【精華】店長競聘演講稿集合七篇

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在現(xiàn)在社會，需要使用演講稿的場合越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編收集整理的店長競聘演講稿7篇，歡迎閱讀與收藏。

店長競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們：

　　大家上午好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加今天的,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會，勇敢地接受大家的評判。

　　我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長，受益匪淺。在這段時間里，它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功，我將開展以下工作:

　　一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個層次的人都有，店面學(xué)實踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強化員工的工作意識，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

　　二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。

　　三：值班管理：在值班過程中加強巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個班次，如實在解決不掉，和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項工作任務(wù)。

　　四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。

　　五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

　　必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計劃拽寫能力，熟悉市場，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時的我徘徊不定時，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！

　　我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機會，我會努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價值！您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜！

　　我的演講完畢，謝謝！

店長競聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好！

　　今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為，一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任，另一方面，通過這次的演講鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自已的才華，并借此機會和大家交流思想，同時，也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價我的優(yōu)劣、長短，接受大家對我的挑選，我相信通過這次競聘，必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個良好的開端。

　　首先自我介紹一下：我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于XX年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在不到三個月的時間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實習(xí)領(lǐng)班，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正，至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講，可能做的還不是最好，但是我會努力，有句名言說得好，不當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自我，才能實現(xiàn)我的價值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，從而能協(xié)助好店長、店助更好的完善工作。競聘店助這個崗位我認(rèn)為我具有以下兩個有利條件：

　　1、我有正直的人品，有較強的執(zhí)行力，堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。

　　2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問題。

　　如果這次有幸競聘成功，我會從以下幾方面著手工作：

　　1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團(tuán)的忠誠度，穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團(tuán)發(fā)展儲備人才。

　　2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗，引入新的觀念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會溝通，善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　假如這次競聘失敗，我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競聘成功，我將珍惜這個機會，用心，用情，用良心干好工作，絕對不會辜負(fù)大家！

　　最后，我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。

　　謝謝！

店長競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位兄弟姐妹們大家好

　　很榮幸今天能夠站在這個舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標(biāo)，有激情，我相信這種競爭是公正的'，平等的，我也會用我的實力來接受大家的挑選

　　首先自我介紹一下，我叫龍銀輝，現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導(dǎo)購員兼黑電班長，對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn)，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達(dá)到前所未有的頂峰

　　在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢：

　　1，我在匯科公司已經(jīng)有6年了，對于公司內(nèi)部的各個操作流程比較熟悉，其中包括人員，物流配送，簡單的財務(wù)進(jìn)出帳等，這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間，可以在極短的時間內(nèi)投入工作，為公司節(jié)約了時間成本，同時因為工作時間比較長，所以跟同事溝通將會更容易，這樣能夠更快的溶入這個團(tuán)隊里。

　　2，我一直從事一線直銷，對顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作積極性，為打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)。因經(jīng)常做活動，對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解，可確保在節(jié)假日活動時不至于手忙腳亂的

　　3，我對產(chǎn)品專業(yè)的熟知度，我會用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對產(chǎn)品的專業(yè)了解，以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢，有我存在，我的人員將個個都是高手，而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團(tuán)隊絕對是一流的!

　　4,我在黑電做班長一職已有兩年多的時間了，不能說是最好，但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析，處理有了充分的認(rèn)知，并掌握了一定的能力，知道如何幫助員工分析市場，了解市場，并拿出解決方案。

　　5，執(zhí)行力，我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人，能不拖的決不拖，雷厲風(fēng)行，以避免產(chǎn)生后患，我將會把這種性格帶入這個團(tuán)隊，使團(tuán)隊能夠高效率運作。

　　對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面：

　　1，店面管理，加強樣機管理，加快樣機的周轉(zhuǎn)速度，減少老樣庫存，布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢，確保樣機擺放整齊清潔，達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn)，并使其有專賣店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動造勢，造勢物品的擺放，專賣店品牌的室外音響宣傳等，充分利用公司資源，作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本，開源節(jié)流，減少開支，節(jié)省出來的才是純利潤，做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作，注意防火，防盜，將危險隱患消滅于盟芽中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失

　　2，人員經(jīng)營管理，嚴(yán)格遵守公司的員工手冊，做好考勤考紀(jì)記錄，規(guī)范工作狀態(tài)，對其進(jìn)行營銷技能的培訓(xùn)，提高其工作的積極性，讓同事每天都能保持高漲的激情，為其制定合理的目標(biāo)計劃及完成目標(biāo)計劃的方法，把目標(biāo)落實到人，落實到天，幫助店員分析市場，并進(jìn)行想關(guān)市場的數(shù)據(jù)分析，找出市場所有的漏洞，以便增大市場業(yè)務(wù)量。

