精選營業(yè)競聘演講稿3篇
演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿的使用越來越廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的營業(yè)競聘演講稿3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
各位領導、同事：
大家上午好！
首先，我非常感謝各位領導、同事給我這次況聘演講的機會！我以能在此競聘松山移動營業(yè)廳經理一職而深感榮幸！希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持，謝謝大家！
“溝通從心開始”，這是中國移動通信集團的企業(yè)服務理念，這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始！今天我演講的主題主要包括兩方面：我競聘此職位的優(yōu)勢，以及我對如何擔任好這一職務的一些想法。
首先，做一下自我介紹。我的名字叫做方娜，1981年生人�，F(xiàn)為中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳營業(yè)員，截止目前，我已經在此崗位任職。在此之前，我曾在 公司任 職務。這些寶貴的工作經歷使我較好地鍛煉了自身的意志，開闊了視野，增長了見識！如今，我成為中國移動通信公司的一員并深深以此為榮！
中國移動通信集團公司是國內最大的專注于移動通信業(yè)務的運營公司，注冊資本518億元，資產規(guī)模超過4000億元。自20xx年成立以來，始終在國內的移動通信業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著主導作用，在國際移動通信領域占據(jù)著重要地位，以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場！無愧于“移動通信專家”的稱號！
一個不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業(yè)。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染，始終在這個平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。我愛我的崗位，而愛是建立在了解和理解的基礎上的。
記得剛走入移動營業(yè)廳這一領域時，我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍，在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下，我開始努力學習業(yè)務知識，訓練掌握業(yè)務技能，工作能力扎扎實實地穩(wěn)步提高，多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績，業(yè)務知識、能力均名列前茅！
在工作中，我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務理念。當前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正全力提高服務水平，增強企業(yè)的競爭力。而身為一名營業(yè)員的我，服務工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象。在我的崗位上，我始終堅持這樣的原則：要為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，時刻為用戶考慮。這樣，才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業(yè)員，得到用戶的理解和認可是最可貴的！為此，在工作中，我始終堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一們用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復雜，為了滿足用戶的需求，我們要用心去分析不同的用戶心理，這樣才能有理有據(jù)地幫助用戶解決實際問題。在工作中，我也曾多次遭到個別用戶的不理解甚至責罵，面對這些，我始終保持平和冷靜的心態(tài)，用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著“溝通從心開始”，用實際的工作實踐著“溝通從心開始”！
我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾，在我們的集體內部，同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業(yè)廳經理一職，我想我的優(yōu)勢就在于我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時間與領導、同事的朝夕相處，使我得到領導的信任，同事的支持。做事先做人，我為人隨和，具有較強的判斷和協(xié)調能力。在我看來，作為一個領導者，首先要得到群眾的信賴和支持，對同事一視同仁，協(xié)調好自己與同事以及同
事之間的關系，這樣才能成為一名優(yōu)秀的營業(yè)廳經理。而在面對我們的用戶時，則需要耐心、細心和關心長期的營業(yè)前臺工作，通過與形形色色的不同的用戶接觸，使我懂得了如何與用戶更好地溝通，也得到了用戶的普遍信任。而通過從事營業(yè)廳不同職務的工作，使我充分了解、熟悉了營業(yè)廳的運作程序。收費、業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢以及與大客戶的溝通，我從一點一滴做起，全面系統(tǒng)地掌握了移動營業(yè)廳的各種職能，
所以更懂得如何融會貫通，協(xié)調分配工作。通過公司定期組織的業(yè)務知識的培訓學習，更加鞏固了我的業(yè)務知識，增強了業(yè)務能力，提高了業(yè)務水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導，使得我在實際工作中顯得更加得心應手，面對各種問題從容不迫。這一切都得益于長時間在此崗位的經驗積累，這些寶貴的工作經驗是我的事業(yè)，乃至整個人生的巨大財富！經驗就是基礎，經驗就是優(yōu)勢！另外，我有著良好的人際關系，與領導、同事相處融洽。一個集體，團結是最重要的，只有大家緊密地團結在一起，心往一處想，勁往一處使，才能干出成績，整體提升我們的服務水平。
下面，我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務的一些想法。首先，我覺得作為一名營業(yè)廳經理，她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營業(yè)廳的工作流程、工作方法，才能發(fā)現(xiàn)工作中的問題所在，從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業(yè)廳工作經驗，使我清楚用戶的需求是什么，什么樣的服務能讓我們的用戶最滿意。知己知彼，我們的工作才能做好！
用戶就是上帝！對于我們來說，上帝就是選擇中國移動通信作為服務運營商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關系，而服務就是我們營業(yè)廳所經營的商品。用戶不會花錢購買劣質商品，這就要求我們不斷提升自己的服務品質。我想我們應該搞清楚一個問題：我們的薪水不是來自于中國移動，而是來自于用戶手機充值卡中的預存話費。從這點來說，為我們的用戶服務好就是天經地義的。我們需要
的不僅僅是“您好，請問你辦理什么業(yè)務？”這樣簡單的文明禮貌用語，而應該是一種發(fā)自內心的，從言到行的全面服務，原因很簡單：因為你拿了人家口袋里的錢。這是我在工作中經常提醒自己的，如果我有幸競聘成功擔任該職務，我會將此與我的同事共勉，并時常提醒、幫助她們做到更好！
