運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿合集6篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當(dāng)今社會(huì)生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家整理的運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎大家分享。
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次我們公司新成立的的競(jìng)選。首先我感謝公司組織這次競(jìng)選活動(dòng),給予了我這個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝集團(tuán)公司和我們廣東國(guó)際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,可以讓我在以往的工作崗位上得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí);最后,我感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是新成立的資本運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理崗位,那么首先,我先把自己對(duì)這個(gè)部門和崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家:
資本運(yùn)營(yíng)部雖然是我集團(tuán)公司新成立的一個(gè)部門,但是它卻擔(dān)負(fù)著對(duì)集團(tuán)公司所擁有的一切有形與無(wú)形的存量資產(chǎn)通過流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)從而實(shí)現(xiàn)達(dá)最大限度增值的重要任務(wù),在日常工作中,資本運(yùn)營(yíng)部要在集團(tuán)公司各主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做好搜集、整理各類資金、資產(chǎn)、資本運(yùn)作的相關(guān)信息,并且在此基礎(chǔ)上擬定相關(guān)的可行性研究、資本運(yùn)作計(jì)劃或者方案,切實(shí)做好公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的“參謀”和“”工作。
作為一名資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,尤其是在當(dāng)前資本運(yùn)營(yíng)部剛剛成立的情況下,更是要做好資本運(yùn)營(yíng)部的管理、完善和提高工作,撰寫并且落實(shí)部門相關(guān)工作制度,知道和規(guī)范集團(tuán)公司各相關(guān)部門的投資、融資和其他資本運(yùn)作行為和改革改制工作,并且還要在此基礎(chǔ)之上,切實(shí)尋找、探索好集團(tuán)公司資金、資產(chǎn)、資本運(yùn)作的合理、高效途徑,提升集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)效益,穩(wěn)步促進(jìn)我們公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高水平的工作能力助力資本運(yùn)營(yíng)部基礎(chǔ)工作的夯實(shí)、發(fā)展工作的快速推進(jìn)。
鑒于以上對(duì)資本運(yùn)營(yíng)部部門和崗位的認(rèn)識(shí),結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,接下來(lái),我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從20xx年來(lái)到集團(tuán)公司工作以來(lái),無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位上,在每一項(xiàng)工作中,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年中我被廣東國(guó)際拍賣有限公司評(píng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理;其中20xx年、20xx年兩年還被公司授予了“”的榮譽(yù)稱號(hào);20xx年我還榮獲了廣東省優(yōu)秀拍賣師的榮譽(yù)。
在這X年的工作當(dāng)中,公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我也希望用我的加倍努力來(lái)回報(bào)集團(tuán)公司和國(guó)際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)懷和幫助,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),還具有著豐富的資本、資產(chǎn)類的管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
在廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我就曾在完成管理學(xué)必修課程的基礎(chǔ)上,先后研讀了上百本關(guān)于資本運(yùn)行、資金用度和資產(chǎn)管理類的書籍,切實(shí)為我此次競(jìng)聘崗位工作的開展指明了方向。
X年的業(yè)務(wù)員崗位實(shí)踐和X年的經(jīng)理崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)使得我養(yǎng)成了勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),不僅具有著扎實(shí)的專業(yè)技能,還對(duì)部門的管理和引導(dǎo)工作有了較為清楚和詳盡的認(rèn)識(shí),具備了此次競(jìng)聘崗位所要求良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力、、管理能力和應(yīng)急能力水平:在業(yè)務(wù)部工作期間,我先后參與了省市國(guó)資系統(tǒng)、法院系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、海關(guān)、工商等執(zhí)法部門委托拍賣標(biāo)的的處置業(yè)務(wù),處置標(biāo)的類型包括房地產(chǎn)、土地、股權(quán)、債權(quán)、機(jī)動(dòng)車、無(wú)形資產(chǎn)、租賃權(quán)等多種形式,還參與了對(duì)房地產(chǎn)及不良資產(chǎn)評(píng)估、買賣、、抵押、融資、租賃業(yè)務(wù)熟悉,并且具有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。
