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加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-04-29 08:16:47 競(jìng)聘 我要投稿

【精華】加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三篇

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三篇

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參加加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,面對(duì)中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上。

  我參聘的加油站是城西加油站,面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評(píng)。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。

  如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):

  第一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面要突出一個(gè)“嚴(yán)”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。

  第二、在操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。

  第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,目前中石油已進(jìn)入我們地區(qū),俗話說(shuō)“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他的消費(fèi)者為什么會(huì)選擇到他那里去消費(fèi),他們采取了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽(yáng)”增輝,給“品牌”增色。

  第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開(kāi)展配送業(yè)務(wù)等。

  第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風(fēng)景線。

  第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

  第七、在節(jié)能降耗做到一個(gè)“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲(chǔ)蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水;夜班下半夜車(chē)輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉(cāng)。堅(jiān)持開(kāi)展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競(jìng)賽。

  第八、在安全和經(jīng)營(yíng)方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷(xiāo)是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬(wàn)無(wú)一失,否則一失萬(wàn)無(wú)。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。

  如果競(jìng)聘成功,我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),高服務(wù)、高質(zhì)量的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  我相信以一個(gè)女人特有的細(xì)膩、敏銳和自強(qiáng)不息的執(zhí)著努力,一定會(huì)使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。

  謝謝大家!

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺(tái)與各位有識(shí)之士一比高下,展示自我的機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的精準(zhǔn)選拔。

  一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名普通員工(加油員),過(guò)去十余載在公司基層各崗位上接受過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累,對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛(ài),赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作(時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng));次年由于工作的需要,組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開(kāi)展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng);05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回,緊鑼密鼓的拉開(kāi)了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕(時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。

  二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì),搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里,我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情,抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源,服務(wù)大眾的真切愿望,始終堅(jiān)持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉,政治覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì),搞好本職工作。

  1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作,都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)方案,更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行密切調(diào)查,為本站的業(yè)務(wù)拓展,作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊;定期完成對(duì)固定客戶的回訪,對(duì)這類(lèi)客源加以穩(wěn)固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費(fèi)群體,促成銷(xiāo)售攀升,效益遞增。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度,確保員工與加油站無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成,努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。

  4、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理:按時(shí)完成日常巡檢,設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí),確保站內(nèi)員工著裝整潔,服務(wù)熱情,工作有序,來(lái)有迎聲,走有送聲,有求必應(yīng);盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、服務(wù)好,顧客滿意的銷(xiāo)售工作之“三保、兩好,一滿意”。

  5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷(xiāo)、存和數(shù)、質(zhì)、量;定時(shí)組織盤(pán)存便利店商品的購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存,有效監(jiān)管便利店經(jīng)營(yíng)狀況;督促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn)、資金、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算,控制好費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效,使單站利潤(rùn)盡可能的最大化。

  6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報(bào)、日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào),各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合,做到站內(nèi)無(wú)賒欠與坐支,更不允許有貪污,挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過(guò)400元的嚴(yán)格規(guī)定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存;做好票據(jù)的登記及保管,做好各類(lèi)臺(tái)帳,確保帳帳相符,帳實(shí)相符,無(wú)涂改,無(wú)差損,按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門(mén)提交旬報(bào)、月報(bào),配合搞好資金安全,帳務(wù)累計(jì)、盤(pán)存,完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

  7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來(lái)抓;把事故的苗頭作事故處理。無(wú)論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案,定職、定責(zé)到人,若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

  8、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。

  9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理,監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng),并作出檢查記錄,切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié),確,F(xiàn)場(chǎng)工作有序開(kāi)展,設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行。

  10、定期配合公司安保部門(mén)或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無(wú)滲漏的觀測(cè)與登記,對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù);隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍,并作登記。

  三、對(duì)白家灣自助加油站的后續(xù)工作設(shè)想。自08年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng),意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé),把過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合,搞好份內(nèi)工作,努力做好全方位服務(wù)型加油站向()自助服務(wù)型加油站工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換,還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類(lèi)工作,讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好、做細(xì)、做全。另外,還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣,為我司樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿站、形象站。

  四、反省過(guò)去,從頭再來(lái)。

  我曾在人生道路上走過(guò)彎路,我用兩年的不眠之夜來(lái)省查過(guò)去千百次,今天的我、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯(cuò)。

  謝謝!