在今后的工作中，我們應該不斷加強業(yè)務知識的學習，尤其是新增業(yè)務。試問一個對業(yè)務知識一知半解的營業(yè)員，又怎么能為用戶解惑答疑，解決困難呢？牢固、扎實的業(yè)務知識是我們?yōu)橛脩糇龊梅⻊盏那疤岷突A，缺乏了這些，一切無從談起。所以，經常組織員工培訓、考核是必需的，應該堅持不懈。
當然，對于一名營業(yè)廳經理來說，首要的工作莫過于對整個營業(yè)廳的工作和員工的管理。關于如何做好管理其實是很復雜繁瑣的，非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點，溝通是最重要的。營業(yè)廳經理與營業(yè)員之間不只是簡單的從屬關系，更應該建立一種平等的伙伴關系，只有用心去了解員工的心理，才能發(fā)現(xiàn)問題，針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知，我們營業(yè)廳里的工作其實是非�？菰锏�，所以我們應該適當?shù)馗阋恍┞?lián)誼活動或聚會等。因為在這種場合和環(huán)境下，大家可以更輕松、更坦誠地交流，同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力，從而更好地投入到工作當中去�？傊�，平等是前提，團結是基礎，溝通是主旨。
請相信，我今天的演講絕非空想，更不是吹噓！我相信我有能力完成我的使命，盡我所能做到最好！當然是要在諸位領導同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會，還您一個驚喜！
在中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳這個平凡的崗位上，我始終堅守著一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業(yè)；把我的信心留給自己和同事；把我的愛心送給用戶和朋友；把我的青春熱情融入到中國移動的建設中去！當我回首往事時，我不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。這樣，我就能說：我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業(yè)——中國移動通信！
我們相信，新世紀的中國移動通信，將會與時代一起發(fā)展、壯大！讓我們共同努力，創(chuàng)無限通信世界，做信息社會橋梁！
最后，我想說，敬愛的各位領導、同事，請慎重您的選擇，你的選擇是對我的信任，您的信任將給我信心，我的信心將使我成功，我的成功會令大家滿意！
今天，我以中國移動為榮，明天，移動因我而更加精彩！
我的演講完了，再次感謝領導們給我這次難得的競聘機會，無論競聘成功與否，我都會更加努力！也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵，我在此向各位表示深深的謝意！
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領導、同事們：
大家好！
首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持！
我叫xx，今天，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管，意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的'創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx，后來參加xxx本科自學并順利畢業(yè)，xxx年考取經濟師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭，物競天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗，也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區(qū)內資金調撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區(qū)內的業(yè)務較為清楚；負責我行發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質高效的工作業(yè)績來回報我行；
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質量以及工作效率；
三、善于學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；四、服從領導，服從安排，團結同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。
市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事：
大家晚上好！
當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時，內心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇于拼搏，敢挑重擔的準備。
這次能參與聯(lián)社營業(yè)部經理崗位的競聘，首先應感謝聯(lián)社領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計）。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。
在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會計）的一年多時間里，使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”,或許這才是我抓住機遇，把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業(yè)機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功，我的工作目標是：
以聯(lián)社下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會計核算，準確、及時、完整地提供會計信息；嚴格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風險；配合受派營業(yè)機構合法依章開展經營工作，定期提供會計管理信息；對受派營業(yè)機構日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行管理；落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準，提高所在機構的服務質量；督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結果反饋有關部門；做好受派營業(yè)機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會計會計檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機構會計人員進行業(yè)務知識和操作技能的
培訓工作；對受派營業(yè)機構所屬會計工作進行業(yè)務指導；配合受派營業(yè)機構負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系；根據(jù)上級行有關規(guī)定，定期向支行會計科匯報工作情況。
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