除此之外,在20xx-20xx業(yè)務(wù)部工作期間,我還堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,不僅僅提升了個(gè)人能力水平,還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn),工作成績(jī)獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的一致肯定和贊同。
第三,作為一名年輕職工,我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位,不斷進(jìn)取,創(chuàng)新工作方式方法。
在過去X年的工作當(dāng)中,無(wú)論從事什么工作,,我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,20xx年我成功考取了注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師,并且于20xx年開始注冊(cè),20xx年我成功獲得了中國(guó)注冊(cè)拍賣師資格,并于20xx年1月開始執(zhí)業(yè)。
在此基礎(chǔ)之上,我還在工作中不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率,并且大大增強(qiáng)了自己的判斷能力和寫作分析能力,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第四,我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
在工作,我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神。除此之外,我還信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,因此我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在,我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理的能力和水平,如果讓我擔(dān)任此職務(wù),我一定會(huì)協(xié)助集團(tuán)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)將資本運(yùn)營(yíng)工作做好、做扎實(shí),助力我們公司的又好又快發(fā)展。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。如果我能有幸競(jìng)聘資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理成功,我將盡快進(jìn)入角色,全力以赴,理清思路,積極履行職責(zé),作為執(zhí)行者發(fā)揮好四個(gè)作用,作為管理者處理好四個(gè)方面的關(guān)系,并且切實(shí)做好四個(gè)方面的具體工作。
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先我做下自我介紹。我叫***,今年**歲,**人,父母雖然不是農(nóng)民,但是工作也并不是很得人意。可父母為人正直廉潔,雖然現(xiàn)在他們已經(jīng)離婚,但是他們時(shí)常提醒我做事忠當(dāng)頭,為人孝為先;干一行,愛一行。在這幾句話的引導(dǎo)下,我在**年考入***大學(xué),通過四年的大學(xué)生活,我提高了自己的素質(zhì),磨練了自己的意志,更讓自己的文化修養(yǎng)得到了更大的提升!今年6月,我順利畢業(yè)于學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。在北京上學(xué)的4年中,我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后,我毅然離開了已經(jīng)獨(dú)自養(yǎng)育了我7年的母親,一個(gè)人來(lái)到天津,尋找屬于我自己的那一片新天地!
在來(lái)天津之前,我咨詢過很多已經(jīng)參加了工作的同學(xué)們,他們幾乎都是在做房地產(chǎn)或者跑保險(xiǎn)!說(shuō)白了,就是在跑銷售。而我,來(lái)天津究竟干什么?剛剛從學(xué)校里出來(lái),我對(duì)社會(huì)很陌生。甚至不知道社會(huì)究竟是個(gè)什么樣。當(dāng)我央求著給母親打電話要求回家的時(shí)候,母親只說(shuō)了一句話:既來(lái)之,則安之!既來(lái)之,則安之……對(duì)!既然我來(lái)到了天津了,我就一定要好好的干出一番事業(yè)來(lái)給別人看看!母親從來(lái)不服輸。我是她的兒子,更不會(huì)服輸!當(dāng)我看到網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)城寬帶在招運(yùn)維員工的時(shí)候,我樂了!雖然我讀的專業(yè)是國(guó)際貿(mào)易,但是憑借著我從小學(xué)四年級(jí)開始玩電腦,到現(xiàn)在自己修電腦的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己充滿了信心!正是因此,我對(duì)運(yùn)維產(chǎn)生了濃厚的興趣!興趣,這個(gè)人生中最大最好的老師,讓我在長(zhǎng)城寬帶順利的從實(shí)習(xí)生跳到了現(xiàn)在的正式員工!但是,在9月的時(shí)候,我由運(yùn)維人員轉(zhuǎn)到了市場(chǎng)人員!是**站長(zhǎng)看到了我另一個(gè)發(fā)光點(diǎn)!目前,我在天津長(zhǎng)城寬帶站工作。也借此機(jī)會(huì),我感謝我兩位站長(zhǎng):**站長(zhǎng),**站長(zhǎng)對(duì)我的信任!也感謝他們對(duì)我的耐心指導(dǎo)和細(xì)心的栽培,更感謝長(zhǎng)城寬帶給我的這次機(jī)會(huì)。
每一次環(huán)境的改變,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是增長(zhǎng)人生閱歷和能力培養(yǎng)的難得機(jī)遇,同時(shí)也是更大的挑戰(zhàn)!我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學(xué)到新的知識(shí),開拓新的視野,挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風(fēng)險(xiǎn)成正比一樣,挑戰(zhàn)和機(jī)遇也是成正比的!所以,我這次參加服務(wù)站站長(zhǎng)的競(jìng)選,目的只在于鍛煉自己,從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識(shí)!從而提高自身的綜合素質(zhì),提高我的個(gè)人價(jià)值!