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:

  大家好,在演講之前,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近蘭州的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng),并和親愛(ài)的.同事們坐到一起,緊張成一片。

  我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,百家姓中排83位,據(jù)史載,乃秦王嬴政之子民,祖籍陜西,秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國(guó)壯大立下汗馬功勞,秦王賜秦姓,秦亡后,因連年征戰(zhàn),民不聊生,秦氏因不堪做亡國(guó)奴,又生活所迫,一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富,一部分提著打狗棒要飯到全國(guó)各地,少部分秦氏世代習(xí)武,流落到定西臨洮,我便出生在那里。

  我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在西安楊森做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州,成為中石油的一名員工。

  我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷,無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官?gòu)暮窈竦目谡种邪l(fā)出模糊的提問(wèn),無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,創(chuàng)業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識(shí)中蕩漾開(kāi)去,彌漫了我的整個(gè)靈魂。

  我想要說(shuō)的是,感謝中國(guó)石油接納了我,感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起,我對(duì)自己的媽媽說(shuō),這將是一個(gè)新的開(kāi)始,我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們。

  在濱河加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書(shū)記,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內(nèi),我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專(zhuān)業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。在濱河加油站工作期間,還參與制訂了濱河加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計(jì),得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。

  兩年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí),加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端,承載著行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能,是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。

  隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  因此,我們將要面對(duì)的加油站,首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,切實(shí)提高技能,全面完善自己,從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng),高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。

  加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是,對(duì)加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平?歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問(wèn)題,如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力?結(jié)合加油站的實(shí)際情況,我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。

  一、要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。

  我想用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,大家都知道河豚肉,可能在西北的人很少吃過(guò),可是到了南方,沒(méi)吃過(guò)河豚肉恐怕會(huì)被笑話每見(jiàn)過(guò)世面。河豚肉質(zhì)細(xì)膩,味道極鮮,但它的毒性卻非常強(qiáng),處理不當(dāng)就會(huì)讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃,喜愛(ài)河豚肉比起中國(guó)人來(lái)說(shuō)有過(guò)而無(wú)之不及,可問(wèn)題是,在中國(guó)每年都會(huì)出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件,在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因,便是執(zhí)行力的問(wèn)題。

  在日本,河豚的加工程序非常嚴(yán)格,一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴(yán)格訓(xùn)練,考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實(shí)際操作中,每條河豚的去毒過(guò)程要經(jīng)過(guò)30道工序,再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象,這30道工序肯定是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證得來(lái)的,這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國(guó)卻沒(méi)有這樣的操作規(guī)范,廚師完全是憑個(gè)人感覺(jué)來(lái)判斷河豚的毒是否被完全清除。

  這個(gè)例子說(shuō)明,加油站因?yàn)閳?zhí)行力沒(méi)有落到實(shí)處會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的決策夭折。因此,對(duì)于加油站管理人員來(lái)講,光有制定決策的能力還不夠,還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力,這是加油站管理中最嚴(yán)格、最瑣碎的,卻是最為重要的一項(xiàng)管理措施。

  決策失敗了,在好的執(zhí)行力都無(wú)法挽救敗局,就象一棵根部潰爛的病樹(shù),你再怎么澆水施肥,也無(wú)法讓病樹(shù)起死回生;相反,如果這棵樹(shù)的根部是完好的,它只是被蟲(chóng)子吃光了樹(shù)葉,那么,及時(shí)噴灑農(nóng)藥,這棵樹(shù)仍然會(huì)健康得成長(zhǎng)。

