【熱門】主管競聘演講稿匯編五篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當今社會生活中,演講稿使用的情況越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的主管競聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管競聘演講稿 篇1
我叫YJBYS,今年2月來到xxx集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭以來,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的xx年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導下,在市內(nèi)公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位, xx年某公司銷售部主管競聘演講稿確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我認真學習,體會其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識!盁釔凼亲詈玫慕處煛。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市常還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在未來,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市常消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場
銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
業(yè)務(wù)主管競聘演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主管。
我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧:
我叫YJBYS,出生于年月,現(xiàn)年歲,大專學歷、中共黨員,現(xiàn)任×××分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我年月參加工作,分配在×××微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù),業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展,很快成為技術(shù)骨干,多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用,連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者,先后擔任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了
二、對應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標
、弊龊萌袆趧(wù)工的管理,盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策,利用×建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務(wù)人員進行計算機規(guī)范化管理,所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。
、苍诜⻊(wù)公司的領(lǐng)導下,完善勞務(wù)用工管理辦法,對現(xiàn)有勞務(wù)工進行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念,即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研,開展工作分析,及時取得
如果競聘成功,在今后的工作中,還一定加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先,感謝大家一直以來對我的.幫助和支持,使我與其他競爭者一樣走上今天的講臺,來參加。我愿意把這次競聘當成爭取多盡一份責任的機遇,下面我從三個方面做簡短發(fā)言,希望能贏得大家的信任和支持。
一、工作簡歷:
我叫xxx,個人簡歷。
二、我競爭具有以下優(yōu)勢:
(一)、具有精細化的工作方法及管理水平:
日常工作中我養(yǎng)成了“細節(jié)決定安全”的管理理念,對安全卡控的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)在思想上高度重視,在卡控制度的建立上不斷細化完善,在落實中對各個環(huán)節(jié)細致檢查。通過運用這種精細的工作方法,有效地實現(xiàn)了自己所管理的部門安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
(二)、具有扎實的業(yè)務(wù)功底和較強的工作經(jīng)驗。
不管崗位,我都沒有放棄過學習,從而使自己的專業(yè)知識面不斷擴大,工作經(jīng)驗不斷增強,能夠解決生產(chǎn)中遇到的各類生產(chǎn)難題,從而為我今天參加競聘奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)、從事空調(diào)定檢、運用等各方面的工作經(jīng)歷,使我有較強的協(xié)調(diào)能力。
在多個不同工作性質(zhì)的車間任職的工作經(jīng)歷,這些豐富的工作經(jīng)驗為我今后解決空調(diào)檢修、運用中的各類問題,協(xié)調(diào)和理順各個車間、部門安全生產(chǎn)關(guān)系提供了平臺。
(四)、具有較強的領(lǐng)會、貫徹上級要求,狠抓落實的能力。
自走上工作崗位以來,我政治上要求進步,從未放松過思想上“三觀”的改造,對各個時期上級的要求主動學習,更重要的是在行動上加以落實。
三、工作設(shè)想:
(一)、擺正位置。
如果我競聘成功,將努力做好行政工作。一是協(xié)助領(lǐng)導安排好工作布局,根據(jù)不同時期的工作重點,提出可行的參考意見;二是在領(lǐng)導決策前做好各項準備工作,收集、提供領(lǐng)導決策所必須的信息和資料,決策執(zhí)行中,注意督辦并根據(jù)工作開展情況,及時提出補充性的調(diào)整意見,決策后要認真總結(jié)工作經(jīng)驗;三是認真檢查廠各個時期重點工作安排后的落實情況,及時向領(lǐng)導反饋各項工作實情。
(二)、督促加快“安全保障體系”的修訂和完善。
為保證客車空調(diào)安全的長治久安,對安全卡控、質(zhì)量控制等已建立的保障體系,著手進行修訂,避免這些制度僅僅停留在紙面上。
(三)、嚴抓干部作風協(xié)助廠領(lǐng)導對干部量化指標完成情況進行檢查把關(guān),以促進管理人員轉(zhuǎn)變工作作風,發(fā)揮干部現(xiàn)場盯控的作用。
(四)、嚴抓職工兩紀一是抓生產(chǎn)兩紀。
(五)、抓好班組安全管理能力的提高。
一是推行自控型班組建設(shè)。
二是進一步完善班組的講評制度。
三是建立班組質(zhì)量控制制度,完善質(zhì)量卡控辦法在班組的實施和落實。
(六)、嚴抓各個階段重點工作的落實:
對每年的春運、暑運、黃金周、春整、秋整等各階段重點工作,根據(jù)廠的部署安排,在各車間落實過程中,做到隨時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題,不斷督促指導各部門高標準完成廠部署的各項工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
首先感謝工廠給我這次展示自我,證明自我、實現(xiàn)自我的機會。站在這個機遇與挑戰(zhàn)并存、學習與完善共進的競聘演講臺上,我做好了敢于拼搏、勇挑重擔的準備。
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員。XX年畢業(yè)于吉林xxxxxxxx,XX年考入北京xx大學,xx年畢業(yè),本科學歷。XX年進入xx廠,先后在xx車間、調(diào)度室調(diào)度員崗位工作,現(xiàn)在xx車間擔任工藝員職務(wù)。
競聘技術(shù)科副科長崗位,我有三點優(yōu)勢:
第一,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。參加工作的六年時間里,我先后參與了xx裝置生產(chǎn)和移遷工作,xx車間罐區(qū)改造和新建工作,自動裝車線的安裝調(diào)試工作。工作中我注意學習,不斷充實自己,提高自己的化工生產(chǎn)知識,增進自身的管理水平。
第二,具有吃苦耐勞的精神。在工作中我本著吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,虛心學習、正派做人的宗旨,從一名普通的員工到今天的技術(shù)員,我都把工廠的利益放在首位,不論是孩子年幼還是老父親病重,我都沒有因此耽誤工作,認真對待自己所負責的每一項工作,把整個身心都撲在了工作上。
第三,具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。我是個坦誠、熱情的人,待人誠懇,在工作中與工廠各處室、相關(guān)各車間的領(lǐng)導和同志們坦誠溝通交流,促進了各項工作的有序開展。
在xx廠工作雖然僅有六年,但積極努力工作的同時得到了車間
及工廠的認可,曾多次榮獲工廠的先進個人、優(yōu)秀工作者、立功個人等稱號。昨日的輝煌和成績只屬于過去,為了我所熱愛的工作,我有信心、有決心,也有能力在今后的工作中完成各項任務(wù)。
如果競聘成功,我會在將來的工作中樹雄心、立壯志、展才華,為工廠的生產(chǎn)管理工作作出自己最大的貢獻。我有以下幾點工作設(shè)想:
一、以人為本,打造和諧團隊
良好而又舒心的工作氛圍才能更好的發(fā)揮員工的主動性,我將真誠的對待每一名同志,謙虛謹慎做事,刻苦忘我工作,盡快進入工作角色,以愛崗敬業(yè)的責任心,以實際行動踐行工作承諾,肩負起應(yīng)盡的職責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先要做到,在工作中建立起一個互幫互勉、團結(jié)協(xié)作、高效工作的和諧團隊。
二、做好協(xié)調(diào)與平衡,發(fā)揮工作最大效率
生產(chǎn)調(diào)度是將各裝置連接起來的紐帶,更是全廠的生產(chǎn)組織核心。生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)與平衡是工作的重中之重,要發(fā)揮職能所在,做好協(xié)調(diào)工作,平衡生產(chǎn)關(guān)系,使各裝置創(chuàng)造出最大的效益,實現(xiàn)安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)。
三、保生產(chǎn)、抓節(jié)能,提高裝置創(chuàng)效能力
生產(chǎn)是企業(yè)生命的延續(xù)。保生產(chǎn)、抓節(jié)能才能使企業(yè)不斷壯大。確保平穩(wěn)生產(chǎn),組織好生產(chǎn)競爭機制,使裝置有計劃、長周期運行 ,最終實現(xiàn)工廠的清潔生產(chǎn)、節(jié)約能源、安全穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標。
四、改善、理順工作流程,持續(xù)提升質(zhì)量效益
要增強質(zhì)量效益觀念,堅持不懈地提升管理專業(yè)化、規(guī)范化水平。充分把握管理創(chuàng)新原則和創(chuàng)新要點,突出質(zhì)量效益,圍繞生產(chǎn)優(yōu)化、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等重點工作,提煉經(jīng)驗做法,進一步完善機制、堵塞漏洞,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
各位領(lǐng)導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛、對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘對于我是一個學習的機會。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻給企業(yè)!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
主管競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強管理建設(shè)的有益嘗試。我堅決擁護,大力支持,積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,參加主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于20xx年畢業(yè)湖北師范學院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先后獲得化學分析工高級、助理工程師的職稱。目前擔任質(zhì)量檢驗室負責人一職。
我這次競聘的崗位是QA主管,理由有三點:
第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己;
第二點,我認為目前公司的GMP文件體系有待完善,希望自己擔任QA主管后可以改變現(xiàn)狀,做得更好
第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
從QA主管的崗位職責看,綜合性較強、擔負著全公司質(zhì)量保證體系能否有效運行的重要工作,工作中涉及的內(nèi)容多,部門多,人多。所以QA主管必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力來看,我認為能夠履行好上述工作職責。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和理論水平。從大學畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,GMP文件的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的GMP的相關(guān)培訓,同時再加上平時注重學習,尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學習,因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領(lǐng)導和同事的一致認可。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。QA主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和文件體系管理工作。同時,在車間現(xiàn)場監(jiān)督管理和產(chǎn)品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學習和實踐,一定能夠彌補自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上QA主管,我將在質(zhì)量副總的直接領(lǐng)導下開展工作,堅持質(zhì)量第一的原則,抓好質(zhì)量管理工作。因為初次擔任QA主管,所以準備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責,熟悉崗位職責中涉及的相關(guān)工作的相關(guān)文件和具體部門的相關(guān)負責人。
2、QA的工作主要在現(xiàn)場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產(chǎn)工藝及工藝生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,以便更好的進行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的指導,讓現(xiàn)場監(jiān)督落在實處,也便于更有效更全面的進行現(xiàn)場管理,對藥品質(zhì)量的保證提供基礎(chǔ)。
3、GMP文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質(zhì)量。對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強學習有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎(chǔ),讓自己清楚的認識到為什么會有這個文件。力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實際意義的!