雖然我來(lái)長(zhǎng)寬只有不到三個(gè)月,但是我已經(jīng)深深的明白做一名合格的員工難,做一名優(yōu)秀的員工更難。不用說(shuō),作一名合格的站長(zhǎng)更是難上加難。即便如此,我還是毫不猶豫的向站長(zhǎng)申請(qǐng)了來(lái)應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)服務(wù)站站長(zhǎng)這個(gè)職位。因?yàn)樗転槲規(guī)?lái)更大的挑戰(zhàn),讓我獲得更多的知識(shí),也能為我提供更大的發(fā)展空間。接下來(lái),我將闡述下我的個(gè)人優(yōu)勢(shì),和對(duì)服務(wù)站方方面面的理解!
首先,我能夠自始至終做到,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。還是母親的那句話:干一行,愛一行!我相信我的個(gè)人素質(zhì)過硬!有利于我在服務(wù)站的工作中一切行動(dòng)聽上級(jí)指揮。能夠圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二。虛心好學(xué),積極要求上進(jìn)。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個(gè)人對(duì)任何事物都沒有興趣,那么他的工作一定是得過且過!但我的興趣廣泛,思維活躍,接受新事物很快,愛思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性。和同事之間有較好的親和力,并具有良好的協(xié)調(diào)能力。我的個(gè)人能力能夠讓我在服務(wù)站的工作中較好的協(xié)調(diào)服務(wù)站與客戶之間的關(guān)系,服務(wù)站與街道,居委會(huì),綜合執(zhí)法之間的關(guān)系,站員之間的關(guān)系以及服務(wù)站與公司之間的關(guān)系!
第三.雖然我畢業(yè)后直接來(lái)到天津參加工作,未曾在大四期間參加實(shí)習(xí)?墒,通過我在校期間的兼職經(jīng)歷和我個(gè)人的家庭情況,讓我積累了一少部分的銷售經(jīng)驗(yàn)以及銷售技巧。畢竟,母親做的是紅酒銷售!而且,在入職后的工作業(yè)績(jī)足以證明我的銷售能力。
第四,在校期間,我曾連任從初中到大學(xué)的文藝班長(zhǎng)。并且在大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)校藝術(shù)團(tuán)的副團(tuán)長(zhǎng)。這10年的班長(zhǎng)經(jīng)歷讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量!也讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有了獨(dú)特認(rèn)識(shí)。
以上是我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。接下來(lái),我想談下我對(duì)站長(zhǎng)一職的理解。作為站長(zhǎng),是公司的中層領(lǐng)導(dǎo),在公司的發(fā)展及成長(zhǎng)中起著不可替代的作用。在管理服務(wù)站的各項(xiàng)工作,分配工作任務(wù),傳遞公司領(lǐng)導(dǎo)的精神,都起到了橋梁作用。同時(shí),站長(zhǎng)必須運(yùn)用公司所賦予的權(quán)利有組織,有紀(jì)律的指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員完成公司布置的任務(wù)。它包括決策、選人用人、指揮、指導(dǎo)員工工作,解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾、激勵(lì)員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長(zhǎng)寬的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
如果公司和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任站長(zhǎng)一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
首先,要做到以禮相待。