  二、做到人人有事管,事事有人管

  說(shuō)到執(zhí)行力,我們不得不提到海爾總裁張瑞敏,他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式,什么叫OEC,學(xué)過(guò)管理的人都知道,就是全方位地對(duì)每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制,它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上,就是加油站每天的事情都要有人管,做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)缺漏;所有的人均有管理、控制的責(zé)任,并按照預(yù)定計(jì)劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓,又可概括為:總帳不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核,問(wèn)題要糾正,結(jié)果要兌現(xiàn)。

  我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題,假如我是一名加油站管理者,我的員工如果天天在向我匯報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)“一切正!彼膫(gè)字,我將會(huì)從他的管理考評(píng)中扣去一分,因?yàn)椋谖铱纯磥?lái),他已經(jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題敏銳的眼光了。

  有一句名言,但是我忘記是那位企業(yè)家說(shuō)的了,他說(shuō):“沒(méi)有執(zhí)行力就談不上管理!毕嘈胚@句話不僅僅可以放在我們的加油站,放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說(shuō)服力的。

  我們家用的空調(diào)是華日的,用了幾年,冷藏室出毛病了,結(jié)冰塊,連抽屜都關(guān)不上,我查到華日維修中心的電話,就打了過(guò)去。

  “你好,我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問(wèn)題,您能不能給修一下?”

  “什么時(shí)候買(mǎi)的?”接電話的一名小伙子,好象嘴里在吃東西。

  “20xx年吧,具體忘了。”

  “99年早過(guò)保期了,不修。”

  “掏錢(qián)給修不?”

  “99年的產(chǎn)品都斷貨了,零件都不生產(chǎn)了,你要修的話估計(jì)很貴,這樣吧,你完了把冰箱拉過(guò)來(lái)給你看看!

  “我怎么拉?這個(gè)大個(gè)”

  “你不拉我們也沒(méi)辦法”

  “你們?cè)趺催@樣啊?買(mǎi)你們的東西怎么這么難受!

  “我還很忙呢,我們的客戶多了,你看著辦吧”

  對(duì)方拍的掛了電話,我心里那叫一個(gè)氣啊,我想若大的一個(gè)企業(yè),連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執(zhí)行力都沒(méi)有,我還能期盼什么?我沒(méi)有選擇投訴,因?yàn)槲蚁嘈牛彝对V的結(jié)果也好不到哪里去,所以,在這里我順便告訴大家一句,不要再買(mǎi)華日的冰箱了,壞了修都沒(méi)法修。

  三、成事在于決策,更在于執(zhí)行

  其實(shí)話說(shuō)回來(lái),執(zhí)行算得上一個(gè)世界性的難題,不信你去西北書(shū)城隨便找一本管理學(xué)的書(shū)翻翻,關(guān)于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難,首先是它長(zhǎng)期被忽視,它之所以被長(zhǎng)期忽視,原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒(méi)有找到自己的邏輯起點(diǎn),因?yàn),我們(cè)诳偨Y(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯(cuò)誤時(shí),總是把錯(cuò)誤歸于執(zhí)行一方,卻沒(méi)有真正找到執(zhí)行難的元兇:光說(shuō)不練。

  加油站把制度釘在墻上,或放在崗位練兵臺(tái)上,,卻在執(zhí)行的某個(gè)環(huán)節(jié)或者工序上沒(méi)有落實(shí),且監(jiān)督乏力,所以,很多良好的決策在疏于細(xì)節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性,這種一致性并不是來(lái)自于目標(biāo),而是來(lái)自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過(guò)員工和管理者之間溝通來(lái)推動(dòng)執(zhí)行的,比如那些有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工,最容易理解管理者的意圖,那些沒(méi)有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工,,則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖,其后果必然會(huì)造成很大的誤差。

  四、員工只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的事

  這是IBM前總裁郭十納說(shuō)過(guò)的一句話。

  我們做這樣一個(gè)假設(shè),比如高考取消了,還有那么多的人去愿意學(xué)習(xí)嗎?考試就是為了檢查,一個(gè)員工會(huì)為了保住自己的飯碗,他也會(huì)以優(yōu)異的執(zhí)行力來(lái)應(yīng)付上司的檢查,我們?cè)僮鰝(gè)假設(shè),如果我們石油公司的檢查取消,這么短的時(shí)間內(nèi),我們的加油站是否會(huì)上升到現(xiàn)在的管理高度?

