滿足客戶的需求�？傊�，我認為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業(yè)務水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力!

　　二、全面的風險管理

　　銀行業(yè)務的發(fā)展與風險并存，營業(yè)主管是網點防范和控制前臺操作風險的第一責任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度，更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務�！疤焯门c地獄就在一念之間”，全面的風險管理既要控制外部風險，又要重視自己內心的風險。當然，風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理，提高員工的品質，控制和規(guī)避風險的發(fā)生。

　　三、發(fā)揮橋梁作用

　　這里的橋梁作用主要指兩個方面：

　　一是做溝通上下級關系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務，傳達上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執(zhí)行；向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領導干部和基層員工之間的距離。

　　二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經驗擴散到組織的層面，敬業(yè)樂群，大家共同進步，提高團隊的效率。

　　四、以服務贏得發(fā)展

　　客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務也是一種營銷，服務的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

　　工作不單是為了賺錢，更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機會我一定做的比說的好。

　　謝謝大家！

營業(yè)競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加通江路營業(yè)廳主任競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。

　　我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！

　　上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。

　　第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的集體。

　　第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。

　　第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。

　　第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

　　通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：

　　1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。

　　2.注重營業(yè)廳內營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

　　3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質的服務。

　　5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的`存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：請你們相信，我是完全可以勝任營業(yè)廳主任這個崗位的，請大家審查！

　　謝謝！

營業(yè)競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫xxx，本科學歷。

　　在電信營業(yè)廳里已經度過了一千多個日日夜夜，讓我對這里產生了濃厚的感情，這里的人文氣息，這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業(yè)工作，受到領導的好評。

　　常言道“滿意是向上的車輪”，今天參與營業(yè)部主任的競聘，就是想以昂揚上進的姿態(tài)，為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情，奉獻更多的汗水。通過綜合權衡，參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢：

　　首先我對領導給我這樣一次展示自己的機會表示感謝！今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我勝利的應聘，會努力，如果我沒有勝利，仍舊會努力，能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。

　　一、我思想進步，政治覺悟高。

　　我始終注重加強自身政治修養(yǎng)，做事講原則，遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴于律己，寬以待人，胸懷尊長，謙虛謹慎的處世態(tài)度，并不斷完善個人修為。平時工作生活中我積極擁護黨的基本路線、方針和政策。

　　二、我性格隨和，有團隊意識。

　　我性格穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和，加上在一線營業(yè)工作，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導，團結同事，造就了良好的人際關系。個月大客戶服務工作的錘煉，讓我對我營業(yè)廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強，能夠團結同事，協(xié)調各個組織部門之間的良好關系，共同做好工作。

　　三、我具有較強的學習能力和豐富的工作經驗。

　　我善于接受新知識，有較強的自學能力。在中專畢業(yè)后，我通過自學先后取得了�？坪捅究茖W歷，為我以后工作奠定了堅實的知識基礎。年的工作中我把每一件工作都當作學習和積累的過程，這讓我積累了豐富的工作經驗。

　　四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。

　　人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調好工作關系，為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。

　　尊敬的領導、評委，我現(xiàn)在懷揣著一份上進的激情，萌動著做好工作的堅定信念，將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿了渴望，自信又給我平添了許多希望，對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功，我將努力做好以下工作：

　　一、健全制度，提升服務水平。

　　無以規(guī)矩，不成方圓，制度是一個企業(yè)有效開展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項規(guī)章制度，通過制度來規(guī)范大家的工作。執(zhí)行中我將率先垂范，敢為人先，并做好檢查工作，做到有計劃、有步驟，檢查到位。關心每一位員工，做一個好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動性，讓她們從內心感受到服務工作的重要性，也讓用戶感受到“來有笑聲，走有送聲”的服務。

　　二、做好管理工作，優(yōu)化工作環(huán)境。

　　基礎管理是營業(yè)廳快速發(fā)展的基礎，加強基礎管理是我們工作的一個重點。今后我將以員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向同行營業(yè)部學習，互通有無、及時改進，博采眾長，有效利用。此外我還將積極協(xié)調我們營業(yè)廳的關系，創(chuàng)造一個和諧有序的工作環(huán)境。

　　三、加強員工隊伍建設。

　　員工隊伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動力量，只有加強員工建設我們公司發(fā)展才會有質的飛躍。今后我會在原來的基礎上努力加強對員工的培訓工作，提高他們的業(yè)務能力。把素質高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設，建立一支來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的鋼鐵隊伍。

　　最好我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。今天如果我能夠榮登營業(yè)廳主任這一重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，將一腔熱忱揮灑在工作崗位上，讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我愿以無限的熱情吹響時代的號角，以沸騰的血液沖擊時代的脈搏，以昂揚的斗志奏響電力事業(yè)發(fā)展的新篇章！同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

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