在中國(guó)古代社會(huì),禮,就是社會(huì)的準(zhǔn)則和道德規(guī)范。在長(zhǎng)寬也是如此,作為站長(zhǎng),只是責(zé)任和工作擔(dān)子的加重,這其實(shí)并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長(zhǎng)能夠平易近人、以誠(chéng)待人,與大家平等相處,才能得到擁護(hù),才能擁有權(quán)威。我個(gè)人認(rèn)為站長(zhǎng)需要經(jīng)常深入到站員中去,去了解各個(gè)站員家庭情況,員工有什么特長(zhǎng),哪些員工會(huì)經(jīng)常鬧情緒等等,甚至連每個(gè)人的脾氣、興趣如何,都要一清二楚,讓站員有什么心里話也愿意和站長(zhǎng)講。作為一個(gè)管理者,如果把自己的內(nèi)心封起來(lái),員工永遠(yuǎn)不知道你在想些什么。聽不到員工的心里話,那么站長(zhǎng)也就不能即使掌握員工的心里動(dòng)向。向站員敞開心扉,以心換心。員工才能親近你,與你交心。只要服務(wù)站里有和諧存在,站長(zhǎng)和站員團(tuán)結(jié)協(xié)作在一起,讓每個(gè)站員喜歡這份工作,才能讓服務(wù)站發(fā)揮最大的作用。才能讓服務(wù)站服務(wù)于公司,服務(wù)于客戶。
其次,要會(huì)動(dòng)腦!分工明確,正確處理。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中,每位員工都面臨著很大的工作壓力,更有甚者會(huì)難以承受。作為站長(zhǎng),首先要對(duì)員工的工作給予肯定,給予理解。使站長(zhǎng)和站員能夠團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮出集體的能動(dòng)性。比如經(jīng)常召開短小的會(huì)議,讓站員把工作中遇到的問題提出來(lái),一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調(diào)動(dòng)到每一位站員的個(gè)人主觀能動(dòng)性,彌補(bǔ)彼此的不足,還能在共同處理問題時(shí),增進(jìn)站員之間的關(guān)系!其次,如果遇到站員無(wú)法解決的問題的時(shí)候,站長(zhǎng)需要第一時(shí)間站出來(lái),來(lái)處理!尤為突出的是涉及物業(yè),居委會(huì),綜合執(zhí)法這三大方面,當(dāng)站員的工作無(wú)法正常運(yùn)行時(shí),最終以產(chǎn)品進(jìn)入小區(qū),使站員能夠順利工作為目的。要第一時(shí)間內(nèi)同小區(qū)物業(yè)管理人員,居委會(huì),及綜合執(zhí)法人員進(jìn)行交涉、協(xié)商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶服務(wù)。最后,要與副站長(zhǎng)分工明確,相互配合,相互溝通,全力致力于服務(wù)站的總體工作,例如當(dāng)站長(zhǎng)不在站內(nèi),機(jī)房出現(xiàn)技術(shù)問題時(shí),負(fù)責(zé)運(yùn)維的副站長(zhǎng)要第一時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng),調(diào)動(dòng)運(yùn)維人員,并盡可能快的修復(fù)問題!使用戶的損失減少到最!
第三、工作要“嚴(yán)”。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,建立規(guī)范嚴(yán)格的制度是每個(gè)企業(yè)都必要的。只有使每個(gè)站員都清楚自己應(yīng)該干什么,怎么干,向誰(shuí)匯報(bào),有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。才能使服務(wù)站正常,快速,穩(wěn)定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要?jiǎng)?chuàng)新。
服務(wù)站的發(fā)展不能單單依靠站員去宣傳,也需要站長(zhǎng)能夠及時(shí)針對(duì)當(dāng)前情況作出反應(yīng)。制定方針對(duì)策!只有積極的探索新的發(fā)展路線,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的改變,才能為公司贏取更得的市場(chǎng),獲得更大的利益。例如在節(jié)假日,可以舉辦一些活動(dòng),并對(duì)市場(chǎng)投放適量的宣傳,讓客戶得到實(shí)實(shí)在在的利益,贏得客戶的好感,使更多的人對(duì)長(zhǎng)寬有更深入的了解,以人際口碑為服務(wù)站的宣傳利器,來(lái)開拓市場(chǎng)。另外,針對(duì)不同人群作出不能政策。比如對(duì)待中年人和老年人,僅僅為用戶當(dāng)時(shí)處理完網(wǎng)絡(luò)連接問題是不夠的!因?yàn)橹欣夏耆私佑|電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng),而且他們的理解消化能力也與青年人有著很大的差別,針對(duì)這樣的情況,可以定期的組織站員主動(dòng)上門,優(yōu)先處理中老年用戶問題,這樣能夠在這部分人群中建立很堅(jiān)實(shí)的口碑力度!