4、堅決執(zhí)行各部門文件各部門負責起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負責人、車間主管和大學生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學習和進步。
5、加強培訓,增加培訓的形式,保證培訓的效果,將培訓落到實處。
6、QA部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。對我而言,感受最深的是驗證這一塊。擔任質(zhì)量檢驗室負責人一職期間,需要配合相關(guān)部門做驗證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗數(shù)據(jù)。我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數(shù)據(jù)能給予怎么樣的結(jié)論。其實驗證文件管理規(guī)程有詳細的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔任QA主管后可以改變這一現(xiàn)狀。
7、定期組織召開質(zhì)量分析會和質(zhì)量總結(jié)會,參與生產(chǎn)部門的晨會。
8、制定QA部門的管理制度。
擔任QA主管后力爭做到以下幾點:
1、建立更加完善有效的質(zhì)量保證體系。
2、建立健全質(zhì)量檢查制度。
3、要建立質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責任制,把質(zhì)量管理工作落實到每個職工頭上;要結(jié)合崗位責任制,明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責任和權(quán)限。做到事先有人管,事后便于查,責任分明,獎罰有據(jù)。
4、落實培訓,從培訓意識開始。搞好質(zhì)量教育和宣傳工作,進行質(zhì)量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質(zhì)量第一,生命第一的思想觀念。提高職工對搞好藥品質(zhì)量的責任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓考試、板報、廣播、開會、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。
5、切實執(zhí)行藥品質(zhì)量否決權(quán),加強崗位責任制。
6、建立月度質(zhì)量工作總結(jié)會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質(zhì)量工作總結(jié),由QA部門組織召開質(zhì)量碰頭會,研究解決質(zhì)量工作中的重大風險和問題。
7、定期舉辦質(zhì)量管理,通過學習、培訓、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質(zhì)量管理工作水平。
團隊的管理目標和管理方案如果我競聘上QA主管,管理團隊的目標是:使團隊所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團隊是一個好團隊,但一個沒有任何明星成員的團隊則是一個偉大的團隊。這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團隊,為這一目標,我會從以下幾個方面管理我的團隊:
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到,成為團隊的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響每一位團隊成員。
2、在團隊中開展好培訓工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團隊成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓能幫我更好的留住團隊成員。
3、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。
主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規(guī)范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在XXXX電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業(yè)后就職于XXXX電信,我的工作經(jīng)歷是:
我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅(qū)趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉(zhuǎn)世故,因為我不是一個合格的專業(yè)演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。
今天,我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機制,與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,當然這也許有很多原因,此處省略200字。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”,只有發(fā)展我們才能多拿錢,我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XXXX分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦,使我們的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、七所八站搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升內(nèi)外服務(wù)意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。加強部門間溝通、協(xié)同,消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策,所以我們必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三、以人為本,加強管理。人是第一生產(chǎn)力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為XXXX電信創(chuàng)造更加完美的形象,使XXXX電信成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是經(jīng)營效益的提高,而且是投資的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴容再建奠定基礎(chǔ)。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發(fā)展來爭取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時在保證效益優(yōu)先的情況下,加快投資建設(shè),做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務(wù)支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應(yīng)客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內(nèi)對業(yè)務(wù)作出響應(yīng)。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應(yīng)機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動,信息靈通,及時跟蹤城區(qū)建設(shè),超前規(guī)劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業(yè)務(wù)。
三、做好基礎(chǔ)資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開通,從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、做好故障的統(tǒng)計分析。將XXXX電信同一類型設(shè)備加以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時,處理過程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免同一故障重復出現(xiàn),對于多次出現(xiàn)的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯(lián)系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設(shè)過程的監(jiān)督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調(diào)測記錄簽證。做好工程進度和質(zhì)量監(jiān)督工作,要求施工單位和設(shè)備廠家遵守各項管理規(guī)定,做到安全、文明施工,并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。
六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現(xiàn)問題的地方經(jīng)常性地進行定期巡查、計量檢測。設(shè)備安裝時要加強現(xiàn)場質(zhì)量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質(zhì)量。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業(yè),我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為XXXX電信的發(fā)展貢獻自己的力量!
空談?wù)`國,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事事如山,同時我也清楚自己還有諸多不適應(yīng)這個崗位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持,我有信心、有能力出色地干好這個崗位。
我的競聘演講完畢,再一次謝謝大家!
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