　　3，與綜合商場的溝通，營造良好的外圍環(huán)境，作好黑電，白電，物流，財務(wù)，人事等等的溝通，爭取他們的任何支持，并及時了解市場動向，新品的出樣情況，物流，財務(wù)(包括家電下鄉(xiāng))的變更情況，以便于專賣店能夠跟上進(jìn)度，不至于落后，使其銷售更加方便，同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。

　　而建設(shè)團(tuán)隊，我會用我獨有的方法去打造，就是用我的專業(yè)知識來打動他們，因為人人都期望學(xué)到知識，我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進(jìn)行互動，進(jìn)行溝通，打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進(jìn)行溝通，總結(jié)，讓其逐漸能夠認(rèn)識到營銷的本質(zhì)，我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進(jìn)行分享，讓我們能夠一起進(jìn)步，一起成長，打造團(tuán)隊的核心學(xué)習(xí)文化，因為只有學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才是最有力的團(tuán)隊，才能激流勇進(jìn)，才能打破常規(guī)!其二分析市場，尋找市場時勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團(tuán)隊自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無法撼動，因為他們能學(xué)，能快速適應(yīng)市場。

　　在商品管理這一塊，主要是兩個方向：

　　1，落實到人，各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域，進(jìn)行責(zé)任劃分，并互相監(jiān)督，以保證樣機的完好無損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進(jìn)行高中低檔次分類，進(jìn)行差異化擺放，以有利于銷售為主導(dǎo)思想，進(jìn)行錯位擺放。鑒于今年市場比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場的勢，做以舊換新或特賣活動，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是海爾響應(yīng)國家號召以舊換新活動，進(jìn)行宣傳造勢。

　　2，用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動，自行進(jìn)行套餐搭配組合，每周更換種類，并為其取一個實用的名字，進(jìn)行概念宣傳。

　　3，找出專賣店的所有優(yōu)勢信息，進(jìn)行綜合精選后，打印出來放在門店，來顧客后進(jìn)行文化宣傳!

　　4，由于店面實力不大，我們將對客戶進(jìn)行定點有針對性的宣傳，如新蓋小區(qū)，有消費實力的企事業(yè)家屬院，并對客戶建立長效跟蹤機制(主要是沒購買的用戶)。另外作為店長，不能推卸責(zé)任，一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心，徹底為自己的團(tuán)隊負(fù)起責(zé)任，榮譽是大家的，責(zé)任是我的，我會給自己團(tuán)隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才，不會讓他們原地踏步走。而做事果斷，執(zhí)行力強，敏銳的市場洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。

　　3C店的主體方向，專賣店，走專業(yè)化差異化道路，如專賣店會員卡，溫馨體驗店，走營銷服務(wù)型道路，走進(jìn)3C將會有一種新的感覺，如套餐分配體驗區(qū)，長期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專賣店客戶群，主要所需做的是專賣店文化宣傳

　　以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結(jié)論，不會有半點的虛假成份，若我成功競聘上店長職位，我非常愿意接受大家的監(jiān)督，我也會用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿意的答卷，來證明你們的選擇是對的，我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程，以成長為目的的心來參于這次競聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將永遠(yuǎn)熱愛我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持!

店長競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：大家上午好！

　　我競聘的是以純店長首先，感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”，我覺得很有道理。

　　我叫柴志勝，大專學(xué)歷，

　　20xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單，出生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　20xx年8月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習(xí)，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

　　“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo)，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人

　　1、具備高尚的職業(yè)道德

　　高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。

　　2、建立了良好的個人信譽

　　在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實干精神

　　不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當(dāng)然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

　　就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒．

　　假如我是一名店長，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者；樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

　　假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

　　假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀(jì)律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　如果把以純比作流經(jīng)全國的長江，那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結(jié)果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進(jìn)，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

店長競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

　　首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應(yīng)聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心

　　2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗

　　3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力

　　4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊意識

　　5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

　　針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

　　四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

　　最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：大家上午好！

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

　　“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo)，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人。

　　1、具備高尚的職業(yè)道德

　　高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。

　　2、建立了良好的個人信譽

　　在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實干精神

　　不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當(dāng)然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

　　青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競聘成功，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識 ”來管理門店。

　　1、時刻有危機意識：

　　在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　2、要有經(jīng)營者意識：

　　開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

　　3、要有教練意識：

　　對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、要有超前意識：

　　對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、要有成功意識：

　　店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄

　　天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結(jié)果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進(jìn)，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

店長競聘演講稿 篇7

　　導(dǎo)讀：假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。作為一名店長，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。

　　管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕�更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。

　　就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。

　　假如我是一名店長，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

　　假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

　　假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀(jì)律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克

　　扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓員工們心里踏實、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

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