我的演講馬上就要臨近尾聲了,現(xiàn)在,我想用以下幾句話來(lái)總結(jié)下我的競(jìng)聘心得。
站長(zhǎng)這一職位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),不像當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我有當(dāng)士兵的經(jīng)歷,我更希望自己成為一個(gè)好將軍。面對(duì)挑戰(zhàn),我做好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備!我以“只有目標(biāo),沒有問題”這句話來(lái)結(jié)束我的競(jìng)聘報(bào)告,這不僅僅是對(duì)我自己的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也是我日后面對(duì)工作壓力的應(yīng)對(duì)態(tài)度。
謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫XX,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。
來(lái)XX工作快一年了,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,首先感謝XX為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于XX年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自XX年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在營(yíng)銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二:我非常樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年XX歲,年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
XX年是XX大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),說(shuō)句心里話,競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門,營(yíng)銷部并沒有具體的任務(wù)。但是,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系,將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有XX特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入XX事業(yè)單位,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓XX的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及XX形象的宣傳品,嚴(yán)格把關(guān),按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫***,現(xiàn)任XX部門委派XX支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽(yáng)神廟的石柱上篆刻下了“認(rèn)識(shí)自我”的偉大命題。今天,正是因?yàn)樵凇罢J(rèn)識(shí)自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開公平公正競(jìng)爭(zhēng)的PK臺(tái),充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競(jìng)聘,期盼得到各位的信任、鼓勵(lì)和支持。
下面,我簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)有如下優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)之一,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了學(xué)等各方面的理論知識(shí),曾獲“三好學(xué)生標(biāo)兵”稱號(hào)。XX年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入XX銀行,并先后考取了全國(guó)中級(jí)會(huì)計(jì)師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書、風(fēng)險(xiǎn)管理證書及個(gè)人理財(cái)證書,這些都使本人具備了從事多個(gè)相關(guān)崗位工作所必備的扎實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái),我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論是儲(chǔ)蓄出納、國(guó)內(nèi)結(jié)算、會(huì)計(jì)、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)重任。
優(yōu)勢(shì)之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的.指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人后,與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強(qiáng)。
優(yōu)勢(shì)之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求,草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行XX處和XX處的審查;同時(shí)我還負(fù)責(zé)XX行XX工作的總結(jié)上報(bào)工作;撰寫設(shè)立XX支行的可行性報(bào)告等。特別是在XX分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,由于人手少,XX分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標(biāo)是:通過積極實(shí)踐“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)新興市場(chǎng)和客戶需求為細(xì)分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報(bào)。進(jìn)而提升我行效益。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我有幸贏得這次競(jìng)聘,我將從以下方面入手展開工作。
1,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),高效干工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持,用行動(dòng)拉近叫員工的距離,率領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為做好財(cái)富中心的運(yùn)營(yíng)工作而努力。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,積極做好后臺(tái)運(yùn)營(yíng)與綜合管理。我上任后將加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),注意抓好業(yè)務(wù)檢查,認(rèn)真作好內(nèi)控管理和防范工作,確保各項(xiàng)工作的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。利用自身熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),在自己任職的單位范圍內(nèi),通過履崗工作,促進(jìn)本部門的各項(xiàng)改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
3、積極履職,做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后,將積極協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有效開展運(yùn)營(yíng)日常工作,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極履職,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好中心日常行政和后勤保障事務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我行財(cái)富管理建設(shè)進(jìn)程。
4、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格培訓(xùn),傾力打造精英團(tuán)隊(duì)。我上任后,將在行***的信念統(tǒng)領(lǐng)之下,采取嚴(yán)格檢查、認(rèn)識(shí)考核,嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)、分析等手段加強(qiáng)管理,通過績(jī)效考核提升本部服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí),我將致力于培訓(xùn)人才,為我行培訓(xùn)一批具有真誠(chéng)態(tài)度和專業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升我行整體素質(zhì)與水平!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,誠(chéng)懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,如果本次我能成功,我將不負(fù)大家的希望,認(rèn)真履行職責(zé),找準(zhǔn)坐標(biāo)、擺正位置,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以昂揚(yáng)的熱情和高度的責(zé)任心加倍努力,使負(fù)責(zé)的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一個(gè)新的臺(tái)階。當(dāng)然,如果競(jìng)崗不成功,我將正確對(duì)待,做到落選但不落志,失敗但不氣餒。因?yàn)槲疑钪叭松谑郎蝗,?dāng)盡一日之勉”。所以,不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往地以勤奮對(duì)待工作,以敬業(yè)對(duì)待團(tuán)隊(duì),以真誠(chéng)對(duì)待同事,做一名優(yōu)秀的、問心無(wú)愧的建行人。