  所以,加油站管理的關(guān)鍵再于,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  我曾經(jīng)和我們站長(zhǎng)討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是員工每天接班前列隊(duì)時(shí),都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營(yíng)理念,可是能不能保證,員工在牢記它們的同時(shí),說(shuō)出它們真正的含義?“愛(ài)國(guó)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞,在讀它的時(shí)候是否能感覺(jué)到你身體里血液的膨脹、是否能感覺(jué)到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢?我們不得不強(qiáng)調(diào)提高員工素質(zhì)及加強(qiáng)員工戰(zhàn)略意識(shí)。,員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅(jiān)守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德,以企業(yè)利益和目標(biāo)作為個(gè)人奮斗的方向,而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準(zhǔn)繩,因此,在執(zhí)行這個(gè)領(lǐng)域中,加油站需要的是共性,而不是個(gè)性。

  愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團(tuán)之所以無(wú)往而不勝,乃是由團(tuán)隊(duì)的共性精神所致,而非士兵的個(gè)性張揚(yáng)。

  五、安全工作,做到查于未萌,而止于未發(fā)。

  加油站作為高危行業(yè),安全工作重之又重,所以,根據(jù)加油站自身?xiàng)l件和情況,建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組,并嚴(yán)格規(guī)定小組成員的崗位職責(zé)。評(píng)估小組每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評(píng)估一次,并做出記錄,對(duì)不符合要求的項(xiàng)目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改,如不能自行整改的,以書(shū)面形式呈報(bào)公司安全部門(mén)。

  安全工作一定要細(xì),不能放掉每一個(gè)細(xì)節(jié),如果要給安全工作打分,要么是100分,要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責(zé)任承包區(qū)域,由承包人定期或不定期對(duì)承包區(qū)域進(jìn)行檢查,每月組織互查一次,制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),并在經(jīng)理評(píng)價(jià)后實(shí)施。

  另一方面,培養(yǎng)員工重視QHSE管理體系的學(xué)習(xí),根據(jù)站內(nèi)實(shí)際情況,制定QHSE學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃,通過(guò)一系列的演練,員工對(duì)于突發(fā)事件的處理程序有新的認(rèn)識(shí),并通過(guò)不斷的演練熟悉操作流程,最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)害帶來(lái)的損失。

  今天,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,說(shuō)句心里話,非常非常得緊張,我的腿被遮在了演講臺(tái)后,其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了,今天,也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我認(rèn)為我競(jìng)聘有以下優(yōu)勢(shì):

  一、 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。

  二、 我畢業(yè)于西安石油學(xué)院,學(xué)的是管理,又為我擔(dān)任本職務(wù)奠定了管理方面的知識(shí)。

  三、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),刻苦鉆研營(yíng)銷(xiāo)管理等理論知識(shí),學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原則。

  四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見(jiàn),又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

  如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。

  我的目標(biāo)和措施是:

  1、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況,整合客戶管理流程及方案,將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化,努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。

  2、狠抓加油站安全管理,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定QHSE應(yīng)急救援預(yù)案,并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及寫(xiě)演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。

  3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分,偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”。根據(jù)市場(chǎng)形式的瞬息萬(wàn)變,零售市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做了周密的部署,安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達(dá)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織管理學(xué)、客戶服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等一系列課程,并讓員工利用站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,從而提高員工的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)技能。

  4、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力,讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。提高員工的主人翁意識(shí)。

  5、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要的一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,更好地掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),使自己盡快進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。

  6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量,集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。使各崗位員工都各司其職,各負(fù)其責(zé)。

  無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為中國(guó)石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

  謝謝大家,謝謝!

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