我的演講完畢,謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng),給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),也感謝入司以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng),以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來(lái)健康的成長(zhǎng),公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營(yíng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人能力,本人xxx,在此提出申請(qǐng),競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸,下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,即原xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作,F(xiàn)任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔(dān)任xxxxxxxxx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí),任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作。
一位合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠(chéng)、豁達(dá)、自信的,對(duì)潛在的隱患問題具有敏銳的感知,對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,針對(duì)相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見,指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
。1)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng),以及運(yùn)營(yíng)流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來(lái),從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
。2)專業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤中,我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道,交流與學(xué)習(xí),積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知,更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)可,利于管理。同時(shí),在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)等方面大調(diào)整的整個(gè)過程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
。3)工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上,我長(zhǎng)期以來(lái)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問題的方式方法,并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,真正做到職責(zé)所在,不為瑣事驚動(dòng)上級(jí),分擔(dān)管理工作。在處理問題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
。4)管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多年的接觸中,以及與各個(gè)部門同事、上級(jí)的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí),注重學(xué)習(xí)、分享,提高危機(jī)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),通過不斷地接受新的知識(shí),才能完善自我,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
。1)穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現(xiàn)象,即公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大,但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來(lái)的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置,降低工作效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對(duì)目前在崗人員,根據(jù)入司時(shí)間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo),進(jìn)一步理解工作內(nèi)容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對(duì)空缺職位的人員選拔上,采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復(fù)試政策,通過簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面,不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn),使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵(lì)方面,可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式,調(diào)動(dòng)員工積極性;發(fā)展激勵(lì),一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對(duì)在崗正式員工管理、專業(yè)知識(shí)、職稱方面的激勵(lì),如工程部、安保部、管理級(jí)人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費(fèi)用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專業(yè)的第三方培訓(xùn),并回司分享。
。2)明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動(dòng)等歷史遺留問題,造成各運(yùn)營(yíng)部門的職責(zé)存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問題上,態(tài)度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門,對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營(yíng)部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,做到面面俱到,責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作,獨(dú)立處理問題為首要選擇,改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò),但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門公示崗位說(shuō)明,熟悉彼此崗位信息與職責(zé),相互監(jiān)督,助力改善推諉情況,同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題,首先協(xié)作解決,過后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇,逐步完善。
。3)日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據(jù)目前的實(shí)際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計(jì)劃、月計(jì)劃,不遺漏工作事項(xiàng),按計(jì)劃工作。
其次,沿用周會(huì)制度,會(huì)上,進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào),監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三,工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四,針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問題,獨(dú)立思考,盡量給出相應(yīng)解決方案,供上級(jí)參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類,理清輕重緩急之別。小問題不過夜,大問題3天之內(nèi)給回復(fù),一星期之內(nèi)必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無(wú)用環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工,并督促違規(guī)改造行為的整改,工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
。4)工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問題,消極怠工,人心散漫,沒有歸屬感。管理思想上的落后,循規(guī)蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營(yíng)造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導(dǎo)員工和管理層,不定期舉行溝通交流會(huì),解決所轄人員的思想波動(dòng),以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
。5)商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí),但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng),而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時(shí),不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語(yǔ)上的偏差,使小誤會(huì)、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項(xiàng):
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉(zhuǎn)變管理觀念。 第二,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說(shuō)話語(yǔ)氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒有得到很好的傳達(dá),商戶對(duì)公司的管理意圖、長(zhǎng)短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面,微笑是最具震撼力的語(yǔ)言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關(guān)商戶了解事實(shí),分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難,及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
。6)招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,部分經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱的商戶已經(jīng)退場(chǎng)。針對(duì)前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作,結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標(biāo):
首先,在目前的補(bǔ)位招商過程中,需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。例如,西道北區(qū),由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài),擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū),豐富了商品貨源,補(bǔ)位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次,調(diào)整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年,個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調(diào)整,列入淘汰行列之中,迎合當(dāng)前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如,一層西區(qū),必須打破一些傳統(tǒng)的觀念,換位思考,以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn),改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補(bǔ)位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時(shí)可能出現(xiàn)的變故,提供制定應(yīng)對(duì)預(yù)案的參考。外街商鋪方面,對(duì)周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營(yíng)模式、租金等的全面調(diào)研,根據(jù)海盛自身的實(shí)際情況,將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
(7)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí),才能獲得商戶的認(rèn)可,才能更順暢的做好溝通工作。同時(shí),也可以幫助員工準(zhǔn)確的識(shí)別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項(xiàng)工作為切入點(diǎn),逐步完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),包括品牌、貨品分類、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開展對(duì)員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)對(duì)員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育,提高團(tuán)隊(duì)精神。
五、總結(jié)
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點(diǎn)。本次崗位競(jìng)聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺(tái)。謝謝大家。
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xx,是農(nóng)行xx分理處柜員。今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘。希望通過這個(gè)平臺(tái)能夠匯報(bào)工作,交流思想,提高能力,促進(jìn)工作。
我從事農(nóng)行會(huì)計(jì)工作二十五個(gè)春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無(wú)怨言。在這個(gè)三尺柜臺(tái)上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責(zé)也讓自己的人生十分充實(shí),也充滿自信。
首先非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多年來(lái)的關(guān)心培養(yǎng)表示衷心的感謝!是您們的關(guān)愛和幫助讓我一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)走到今天;是您們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。
工作二十多年來(lái),我目睹了農(nóng)行從手工到電子化,從國(guó)有到股份制,從單純的服務(wù)到全員營(yíng)銷等的改變,這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會(huì)計(jì)工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。由于那時(shí)好多業(yè)務(wù)還是手工操作、人工清算。發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項(xiàng)工作重?fù)?dān),領(lǐng)導(dǎo)讓我一人承擔(dān)。我默默地欣然接受并全身心的投入。由于當(dāng)時(shí)單位還不能挎盤,面對(duì)幾萬(wàn)戶的單位職工工資,我總是加班加點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤、手工輸入、及時(shí)發(fā)放到儲(chǔ)戶帳戶上,從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),受到了儲(chǔ)戶的廣泛好評(píng),在社會(huì)上留下良好的口碑;當(dāng)時(shí)通存通兌的清算,每天高達(dá)幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對(duì),做到完整無(wú)誤、及時(shí)清算。有人說(shuō)經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我認(rèn)為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和同事們的稱贊,我也多年被上級(jí)行評(píng)為先進(jìn)工作者。
一個(gè)人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個(gè)小故事:三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來(lái)問:“你們?cè)谧鍪裁?”第一個(gè)人發(fā)牢騷說(shuō):“沒看見嗎?砌墻!我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō):“我們?cè)谏w一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……”第三個(gè)人滿面笑容地說(shuō):”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑!想想能夠參與這樣一個(gè)工程,真是令人興奮。”十年后,第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人,是前兩個(gè)人的老板。正所謂:“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
運(yùn)營(yíng)管理是農(nóng)行一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,在我行經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著不可替代的作用,而做好運(yùn)營(yíng)主管的工作,對(duì)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn),應(yīng)聘這個(gè)崗位,并將從以下幾個(gè)方面做起:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高素質(zhì)。運(yùn)營(yíng)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的崗位。我將努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度,以不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
二是履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。
三是當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠(chéng)待人,以理服人,扎扎實(shí)實(shí)的做好臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
四是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,全面實(shí)施環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務(wù),全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理,外抓營(yíng)銷,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
五是發(fā)揮參謀助手作用,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合負(fù)責(zé)人工作,不斷完善自己。
回首自己的成長(zhǎng)之路,我深深感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jī),都得力于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的厚愛與支持。競(jìng)聘主管一職,無(wú)論成敗,我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)力量,認(rèn)認(rèn)真真的履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!
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